TGC NSW16HD User manual

香港煤氣適用
超薄型即熱式氣體熱水爐
Super-slim Instantaneous Gas Water Heater
使用說明書
User Instructions
型號 Model
NSW16HD / NSW16HD1 / NSW14HD / NSW14HD1
For Hong Kong Town Gas
NSW14HD /
NSW16HD
NSW14HD1 /
NSW16HD1
SBB81DD
*FC9M001*

目錄
重要安全指示............................................................................... 第 1 頁
產品介紹....................................................................................... 第 5 頁
操作指示....................................................................................... 第 9 頁
保養............................................................................................... 第 14 頁
故障處理....................................................................................... 第 15 頁
規格............................................................................................... 第 18 頁
注意!
根據香港氣體安全條例，任何氣體裝置工程，包括爐具和接駁喉管的
安裝，必須由註冊氣體裝置技工執行，而該技工已於相關的氣體工程
類別註冊及受聘於註冊氣體工程承辦商。

1
重要安全指示
危險
為安全使用本爐具，請遵照下列各項指示。下列指示對安全有莫大關係，警示及其意思如下：
上述描述所導致的受傷及財物損毀情況，請參考下列詳細描述。
 受傷 ： 出現損傷、燙傷及觸電等情況，並須送院治理或長期留院治療。
 財物損毀： 對房屋及傢俱等物件造成廣泛損毀。
本說明書中包含不同警示，請參考下列有關警示意思的描述。
危險 若忽視此警示，並作出錯誤行動 ，可能引致死亡或嚴重受傷和發生火警的危險。
警告 若忽視此警示，並錯誤使用爐具，可能引致死亡或嚴重受傷，亦可導致火警發生。
注意 若忽視此警示，並錯誤使用爐具，可能會引致受傷和財物損毀。
危 險、警 告、
注意 禁止 切勿觸摸 必須執行 切勿拆開 必須接到地線
若發現本爐具出現以下問題
 當使用爐具時，若發現異常的火焰、氣味或特
別的聲音，請立即關閉熱水水龍頭及煤氣錶掣，
並通知煤氣公司安排檢修。
 在發生地震或火災時，請立即停止操作爐具。
切勿將煙道的出口置於室內
 煙道的出口必須面向室外地方。
2. 關閉煤氣
錶掣
開
關
1. 關閉熱水
水龍頭

2
危險
警告
請小心看管兒童
 注入熱水到浴缸時，切勿讓兒童在浴室玩耍，以免兒童不小心掉進浴缸或導致預計不
到的意外發生。
 切勿讓兒童於沒有成人監督下洗澡。
嚴禁自行拆卸、維修或改裝爐具
 爐具的安裝、維修及其他附帶工程，必須由受僱於註冊氣體工程承辦商及領有適當類
別的氣體裝置技工進行，以免造成危險或損毀爐具。
切勿遮蓋煙道出口
 請勿因增建或改建等原因令煙道出口位於室內，以避免引致一氧化炭中毒
或火警危險。
重要安全指示
若你發覺有煤氣洩漏
若發生燃氣洩漏
 切勿點燃明火、插拔電源插頭。
 禁止開啟或關閉電器產品。
 切勿在附近使用電話、手機。
切勿在漏氣處理完畢前進行上述活動或再次打開煤氣錶掣。
關閉水龍頭 關閉煤氣錶掣
1. 請停止使用本爐具，
並關閉煤氣錶掣。 2. 開啟所有窗
戶讓煤氣排
出屋外。
3. 使用位於室外的電
話與煤氣公司緊急
事故熱線2880 6999
聯絡。
開
關

