Dot Hill Systems AssuredSAN 3004 Series User manual

AssuredSAN 3004 Series
Setup Guide
For firmware release GL200 or later
P/N 83-00006725-13-01
Revision A
October 2014
Abstract
This document describes initial hardware setup for Dot Hill AssuredSAN 3004 Series controller enclosures, and is intended for use
by storage system administrators familiar with servers and computer networks, network administration, storage system installation
and configuration, storage area network management, and relevant protocols.

Copyright © 2014 Dot Hill Systems Corp. All rights reserved. Dot Hill Systems Corp., Dot Hill, the Dot Hill logo, AssuredSAN, AssuredSnap,
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AssuredSAN 3004 Series Setup Guide 3
About this guide. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Overview. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
AssuredSAN 3004 Series enclosure user interfaces . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
CNC ports used for host connection. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Intended audience . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Prerequisites. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Related documentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Document conventions and symbols . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
1 Components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Front panel components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
24-drive enclosure front panel components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
12-drive enclosure front panel components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Disk drives used in 3004 Series enclosures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Controller enclosure — rear panel layout. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
3824/3834 controller module — rear panel components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
J6G24/J6G12 drive enclosure rear panel components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Component installation and replacement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Cache . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
CompactFlash . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Supercapacitor pack. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
2 Installing the enclosures. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Installation checklist . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Connecting the controller enclosure and drive enclosures. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Connecting the 3004 Series controller to the SFF drive enclosure. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Connecting the 3004 Series controller to the LFF drive enclosure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Connecting the 3004 Series controller to mixed model drive enclosures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Cable requirements for storage enclosures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Summary of drive enclosure cabling illustrations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Testing enclosure connections. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Powering on/powering off. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
AC PSU . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
DC and AC PSUs equipped with a power switch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Connect power cable to DC power supply . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Connect power cord to legacy AC power supply . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
3 Connecting hosts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Host system requirements. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Cabling considerations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Connecting the enclosure to hosts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
CNC technology . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Fibre Channel protocol . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
10GbE iSCSI protocol . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
1 Gb iSCSI protocol . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Connecting direct attach configurations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Fibre Channel host connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
10GbE iSCSI host connection. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
1 Gb iSCSI host connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Single-controller configurations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Dual-controller configurations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Connecting switch attach configurations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Dual-controller configuration. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Connecting a management host on the network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Contents

4Contents
Connecting two storage systems to replicate volumes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Cabling for replication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
CNC ports and replication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Single-controller configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Dual-controller configuration. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Updating firmware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Obtaining IP values . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Setting network port IP addresses using DHCP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Setting network port IP addresses using the CLI port and cable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Change the CNC port mode. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Set CNC port mode to iSCSI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Configure the system. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
4 Basic operation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Accessing the SMC or RAIDar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Configuring and provisioning the storage system . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
5 Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
USB CLI port connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Fault isolation methodology . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Basic steps . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Options available for performing basic steps . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Use the SMC or RAIDar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Use the CLI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Monitor event notification . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
View the enclosure LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Performing basic steps . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Gather fault information. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Determine where the fault is occurring. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Review the event logs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Isolate the fault . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
If the enclosure does not initialize . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Correcting enclosure IDs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Stopping I/O. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Diagnostic steps . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Is the enclosure front panel Fault/Service Required LED amber?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Is the controller back panel FRU OK LED off? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Is the controller back panel Fault/Service Required LED amber? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Are both disk drive module LEDs off? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Is the disk drive module Fault LED amber?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Is a connected host port Host Link Status LED off? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Is a connected port Expansion Port Status LED off?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Is a connected port’s Network Port link status LED off? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Is the power supply Input Power Source LED off? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Is the Voltage/Fan Fault/Service Required LED amber? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Controller failure in a single-controller configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
If the controller has failed or does not start, is the Cache Status LED on/blinking? . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Transporting cache . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Isolating a host-side connection fault . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Host-side connection troubleshooting featuring CNC ports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Isolating a controller module expansion port connection fault. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Isolating AssuredRemote replication faults . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Cabling for replication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Replication setup and verification . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Diagnostic steps for replication setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Can you successfully use the AssuredRemote feature? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Can you view information about remote links? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Can you create a replication set? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Can you replicate a volume? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

