Rogers ROCKET HUB User manual

ROGERS ROCKETTM HUB
GETTING STARTED GUIDE
INSIDE:
• EASY SET-UP TIPS
• HOW TO CONNECT
• FREQUENTLY ASKED QUESTIONS (FAQs)
CANADA’S MOST RELIABLE NETWORK†
263953-53-00
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QUESTIONS?
Visit rogers.com/rockethub
†Most reliable network refers to call clarity and dropped calls (voice) and to session completion
rate (data) as measured within Rogers HSPA footprint and comparing with competitors’ voice and
data 1xEvdo networks.Rogers HSPA network not available in all areas.See rogers.com/reliable
for details.
™Trademarks of or used under license from Rogers Communications Inc.or an affiliate.
©2009 RogersWireless.
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%!393%450
34%0).3%244(%3)-#!2$
s 9OUMUSTUSETHE3)-CARDYOURECEIVEDWITH
THE2OCKETTMHUB3)-CARDSFROMOTHERDEVICES
WILLNOTFUNCTIONINTHE2OCKETHUB
s 'ENTLYINSERTYOUR2OGERS3)-CARDINTHE3)-
CARDSLOTONTHERIGHTSIDEOFTHE2OCKETHUB
%NSURETHATTHE3)-#ARDISINSERTEDINTHE
CORRECTPOSITIONWITHITSBEVELEDEDGEFACINGUP
ANDINSERTEDlRSTINTOTHE2OCKETHUBASILLUSTRATED9OUWILLHEAR
A@CLICKSOUNDWHENTHE3)-CARDHASBEENINSERTEDPROPERLY
s #AUTION$ISCONNECTTHE2OCKETHUBFROMTHEPOWERWHEN
INSERTINGORREMOVINGTHE3)-CARD
34%0#/..%#44(%0/7%2#/2$
s #ONNECTTHECABLEFROMTHEENCLOSED
POWERSUPPLYADAPTERTOTHEPOWER
INPUT6$#ONTHEBACKOFTHE
2OCKETHUB
s #ONNECTTHEPOWERCORD
TOTHEPOWERSUPPLY
ADAPTERANDTHEN
INSERTTHEPLUGINTO
ANOUTLET
1
STEP 3: START-UP
s 4HE2OCKETHUBWILLSTARTAUTOMATICALLYnYOUDONTNEEDTOPRESS
THE3TANDBYBUTTON!LLOWAPPROXIMATELYONEMINUTEFOR
THE2OCKETHUBTOBOOTSTARTUP7HENTHESTARTUPPROCEDURE
ISlNISHEDTHE3TANDBYBUTTONSHOWSSTEADYBLUE4HE,%$
INDICATORSONTHEFRONTOFTHEUNITWILLSHOWIFTHE7IRELESS,!.
ISACTIVATEDANDACONNECTIONTOTHE)NTERNETHASBEENMADE
s 4HESIGNALQUALITYINDICATORSHOWS
THEQUALITYOFTHESIGNALFROMTHE2OGERS7IRELESSNETWORK4HE
MOREBARSTHATARELITUPTHESTRONGERTHESIGNAL4HESYMBOLINTHE
CENTEROFTHEGRAPHISBLINKINGWHENSEARCHINGFORAMOBILENETWORK
CONNECTION7HENAHIGHSPEEDCONNECTIONISESTABLISHEDTOTHE
2OGERS(30!NETWORKTHE'WITHAPLUSSIGNICONISDISPLAYED
s 7HATIFONLYONEORTWOOFTHESIGNALINDICATORSECTIONSARELITUP
4HISMEANSTHATYOUMAYNOTBERECEIVINGAVERYSTRONGSIGNALA
Rocket hub external antenna may be required in areas with
low signal strength.!NEXTERNALANTENNACANBEPURCHASED
SEPARATELY3EEROGERSCOMCOVERAGEFORNETWORKDETAILS0LEASE
CONTACTYOURSALESAGENTORCALL2/'%23FORMOREDETAILS
ONEXTERNALANTENNASFORTHE2OCKETHUB
s 4OACHIEVETHEBESTINTERNETEXPERIENCEITISRECOMMENDEDTO
PLACETHE2OCKETHUBNEARAWINDOW#AUTIONAVOIDEXPOSINGTHE
DEVICETODIRECTSUNLIGHT
!COPYOFTHE2OCKET(UB5SER'UIDE#$ISINCLUDEDINBOXFORADDITIONAL
INSTALLATIONINFORMATION9OUCANALSOVISITROGERSCOMTECHSUPPORTFOR
ADDITIONALSUPPORT
2
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3
CONNECTING
3IMPLEINSTALLATIONFORYOURCONVENIENCE
).4%2.%4/04)/.n#/..%#4).'4(2/5'(!.