3
重要安全指示
注意
有關安裝
 嚴禁安裝爐具於室外地方。
 請儘量縮短熱水喉管的長度，以及避免水管有可能導致閉塞及滯水的地方。
 儘量縮短熱水出口與水龍頭的距離。
 安裝煙道時，確保排出的煙氣不會直接排向外牆、窗戶、玻璃、鋼門或鋁窗框等物件，
這或會引致這些物件出現變形及變色。
遵照下列指示，避免火警
 切勿於爐具或煙道周圍擺放易燃物品，如紙張、木材或
衣服。
 切勿於爐具或煙道周圍擺放或使用揮發性物品，如汽油
或揮發油。
 切勿於爐具或煙道周圍擺放或使用噴霧罐，如噴髮劑或
噴霧清潔劑。
有關用途
 本爐具只供家居用途。為免縮短爐具的壽命，請勿用於商業用途。
 請勿將流經本爐具的水用作飲用或煮食用途。
 本爐具只作供應熱水給浴室或廚房使用，切勿用作其他用途，以免發生意外或損壞爐具。
遵照下列指示以防燙傷
 當使用熱水後，立即重開熱水水龍頭或迅速減慢熱水流出時，較高
溫的熱水有機會突然噴出。為避免燙傷危險，切勿將熱水直接噴灑
在頭和身體上。
 當使用花灑時，較高溫的熱水可能會先流出。為避免燙傷，請先
用手確認水溫。切勿直接將熱水噴灑在頭和身體上。

切勿觸摸煙道，避免燙傷。
Flue Terminal
先用手確認水溫
切勿觸摸煙道
煙道

4
重要安全指示
注意
有關爐具控制器
 請勿讓小孩隨意按動爐具的面板控制器及遙控器。
避免造成意外或損毀爐具。
有關使用
 若爐具已停用超過一星期，於使用前，應將滯留於水管內的水先排走。
 進行排水時，請儘量避免產生水霧或水花。
 排水方法 : 關閉爐具，將距離爐具最遠的熱水水龍頭完全開啟1分鐘。
 為節省能源，不使用熱水時，應將爐具完全關閉。
有關清潔及保養
 若爐具或喉管接觸到含氯除菌劑、酸性浴室清潔劑、除臭劑或食鹽，請用大量的清水
把它們沖掉，避免造成意外或損毀爐具。
 切勿使用溶劑或油性清潔劑清潔爐具，否則或會令爐具變色或變形。
 請使用原廠零件及配件，避免造成意外或損毀爐具。

5
（隨爐附送）
面板控制器 廚房遙控器
RC-80K
（可供選購）
智慧功能
可加配智慧功能，用戶可使用智能手機遙距操控爐具，詳情請參閱單張「煤氣智慧爐具應用程式」。
NSW16HD / NSW16HD1 / NSW14HD / NSW14HD1
產品介紹
 爐具最多可接駁 1 個浴室遙控器（RC-80BE）及 1 個廚房遙控器（RC-80K）。
 額外浴室遙控器（RC-80BE）及廚房遙控器（RC-80K）亦可供選購。
面板控制器
冷水接口
供氣接口(香港煤氣)
熱水接口
浴室遙控器
（可供選購）
廚房遙控器
（可供選購）
浴室遙控器
RC-80BE
（可供選購）

6
產品介紹
面板控制器
開/關指示燈
 爐具開啟時，綠色指示
燈會亮起。
運作指示燈
 爐具於備用狀態，綠色
指示燈會亮起。
 運作時，指示燈會由綠
色變為黃色。
高溫指示燈
 當熱水溫度設定在 50°C
或以上時，會亮起紅色
指示燈。
水溫設定按鈕
 用作調節熱水溫度。
開/關按鈕
 用作啟動或關閉爐具。
 按下按鈕啟動爐具，溫
度顯示、開/關指示燈及
優先指示燈會亮著。
 優先指示燈會亮著時，
按下按鈕關閉爐具。
環保按鈕／
環保指示燈
 按下按鈕啟動環保
（Eco）模式，綠色指示
燈會亮著。
溫度顯示
 顯示熱水溫度設定。
 當熱水溫度設定為 50℃
或以上，溫度顯示會閃
爍。
 於爐具出現異常時顯示
故障信號。
優先按鈕／
優先指示燈
 用作轉變面板控制器或
遙控器的優先選控權。
 按下按鈕取得優先選
控權。擁有優先選控權
的遙控器，指示燈會亮
著。
 熱水溫度可於優先指示
燈亮著的面板控制器或
遙控器調節。
 如指示燈閃爍時，優先
選控權不可更改。
而指示燈熄滅時，重按
取回優先選控權。

