smirthwaite 43711 User manual

!"#$%
&&&&&&&&&&&&&&
RAMP%&%SCOOTER%
INSTRUCTIONS%FOR%USE%
Codes%43711%
%
%
%

&
RAMP%&%SCOOTER&
1%
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
CONTENTS%%%%%%%%%%%%%%%%PAGE%
%
1.0%INTRODUCTION% % % % % % % % % % 3%
%
2.0%ILLUSTRATION%OF%YOUR%RAMP%&%SCOOTER%% % % % % % 4%
%% '($%)*+,-./&.+,01&*020*03.0&/4560&&&&&&&7&
'('&/0.839.46&,4/4&&&&&&&&&7&
&
3.0%FOR%YOUR%SAFETY% % % % % % % % % 5%
%
4.0%ASSEMBLING%AND%ADJUSTING%YOUR%RAMP%&%SCOOTER% % % % 6%
%
7($&*04*&*4:)&4//4.8:03/& & & & & & & "&
7('&2*+3/&*4:)&4//4.8:03/& & & & & & & %&
7(;&2+6,93<&/80&.03/*0&5+=&10./9+3&2+*&1/+*4<0& & & & >&
&
5.0%CARE%&%MAINTENANCE% % % % % % % % % 9%
%
6.0%WARRANTY%&%SERVICE%%%%%%%%%12%
%
7.0%CONTINUOUS%IMPROVEMENT%% % % % % % % % 12%
%
8.0%SERVICE%INSPECTION% % % % % % % % % 13%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%

&
RAMP%&%SCOOTER&
2%
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
1.0 INTRODUCTION%
/?@AB&CDE&FDG&H?DDIJAK&L?M&Ramp%&%Scooter&FGDN&1NJGL?O@JLM(&
&
/?M&*@NP&Q&1HDDLMG&IML&N@BMI&IMAIDGC&L?MG@PC&FEA&@AR&MAK@KJAK(&&9L&H@A&SM&EIMR&JA&L?MG@PC&
IMIIJDAI&LD&HDNSJAM&MATDCNMAL&OJL?&@A&JAHGM@IM&L?M&IMAIDGC&@GDEI@U&UMVMUIW&PGDPGJDHMPLJDA&
@HLJVJLC&@AR&GMFJAJAK&NDLDG&HDXDGRJA@LJDA&IBJUUI(&
&
/?M&*@NP&Q&1HDDLMG&IML&JAHUERMI&LOD&RML@H?@SUM&G@NPIW&@&HEGVMR&G@NP&@AR&@&ILG@JK?L&G@NP(&&&
&
9AHUERMR&OJL?&L?M&IML&JI&@&FU@L&P@RRMR&IHDDLMG&O?JH?&FM@LEGMI&@&GMNDV@SUM&?@ARUM(&
&
/?M& HMALG@U& IEPPDGLJAK& ILGEHLEGM& JAHDGPDG@LMI& ?@ARUMIW& GM@G& ILMPI& @AR& L@HLJUM& MUMNMALI& LD&
@RR&MYLG@&JALMGMIL&LD&L?M&PGDREHL(&&ZJL?&L?M&G@NPI&GMNDVMRW&L?M&HMALG@U&ILGEHLEGM&H@A&@UID&
SM&FDURMR&LD&@JR&ILDG@KM(&&&
&
IMPORTANT!
These%instructions%should%be%read%by%all%therapists%and%carers%using%
the% equipment% and% should% be% retained% for% future% reference.% The%
product%should%always%be%used%under%adult%supervision.%
%
This%product%is%NOT%a%toy.%
%
Any% incorrect% use% of% the% product% and% failure% to% follow% the%
instructions%may%put%the%user%at%risk%or%impede%the%function.%If%you%
have% any% queries% using% this% product% or% wish% for% further% copies,%
please%do%not%hesitate%to%contact%Customer%Service%department.%
%
Contact:%Smirthwaite%Ltd%%%
T:%+44%(0)1626%835552%
F:%+44%(0)1626%835428%
E:[e-mail]%

