Lenovo IdeaPad S405 Use and maintenance manual

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P/N:147501680
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Lenovo 保証規定
L505-0010-02 08/2011
「Lenovo 保証規定」 は、 以下の部分で構成 さ れ ま す。
第1 章– 共通条項
第2 章– 各国固有の条項
第3 章– 保証サー ビ ス情報
第2 章には、 特定の国について、 第1 章の条項を変更または置き換える条項
が明記さ れてい る場合があ り ます。
第1 章– 共通条項 -------------------------------------------------------------------------------
この 「Lenovo 保証規定」 は、 お客様が再販売の目的でな く 自己使用の目的
で購入する Lenovo ハー ド ウェア製品にのみ適用されます。
他の言語版の 「Lenovo 保証規定」 は、 www.lenovo.com/warranty でご覧い
ただけます。
本保証の適用対象
Lenovo は、お客様が購入された各 Lenovo ハー ド ウ ェ ア製品が保証期間中の通
常の使用に お い て材料お よ び製造上の欠陥がな い こ と を 保証 し ます。 製品の保
証期間は、 お客様の納品書ま たは領収書に記載 さ れた購入日ま たは
Lenovo が
別途指定 し た日か ら 開始 し ま す。 お客様の製品に適用 さ れ る 保証期間お よ び保
証サー ビ ス の種類は、 以下の 「
第 3 章 – 保証サー ビ ス情報 」に定めるとおりと
し ます。 本保証は、 製品を購入さ れた国ま たは地域においてのみ適用さ れます。
本保証は排他的な保証であ り 、 明示であ る と黙示であ る と を問わず、 その他の
すべての保証または条件
( 商品性に関す る黙示の保証ま たは条件、 あ る いは特
定目的へ の適合性を含み ま すが、 こ れ に限定 さ れ ま せん
) に代わる も の と し ま
す。 国ま たは地域に よ っ ては、 明示ま たは黙示に よ る 保証の排除が許可さ れな
い場合があ り 、 当該排他性はお客様に適用 さ れな い こ と があ り ま す。 こ の場合、
当該保証は法律の定め る 範囲お よ び期間の み に適用 さ れ、 か つ保証期間内に限
定 さ れ ま す。 国ま た は地域に よ っ ては、 黙示に よ る 保証の期間限定が許可 さ れ
な い場合があ り 、 当該期間限定はお客様に適用 さ れな い こ と が あ り ま す。
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Lenovo 保証規定
保証サ ー ビ スの利用方法
製品が保証期間中に保証ど お り に機能し な く な っ た場合、 お客様は Lenovo ま
たは
Lenovo 認定のサー ビ ス提供者に連絡 し て保証サー ビ ス を受け る こ と がで
き ま す。 認定サー ビ ス提供者 と そ の電話番号の リ ス ト は、
www.lenovo.com/support/phone に掲載されています。
保証サー ビ ス は、 すべて の地域で利用可能で あ る と は限 り ま せん。 地域ご と に
異な る場合があ り ます。 サービ ス提供者の通常のサービ ス地域以外では料金が
かかる場合があ り ます。 地域に固有の情報については、 お近 く のサービス提供
者にお問い合わせ く ださ い。
保証サ ー ビ ス に おけ る お客様の責任
保証サー ビ ス を受け る 前に、 お客様は次の手順を実行す る も の と し ま す。
•サービス提供者が指定するサービス要求の手順に従う こ と
•製品に含 まれ る すべて の プ ロ グ ラ ム お よ びデー タ を バ ッ ク ア ッ プ ま た は安
全に保管する こ と
•サー ビ ス提供者に すべて の シ ス テ ム ・ キー ま た はパ ス ワ ー ド を提供す る こ
と