7
產品介紹
浴室遙控器 (RC-80BE)
開/關指示燈
 爐具開啟時，綠色指示
燈會亮起。
運作指示燈
 爐具於備用狀態，綠色
指示燈會亮起。
 運作時，指示燈會由綠
色變為黃色。
高溫指示燈
 當熱水溫度設定在 50°C
或以上時，會亮起紅色
指示燈。
水溫設定按鈕
 用作調節熱水溫度。
開/關按鈕
 用作啟動或關閉爐具。
 按下按鈕啟動爐具，溫
度顯示、開/關指示燈及
優先指示燈會亮著。
 優先指示燈會亮著時，
按下按鈕關閉爐具。
環保按鈕／
環保指示燈
 按下按鈕啟動環保
（Eco）模式，綠色指示
燈會亮著。
溫度顯示
 顯示熱水溫度設定。
 當熱水溫度設定為 50℃
或以上，溫度顯示會閃
爍。
 於爐具出現異常時顯示
故障信號。
優先按鈕／
優先指示燈
 用作轉變面板控制器或
遙控器的優先選控權。
 按下按鈕取得優先選
控權。擁有優先選控權
的遙控器，指示燈會亮
著。
 熱水溫度可於優先指示
燈亮著的面板控制器或
遙控器調節。
 如指示燈閃爍時，優先
選控權不可更改。
而指示燈熄滅時，重按
取回優先選控權。

8
產品介紹
廚房遙控器 (RC-80K)
開/關指示燈
 爐具開啟時，綠色指示
燈會亮起。
運作指示燈
 爐具於備用狀態，綠色
指示燈會亮起。
 運作時，指示燈會由綠
色變為黃色。
高溫指示燈
 當熱水溫度設定在 50°C
或以上時，會亮起紅色
指示燈。
水溫設定按鈕
 用作調節熱水溫度。
開/關按鈕
 用作啟動或關閉爐具。
 按下按鈕啟動爐具，溫
度顯示、開/關指示燈及
優先指示燈會亮著。
 優先指示燈會亮著時，
按下按鈕關閉爐具。
 優先指示燈熄滅時，按
下按鈕取得優先選控權。
優先指示燈
 用作轉變面板控制器或
遙控器的優先選控權。
 按下按鈕取得優先選
控權。擁有優先選控權
的遙控器，指示燈會亮
著。
 當其他遙控器擁有優先
控制權時，優先燈號將
會閃爍。當優先指示燈
閃爍時，無法轉移優先
控制權。當解除優先控
制權時，優先指示燈將
會熄滅。
溫度顯示
 顯示熱水溫度設定。
 當熱水溫度設定為 50℃
或以上，溫度顯示會閃
爍。
 於爐具出現異常時顯示
故障信號。

9
操作指示
注意
 首次或於早上使用爐具時，供氣管道內有機會因殘留空氣而無法即時點燃燃燒器。
請關閉熱水水龍頭，待10 秒後再開啟熱水水龍頭，重複自動點燃程序。
 為避免燙傷：
 淋浴前請先用手確認水溫，切勿直接將熱水噴灑在頭和身體上。
 使用高溫熱水後，水管中仍存有高溫熱水。再次使用較低溫的熱水
時，應先用手確認水溫，待溫度適合後才使用。
 當熱水溫度設置在50°C或以上時 ， 溫度顯示閃爍 ， 高溫指示燈亮起 。 請小心使用高溫熱水 。
 在供水壓力較高的情況下，使用爐具時有機會出現較大的水流聲，此屬正常現象。
 長時間不使用爐具時，請關閉冷水水掣及爐具供氣閥。
先用手確認水溫
初次使用爐具
請按以下指示檢查爐具運作。
 將熱水水溫調節至35℃的設定。完全開啟熱水水
龍頭，並確認熱水流出後關閉。
NSW14HD /
NSW16HD
NSW14HD1 /
NSW16HD1

