Choetech Thunderbolt 3 User manual

Thunderbolt™ 3 to Dual
DisplayPort Adapter
HUB-D03
User Manual • Uživatelský manuál •
Užívateľský manuál • Használati utasítás

2
Dear customer,
Thank you for purchasing our product. Please read the following instructions carefully
before first use and keep this user manual for future reference. Pay particular attention
to the safety instructions. If you have any questions or comments about the device,
please contact the customer line.
✉www.alza.co.uk/kontakt
✆[phone]
Importer Alza.cz a.s., Jankovcova 1522/53, Holešovice, 170 00 Praha 7, www.alza.cz

3
Introduction
Thank you for choosing CHOETECH Thunderbolt™ 3 to Dual DisplayPort Adapter!
About Thunderbolt™3
Thunderbolt™ 3 id the latest version of the Thunderbolt™ standard for connecting
computers and electronic devices. Compared to Thunderbolt™ 2, Thunderbolt™ 3
doubles the bandwidth to 40Gbps, halves power consumption, and simultaneously
drives two external 4K displays at 60Hz (or a 5K display) instead of just the single display
previous controllers can drive.
About This Product
Harnessing 40Gbps of bandwidth made by Intel’s Thunderbolt™ 3 technology, this
adapter enables two 4K 60Hz DisplayPort compliant displays or a single 5K display to be
driven from a single Thunderbolt™ 3 port on your computer, It is compatible with
computers systems that support Thunderbolt™ 3 such as 2016 MacBook Pro (13” & 15”).
Package Includes
1 x Thunderbolt™ 3 to Dual DisplayPort Adapter
1 x User Manual
Note: DisplayPort cables sold separately. Dual DisplayPort cables required to drive a 5K
monitor, such as Dell UP2715K.
Frequently Asked Questions
Q: How do I know whether I have a USB-C or Thunderbolt™ 3 port:
A: Thunderbolt™ 3 and USB-C connector look very similar, but not all devices with a USB-
connector support Thunderbolt™ 3. To determine whether your host device is
Thunderbolt™ 3, look for the Thunderbolt™ icon both sides of the connection. USB-C
devices do not include this icon.
Thunderbolt™ icon:

4
Q: I connected my Thunderbolt™ 3 dual display adapter and can only get a single output.
A: Please make sure that your Thunderbolt™ 3 host device can support two separate
DisplayPort lines over Thunderbolt™ 3.
Q: How can I know whether my system has the necessary two DisplayPort lines to
provide dual display output through the Thunderbolt™ 3 port?
A: Unfortunately, in many cases this information is very hard to discern based on the
manufacturers published specifications. If your system is not among those listed in our
compatibility above, please contact your system manufacturer for confirmation of how
many DisplayPort lines are routed to your Thunderbolt™ 3 port.
Q: What if a newer compatible NVM is not available from my system manufacturer?
A: Unfortunately, the only option is to contact your system manufacturer and ask when
a newer version will be available, and to let them know that until it is, certain accessories
you are looking to use will not work.
Q: I connected my Thunderbolt™ 3 dual display adapter for the first time and my system
got frozen up.
A: Check to see if your system is running the latest Thunderbolt™ 3 software, NVM, UEFI
BIOS, and all other updates from your system manufacturer. If everything is updated,
unplug the adapter, reboot the system, and then reconnect.
Q: When I connect my Thunderbolt™ 3 device to my Windows computer, I get pop-up
messages. What do I do?
A: Unlike USB devices, Thunderbolt™ 3 devices must be manually authenticated
(approved) for use by the user before the system will recognize them. When you connect
a Thunderbolt™ device to any Windows operating system that can support
Thunderbolt™ 3, a pop-up message appears. To use your device, complete the following:
1. In the New Thunderbolt™ devices have been attached pop-up message, click OK.
2. In the User Account Control pop-up message, click YES.
3. In the Approve Thunderbolt™ Devices pop-up message, do one of the following:
•If you want to authorize your Thunderbolt™ devices every time that you connect
them, select Always Connect in the drop-down list.
•If you want to authorize your Thunderbolt™ devices only once, select Connect
Only Once in the drop-down list.
4. Then click OK.