AssuredSAN 3004 Series Setup Guide 5
Can you view a replication image?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Can you view remote systems? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Resolving voltage and temperature warnings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Sensor locations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Power supply sensors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Cooling fan sensors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Temperature sensors. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Power supply module voltage sensors. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
A LED descriptions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Front panel LEDs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Enclosure bezels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Enclosure bezel attachment and removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Enclosure bezel attachment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Enclosure bezel removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
24-drive enclosure front panel LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
12-drive enclosure front panel LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Disk drive LEDs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Controller enclosure — rear panel layout. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
3824/3834 CNC controller module — rear panel LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Power supply LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
J6G24/J6G12 drive enclosure rear panel LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
B Specifications and requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Safety requirements. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Site requirements and guidelines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Site wiring and AC power requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Site wiring and DC power requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Weight and placement guidelines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Electrical guidelines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Ventilation requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Cabling requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Management host requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Physical requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Environmental requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Electrical requirements. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Site wiring and power requirements. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Power cable requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
C Electrostatic discharge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Preventing electrostatic discharge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Grounding methods to prevent electrostatic discharge. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
D USB device connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Rear panel USB ports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
USB CLI port . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Emulated serial port . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Supported host applications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Command-line Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Device driver/special operation mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Microsoft Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Obtaining the software download. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Linux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Setting parameters for the device driver. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Using the CLI port and cable—known issues on Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Problem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Workaround . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

6Contents
E SFP option for CNC ports. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Locate the SFP transceivers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Install an SFP transceiver . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Verify component operation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

AssuredSAN 3004 Series Setup Guide 7
Figures
1 2U24 enclosure: front panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
2 2U12 enclosure: front panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
3 3004 Series controller enclosure: rear panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
4 3824/3834 controller module face plate (FC or 10GbE iSCSI). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
5 3824/3834 controller module face plate (1 Gb RJ-45) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
6 J6G24/J6G12 expansion enclosure: rear panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
7 CompactFlash card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
8 Cabling connections between a controller enclosure and one drive enclosure . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
9 Fault-tolerant cabling between a dual-controller enclosure and four drive enclosures. . . . . . . . . . . . . . 23
10 AC PSU . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
11 AC power cord . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
12 DC and AC PSUs with power switch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
13 DC power cable featuring D-shell and lug connectors. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
14 Connecting hosts: direct attach—one server/one HBA/single path . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
15 Connecting hosts: direct attach—one server/one HBA/dual path . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
16 Connecting hosts: direct attach—two servers/one HBA per server/dual path . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
17 Connecting hosts: switch attach—two servers/two switches. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
18 Connecting two storage systems for AssuredRemote: one server/two switches/one location . . . . . . . . 35
19 Connecting two storage systems for AssuredRemote: multiple servers/one switch/one location . . . . . . 35
20 Connecting two storage systems for AssuredRemote: multiple servers/switches/one location. . . . . . . . 35
21 Connecting two storage systems for AssuredRemote: multiple servers/switches/two locations . . . . . . . 36
22 Connecting a USB cable to the CLI port . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
23 Front panel enclosure bezel: 24-drive enclosure (2U24) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
24 Front panel enclosure bezel: 12-drive enclosure (2U12) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
25 Partial assembly showing bezel alignment with 2U24 chassis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
26 Partial assembly showing bezel alignment with 2U12 chassis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
27 LEDs: 2U24 enclosure front panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
28 LEDs: 2U12 enclosure front panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
29 LEDs: Disk drive modules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
30 3004 Series controller enclosure: rear panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
31 LEDs: 3824/3834 CNC controller module (FC and 10GbE SFPs) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
32 LEDs: 3824/3834 CNC controller module (1 Gb RJ-45 SFPs) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
33 LEDs: Power supply units — rear panel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
34 LEDs: J6G24/J6G12 drive enclosure — rear panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
35 Rackmount enclosure dimensions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
36 USB device connection — CLI port. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
37 Install a qualified SFP option . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

