Elan City SIGNAKID User manual

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FR
Manuel d’Installation
SIGNAKID
Emma & Théo
ELAN CITE
12 Route de la Garenne
44700 ORVAULT
[phone]

Manuel d’Installation et d’Utilisation
Produit : SIGNAKID
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TABLE DES MATIERES
1 LIVRAISON ................................................................................................................................................. 5
1.1 C ONTENU DES COLIS ...................................................................................................................................... 5
2 INSTALLATION ET ASSEMBLAGE ................................................................................................................. 6
2.1 C ONSEILS D ’ INSTALLATION ............................................................................................................................. 6
3 ENTRETIEN DU PRODUIT ............................................................................................................................ 6
3.1 P IECES PLASTIQUES ........................................................................................................................................ 6
4 SERVICE APRES-VENTE ............................................................................................................................... 7
4.1 C OMMENT NOUS JOINDRE SIMPLEMENT ............................................................................................................ 7
4.2 T ERMES ET CONDITIONS ................................................................................................................................. 7
4.2.1 Exclusions de garantie ......................................................................................................................... 7
4.3 P IECES DETACHEES ........................................................................................................................................ 7

Manuel d’Installation et d’Utilisation
Produit : SIGNAKID
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Merci d’avoir choisi le SIGNAKID modèle Emma ou Théo. Ce petit personnage a un double
intérêt, celui d’inciter l’automobiliste à ralentir en attirant son attention et celui de participer à la
vigilance des enfants en le balisant dans les zones de rencontres dangereuses.
1LIVRAISON
1.1 C ONTENU DES COLIS
Dès la livraison, vérifier la correspondance du contenu des cartons avec le bon de livraison. Il
est impératif de nous signaler toute erreur ou tout dommage lié au transport sous 2 jours ouvrés.
Dans le carton SIGNAKID « Kit de fixation » :
•Une structure métallique avant
•Une structure métallique arrière
•6 x tiges d’ancrages
•6 x boulons
•6 x rondelles
Dans le carton SIGNAKID « EMMA » ou « THEO » :
•2 x chaussures
•1 x pantalon
•1 x buste
•1 x cartable
•2 x mains
•1 x tête
•1 x cheveux
•4 x sachets de visserie :
o1 x « Fixation structure »
o1 x « Fixation Buste/Jambe »
o1 x « Fixation tête »
o1 x « Fixation mains »
•2 x plaquettes de stickers visage
•1 x gabarit de fixation
•1 x kit de visibilité de 4 pièces (optionnel)
EMMA
THEO

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Produit : SIGNAKID
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2INSTALLATION ET ASSEMBLAGE
Les étapes et visuels d’assemblage se trouvent aux pages 1 et 2 du manuel. Veuillez-
vous y référer pour le montage du SIGNAKID.
2.1 C ONSEILS D ’ INSTALLATION
1. Nettoyez et dégraissez avec un dégraissant les parties où viennent s’apposer les
stickers ainsi que les bandes réfléchissantes. Coller délicatement les adhésifs en
maintenant une pression de quelques secondes. Laisser reposer 48/72h afin d’avoir un
collage solide avec le plastique.
2. Bien suivre pas à pas les étapes d’installation et d’assemblage.
3. Respectez le dimensionnement du massif en béton pour une accroche solide du
SIGNAKID. Nous vous conseillons d’avoir un béton chargé à 350 kg de ciment par m
3
.
4. Fixez vos crosses d’ancrages au gabarit avant d’installer le tout dans le béton (étape 2).
Le filetage de la crosse doit venir à l’affleure supérieure de la plaque, pour laisser
dépasser 30 mm de filetage sur le dessus. Positionnez ensuite le gabarit avec les
crosses sur le massif. Laissez reposer le béton pour que les tiges soient prises et fixes
puis enlever la plaque.
5. Lorsque vous avez installé vos crosses d’ancrages dans le béton, laissez durcir 24/48h
pour une prise solide entre les deux parties.
3ENTRETIEN DU PRODUIT
3.1 P IECES PLASTIQUES
Procéder à un nettoyage régulier des surfaces pour une propreté et une durée de vie du produit
élevée. Pour ce faire, nous vous conseillons d’utiliser de l’eau savonneuse ou du vinaigre blanc
avec de l’eau. Un nettoyage haute pression (type Karsher) avec de la javel peut également
fonctionner. Attention à ne pas utiliser des produits trop acides.