%4(%2.%4#!",%
s !TTACHTHEENCLOSED%THERNETCABLETO
ONEOFTHE%THERNETCONNECTORS
ONTHEBACKOFTHE2OCKETHUB
#ONNECTTHEOTHERENDTOTHE
%THERNETCONNECTORONA0#LAPTOP
,AUNCHYOUR)NTERNETBROWSERANDYOU
AREONLINE
s #ONNECTUPTOFOURCOMPUTERS
USINGTHE%THERNETPORTS
s .OTE)FCONNECTINGADDITIONAL
0#SUSEONLYSHIELDED%THERNET
CABLESINORDERTOFULlLLELECTRICAL
EMISSIONSREQUIREMENTS#%&##
).4%2.%4/04)/.n#/..%#4).'4(2/5'(7)&)
s 7I&ISECURITYHASBEENENABLEDONYOUR2OCKET
HUB4OCONNECTTHROUGH7I&IENTERTHE
FOLLOWINGONYOUR7I&IENABLED0#LAPTOP
  s4HE7I&INETWORKNAMEOR33)$PRINTEDONTHEBACK
OFYOUR2OCKETHUB4HE7I&INETWORKNAMEWILLBE
2OGERS8888WHERE8888ISRANDOMNUMBERSORLETTERS
PRINTEDONTHEBACKOFTHE2OCKETHUB
  s4HE7I&IPASSPHRASEORACCESSCODEISALSOPRINTED
ONTHEBACKOFTHE2OCKETHUBUNDERTHETITLEh70!
0ASSPHRASEv
  s%NTERTHE7I&INETWORKNAMEANDPASSPHRASEINTOYOUR
COMPUTERS7I&I#ONNECTION-ANAGER
s ,AUNCHYOUR)NTERNETBROWSERANDYOUAREONLINE
s 9OUCANCONNECTUPTOCOMPUTERSUSING7I&I
6/)#%#/..%#4).'!,!.$,).%0(/.%4/-!+%!.$
2%#%)6%#%,,0(/.%#!,,3
s 4OCONNECTANANALOGTELEPHONETOTHE
2OCKETHUBSIMPLYPLUGINYOURPHONES
CORD2*TOTHE0HONEPORTONTHEBACK
OFTHE2OCKETHUB
s 2EFERTOTHE#ALLING&EATURESSECTIONOFTHIS
GUIDEFORMOREDETAILSONPHONESERVICE
THROUGHTHE2OCKETHUBPAGE
s .OTETHEPHONESERVICEREQUIRESAVOICE
SUBSCRIPTIONFROM2OGERS4OORDERCALL2/'%23
./4%%XTERNALANTENNASAREAVAILABLEFORTHE2OCKETHUB!NEXTERNAL
ANTENNAWILLHELPINCREASEYOURSIGNALSTRENGTHANDMAYBEREQUIRED
FORCONNECTIVITYINSOMELOWSIGNALAREAS3EEROGERSCOMCOVERAGEFOR
NETWORKDETAILS0LEASECONTACTYOURSALESAGENTORCALL2/'%23
FORMOREDETAILSONEXTERNALANTENNASFORTHE2OCKETHUB
)NTHEEVENTOFAPOWEROUTAGEVOICESERVICESWILLNOTFUNCTION!