5
Q: I connected my Thunderbolt™ 3 dual display adapter and am not getting any output
to either display.
A: If your system has hybrid graphics (combination of built-in Intel GPU and AMD or
NVIDIA discreet graphics) make sure the Intel GPU is set to be the primary GPU in the
UEFI BIOS.
Contact Us
For suggestions and/or comments regarding our products or for any quality-related
issue, please feel free to contact us at [e-mail], our representative will
get in touch with you within 24 hours…normally less than 12 hours during business
hours.
Installation
Dual 4K Monitors Installation
1. Connect the Thunderbolt™ 3 connector of the adapter to the Thunderbolt™ 3 enabled
USB-C port on your computer.
2. Connect two DisplayPort cables (not included) to each of the adapter’s DisplayPort
output ports and to each of your DisplayPort enabled monitors.
3. Your computer will detect each of the newly connected monitors and interact with
them.
5K Monitor Installation
1. Connect the Thunderbolt™ 3 connector of the adapter to the Thunderbolt™ 3 enabled
USB-C port on your computer.
2. Connect two DisplayPort cables (non-included) to each of the adapter’s DisplayPort
output ports and to your 5K monitor’s DisplayPort input ports.
3. Your computer will detect the newly connected 5K monitor and interact with it.

6
Important Compatibility Details
Requires Host Systems Support Thunderbolt™ 3
To work with this adapter, your computer must support Thunderbolt™ 3. Adapter will
not function if attached to a non-Thunderbolt™ 3 capable USB-C port.
Requires Host Systems Support Dual Video Output
To work as expected with this Dual DisplayPort Adapter, the host Thunderbolt™ 3-
enabled system must have physically routed two DisplayPort lines to the Thunderbolt™
3 port.
Host Operating System Requirements
Support any operating system which has driver support for Thunderbolt™ 3. Currently,
this is limited to Windows 10 and Mac OS latest version.
Usage with non-DisplayPort Displays (HDMI/DVI/VGA)
Conversion to HDMI/DVI/VGA can only be done with active adapters (non-inexpensive
DP++ passive adapters). We recommend this adapter be used with native DisplayPort
monitors for the best possible performance.
Thunderbolt™ 3 Compatibility and Troubleshooting
Most of early Thunderbolt™ 3 PCs (2015 and early 2016) require BIOS/firmware,
Thunderbolt™ 3 drivers and software updates before they will work properly with the
adapter. To get the latest updates for a Thunderbolt™ enables system, please check the
Thunderbolt™ updates website https://thunderbolttechnology.net/updatesfor a list of
system vendors with links to their respective support websites. The required updates
will vary depending on your computer.

7
How do I check which version of Thunderbolt™ 3 software and
firmware I am running in Windows?
1. Click Start.
2. Type Thunderbolt™ and click on the search result.
3. In the system tray, right-click the Thunderbolt icon.
4. Click Settings > Details.
Review the versions of the software package, controller driver, NVM firmware, and PD
firmware. If you are not running the latest versions, navigate to the manufacturers
website to download the latest versions.
Display Setting
When you connect external monitors to your laptop via the Thunderbolt™ 3 Dual
DisplayPort Adapter, it can create a mirror or extending image of your laptop. You can
choose how you want your desktop to appear and customize the Display Style.
Mirror/Duplicate Mode
Extended Mode

8
How Do I Change the Display Settings (Extended/Mirror)?
Before customizing the Display Style, please make sure that the two external monitors
connected to your computer via the Thunderbolt™ 3 Adapter have already worked
correctly.
For Mac based systems:
1. Go to the Apple menu in the upper left-hand corner and select System Preferences.
2. Select Displays

9
3. For Mirroring Displays –go to Arrangement and select “Mirror Displays” to start
mirroring the display.
For Extending Displays –go to Arrangement, deselect “Mirror Displays”, open the
applications you need and drag them to your desired displays.
For Windows based systems:
1. Press the Windows logo on the keyboard and then press P key on the keyboard.
2. A pop up will appear and simply choose the option you would like.
Alternatively, you can use following steps if the steps above do
not work:
1. Right click on an open area of the desktop and select screen resolution.
2. Under multiple displays, select “Duplicate these displays” or Extend these displays,
then click OK.

10
Warranty Conditions
A new product purchased in the Alza.cz sales network is guaranteed for 2 years. If you
need repair or other services during the warranty period, contact the product seller
directly, you must provide the original proof of purchase with the date of purchase.
The following are considered to be a conflict with the warranty conditions, for
which the claimed claim may not be recognized:
•Using the product for any purpose other than that for which the product is intended
or failing to follow the instructions for maintenance, operation and service of the
product.
•Damage to the product by a natural disaster, the intervention of an unauthorized
person or mechanically through the fault of the buyer (e.g. during transport, cleaning
by inappropriate means, etc.).
•Natural wear and aging of consumables or components during use (such as
batteries, etc.).
•Exposure to adverse external influences, such as sunlight and other radiation or
electromagnetic fields, fluid intrusion, object intrusion, mains overvoltage,
electrostatic discharge voltage (including lightning), faulty supply or input voltage and
inappropriate polarity of this voltage, chemical processes such as used power
supplies, etc.
•If anyone has made modifications, modifications, alterations to the design or
adaptation to change or extend the functions of the product compared to the
purchased design or use of non-original components.