&
RAMP%&%SCOOTER&
3%
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
2.0 ILLUSTRATION%OF%YOUR%RAMP%AND%SCOOTER%SET%
%
Ramp%&%Scooter%
%
1. Central%structure%with%tactile%elements%
2. Front%curved%ramp%
3. Rear%straight%ramp%
4. Handles%
5. Scooter%
%
%
%
%
%
%
%
1
2
3
4
5

&
RAMP%&%SCOOTER&
4%
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
2.1%PRODUCT%CODES%REFERENCE%TABLE%
%
%
PRODUCT%
%
%
CODE%
RAMP%&%
SCOOTER%
&
7;%$$&
%
%
%2.2%TECHNICAL%DATA%
RAMP%&%SCOOTER%SET%
Dimension%
All%measured%in%mm%
8MJK?L&
"!!&
ZJRL?&
"$[&
6MAKL?&\+VMG@UU]&
;%!!&
6MAKL?&\ZJL?&FGDAL&G@NP&DAUC]&
';!!&
ZMJK?L&UJNJL&\^K]&
>!&

&
RAMP%&%SCOOTER&
5%
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
3.0%FOR%YOUR%SAFETY%
%
%
STOP!%
Please%read%these%instructions%CAREFULLY%and%THOROUGHLY.%
%
§/?M& EIMG& I?DEUR& NOT& SM& UMFL& EA@LLMARMR& O?JUIL& JA& L?M& PGDREHL(& 4UO@CI& MAIEGM& @&
GMIPDAIJSUM&L?MG@PJIL&DG&H@GMG&JI&JA&@LLMAR@AHM&
§*MKEU@G& N@JALMA@AHM& H?MHBI& @AR& HUM@AJAK& @GM& MIIMALJ@U& FDG& L?M& I@FM& EIM& DF& L?JI&
M_EJPNMAL&\IMM&H@GM&@AR&N@JALMA@AHM&IMHLJDA]&
§0AIEGM& L?@L& @UU& AELIW& SDULI& @AR& ?@AR& O?MMUI& @GM& IMHEGMUC& LJK?LMAMR& @AR& L?@L& ADAM& @GM&
NJIIJAK&
§/?M&PGDREHL&JI&ONLY&LD&SM&EIMR&JARDDGI&DA&@&FU@L&UMVMU&IEGF@HM&
§ALWAYS%MAIEGM&L?MGM&JI&@RM_E@LM&GEAXDFF&@GM@&JNNMRJ@LMUC&JA&FGDAL&DF&M@H?&G@NP&`&OM&
GMHDNNMAR&L?M&FJLLJAK&DF&P@RRJAK&LD&O@UU&IEGF@HMI&@AR&L?M&EIM&DF&HG@I?&N@LI&LD&MAIEGM&
HUJMAL&I@FMLC&
§ZM& GMHDNNMAR& HUJMALI& OM@G& PGDLMHLJVM& ?MUNMLI& `& OM& H@A& IEPPUC& @& G@AKM& DF& IHGEN& DG&
JALMKG@U&?MUNMLIW&PUM@IM&HDAL@HL&DEG&DFFJHMI&FDG&FEGL?MG&RML@JUI(&
§4UO@CI& BMMP& L?JI& PGDREHL& @O@C& FGDN& A@BMR& FU@NMIW& HJK@GMLLMI& @AR& IDEGHMI& DF& ?M@L&
JAHUERJAK&DPMA&FJGMPU@HMIW&G@RJ@LDGI&@AR&?M@LMGI&
§DO%NOT&FJL&P@GLI&DG&@HHMIIDGJMI&DF&DL?MG&N@AEF@HLEGMGI&LD&L?JI&PGDREHL&EAUMII&@EL?DGJaMR&
LD&RD&ID&JA&OGJLJAK&SC&1NJGL?O@JLM&6LR(&2@JUEGM&LD&FDUUDO&L?MIM&JAILGEHLJDAI&OJUU&ADL&DAUC&
JAV@UJR@LM&L?M&KE@G@ALMM&SEL&HDEUR&N@BM&L?M&PGDREHL&R@AKMGDEI&LD&EIM(&1NJGL?O@JLM&6LR&
OJUU&ADL&@HHMPL&UJ@SJUJLC&FDG&@AC&JATEGC&DG&R@N@KM&JAHEGGMR&L?GDEK?&IEH?&N@UPG@HLJHMI&
§4AC&GMP@JGI&GM_EJGMR&NEIL&SM&H@GGJMR&DEL&SC&1NJGL?O@JLM&6LR&@EL?DGJaMR&PMGIDAAMU&
STOP!%
If%you%believe%this%product%to%be%faulty%–%DO%NOT%USE%
%
Contact:%Smirthwaite%Ltd%%%
T:%+44%(0)1626%835552%
F:%+44%(0)1626%835428%
E:[e-mail]%
%
%