8Tables
Tables
1 Related documents. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
2 Document conventions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
3 Installation checklist . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
4 Summary of cabling connections for 3004 Series enclosures. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
5 Terminal emulator display settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
6 Terminal emulator connection settings. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
7 Diagnostics LED status: Front panel “Fault/Service Required” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
8 Diagnostics LED status: Rear panel “FRU OK” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
9 Diagnostics LED status: Rear panel “Fault/Service Required”. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
10 Diagnostics LED status: Disk LEDs (LFF and SFF modules). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
11 Diagnostics LED status: Disk drive fault status (LFF and SFF modules). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
12 Diagnostics LED status: Rear panel “Host Link Status” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
13 Diagnostics LED status: Rear panel “Expansion Port Status”. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
14 Diagnostics LED status: Rear panel “Network Port Link Status” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
15 Diagnostics LED status: Rear panel power supply “Input Power Source” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
16 Diagnostics LED status: Rear panel power supply “Voltage/Fan Fault/Service Required” . . . . . . . . . . . 48
17 Diagnostics LED status: Rear panel “Cache Status”. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
18 Diagnostics for replication setup: Using AssuredRemote feature . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
19 Diagnostics for replication setup: Viewing information about remote links . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
20 Diagnostics for replication setup: Creating a replication set . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
21 Diagnostics for replication setup: Replicating a volume. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
22 Diagnostics for replication setup: Viewing a replication image . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
23 Diagnostics for replication setup: Viewing a remote system . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
24 Power supply sensor descriptions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
25 Cooling fan sensor descriptions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
26 Controller module temperature sensor descriptions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
27 Power supply temperature sensor descriptions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .58
28 Voltage sensor descriptions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
29 LEDs: Disks in SFF and LFF enclosures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
30 LEDs: Disk groups in SFF and LFF enclosures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .64
31 Power requirements - AC Input . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
32 Power requirements - DC Input. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
33 Rackmount controller enclosure weights . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
34 Rackmount compatible drive enclosure weights (ordered separately) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
35 Operating environmental specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
36 Non-operating environmental specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .74
37 Supported terminal emulator applications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
38 USB vendor and product identification codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .78