•サー ビ ス提供者がサー ビ ス を実行す る た め に お客様の設備に十分に、 制限
なく、 かつ安全に作業を行うことができるようにすること
•機密情報、 専有情報、 お よ び個人情報を含む、 すべて のデー タ を製品か ら
削除す る こ と 。 当該情報を削除で き な い場合は、 他の当事者に よ る ア ク セ
ス を回避す る た め、 ま た は当該情報が準拠法の下で個人情報に該当 し な い
よ う に、 情報を 変更す る こ と 。 サー ビ ス提供者は、 保証サー ビ ス を受け る
ために返送されたまたはアクセスが行われた製品上に存在するあ らゆる
データ ( 機密情報、 専有情報、 ま た は個人情報を 含み ます ) の損失または
開示に つ い て、 一切の責任 を負わな い も の と し ま す
•保証の対象外で あ る、 すべて の機構、 部品、 オプ シ ョ ン、 改造物、 お よ び
付加物を取 り 外す こ と
•製品ま た は部品に、 そ の交換を妨げ る法的制約がな い こ と を確認す る こ と
•お客様が製品ま た は部品の所有者で な い場合、 サー ビ ス提供者が保証サー
ビ ス を提供す る こ と に つ い て、 製品ま たは部品の所有者か ら 承諾 を得る こ
と
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Lenovo 保証規定
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問題を解決す る ため にサ ー ビ ス提供者が行 う こ と
サー ビ ス提供者に連絡す る 場合は、 指定の問題判別手順お よ び解決手順に従 っ
てください。
サー ビ ス提供者は、 電話、 電子メ ール、 ま たは リ モー ト ・ ア シ ス タ ン ス を介 し
て、 問題の診断 と 解決を試み ま す。 サー ビ ス提供者か ら 、 所定の ソ フ ト ウ ェ ア
更新 を ダウ ン ロ ー ド し 、 イ ン ス ト ールす る よ う に指示 さ れ る 場合が あ り ま す。
「お客様で の取替え可能部品
(CRU) 」 と 呼ばれ る 交換用部品を お客様ご自身で
導入 し て い ただ く こ と に よ り 問題 を解決で き る 場合、 サー ビ ス提供者はお客様
に導入していただけるよ う に
CRU を出荷します。
電話、 ソ フ ト ウ ェ ア更新の適用、 ま たは
CRU の導入を行っ て も問題を解決で
き な い場合、 サー ビ ス提供者は、 以下の 「
第 3 章 – 保証サー ビ ス情報 」で製品
に対 し て指定さ れた保証サー ビ ス の種類に基づきサー ビ ス を手配し ま す。
サー ビ ス提供者が製品を修理でき な い と 判断す る 場合、 サー ビ ス提供者は少な
く と も 機能的に同等の製品 と 交換 し ま す。
サー ビ ス提供者が製品を修理ま たは交換で き な い と 判断す る場合、 お客様は、
本保証規定に基づき、当該製品を購入元ま たは
Lenovo に返却する こ と によ り、
購入代金の払い戻し を受け る こ と ができ ま す。
製品および部品の交換
保証サー ビ スが製品ま たは部品の交換を伴 う 場合、 交換 さ れた製品ま たは部品
は
Lenovo の所有 と な り 、 交換用製品ま たは部品はお客様の所有 と な り ま す。
購入時の ま ま変更 さ れて い な い
Lenovo の製品ま たは部品のみが、 交換の対象
となります。
Lenovo に よ っ て提供 さ れ る 交換用製品ま た は部品は新品でな い
場合 も あ り ま すが、 正常 に作動 し 、 少な く と も 元の製品 ま た は部品 と 機能的に
同等の も の と な り ま す。 本交換用製品ま たは部品は、 元の製品に残 っ て い る保
証期間が満了す る ま で、 保証の対象 と な り ま す。
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Lenovo 保証規定
個人の連絡先情報の使用
お客様が本保証に基づい てサー ビ ス を受け る 場合、 お客様は、 Lenovo がお客
様の保証サー ビ ス お よ び連絡先情報
( 名前、 電話番号、 住所、 電子 メ ール ・ ア