Manuel d’Installation et d’Utilisation
Produit : SIGNAKID
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ignakid Emma & Théo
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4SERVICE APRES-VENTE
Notre service après-vente assure la réparation des produits sous garantie ou hors garantie
constructeur, la gestion des pièces détachées, et toutes les demandes intervenant après la
réception de votre produit.
4.1 C OMMENT NOUS JOINDRE SIMPLEMENT
•Par notre site internet, rubrique SAV
Vous avez la possibilité de nous écrire pour toute demande de support technique ou de
renseignement, depuis notre site internet : https://www.elancite.fr, rubrique SAV
Notre équipe SAV sera avertie et sera en mesure de vous répondre dans les 24 heures
ouvrables après votre demande de support.
•Par mail : [email protected]
4.2 T ERMES ET CONDITIONS
En complément de la garantie légale de conformité, pour défauts et/ou vices cachés (articles
1641 à 1649 du code civil) la société Elan Cité Technologies assure une garantie contractuelle
de 12 mois, soit une garantie totale de 24 mois à compter de la date de livraison du produit.
Cette garantie comprend la fourniture des pièces détachées, les frais de main d’œuvre
nécessaires au remplacement de celles-ci, ainsi que les frais de transport aller / retour du colis
à destination de notre service atelier suivant les conditions de retour SAV énoncées dans ce
document.
4.2.1 Exclu ion de garantie
- Les détériorations dues à une casse, chute ou choc.
- Les abus et mauvais traitements ou modifications non autorisés.
- Les litiges transports survenus suite à une négligence de conditionnement non conforme
à nos exigences retour SAV.
- À la suite d’une installation non conforme à nos préconisations d’installation, à un défaut
d’entretien ou de modification.
- Les accessoires et pièces d’usure ne sont pas garanties.
Tout appareil réparable présentant une exclusion de la garantie, qui sera retourné à notre
service après-vente, fera l’objet d’un devis de remise en état soumis au client pour acceptation
ou refus. En cas de refus, le client devra s’acquitter des frais engagés par Elan Cité (frais de
transport et forfait main d’œuvre pour le diagnostic).
Dans le cas des produits économiquement irréparables, Elan Cité informera le client.
4.3 P IECES DETACHEES
Toutes les pièces détachées ou accessoires peuvent être commandées auprès de notre service
après-vente. Les frais de transport seront à la charge du client

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UK
User Guide
SIGNAKID
Lucy & Luke
ELAN CITY
Wilberforce House
Station Road
LONDON, NW4 4QE
020 3936 0920

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Product : SIGNAKID
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TABLE OF CONTENTS
1 DELIVERY ................................................................................................................................................. 11
1.1 C ONTENTS ................................................................................................................................................. 11
2 FIXING & ASSEMBLY................................................................................................................................. 12
2.1 ADVICE : ASSEMBLY ..................................................................................................................................... 12
3 CARE OF YOUR SIGNA IDS ....................................................................................................................... 12
3.1 P LASTIC ELEMENTS ...................................................................................................................................... 12
4 AFTER SALES ............................................................................................................................................ 13
4.1 H O TO CONTACT US .................................................................................................................................. 13
4.2 T ERMS & CONDITIONS ................................................................................................................................. 13
4.2.1 Warranty exclusions………………………………………………………………………………………………………………..13
4.3 S PARE PARTS .............................................................................................................................................. 13

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Product : SIGNAKID
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Thank you for having chosen Lucy and Luke SIGNAKID. These little characters serve two
purposes; not only will they encourage motorists to slow their speed but also, they will alert
children on the fact that a pedestrian crossing zone can be potentially dangerous.
1DELIVERY
1.1 C ONTENTS
Upon delivery, check the contents of the boxes against the delivery note. It is imperative that
you notify us of any error/missing item or damage within 2 working days of receipt.
In the SIGNAKID « Mounting Kit » box :
•1 x metal support (front foot)
•1 x metal structure (back foot)
•6 x hook anchor rod
•6 x bolts
•6 x washers
In the SIGNAKID « LUCY » or « LUKE » box :
•2 x shoes
•1 x set legs
•1 x torso
•1 x schoolbags
•2 x hands
•1 x head
•1 x haircut
•4 x bags screws/washers :
o1 x « Structure fixings »
o1 x « Torso/Leg fixings »
o1 x « Head fixings »
o1 x « Hand fixings »
•2 x sheets : face stickers
•1 x fixing template
•1 x (4 piece) hi-viz kit : optional
LUCY
LUKE