BATTERYPACKCANBEPURCHASEDSEPARATELY6ISITROGERSCOMROCKETHUB
FORMOREDETAILS
4
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&!13
15%34)/.37%6%'/4!.37%23
Q: My Rocket hub has a flashing PC-like indicator and I cannot
connect to the internet or make phone calls. What is wrong?
!#HECKTHATTHE3)-CARDISINSTALLEDCORRECTLY5NPLUGTHEPOWER
TOTHE2OCKETHUBREMOVETHE3)-CARDANDTHENREINSERTTHE3)-
CARDASILLUSTRATEDIN3TEPSEEPAGE9OUWILLHEARA@CLICKSOUND
WHENTHE3)-CARDHASBEENINSERTEDPROPERLY0LUGTHEPOWERCABLE
BACKINANDWAITFORTHE2OCKETHUBTOSTART)FTHISDOESNOTCLEARTHE
mASHING0#INDICATORYOUMAYNEEDTOCALL2OGERS7IRELESSTECHNICAL
SUPPORTFORASSISTANCEAT2/'%23
Q: I inserted the SIM card and powered the unit on, but the
internet light ‘globe’ doesn’t come on, what is wrong?
!9OUMUSTUSETHE3)-CARDYOURECEIVEDWITHTHE2OCKETHUB3)-
CARDSFROMOTHERDEVICESWILLNOTFUNCTIONINTHE2OCKETHUBANDTHE
2OCKETHUB3)-CARDWILLNOTFUNCTIONINOTHERDEVICES)FYOUARENOT
ABLETOCONNECTTOTHEINTERNETTHROUGHYOUR2OCKETHUBYOUMAY
NEEDTOCHECKWITH2OGERS7IRELESSTODETERMINEIFYOUR3)-CARDHAS
BEENACTIVATEDONTHECORRECTPLAN
Q: I connected my phone to the Rocket hub but I am not
getting voice service. Why?
!)SYOURPHONECONNECTEDTOTHECORRECTPORTLABELEDhPHONEv)S
YOURSIGNALSTRENGTHBARILLUMINATED4HEANSWERMUSTBEhYESvTO
BOTH(AVEYOUSUBSCRIBEDTOTHE2OCKETHUBPRICEPLANTHATINCLUDES
VOICE9OUMUSTSUBSCRIBETOTHEPRICEPLANWITHTHEVOICEOPTIONTO
MAKEPHONECALLS4OORDERCALL2/'%23
Q: Is the Rocket hub Wi-Fi turned on by default?
!9ESTHE2OCKETHUBHAS7I&ITURNEDONBYDEFAULT9OUWILLONLYNEED
TOCONlGUREYOURLAPTOP0#-ACTOCONNECTTOTHE2OCKETHUB7I&I
5
Q: Does the Rocket hub offer a secure Wi-Fi set-up?
!9ESTHE2OCKETHUB7I&ICONNECTIONHASBEENSECUREDUSING
THE70!PROTOCOL9OUR7I&INETWORKNAME33)$ANDPASSPHRASE
PASSWORDORACCESSKEYHAVEBEENPRINTEDONTHEBACKOFTHE
2OCKETHUB
#!,,).'&%!452%3††
Calling Feature Usage Act Code De-Act Code
Access Voice Mail Standard wireless
voicemail *98
Call Waiting Flash / Hang-up
during call *43# #43#
Call Display
Blocking (per call) Per outgoing call #31#
Call Forward –
All Calls
*21*
[ten digit phone num]# #21#
Call Forward –
No Answer Transfer
*61*
[ten digit phone num]# #61#
Call Forward –
Busy Transfer
*67*
[ten digit phone num]# #67#
Directory
Assistance Dial 411
Emergency Call Dial 911
Collect Calls Collect calls cannot be received on your wireless phone. However,
you can make an outgoing collect call.
Roaming The Rocket Hub will function only in Canada, and only on the
Rogers Wireless network.