ドレスなど
) に関す る情報を保管、 使用、 お よび処理す る こ と を許可す る も の
とします。
Lenovo は当該情報を 使用し て、 本保証に基づ き、 サー ビ ス を実行
でき る も の と し ま す。 保証サービ ス に関する お客様の満足度調査、 ま たは製品
の リ コ ールま たは安全上の問題の通知の た め に、
Lenovo からお客様にご連絡
さ せて い ただ く 場合があ り ま す。 こ れ ら の目的の実現 に お い て、 お客様は、
Lenovo が事業を行う いずれかの国にお客様の情報を転送し、 Lenovo を代表す
る事業体に提供す る こ と を 許可す る も の と し ま す。 ま た、 法律に よ り 要求 さ れ
る場合、
Lenovo はそ の情報を開示す る場合があ り ます。 Lenovo のプラ イバ
シー ・ ポリ シーは、
www.lenovo.com/ に掲載されています。
本保証の適用除外
本保証は、 以下の も の に適用 さ れ ま せん。
•製品の連続 し た動作ま た は誤 り の な い動作
•製品に よ るデー タ の損失ま たは損傷
•すべての ソ フ ト ウ ェ ア ・ プログ ラ ム ( 製品に 付属 し て い た か、 後で導入 さ
れたかには関係あ り ません )
•誤用、 不正使用、 偶発的な事故、 変更、 不適切な物理的環境ま たは動作環
境、 自然災害、 電力サー ジ、 整備不良、 ま たは製品 ド キ ュ メ ン ト に準じ な
い使用に起因す る故障ま たは損傷
• Lenovo の認定 し な いサー ビ ス提供者に よ っ て引き起 こ さ れた損傷
•他社製品の故障ま たは他社製品に起因す る損傷。 こ こ で い う 「他社製品」
に は、 お客様の ご要望に よ り Lenovo が提供す る他社製品ま た は Lenovo
製品に組み込む他社製品を含み ま す
•技術的サポー ト ま たはその他のサポー ト ( た と えば、 使用方法、製品の セ ッ
トアップや導入に関する問い合わせに対する回答など)
•変造 さ れた ID ラ ベルが貼付さ れた製品ま たは部品、 ま たは当該 ID ラベル
が剥が さ れた製品ま たは部品
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Lenovo 保証規定
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責任の制限
お客様の製品がサー ビ ス提供者の占有下に あ る 場合お よ びサー ビ ス提供者の
責任で輸送中の場合に お け る 製品の滅失毀損に つ い ては
Lenovo の責任と し ま
す。
Lenovo お よ びサー ビ ス提供者は いずれ も 、 製品に含 まれ る 機密情報、 専有情
報、 ま た は個人情報を含む、 あ ら ゆ る 情報に つ い て、 その損失ま たは開示に つ
いての責任は負わないものと します。
い か な る 場合に お い て も 、 ま た こ こ に明記 さ れて い る すべて の救済措置に つ い
てそ の基本目的が達成 さ れな い場合で も 、
LENOVO 、 LENOVO の関連会社、
サプ ラ イ ヤ ー、 ビ ジ ネ ス パー ト ナー、 お よ びサー ビ ス提供者は、 そ の予見可能
性の有無を問わず、 ま た契約、 保証、 過失、 厳格責任、 ま たはそ の他の法理に
基づいて主張がな さ れた場合に おい て も、 以下の も の に つ いては一切の責任を
負わない も の と し ます。
1) 第三者か ら の損害賠償請求、 2) お客様のデータ の損
失、 損傷、 ま たは開示、
3) 特別損害、 付随的損害、 懲罰的損害、 間接的損害、
ま たは結果的損害
( 逸失利益、 営業収入、 信用、 ま たは節約すべか り し 費用を
含みますが、 こ れに限定さ れません
) 。何らかの原因による損害に対する
LENOVO 、 LENOVO の関連会社、 サプ ラ イ ヤー、 ビ ジ ネ ス パー ト ナー、 お よ
びサー ビ ス提供者の責任限度額は、 い か な る 場合に も 、 現実に発生 し た直接的
損害の総額 を超え る こ と はな く 、 ま た製品 に対 し て支払われ た総額 を超え る こ
