Philips RQ1131/12 User manual

取扱説明書
保証書付
保 証 書 は 、こ の 取 扱 説 明 書 の 最 終
ページについておりますので販売店
で 記 入を 受 け てく だ さ い 。
フィリップ ス 電 動 シェー バ ー
RQ1131/12
品
番

本体 クリーニング
ブラシ
保 護 キャップ
充電スタンド
充電アダプタ
（HQ8505）
ソ フト ケース
トリマ ー
フィリップ ス シェーバーをお買い上げいただき、まことにありがとう
ございます。長い間ご愛用いただくために、ご使用前にこの取扱
説明書をよくお読みのうえ、正しくお使いください。
また、お読みになった後は、お使いになる方がいつでも見られる
ところに必ず保管してください。
商品のご確認 商品をご確認ください。
※ 改良の為、仕様を予告なく変更することがあります。
1

目 次
商品のご確認 1
目次 2
必ずお守りください 3 ・
4
各部の名称／
保護キャップの取り付け方・携帯の仕方
5
・
6
LED表示について 7
充電の仕方 8
シェービングの仕方 9〜11
トリマーの使い方 12
お手入れ方法 13〜15
シェービングヘッドホルダーの交換 16
シェー バ ー を廃棄するとき 17
故障かな？と思ったら 18 ・
19
Guidance in English 21〜38
保証とアフターサービス 40
仕様／お客様情報センター 41
無料修理規定 42
保証書 最終ページ
はじめに
ご使用方法
困ったとき
英文解説
保 証
●
●
●
●
●
2

必ずお守り
ください
安 全 上 の ご 注 意
●ここに示した注意事項は、安全に関する重要
な内容ですので、必ず守ってください。
●誤った取扱いをしたときに想定される内容を
「警告」と「注意」とに区分けしています。
○絵表示について 記号は、「危険、警告、注意」を示します。
図の中や近くに具体的な注意内容を示します。
警 告
●シェーバー本体ならびに充電アダプ
タは改造しない。また、修理技術者
以外の人は、分解したり修理をしな
い。火災、感電、ケガの原因となりま
す。修理はお買い上げの販売店また
は小泉成器修理センターにご相談く
ださい。
●お手入れの際は必ず充電アダプタ
の電源プラグをコンセントから抜く。
また、濡れた手で抜き差ししない。感
電や ケガをすることがあります 。
●充電アダプタが傷んだり、コンセント
の差込みが緩いときは使用しない。
感電・ショート・発火の原因になります。
●充電アダプタおよび充電スタンドを
水につけたり、水をかけたりしない。
故障や、ショート・感電の原因になり
ます。
●充電アダプタを傷付けたり、電源
コードを無 理に曲げたり、引っ張った
り、ねじったり、たばねたり、重い物を
載せたり、挟み込んだり、加工したり
しない。電源コードが破損し、火災・
感電の原因となります。
●乳幼児の手の届くところに本製品を
置かないでください。
●充電アダプタには変圧器が内蔵さ
れています。充電アダプタを切り離
して別のプラグに接続するのは危険
ですのでおやめください。
○絵表示の例 󲄂記号は、してはいけない「禁止」を示します。図の中や近くに
具体的な禁止内容（左図の場合は分解禁止）を示します。
󲄂記号は、必ずしていただく「強制」を示します。図の中や近くに
具体的な強制内容（左図の場合は電源プラグをコンセント
か ら 抜 く こ と ）を 示 し ま す 。
人が死亡または重傷を負う可能性が想定される内容。
人が傷害を負う可能性及び物的損害のみの発生が
想定される内容。
注意
警告
3