10
開/關按鈕
優先指示燈
溫度顯示
調高水溫按鈕
優先
指示燈
調低水溫按鈕
開/關指示燈
(1) 啟動爐具
 啟動爐具電源後，按面板控制器或遙控器上的開/關按
鈕。
 溫度顯示及開/關指示燈亮起，此時爐具處於備用狀態。
 用作啓動爐具的面板控制器或遙控器即擁有優先選擇
權，優先指示燈會亮起。 當優先指示燈閃爍時，優先選
控權不能轉換。
 安裝後首次使用時，預設溫度為40℃。
(2) 設定熱水水溫
 利用擁有優先選擇權的遙控器可調節熱水水溫。
 按「 」及「 」按鈕調節熱水水溫。以「 」
按鈕調高熱水水溫；以「 」按鈕調低熱水水溫。
熱水水溫可調節範圍為：
 35℃為最低水溫，而60℃則為最高水溫。
 所設定的熱水溫度會同時顯示於所有遙控器的溫度顯示上。
 熱水溫度設定為50℃或以上時，溫度顯示會閃爍，高溫
指示燈會亮起。
35 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 50 60
(3) 使用熱水
 開啟熱水水龍頭後，燃燒器會自動點燃，熱水隨即流出。
黄色運作指示燈會亮起。
 熱水流量低於最低熱水流量時，燃燒器便會關閉。因此
熱水水龍頭不宜開啓過小，否則使用時有機會出現無法
燃點或中途熄火現象。
 爐具運作時，熱水溫度只可設定為 48℃ 或以下。如熱水
溫度已設定為50℃ 或以上，熱水溫度只可調低。
面板控制器
操作指示
使用爐具
水龍頭開啟
過小
水龍頭完全
開啟

11
操作指示
使用爐具
(4) 設定環保（Eco）模式
 按環保（Eco）按鈕啟動環保（Eco）模式，其指示燈
會亮起。
 於環保（Eco）模式下，爐具最高水流量限制於9 升／
每分鐘。
 所設定的熱水水溫不會受環保（Eco）模式的啟動而影
響。
 再按環保（Eco）按鈕取消環保（Eco）模式，其指示
燈會熄滅。
(5) 停止使用熱水
 關閉熱水水龍頭後，爐具立即停止運作， 熱水停止流出。
運作指示燈會熄掉。
 需再次使用熱水時，重複步驟 （１）至（4）。
 擁有優先選控權的面板控制器或遙控器才能關閉爐具。
按遙控器上的開/關按鈕，所有顯示及指示燈會熄滅。
關閉熱水
水龍頭
面板控制器
環保（Eco）
按鈕
環保（Eco）
指示燈