6
††
2EQUIRESAVOICEPLANSUBSCRIPTION
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CENTRALEMC SANS-FIL DE ROGERS
GUIDE DE DÉMARRAGE
À L’INTÉRIEUR :
• CONSEILS DE CONFIGURATION PRATIQUES
• COMMENT SE CONNECTER
• QUESTIONS FRÉQUENTES (FAQ)
LE RÉSEAU LE PLUS FIABLE AU PAYS†
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DES QUESTIONS?
Consultez rogers.com/centrale
†« Leréseau le plusfiable » faitréférence à laclarté des appelset aux appelsinterrompus (voix) et
au taux de réussite des sessions de transmission de données sur le réseau HSPA de Rogers et sur
les réseaux 1xEvdo voix et données des concurrents à l’intérieur de la zone de couverture HSPA
de Rogers.Consulter rogers.com/fiable pour obtenir de plus amples renseignements.
MCMarques de commerce,ou utilisées sous licence,de Rogers Communications inc. ou d’une
société de son groupe.© 2009 Rogers Sans-fil.
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²4!0%$²-!22%2
s ,A#ENTRALE-#SANSlLDÏMARRERAAUTOMATIQUEMENT6OUSNAVEZDONC
PASËAPPUYERSURLATOUCHEDEVEILLE6EUILLEZPRÏVOIRENVIRONUNE
MINUTEPOURLEDÏMARRAGEDELA#ENTRALE-#SANSlL5NEFOISLEPROCESSUS
DEDÏMARRAGETERMINÏLATOUCHEDEVEILLEBLEUERESTERAALLUMÏEEN
PERMANENCE,ESVOYANTS$%,SITUÏSËLAVANTDELAPPAREILAFlCHERONTSI
LE,!.SANSlLAÏTÏACTIVÏETSIUNECONNEXION)NTERNETAÏTÏÏTABLIE
s ,EVOYANTAFlCHERALAQUALITÏDUSIGNAL
DURÏSEAUSANSlLDE2OGERS0LUSILYADEVOYANTSALLUMÏSPLUSLESIGNAL
ESTPUISSANT,ESYMBOLESITUÏAUCENTREDUGRAPHIQUECLIGNOTELORSQUE
LESYSTÒMECHERCHEËÏTABLIRUNECONNEXIONËUNRÏSEAUSANSlL,ORSQUE
CELLECIESTÏTABLIEAURÏSEAU(30!DE2OGERSLICÙNE'ACCOMPAGNÏDU
SYMBOLEPLUSSAFlCHE
s 1UADVIENTILLORSQUESEULEMENTUNEOUDEUXSECTIONSDEVOYANTS
SALLUMENT)LSEPEUTQUELESIGNALSOITFAIBLEUne antenne externe
pour votre CentraleMC sans-fil peut être requise dans les zones où
le signal est faible.,ANTENNEEXTERNEPEUTÐTREACHETÏESÏPARÏMENT
#ONSULTEZROGERSCOMCOUVERTUREPOUROBTENIRDEPLUSAMPLES
RENSEIGNEMENTSSURLESZONESDECOUVERTURE6EUILLEZCOMMUNIQUER
AVECUNREPRÏSENTANTDESVENTESOUCOMPOSERLE2/'%23POUR
OBTENIRDEPLUSAMPLESRENSEIGNEMENTSSURLESANTENNESEXTERNESPOURLA
#ENTRALE-#SANSlL
s 0OURMIEUXCAPTER)NTERNETNOUSVOUSRECOMMANDONSDEPLACERLA
#ENTRALE-#SANSlLPRÒSDUNEFENÐTRE-ISEENGARDE²VITEZDEXPOSER
LAPPAREILËLALUMIÒREDIRECTEDUSOLEIL
3IVOUSAVEZBESOINDEPLUSAMPLESRENSEIGNEMENTSSURLINSTALLATION
CONSULTEZLE'UIDEDELUTILISATEURDELA#ENTRALE-#SANSlLFOURNIDANSLA
BOÔTE6OUSPOUVEZAUSSICONSULTERROGERSCOMSOUTIENTECHNIQUEPOUR
OBTENIRDUSOUTIENADDITIONNEL 2

#/.&)'52!4)/.&!#),%
²4!0%).3²2%2,!#!24%3)-
s 6OUSDEVEZUTILISERLACARTE3)-FOURNIEAVEC
VOTRE#ENTRALEMCSANSlL,ESCARTES3)-DES
AUTRESAPPAREILSNEFONCTIONNERONTPASAVECLA
#ENTRALEMCSANSlL
s 'LISSEZDOUCEMENTLACARTE3)-DE2OGERSDANSLAFENTEPOUR
CARTE3)-DUCÙTÏDROITDELA#ENTRALEMCSANSlL!SSUREZVOUSQUE
LACARTE3)-ESTBIENINSÏRÏEDANSLA#ENTRALEMCSANSlLLECÙTÏ
BISEAUTÏVERSLEHAUTTELQUILLUSTRÏ6OUSENTENDREZUNCLICLORSQUE
LACARTE3)-ESTBIENINSTALLÏE
s -ISEENGARDE,A#ENTRALEMCSANSlLDOITÐTREHORSTENSION
LORSQUEVOSINSÏREZOURETIREZVOTRECARTE3)-
²4!0%"2!.#(%2,%#¬",%$!,)-%.4!4)/.