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Product : SIGNAKID
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2FIXING & ASSEMBLY
For guidance as to how to secure & then assemble Lucy & Luke, please refer to pages 1
& 2 above.
2.1 ADVICE : ASSEMBLY
1. Using a degreasing agent, clean the areas where the stickers and reflective strips will
be applied. Gently apply the stickers by maintaining pressure for a few seconds. Leave
to stand for 48/72 hours to ensure a solid bond with the plastic.
2. Follow the installation and assembly instructions (above) step by step.
3. To ensure a sufficiently robust installation, please respect the recommended dimensions
for the concrete base (figure 1, page 2). We advise that your concrete base contains
350kgs of cement per m
3
.
4. Pass your hook anchors through the holes in the template & then secure them with the
washers/bolts supplied. The threaded part of the bracket should be aligned with the
template such that the 30mm of threaded tube is visible from above. You can then place
the template (with the hook anchors attached) on top of the concrete base with the hook
end sunk into the mix. Once the concrete has sufficiently solidified you can remove the
template leaving only the threaded part of the hooks visible.
5. Allow 24/48 hours for the concrete to harden, such that the bond between the hook
anchors is sufficiently solid. You can now pass on to step 4 (see above)
3CARE OF YOUR SIGNAKIDS
3.1 P LASTIC ELEMENTS
Regular cleaning of plastic surfaces will help ensure a long product life (as well as keeping up
appearances!). We suggest that you use soapy water or a well diluted water/white vinegar mix.
A High Pressure washers used with a bleach solution will also work. Do pay attention to NOT
use acidic cleaning products.

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Product : SIGNAKID
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4AFTER SALES
Our after-sales service will arrange the repair of products whilst within the guarantee period &
can also arrange for non-guarantee repairs. All other questions that arise after the receipt of
your product, including the ordering of spare parts as well as technical support/advice, should
be directed to the same team.
4.1 H OW TO CONTACT US
•Via our website (after sales)
You can send us a message via our website : https://elancity.co.uk
Our after-sales team will aim to contact you within 2 working days of the receipt of your
message.
•Directly by email : [e-mail]
4.2 T ERMS & CONDITIONS
Your Signakids come with a 24 month manufacturer’s warranty. The warranty applies from the
date of delivery.
Spare parts, replacement parts, labour charges as well as return transportation costs to/from
our shopfloor are covered under the warranty. Please see exclusions below.
4.2.1 Warranty exclu ion
The warranty does apply to damage caused by
- Vandalism, fire or impact damage
- Abuse or mishandling
- Use of insufficient or poorly adapted packaging materials in the case of a return to our
shopfloor.
- Installation/assembly where our guidelines & instructions (above) have not been
followed.
- Reasonable wear & tear.
A Signakid or part of, that is not or no longer covered by the warranty, can still be returned to
our after-sales service for repair. In such a case it will automatically undergo a refurbishment /
repair quote, which will subsequently be submitted to the customer for acceptance. In case of
rejection, the client will be liable for delivery costs and diagnostic testing costs incurred by Elan
City Ltd. In case the product can only be repaired at a cost greater than its initial value, Elan
City will inform the customer.
4.3 S PARE PARTS
All spare parts and accessories can be ordered from our service department. Transport costs
will be charged to the customer.

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Manual de instalación
SIGNAKID
Sara y Diego
ELAN CITY SL
Arbea Campus Empresarial
Ed. 2; Pl. 2
Ctra. Fuencarral
28108, Alcobendas, Madrid
911 4 81 21

Manu
al de instalación
Producto : SIGNAKID
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TABLA DE CONTENIDOS
1 ENTREGA ................................................................................................................................................. 17
1.1 CONTENIDO DE LOS PAQUETES .............................................................................................................. 17
2 INSTALACIÓN Y MONTAJE ........................................................................................................................ 18
2.1 RECOMENDACIONES DE INSTALACIÓN ................................................................................................. 18
3 MANTENIMIENTO .................................................................................................................................... 18
3.1 PIEZAS DE PLÁSTICO ............................................................................................................................... 18
4 SERVICIO POSTVENTA .............................................................................................................................. 19
4.1 CONTACTAR CON NOSOTROS ................................................................................................................ 19
4.2 GARANTÍA ............................................................................................................................................. 19
4.2.1 EXCEPCIONE ..................................................................................................................................... 19
4.3 REPUESTOS ............................................................................................................................................ 19

