
Antes de Solicitar Servicio
Soluciones de Problemas Comunes
Antes de Ilamar al servicio t#cnico, revise la lista que se describe a continuaciOn, ya que de este modo es posible que se ahorre tiempo y dinero en
reparaciones. En la lista se han incluido las averias mas comunes que no son resultado de una mano de obra o materiales defectuosos.
La estufa no est_ nivelada - (1) InstalaciOnincorrecta.Coloque la rejilla La luz del homo (solo en algunos modelos) no se enciende -
del homo en el centro. Coloque un nivel sobre la rejilla. Ajuste las patas de
nivelaci6n de la base de lacocina hasta que esta quede nivelada. Cuando
haya nivelado la cocina, es posible que la encimera parezca que no esta
nivelada ya que la tapa de la misma tambiOn se debe nivelar. (2) Suelo fragil,
inestable. AsegQrese de que el suelo este nivelado y pueda soportar el peso
de la cocina. P6ngase en contacto con un carpintero para corregir el suelo.
(3) Es posible que la cocina parezca que no esta nivelada si los armarios de la
cocina Io estan. Por este motivo, asegQrese de que todos los armarios de la
cocina estOn correctamente nivelados y que hay el espacio suflciente para
colocar la cocina.
La aplicaci6n no se puede mover con facilidad. La aplicaci6n
debe poder moverse para poder acceder alas partes del
amisma en caso de repraciOn - (1) Los armarios de la cocina no estan
nivelados o se han colocado demasiado pegados a la cocina. Para corregir el
problema, pOngase en contacto con un experto en fabricaciOn de armarios de
cocina. (2) P6ngase en contacto con el instalador o con quien haya construido
la cocina para hacer al aplicaciOn accesible. (3) Las alfombras entorpecen el
acceso a la cocina. Cuando coloque la cocina asegQrese de que queda el
espacio suflciente para poder elevar la cocJna sobre la alfombra.(4) La linea
de gas esta fabricada con plomo. Coloque un conector de metal flexible para la
aplicaci6n que cuente con aprobaci6n DE C.S.A. international.
Los quemadores superiores no encienden - (1) La perilla de
control no se ha girado completamente a la posici6n 'LITE' (Encender).
Oprima la perilla y girela a la posici6n 'LITE' (Encender) hasta que el
quemador se encienda y luego gire la perilla al ajuste de llama deseado.
(2) Los orificios de los quemadores estan tapados. Con el quemador
apagado, use un cable de bajo calibre o una aguja para limpiar los
orJficios. Vea el apartado "Quemadores superiores" en la tabla de
Cuidado y limpieza para obtener instrucciones de limpieza adicionales.
(3) El cordon elOctrico esta desenchufado (modelos de encendido
elOctrico solamente). AsegQrese de que el cord6n este conectado
firmemente en el tomacorriente. (4) Falla electrica (modelos de encendido
elOctrico solamente). Los quemadores se pueden encender
manualmente. Vea la secci6n Ajuste de los controles superiores.
La llama del quemador superior solo cubre la mitad de los
orificios - (1) Los orificios de los quemadores estan tapados. Con el
quemador apagado, limpie los orificios usando un cable de bajo calibre o
una aguja. (2) Hay residuos de humedad despuOs de limpiar. Sople aire
levemente sobre la llama y permita que el quemador funcione hasta que
la llama est6 completa. Seque bien los quemadores siguiendo las
instrucciones de la secciOn Cuidado y limpieza.
La llama del quemador superior es anaranjada - (1) Hay particulas
de polvo en la tuberia principal. Permita que los quemadores funcionen
durante varios minutos hasta que la llama se vuelva azul. (2) En las
areas costeras es imposible evitar las llamas levemente anaranjadas
debido al nivel de sal en el aire.
El horno no funciona - (1) AsegQrese de que los controles estOn
ajustados correctamente para la funciOn deseada. Vea la secciOn Ajuste
de los controles del homo o el apartado La estufa no funciona por
completo (abajo). (2) AsegQrese de que la valvula de regulaciOn del gas
este ABIERTA. Vea las instrucciones de instalaciOn.
El homo no funciona - (1) Veriflque los disyuntores del hogar. Se debe
programar la hora del dia para que el homo funcione. (2) AsegQrese de
que el cordon elOctrico o enchufe este flrmemente conectado en el
tomacorriente (modelos de encendido elOctrico solamente). (3) El
cableado de servicio esta incompleto. Llame al 1-800-4-MY-HOME® para
obtener asistenda (vea la contraportada). (4) Falla electrica (modelos de
encendido electrico solamente). Para estar seguro, revise las luces del
hogar. Llame al servicio t_cnico de su compaOia de electriddad local. Los
quemadores superiores se pueden encender manualmente. Vea la
secciOn Ajuste de los controles superiores. (5) AsegQrese de que el
suministro de gas este abierto.