12
Front Panel
Control
Bathroom
Remote
Control
Kitchen
Remote
Control
Press priority
buon of
front panel
control to
obtain the
priority.
(Priority indicator
lights up)
(Priority indicator
is flashing)
(Priority indicator
is flashing)
Front Panel
Control
Bathroom
Remote
Control
Kitchen
Remote
Control
Press priority
buon of front
panel control
again to
change the
priority to
kitchen
remote
control.
(Priority indicator
goes out)
(Priority indicator
lights up)
(Priority indicator
goes out)
Front Panel
Control
Bathroom
Remote
Control
Kitchen
Remote
Control
Press priority
buon of
bathroom
remote
control to
obtain the
priority.
(Priority indicator
is flashing)
(Priority indicator
is flashing)
(Priority indicator
lights up)
Front Panel
Control
Bathroom
Remote
Control
Kitchen
Remote
Control Press priority
buon of
bathroom
remote control
again to
change the
priority to
kitchen
remote
control.
(Priority indicator
goes out)
(Priority indicator
lights up)
(Priority indicator
goes out)
按動面板控
制器的優先
按鈕獲取優
先選控權。
操作指示
轉換優先選控權（安裝多個遙控器）
 安裝一個或以上的遙控器，只有擁有優先選控權的面板控制器
或遙控器才可設定熱水溫度，以防止意外發生，如燙傷等。
 當面板控制器或浴室遙控器擁有優先選控權，其優先指示燈會
亮起，而其他遙控器上的優先指示燈會閃爍。優先選控權不能
於優先指示燈閃爍時或爐具正在運作時轉換。
 當廚房遙控器擁有優先選控權，其優先指示燈會亮起，而其他
遙控器上的優先指示燈會熄滅。再按面板控制器或浴室遙控器
上的優先按鈕，可取回優先選控權。
 利用擁有優先選控權的面板控制器或浴室遙控器可轉換優先選
控權至廚房遙控器。
 每個遙控器均可記存其之前擁有優先選控權所設定的溫度（最高48℃），取得優先選控權時，先前
溫度設定將顯示於溫度顯示。
 當爐具處於備用狀態超過10 分鐘，優先選控權會自動解除，所有優先指示燈會關掉。再使用爐具
時，爐具會按照之前擁有優先選控權的面板控制器或遙控器所設定的溫度提供熱水。
 設定溫度為50℃或以上時，於優先選控權解除後，溫度設定將變更為48℃。
優先按鈕及
優先指示燈
面板控制器
面板控制器
面板控制器
面板控制器
按動面板控
制器的優先
按鈕獲取優
先選控權。
按動浴室遙
控器的優先
按鈕獲取優
先選控權。
（
優先指示燈
）
亮起
（
優先指示燈
）
閃爍
（
優先指示燈
）
閃爍
（
優先指示燈
）
閃爍
（
優先指示燈
）
閃爍
廚房遙控器
廚房遙控器
廚房遙控器
廚房遙控器
浴室遙控器
浴室遙控器
浴室遙控器
浴室遙控器
（
優先指示燈
）
亮起
（
優先指示燈
）
熄滅
（
優先指示燈
）
熄滅
（
優先指示燈
）
熄滅
（
優先指示燈
）
熄滅
（
優先指示燈
）
亮起
（
優先指示燈
）
亮起
再次按動面板
控制器的優先
按鈕將優先選
控權轉換至廚
房遙控器。
再次按動浴室
遙控器的優先
按鈕將優先選
控權轉換至廚
房遙控器。

13
操作指示
安全裝置
調節熱水溫度提示
 熄火安全裝置：裝置利用火焰感應棒監察燃燒狀態是否正常。當火焰失效時，信號會傳送到主控
器以停止供氣。
 殘火保護裝置：熱水水龍頭關閉後，若火焰仍然存在而熱交換器內的熱水溫度高達設計溫度時，
裝置啟動，並停止爐具運作。
 防止過度沸騰保護裝置：當熱水溫度高於設計溫度時，裝置會啟動，並停止爐具運作。
 防止過熱保護裝置：當熱交換器燒毀或溫度高於設計溫度時，裝置會啟動，並停止爐具運作。
 防止過高水壓保護裝置：當爐具內的水壓高於設計水壓，位於熱水出口的水洩壓閥會打開洩壓，
並於水壓降回設計水壓時關閉。
 水流量感應裝置：當冷水水流受到阻隔或被中止，裝置會啟動，並停止爐具運作。
 助燃風扇轉速檢查裝置：裝置利用轉速感應器監察風扇的轉速是否正常。當風扇轉速與要求轉速
有所偏差時，信號會傳送到主控器以調整轉速。
 NSW16HD/NSW16HD1可提供每分鐘16公升流量（升溫25℃）的熱水，而NSW14HD/
NSW14HD1 則可提供每分鐘 14.5 公升流量（ 升溫25℃ ）的熱水。為配合在不同季節的沐浴使
用，可透過面板控制器/遙控器調節所需的熱水溫度。
 在冬季偶有極寒冷的天氣，自來水的溫度可能過低，爐具會自動減少熱水水流量，以便獲得適合
的水溫。
 在夏季偶有極炎熱的天氣，自來水的溫度可能過高或熱水流量過小，爐具的出水溫度可能會比較高，
您可以取消環保（Eco）模式，並調節水龍頭或花灑掣輔以混合冷水，以便獲得適合的水溫。
型號 NSW14HD/
NSW16HD
NSW14HD1/
NSW16HD1
殘火保護裝置設計溫度 94°C
防止過度沸騰保護裝置設計溫度 90°C
防止過熱保護裝置設計溫度 184°C
防止過高水壓保護裝置
設計水壓
啟動水壓 1620kPa
關閉水壓 1320kPa