使 用 上 の ご 注 意
注 意
●充電アダプタの電源プラグを抜くと
きは、電源コード部を持たずに必ず
先端の電源プラグ部を持って引き
抜く。感電やショートして発火する
ことがあります 。
●充電時以外は、充電アダプタをコン
セ ン ト か ら 抜 く 。ケ ガ や や け ど 、絶 縁
劣化による感電・漏電・火災の原因
となります 。
●刃は強く押さえない。破損して皮膚
を 傷 つ けることが ありま す 。
●刃が破損または故障した場合は、本
製品を使用しないでください。ケガ
の原因になります。交換の際には必
ずフィリップス社製の同型部品と
お取り替 えください 。
●電源コネクタ受部にピンやごみを
付着させない。感電・ショート・発火
の原因になります。
1. 本製品はヒゲ（あごヒゲ、口ヒゲ、もみあげなど）の長さを整えたり、シェービングするための
ものです。それ以外の目的で使用しないでください。
2.
フィリップスのシェーバーを初めてお使いの方は、剃り方に慣れるまで2〜3週 間 か か ること が ありま す 。
3. 本製品の使用、充電、保管は室温5℃〜35℃の環境下で行ってください。（尚、低温や高温で
充電すると、充電池の寿命が短くなります。）
5. シェービングユニットの清掃や着脱は、必ずスイッチを切ってから行ってください。
6. 切れ味が衰えてきたり、刃が破損した場合は、使用せず必ず新しいシェービングヘッドホ
ルダーと交換してください。
7. 極端に高温または低温の場所、直射日光の当たる場所には保管しないでください。夏場、
車の中に放置しないでください。
9. シェービングユニットは、使用の都度、クリーニングブラシを使って掃除をしてください。
10. 充電アダプタは付属の専用アダプタを使用してください。
11. 充電アダプタが破損、故障した場合は、事故を避けるために必ずフィリップス社製の同型
充電アダプタをお求めください。
8. 乳幼児の手の届かないところに保管してください。
4. 外刃は、薄く仕上げてありますので、刃部を強く押さえたり、硬いものに当てないよう、
ていねいに扱ってください。
12. シェーバー本体は防水加工をしておりますが、水や液体の中に浸けないでください。
4

内刃 （裏側）
保持板
●シェービングユニット
充 電 ス タ ンド
外刃
クリーニング
ブラシ
電源
コネクタ部
電源プラグ部
充電アダプタ
（HQ8505）
LED表示
ON/OFF
スイッチ
本体
電源コネクタ
受部
保 護 キャップ
トリマ ー
シェービング
ヘ ッド ホ ル ダ ー
（RQ11/51）
シェービング
ヘ ッド ホ ル ダ ー
受部
シ ェ ー ビ ン グ ユ ニ ット
ソ フト ケ ー ス
各部の名称
5

内刃 （裏側）
保持板
●シェービングユニット
充 電 ス タ ンド
外刃
クリーニング
ブラシ
電源
コネクタ部
電源プラグ部
充電アダプタ
（HQ8505）
LED表示
ON/OFF
スイッチ
本体
電源コネクタ
受部
保 護 キャップ
トリマ ー
シェービング
ヘ ッド ホ ル ダ ー
（RQ11/51）
シェービング
ヘ ッド ホ ル ダ ー
受部
シ ェ ー ビ ン グ ユ ニ ット
ソ フト ケ ー ス
保護キャップの取り付け方・
携帯の仕方
携帯する場合は、保護キャップを
取り付けてください。
2携帯の仕方
シェーバーをソフトケースに入れて、携帯します。
1保護キャップの取り付け方
保護キャップを図のようにスライドさせて、シェービング
ユニットに取り付け、保護します。
6

LED表示について 初めてお使いになるときや、長い間ご使
用にならなかったときは、
LED表示が出
るまでに時間がかかる場合があります。
主な表示（本体）
充電表示ランプ
ロック機能表示ランプ
充電催促表示ランプ
シェービングヘッドホルダ
ー
交換表示ランプ
● ロック 機 能
（カギマークが表示されていると電源は入りません）
ス イッチ を 約
3秒長押しす
る と 、カ ギ マ
ークが表示
されて ロッ
クがかかります。再度約3秒長押しすると
解除できます。充電アダプタを接続し、通
電した充電スタンドにシェーバー本体を置
くと、ロックは自動的に解除されます。
●充電表示
充電残量が5分以上になるま
では、緑色の充電表示ランプ
とオレンジ色の充電催促表
示ランプが交互に点滅しま
す。その後、充電が完了する
までは緑色の充電表示ランプが点滅します。
●充電完了表示
充電が完了すると、緑色の
充電表示ランプが点灯し続
けます。満充電後、約30分
経過すると充電表示ランプ
が消えます。
※ 満充電後に本体を再び充電スタンドに置くと、
充電表示ランプが点滅しますが、故障ではあり
ません。
●充電催促表示
動作中に充電残量が少なく
なると（使用可能時間が残
り約5分以下）、充電催促表
示ランプがオレンジ色に点
滅 し ま す 。ス イ ッ チ を 切 る
と、充電催促表示ランプが数秒間オレンジ
色に点滅後、消灯します。
●
シェービングヘッドホルダー交換表示
電源を切った後にシェービ
ングヘッドホルダーの交換
マークが点滅したら、シェー
ビングヘッドホルダーの交
換時期です。シェービング
ヘッドホルダーを交換して
く だ さ い（ P16参照）。この表示は約2年間
（1日3分）ご使用いただくと表示されます。
7

