AKIYO O7 Installation guide

AKIYO Projector Common Problems
And Solutions
AKIYO：O7 Projector
1. If there is dust inside my projector, how do I clean
it?
You need to peel off the label sticker at the bottom
of the projector and open the cover of the projector,
then you can use a cotton swab to clean the dust
from the internal lens.

Here is a video of cleaning the dust inside the
projector, you can watch the specific operation
(Note: the projector has several lenses, each lens
has front and back sides)
https://youtu.be/wDNFnZVcwDM
2.How do I connect my projector to a Bluetooth
device?
Our projector connects to Bluetooth in the settings
screen, you just need to switch to the corresponding
screen and click connect. (Note: cell phones and
computers cannot be external Bluetooth devices for
the projector, the Bluetooth system is for devices
such as Bluetooth speakers)
https://youtu.be/4pok2TOZeAQ
3. Why can't my projector play Dolby? (The projector
has no sound when playing Dolby)
Hello, our projector does not support Dolby sound,
because this is an infringement, you just need to

close the Dolby sound to hear the normal sound
playback
4. Why does the projector have no video image
display and only audio is emitted?
A. You need to check if the video you are playing on
your projector is copyrighted, copyrighted streaming
platforms and videos cannot be played through
wireless screen casting. (Netflix, Prime Video,
Disney+, Apple TV+, YouTube) Because this is an
infringement, you can play videos from these
platforms with a wired connection (HDMI, IOS
Cable)
B. Secondly, if your projector is not playing
copyrighted videos, the projector still cannot
wirelessly project the video screen. Then you will
need to contact us and we will give you a specific
solution.
5. Why is my projector not responding when I play
with HDMI cable input?

A. If you are using HDMI cable to connect your
laptop for input, make sure your computer is set up
correctly first, press Windows+P and select Copy.
B. If the settings on the computer are correct and
the projector is still not responding, please replace
the HDMI cable for testing. It is possible that the
HDMI of the projector is out of order. Once you find
out that it is the HDMI jack of the projector that is not
working, please contact us and we will give you the
appropriate solution.
6. The remote control of the projector is not
responding, what do I have to do?
Your projector remote control is not responding or
was damaged in shipping. You can have us send
you a new remote control directly. Due to Amazon's
rules, we do not have access to your shipping
address and order number, so you can add your
shipping address and order number directly when
you send us a message. (We will see the message

and mail you the remote control for your projector,
saving you a lot of time)
7.Why can't my projector connect to WIFI?
There are several situations in which a projector
cannot connect to WiFi, and they need to be
carefully identified.
A.WiFi is not turned on
B.The projector is slow to search, just be patient and
wait
C.WiFi network signal is poor, the projector can't
search
D.The projector software version is low and needs to
be upgraded
8.Why is my IOS phone not searching for the
projector device?
A. The projector does not have the correct menu
page selected, please make sure the menu interface
for selecting the projector is the same as your
connection method selection

B. You need to be patient, the search for the
projector device may be slow (it may take 20
seconds) due to the different environment.
C. The IOS phone selects WiFi connection method,
but the phone is not connected to WiFi or connected
to the same WiFi as the projector.
9.Will the projector Bluetooth system connect to my
Bluetooth headset?
Our projectors can be connected to Bluetooth
headphones in the same way as they can be
connected to Bluetooth speakers.
Français：
1. S'il y a de la poussière à l'intérieur de mon
projecteur, comment puis-je la nettoyer ?
Vous devez décoller l'étiquette autocollante située
sous le projecteur et ouvrir le couvercle du
projecteur, puis vous pouvez utiliser un coton-tige
pour nettoyer la poussière de la lentille interne.

Voici une vidéo du nettoyage de la poussière à
l'intérieur du projecteur, vous pouvez regarder
l'opération spécifique (Remarque : le projecteur a
plusieurs lentilles, chaque lentille a des côtés avant
et arrière).
https://youtu.be/wDNFnZVcwDM
2.comment puis-je connecter mon projecteur à un
appareil Bluetooth ?
Notre projecteur se connecte à Bluetooth dans
l'écran des paramètres, il vous suffit de passer à
l'écran correspondant et de cliquer sur connecter.
(Remarque : les téléphones portables et les
ordinateurs ne peuvent pas être des périphériques
Bluetooth externes pour le projecteur, le système
Bluetooth est destiné aux périphériques tels que les
haut-parleurs Bluetooth).
https://youtu.be/4pok2TOZeAQ
3. Pourquoi mon projecteur ne peut-il pas lire Dolby ?