s "RANCHEZLECÉBLEDELADAPTATEUR
DALIMENTATIONFOURNIËLAPRISEDECOURANT
6$#SITUÏEËLARRIÒREDELA
#ENTRALEMCSANSlL
s "RANCHEZLECÉBLE
DALIMENTATIONË
LADAPTATEURDALIMENTATION
PUISINSÏREZLEDANS
LAPRISE
1
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s ,ANCEZVOTRENAVIGATEUR)NTERNETPUISCOMMENCEZAUSSITÙTË
 NAVIGUER
s 6OUSPOUVEZBRANCHERJUSQUËDIXORDINATEURSPARLEBIAISDU
 RÏSEAU7I&I
6/)8"2!.#(%-%.4$5.4²,²0(/.%&)8%0/52
%&&%#45%2/52%#%6/)2$%3!00%,33!.3&),
s 0OURBRANCHERUNTÏLÏPHONEANALOGIQUEËLA
#ENTRALEMCSANSlLILSUFlTDEBRANCHERLElL
DUTÏLÏPHONE2*AUPORT4ÏLÏPHONEË
LARRIÒREDELA#ENTRALEMCSANSlL
s 6EUILLEZCONSULTERLASECTIONSURLESFONCTIONS
DAPPELDUPRÏSENT'UIDEPOUROBTENIRDE
PLUSAMPLESRENSEIGNEMENTSSURLE
FONCTIONNEMENTDEVOTRETÏLÏPHONEAVEC
LA#ENTRALEMCSANSlLPAGE
s 2EMARQUE,ECLIENTDOITÐTREABONNÏAUSERVICE6OIXDE2OGERS
POURPOUVOIREFFECTUERDESAPPELS0OURCOMMANDERCOMPOSEZLE
2/'%23
2%-!215%6OUSPOUVEZVOUSPROCURERDESANTENNESEXTERNESPOUR
LA#ENTRALEMCSANSlL5NEANTENNEEXTERNEVOUSAIDERAËAUGMENTER
LAPUISSANCEDUSIGNALETELLEPEUTÐTREREQUISEDANSCERTAINESRÏGIONS
OáLESIGNALESTFAIBLE#ONSULTEZROGERSCOMCOUVERTUREPOUROBTENIR
DEPLUSAMPLESRENSEIGNEMENTSSURLESZONESDECOUVERTURE6EUILLEZ
COMMUNIQUERAVECUNREPRÏSENTANTDESVENTESOUCOMPOSERLE
2/'%23POUROBTENIRDEPLUSAMPLESRENSEIGNEMENTSSURLES
ANTENNESEXTERNESPOURLA#ENTRALEMCSANSlL
%NCASDEPANNEDECOURANTLESSERVICES6OIXCESSERONTDE
FONCTIONNER5NBLOCPILESPEUTÐTREACHETÏSÏPARÏMENT
#ONSULTEZROGERSCOMCENTRALESANSlLPOUROBTENIRDEPLUSAMPLES
RENSEIGNEMENTS
4
4ÏLÏPHONEBRANCHÏËLA
#ENTRALEMCSANSlLPARLEBIAIS
DUNEPRISETÏLÏPHONIQUEPOUR
POUVOIREFFECTUERDESAPPELSË
PARTIRDURÏSEAUVOIX
'3-DE2OGERS
#/..%8)/.