充電の仕方
初めてお使いになるときや、長い間ご使用にならなかったときは、充電しないと使用できません。ご使
用前に充電してください。充電時間は約1時間です。充電開始後数分間、充電表示ランプが点滅しない
ことがありますが、そのまま充電すると充電表示ランプが点滅します。海外（100〜240V）で の ご 使 用
も可能です。ただし、コンセントの形状や電圧など現地で充分お確かめのうえご使用ください。
※本製品はリチウムイオン電池を使用していますが、ご使用の都度充電をしても充電池の寿命には影響ありません。
●当社専用の充電アダプタ以外での充電は行わないでください。
●
長期間使用しない場合や、使ったり使わなかったりして保管しておくと、
充電池が過放電し液漏れして使えなくなります。
注意
満充電で約40分使用できます。
お客様による充電池の交換はできません。
この商品は通常約1時間充電です。
※通常の目安として満充電で1日3分使用し、約13日間使用できますが、ご使用状況（使用時間・ヒゲの濃さな
ど ）に よ り 変 わ り ま す 。
※クイックチャ ー ジ：5分の充電で、
1回分のシェービングが可能です。
充電スタンドで充電する場合
1充電アダプタの電源コネクタ部を充電スタンドの電源コネクタ
受部につなぎます。
3ご家庭のコンセントに電源プラグ部を差し込みます。
4シェーバーを充電スタンドに置き（図❶）、
後 ろ 側（ 図 ❷）に押し込みます。
充電中は充電表示ランプが点滅します。
（充電表示についてはP7をご参照ください）
1
2
2充電スタンドを開きます。
8

シェービングの
仕 方（ ド ラ イ ）
1スイッチを押し電源をONにしま す 。
3シェービング後はスイッチを押し、電源をOFFにしま す 。
2刃を肌に軽く押しあて、円を描くように
動かしな がら 剃ります。
肌が乾いた状態でのシェービングの
仕方です。
シェーバー本体は防水加工をしており、浴室でも使用できますが、水や液
体の中に浸けないでください（故障の原因となります）。
警告
●ほこりなどで肌が汚れている場合、ふきとってからご使用ください。
●ご使用の前に外刃の破れや変形がないか確認してください。
（外刃に破れや変形があると肌を傷つける原因になります）
●ヒゲ剃り以外の目的（頭髪など）には、使用しないでください。
※スイッチを押してカギマークが表示され
ると電源は入りません。ロック機能を解除
してくださ い。
※ロック機能の解除は、スイッチを3秒以上
長押ししてください。
9

上手に
剃るには
ほお
肌を伸ばし、ヒゲを立たせるように小さく回
しながら剃ります。
あごの裏側
刃を肌に軽くあて、図のようにあごを上げて
回 転 さ せ ながら剃ります 。
ほおの奥から首筋
片方の手で肌を後ろに引っ張り小さく回しな
がら剃ります。
鼻の下
鼻の下を伸ばし、小さく回しながら剃ります。
肌に強く押しつけるのではなく、軽く押しあてるのがコツです。
フィリップスのシェーバーを初めてお使いの方は、剃り方に慣れるまで2〜3週間かかることがあり
ます。初めてのシェービングで思い通りの結果が得られないことや、少し肌にヒリヒリ感が残る場合
がありますが、これは普通のことです。フィリップスのシェーバーに限らずシェービング方法を変え
る時には、肌もヒゲも新しいシェービング方法に慣れる時間が必要です。新しいシェーバーに肌を
慣らす為、まずは3週間このシェーバーを使い続けてみてください（最低でも1週間に3回 以 上 ）。こ の
3週間は、あまりシェービング方法を変えたりせず、同じシェーバーで肌を慣らすことが大切です。
10