&
RAMP%&%SCOOTER&
6%
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
4.0%ASSEMBLY%AND%ADJUSTMENT%OF%YOUR%RAMP%AND%SCOOTER%SET%
%
STOP!%
If%in%any%doubt,%ALWAYS%seek%ADVICE.%
%
Always%turn%hand%wheels,%levers%and%screws%clockwise%to%tighten%or%
anti-clockwise%to%loosen.%%%
§/?M& *@NP& Q& 1HDDLMG& JARJVJRE@U& MUMNMALI& @GM& IEPPUJMR& @IIMNSUMR& SEL& GM_EJGM& FJA@U&
@LL@H?NMAL&LD&HDNPUMLM(&
4.1%REAR%RAMP%ATTACHMENT%
§/?M&GM@G&\FU@L]&G@NP&HDAAMHLI&LD&L?M&HMALG@U&SDY&JALD&IDHBMLI#?DUMI&b4c&\5MUDO]%
%
%
%
%
%
A

&
RAMP%&%SCOOTER&
7%
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
4.2%FRONT%RAMP%ATTACHMENT%
§/?M&FGDAL&\HEGVMR]&G@NP&HDAAMHLI&LD&L?M&HMALG@U&SDY&JALD&IDHBMLI#?DUMI&b5c&\5MUDO]%
&
&
&
B

&
RAMP%&%SCOOTER&
8%
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
4.3%FOLDING%THE%CENTRE%BOX%FOR%STORAGE%
§2JGILUC&EARD&L?M&FDEG&?@ARXO?MMUI&UDH@LMR&@L&L?M&GM@G&\.]&DF&L?M&HMALGM&SDY&LD&GMNDVM&L?M&
GM@G&ILMP&\,](&&/?MGM&@GM&LOD&?@ARXO?MMUI&PMG&IJRM(%
%
§3MYLW&EARD&L?M&FDEG&?@ARXO?MMUI&UDH@LMR&@L&L?M&FGDAL&DF&L?M&HMALGM&SDY&\0]&LD&GMNDVM&
L?M&FGDAL&PU@LM&\2](&&/?MGM&@GM&LOD&?@ARXO?MMUI&PMG&IJRM(%
§/?M&IJRMI&DF&L?M&HMALGM&SDY&OJUU&ADO&FDUR&EARMGAM@L?(&&4&?@ARUM&FM@LEGM&\<]&JI&PGDVJRMR&
LD&@JR&UJFLJAK.
C
D
G
E
F