)NSTALLATIONSANSTRACASPOURVOUSFACILITERLAVIE
).4%2.%4/04)/.n3%"2!.#(%20!2,%")!)3$5.
#¬",%%4(%2.%4
s 2ELIEZLECÉBLE%THERNETFOURNIËLUNDES
CONNECTEURS%THERNETËSITUÏSË
LARRIÒREDELA#ENTRALEMCSANSlL"RANCHEZ
LAUTREEXTRÏMITÏAUCONNECTEUR%THERNETDE
VOTREORDINATEURDEBUREAUOUDEVOTRE
ORDINATEURPORTATIF,ANCEZVOTRENAVIGATEUR
)NTERNETPUISCOMMENCEZAUSSITÙTËNAVIGUER
s 6OUSPOUVEZBRANCHERJUSQUËQUATRE
ORDINATEURSAUXPORTS%THERNET
s 2EMARQUE,ORSQUEVOUSBRANCHEZDAUTRES
ORDINATEURSNUTILISEZQUEDESCÉBLES
%THERNETBLINDÏSQUIRÏPONDENTAUXNORMES
SURLESÏMISSIONSÏLECTRIQUES#%&##
).4%2.%4/04)/.n#/..%8)/.0!2,%")!)3$52²3%!57)&)
3
/RDINATEURBRANCHÏË
LA#ENTRALEMCSANSlLPAR
LEBIAISDURÏSEAU7I&I
s6OTRE#ENTRALEMCSANSlLESTDOTÏEDUNESÏCURITÏ7I&I0OUR
VOUSCONNECTERPARLEBIAISDURÏSEAU7I&IENTREZLES
RENSEIGNEMENTSSUIVANTSSURVOTREORDINATEURDEBUREAU
OUVOTREORDINATEURPORTATIFCOMPATIBLEAVECLACONNEXION7I&I
s,ENOMDURÏSEAU7I&IOULE33)$IMPRIMÏËLARRIÒREDEVOTRE
#ENTRALEMCSANSlL,ERÏSEAU7I&IPORTERALENOM2OGERS8888
LE8888CONTIENTDESNUMÏROSALÏATOIRESOULESLETTRES
IMPRIMÏESËLARRIÒREDEVOTRE#ENTRALEMCSANSlL
   s,APHRASEPASSEOULECODEDACCÒS7I&ISONTAUSSIIMPRIMÏSË
LARRIÒREDELA#ENTRALEMCSANSlLSOUSLARUBRIQUEi70!
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'ESTIONNAIREDECONNEXION7I&IDEVOTREORDINATEUR
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Q : La CentraleMC sans-fil offre-t-elle une connexion Wi-Fi
sécurisée?
2/UILACONNEXION7I&IDEVOTRE#ENTRALEMCSANSlLAÏTÏSÏCURISÏE
ËLAIDEDUPROTOCOLE70!,ENOMDURÏSEAU7I&I33)$ETLA
PHRASEPASSEMOTDEPASSEOUCLÏDACCÒSSONTIMPRIMÏSËLARRIÒRE
DELA#ENTRALEMCSANSlL
&/.#4)/.3$!00%,††
Fonction d’appel Utilisation Code
d’activation
Code de
désactivation
Accès à la Messagerie
vocale Messagerie vocale
standard *98
Mise en attente
Appuyer sur Flash ou
raccrocher pendant
l’appel
*43# #43#
Blocage de l’affichage
(par appel) Par appel sortant #31#
Renvoi d’appel –
tous les appels
*21*
[noà dix chiffres]# #21#
Renvoi d’appel –
renvoi sur non-réponse
*61*
[noà dix chiffres]# #61#
Renvoi d’appel –
renvoi sur occupation
*67*
[noà dix chiffres]# #67#
Assistance-annuaire 4-1-1
Appel d’urgence 9-1-1
Appels à frais virés Vous ne pouvez pas recevoir d’appels à frais virés à partir de
votre sans-fil. Cependant, vous pouvez en effectuer.
