Dot Hill Systems AssuredSAN 4844 User manual

AssuredSAN Ultra48 Series
Setup Guide
P/N 83-00006723-10-01
Revision A
April 2014
Abstract
This document describes initial hardware setup for Dot Hill AssuredSAN Ultra48 Series controller enclosures, and is intended for use
by storage system administrators familiar with servers and computer networks, network administration, storage system installation
and configuration, storage area network management, and relevant protocols.

Copyright © 2014 Dot Hill Systems Corp. All rights reserved. Dot Hill Systems Corp., Dot Hill, the Dot Hill logo, AssuredSAN, AssuredSnap,
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users.

AssuredSAN Ultra48 Series Setup Guide 3
About this guide. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Overview. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
CNC ports used for host connection. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
HD mini-SAS ports used for host connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Intended audience . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Prerequisites. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Related documentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Document conventions and symbols . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
1 Components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Front panel components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
48-drive enclosure front panel components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Enclosure bezel installed . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Enclosure bezel removed . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Enclosure drawers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Disk drives used in Ultra48 Series enclosures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Controller enclosure — rear panel layout. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
4844 controller module — rear panel components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
4544 controller module — rear panel components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
4144 drive enclosure rear panel components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Component installation and replacement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Cache . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
CompactFlash . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Supercapacitor pack. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
2 Installing the enclosures. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Installation checklist . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Populating drawers. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Opening and closing a drawer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Aligning an AMS or disk module for installation into a drawer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Installing an AMS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Installing a disk module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
FDE considerations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Connecting the controller enclosure and drive enclosures. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Connecting the Ultra48 Series controller to the 4144 drive enclosure. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Cable requirements for storage enclosures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Summary of drive enclosure cabling illustrations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Testing enclosure connections. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Powering on/powering off. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
AC PSUs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Connect power cord to AC power supply . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Power cycle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
3 Connecting hosts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Host system requirements. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Cabling considerations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Connecting the enclosure to hosts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
CNC technology . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Fibre Channel protocol . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
10GbE iSCSI protocol . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
1 Gb iSCSI protocol . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
HD mini-SAS technology . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
12 Gb mini-SAS ports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Connecting direct attach configurations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Contents

4Contents
Fibre Channel host connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
10GbE iSCSI host connection. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
1 Gb iSCSI host connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
HD mini-SAS host connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Dual-controller configurations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Connecting switch attach configurations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Dual-controller configuration. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Connecting a management host on the network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Connecting two storage systems to replicate volumes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Cabling for replication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
CNC ports and replication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Dual-controller configuration. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Updating firmware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Obtaining IP values . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Setting network port IP addresses using DHCP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Setting network port IP addresses using the CLI port and cable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Change the CNC port mode. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Set CNC port mode to iSCSI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Set CNC port mode to FC and iSCSI. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Configure the system. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
4 Basic operation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Accessing RAIDar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Configuring and provisioning the storage system . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
5 Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
USB CLI port connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Fault isolation methodology . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Basic steps . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Options available for performing basic steps . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Use RAIDar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Use the CLI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Monitor event notification . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
View the enclosure LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Performing basic steps . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Gather fault information. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Determine where the fault is occurring. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Review the event logs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Isolate the fault . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
If the enclosure does not initialize . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Correcting enclosure IDs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Stopping I/O. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Diagnostic steps . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Is the enclosure front panel Fault/Service Required LED amber?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Is the controller back panel FRU OK LED off? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Is the controller back panel Fault/Service Required LED amber? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Is the drawer panel Fault/Service Required LED amber? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Is the disk drive module LED off? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Is the disk drive module LED blinking blue (4Hz blink rate)? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Is a connected host port Host Link Status LED off? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Is a connected port Expansion Port Status LED off?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Is a connected port’s Network Port link status LED off? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Is the power supply Input Power Source LED off? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Is the Voltage/Fan Fault/Service Required LED amber? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Controller failure in a single-controller configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
If the controller has failed or does not start, is the Cache Status LED on/blinking? . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Transporting cache via professional services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Isolating a host-side connection fault . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Host-side connection troubleshooting featuring CNC ports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

AssuredSAN Ultra48 Series Setup Guide 5
Host-side connection troubleshooting featuring SAS host ports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Isolating a controller module expansion port connection fault . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Isolating AssuredRemote replication faults . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Cabling for replication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Replication setup and verification. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Diagnostic steps for replication setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Can you successfully use the AssuredRemote feature? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Can you view information about remote links? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Can you create a replication set? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Can you replicate a volume? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Can you view a replication image?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Can you view remote systems? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Resolving voltage and temperature warnings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Sensor locations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Power supply sensors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Cooling fan sensors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Temperature sensors. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Power supply module voltage sensors. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
A LED descriptions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Front panel LEDs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Enclosure bezel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Enclosure bezel attachment and removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Enclosure bezel attachment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Enclosure bezel removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
48-drive enclosure front panel LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
LEDs visible with enclosure bezel installed . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
LEDs visible with enclosure bezel removed . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Disk drive LED . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Controller enclosure — rear panel layout. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
4844 CNC controller module — rear panel LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
4544 SAS controller module—rear panel LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Power supply LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
4144 drive enclosure rear panel LEDs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
B Environmental requirements and specifications. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Safety requirements. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Site requirements and guidelines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Site wiring and AC power requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Weight and placement guidelines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Electrical guidelines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Ventilation requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Cabling requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Management host requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Physical requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Environmental requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Electrical requirements. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Site wiring and power requirements. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Power cable requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
C Electrostatic discharge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Preventing electrostatic discharge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Grounding methods to prevent electrostatic discharge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
D USB device connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Rear panel USB ports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
USB CLI port . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Emulated serial port . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Supported host applications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Command-line Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