&
RAMP%&%SCOOTER&
9%
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
5.0 CARE AND MAINTENANCE
%
%
IMPORTANT!%
CLEANING%IS%RECOMMENDED%ON%A%REGULAR%BASIS%
%
§.UM@A&ODDRMA&P@GLI&OJL?&@&R@NP&HUDL?&@AR&NJUR&RMLMGKMAL&
§1LESSDGA&N@GBI&DA&L?M&ODDRODGB&I?DEUR&SM&HUM@AMR&EIJAK&@&IDFL&SGEI?&&&&&&
§,D&ADL&ID@B&DG&JNNMGIM&L?M&PGDREHL&JA&O@LMG&
§1LDGM&L?M&PGDREHL&JA&@&HDDU&RGC&PU@HM&@AR&DEL&DF&RJGMHL&IEAUJK?L&%
§,+&3+/&EIM&SUM@H?W&IDUVMALIW&@SG@IJVMIW&ICAL?MLJH&RMLMGKMALIW&O@Y&PDUJI?MIW&@ALJS@HLMGJ@U&
IPG@CI&DG&OJPMI&
§2DG&FEGL?MG&JAFDGN@LJDA&PUM@IM&GMFMG&LD&CDEG&GMKJDA@U&?M@UL?H@GM&HUM@AJAK&KEJRMUJAMI&
5.1%DAILY%CHECKS%
&
§.?MHB&FDG&IJKAI&DF&OM@GW&LM@G&DG&R@N@KM&
§.?MHB&FDG&NJIIJAK&P@GLI&
§.?MHB&L?@L&@UU&IHGMOI&@AR&?@AR&O?MMUI&@GM&PGMIMAL&@AR&LJK?LMAMR&HDGGMHLUCW&@AR&@GM&ADL&
HGDIIXL?GM@RMR&DG&R@N@KMR&
5.2%ANNUAL%SERVICE%
%
/?JI& PGDREHL&I?DEUR& SM& IMGVJHMR& MVMGC& ;& CM@GI(& & 1MGVJHJAK& NEIL& DAUC& SM& EARMGL@BMA& SC& @&
1NJGL?O@JLM&IMGVJHM&MAKJAMMGW&DG&SC&@&1NJGL?O@JLM&LG@JAMR&GMPGMIMAL@LJVM(&&&
%
5.3%NOMINAL%SERVICE%LIFE%
%
dDEG&PGDREHL&?@I&@&ADNJA@U&IMGVJHM&UJFM&DF&$'&CM@GIW&REGJAK&O?JH?&FEUU&PDILXI@UMI&IEPPDGL&OJUU&
SM&@V@JU@SUM&OJL?&GMK@GR&LD&IP@GMI&@AR&IMGVJHJAK(&
&
)GDREHL&IMGVJHM&UJFM&?@I&SMMA&RMLMGNJAMR&S@IMR&EPDA&L?M&RMIJKA&HDNPUMYJLC&DF&PGDREHLW&@AR&
L?M&@ALJHJP@LMR&MYPDIEGM&LD&ADGN@U&EIM(&&&
&
<DDR&PG@HLJHM& RJHL@LMI&@UU& 1NJGL?O@JLM&PGDREHLI& ?@VM&SMMA& RMIJKAMR&@AR& N@AEF@HLEGMR&LD&
?JK?& UMVMUI& DF& I@FMLC& @AR& _E@UJLCW& @AR& OJUU& NMML& GM_EJGMNMALI& DF& ADGN@U& EIM& O?MA&
N@JAL@JAMR&JA&UJAM&OJL?&DEG&IMGVJHJAK&GMHDNNMAR@LJDAI(&

&
RAMP%&%SCOOTER&
10%
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
STOP!
If%the%product%has%been%out%of%use%for%an%extended%period%of%time%(6%months%or%
more)%it%should%always%be%serviced%prior%to%being%re-issued.%
%
If% the% product% has% been% subjected% to% ‘heavy’% or% ‘constant’% use,% the% service%
should%be%reduced%to%half%the%recommended%period.%
Constant%and/or%heavy%use%is%considered%to%be:%
%
•,@JUC&EIM&@SDVM&%&?DEGI&REG@LJDA&
•ZMMBUC&EIM&@SDVM&[&R@CI&REG@LJDA&
•:DAL?UC&EIM&@SDVM&$!&NDAL?I&PMG&CM@G&
•-IM&SC& @&HUJMAL&O?D&JI&@L& e!f&LD& $!!f&DF& L?M&N@YJNEN&OMJK?L&UJNJL&DF&L?M&
PGDREHL(&&/?M&N@YJNEN&OMJK?L&UJNJL&NEIL&NEVER%SM&MYHMMRMR&
•-IM&SC&@&HUJMAL&O?D&JI&MYLGMNMUC&@HLJVMW&MJL?MG&VDUEAL@GJUC&DG&JAVDUEAL@GJUC
5.4%EXTENDING%NOMINAL%SERVICE%LIFE%
%
4L& 1NJGL?O@JLM& OM& @GM& PGDER& LD& PGDREHM& PGDREHLI& L?@L& ?@VM& @& GMPEL@LJDA& FDG& _E@UJLC& @AR&
REG@SJUJLC(&&&
&
ZM&SMUJMVM&DEG& PGDREHLI& ?@VM& L?M&PDLMALJ@U& LD& PGDVJRM& SMAMFJLI&LD& DEG& HUJMALI& SMCDAR&L?M&
ADNJA@U&IMGVJHM&UJFM&RDHENMALMR&@SDVM(&
&
ZM& OJUU& HDALJAEM& LD& PGDVJRM& FEUU& IEPPDGL& SMCDAR& L?M& ADNJA@U& IMGVJHM& UJFM& PGDVJRMR& L?M&
FDUUDOJAK&HDARJLJDAI&@GM&NMLg&
&
$( 4&FEUU&IMGVJHM&IH?MREUM&?@I&SMMA&N@JAL@JAMR(&&
'( 4& FEUU& IMGVJHM& @AR& JAIPMHLJDA& JI& EARMGL@BMA& @L& L?M& MAR& DF& L?M& ADNJA@U& IMGVJHM& UJFM&
PMGJDR(&
;( /?M& PGDREHL& JI& IESIM_EMALUC& IMGVJHMR& @AAE@UUC& \DG& SJ@AAE@UUC& JF& EARMG&
b?M@VC#HDAIL@ALc&EIM&HDARJLJDAI](&
7( 1NJGL?O@JLM& GMIMGVMI& L?M& GJK?L& LD& UJNJL& IEPPDGL& O?MGM& P@GLI#HDNPDAMALI& @GM& AD&
UDAKMG&@V@JU@SUM(&