シェービングの
仕 方（ ウ ェ ッ ト ）
シェービングフォームやシェービング
ジェルを使ったシェービングの仕方で
す。剃った部分を実感しながら、なめら
かなシェービングができます。
1
顔を濡らし、市販のシェービングフォーム
またはシェービングジェルを付けます。
［重要］
シェービング後は、シェービング
フォームやシェービングジェルがしっ
かりと洗い流されているかを確認し
てください。お手入れが不十分な場
合、臭いが出るばかりでなく、故障
の原因にもなります。
2シェービングヘッドを水で濡らし、肌の
上でなめらかに動くようにします。
3スイッチを押し電源をONにしま す 。
※スイッチを押してカギマークが表示される
と電源は入りません。ロック機能を解除して
ください 。
※ロック機能の解除は、スイッチを3秒以上
長押ししてください。
4刃を肌に軽く押しあて、円を描くよう
に動 かしながら剃ります。
シェービングフォームやシェービング
ジェルにより、鏡を見た時に剃った部分
を 確 認しや すくなりま す。
※途中、よりなめらかにシェービングするため
に、シェービングヘッドを水で濡らすと効果
的です。
5シェービング後はスイッチを押し、電源
をOFFにしま す 。
6シェーバーをきれいに洗います（P13
「お手入れ方法」）。
●ご使用の前に外刃の破れや変形がないか確認してください
（外刃に破れや変形があると肌を傷つける原因になります）。
●ヒゲ剃り以外の目的（頭髪など）には、使用しないでください。
●石けんもお使いいただけますが、肌の上での滑りをよくするため、
シェービングフォームやジェルの 使用をお勧めします。
シェーバー本体は防水加工をしており、浴室でも使用できますが、水や液
体の中に浸けないでください（故障の原因となります）。
警告
11

トリマーの使い方
1シェービングユニットのはずし方
シェービングユニットを本体からはず
します。
3鏡を見ながらトリマーをカットしたいと
ころに直角にあたるようにしてくださ
い。一度に切らずに、少しずつカットし
てください。
2トリマーの突起部（図❶）を シ ェ ー
バー上部の溝（図❷）に 合 わ せ 、カ チ ッ
と音がするまで押し込み（図❸）、本 体
に 取 り 付 け ま す 。ス イ ッ チ を ONにす
ると、トリマー先端の刃が往復してカッ
トしま す 。
トリマーはヘアーライン、もみあげ、
ヒゲなどを整えるのに便利です。
カチッ
1
4
3
2
4ご 使 用 ご と に 、必 ず ス イ ッ チ を OFFにし
てからクリーニングブラシの短い方の
毛で刃の部分を軽く掃除してください。
※トリマーの切れ味を保つため、使用後は必ず
ぬるま湯または水ですすぎ洗いをしてくだ
さ い（ P13 「トリマーのお手入れ方法」）。
5シェービングユニットのつけ方
ト リ マ ー を は ず し（ 図 ❶）、シ ェ ー ビ ン グ ユ
ニ ッ ト の 突 起 部（ 図 ❷）を シ ェ ー バ ー 上
部の溝（図❸）に合わせ、カチッと音がす
る ま で 押 し 込 み（ 図 ❹）、本 体 に 取 り つ け
ま す。
注意：あまり押し当て過ぎると肌を傷めますのでご注意ください。
カチッ
3
1
2
※シェービングユニット
は 、回 さ ず に ま っ す ぐ
引き抜いてください。
※トリマーは、回
さずにまっす
ぐ引き抜いて
ください 。
12