6Contents
Device driver/special operation mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Microsoft Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Obtaining the software download. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Linux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Setting parameters for the device driver. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Using the CLI port and cable—known issues on Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Problem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Workaround . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
E SFP option for CNC ports. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Locate the SFP transceivers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Install an SFP transceiver . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Verify component operation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

AssuredSAN Ultra48 Series Setup Guide 7
Figures
1 2U48 enclosure: front panel with bezel installed . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
2 2U48 enclosure: front panel with bezel removed . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
3 2U48 enclosure: drawer front and side views with disk slot numbering. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
4 2U48 enclosure: sample drawer population . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
5 Ultra48 Series high-capacity controller enclosure: rear panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
6 4844 controller module face plate (FC or 10GbE iSCSI). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
7 4844 controller module face plate (1 Gb RJ-45) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
8 4544 controller module face plate (HD mini-SAS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
9 4144 high-capacity expansion enclosure: rear panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
10 CompactFlash card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
11 Opening a drawer: loosen the drawer stop screw . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
12 Opening a drawer: revolve the handle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
13 Opening and closing a drawer: pull or push drawer along slide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
14 Align AMS or disk module for installation into the drawer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
15 Orient the AMS for installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
16 Secure the AMS into the disk bay . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
17 Orient the disk for installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
18 Secure the disk module into the drive slot . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
19 Cabling connections between a controller enclosure and one drive enclosure . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
20 Fault-tolerant cabling between a dual-controller enclosure and three drive enclosures . . . . . . . . . . . . . 30
21 AC PSU with power switch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
22 AC power cord . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
23 Connecting hosts: direct attach—one server/one HBA/dual path . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
24 Connecting hosts: direct attach—two servers/one HBA per server/dual path . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
25 Connecting hosts: direct attach—four servers/one HBA per server/dual path . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
26 Connecting hosts: direct attach—four servers/one HBA per server/dual path . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
27 Connecting hosts: switch attach—two servers/two switches. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
28 Connecting hosts: switch attach—four servers/multiple switches/SAN fabric. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
29 Connecting two storage systems for AssuredRemote: multiple servers/one switch/one location . . . . . . 42
30 Connecting two storage systems for AssuredRemote: multiple servers/switches/one location. . . . . . . . 42
31 Connecting two storage systems for AssuredRemote: multiple servers/switches/two locations . . . . . . . 43
32 Connecting two storage systems for AssuredRemote: multiple servers/SAN fabric/two locations . . . . . 44
33 Connecting a USB cable to the CLI port . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
34 Front panel enclosure bezel: 48-drive enclosure (2U48) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
35 Partial assembly showing bezel alignment with 2U48 chassis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
36 Drawer detail showing handle rotation and drawer travel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
37 LEDs: 2U48 enclosure front panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
38 LEDs: 2U48 drawer front panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
39 LEDs: Disk drive modules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
40 Ultra48 Series controller enclosure: rear panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
41 LEDs: 4844 CNC controller module (FC and 10GbE SFPs) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
42 LEDs: 4844 CNC controller module (1 Gb RJ-45 SFPs) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
43 LEDs: 4544 SAS controller module (HD mini-SAS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
44 LEDs: Power supply units — rear panel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
45 LEDs: 4144 drive enclosure — rear panel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
46 Rackmount enclosure dimensions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
47 USB device connection — CLI port. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
48 Install a qualified SFP option . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

8Figures

AssuredSAN Ultra48 Series Setup Guide 9
Tables
1 Related documents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
2 Document conventions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
3 Installation checklist . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
4 Terminal emulator display settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
5 Terminal emulator connection settings. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
6 Diagnostics LED status: Front panel “Fault/Service Required” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
7 Diagnostics LED status: Rear panel “FRU OK” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
8 Diagnostics LED status: Rear panel “Fault/Service Required” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
9 Diagnostics LED status: Drawer panel “Fault/Service Required”. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
10 Diagnostics LED status: Disk LED off . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
11 Diagnostics LED status: Disk drive module fault status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .58
12 Diagnostics LED status: Rear panel “Host Link Status” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
13 Diagnostics LED status: Rear panel “Expansion Port Status” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
14 Diagnostics LED status: Rear panel “Network Port Link Status” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
15 Diagnostics LED status: Rear panel power supply “Input Power Source” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
16 Diagnostics LED status: Rear panel power supply “Voltage/Fan Fault/Service Required” . . . . . . . . . . . 59
17 Diagnostics LED status: Rear panel “Cache Status”. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
18 Diagnostics for replication setup: Using AssuredRemote feature . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
19 Diagnostics for replication setup: Viewing information about remote links . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
20 Diagnostics for replication setup: Creating a replication set. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
21 Diagnostics for replication setup: Replicating a volume. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
22 Diagnostics for replication setup: Viewing a replication image . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
23 Diagnostics for replication setup: Viewing a remote system . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
24 Power supply sensor descriptions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
25 Cooling fan sensor descriptions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
26 Controller module temperature sensor descriptions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
27 Power supply temperature sensor descriptions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69
28 Voltage sensor descriptions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
29 LEDs: Disks in 2U48 enclosures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
30 LEDs: Vdisks in 2U48 enclosures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
31 Power requirements - AC Input. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
32 Rackmount controller enclosure weights . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
33 Rackmount compatible drive enclosure weights (ordered separately) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
34 Operating environmental specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
35 Non-operating environmental specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .87
36 Supported terminal emulator applications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
37 USB vendor and product identification codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .92

10 Tables