14
保養
(1) 爐具機身及遙控器不可用溶劑清潔，應使用濕軟布揩抹，再用乾軟布抹乾。
(2) 遙控器備有防水設計，但亦盡量避免向遙控器噴水。
(3) 如花灑出水量變少，花灑頭的水孔可能已堵塞。應檢查並加以清理。
(4) 必須定期檢查及保養爐具，以確使用上的安全及效率。

15
故障處理
安全裝置會持續監察爐具運作的狀況。當故障發生時，故障信號會立即顯示在溫度顯示上。當致電
維修服務時，請說出故障時所顯示號碼。
在一般情況下，關閉熱水水龍頭然後重新開啟，故障信號有可能消除。若故障信號仍然存在，可先
嘗試關閉供電電源，等待10秒後重新啟動爐具。如故障信號繼續存在，請致電煤氣公司客戶服務熱
線2880 6988。
在寒冷及潮濕的天氣，煙道出口偶會冒出煙霧，這是煙氣中的水氣遇冷而形成白色煙霧，此屬正常
現象。
故障
信號 故障原因 處理方法
01 60分鐘自動停止運作 關閉熱水水龍頭，然後重新開啟熱水水龍頭。
11 點火失誤
關閉面板控制器或遙控器後，檢查煤氣錶閥及／或
爐具供氣閥是否完全開啟。確認供氣正常及未有中
斷。如供氣正常，重新啟動面板控制器或遙控器。
重複開啟及關閉熱水水龍頭數次，每次開關需隔約
10秒。如故障信號仍然存在，請致電客戶服務。
12 熄火安全裝置啟動或殘火保護裝置
啟動 請致電客戶服務
14 防止過熱保護裝置啟動 請致電客戶服務
16 防止過度沸騰保護裝置啟動 請致電客戶服務
31 進水口熱敏電阻斷線或短路 請致電客戶服務
32 出水溫度感應器故障 請致電客戶服務
51 燃氣閥出現問題 請致電客戶服務
61 助燃風扇出現問題 請致電客戶服務
71
電控件出現問題 請致電客戶服務72
73
90 燃燒系統相關問題 請致電客戶服務
760 電控件出現問題 請致電客戶服務

16
故障處理
沒有熱水供應  檢查供氣是否正常及有否出現中斷。
 檢查水龍頭是否出水正常。
 檢查冷水過濾網是否被堵塞。
 檢查供電是否正常。
 完全開啟煤氣錶閥及／或爐具供氣閥。
 完全開啟冷水水掣及／或熱水水龍頭。
 啟動爐具電源後，並按面板控制器或遙控器上的開/關按鈕。
熱水沒有即時流出
 啟動電源後，按面板控制器或遙控器上的開/關按鈕。
 從爐具到熱水水龍頭間存在一段距離，因此熱水未能即時流出。
熱水流量出現變化
 如爐具正於一個水龍頭供應熱水，並於另一個水龍頭需同時供應熱水時，
熱水水流量會減少。而因應供水水壓及水管狀況，有機會出現熱水水流
量驟降或水流斷續的情況。待供水水壓及水管狀況穩定後，熱水水流會
穩定下來。
 因不同水龍頭產品於特性上有所差異，熱水水流量的改變有機會屬個別產
品的特性。例如：熱水水流於剛流出時會較多，後續水流將趨於穩定。
熱水溫度過高
 完全開啟冷水水掣及／或熱水水龍頭。
 檢查所設定的熱水溫度是否適當。
 在夏季偶有極炎熱的天氣，自來水的溫度可能過高或熱水流量過小，
爐具的出水溫度可能會比較高，您可以調節水龍頭或花灑掣輔以混合冷
水，以便獲得適合的水溫。
熱水溫度過低
 完全開啟煤氣錶閥及／或爐具供氣閥。
 檢查所設定的熱水溫度是否適當。
 在冬季偶有極寒冷的天氣，自來水的溫度可能過低或熱水流量過大，爐
具的出水溫度可能會比較低，您可以調節水龍頭或花灑掣來減少熱水水
流量，以便獲得適合的水溫。
關於熱水供應及溫度