お手入れ方法 シェービングユニットについては
なるべく使用の都度クリーニング
ブラシで掃除をしてください。
1シェービングユニット
をぬるま湯または水
で約30秒洗います。
4
シ ェー ビ ン グ ヘ ッド ホ ル ダ ー
受 部 と シ ェー ビ ン グ ヘ ッド ホ
ルダーの水を切ります。
水洗いによるお手入れ方法
※洗剤は使用しないでください。
※ ぬ る ま 湯（ 40℃前後）でのお手入れをおすすめします。臭いのもととなる皮脂や汗などが取れやすくなり
ます。ただし、熱湯はお止めください。故障の原因となります。
※お手入れ中にシェーバーの底から水が漏れてくる場合がありますが、異常ではありません。
2
シェービングユニットか
らシェービングヘッドホ
ルダ ーをはずします。
3シェービングヘッドホルダー受部と
シェービングヘッドホル ダーにたまっ
たヒゲクズを、ぬるま湯または水で
それぞれ約30秒洗い流します。
5
細かい部分は、シェービングヘッドホルダー
受部とシェービングヘッドホルダーが乾いて
からクリーニングブラシで掃除してください。
より細かいお手入れ方法は、
P14をご参照ください。
※シェービングヘッドホルダー受部は抜けな
い よう指 で 押さえてくだ さ い 。
※周囲に気をつけてください。
6
シェービングヘッドホルダ
ー受部にシェービングヘッド
ホルダーを取り付けます。
カチッ
水洗いの後は充分乾燥させてからシェービング
ヘッドホルダーを取り付けてください。乾燥が不充
分な場合、臭いが出る原因となります。
●圧縮空気、研磨パッド、研磨洗浄剤、ペトロールやアセトンなどの刺激性の強い液体
は絶対に使わないでください。
●この製品に潤滑剤を使う必要はありません。
●お手入れの際は、スイッチをOFFにしてから水洗いしてください。
●アタッチメントは水洗いできますが、本体は水中に浸けないでください。
●シェービングユニットを乾燥させる時に、タオルやティッシュペーパーを使用しない
でください。刃を傷める場合があります。
注意
1
トリマーを取り付けた状態でシェー
バ ー の ス イッチ を ONにし、ぬるま湯または
水ですすぎ洗いをします。トリマーにヒゲク
ズが残った場合には、スイッチをOFFにし、
クリーニングブラシで取り除いてください。
※トリマーは、使用後必ずお手入れしてください。
2お手入れの後、シェーバ
ー の ス イッチ を OFFに
します。
トリマーのお手入れ方法
13

刃の取り外し方
1シェービングヘッドホ ルダー をシェー
ビ ン グ ユ ニ ット か ら は ず し ま す 。
2保持板のマーク（図❶）を 指 で 押 さ え 、
図❷の方向にスライドさせます。 5取りは ずした 内 刃を 1つずつぬるま湯
（40℃前後）に浸して、皮脂やヒゲクズ
をクリー ニ ングブ ラシ で 掃 除しま す 。
6外刃の内側をクリーニングブラシで
掃除します。
4内刃を取り出します。
3保持板を持ち上げてシェービングヘッ
ドホルダーからはずします。
1
2
分解掃除の仕方
●分解掃除は約1カ月に1回が目安です。
●分解掃除される場合は、内刃と外刃の組み
合わせを変えないようにご注意ください。組
み合わせが変わると、刃の状態が元通りにな
るまで数週間かかる場合があります。
14

1
2
カチッ
刃の取り付け方
3保持板のマーク（図❶）を 指 で 押 さ え 、
図❷の方向にスライドさせます。
必ず刃は
下向きに
2
1内刃のカッター部分を下に向けて、
外刃に戻します。
2シェービングヘッドホルダーと保持板
を図❶を目印に向きを合わせて、保
持板をシェービングヘッドホルダーに
取 り 付 け ま す（ 図 ❷）。
4シェービングヘッドホ ルダー をシェー
ビングヘッドホルダー受部に取り付
けます。
カチッ
突起部
マーク
1
※取り付けられる向きが決まっています。
15