&
RAMP%&%SCOOTER&
11%
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
&
5.5%DOCUMENTATION/RECORDS%
%
§9L& JI& L?M& GMIPDAIJSJUJLC& DF& L?M& HEGGMAL& M_EJPNMAL& DOAMG& LD& MAIEGM& L?M& b9AILGEHLJDAI& FDG&
-IMc& N@AE@U& @AR& @AC& FEGL?MG& N@AE@UI& FDG& @HHMIIDGJMI& FJLLMR& LD& L?M& M_EJPNMAL& @GM&
?@ARMR&DVMG&LD&L?M&AMO&DOAMG&@L&L?M&LJNM&DF&MYH?@AKM#I@UM&
&
§9L& JI& L?M& GMIPDAIJSJUJLC& DF& L?M& HEGGMAL& M_EJPNMAL& DOAMG& LD& MAIEGM& L?M& IMGVJHM& @AR&
JAIPMHLJDA&GMHDGR&FDGN&JI&BMPL&EP&LD&R@LM&
%
5.6%PRODUCT%CONFIGURATION%
§1NJGL?O@JLM&OJUU&RDHENMAL&@AR&N@JAL@JA&@&GMHDGR&DF&L?M&DGJKJA@U&PGDREHL&HDAFJKEG@LJDA&
@L&L?M&LJNM&DF&FJGIL&I@UM&
&
§1NJGL?O@JLM& OJUU& ADL& SM& ?MUR& GMIPDAIJSUM& FDG& @AC& IESIM_EMAL& H?@AKMI& LD& L?JI&
HDAFJKEG@LJDA&EAUMII&@EL?DGJaMR&LD&RD&ID&JA&OGJLJAK&SC&1NJGL?O@JLM&
&
§9L&JI&L?M&M_EJPNMAL&DOAMGcI&GMIPDAIJSJUJLC&LD&N@JAL@JA&L?MJG&DOA&GMHDGRI&DF& H?@AKMI&LD&
L?M& M_EJPNMAL& HDAFJKEG@LJDA& @AR& LD& SM& @SUM& LD& PGDVJRM& IEH?& GMHDGRI& LD& IESIM_EMAL&
DOAMGI&LD&N@JAL@JA&LG@HM@SJUJLC&
&
§ZM&GMHDNNMAR&@A&JAIPMHLJDA#IMGVJHM&SC&@&1NJGL?O@JLM&IMGVJHM&MAKJAMMG&\DG&1NJGL?O@JLM&
LG@JAMR& MAKJAMMG]& O?MAMVMG& @& IJKAJFJH@AL& H?@AKM& JI& N@RM& LD& PGDREHL& HDAFJKEG@LJDA& LD&
MAIEGM&L?M&PGDREHL&JI&I@FM&LD&EIM(&&If%in%any%doubt,%ALWAYS%seek%ADVICE&
%
%
%
IMPORTANT%REMINDER!%
DO% NOT& FJL& P@GLI& DG& @HHMIIDGJMI& DF& DL?MG& N@AEF@HLEGMGI& LD& L?JI& PGDREHL& EAUMII&
@EL?DGJaMR&LD&RD&ID&JA&OGJLJAK&SC&1NJGL?O@JLM&
%
4AC&IMGVJHJAK&DG&GMP@JGI&GM_EJGMR&NEIL&SM&H@GGJMR&DEL&SC&1NJGL?O@JLM&\DG&@&
1NJGL?O@JLM&LG@JAMR&MAKJAMMG](&
&
If%you%believe%this%product%to%be%faulty%–%DO%NOT%USE%
%
Contact:%Smirthwaite%Ltd%%%
T:%+44%(0)1626%835552%
F:%+44%(0)1626%835428%
E:%[email protected]%
%
If%in%any%doubt,%ALWAYS%seek%ADVICE.&