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Producto : SIGNAKID
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Gracias por elegir las figuras SIGNAKID Sara y Diego. La figura SIGNAKID tiene un doble
interés: animar a los automovilistas a reducir la velocidad y aumentar la vigilancia de los niños
en el momento de cruzar los pasos de peatones.
1ENTREGA
1.1 CONTENIDO DE LOS PAQUETES
Comprobar que el contenido de las cajas corresponda con el albarán de entrega. Es imperativo
que nos notifique cualquier error o daño relacionado con el transporte dentro de los 2 días
hábiles.
En el cartón SIGNAKID «Kit de fijación»:
•Una estructura metálica frontal
•Una estructura metálica trasera
•6 x varillas de anclaje
•6 x tornillos
•6 x arandelas
En el cartón SIGNAKID «SARA» o «DIEGO»:
•2 x zapatos
•1 x pantalón
•1 x busto
•1 x mochila
•2 x manos
•1 x cabeza
•1 x cabello
•4 x bolsas de tornillos :
o1 x « Fijación estructura »
o1 x « Fijación Busto / Pierna »
o1 x « Fijación cabeza »
o1 x « Fijación manos »
•2 x planchas de adhesivos
•1 x guía para los anclajes
•1 x kit alta visibilidad (opcional)
SARA
DIEGO

Manu
al de instalación
Producto : SIGNAKID
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2INSTALACIÓN Y MONTAJE
Los diferentes pasos son disponibles en las páginas 1 y 2 de este manual.
2.1 RECOMENDACIONES DE INSTALACIÓN
1. Limpiar las piezas que llevan los adhesivos y las bandas reflectantes con un
desengrasante. Pegar los adhesivos con una presión fuerte durante unos segundos.
Esperar entre 48 y 72 horas para un collage óptimo
2. Seguir los pasos de instalación y de montaje.
3 Respetar las dimensiones del bloque de hormigón. Le recomendamos una densidad del
hormigón de 350 kg / m3.
4 Fijar las varillas de anclaje a la guía y al hormigón (paso n°2). La rosca de la varilla debe
estar al ras de la placa, dejando 30 mm en la parte superior. Esperar que las varillas
estén bien fijadas al bloque y quitar la guía.
5 Esperar entre 24 y 48 horas una vez las varillas fijadas al bloque de hormigón. Utilizar
la guía para un posicionamiento óptimo de la figura.
3MANTENIMIENTO
3.1 PIEZAS DE PLÁSTICO
La limpieza periódica de las superficies garantiza una larga vida útil del producto. Se
recomienda utilizar agua jabonosa o vinagre blanco con agua. La limpieza a alta presión (tipo
Karsher) con lejía también puede funcionar. Tenga cuidado de no utilizar productos demasiado
ácidos.

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Producto : SIGNAKID
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4SERVICIO POSTVENTA
Nuestro servicio postventa asegura la reparación de los productos en garantía / sin garantía y
la gestión de los repuestos.
4.1 CONTACTAR CON NOSOTROS
•A través de nuestra página web, sección “SERVICIO POSTVENTA"
No dude en contactar con nosotros para cualquier duda a través de nuestra página web:
https://www.elancity.es, en la sección «SERVICIO POSTVENTA»
Nuestro servicio postventa será informado y aportará una respuesta en un plazo de 24 horas
hábiles.
•Por correo electrónico: [email protected]
4.2 GARANTÍA
ELAN CITY SL asegura una garantía de 24 meses a partir de la fecha de entrega del producto.
Esta garantía incluye el suministro los costes de mano de obra y de los portes ida/vuelta para
el regreso del producto al taller.
4.2.1 EXCEPCIONES
- Productos dañados por una caída o unos golpes.
- Los malos tratamientos de los productos y las modificaciones no autorizadas.
- Los litigios de transporte debidos a un embalaje que no cumple con las
recomendaciones del servicio postventa.
- Tras una instalación que no cumple con nuestras recomendaciones, por falta de
mantenimiento o por modificación.
- Los accesorios y repuestos no entran en la garantía.
Cualquier dispositivo reparable excluido de la garantía que será devuelto al servicio postventa
será objeto de un presupuesto de reparación enviado al cliente para aceptación o rechazo. En
caso de rechazo el cliente deberá pagar los costes de transporte y de mano de obra. ELAN
CITY SL informará al cliente por correo electrónico / teléfono en el caso de productos
económicamente irreparables.
4.3 REPUESTOS
Tenéis la posibilidad de pedir los accesorios y repuestos a través del servicio postventa. Los
costes de transporte serán a cargo del cliente.

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