とはありません。
当該制限は、 法的に
LENOVO の責に帰す る肉体的損傷 ( 死亡を 含み ま す ) 、不
動産に対す る 損害 ま た は有形動産に対す る 損害に は適用 さ れ ま せ ん。
国ま た は地域に よ っ ては、 付随的損害ま た は結果的損害に対す る保証の排除ま
たは責任の制限が許可 さ れな い場合が あ り 、 当該制限ま た は排除はお客様に適
用されないこ とがあ り ます。
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Lenovo 保証規定
お客様のその他の権利
本保証に よ り 、 お客様に は、 特別な法的権利が付与 さ れ ま す。 お住ま い の国ま
たは地域に よ っ ては、 準拠法に従っ て、 その他の権利を有する こ とがあ り ます。
また、 お客様は、
Lenovo と の書面によ る合意に基づいて、 その他の権利を有
す る 場合も あ り ま す。 本保証は、 契約に よ る放棄ま たは制限のでき な い、 消費
財の販売を統制す る 法規に定め ら れた お客様の権利 を含め、 制定法上の権利に
影響を及ぼす も のでは あ り ません。
第2 章– 各国固有の条項 ----------------------------------------------------------------
オース ト ラ リ ア
「Lenovo」は、Lenovo (Australia & New Zealand) Pty Limited ABN 70 112 394
411 (住所: Level 10, North Tower, 1-5 Railway Street, Chatswood, NSW, 2067、
電話 : [phone]、電子メール: [email protected]) を指し ます。
第 1 章の同項を次のよ う に置き換えます。
本保証の適用対象 :
Lenovo は、お客様が購入さ れた各 Lenovo ハー ド ウ ェ ア製品が保証期間中の通
常の使用および条件において材料および製造上の欠陥がない こ と を保証し ま
す。 保障期間中に、 本保証の対象 と な る欠陥に起因 し て製品が故障し た場合、
Lenovo は本保証規定に基づ い て救済措置を講 じ ま す。 製品の保証期間は、
Lenovo が書面に よ り 別途通知す る場合を除き、 お客様の納品書ま たは領収書
に記載 さ れた購入日か ら 開始 し ま す。 お客様の製品に適用 さ れ る 保証期間お よ
び保証サー ビ ス の種類は、 以下の 「
第 3 章 – 保証サー ビ ス情報 」 に規定 さ れて
います。
本保証に よ り 、 オー ス ト ラ リ ア消費者法に基づ く 権利を含め、 法的な権利が付
与され、 法的に救済措置が講じ られる こ とになり ます。
第 1 章の同項を次のよ う に置き換えます。
S405 Lenovo Limited Warrangy flyer_jp.book 6 ページ ２０１２年７月５日 木曜日 午後５時１６分

Lenovo 保証規定
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製品および部品の交換 :
保証サー ビ スが製品ま たは部品の交換を伴 う 場合、 交換 さ れた製品ま たは部品
は
Lenovo の所有 と な り 、 交換用製品ま たは部品はお客様の所有 と な り ま す。
購入時の ま ま変更 さ れて い な い
Lenovo の製品ま たは部品のみが、 交換の対象
となります。
Lenovo に よ っ て提供 さ れ る 交換用製品ま た は部品は新品でな い
場合 も あ り ま すが、 正常 に作動 し 、 少な く と も 元の製品 ま た は部品 と 機能的に
同等の も の と な り ま す。 本交換用製品ま たは部品は、 元の製品に残 っ て い る保
証期間が満了す る ま で、 保証の対象 と な り ま す。 修理に提示 さ れた製品お よび
部品は、 当該製品ま たは部品を修理し た も の ではな く 、 同じ タ イ プの製品ま た
は部品を修理調整し た も のであ る場合があ り ます。 修理調整し た部品は、 製品
の修理に使用 さ れ る こ と が あ り ま す。 ま た、 ユーザーが生成 し たデー タ を保持
す る 機能を 有し て い る 製品で あ っ て も 、 製品の修理に よ り 、 デー タ の損失が生
じることがあります。
第 1 章の同項に次を追加 し ま す。
個人の連絡先情報の使用 :
お客様がお客様情報の提供を拒否す る 場合、 ま たは Lenovo の代理業者ま たは
請負業者へ の お客様情報の転送 を望ま な い場合、
Lenovo は本保証に基づいた
サービスを実行できな く な り ます。 プラ イバシー法
(1988 年制定 ) に従い、 お
客様は
Lenovo に連絡す る こ と で、 個人の連絡先情報に ア ク セ ス し 、 誤 り の修
正を要求する権利を有し ます。
第 1 章の同項を次のよ う に置き換えます。
責任の制限 :
お客様の製品がサー ビ ス提供者の占有下に あ る 場合お よ びサー ビ ス提供者の
責任で輸送中の場合に お け る 製品の滅失毀損に つ い ては
Lenovo の責任と し ま
す。
Lenovo お よ びサー ビ ス提供者は いずれ も 、 製品に含 まれ る 機密情報、 専有情
報、 ま た は個人情報を含む、 あ ら ゆ る 情報に つ い て、 その損失ま たは開示に つ
いての責任は負わないものと します。
S405 Lenovo Limited Warrangy flyer_jp.book 7 ページ ２０１２年７月５日 木曜日 午後５時１６分

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Lenovo 保証規定
法律で認め ら れて い る 範囲内で、 い か な る 場合に お い て も 、 ま た こ こ に明記 さ
れて い る すべて の救済措置に つ い てそ の基本目的が達成 さ れな い場合で も、
Lenovo 、 Lenovo の関連会社、 サプ ラ イ ヤー、 ビ ジ ネ ス パー ト ナー、 お よ び
サー ビ ス提供者は、 そ の予見可能性の有無を問わず、 ま た契約、 保証、 過失、
厳格責任、 ま たはそ の他の法理に基づい て主張が な さ れ た場合に お い て も 、 以
下の ものについては一切の責任を負わない もの と し ます。
1) 損害に対す る第三
者請求、
2) お客様のデー タ の損失、 損傷、 ま た は開示、 3) 特別損害、 付随的損
害、 懲罰的損害、 間接的損害、 ま たは結果的損害
( 逸失利益、 営業収入、 信用、
ま た は節約すべか り し 費用を 含み ま すが、 こ れ に限定 さ れ ま せん
) 。何らかの
原因に よ る損害に対す る
Lenovo 、 Lenovo の関連会社、 サプ ラ イ ヤー、 ビ ジ ネ
ス パー ト ナ ー、 お よ びサー ビ ス提供者の責任限度額は、 い か な る 場合に も 、 現
実に発生 し た直接的損害の総額を超え る こ と はな く 、 ま た製品に対し て支払わ
れた総額を超える こ とはあ り ません。
当該制限は、 法的に
LENOVO の責に帰す る 肉体的損傷 ( 死亡を含み ます ) 、不
動産に対す る損害ま たは有形動産に対す る損害に は適用 さ れ ません。
第 1 章の同項を次のよ う に置き換えます。
お客様のその他の権利 :
本保証に よ り 、 お客様に は、 特別な法的権利が付与 さ れ ま す。 ま た、 お客様は、
オー ス ト ラ リ ア消費者法に基づ く 権利を含め、 法的な権利 も 有 し ま す。 本保証
は、 契約に よ る 放棄ま たは制限ので き な い権利を含め、 制定法上の権利ま たは
法的な権利に影響を及ぼす も の ではあ り ま せん。
た と えば、 弊社製品に は、 オース ト ラ リ ア消費者法に基づき、 排除で き な い保
証が付い てい ま す。 お客様は、 重大な不具合に対す る交換ま たは払い戻し、 お
よび合理的に予測可能なその他の あ ら ゆ る損失ま たは損害に対 し て補償を受
け る 権利を 有し ま す。 ま た、 製品が合格品質水準に至 っ て い な い場合は、 か か
る不具合が重大な も の に至 ら な い と き で も 、 製品の修理ま た は交換を受け る 権
利を有します。
ニュージーラン ド
第 1 章の同項に次を追加 し ま す。
S405 Lenovo Limited Warrangy flyer_jp.book 8 ページ ２０１２年７月５日 木曜日 午後５時１６分

Lenovo 保証規定
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個人情報の使用 :
お客様がお客様情報の提供を拒否す る 場合、 ま たは Lenovo の代理業者ま たは
請負業者へ の お客様情報の転送 を望ま な い場合、
Lenovo は本保証に基づいた
サービスを実行できな く な り ます。 プラ イバシー法
(1993 年制定 ) に従い、 お
客様は、
Lenovo (Australia & New Zealand) Pty Limited ABN 70 112 394 411
(
住所 : Level 10, North Tower, 1-5 Railway Street, Chatswood, NSW, 2067 、
電話
: 61 2 8003 8200 、電子メール : [email protected]) に連絡する こ と に
よ り 、 お客様の個人情報に ア ク セ ス し 、 誤 り の修正を要求す る権利を有 し ま す。
バングラディ ッシュ、 カンボジア、 インド、 インドネシア、 ネパール、 フィ リ
ピン、 ベトナム、 およびスリ ランカ
第 1 章に以下を追加 し ます。
紛争の解決
本保証に起因す る、 ま たは本保証に関連 し た紛争は、 シ ン ガポール に おけ る仲
裁に よ り 最終的に解決 さ れ る も の と し ま す。 本保証は、 抵触法に は関係な く 、
シ ン ガポールの法律に準拠 し 、 当該法律に従 っ て規制 さ れ、 解釈 さ れ、 実施 さ
れるものと します。 お客様が製品を
インド で購入 し た場合、 本保証に起因す る、
ま た は本保証に関連 し た紛争は、 イ ン ド 共和国バンガ ロ ールに おけ る 仲裁に よ
り 最終的に解決 さ れ る も の と し ま す。 シ ン ガポール に お け る 仲裁は、 紛争発生
時に有効な
Singapore International Arbitration Center (SIAC) の仲裁規則に
従 っ て行われ る も の と し ま す。 イ ン ド に おけ る 仲裁は、 紛争発生時に有効な イ
ン ド の法律に従っ て行われる も の と し ます。 仲裁の裁定は最終的な も のであ
り 、 異議申 し立てな く 当事者双方に対す る拘束力を持つ こ と に な り ま す。 仲裁
の裁定は書面に さ れ、 事実認定 と 法律問題に関す る結論 と を 記述 し ま す。 すべ
て の仲裁手続き は、 提示 さ れ る すべて の文書を含め、 英語で執 り 行われ る も の
と し ます。 仲裁手続き に お い て、 本保証規定の英語版の効力は、 他の言語版の
保証規定よ り も 優先 さ れ ま す。
S405 Lenovo Limited Warrangy flyer_jp.book 9 ページ ２０１２年７月５日 木曜日 午後５時１６分

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Lenovo 保証規定
欧州経済領域 (EEA)
第 1 章に以下を追加 し ま す。
EEA のお客様は、 Lenovo の以下の住所に連絡を取る こ とができます。 EMEA
Service Organisation, Lenovo (International) B.V., Floor 2, Einsteinova 21, 851
01, Bratislava, Slovakia
。 EEA 諸国で購入 さ れた Lenovo ハー ド ウェ ア製品に対
す る 本保証に基づ く サー ビ ス は、
Lenovo が製品を発表 し 販売す る EEA 諸国で
受け る こ と ができ ます。
ロシア
第 1 章に以下を追加 し ま す。
製品耐用年数
製品耐用年数は、 購入日か ら 4 年間です。
S405 Lenovo Limited Warrangy flyer_jp.book 10 ページ ２０１２年７月５日 木曜日 午後５時１６分