&
RAMP%&%SCOOTER&
12%
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
6.0%WARRANTY & SERVICE
1NJGL?O@JLM& 6LR& O@GG@ALI& L?M& PGDREHLI& RML@JUMR& DA& CDEG& DGRMG& LD& SM& FGMM& FGDN& RMFMHLI& JA&
N@LMGJ@UI&@AR&ODGBN@AI?JP&FDG&@&PMGJDR&DF&'&CM@GI&FGDN&R@LM&DF&RMUJVMGC(&9F&@&F@EUL&RMVMUDPI&
REGJAK&L?M&PMGJDRW&PUM@IM&H@UU&.EILDNMG&1MGVJHMI&SC&MN@JU&DG&LMUMP?DAM&!$"'"&>;[[['&O?D&
OJUU&@RVJIM&CDE&DA&L?M&SMIL&HDEGIM&DF&@HLJDA(&)DIIJSUM&@HLJDA&N@C&SM&FDG&EI&LD&@GG@AKM&LD&IMAR&
DEL&DAM&DF&DEG&1MGVJHM&0AKJAMMGIW&DG&?@VM&L?M&KDDRI&GMLEGAMR&LD&EI(&1?DEUR&@&GMP@JG&ADL&SM&
PDIIJSUM& OJL?JA& L?M& KE@G@ALMM& PMGJDR& OM& OJUU& GMPU@HM& L?M& PGDREHL& FDG& AMO& DG& AM@GMIL&
M_EJV@UMAL&PGDREHL(&9A&L?M&EAUJBMUC&MVMAL&L?@L&OM&H@AADL&GMP@JG&DG&MYH?@AKM&OM&OJUU&GMFEAR&
JA&FEUU(&&
&
/?JI& O@GG@ALC& JI& FDG& L?M& -^& DAUC(& /?M& O@GG@ALC& MYHUERMI& F@EULI& REM& LD& @HHJRMALW& AMKUMHLW&
NJIEIMW&ADL&FDUUDOJAK&L?M&9AILGEHLJDAI&@AR&ADGN@U&OM@G&@AR&LM@G(&/?JI&O@GG@ALC&JI&JA&@RRJLJDA&
LD&CDEG&UMK@U&GJK?LI(&<DDRI&OJUU&DAUC&SM&HDUUMHLMR&FGDN&L?M&DGJKJA@U&RMUJVMGC&@RRGMII(&
&
4& H?@GKM& N@C& SM& N@RM& O?MGM& L?M& KDDRI& H@AADL& SM& GMP@JGMR& EARMG& L?M& LMGNI& DF& L?M&
O@GG@ALC(&dDE&OJUU&SM&@RVJIMR&SMFDGM&L?JI&JI&N@RM(&
/g&h77&\!]$"'"&>;[[['&0g&JAFDiINJGL?O@JLM(HD(EB&
& &
%
7.0%CONTINUOUS%IMPROVEMENT%
%
1NJGL?O@JLM&@GM&HDNNJLLMR&LD&HDALJAEDEI&JNPGDVMNMAL&LD&L?MJG&PGDREHL&G@AKM(&1?DEUR&CDE&
?@VM& @AC& IEKKMILJDAI& DG& HDNNMALI& PUM@IM& HDAL@HL& DEG& PGDREHL& RMIJKA& RMP@GLNMALW& EIJAK&
JAFDiINJGL?O@JLM(HD(EB&
&
1NJGL?O@JLM&GMIMGVMI&L?M&GJK?L&LD&H?@AKM&L?M&IPMHJFJH@LJDA&DG&N@LMGJ@U&OJL?DEL&PGJDG&ADLJHM(&
&
2DG&H@L@UDKEMIW&?MUP&@AR&FEGL?MG&JAFDGN@LJDA&DA&DEG&PGDREHLI&PUM@IM&HDAL@HL&EI&@Lg&
&
1NJGL?O@JLM&6LR&
$"&ZMALODGL?&*D@R&
8M@L?FJMUR&9AREILGJ@U&0IL@LM&
3MOLDA&4SSDL&
,MVDA&
/j$'&"/6&
&
/g&h77&\!]$"'"&>;[[['&
2g&h77&\!]$"'"&>;[7'>&
0g&JAFDiINJGL?O@JLM(HD(EB
& &

&
RAMP%&%SCOOTER&
13%
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&

&
RAMP%&%SCOOTER&
14%
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
8.0%SERVICE%INSPECTION&
%
>($&)GDREHL&9AFDGN@LJDA&
&
:DRMUg&
&
1JaMg&
&
,@LM&DF&:@AEF@HLEGMg&
&
1MGJ@U&3ENSMGg&
&
2JA@U&9AIPMHLJDAg&
&
&
>('&1MGVJHM&Q&JAIPMHLJDA&GMHDGR&FDGNg&
,@LM&
)GDHMREGM&
1MGVJHM&)MGIDAAMU&
&
&
&
&
&
&
&
&
&
&
&
&
&
&
&
&
&
&
&
&
&
&
&
&
&
&
&
&
&
&
&
&
&
&
&
&

&
RAMP%&%SCOOTER&
15%
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&

&
RAMP%&%SCOOTER&
16%
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
Smirthwaite, 16 Wentworth Road, Heathfield, Newton Abbot, Devon.TQ12 6TL
T: [phone] F: [phone] E: [e-mail] www.smirthwaite.co.uk