17
故障處理
熱水溫度不穩定  完全開啟供水主閥，確保供水壓力足夠。
 增加混合水龍頭的熱水量，避免因熱水流量低於最低熱水流量，而導致
燃燒器關閉。
不能調節熱水溫度
設定
 確認使用的面板控制器或遙控器擁有優先選擇權，檢查優先指示燈是否
亮起。
 爐具運作時，熱水溫度只可設定為48℃或以下。如熱水溫度已設定為
50℃或以上，熱水溫度只可調低。
開/關指示燈沒有
亮起
 檢查供電是否正常。
 啟動爐具電源後，並按面板控制器或遙控器上的開/關按鈕。
熱水溫度設定自行
變更
 當爐具處於備用狀態超過10 分鐘，優先選控權會自動解除。設定溫度為
50℃或以上時，於優先選控權解除後，溫度設定將變更為48℃。
沒有使用熱水，
但風扇仍然運作
 燃燒器關閉後，助燃風扇仍維持短暫運作，此屬正常運作。
使用中途熄火
 完全開啟煤氣錶閥及／或爐具供氣閥。
 檢查供氣是否正常。
 完全開啟冷水水掣及／或熱水水龍頭。
 檢查水龍頭是否出水正常。
排煙管出口冒出
煙霧
 在寒冷及潮濕的天氣，煙氣中的水氣遇冷形成白色煙霧，此屬正常現象。
熱水出水變為白色
並出現渾濁情況
 水中溶解的空氣受熱後，形成氣泡，此屬正常運作。
偶然於水洩壓閥出
口短暫流出水份
 爐具內水壓高於設計水壓，位於熱水出口的水洩壓閥會打開洩壓，並於
水壓降回設計水壓時關閉。
關於熱水供應及溫度
關於面板控制器、遙控器及爐具運作

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規格
爐具符合香港電氣產品（安全）規例。
型號 NSW16HD NSW16HD1 NSW14HD NSW14HD1
基
本
規
格
爐具類別 機動排煙密封式
安裝方式 掛牆式
排氣方式 背排式
尺寸‐闊x 高x 深
（毫米） 面蓋
360 x 587 x 75 360 x 670 x 75 360 x 587 x 75 360 x 670 x 75
機身 226 x 225 x 535
重量（千克） 18.0 18.5 18.0 18.5
燃氣種類 香港煤氣
供氣壓力（千帕） 1.5
燃氣接駁 M28 x P1.5 螺紋
水管接駁 冷水 1/2” 英制螺紋
熱水 1/2” 英制螺紋
供電及信號接駁 電源 220 伏特 / 50 赫茲
信號線 12伏特 直流電（雙芯線）
點火方式 自動電子點火
額定熱負荷（千瓦）最高 34.4 32.0
最低 2.33 2.33
耗電量 （瓦） 55 53
防水能力 機身 IPX4
遙控器 IPX5
系
統
運
作
熱水供應能力25°C升溫
（公升/分鐘） 1.0 至 16.0 1.0 至 14.5
熱水供應量範圍（公升/分鐘） 2.0 至 16.0 2.0 至 14.5
最低熱水流量（公升/分鐘） 2.0
最低運作水壓（千帕） 10
正常運作水壓範圍（千帕） 100 至 1000
熱水水溫選擇（℃） 35 、37 至 48、50、及 60
安
全
裝
置
熄火安全裝置 火焰感應棒
殘火保護裝置 雙金屬開關（94℃）
防止過度沸騰保護裝置 熱敏電阻（90℃）
防止過熱保護裝置 溫度保險絲（184℃）
防止過高水壓保護裝置 水洩壓閥（啟動：1620千帕）
水流量感應裝置 水流感應器
助燃風扇轉速檢查裝置 轉速感應器
電流過大保護裝置 保險絲（5A）
防漏電裝置 漏電保護器 15mA, 0.1sec
功
能
環保(Eco)模式 有
智慧功能 可加配
配
件遙控器（可供選購） RC-80BE/RC-80K