11
Vážený zákazníku,
Děkujeme vám za zakoupení našeho produktu. Před prvním použitím si prosím pečlivě
přečtěte následující pokyny a tento manuál si uschovejte pro budoucí použití. Věnujte
zvláštní pozornost bezpečnostním pokynům. Pokud máte jakékoliv dotazy nebo
připomínky k produktu, kontaktujte zákaznickou linku.
✉www.alza.cz/kontakt
✆[phone]
Dovozce: Alza.cz a.s., Jankovcova 1522/53, Holešovice, 170 00 Praha 7, www.alza.cz

12
Děkujeme, že jste si vybrali adaptér CHOETECH Thunderbolt ™ 3 na Duální DisplayPort!
O Thunderbolt™3
Thunderbolt ™ 3 je nejnovější verze standardu Thunderbolt ™ pro připojení počítačů a
elektronických zařízení. Ve srovnání s Thunderbolt ™ 2 Thunderbolt ™ 3 zdvojnásobuje
šířku pásma na 40 Gb/s, snižuje spotřebu energie na polovinu a současně řídí dva
externí 4K displeje při 60 Hz (nebo 5K displej) namísto jediného displeje, který mohou
řídit předchozí ovladače.
O tomto produktu
Tento adaptér využívá šířku pásma 40 Gb/s vytvořenou technologií Intel Thunderbolt ™ 3
a umožňuje ovládání dvou monitorů kompatibilních s 4K 60Hz DisplayPort nebo
jednoho 5K displeje z jednoho portu Thunderbolt ™ 3 na vašem počítači. Je kompatibilní
s počítačovými systémy podporujícími Thunderbolt ™ 3, například 2016 MacBook Pro (13
”a 15”).
Balení obsahuje
1 x Adaptér Thunderbolt™ 3 na Duální DisplayPort
1 x Uživatelská příručka
Poznámka: Kabely DisplayPort se prodávají samostatně. K řízení monitoru s rozlišením
5K jsou zapotřebí dva kabely DisplayPort, například Dell UP2715K.
Často kladené otázky
O: Jak zjistím, zda mám port USB-C nebo Thunderbolt ™ 3:
Odp.: Thunderbolt ™ 3 a konektor USB-C vypadají velmi podobně, ale ne všechna
zařízení s USB konektorem podporují Thunderbolt ™ 3. Chcete-li zjistit, zda je
hostitelským zařízením Thunderbolt ™ 3, hledejte na obou stranách připojení ikonu
Thunderbolt ™. Zařízení USB-C tuto ikonu neobsahují.
Thunderbolt™ ikona:

13
O: Připojil jsem svůj duální grafický adaptér Thunderbolt ™ 3 a mohu získat pouze jeden
výstup.
Odp.: Ujistěte se, že vaše hostitelské zařízení Thunderbolt ™ 3 může podporovat dvě
samostatné linky DisplayPort přes Thunderbolt ™ 3.
O: Jak mohu vědět, zda má můj systém dvě nezbytné linky DisplayPort, které zajišťují
výstup duálního zobrazení přes port Thunderbolt ™ 3?
Odp.: Bohužel, v mnoha případech je tato informace na základě specifikací zveřejněných
výrobci velmi těžko rozpoznatelná. Pokud váš systém nepatří mezi ty, které jsou uvedeny
v naší kompatibilitě výše, obraťte se na výrobce vašeho systému o potvrzení, kolik linek
DisplayPort je směrováno na váš port Thunderbolt ™ 3.
O: Co když novější kompatibilní NVM od mého výrobce systému není k dispozici?
Odp.: Jedinou možností je bohužel kontaktovat výrobce systému a zeptat se, kdy bude k
dispozici novější verze, a sdělit mu, že dokud nebude, určité příslušenství, které chcete
použít, nebude fungovat.
O: Poprvé jsem připojil svůj duální grafický adaptér Thunderbolt ™ 3 a můj systém
zamrzl.
Odp.: Zkontrolujte, zda ve vašem systému běží nejnovější software Thunderbolt ™ 3,
NVM, UEFI BIOS a všechny ostatní aktualizace od výrobce systému. Pokud je vše
aktualizováno, odpojte adaptér, restartujte systém a poté se znovu připojte.
O: Když připojím zařízení Thunderbolt ™ 3 k počítači se systémem Windows, dostávám
vyskakovací zprávy. Co mám dělat?
Odp.: Na rozdíl od zařízení USB musí být zařízení Thunderbolt ™ 3 ručně ověřena
(schválena) pro použití uživatelem, než je systém rozpozná. Když připojíte zařízení
Thunderbolt ™ k jakémukoliv operačnímu systému Windows, který podporuje
Thunderbolt ™ 3, zobrazí se vyskakovací zpráva. Chcete-li zařízení používat, proveďte
následující:
1. Ve vyskakovací zprávě Nová zařízení Thunderbolt ™ klepněte na OK.
2. V rozbalovací zprávě Řízení uživatelských účtů klikněte na ANO.
3. Ve vyskakovací zprávě Povolit Thunderbolt ™ zařízení proveďte jednu z následujících
akcí:
●Pokud chcete autorizovat svá zařízení Thunderbolt ™ pokaždé, když je
připojujete, vyberte v rozevíracím seznamu Vždy připojit.
●• Pokud chcete autorizovat svá zařízení Thunderbolt ™ pouze jednou, vyberte v
rozevíracím seznamu Připojit pouze jednou.

14
4. Poté klepněte na OK.
O: Připojil jsem svůj adaptér duálního displeje Thunderbolt ™ 3 a na žádný z displejů
nedostávám žádný výstup.
Odp.: Pokud má váš systém hybridní grafiku (kombinace integrované grafické karty Intel
a diskrétní grafiky AMD nebo NVIDIA), ujistěte se, že je grafická karta Intel nastavena
jako primární GPU v systému UEFI BIOS.
Kontaktujte nás
V případě návrhů a/nebo komentářů týkajících se našich produktů nebo v případě
jakýchkoliv problémů souvisejících s kvalitou nás neváhejte kontaktovat na adrese
[e-mail], náš zástupce vás kontaktuje do 24 hodin ... obvykle méně než
12 hodin během pracovní doby.
Instalace
Instalace duálních 4K monitorů
1. Připojte konektor Thunderbolt ™ 3 adaptéru k portu USB-C podporujícímu
Thunderbolt ™ 3 na vašem počítači.
2. Připojte dva kabely DisplayPort (nejsou součástí dodávky) ke každému z výstupních
portů DisplayPort adaptéru a ke každému z monitorů podporujících DisplayPort.
3. Váš počítač detekuje každý z nově připojených monitorů a bude s nimi komunikovat.
Instalace 5K monitoru
1. Připojte konektor Thunderbolt ™ 3 adaptéru k portu USB-C podporujícímu
Thunderbolt ™ 3 na vašem počítači.
2. Připojte dva kabely DisplayPort (nejsou součástí dodávky) ke každému z výstupních
portů DisplayPort adaptéru a ke vstupním portům DisplayPort vašeho monitoru 5K.
3. Váš počítač detekuje nově připojený 5K monitor a bude s ním komunikovat.

15
Důležité detaily kompaktibility
Vyžaduje podporu hostitelských systémů Thunderbolt ™ 3
Abyste mohli s tímto adaptérem pracovat, musí váš počítač podporovat Thunderbolt ™
3. Adaptér nebude fungovat, pokud je připojen k portu USB-C, který neumožňuje
Thunderbolt ™ 3.
Vyžaduje hostitelské systémy podporující duální video výstup
Aby fungoval podle očekávání s tímto adaptérem Dual DisplayPort, hostitelský systém s
podporou Thunderbolt ™ 3 musí mít fyzicky směrovány dvě linky DisplayPort do portu
Thunderbolt ™ 3.
Požadavky na hostitelský operační systém
Podporujte jakýkoliv operační systém, který podporuje ovladače pro Thunderbolt ™ 3.
Aktuálně je to omezeno na nejnovější verzi Windows 10 a Mac OS.
Použití s displeji bez DisplayPort (HDMI / DVI / VGA)
Konverzi na HDMI / DVI / VGA lze provést pouze pomocí aktivních adaptérů (levné
pasivní adaptéry DP ++). Doporučujeme tento adaptér používat s nativními monitory
DisplayPort pro nejlepší možný výkon.
Thunderbolt™ 3 Kompaktibilita a řešení problémů
Většina starších počítačů Thunderbolt ™ 3 (2015 a začátek roku 2016) vyžaduje BIOS /
firmware, ovladače Thunderbolt ™ 3 a aktualizace softwaru, než bude správně fungovat
s adaptérem. Chcete-li získat nejnovější aktualizace systému umožňujícího Thunderbolt
™, podívejte se na web s aktualizacemi Thunderbolt ™
https://thunderbolttechnology.net/updates, kde najdete seznam prodejců systému s
odkazy na jejich příslušné webové stránky podpory. Požadované aktualizace se budou
lišit v závislosti na vašem počítači.

