Hughes HN7700S User manual

1037753-0001
Revision A
May 19, 2008
HN System
Terrestrial Broadband Router
Installation Guide
Model: HN7700S

Copyright © 2008 Hughes Network Systems, LLC
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Trademarks
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Revision record
Revision Date of issue Scope
A May 19, 2008 Initial release

• Important safety information
1037753-0001 Revision A iii
Important safety information
For your safety and protection, read this entire manual before you
attempt to install the HN router. In particular, read this safety
section carefully. Keep this safety information where you can
refer to it if necessary.
Types of warnings used
in this manual
This section introduces the various types of warnings used in this
manual to alert you to possible safety hazards
WARNING
Indicates a potentially hazardous situation, which, if not
avoided, could result in death or serious injury.
CAUTION
Indicates a potentially hazardous situation, which, if not
avoided, may result in minor or moderate injury.
CAUTION
Indicates a situation or practice that might result in property
damage.
Note: A note provides additional information.

• Important safety information
iv 1037753-0001 Revision A

• Contents
1037753-0001 Revision A v
Contents
Important safety information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iii
Types of warnings used in this manual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iii
Chapter 1
Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1
Scope and audience . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1
HN router overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1
Router specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2
Commissioning. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3
Associated transport devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3
Installation and commissioning steps. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4
Contact information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4
Chapter 2
Preparing the HN router for installation. . . . . . . . . . . . .5
Items required for installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5
Items required for installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6
Confirming installer PC and site requirements . . . . . . . . . . . . . .6
Customer site requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7
Chapter 3
Assembling and connecting the HN router hardware . .9
Using the pedestal base . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9
Attaching the base . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10
Removing the base . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10
Selecting the router location. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11
Connecting the power supply . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11
Connecting an AC/DC power supply . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12
In-line units. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12
Connecting a DC/DC power supply . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13
Chapter 4
Connecting the HN router to a transport device . . . . .15
Connecting the cables to a modem transport device . . . . . . . . .15
Connecting the cables to a T-1 transport device . . . . . . . . . . . .16
Powering up and observing the router LEDs . . . . . . . . . . . . . . .16
LEDs on power-up . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17

• Contents
vi 1037753-0001 Revision A
Chapter 5
Commissioning the HN router . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19
Router connections . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19
Commissioning procedures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19
Changing from VSAT to router mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20
Terrestrial Broadband Setup page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22
Commissioning by auto selection. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24
Selecting and verifying the NAP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24
Entering and verifying configuration parameters. . . . . . . . . .28
Completing the commissioning process. . . . . . . . . . . . . . . . . . .30
Connecting the HN router . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31
Commissioning by manual entry . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33
Selecting and verifying the NAP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33
Entering and verifying the configuration parameters. . . . . . .34
Chapter 6
Verifying the installation and commissioning . . . . . . . .37
Verifying the terrestrial link . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37
Verifying the download status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38
Completing the process . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .40
Chapter 7
System Control Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41
Internet browser settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41
Accessing the System Control Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43
The System Control Center home page . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43
System Control Center buttons and indicators . . . . . . . . . . . . . .44
System Status button . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .45
Other System Control Center buttons. . . . . . . . . . . . . . . . . . .46
The System Status page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .46
LAN Info page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .47
WAN Info page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49
System Info page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .50
Additional Home Page links. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51
System Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51
Diagnostic Utilities. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51
Connectivity Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52
Detailed Problem Statistics. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52
Help page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52
Help page links. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53
Advanced Pages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .54
Accessing the Advanced Pages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .55
Expanding and collapsing menus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .56

• Contents
1037753-0001 Revision A vii
Chapter 8
Configuring the HN router for VADB backup . . . . . . .57
VADB overview. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .57
Requirements for VADB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .58
Installing VADB. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .58
Verifying that the VADB profile is loaded . . . . . . . . . . . . . .59
Testing the telephone line. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .60
Connecting the HN router to the telephone line . . . . . . . . . .61
Optional protection module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .62
Installing the protection module. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .63
Verifying VADB functionality. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .64
LED appearance during VADB operation . . . . . . . . . . . . . . . . .65
VADB troubleshooting. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .66
Appendix A
Configuring a computer to support DHCP . . . . . . . . . .69
Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69
Windows XP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .72
Windows 2000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .75
Appendix B
Updating the router software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .77
Saving the utility on the installer laptop. . . . . . . . . . . . . . . . . . .77
Configuring TCP/IP properties on the installer laptop. . . . . . . .78
Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .78
Windows XP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .81
Windows 2000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .84
Updating the fallback.bin file. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .86
Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .87
Appendix C
Disabling a Web browser’s proxy connection. . . . . . . .89
Internet Explorer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .89
Netscape . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .91
Appendix D
Conformance with standards and directives. . . . . . . . .93
Safety – operating conditions for Canada . . . . . . . . . . . . . . . . .94
Repairs in Canada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .94
Electromagnetic compatibility (EMI) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .95
FCC Part 15 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .95
Canada Class B warning. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .96
R&TTE (EU) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .96
Telecommunications standards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .96
IPoS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .96