Itinérance La CentraleMC sans-fil ne fonctionne qu’au Canada sur le
réseau sans-fil de Rogers.
6
††
!BONNEMENTËUNFORFAIT6OIXREQUIS
&!1
6/53!6%:$%315%34)/.3./53!6/.3,%32²0/.3%3
Q : Le voyant lumineux de ma CentraleMC sans-fil clignote et je ne
peux pas me brancher à Internet ou faire des appels. Que se
passe-t-il?
26ÏRIlEZSILACARTE3)-ESTBIENINSTALLÏE$ÏBRANCHEZLECÉBLE
DALIMENTATIONDELA#ENTRALEMCSANSlLRETIREZLACARTE3)-PUISINSÏREZLA
DENOUVEAUTELQUENOUSLAVONSILLUSTRÏËLÏTAPEVOIRLAPAGE6OUS
ENTENDREZUNCLICLORSQUELACARTE3)-ESTBIENINSÏRÏE2EBRANCHEZLECÉBLE
DALIMENTATIONPUISPATIENTEZPENDANTQUELA#ENTRALEMCSANSlLREDÏMARRE
3ILEVOYANTDEVOTREORDINATEURCONTINUEËCLIGNOTERILSEPEUTQUEVOUS
AYEZËTÏLÏPHONERAU2/'%23POURJOINDRELESERVICEDUSOUTIEN
TECHNIQUEDE2OGERS3ANSlL
Q : J’ai inséré la carte SIM et j’ai alimenté l’appareil, mais le voyant
Internet en forme de « boule » ne s’allume pas. Que se passe-t-il?
26OUSDEVEZUTILISERLACARTE3)-QUIVOUSAÏTÏFOURNIEAVECLA#ENTRALEMC
SANSlL,ESCARTES3)-DESAUTRESAPPAREILSNEFONCTIONNERONTPASAVEC
LA#ENTRALEMCSANSlLETLACARTE3)-DELA#ENTRALEMCSANSlLNESTPAS
COMPATIBLEAVECLESAUTRESAPPAREILS3IVOUSNEPOUVEZPASVOUSBRANCHER
Ë)NTERNETPARLEBIAISDEVOTRE#ENTRALEMCSANSlLILSEPEUTQUEVOUSAYEZË
COMMUNIQUERAVEC2OGERS3ANSlLPOURSAVOIRSIVOTRECARTE3)-AÏTÏACTIVÏE
AVECLEBONFORFAIT
Q : J’ai branché mon téléphone à la CentraleMC sans-fil, mais je ne
peux pas effectuer d’appels. Pourquoi?
26OTRETÏLÏPHONEESTILBRANCHÏCORRECTEMENTAUPORTÏTIQUETÏ
iTÏLÏPHONEw,EVOYANTDEPUISSANCEESTILALLUMÏ6OUSDEVEZRÏPONDRE
PARLAFlRMATIFAUXDEUXQUESTIONS³TESVOUSABONNÏAUFORFAIT#ENTRALEMC
SANSlLQUICOMPRENDDUTEMPSDANTENNE6OUSDEVEZÐTREABONNÏAU
FORFAITAVECLOPTION6OIXPOURPOUVOIREFFECTUERDESAPPELS0OURCOMMANDER
COMPOSEZLE2/'%23
Q : Le réseau Wi-Fi de la CentraleMC sans-fil est-il activé par défaut?
2/UILACONNEXION7I&IDELA#ENTRALEMCSANSlLESTÏTABLIEPARDÏFAUT
6OUSNAUREZQUËCONlGURERVOTREORDINATEURPORTATIFVOTREORDINATEURDE
BUREAUOUVOTREORDINATEUR-!#POURVOUSCONNECTERAURÏSEAU7I&IDELA
#ENTRALEMCSANSlL
5
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