AssuredSAN 3004 Series Setup Guide 9
About this guide
Overview
This guide provides information about initial hardware setup for the AssuredSAN™ 3004 Series storage
enclosure products listed below:
•CNC (Converged Network Controller) controller enclosure: 3824/3834
• Qualified Fibre Channel SFP option supporting (4/8/16 Gb)
• Qualified Internet SCSI (10GbE) SFP option
• Qualified Internet SCSI (1 Gb) Copper RJ-45 SFP option
The 3004 Series supports both a large form factor (LFF 12-disk) 2U chassis and a small form factor (SFF
24-disk) 2U chassis. These chassis form factors support controller enclosures and expansion enclosures.
The 3004 Series controller enclosures can optionally be cabled to J6G24/J6G12 drive enclosures for
adding storage. The J6G24 is an SFF 24-disk 2U expansion enclosure, and the J6G12 is an LFF 12-disk 2U
expansion enclosure. Storage enclosures can be equipped with single or dual I/O modules (IOMs); and
they can be equipped with either two AC or two DC power supply modules.
See the Dot Hill web site for more information about specific storage product models and uses:
http://www.dothill.com.
AssuredSAN 3004 Series enclosures support both traditional linear storage and new virtual storage, which
uses paged-storage technology. For linear storage, a group of disks with an assigned RAID level is called
a vdisk or linear disk group. For virtual storage, a group of disks with an assigned RAID level is called a
virtual disk group. This guide uses the term vdisk when specifically referring to linear storage, and uses the
term disk group otherwise.
AssuredSAN 3004 Series enclosure user interfaces
The 3004 Series enclosures support two versions of the web-based application for configuring, monitoring,
and managing the storage system. Both web-based application GUI versions (v3 and v2), and the
command-line interface are briefly described:
•Storage Management Console (SMC) is the new primary web interface (v3) for the enclosures,
providing access to all common management functions for both linear and virtual storage.
•RAIDar is a secondary web interface (v2) for the enclosures, providing access to traditional linear
storage functions. This legacy interface provides certain functionality that is not available in the primary
interface.
•The command-line interface (CLI) enables you to interact with the storage system using command syntax
entered via the keyboard or scripting. You can set a CLI preference to use v3 or v2 terminology in
command output and system messages.
NOTE: For more information about enclosure user interfaces, see the following:
•AssuredSAN 3004 Series Storage Management Guide or online help
The guide describes SMC (v3) and RAIDar (v2) GUIs
•AssuredSAN 3004 Series CLI Reference Guide
CNC ports used for host connection
AssuredSAN 3824/3834 models use Converged Network Controller (CNC) technology, allowing you to
select the desired host interface protocol from the available Fibre Channel (FC) or Internet SCSI (iSCSI) host
interface protocols supported by the system. You can use the Command-line Interface (CLI) to set all
controller module CNC ports to use one of these host interface protocols:
•16 G b F C

10 About this guide
•8 Gb FC
•4 Gb FC
•10 GbE iSCSI
•1 GbE iSCSI
3004 Series enclosures do not support SFPs for multiple host interface protocols in combination. You must
select a common host interface protocol and SFP for use in all CNC ports within the controller enclosure.
See CNC technology on page 28 and 3824/3834 CNC controller module — rear panel LEDs on
page 66 for more information.
TIP: See the Storage Management Guide for information about configuring CNC ports with host
interface protocols of the same type or a combination of types.
IMPORTANT: AssuredSAN 3824/3834 models ship with CNC ports initially configured for FC. When
connecting CNC ports to iSCSI hosts, you must use the CLI (not the SMC or RAIDar) to specify which ports
will use iSCSI. It is best to do this before inserting the iSCSI SFPs into the CNC ports (see Change the CNC
port mode on page 40 for instructions).
Intended audience
This guide is intended for storage system administrators.
Prerequisites
Prerequisites for installing and using this product include knowledge of:
•Servers and computer networks
•Network administration
•Storage system installation and configuration
•Storage area network (SAN) management and direct attach storage (DAS)
•Fibre Channel (FC), Internet SCSI (iSCSI), and Ethernet protocols
Related documentation
* Printed document included in product shipkit.
Table 1 Related documents
For information about See
Enhancements, known issues, and late-breaking
information not included in product documentation
Release Notes
Overview of product shipkit contents and setup tasks Getting Started*
Using a rackmount bracket kit to install an enclosure
into a rack
AssuredSAN Rackmount Bracket Kit Installation*or
AssuredSAN 2-Post Rackmount Bracket Kit Installation*
Obtaining and installing a license to use licensed
features
AssuredSAN 3004 Series Obtaining and Installing a
License Certificate File
Using the v3 and v2 web interfaces to configure and
manage the product
AssuredSAN 3004 Series Storage Management Guide
Using the command-line interface (CLI) to configure
and manage the product
AssuredSAN 3004 Series CLI Reference Guide
Event codes and recommended actions AssuredSAN Event Descriptions Reference Guide
Identifying and installing or replacing field-replaceable
units (FRUs)
AssuredSAN 3004 Series FRU Installation and
Replacement Guide