(Le projecteur n'a pas de son lorsqu'il lit Dolby)
Bonjour, notre projecteur ne supporte pas le son
Dolby, car il s'agit d'une infraction, il suffit de fermer
le son Dolby pour entendre la lecture normale du
son
4. Pourquoi le projecteur n'affiche-t-il pas d'image
vidéo et n'émet-il que du son ?
A. Vous devez vérifier si la vidéo que vous lisez sur
votre projecteur est protégée par des droits d'auteur,
les plateformes de streaming et les vidéos
protégées par des droits d'auteur ne peuvent pas
être lues par le biais de la diffusion d'écran sans fil.
(Netflix, Prime Video, Disney+, Apple TV+, YouTube)
Comme il s'agit d'une infraction, vous pouvez lire les
vidéos de ces plateformes avec une connexion
filaire (HDMI, câble IOS).
B. Deuxièmement, si votre projecteur ne lit pas de
vidéos protégées par le droit d'auteur, le projecteur

ne peut toujours pas projeter sans fil l'écran vidéo.
Vous devrez alors nous contacter et nous vous
donnerons une solution spécifique.
5. Pourquoi mon projecteur ne répond-il pas lorsque
je joue avec l'entrée du câble HDMI ?
A. Si vous utilisez un câble HDMI pour connecter
votre ordinateur portable en entrée, assurez-vous
d'abord que votre ordinateur est correctement
configuré, appuyez sur Windows+P et sélectionnez
Copier.
C. Si les paramètres de l'ordinateur sont corrects et
que le projecteur ne répond toujours pas, veuillez
remplacer le câble HDMI pour le tester. Il est
possible que le HDMI du projecteur soit hors service.
Une fois que vous aurez découvert que c'est la prise
HDMI du projecteur qui ne fonctionne pas, veuillez
nous contacter et nous vous donnerons la solution
appropriée.

6. La télécommande du projecteur ne répond pas,
que dois-je faire ?
La télécommande de votre projecteur ne répond pas
ou a été endommagée lors de l'expédition. Vous
pouvez nous demander de vous envoyer
directement une nouvelle télécommande. En raison
des règles d'Amazon, nous n'avons pas accès à
votre adresse de livraison et à votre numéro de
commande. Vous pouvez donc ajouter votre
adresse de livraison et votre numéro de commande
directement lorsque vous nous envoyez un
message. (Nous verrons le message et vous
enverrons la télécommande pour votre projecteur,
ce qui vous fera gagner beaucoup de temps).
7. pourquoi mon projecteur ne peut-il pas se
connecter au WIFI ?
Il existe plusieurs situations dans lesquelles un
projecteur ne peut pas se connecter au WIFI, et
elles doivent être soigneusement identifiées.

A.Le WiFi n'est pas activé
B.Le projecteur est lent à rechercher, soyez patient
et attendez.
C.Le signal du réseau WiFi est faible, le projecteur
ne peut pas effectuer de recherche.
D. La version du logiciel du projecteur est faible et
doit être mise à jour.
8. Pourquoi mon téléphone IOS ne recherche-t-il
pas le projecteur ?
A. Le projecteur n'a pas la bonne page de menu
sélectionnée, veuillez vous assurer que l'interface
de menu pour la sélection du projecteur est la même
que votre sélection de méthode de connexion.
B. Vous devez être patient, la recherche du
projecteur peut être lente (cela peut prendre 20
secondes) en raison de l'environnement différent.
C. Le téléphone IOS sélectionne la méthode de
connexion WiFi, mais le téléphone n'est pas
connecté au WiFi ou est connecté au même WiFi
que le projecteur.

9. le système Bluetooth du projecteur peut-il se
connecter à mon casque Bluetooth ?
Nos projecteurs peuvent être connectés à des
écouteurs Bluetooth de la même manière qu'ils
peuvent être connectés à des enceintes Bluetooth.