シ ェ ー ビ ン グ ヘ ッド
ホルダーの交換
1シェービングユニットからシェービン
グヘッドホルダーを取りはずします。
2シェービングヘッ
ドホルダー受部
に新しいシェー
ビ ン グ ヘ ッド ホ ル
ダーを取り付け
ます。 カチッ
シェービングヘッドホルダーの交換表示
電源を切った後にシェービングヘッドホルダーの交換マークが点滅したら、
シェービングヘッドホルダーの交換時期です。この表示が出たら、シェービング
ヘッドホルダーを交換し、本体をリセットしてください。（リセット方法は下記
「シェービングヘッドホルダーの交換」
3をご参照ください）なお、お客様ご自身で
リセットされない場合は、合計9回のご使用の間、この表示が続き、
9回目のご使
用が終わると自動的にリセットされます。（シェービングヘッドホルダー交換表示
についてはP7をご参照ください）
3スイッチを押し電源をONにしま す 。
シェービングヘッドホルダーの交換
マ ー ク が 点 滅 中 に シ ェ ー バ ー を リ セ ット
（ON/OFFスイッチ を 10秒間押し続け
る ）し て く だ さ い 。
シェービングヘッドホルダーは約2年（ 1日
3分ご使用の場合）での交換が目安です。
専用のシェービングヘッドホルダー
（品番：
RQ11/51）と交換してください。
16

シェー バ ー を
廃棄するとき
リチウムイオン電池のリサイクルについて
このシェーバーはリチウムイオン電池を使用しています。
リチウムイオン電池はリサイクル可能な貴重な資源です。
ご使用済みの製品の廃棄に際しては、リチウムイオン電池
を取り出し、各自治体の処理方法に従い、リサイクル協力店
にお持ちください。
●製品を廃棄するとき以外は、絶対に本体を分解しないでください。
●本体内部の金具は鋭いので、ご注意ください。
注意
※お客様による充電池の
修理交換はできません。
充電池の取り外し方
ス イッチ を ONにして、完全に動作しなくなるまで充電池を放電させてから、行ってください。
1シェービングユニットをはず
し、本体下部のネジを⊖ド
ライバーではずします。
※充電池を取り外した後は、通電しないでください。
4モーターユニットのカバー（透明の部
分 ）に あ る 3つのツメをはずし、カバーを
開けます。
5充電池ホルダーを持ち上げて工具でワ
イヤーを切 断し、取り出します。
2本体下部の穴にドライバーをこじ入れ
て、ユニットカバーをはずします。
3フロントカバーとモーターユニット（灰
色の部分）のすき間にドライバーをこじ
入れて、モーターユニットをはずします。
17

故 障 か な？
と思ったら
故障かな？と思ったら、
お調べください。
シェーバーのスイッチを押しても作動しない
▶充電はしましたか？
1時間以上の充電をしてください。
▶ カギマークが表示されていませんか？
カギマークが表示されたらロックを解除してください。P7 「ロック機能」の項をお読
みください。
▶ 刃が動かなくなるほど汚れているか、破損していませんか？
シェービングヘッドホルダーをお手入れするか、交換をしてください。
充電しても使用時間が極端に短い
▶シェーバーが完全に止まるまで作動させてから、もう一度充電してください。
それでも改善されないときは、充電池の寿命です。
だんだん切れ味が悪くなった
▶シェービングユニット部が汚れていませんか？
▶シェービングユニット部が損傷または摩耗していませんか？
損傷または摩耗しているときは、シェービングヘッドホルダーを交換してください。
（シェービングヘッドホルダー品番：
RQ11/51）
▶シェービングユニットに長いヒゲがからまっていませんか？
P14・ 15
「分解掃除の仕方」の項をお読みください。
シェーバー本体のモーターは回転しているが、内刃が回転しない
▶外刃にキズ、ヘコミはありませんか？
シェービングヘッドホルダーを交換してください。
（シェービングヘッドホルダー品番：RQ11/51）
18

充電できない
▶充電アダプタの電源プラグ部はコンセントにきちんと差し込まれていますか？
充電スタンドの電源コネクタ受部に充電アダプタのコードがきちんと差し込まれています
か？確認してください。
▶充電アダプタの電源コードが断線していませんか？
新しい充電アダプタ（品番：
HQ8505）をお買い求めください。
以上の点検により、正常な状態に戻らない場合は、
お買い求めの販売店か小泉成器修理センターにお問い合わせ願います。
充電スタンドで充電しても、満充電にならない
▶シェーバー本体が正しくセットされていますか？
しっかりと固定されるまで、シェーバーを押し込んでください。
19