Cambie o apdete la bombilla. Consulte Cambio de la luz del homo (en algunos
modelos) de esta Guia de uso y mantenimiento.
El homo expele gran cantidad de humo al utilizar la parrilla - (1)
Es posible que la came est6 demasiado cerca de la parrilla. Coloque de
nuevo al parrilla para que el espacio entre la came y la misma sea
mayor. (2) La came no se ha preparado del modo correcto. Retire el
exceso de grasa de la misma. Recorte los bordes con grasa teniendo
cuidado de no cortar la parte magra. (3) La bandeja de la parrilla se
utiliza sin rejilla o se utiliza una rejilla cubierta con una lamina. NO utilice
la bandeja de la parrilla sin la parrilla, ni cubra la misma con ningQn tipo
de papel. (4) Es necesario limpiar el cajOn de la parrilla. El humo Io
causan las acumulaciones excesivas de grasa o restos de alimentos.
Si se utiliza con frecuencia, debera limpiarla regularmente. (5) El cajOn
de la parrilla esta abierto. La puerta debe estar cerrada al utilizarla.
No se pude limpiar por completo toda la suciedad - (1) No se ha
limpiado el frontal inferior, la parte superior del homo o zonas de la
puerta por la parte exterior de la junta de sellado. Limpie estas zonas.
Los restos de productos quemados deberan limpiarse con un cepillo de
nilOn o con un rascador de nilOn y agua. Tenga cuidado de no
deteriorar la junta de sellado del homo. (2) Exceso de productos
derramados en el homo. Active el programa de auto-limpieza del horno
para prolongar el ciclo de limpieza.
AI cocer en el horno los resultados no son los esperados -
Existen gran cantidad de factores que pueden afectar a los resultados
de la cocciOn. AsegOrese de que la parrilla se encuentra en la posiciOn
adecuada. Coloque la comida en el centro y espacie las bandejas para
que circule el aire. Deje que el homo se precaliente hasta la
temperatura de cocciOn antes de colocar alimentos en el interior del
homo. Intente ajustar la temperatura del homo a la temperatura
recomendada o al tiempo de cocciOn indicado en la receta.
El control del horno emite un sonido y se muestra FI oF3 en la
- (AIgunos Modelos) El control electrOnico ha detectado una
condiciOn de error. Presione STOP/CLEAR para borrar la pantalla y
detener la seOal acQstica. Vuelva a programar el homo. Si se vuelve a
producir el fallo, registre el nQmero. Presione STOP/CLEAR. Llamada 1-
800-4-MY-HOME® para la ayuda.
El control del homo emite seOales sonoras y muestra
cualquier c6digo de error "F" (por ejemplo, "F11") - (Algunos
Modelos) El control electrOnico ha detectado una condiciOn de falla.
Oprima la tecla "STOP/CL.EAR" (anular/apagar) para despejar la
pantalla y detener las seOales sonoras. Intente utilizar la funciOn de
horneado o asado nuevamente. SJ el cOdigo aparece nuevamente,
desconecte el suministro elOctrico al electrodomOstico, espere 5
minutos, conecte el electrodomOstico y vuelva a programar el reloj.
Intente utilizar la funciOn de horneado o asado nuevamente. Si la falla
aparece nuevamente, anote el nQmero de falla, oprima "STOP/CL.EAR"
(anular/apagar) y pOngase en contacto con un agente de servicio
autorizado.
Horneado deficiente - (Algunos Modelos) Muchos factores pueden
afectar los resultados al hornear. AsegQrese de que esta usando la
parrilla en la posiciOn correcta. Coloque el alimento en el centro del
homo y separe las asaderas para permitir que circule el aire. Deje que
el homo se caliente a la temperatura preseleccionada antes de colocar
los alimentos en el homo. Trate de ajustar la temperatura o el tiempo
de horneado recomendados en la receta.
Horneado deficiente - (Algunos Modelos) Muchos factores pueden
afectar los resultados al hornear. AsegQrese de que esta usando la
parrilla en la posiciOn correcta. Coloque el alimento en el centro del
homo y separe las asaderas para permitir que circule el aire. Deje que
el homo se caliente a la temperatura preseleccionada antes de colocar
los alimentos en el homo. Trate de ajustar la temperatura o el tiempo
de horneado recomendados en la receta. Si considera que el homo
esta demasiado caliente o demasiado frio, vea la secciOn Ajuste de
la Temperatura del Horno en este Manual del Usuario.
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