16
Jak zjistím, kterou verzi softwaru a firmwaru Thunderbolt ™ 3
používám v systému Windows?
1. Klikněte na Start.
2. Napište Thunderbolt ™ a klikněte na výsledek hledání.
3. Na hlavním panelu klikněte pravým tlačítkem na ikonu Thunderbolt.
4. Klikněte na Nastavení > Detaily.
Zkontrolujte verze softwarového balíčku, ovladače řadiče, firmwaru NVM a firmwaru PD.
Pokud nepoužíváte nejnovější verze, přejděte na web výrobce a stáhněte si nejnovější
verze.
Nastavení monitoru
Když k notebooku připojíte externí monitory prostřednictvím adaptéru Thunderbolt ™ 3
Dual DisplayPort, může váš notebook vytvořit zrcadlový nebo rozšiřující obraz. Můžete si
vybrat, jak má vaše plocha vypadat, a přizpůsobit styl zobrazení.
Zrcadlový/duplicitní režim
Rozšířený režim

17
Jak mohu změnit nastavení zobrazení
(rozšířené/zrcadlové)?
Před přizpůsobením stylu zobrazení se ujistěte, že dva externí monitory připojené k
počítači pomocí adaptéru Thunderbolt ™ 3 již fungovaly správně.
Pro systémy Mac:
1. Přejděte do nabídky Apple v levém horním rohu a vyberte Předvolby systému
(System preferences).
2. Vyberte displeje/monitory (Displays)

18
3. Pro zrcadlení displejů - přejděte na Uspořádání a výběrem možnosti „Zrcadlení
displejů“(“Mirror Displays”) spusťte zrcadlení displeje.
Pro rozšíření displejů - přejděte na Uspořádání, zrušte výběr „Zrcadlení displejů“
(„Mirror Displays“), otevřete aplikace, které potřebujete, a přetáhněte je na
požadované displeje..

19
Pro systémy Windows:
1. Stiskněte logo Windows na klávesnici a poté stiskněte klávesu P na klávesnici.
2. Zobrazí se vyskakovací okno a jednoduše vyberte požadovanou možnost.
Pokud výše uvedené kroky nefungují, můžete použít následující
kroky:
1. Klikněte pravým tlačítkem na otevřenou plochu plochy a vyberte rozlišení obrazovky.
2. U více displejů vyberte možnost „Duplikovat tyto displeje“ nebo Rozšířit tyto displeje
(“Duplicate these displays” or Extend these displays) a poté klikněte na OK.

20
Záruční podmínky
Na nový produkt zakoupený v prodejní síti Alza.cz je poskytována záruka 2 roky.
Potřebujete-li během záruční doby opravu nebo jiné služby, obraťte se přímo na
prodejce produktu. Musíte poskytnout originální doklad s datem nákupu.
Následující se považuje za rozpor se záručními podmínkami, pro které nemusí být
reklamace uznána:
●Používání produktu k jakémukoliv jinému účelu, než ke kterému je určen, nebo
nedodržení pokynů pro údržbu, provoz a servis produktu.
●Poškození produktu živelnou pohromou, zásahem neoprávněné osoby nebo
mechanicky zaviněním kupujícího (např. Při přepravě, čištění nevhodnými prostředky
atd.).
●Přirozené opotřebení a stárnutí spotřebního materiálu nebo součástí během
používání (jako jsou baterie atd.).
●Vystavení nepříznivým vnějším vlivům, jako je sluneční světlo a jiné záření nebo
elektromagnetické pole, vniknutí tekutin, vniknutí předmětů, přepětí do sítě, napětí
elektrostatického výboje (včetně blesku), vadné napájecí nebo vstupní napětí a
nepřiměřená polarita tohoto napětí, chemické procesy jako např. použité napájecí
zdroje atd.
●Pokud někdo provedl úpravy, úpravy, úpravy designu nebo úpravy za účelem změny
nebo rozšíření funkcí produktu ve srovnání se zakoupeným designem nebo použitím
neoriginálních komponent.