• Contents
viii 1037753-0001 Revision A
FCC Part 68 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .96
Ringer equivalence number (REN) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .97
Discontinuance of service. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .97
Telephone Company changes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .97
Repairs in the United States . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .98
Canada – equipment attachment limitations. . . . . . . . . . . . . .98
Appendix E
ADTRAN Total Access 600R . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .99
Minimum system requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .99
ADTRAN shipping carton . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .99
Installing the ADTRAN 600R . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .100
Wallmount installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .100
Supplying power. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .102
ADTRAN front panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .102
Front panel LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .103
Navigating the user interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .103
Navigating using keystrokes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .105
Connecting the ADTRAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .106
Logging in . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .106
System Info menu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .107
Configuring the ADTRAN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .107
DS0 mapping . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .112
Confirming connectivity. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .115
Appendix F
Siemens 4100/4101 DSL Modem . . . . . . . . . . . . . . . . .117
Minimum system requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .117
Siemens 4100/4101 shipping carton. . . . . . . . . . . . . . . . . . .117
Items required for installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .117
Installation overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .118
Installing line filters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .118
Connecting the cables. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .118
Checking the modem LEDS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .118
Installing the modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .119
The installation interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .119
The installation procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .119
Acronyms and abbreviations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .123
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .125

• Figures
1037753-0001 Revision A ix
Figures
Chapter 1
1. HN router . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2
Chapter 2
2. HN router components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6
Chapter 3
3. Attaching the router to the pedestal base . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10
4. AC/DC power supply . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12
5. DC/DC power supply . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13
Chapter 4
6. Connecting the cables. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16
7. Router LEDS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17
Chapter 5
8. Advanced Commissioning Options link. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20
9. Setup screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21
10. Mode Change confirmation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22
11. Terrestrial Broadband Setup page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23
12. Configuration File Upload screen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23
13. Configuration file confirmation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24
14. Terrestrial Broadband Setup screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25
15. Auto selection - Service Parameters. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25
16. Auto selection - Service Parameters selecting the NAP. . . . . . . . . . . . . . . . . . .26
17. Select Service Parameters for T-1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27
18. Auto selection - T-1 NAP verification screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28
19. DSL NAP verification . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28
20. Auto selection - DSL Configuration Parameters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29
21. T-1 Configuration Parameters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29
22. Sample Configurations Parameters verification screen. . . . . . . . . . . . . . . . . . .30
23. Auto selection - Confirmation screen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31
24. Router System Control Center home page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32
25. IP address assigned. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32
26. Manual entry - Service Parameters. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33
27. Manual entry - Verification of Service Parameters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34
28. Manual entry - Manual Configuration screen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34

• Figures
x1037753-0001 Revision A
Chapter 6
29. Summary page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38
30. SDL Monitor page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39
31. System Status page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39
Chapter 7
32. Selecting settings option. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42
33. Settings screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42
34. System Control Center home page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43
35. Web page top frame . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .44
36. Question link. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .44
37. Link explanation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .45
38. System Status indicator reporting
Web Acceleration feature down . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .46
39. System Status indicator reporting a problem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .46
40. System Status page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .47
41. LAN Info page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48
42. WAN Info page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49
43. System Info page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .50
44. Additional Home Page links. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51
45. Detailed Problem Statistics selection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52
46. Help welcome page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53
47. Help Introduction page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .54
48. Frequently Asked Questions page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .54
49. Advanced page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .55
50. Icon link to Advanced Pages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .56
51. Advanced page showing sub-menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .56
Chapter 8
52. Verifying that the VADB profile is loaded . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59
53. VADB cable connections . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .61
54. VADB connections with protection module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .62
55. Connecting the protection module to the terminal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .63
56. Connecting the protection module ground cable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .63
57. Verifying the VADB link . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .64
58. HN router LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .65
Appendix A
59. Network Connections - Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .70
61. Internet Protocol Properties - Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .71
60. Local Area Connection Properties - Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .71
62. Network Connections - Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .72
63. Local Area Connection Properties - Windows XP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .73