ICS Auto Sentry flex User manual

User Manual - Version 2.0
Auto Sentry® flex

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Auto Sentry® flex - User Manual 3
Auto Sentry® flex User Manual 3 Table of Contents
Table of Contents
Chapter 1:
Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17
About the Auto Sentry® flex . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17
Version Considerations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18
Related Documents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19
Operating Requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19
System Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19
In-Bay Equipment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
WashConnect®Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Custom Graphic Design ICS Marketing Team . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20
Safe Configuration. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22
Enabling or Disabling the Safe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Flex-Serve Facilities with the Safe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Flex-Serve Facilities Without the Safe. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Auto Sentry® flex Hardware Description. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24
Touch Screen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Single Board Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25
Serial Input/Output Board (SIO). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26
Coin Acceptor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27
Bill Dispensers. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28
Coin Hopper. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30
Card Reader . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30
EMV . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31
Chip Card Reader . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32
PIN Pad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Contactless Tap and Pay Card Reader . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Gift Card Dispenser* . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37
Receipt Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37
Bar Code Scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38
Sonic Sensor - Car Sense Eye. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39
Vandalism Alarm . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .40

Auto Sentry® flex User Manual 4 Table of Contents
Deterrent Warning Alarm . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Deterrent Break-In Alarm . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Vandalism Sensor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42
Chapter 2:
OPERATING . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Introducing the Touch Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43
About Touchscreen Configurations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .44
About Custom Graphics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
About Damage Waiver Videos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Advertisement Videos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .45
About Product Information Clips . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
About the Secondary Language Display. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .47
Understanding Purchasing Scenarios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .47
About the Purchase Buttons . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Purchasing a Wash with No Extra Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51
Purchasing a Wash with an Extra Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Selling Club Memberships. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .54
To enable the active or passive club sell process, follow these steps:. 54
Renew Club Memberships at the Terminal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
About Unlimited Wash Clubs with a Club Card. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Purchasing an extra service with a Club Tag . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Selling Gift Cards at the Auto Sentry® flex . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .60
Selling Gift Cards and Clubs Together . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .62
Active/Passive Selling Gift Card and Club together. . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Purchasing a Wash with a Wash Code . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .63
Paying the Attendant to Purchase a Wash . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Purchasing a Wash with a Coupon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Track Zip Codes by Using Coupons. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Purchase a Wash with a Fleet Account Card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Wash Clubs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .71
Purchasing a Wash with a Club RFID Tag . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Sensing a High Vehicle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .75
Understanding Payment Scenarios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .76
About Credit Card and Gift Card Combinations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Cash and Coin Payment Combinations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Dispensing Change. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Payment Process Feedback . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Drive Ahead Screen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
About Gift Card Payments. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .80

Auto Sentry® flex - User Manual 5
Auto Sentry® flex User Manual 5 Table of Contents
Adding Value to a Gift Card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Adding Value to a Gift Card with Bonus Increase. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Pay Difference. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
About Token Coins and Token Notes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
About Receipt Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
About Errors and Command Buttons . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .87
Card Authorization Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Card Maximum Timeout . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Card Duplicate Transaction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Wash Code Not Valid . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Wash Code Expired . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Credit Due for Wash Payment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Credit Due for Canceling Transaction. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Unspecified Error . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Wash Busy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Help Button . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Back, Cancel and Replay Buttons . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
English and Spanish Buttons . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Chapter 3:
Service Unit Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .93
Service Unit Screen Password and PIN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .93
Accessing the Service Unit Screen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .94
Add Funds . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .97
Add Coins or Coin Tokens. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Add Bills (to the Auto Sentry) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Verify Coin Hoppers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .99
Remove Bill or Coins (from the Auto Sentry) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Removing from Bill Dispenser, Bill Acceptor, or Coin Acceptor. . . . . . 100
Removing from Coin Hopper or Coin Token Hopper . . . . . . . . . . . . . . . 100
Part One: Verify the Hopper . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Terminal Operations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Close Terminal - Auto Sentry . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Bump Shift . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Close Terminal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Open Terminal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Bill Dispenser Diagnostics and Life History. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Exiting the Service Unit Screen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Reset Alarm . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Terminal Balances . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

Auto Sentry® flex User Manual 6 Table of Contents
Cash Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
About Entries in the Cash Management Journal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Automatically Created Shifts in the Cash Management Journal. . . . . 109
Servicing Tips . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Stagger Times for Cash Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Check Balances Periodically. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Verify Cash Management Transactions Daily. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Chapter 4:
Marketing with your Auto Sentry . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Custom Buttons . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
About Custom Buttons, PLUs, and Profiles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Sizing Custom Buttons. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Naming Custom Buttons. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
Saving Custom Buttons . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
Enabling Buttons . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
Buttons Layout Examples . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Small Size Custom Buttons, 6 or 5 Services. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Medium Size Custom Buttons, 4 Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Large Size Custom Buttons, 3 Services. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
Extra Large Size Custom Buttons, 2 Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
Extra Large Size Custom Button, Available for One Extra Service Only119
Using Videos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
About Promotional Clips. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Ordering Video Clips. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
Recording Video Clips . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
Naming Video Clips. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
Saving Video Clip Files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
Video Clip Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Enabling Video Clip Files for Standard Buttons. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Enabling Video Clip Files. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
Enabling Welcome Videos and Damage Waivers. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Using Profiles and Schedules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
About Wash Selections Based on the Day and Time. . . . . . . . . . . . . . . . 125
Display a Standard Offerings Schedule . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Display a Holiday Schedule . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
Display Busy and Slow Schedules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Display an Inclement Weather Schedule. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Display a Twenty-Four Hour Schedule . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Display Wash Selections Based on Vehicle Height. . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
About Wash Selections Based on Transaction Type . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Display a Retail Schedule . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130

Auto Sentry® flex - User Manual 7
Auto Sentry® flex User Manual 7 Table of Contents
Display a Fleet Schedule . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
Display an Open Ticket Schedule. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
Display a Paid Ticket Schedule . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
Display a Club Schedule . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
Display a Coupon Schedule . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
Display a Club Sales Schedule. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Using Discount Coupon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
Add a Discount Coupon Profile and Schedule . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
Add a Schedule for a Discount Coupon. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
Using Tokens . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
Dispensing Tokens as Part of a Promotion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
Configure Coin Acceptor to Accept Tokens . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
Add a Currency Value for the Coin Acceptor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146
Using Frequency Promotion. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
Promo Receipt Text. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
About Promotional PLUs and Extra Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
Redeeming a Presell Ticket. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152
Using Wash Club Promotions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152
Setting up your Wash Club Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154
I. Retail Wash Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154
II.Setup the Club's Base Wash Redemption PLU . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154
III. Create a Package for every Wash Club . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155
IV. Set up a Club Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155
V. Create a new Profile for each Wash Club . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156
VI. Create a Profile for the entire Wash Club Offerings . . . . . . . . . . . . . . 157
VII. Create a Sales Item for the Discount Coupon Code (optional) . . . 158
VIII. Create a Profile for the Discount Coupon Code . . . . . . . . . . . . . . . . 158
Assigning Services to the Club Package . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159
Selling a Club Package at the POS and Auto Sentry® flex . . . . . . . . . . . 159
Redeeming a Club Wash . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159
Using Fundraiser Promotions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160
Enabling the Fundraiser Buttons . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160
Setting Up Fundraiser Coupon Codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161
Setting Up Fundraiser Extra Choices. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162
Setting Up Fundraisers in the Active Settings Dialog Box. . . . . . . . . . . 162
Processing a Fundraiser Sale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162
Viewing Reports for Fundraising Purchases.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164

Auto Sentry® flex User Manual 8 Table of Contents
Reports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167
Shift Detail Report . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167
View a Shift Detail Report . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176
Journals. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178
About Journal Actions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178
Search for a Journal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179
View Journal Entry History . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179
Verify a Journal Entry . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180
Terminal Balance Report . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183
View the Terminal Balance Report. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184
View the Current balances in the Auto Sentry. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184
Chapter 5:

Auto Sentry® flex User Manual 9 List of Figures
List of Figures
Figure 1. Auto Sentry with Safe, two different setups. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23
Figure 2. Facility without setting up the Safe. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24
Figure 3. Custom Touch Screen Example . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25
Figure 4. SBC (Single Board Computer) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25
Figure 5. Serial I/O Board Bill Acceptor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26
Figure 6. Bill Acceptor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26
Figure 7. Coin Acceptor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27
Figure 8. LT - Talaris NMD-50 Bill Dispenser RT - Fujitsu F-400 Bill Dispenser. . . . . . . . . .28
Figure 9. Talaris MultiMech Bill Dispenser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29
Figure 10. Gen-Mega Bill Dispenser. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29
Figure 11. Coin Hopper . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30
Figure 12. Card Reader. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30
Figure 13. Auto Sentry flex with EMV . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31
Figure 14. Moneris Card Reader Unit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32
Figure 15. Moneris Card Reader (back of unit). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32
Figure 16. Moneris Card Reader (bottom of unit). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33
Figure 17. Credit Card Reader (face) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34
Figure 18. Moneris PIN Pad. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .35
Figure 19. Moneris PIN Pad cable port . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .35
Figure 20. Moneris Tap and Pay Contactless Card Reader. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36
Figure 21. Moneris Tap and Pay Contactless Card Reader (bottom view) . . . . . . . . . . . . .36
Figure 22. Receipt Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37
Figure 23. Sonic Sensor location in base of Auto Sentry . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39
Figure 24. Sonic Sensor in Auto Sentry with deterrent Warning message on-screen . .40
Figure 25. Vandalism Deterrent Settings. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41
Figure 26. Welcome Screen Descriptions Custom Graphics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43
Figure 27. Welcome Screen with video on right Custom Graphics . . . . . . . . . . . . . . . . . . .44
Figure 28. Welcome Screen, Two-Button Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .44
Figure 29. Welcome Screen with 3 button configuration Custom Graphics. . . . . . . . . . .45

Auto Sentry® flex User Manual 10 List of Figures
Figure 30. Example Custom Video. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .46
Figure 31. Promotional Video Clips . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .46
Figure 32. Spanish Language Interface with Custom Graphics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .47
Figure 33. Seven Purchase Buttons (Custom) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48
Figure 34. Main Menu Custom Graphics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .50
Figure 35. Welcome Screen and Select Wash Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51
Figure 36. Select Wash to Select Extra Service Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51
Figure 37. Custom Select Extra Service and Insert Cash or Card Screen. . . . . . . . . . . . . . .52
Figure 38. Basic Wash with an Extra Service Purchase . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53
Figure 39. “None” Club Sell Style Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .55
Figure 40. Wash Club Purchase with Club Tag . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59
Figure 41. Lt. Passive Gift Card Selling and Rt. Active Gift Card Selling Screens . . . . . . .61
Figure 42. WashConnect®Gift Card Settings for Passive Sell Style. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .62
Figure 43. Passive Sell Style Buy Wash and Buy Gift Card buttons . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .62
Figure 44. Wash Purchase with prepaid Wash Code . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .64
Figure 45. Wash Purchase with Pay Attendant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .65
Figure 46. Wash Purchase with Coupon and No Extra Services. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .67
Figure 47. Wash Purchase with Fleet Account Card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .70
Figure 48. Wash Purchase and Extra Service with Club Card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .72
Figure 49. Wash Purchase with Club RFID Tag . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .74
Figure 50. High Vehicle Profile Retail Menu Custom Graphics. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .76
Figure 51. Payment Screen for all Payment Combinations Custom Graphics . . . . . . . . .77
Figure 52. Cash Payment Combinations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .78
Figure 53. Dispensing Change . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .78
Figure 54. Drive Ahead Screen Custom Graphics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .80
Figure 55. Gift Card Add Value Option . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .81
Figure 56. Gift Card Add Value Option with Promotional Increase . . . . . . . . . . . . . . . . . . .83
Figure 57. Pay Difference on Gift Card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .85
Figure 58. Receipt Printing Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .87
Figure 59. Card Authorization Failure. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .87
Figure 60. Card Maximum Timeout. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .88