Ninja CM400C User manual

ninjakitchen.com
CM400C
OWNER’S GUIDE
GUIDE DE L’UTILISATEUR
COFFEE MAKER
SPECIALTY
SPÉCIALITÉ
CAFETIÈRE DE

3ninjakitchen.com2ninjakitchen.com
21 ALWAYS place a vessel beneath
the brew basket to receive the
brewed coee.
22 Scalding may occur if brew basket is
opened during a brew or clean cycle.
23 DO NOT remove the vessel while the
appliance is running without the
Drip Stop in the closed position.
Return the vessel quickly and open
the Drip Stop to continue the brew.
24 DO NOT fill water reservoir with
anything other than water, as other
liquids may damage your brewer.
25 DO NOT overfill the water reservoir.
Fill water only to the Max Fill line.
26 DO NOT run the appliance without
water.
27 Exceeding maximum brew basket
capacity may cause overflow. DO NOT
use fine or espresso ground coee.
Glass Carafe
28 The carafe is designed for use with this
appliance only. DO NOT place carafe on
or near a hot gas or electrical burner, or in
a heated oven.
29 DO NOT set a hot carafe on a wet or cold
surface.
30 DO NOT use a cracked or scratched
carafe or a carafe that has a loose or
weakened handle.
31 DO NOT clean carafe with abrasive
cleaners, steel wool pads, or other
abrasive materials.
32 DO NOT place carafe in microwave.
33 DO NOT expose carafe to extreme
temperature changes.
34 DO NOT drink directly from the carafe.
Liquid from the carafe may be very hot.
35 DO NOT use the carafe to store food
when not in use.
36 Ensure the carafe is completely empty
before starting a cleaning or brewing
cycle. Starting a cycle with water,
coee, or tea in the carafe will cause an
overflow.
Care & Maintenance
37 Allow the appliance to cool before
removing any parts and before cleaning.
38 To prevent illness from bacterial growth
in the appliance, follow all cleaning
instructions in the Care & Maintenance
section of this Owner’s Guide.
39 Clean the system on a weekly basis.
40 If the product is not operating
properly, visit ninjakitchen.com or
contact SharkNinja Operating LLC for
examination, repair, or adjustment.
41 Cleaning and user maintenance shall
not be made by children unless they are
older than 8 and supervised.
Cord Statement
42 A short power-supply cord is provided
to reduce the risks resulting from
becoming entangled in or tripping over
a longer cord.
43 DO NOT use extension cords with
this product.
THIS BOOK COVERS MODEL NUMBER
CM400C
TECHNICAL SPECIFICATIONS
Voltage: 120V~ 60Hz.
Power: 1550 Watts
Water Reservoir
Capacity: 1.5 L (50 oz.)
IMPORTANT SAFEGUARDS
READ ALL INSTRUCTIONS BEFORE USE • HOUSEHOLD USE ONLY
Read all instructions before using your
NINJA® SPECIALTY COFFEE MAKER.
When using electrical appliances, basic safety precautions should always
be followed, including the following:
WARNING
To reduce the risk of fire, electric shock,
serious injury, death, or damage when using
this appliance, follow these basic safety
precautions.
General Precautions
1This appliance can be used by children
aged from 8 years and above and
persons with reduced physical, sensory
or mental capabilities or lack of
experience and knowledge if they have
been given supervision or instruction
concerning use of the appliance in a
safe way and understand the hazards
involved.
2To reduce the risk of electric shock, this
appliance has a polarized plug (one blade
is wider than the other). As a safety
feature, this plug will fit into a polarized
outlet only one way. If the plug does not
fit fully into the outlet, reverse the plug.
If it still does not fit, contact a qualified
electrician. DO NOT force into outlet or
try to modify to fit.
3Keep the appliance and its cord out of
reach of children less than 8 years.
4To eliminate a choking hazard for
young children, remove and discard the
protective cover fitted on the power plug
of this appliance.
5Children shall not play with the appliance.
6To protect against fire, electric shock,
and injury to persons, DO NOT immerse
cord, plugs, or body of machine in water
or other liquid.
7NEVER carry the appliance by the
power cord or pull it to disconnect from
electrical socket; instead grasp the plug
and pull to disconnect.
8DO NOT operate any appliance with
a damaged cord or plug, or after the
appliance malfunctions, or has been
dropped or damaged in any manner.
Contact SharkNinja Operating LLC
for service.
9For household and work top use only.
DO NOT let the power cord hang over
the edge, or touch hot surfaces such
as the stove.
10 NEVER use socket below counter.
11 To avoid risk of fire, electrical shock, or
damage to the unit, DO NOT store or use
unit in an appliance garage or under a wall
cabinet.
12 Unplug from outlet when not in use and
before cleaning.
13 Turn o and allow to cool before putting
on or taking o parts, and before
cleaning the appliance.
Operating Notice
14 The use of an accessory not
recommended by the manufacturer
may create an overflow condition and
scalding hazard, or result in fire, electric
shock, or personal injury.
15 ALWAYS use appliance on a clean, dry,
level surface.
16 DO NOT place on or near a hot gas or
electric burner or in a heated oven.
17 DO NOT use this appliance for anything
other than its intended use.
18 DO NOT use outdoors.
19 DO NOT touch hot surfaces. Use handles
or knobs.
20 To avoid contact with steam and hot
surfaces, DO NOT reach across top of
brewer to froth.
READ AND SAVE THESE INSTRUCTIONS
WARNING:
Risk of fire or electric shock.
Do not remove bottom cover
Indicates to read and review
instructions to understand operation
and use of product.
Indicates the presence of a hazard that
can cause personal injury, death of sub-
stantial property damage if the warning
include with this symbol is ignored.
Indicates risk of fire or electric shock,
presence of live parts, dangerous voltage.
Take care to avoid contact with hot
surface. Always use hand protection
to avoid burns
For Indoor and household use only.

5ninjakitchen.com4ninjakitchen.com
aCoee Maker
(power cord & storage not shown)
bShowerhead
cIntegrated Frother
dFrother Whisk
eSwinging Brew Basket
fControl Panel
gSingle-Serve Cup Platform
hNinja Smart Scoop™
iFlip-Top Water Reservoir Lid
jRemovable Water Reservoir
kRemovable Filter Holder
lNinja® Glass Carafe
mBrew-Through Lid
nIntelligent Warming Plate
Thank you
for purchasing
the Ninja®
Specialty
Coee Maker.
Parts ................................................................................................................5
Control Panel .............................................................................................. 6
SCA Certification ...................................................................................... 6
Preparing Your Ninja Specialty Coee Maker for Use .................7
Setting the Clock ...................................................................................7
High-Altitude Calibration Brew .......................................................7
Priming Your Ninja Specialty Coee Maker ................................8
Brew Volumes & Measurements .......................................................... 9
How Much Do You Get in Your Cup? ............................................ 9
Measuring Your Coee Grounds .................................................... 9
Using the Brew Basket ..........................................................................10
Using the Drip Stop ................................................................................. 11
Can’t Wait for the First Cup? ........................................................... 11
Closing the Drip Stop After a Brew .............................................. 11
Intelligent Warming Plate & Stay Warm Button .......................... 12
Intelligent Warming Plate ................................................................ 12
Stay Warm Button .............................................................................. 12
Time & Temperature Adjustment ....................................................... 13
Custom Brews ...........................................................................................14
Classic and Rich Brews .....................................................................14
Over Ice Brew .......................................................................................14
Specialty Brew and Frothing Milk ..................................................... 15
Specialty Brew ..................................................................................... 15
Frothing Milk ......................................................................................... 15
Delay Brew .................................................................................................16
Care & Maintenance ................................................................................16
After Each Brew ...................................................................................16
Cleaning the Water Reservoir ........................................................16
Cleaning the Carafe ............................................................................16
Cleaning & Descaling ............................................................................. 17
Troubleshooting .......................................................................................18
Warranty ......................................................................................................19
Replacement Parts ...............................................................Back Cover
Product Registration ...........................................................Back Cover
g
f
n
a
b
e
c
h
k
l
m
PARTSCONTENTS
d
j
i

7ninjakitchen.com6ninjakitchen.com
1Programmable Digital Clock
2Hour & Minute Buttons
3Stay Warm Indicator/Button
4Delay Brew Button
5Multi-Serve Dial
a Cup
b XL Cup
c Travel Mug
d XL Multi-Serve
e Half Carafe
f Full Carafe
6Custom Brews
Classic Brew
Rich Brew
Over Ice Brew
7Signature Brew
Specialty Brew
8Drip Stop Indicator
9Intelligent Clean Cycle
Indicator/Button
10 Power Button
PREPARING YOUR NINJA® SPECIALTY COFFEE MAKER FOR USECONTROL PANEL
1When the unit is plugged in, the clock
will flash on the control panel to indicate
that the time has not been set.
2 Press the hour (H) or minute (M) button
until you reach the current time. The AM or
PM indicator will illuminate on the left side
of the display as you are setting the time.
3 After 5 seconds, the clock will stop
flashing and the clock will be set.
SETTING THE CLOCK
HIGH-ALTITUDE CALIBRATION BREW
NOTE: If the clock stops flashing and
does not display the correct time of
day, pressing the hour (H) or minute (M)
button at any time will cause the clock
to flash again. You can now reprogram
the correct time by following the
previous steps.
NOTE: If you unplug the coee maker or
in the event of an extended power loss,
you will need to reset the clock the next
time the coee maker is plugged in.
(OPTIONAL, BUT RECOMMENDED FOR USERS IN HIGH-ALTITUDE AREAS)
Because water boils at lower temperatures at higher altitudes, running a calibration cycle
before your first brew allows the unit to detect the boiling point of water at your location.
Running a calibration cycle will help deliver a consistent brew each time.
1Fill the water reservoir up to, but not exceeding, the Max Fill line.
2Place the empty filter holder into the brew basket, and an empty vessel in the machine.
3Press and hold both CLASSIC and OVER ICE until clock displays CAL.
4A calibration cycle will begin. When complete, the unit will beep and End will appear on
the clock display. Discard the water in the vessel.
NOTE: Pressing the CLASSIC, OVER ICE, or Power button will cancel the calibration cycle.
Remove all packaging material and stickers from the coee maker.
Wash the water reservoir, carafe, and removable filter holder in warm, soapy water with
a soft cloth. Rinse parts and dry thoroughly.
Before first use, prime the system by running two Full Carafe, Classic brew cycles with
water only. After each cycle is complete, discard the water. For detailed instructions,
refer to the Priming Your Ninja Specialty Coee Maker section.
PLEASE KEEP THIS IMPORTANT SAFEGUARD IN MIND WHEN USING THE APPLIANCE:
DO NOT run the appliance without water.
4
5d
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5e
10
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5a
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2
6
5c
5
SCA CERTIFIED HOME BREWER
The Specialty Coee Association (SCA) recognizes home brewers that meet
their longstanding rigorous technical requirements. These requirements are
based on decades of industry knowledge and research by the Coee Brewing
Center. All SCA Certified Home Brewers have met these requirements, which
are based generally on proper water temperature, brewing time, and ability to
brew within the SCA Golden Cup recommendations
If a brewer passes all of the tests in the certification procedure, as conducted by the SCA,
that brewer will be eligible to be recognized as an exemplary home brewer and join the
short list of SCA Certified Home Brewers.
This coeemaker has been certified by the SCA to meet their Golden Cup Standard,
designed for optimal extraction and strength. SCA Certification testing was performed
using the Half Carafe and Full Carafe on Classic brew using the Low warming plate
setting. Testing used the following ground coee measurements: 55 grams for a Half
Carafe and 77 grams for a Full Carafe. When using the Ninja Smart Scoop™, this would
be 4 heaping big scoops for a Half Carafe and 6 heaping big scoops for a Full Carafe.

9ninjakitchen.com8ninjakitchen.com
PREPARING YOUR NINJA® SPECIALTY COFFEE MAKER FOR USE – CONT. BREW VOLUMES & MEASUREMENTS
PRIMING YOUR NINJA SPECIALTY COFFEE MAKER HOW MUCH DO YOU GET IN YOUR CUP?
Brew
Basket
Each size and brew style produces a dierent amount of coee to optimize strength and taste.
1
2
3
4
Lift the Water Reservoir to the right and up o the coee
maker. Flip the Reservoir Lid open or remove the entire lid.
Add water up to, but not exceeding, the Max Fill line.
Return the water reservoir to the coee maker.
DO NOT fill water reservoir with anything other than water,
as other liquids may damage your coee maker.
Twist the Brew-Through Lid clockwise onto the Carafe to lock
into place and centre the carafe below the brew basket.
With everything securely in place and the unit powered on,
select the Full Carafe size and press CLASSIC.
When the cycle is complete, discard the water in the carafe.
Then repeat the cycle a second time from the beginning.
You are now ready to use your Ninja Specialty Coee Maker.
Insert the Filter Holder into the Swinging Brew Basket.
Close the brew basket until you hear a slight click.
NOTE: DO NOT place any ground coee in the brew basket
for the first 2 cycles.
NOTE: We recommend fresh, cool, filtered water. Well water is not recommended.
MEASURING YOUR COFFEE GROUNDS
Size Classic Rich Over Ice
coee filled with ice
Cup 281 ml 258 ml 111 ml 281 ml
XL Cup 340 ml 305 ml 136 ml 340 ml
Travel Mug4 414 ml 390 ml 174 ml 414 ml
XL Multi-Serve 532 ml 473 ml 216 ml 532 ml
You don’t need to adjust the size for Specialty Brew—it always yields 118 ml.
APPROXIMATE BREW VOLUMES
For best results, use the measurements on
the Ninja Smart Scoop™ or in the chart to
the right to determine how much ground
coee to use for each brew size. The amount
of ground coee for each size will remain
the same for any brew type you select. For
example, if you select Cup and CLASSIC,
you will use the same amount of coee
grounds as if you select Cup and OVER ICE.
Serving Size Ninja
Smart Scoop
™
Tablespoons
Cup/XL Cup 2–3 small scoops 2–3 Tbsp.
Travel Mug/
XL Multi-Serve 3–5 small scoops 3–5 Tbsp.
Half Carafe 3–4 big scoops 6–8 Tbsp.
Full Carafe 4–6 big scoops 8–12 Tbsp.
Specialty (118 ml) 2 big scoops 4 Tbsp.
NOTE: The coee grounds will absorb some of the water that is brewed, resulting in slightly
less brewed coee than water used.
NOTE: Measurements are based on level scoops—adjust to your preferred taste. Use a
medium-sized grind if grinding whole beans. Exceeding the recommended medium
grind size for whole beans may cause the brew basket to overflow.

11ninjakitchen.com10 ninjakitchen.com
USING THE BREW BASKET USING THE DRIP STOP
Open the brew basket by swinging it out
of the coee maker.
Insert the Filter Holder in the brew basket.
Use the Ninja Smart Scoop™ and follow the
measurements on the scoop to fill the filter.
Slide the brew basket back into the coee
maker until it clicks into place.
Place a #4 paper cone filter in the
filter holder.
NOTE: Fold the paper filter along the
seams, open it fully, and firmly press it
into the filter holder, making sure it is fully
seated. When the brew cycle is complete, set the
Drip Stop to the closed position to stop
dripping from the brew basket. While the
Drip Stop is closed, the Drip Stop indicator
will illuminate.
When brewing a carafe, close the Drip Stop
to pause the brew cycle and pour a cup.
Promptly replace the carafe and open the
Drip Stop to complete the brew.
If you forget to open the Drip Stop, the
coee maker will pause the brew, and after
20 seconds it will give you a friendly audible
reminder. After 6 minutes, the brew will be
canceled.
CLOSING THE DRIP STOP AFTER A BREW
NOTE: If the Drip Stop is closed before
you begin a brew, the coee maker will
notify you with 5 beeps and the Drip Stop
indicator will illuminate. Set the Drip Stop
to the open position and select your brew
type.
NOTE: Remember to open the Drip Stop
when you are ready to brew again. If you
forget, your coee maker will give you
a friendly audible reminder.
CAN’T WAIT FOR THE FIRST CUP?
1
3
2
4

13ninjakitchen.com12 ninjakitchen.com
INTELLIGENT WARMING PLATE & STAY WARM BUTTON
Press STAY WARM after the brew to turn the
Intelligent Warming Plate o. You can turn
the Intelligent Warming Plate back
on by pressing STAY WARM again.
The Intelligent Warming Plate will
automatically turn on during a Half or
Full Carafe size of Classic or Rich brew.
The Intelligent Warming Plate will adjust the
heat it produces to avoid burning
the coee over time.
STAY WARM BUTTON
INTELLIGENT WARMING PLATE
TIME & TEMPERATURE ADJUSTMENT
Press and hold STAY WARM until the clock begins
to flash the current warming time.
Next, the clock will display the current warming plate
temperature. To keep the same temperature, press
STAY WARM, or wait 5 seconds for the same temperature
to lock in. To change the temperature, press the hour (H)
or (M) buttons, then press STAY WARM, or wait 5 seconds
for the temperature to lock in.
NOTE: If you set the warming time to 0 hours, it will skip the
warming temperature menu.
Quickly press the hour (H) and/or minute (M) buttons to
increase the time up to 4 hours or decrease the time to
0 hours. Press STAY WARM to set the new time. Or wait
5 seconds, and the unit will beep, signifying the new
time has been set.
You can adjust how long the Intelligent Warming Plate remains on (up to 4 hours) and/or set
the temperature to High or Low. By default, the Intelligent Warming Plate is set to remain on
for 2 hours, and is set to High to keep your coee hot. The Low setting keeps your brew at
a slightly lower temperature to preserve flavour longer.
To change the time/temperature settings of your warming plate, follow these instructions:
1
2
3
IMPORTANT: The HOT SURFACE
indicator will remain illuminated until
the warming plate has cooled to a safe
temperature.
IMPORTANT: The HOT SURFACE indicator
will illuminate when the warming plate is hot.

15ninjakitchen.com14 ninjakitchen.com
CUSTOM BREWS SPECIALTY BREW & FROTHING MILK
CLASSIC AND RICH BREWS
Use the Multi-Serve Dial to select
the brew size. Place the empty vessel
you would like to brew into under
the brew basket.
Press CLASSIC or RICH and the brew will
begin. Press CLASSIC or RICH again to
cancel the brew.
The brew will begin, stop, and be quiet
for a short period of time before it begins
again. This process is used to evenly
saturate the coee grounds.
The unit will beep to signal a completed brew.
OVER ICE BREW
FROTHING MILK
You can easily remove the frother whisk by twisting it clockwise.
To avoid spills, keep your cup below the whisk and carry it to your
sink or dishwasher for cleaning.
Pour milk into cup, until it is about ⅓full. (Use more or less milk
depending on your preference.) For hot froth, microwave 45 to
60 seconds.
Move the frother into the ready position by swinging the arm
toward the front.
Hold the cup under the frother and submerge the whisk just below
the surface of the milk. This allows air to fold into the milk for the
frothiest results.
Press and hold the frothing button for 30 to 45 seconds.
NOTE: Rich brew will yield slightly less brewed coee than Classic brew.
NOTE: You don’t need to adjust the size for Specialty Brew—it always yields 118 ml.
NOTE: For single cup, lower the Single-Serve Cup Platform and set your vessel in the centre of it.
Ensure you are using at least a 350 ml cup for the Cup size, 415 ml cup for the XL Cup size, 475
ml travel mug for the Travel Mug size, and 590 ml travel mug for the XL Multi-Serve size.
Use the Multi-Serve Dial to select
the brew size. Fill your desired vessel
to the top with ice cubes and place
the vessel below the brew basket.
Press OVER ICE and the brew will begin.
Press OVER ICE again to cancel the brew.
The brew will begin, stop, and be quiet
for a short period of time before it begins
again. This process is used to evenly
saturate the coee grounds.
The unit will beep to signal a completed brew.
SPECIALTY BREW
Place the empty vessel you would like to
brew into under the brew basket.
Press SPECIALTY and the brew will begin.
Press SPECIALTY again to cancel the brew.
The brew will begin, stop, and be quiet
for a short period of time before it begins
again. This process is used to evenly
saturate the coee grounds.
The unit will beep to signal a completed brew.
NOTE: If brewing an iced blended drink, fill
the desired vessel with the amount of ice
recommended in the recipe before brewing.
CLASSIC RICH
NOTE: DO NOT use glassware. However,
the provided Ninja® glass carafe is safe to
use due to its specialized glass material.
IMPORTANT: Always fill the desired vessel
to the top with ice before placing it below
the brew basket. DO NOT add ice to the
water reservoir.

17ninjakitchen.com16 ninjakitchen.com
4The clock will display and count down the
remaining clean cycle time, which takes
approximately 60 minutes to complete.
Your unit will deliver a small amount of
cleaning solution to distribute it through
the system. It will then pause, deliver
additional cleaning solution, and continue
for 60 minutes. The extended pauses
allow for maximum cleaning and descaling.
5Upon completion, the coee maker will
beep, the clock will display End, and the
CLEAN light will turn o.
6Empty and thoroughly clean the carafe
and water reservoir with warm, soapy water
to remove any cleaning solution that could
aect the flavour of your coee.
7Fill the reservoir with fresh water up
to, but not exceeding, the Max Fill line
and set the empty carafe beneath the
brew basket.
8Flush the system by running a Full
Carafe, Classic brew cycle with water
only. After the cycle is complete, discard
the water and thoroughly clean the carafe.
DELAY BREW CARE & MAINTENANCE
AFTER EACH BREW
1After the unit has cooled, remove the
filter holder from the brew basket and
discard the paper filter. Thoroughly wash
the filter holder with soap and warm
water or place on top rack of dishwasher.
2Clean the frother whisk after each use.
Hand-wash thoroughly or place on top
rack of dishwasher.
3Wash the carafe and brew-through lid
with soap and warm water. Use a bottle
brush or a cloth to wash the inside of the
carafe. DO NOT use a wire brush.
4After the coee maker has cooled, wipe
down the main unit, showerhead, and
water reservoir shelf with a cloth and warm
water. DO NOT immerse the coee maker
in water.
CLEANING THE WATER RESERVOIR
Empty the water reservoir and hand-wash
or place in your dishwasher.
CLEANING THE CARAFE
We recommend cleaning your carafe with
warm, soapy water.
If you want to clean the carafe more
thoroughly, we recommend using a soft
foam brush. DO NOT use a wire brush.
CLEANING & DESCALING
NOTE: The unit must remain on for the
Delay Brew function to work. DO NOT
power o after setting Delay Brew.
IMPORTANT: Make sure the Drip Stop is in
the open position.
NOTE: If the CLEAN light illuminates
again, then calcium buildup is still present.
Repeat the cleaning cycle instructions from
the beginning, and the CLEAN light will
automatically turn o when your coee
maker is clean.
IMPORTANT: DO NOT remove the carafe
at any time throughout the clean cycle.
The CLEAN button will illuminate when a
cleaning cycle is recommended for your
unit, as calcium scale buildup could be
aecting the flavour of your coee.
To clean and descale your Ninja® Specialty
Coee Maker:
1Select the Full Carafe size and set the
empty carafe beneath the brew basket.
2Use a descaling solution specifically
formulated for coee maker cleaning
and follow the directions on the package.
Fill the water reservoir up to, but not
exceeding, the Max Fill line (1.5 L).
OR
Fill the water reservoir to the Travel Mug
line (475 ml) with white vinegar, then fill
the rest of the reservoir with water up to,
but not exceeding, the Max Fill line.
3Once the water reservoir is filled, press
the CLEAN button.
NOTE: To cancel the clean cycle, press
the Power button or CLEAN button once.
The unit will beep and stop brewing
through the cleaning mixture. Continue to
follow the instructions starting at Step 6.
NOTE: The clean cycle takes approximately
60 minutes. If you cancel the clean cycle,
your machine will not be properly descaled.
IMPORTANT: Use only white vinegar
1Turn the unit on by pressing the
Power button.
2After filling the water reservoir and
adding ground coee to the filter
holder, be sure the reservoir and
brew basket are securely in place.
Place the appropriate-size vessel
under brew basket.
3Press PROG. PROG will illuminate and the
clock will begin to flash “12:00” or the
last Delay Brew
time that was set.
4Once the proper time has been set,
select the size of the vessel that you
would like to brew into.
5Select the brew style that you desire
from the 4 flashing buttons. The selected
brew style will remain illuminated.
6Once the time, brew size, and brew
style have been set, allow PROG to stop
flashing, or press PROG to activate. When
activated, the unit will beep and PROG
and your selected options will remain
illuminated. To cancel, press PROG again.
NOTE: For best results, we recommend
rinsing the reservoir after brewing and
refilling with fresh water for the next brew.
NOTE: The glass carafe, brew-through lid,
removable filter holder, water reservoir, flip-
top lid, frother whisk, and scoop are top-rack
dishwasher safe.
NOTE: If you attempt to change your
selections while Delay Brew is set, the
unit will beep and PROG will flash. To
change your selections, cancel PROG

19ninjakitchen.com18 ninjakitchen.com
TROUBLESHOOTING ONE (1) YEAR
LIMITED WARRANTY
THERE’S SEDIMENT IN MY COFFEE.
• If using a permanent filter (sold separately), the sediment at the bottom of the brewed
coee may be due to using finely ground coee.
• To reduce the amount of sediment in the brewed coee, use a slightly coarser grind or use
a paper filter.
NOTE: We DO NOT recommend using a paper filter in conjunction with the permanent filter,
as clogging and backing up of water and/or coee in the filter basket can occur.
COFFEE IS TOO WEAK.
• For stronger coee, use the Rich brew setting, try darker roast beans, or use the
permanent filter (sold separately) rather than a paper filter. If you want an even bolder
flavour, you can add more coee grinds to the brew basket. Additional grinds do absorb
liquid, so you will have a more concentrated, smaller cup of coee.
COFFEE IS TOO STRONG.
• For milder coee, use the Classic brew setting or use lighter roast beans. If you want an
even milder flavour, you can put fewer coee grinds in the brew basket.
BREW CYCLE IS TOO SLOW.
• Depending on your settings, your brew time will vary from around 4 minutes to 10 minutes.
CUP OR TRAVEL MUG OVERFLOWED.
• Ensure you are using at least a 350 ml cup for the Cup size, 415 ml cup for the XL Cup size,
475 ml travel mug for the Travel Mug size, and 590 ml travel mug for the XL Multi-Serve size.
BREW BASKET OVERFLOWED.
• The bottom of the filter holder may be clogged. This can happen with finely ground coee or
too many coee grinds in the brew basket. Medium-ground coee is recommended.
THERE’S WATER LEFT IN THE RESERVOIR.
• The water reservoir markings are minimum fill lines that indicate the amount of water
needed for that brew size. However, all brew styles use dierent amounts of water to
create the proper flavour and concentration, leaving some water to remain.
COFFEE MAKER IS LEAKING.
• After removing the water reservoir, there may be a small amount of water in the reservoir
valve. This can be easily removed with a dry cloth.
• If the leak is coming from the brew basket, make sure all parts are assembled correctly and
securely, and the drip stop is closed.
• If the leak is coming from the bottom of the coee maker, call Customer Service at
1-877-646-5288.
CLEAN LIGHT IS ON.
• Run a clean cycle. If you have recently completed a clean cycle, you may need to run a
second cycle to remove additional mineral buildup that occurs naturally over time.
CLOCK DISPLAY MESSAGES:
• “Add Wtr” The system does not have enough water in the reservoir to complete your brew.
Add fresh water to the reservoir, then press your selected brew style to resume the brew.
• “CLn” The system has detected that a clean cycle needs be run immediately to remove
calcium scale buildup in the boiler. See ‘Cleaning & Descaling’ for instructions.
ERROR MESSAGES
• “Er” If the clock displays “Er” and then a number (e.g. “Er 03”), contact Customer Service at
1-877-646-5288.
The One (1) Year Limited Warranty applies to purchases made from authorized retailers of SharkNinja
Operating LLC. Warranty coverage applies to the original owner and to the original product only and is
not transferable.
SharkNinja warrants that the unit shall be free from defects in material and workmanship for a period
of one (1) year from the date of purchase when it is used under normal household conditions and
maintained according to the requirements outlined in the Owner’s Guide, subject to the following
conditions and exclusions:
What is covered by this warranty?
1. The original unit and/or non-wearable components deemed defective, in SharkNinja’s sole
discretion, will be repaired or replaced up to one (1) year from the original purchase date.
2. In the event a replacement unit is issued, the warranty coverage ends six (6) months following the
receipt date of the replacement unit or the remainder of the existing warranty, whichever is later.
SharkNinja reserves the right to replace the unit with one of equal or greater value.
What is not covered by this warranty?
1. Normal wear and tear of wearable parts (including filter holder, permanent filter, frother whisk,
carafe and brew-through lid, water reservoir and flip-top lid, and Ninja Smart Scoop™), which
require regular maintenance and/or replacement to ensure the proper functioning of your unit,
are not covered by this warranty. Replacement parts are available for purchase at
ninjaaccessories.com.
2. Any unit that has been tampered with or used for commercial purposes.
3. Damage caused by misuse, abuse, negligent handling, failure to perform required maintenance
(e.g. failure to run regular cleaning cycles), or damage due to mishandling in transit.
4. Consequential and incidental damages.
5. Defects caused by repair persons not authorized by SharkNinja. These defects include damages
caused in the process of shipping, altering, or repairing the SharkNinja product (or any of its parts)
when the repair is performed by a repair person not authorized by SharkNinja.
6. Products purchased, used, or operated outside North America.
How to get service
If your appliance fails to operate properly while in use under normal household conditions within the
warranty period, visit ninjakitchen.com for product care and maintenance self-help. Our Customer
Service Specialists are also available at 1-877-646-5288 to assist with product support and warranty
service options, including the possibility of upgrading to our VIP warranty service options for select
product categories.
SharkNinja will cover the cost for the customer to send in the unit to us for repair or replacement. A
fee of $19.95 (subject to change) will be charged when SharkNinja ships the repaired or replacement
unit.
How to initiate a warranty claim
You must call 1-877-646-5288 to initiate a warranty claim. You will need the receipt as proof of
purchase. A Customer Service Specialist will provide you with return and packing instruction
information.
How provincial law applies
This warranty gives you specific legal rights, and you also may have other rights that vary from
province to province. Some provinces do not permit the exclusion or limitation of incidental or
consequential damages, so the above may not apply to you.

21ninjakitchen.com20 ninjakitchen.com
20Pour éviter le contact avec la vapeur ou
les surfaces chaudes, NE PASSEZ PAS la
main au-dessus de la machine pour utiliser
la buse à mousser.
21PLACEZ TOUJOURS un contenant sous
le panier à infusion pour recevoir le
caféinfusé.
22L’ouverture du panier à infusion pendant
le cycle d’infusion ou de nettoyage peut
causer un échaudage.
23NE RETIREZ PAS le contenant pendant
que l’appareil fonctionne et que la
soupape d’arrêt d’écoulement est en
position fermée. Replacez rapidement le
contenant et ouvrez la soupape d’arrêt
d’écoulement pour continuer l’infusion.
24NE REMPLISSEZ PAS le réservoir d’eau
avec des liquides autres que l’eau, car ils
peuvent endommager votre machine.
25NE REMPLISSEZ PAS trop le
réservoir d’eau. Ajoutez de l’eau
uniquement jusqu’au niveau de la
ligne MAX FILL (remplissage maximal)
(remplissagemaximal).
26NE FAITES PAS FONCTIONNER l’appareil
sans eau.
27Le fait de dépasser la capacité maximale
du panier à infusion peut causer un
débordement. N’UTILISEZ PAS de café
moulu finement ou pour espresso.
Carafe en verre
28La carafe est conçue pour être utilisée
avec cet appareil seulement. NE PLACEZ
PAS la carafe sur un élément de poêle
électrique ou de poêle au gaz chaud
ou à proximité de celui-ci, ou dans un
fourchaud.
29NE PLACEZ PAS une carafe chaude sur
une surface mouillée ou froide.
30N’UTILISEZ PAS une carafe fêlée ou
égratignée ni une carafe avec une poignée
lâche ou fragilisée.
31NE NETTOYEZ PAS la carafe avec des
nettoyants abrasifs, des tampons de laine
d’acier ou tout autre matériel abrasif.
32NE METTEZ PAS la carafe au four micro-
ondes.
33N’EXPOSEZ PAS la carafe à des
changements extrêmes de température.
34NE BUVEZ PAS directement à la carafe.
Le liquide dans la carafe pourrait être
trèschaud.
35N’UTILISEZ PAS la carafe pour stocker
des aliments lorsqu’elle n’est pas utilisée.
36Assurez-vous que la carafe est
complètement vide avant de commencer
un cycle de nettoyage ou d’infusion.
Commencer un cycle avec de l’eau, du
café ou du thé dans la carafe causera un
débordement.
Soins et entretien
37Laissez l’appareil refroidir avant de retirer
toute pièce et avant le nettoyage.
38Afin d’éviter les maladies liées à la
croissance bactérienne dans l’appareil,
suivez toutes les instructions de
nettoyage figurant dans la section
«Soins et entretien» du présent guide
del’utilisateur.
39Nettoyez le système toutes les semaines.
40Si le produit ne fonctionne pas
correctement, consultez le site ninjakitchen.
com ou communiquez avec SharkNinja
Operating LLC à des fins d’examen,
de réparation ou d’ajustement. Toute
réparation doit être eectuée par un
fournisseur de service autorisé.
41Les enfants ne peuvent pas nettoyer ni
entretenir l’appareil, à moins qu’ils aient
plus de 8ans et qu’ils soient supervisés.
Avis sur le cordon
42Un cordon d’alimentation court est fourni;
un cordon plus long augmente les risques
qu’on s’y empêtre ou qu’on trébuche
surcelui-ci.
43N’UTILISEZ PAS de rallonge avec
ceproduit.
CONSIGNES DE SÉCURITÉ IMPORTANTES
VEUILLEZ LIRE TOUTES LES INSTRUCTIONS AVANT UTILISATION • POUR USAGE
DOMESTIQUE UNIQUEMENT
Veuillez lire toutes les instructions avant d’utiliser votre
CAFETIÈRE POUR CAFÉ DE SPÉCIALITÉ NINJA®.
Lors de l’utilisation d’appareils électriques, des mesures de sécurité de base
doivent toujours être suivies, y compris les suivantes:
AVERTISSEMENT
Pour réduire le risque d’incendie, de
décharges électriques, de blessures graves,
de décès ou de dommages lors de l’utilisation
de cet appareil, respectez ces précautions de
sécurité élémentaires.
Précautions générales
1Cet appareil peut être utilisé par les enfants
âgés d’au moins 8ans et les personnes
dont les capacités physiques, sensorielles
ou mentales sont réduites ou qui manquent
d’expérience et de connaissances seulement
s’ils ont été supervisés ou instruits par
rapport à l’utilisation sécuritaire de l’appareil
et s’ils comprennent les dangers possibles.
2Afin de réduire le risque de décharges
électriques, cet appareil est muni d’une
fiche d’alimentation polarisée (une broche
étant plus large que l’autre). Comme
précaution, cette fiche s’insère dans une
prise polarisée dans un seul sens. Si la fiche
d’alimentation ne s’insère pas à fond dans
la prise de courant, inversez alors le sens
de la fiche. Si elle ne s’insère toujours pas,
communiquez avec un électricien qualifié.
NE FORCEZ PAS pour insérer la fiche dans
la prise et ne tentez pas de la modifier pour
qu’elle puisse entrer dans celle-ci.
3Gardez l’appareil et son câble hors de la
portée des enfants de moins de 8ans.
4Pour éliminer un risque de suocation pour
les jeunes enfants, enlevez et éliminez de
façon sécuritaire le couvercle protecteur de
la fiche d’alimentation de cet appareil.
5Les enfants ne doivent pas jouer
avecl’appareil.
6Afin de protéger contre le feu, les
décharges électriques, et les blessures,
VEUILLEZ NE PAS immerger les câbles, les
prises électriques, ou les pièces de machine
dans l’eau ou tout autre liquide.
7NE SOULEVEZ JAMAIS l’appareil par le
cordon d’alimentation et ne tirez pas sur ce
dernier pour le débrancher; tirez plutôt sur
la fiche.
8N’UTILISEZ PAS un appareil dont la fiche
ou le cordon est endommagé, un appareil
qui a subi une défaillance ou un appareil qui
a été échappé ou endommagé de quelque
façon que ce soit. Communiquez avec
SharkNinja Operating LLC
pour la réparation.
9Pour usage domestique et sur un plan
de travail seulement. NE LAISSEZ PAS le
cordon d’alimentation pendre ni toucher
des surfaces chaudes, comme celles d’une
cuisinière.
10N’UTILISEZ JAMAIS de prise en dessous
du comptoir.
11Pour éviter tout risque de feu,
d’électrocution ou de dommage à
l’appareil, N’ENTREPOSEZ PAS ou
N’UTILISEZ PAS l’appareil dans un meuble
de rangement pour électroménagers ou
sous une armoire.
12Débranchez l’appareil de sa source
d’alimentation entre les utilisations et avant
de le nettoyer.
13Éteignez l’appareil et laissez-le refroidir
avant d’enlever ou d’installer des pièces et
de le nettoyer.
Avis d’utilisation
14L’utilisation d’un accessoire n’étant pas
recommandé par le fabricant pourrait
causer un débordement et un danger
d’échaudage ou mener à un incendie, à
une électrocution ou à une blessure.
15UTILISEZ TOUJOURS l’appareil sur une
surface plane, propre et sèche.
16NE PLACEZ PAS l’appareil sur un élément
de poêle électrique ou de poêle au gaz
chaud ou à proximité de celui-ci ni dans un
four chaud.
17N’UTILISEZ CET APPAREIL QU’aux fins
pour lesquelles il a été conçu.
18N’UTILISEZ PAS cet appareil à l’extérieur.
19NE TOUCHEZ PAS aux surfaces chaudes.
Utilisez les poignées ou les boutons.
VEUILLEZ LIRE ET CONSERVER CES INTRUCTIONS
AVERTISSEMENT:
Risque d’incendie ou de
choc électrique. Ne pas
enlever le couvercle inférieur.
Indique qu’il faut lire et vérifier les
instructions afin de comprendre
comment faire fonctionner et utiliser le
produit.
Indique un risque potentiel de
blessures, de mort ou de dommages
matériels importants si l’avertissement
signalé par ce symbole est ignoré.
Indique un risque d’incendie ou
d’électrocution, ainsi que la présence
de pièces sous tension et une tension
électrique dangereuse.
Prenez soin d’éviter de toucher toute
surface chaude. Protégez-vous toujours
les mains pour éviter de vous brûler.
Pour usage intérieur et domestique
seulement.

23ninjakitchen.com22 ninjakitchen.com
Merci d’avoir
acheté la
cafetière
pour café de
spécialité Ninja®.
Pièces............................................................................................................23
Panneau de commande.........................................................................24
Certifiée par la SCA ...............................................................................24
Préparer votre cafetière pour café de spécialité
Ninja pour son utilisation...................................................................... 25
Réglage de l’horloge.......................................................................... 25
Étalonnage en haute altitude ......................................................... 25
Préparer votre cafetière pour café de spécialité Ninja.........26
Volumes d’infusion et mesures........................................................... 27
Quelle quantité de café obtenez-vous dans votre tasse? .. 27
Mesurer votre café moulu ................................................................ 27
Utiliser le panier à infusion...................................................................28
Utiliser la soupape d’arrêt d’écoulement........................................29
Impossible d’attendre cette première tasse? ..........................29
Fermer la soupape d’arrêt d’écoulement après l’infusion...29
Plaque chauante intelligente et bouton
Stay Warm (gardez chaud)..................................................................30
Plaque chauante intelligente .......................................................30
Bouton Stay Warm (gardez chaud).............................................30
Ajustement de la durée et de la température................................ 31
Infusions personnalisées ....................................................................... 32
Classic Brew (infusion classique) et
Rich Brew (infusion riche)................................................................ 32
Over Ice Brew (infusion sur glace) ............................................... 32
Specialty Brew (infusion de spécialité) et
moussage du lait......................................................................................33
Specialty Brew (infusion de spécialité) ...................................... 33
Moussage du lait..................................................................................33
Infusion diérée........................................................................................34
Soins et entretien.....................................................................................34
Après chaque infusion.......................................................................34
Nettoyage du réservoir d’eau.........................................................34
Nettoyage de la carafe......................................................................34
Nettoyage et détartrage .......................................................................35
Dépannage .................................................................................................36
Garantie ....................................................................................................... 37
Pièces de rechange.................................. Quatrième de couverture
Enregistrement du produit.................... Quatrième de couverture
TABLE DES MATIÈRES
aCafetière
(le rangement du cordon
d’alimentation n’est pas illustré)
bDouchette
cBuse à mousser intégrée
dFouet à mousser
ePanier à infusion pivotant
fPanneau de commande
gPlateforme de service de
tasseindividuelle
hNinja Smart Scoop™
iCouvercle à bascule du
réservoir d’eau
jRéservoir d’eau amovible
kPorte-filtre amovible
lCarafe en verre Ninja®
mCouvercle laissant passer
l’infusion
nPlaque chauante
intelligente
g
f
n
a
b
e
c
h
k
l
m
PIÈCES
d
j
i
CE GUIDE PORTE
SUR LE NUMÉRO
DEMODÈLE
CM400C
CARACTÉRISTIQUES
TECHNIQUES
Tension: 120V~ 60Hz
Puissance: 1550watts
Capacité du réservoir
d’eau: 1,5L (50oz)

25ninjakitchen.com24 ninjakitchen.com
1Horloge numérique programmable
2Boutons des heures et des minutes
3Voyant indicateur/bouton Stay
Warm (gardez chaud)
4Bouton d’infusion diérée
5Cadran à services multiples
a Cup (tasse)
b XL Cup (tasse TG)
c Travel Mug (tasse de voyage)
d XL Multi-Serve
(multiportionsTG)
e Half Carafe (demi-carafe)
f Full Carafe (carafe pleine)
6Infusions personnalisées
Classic Brew (infusion classique)
Rich Brew (infusion riche)
Over Ice Brew (infusion sur glace)
7Infusion spéciale
Specialty Brew (infusion de
spécialité)
8Indicateur de la soupape d’arrêt
d’écoulement
9Intelligent Clean Cycle
(cycle de nettoyage intelligent)
Témoin lumineux/bouton
10 Bouton de mise en marche
PANNEAU DE COMMANDE
PRÉPARER VOTRE CAFETIÈRE POUR CAFÉ DE SPÉCIALITÉ NINJA® POUR SON UTILISATION
1Lorsque l’appareil est branché,
l’horloge sur le panneau de commande
clignoterapour indiquer que l’heure n’a
pas été réglée.
2 Appuyez sur le bouton H (heure) ou M
(minute) jusqu’à ce que vous atteigniez
l’heure actuelle. Le voyant AM ou PM à la
gauche de l’achage s’illuminera pendant
que vous réglez l’heure.
3 Après 5secondes, l’horloge cessera de
clignoter: elle est alors réglée.
RÉGLAGE DE L’HORLOGE
ÉTALONNAGE POUR LA HAUTE ALTITUDE
REMARQUE: Si l’horloge cesse de
clignoter et n’ache pas l’heure correcte,
vous pouvez à tout moment appuyer sur
le bouton H (heure) ou M (minute) pour
que l’horloge se remette à clignoter. Vous
pouvez alors programmer à nouveau
l’heure correcte en suivant les étapes ci-
dessus.
REMARQUE: Si vous débranchez la
cafetière, ou s’il y a une panne de courant
prolongée, vous devrez régler à nouveau
l’horloge lorsque la cafetière sera
rebranchée.
(FACULTATIF, MAIS RECOMMANDÉ POUR LES UTILISATEURS EN HAUTE ALTITUDE)
L’eau bout à une plus basse température en haute altitude, c’est pourquoi eectuer un
cycle d’étalonnage avant votre première infusion permettra à votre appareil de détecter
le point d’ébullition de l’eau selon votre emplacement. Eectuer un cycle d’étalonnage
permettra de toujours obtenir une infusion constante.
1Remplissez le réservoir d’eau jusqu’à la ligne MAX FILL (remplissage maximal), sans
ladépasser.
2Placez le porte-filtre vide dans le panier à infusion et un récipient vide dans la machine.
3Appuyez et maintenez enfoncé CLASSIC (classique) et OVER ICE (sur glace) jusqu’à ce
que l’horloge ache CAL.
4Un cycle d’étalonnage commencera. L’appareil émettra un bip et l’horloge achera End
(fin). Jetez l’eau dans le contenant.
REMARQUE: Appuyez sur CLASSIC (classique) et OVER ICE (sur glace) ou le bouton de mise
en marche pour annuler l’étalonnage.
Retirez tous les matériaux d’emballage et les autocollants de la cafetière.
Lavez le réservoir d’eau, la carafe et le porte-filtre amovible dans de l’eau tiède savonneuse
avec un chion doux. Rincez les pièces et séchez-les bien.
Avant la première utilisation, préparez le système en eectuant deux cycles au format Full
Carafe (carafe pleine), Classic Brew (infusion classique) avec de l’eau seulement. Après la
fin de chaque cycle, jetez l’eau. Pour des instructions détaillées, veuillez vous reporter à la
section Préparer votre cafetière pour café de spécialité Ninja.
VEUILLEZ TOUJOURS GARDER CES CONSIGNES IMPORTANTES À L’ESPRIT LORSQUE
VOUS UTILISEZ L’APPAREIL: NE FAITES PAS FONCTIONNER l’appareil sans eau.
4
5d
5f
5e
10
1
3
7
8
9
5a
5b
2
6
5c
5
MACHINE À CAFÉ POUR USAGE DOMESTIQUE CERTIFIÉE PAR LA SCA
La Specialty Coee Association (SCA) reconnaît les machines à café
pour usage domestique qui répondent à leurs exigences techniques
rigoureuses de longue date. Ces exigences sont basées sur des décennies de
connaissances de l’industrie et de recherche réalisée par le Coee Brewing
Center. Toutes les machines à café pour usage domestique certifiées par
la SCA répondent à ces exigences, lesquelles sont généralement basées
sur la température adéquate de l’eau, le temps d’infusion et la capacité
d’infuser de manière à respecter les recommandations de Golden Cup de la SCA.
Si une machine à café passe tous les tests de la procédure de certification, tels que réalisés
par la SCA, elle peut être reconnue comme une machine à café pour usage domestique
exemplaire et peut figurer sur la liste des machines à café pour usage
domestique certifiées par la SCA.
Cette machine à café a été certifiée par la SCA, car elle répond à sa norme Golden
Cup, conçue pour une extraction et une force optimales. Les essais de certification
de la SCA ont été réalisés en utilisant les formats Half Carafe (demi-carafe) et Full
Carafe (carafe pleine) en mode Classic Brew (infusion classique), avec la plaque
chauante au réglage faible. Les mesures de café moulu suivantes ont été utilisées
pour les essais: 55g pour une demi-carafe et 77g pour une pleine carafe. Lors de
l’utilisation de la Ninja Smart ScoopMC, cela correspond à 4grandes cuillères combles
pour une demi-carafe et à 6grandes cuillères combles pour une pleine carafe.

27ninjakitchen.com26 ninjakitchen.com
PRÉPARER VOTRE CAFETIÈRE POUR CAFÉ DE SPÉCIALITÉ NINJA® POUR SON UTILISATION – SUITE
PRÉPARER VOTRE CAFETIÈRE POUR CAFÉ DE SPÉCIALITÉ NINJA POUR SON UTILISATION
Panier à
infusion
1
2
3
4
Levez le réservoir d’eau vers la droite et ensuite sortez-le de
la cafetière. Ouvrez le couvercle du réservoir ou enlevez-le
complètement. Remplissez le réservoir d’eau jusqu’à la ligne
MAX FILL (remplissage maximal), sans la dépasser. Replacez
le réservoir d’eau dans la cafetière.
NE REMPLISSEZ PAS le réservoir d’eau avec d’autres liquides,
car ils peuvent endommager votre cafetière.
Tournez le couvercle laissant passer l’infusion dans le sens
horaire sur la carafe pour le verrouiller et centrez la carafe en
dessous du panier à infusion.
Lorsque tout est placé de façon sécuritaire et que l’appareil est
en marche, sélectionnez le format Full Carafe (carafe pleine) et
appuyez sur CLASSIC (classique).
Une fois le cycle terminé, jetez l’eau de la carafe. Répétez le
cycle à partir du début.
Vous êtes maintenant prêt à utiliser votre cafetière pour café
de spécialité Ninja.
Insérez le porte-filtre dans le panier à infusion pivotant.
Fermez le panier à infusion jusqu’à ce que vous entendiez
un clic.
REMARQUE: NE PLACEZ PAS de café moulu dans le panier à
infusion pour les 2 premiers cycles.
REMARQUE: Nous recommandons d’utiliser de l’eau filtrée fraîche et froide.
L’eau de puits est déconseillée.
VOLUMES D’INFUSION ET MESURES
QUELLE QUANTITÉ DE CAFÉ OBTENEZ-VOUS DANS VOTRE TASSE?
Chaque format et chaque style d’infusion produisent une quantité diérente de café pour
optimiser l’intensité et la saveur.
MESURE DU CAFÉ MOULU
Format Classique Riche
Sur glace
café rempli avec de
laglace
Cup (tasse) 281 ml 25.8 ml 111 ml 281 ml
XL Cup (tasse TG) 340 ml 305 ml 136 ml 340 ml
Travel Mug (tasse de
voyage)4 414 ml 390 ml 174 ml 414 ml
XL Multi-Serve
(multiportions TG) 532 ml 473 ml 216 ml 532 ml
Vous n’avez pas besoin d’ajuster la quantité pour le réglage Specialty Brew (infusion de spécialité),
car celui-ci produit toujours 118ml de café.
VOLUMES D’INFUSION APPROXIMATIFS
Pour de meilleurs résultats, servez-vous des
mesures sur la Ninja Smart Scoop™ ou sur
le tableau de mesures dans la colonne de
droite, afin de déterminer quelle quantité de
café moulu vous devriez utiliser pour chaque
format d’infusion. La quantité de café moulu
pour chaque format restera la même pour
n’importe quel type d’infusion que vous
choisissez. Par exemple, si vous sélectionnez
le format Cup (tasse) et CLASSIC (classique),
vous utiliserez la même quantité de café
moulu que si vous sélectionnez le format
Cup (tasse) et OVER ICE (sur glace).
Taille de portion Ninja Smart
Scoop™
Cuillerées à
soupe
Cup (tasse)/
Cup XL (tasse TG)
2 à 3petites
cuillerées 2 à 3c. à soupe
Travel Mug
(tasse de voyage)/
XL Multi-Serve
(multiportions TG)
3 à 5petites
cuillerées 3 à 5 c. à soupe
Half Carafe
(demi-carafe)
3 à 4grandes
cuillerées 6 à 8c. à soupe
Full Carafe
(carafe pleine)
4 à 6grandes
cuillerées 8 à 12c. à soupe
Specialty
(spécialité)
(118ml)
2grandes cuillerées 4c. à soupe
REMARQUE: Le café moulu absorbera une partie de l’eau servant à l’infusion: il y aura un
peu moins de café infusé que d’eau utilisée.
REMARQUE: Ces mesures sont basées sur des cuillerées rases – ajustez-les selon vos
goûts. Utilisez une mouture moyenne si vous moulez des grains entiers. Ne pas respecter
la taille de mouture moyenne recommandée pour les grains entiers pourrait causer le
débordement du panier à infusion.

29ninjakitchen.com28 ninjakitchen.com
UTILISER LE PANIER À INFUSION
Ouvrez le panier à infusion en le faisant
pivoter hors de la cafetière.
Insérez le porte-filtre dans le panier à
infusion.
Utilisez la cuillère Ninja Smart Scoop™ et
respectez les mesures sur la cuillère pour
remplir le filtre.
Remettez le panier à infusion dans la
cafetière en le faisant glisser jusqu’au
déclic.
Placez un filtre de papier conique n°4 dans
le porte-filtre.
REMARQUE: Puis, pliez le filtre en
papier le long des coutures, ouvrez-le
complètement et enfoncez-le fermement
dans le porte-filtre en vous assurant qu’il
est bien en place.
1
3
2
4
UTILISER LA SOUPAPE D’ARRÊT D’ÉCOULEMENT
Lorsque le cycle d’infusion est terminé,
réglez la soupape d’arrêt d’écoulement
en position fermée pour empêcher
l’écoulement à partir du panier à infusion.
Lorsque la soupape d’arrêt d’écoulement
est fermée, le voyant de la soupape d’arrêt
d’écoulement s’allume.
Lorsque vous préparez une carafe, fermez la
soupape d’arrêt d’écoulement pour mettre
le cycle d’infusion en pause et pouvoir
verser une tasse. Replacez rapidement
la carafe et ouvrez la soupape d’arrêt
d’écoulement pour terminer l’infusion.
Si vous oubliez d’ouvrir la soupape d’arrêt
d’écoulement, la cafetière mettra l’infusion
en pause et, après 20secondes, elle émettra
un signal sonore servant de rappel amical.
Après 6minutes, l’infusion sera annulée.
FERMER LA SOUPAPE D’ARRÊT D’ÉCOULEMENT APRÈS L’INFUSION
REMARQUE: Si la soupape d’arrêt
d’écoulement est fermée lorsque vous
commencez une infusion, la cafetière vous
en informera avec 5bips, et le voyant de la
soupape d’arrêt d’écoulement s’allumera.
Réglez la soupape d’arrêt d’écoulement
en position ouverte et sélectionnez votre
type d’infusion.
REMARQUE: N’oubliez pas d’ouvrir la
soupape d’arrêt d’écoulement lorsque
vous êtes prêt à recommencer l’infusion.
Si vous oubliez de le faire, votre cafetière
émettra un signal sonore servant de
rappel amical.
IMPOSSIBLE D’ATTENDRE CETTE PREMIÈRE TASSE?

31ninjakitchen.com30 ninjakitchen.com
PLAQUE CHAUFFANTE INTELLIGENTE ET BOUTON STAY WARM (GARDEZ CHAUD)
Après l’infusion, appuyez sur le bouton
Stay Warm (gardez chaud) pour éteindre
la plaque chauante intelligente. Si vous
le souhaitez, vous pouvez rallumer la
plaque chauante intelligente en appuyant
à nouveau sur le bouton Stay Warm
(gardezchaud).
La plaque chauante intelligente s’allumera
automatiquement lors d’une infusion de
format Half Carafe (demi-carafe) ou Full
Carafe (carafe pleine) de type Classic Brew
(infusion classique) ou Rich Brew (infusion
riche). La plaque chauante intelligente
ajustera la chaleur qu’elle produit afin
d’éviter de brûler le café au fil du temps.
BOUTON STAY WARM (GARDEZ CHAUD)
PLAQUE CHAUFFANTE INTELLIGENTE
IMPORTANT: L’indicateur de SURFACE
CHAUDE restera allumé jusqu’à ce
que la plaque chauante ait atteint une
température sécuritaire.
IMPORTANT: L’indicateur de SURFACE
CHAUDE s’illuminera lorsque la plaque
chauante est chaude.
AJUSTEMENT DE LA DURÉE ET DE LA TEMPÉRATURE
Appuyez sur le bouton STAY WARM (gardez chaud) et
maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que la durée de réchaud
clignote sur l’horloge.
Ensuite, l’horloge achera la température actuelle de la
plaque chauante. Pour conserver la même température,
appuyez sur STAY WARM (gardez chaud), ou attendez
5secondes pour que la température actuelle s’enregistre. Pour
changer la température, appuyez sur les boutons H (heure)
ou M (minute), et ensuite sur STAY WARM (gardez chaud), ou
attendez 5secondes pour que la température s’enregistre.
REMARQUE: Si vous réglez le temps de réchaud à 0heure, le
menu de la température de réchaud ne s’achera pas.
Appuyez rapidement sur les boutons H (heure) ou M (minute)
pour augmenter ou réduire le temps, jusqu’à un maximum
de 4heures ou un minimum de 0heure. Appuyez sur STAY
WARM (gardez chaud) pour régler la prochaine durée. Ou
alors, attendez 5secondes et l’appareil émettra un bip, ce qui
signifie qu’une nouvelle durée est réglée.
Vous pouvez ajuster combien de temps la plaque chauante intelligente reste allumée
(jusqu’à 4heures) et régler la température à haute ou faible. Par défaut, la plaque chauante
intelligente reste allumée pour 2heures et est réglée à haute pour garder votre café chaud.
Le réglage faible conserve votre café à une température légèrement plus basse afin de con-
server les saveurs plus longtemps.
Pour modifier les réglages relatifs à la durée et à la température de votre plaque chauante,
veuillez suivre ces instructions:
1
2
3

33ninjakitchen.com32 ninjakitchen.com
INFUSIONS PERSONNALISÉES
CLASSIC BREW (INFUSION CLASSIQUE) ET RICH BREW (INFUSION RICHE)
Utilisez le cadran à services
multiples pour sélectionner le format
de l’infusion. Placez le contenant vide
que vous souhaitez utiliser sous le
panier à infusion.
Appuyez sur CLASSIC (classique) ou RICH
(riche) pour commencer l’infusion. Appuyez
de nouveau sur CLASSIC (classique) ou
RICH (riche) pour annuler l’infusion.
L’infusion commencera, s’arrêtera et sera
silencieuse pendant une courte période
avant de recommencer. Ce processus est
utilisé pour saturer de manière uniforme le
café moulu.
L’appareil émettra un bip pour indiquer que
l’infusion est terminée.
OVER ICE BREW (INFUSION SUR GLACE)
REMARQUE: Le réglage Rich Brew (infusion riche) utilisera un peu moins d’eau et produira
un peu moins de café que le réglage Classic Brew (infusion classique).
REMARQUE: Pour faire une tasse individuelle, baissez la plateforme de service de tasse
individuelle et placez votre récipient en son centre. Veuillez vous assurer d’utiliser une tasse d’au
moins 350ml pour le format Cup (tasse), une tasse d’au moins 415ml pour le format XL Cup
(tasse TG), une tasse de voyage d’au moins 475ml pour le format Travel Mug (tasse de voyage)
et une tasse de voyage d’au moins 590ml pour le format XL Multi-Serve (multiportions TG).
Utilisez le cadran à services multiples
pour sélectionner le format de l’infusion.
Remplissez entièrement le contenant que vous
souhaitez utiliser avec des cubes de glace et
placez-le sous le panier à infusion.
Appuyez sur le bouton OVER ICE
(sur glace), et l’infusion commencera.
Appuyez de nouveau sur OVER ICE (sur
glace) pour annuler l’infusion.
L’infusion commencera, s’arrêtera et sera
silencieuse pendant une courte période
avant de recommencer. Ce processus est
utilisé pour saturer de manière uniforme
le café moulu.
L’appareil émettra un bip pour indiquer que
l’infusion est terminée.
CLASSIC (CLASSIQUE) RICH (RICHE)
REMARQUE: N’UTILISEZ PAS de contenant
de verre. Cependant, la carafe en verre
Ninja® fournie peut être utilisée de manière
sécuritaire, car elle est faite d’un verre spécial.
IMPORTANT: Remplissez toujours
entièrement le contenant que vous souhaitez
utiliser avec de la glace avant de le placer
sous le panier à infusion. N’AJOUTEZ PAS de
glace dans le réservoir d’eau.
SPECIALTY BREW (INFUSION DE SPÉCIALITÉ) ET MOUSSAGE DU LAIT
MOUSSAGE DU LAIT
Vous pouvez facilement retirer le fouet à mousser en le faisant
tourner dans le sens horaire. Afin d’éviter les déversements, gardez
votre tasse sous le fouet et apportez-le à votre évier ou à votre lave-
vaisselle à des fins de nettoyage.
Remplissez une tasse de lait jusqu’à ⅓. (Utilisez plus ou moins de lait
selon votre préférence.) Mettez-la au four micro-ondes pendant 45 à
60secondes.
Placez la buse à mousser en position prête en faisant pivoter le bras
vers l’avant.
Tenez la tasse sous la buse à mousser et immergez le fouet juste
sous la surface du lait. Ainsi, de l’air peut entrer dans le lait pour un
maximum de mousse.
Gardez le bouton enfoncé pendant 30 à 45secondes.
REMARQUE: Vous n’avez pas besoin d’ajuster la quantité pour le réglage Specialty Brew
(infusion de spécialité), car celui-ci produit toujours 118ml de café.
SPECIALTY BREW (INFUSION DE SPÉCIALITÉ)
Placez le contenant vide que vous
souhaitez utiliser sous le panier à infusion.
Appuyez sur SPECIALTY (spécialité) pour
commencer l’infusion. Appuyez de nouveau
sur SPECIALTY (spécialité) pour annuler
l’infusion.
L’infusion commencera, s’arrêtera et sera
silencieuse pendant une courte période
avant de recommencer. Ce processus est
utilisé pour saturer de manière uniforme le
café moulu.
L’appareil émettra un bip pour indiquer que
l’infusion est terminée.
REMARQUE: Si vous préparez une boisson
glacée mélangée, avant l’infusion, remplissez le
contenant que vous souhaitez utiliser avec la
quantité de glace recommandée par la recette.

35ninjakitchen.com34 ninjakitchen.com
INFUSION DIFFÉRÉE SOINS ET ENTRETIEN
APRÈS CHAQUE INFUSION
1Retirez le porte-filtre du panier à infusion
après que la machine ait refroidi et jetez
le filtre de papier. Lavez soigneusement
le porte-filtre avec du savon et de l’eau
tiède ou placez-le sur le panier supérieur
du lave-vaisselle.
2Nettoyez le fouet à mousser après
chaque utilisation. Lavez-le bien à la main
ou mettez-le dans le panier supérieur du
lave-vaisselle.
3Lavez la carafe et le couvercle laissant
passer l’infusion avec de l’eau tiède
savonneuse. Utilisez une brosse à
bouteille ou un chion pour laver
l’intérieur de la carafe. N’UTILISEZ PAS
une brosse métallique.
4Attendez que la cafetière ait refroidi, puis
nettoyez l’unité principale, la douchette
et le réservoir d’eau avec un chion et
de l’eau chaude. N’IMMERGEZ PAS la
cafetière dans de l’eau.
NETTOYAGE DU RÉSERVOIR D’EAU
Videz le réservoir d’eau et lavez-le à la main
ou dans le lave-vaisselle.
NETTOYAGE DE LA CARAFE
Nous recommandons de nettoyer votre
carafe avec de l’eau tiède savonneuse.
Si vous souhaitez laver la carafe plus en
profondeur, nous recommandons d’utiliser
une brosse de mousse souple. N’UTILISEZ
PAS une brosse métallique.
REMARQUE: L’appareil doit demeurer en
marche afin de faire fonctionner l’option
d’infusion diérée. N’ÉTEIGNEZ PAS
l’appareil après avoir activé la fonction
d’infusion diérée.
IMPORTANT: Assurez-vous que la soupape
d’arrêt d’écoulement est en position ouverte.
1Mettez l’appareil en marche en appuyant
sur le bouton de mise en marche.
2Après avoir rempli le réservoir d’eau et
ajouté du café moulu dans le porte-filtre,
assurez-vous que le réservoir et le panier
à infusion sont bien fixés. Placez un
contenant de format approprié sous le
panier à infusion.
3Appuyez sur PROG. Le bouton PROG
s’illuminera, et l’horloge commencera
à clignoter en indiquant «12:00» ou la
dernière heure d’infusion diérée réglée.
4Une fois l’heure correcte réglée,
sélectionnez le format de contenant que
vous souhaitez remplir.
5Sélectionnez le style d’infusion souhaité
parmi les 4boutons clignotants. Le type
d’infusion sélectionné restera illuminé.
6Une fois l’heure, le format de l’infusion et
le style d’infusion sélectionnés, attendez
que le voyant PROG arrête de clignoter
ou appuyez sur le bouton PROG pour
l’activer. Lorsqu’activé, l’appareil émettra
un bip, puis le voyant PROG et les
options que vous avez sélectionnées
resteront allumées. Pour annuler,
appuyez une nouvelle fois sur PROG.
REMARQUE: Pour obtenir les meilleurs
résultats, nous vous recommandons de rincer
le réservoir après l’infusion et de le remplir
d’eau fraîche pour la prochaine infusion.
REMARQUE: La carafe en verre, le couvercle
laissant passer l’infusion, les porte-filtres
amovibles, le réservoir d’eau, le couvercle
à bascule, le fouet à mousser et la cuillère
peuvent être mis dans le panier supérieur du
lave-vaisselle.
REMARQUE: Si vous tentez de changer
vos sélections pendant que l’infusion
diérée est activée, l’appareil émettra
un bip et le voyant PROG clignotera.
Pour changer vos sélections, annulez
l’infusion diérée.
4L’horloge achera et fera le décompte
du temps restant pour le cycle de
nettoyage, une exécution qui demande
environ 60minutes. Votre appareil
produira une petite quantité de solution
nettoyante pour la distribuer dans le
système. Il se mettra ensuite en pause,
ajoutera une quantité supplémentaire
de solution nettoyante et fonctionnera
ensuite pendant 60minutes. Les pauses
prolongées permettront un nettoyage et
un détartrage maximum.
5Lorsque le cycle est terminé, la cafetière
émettra un son, l’horloge achera End
(fin) et le voyant CLEAN (nettoyer)
s’éteindra.
6Videz et nettoyez soigneusement la
carafe et le réservoir d’eau avec de l’eau
chaude et savonneuse afin d’éliminer
tout résidu de solution de nettoyage qui
pourrait nuire à la saveur de votre café.
7Remplissez le réservoir d’eau fraîche
jusqu’à la ligne Max Fill (remplissage
maximal), puis mettez la carafe vide sous
le panier à infusion.
8Vidangez le système en eectuant un
cycle au format Full Carafe (carafe
pleine), Classic Brew (infusion classique)
avec de l’eau seulement. Après la fin du
cycle, jetez l’eau et nettoyez bien la carafe.
NETTOYAGE ET DÉTARTRAGE
REMARQUE: Si le voyant CLEAN (nettoyer)
est toujours illuminé, c’est qu’il y a toujours
une présence d’accumulation de calcium.
Suivez à nouveau les instructions du cycle
de nettoyage depuis le début, puis le témoin
lumineux CLEAN (nettoyer) s’éteindra
lorsque votre cafetière sera propre.
IMPORTANT: NE RETIREZ PAS la carafe
lorsque le cycle de nettoyage est activé.
Le bouton CLEAN (nettoyer) s’allume
lorsqu’un cycle de nettoyage de votre
appareil est suggéré, puisqu’une
accumulation de dépôts de calcium
pourrait nuire à la saveur de votre café.
Pour nettoyer et détartrer votre cafetière
pour café de spécialité Ninja®:
1Sélectionnez le format Full Carafe
(carafe pleine) et placez la carafe vide
sous le panier à infusion.
2Utilisez une solution de détartrage
spécialement conçue pour nettoyer les
cafetières et suivez les instructions qui
se trouvent sur l’emballage. Remplissez
le réservoir d’eau jusqu’à la ligne Max
Fill (remplissage maximal) (1,5l), sans la
dépasser.
OU
Versez du vinaigre blanc dans le
réservoir jusqu’à atteindre la ligne de
tasse de voyage (475ml), puis remplissez
le reste du réservoir d’eau sans dépasser
la ligne Max Fill (remplissage maximal).
3Lorsque le réservoir d’eau est rempli,
appuyez sur le bouton CLEAN (nettoyer).
REMARQUE: Pour annuler le cycle de
nettoyage, appuyez une fois sur le bouton
de mise en marche ou CLEAN (nettoyer).
L’appareil émettra un bip et arrêtera
l’infusion de la solution nettoyante. Suivez
ensuite les instructions à partir de l’étape 6.
REMARQUE: Le cycle de nettoyage dure
environ 60minutes. Si vous annulez le
cycle de nettoyage, la machine ne sera pas
correctement détartrée.
IMPORTANT: Utilisez uniquement du
vinaigre blanc.

37ninjakitchen.com36 ninjakitchen.com
DÉPANNAGE
IL Y A DES SÉDIMENTS DANS MON CAFÉ.
• Si vous utilisez un filtre permanent (vendu séparément), les sédiments au fond du café
préparé peuvent être causés par l’utilisation d’un café moulu trop finement.
• Pour réduire la quantité de sédiments dans le café préparé, utilisez une moulure un peu plus
grosse ou utilisez un filtre en papier.
REMARQUE: Nous NE RECOMMANDONS PAS l’utilisation d’un filtre en papier avec le filtre
permanent, car une obstruction ou un refoulement de l’eau ou du café peut se produire dans le
panier à filtre.
LA SAVEUR DU CAFÉ N’EST PAS ASSEZ FORTE.
• Pour un café plus fort, utilisez le réglage Rich Brew (infusion riche) en utilisant des grains
de café à torréfaction foncée et utilisez le filtre permanent (vendu séparément) plutôt
qu’un filtre en papier. Si vous recherchez une saveur encore plus forte, vous pouvez ajouter
davantage de café moulu au panier à infusion. Le café moulu supplémentaire absorbe le
liquide, donc vous obtiendrez une tasse plus petite et une saveur plus concentrée.
LE CAFÉ EST TROP FORT.
• Pour un café plus doux, utilisez le réglage Classic Brew (infusion classique) ou utilisez des
grains à torréfaction légère. Si vous recherchez une saveur encore plus douce, vous pouvez
mettre moins de café moulu dans le panier à infusion.
LE CYCLE D’INFUSION EST TROP LENT.
• Selon vos réglages, le temps de l’infusion peut aller de 4 à 10minutes.
MA TASSE OU MA TASSE DE VOYAGE A DÉBORDÉ.
• Veuillez vous assurer d’utiliser une tasse d’au moins 350ml pour le format Cup (tasse), une
tasse d’au moins 415ml pour le format XL Cup (tasse TG), une tasse de voyage d’au moins
475ml pour le format Travel Mug (tasse de voyage) et une tasse de voyage d’au moins
590ml pour le format XL Multi-Serve (multiportions TG).
LE PANIER À INFUSION A DÉBORDÉ.
• Le dessous du porte-filtre peut se boucher. Cette situation peut être causée par du café
moulu finement ou un excès de café moulu dans le panier à infusion. Il est recommandé
d’utiliser du café à mouture moyenne
IL RESTE DE L’EAU DANS LE RÉSERVOIR.
• Les marques du réservoir d’eau représentent les lignes de remplissage minimal qui
indiquent le niveau d’eau requis pour le format de l’infusion sélectionné. Toutefois, tous les
styles d’infusion utilisent des quantités d’eau diérentes pour fournir une bonne saveur et
concentration, en laissant une certaine quantité d’eau.
LA CAFETIÈRE A DES FUITES.
• Après avoir retiré le réservoir d’eau, il pourrait rester une petite quantité d’eau dans la valve
du réservoir. On peut facilement l’éliminer avec un chion sec.
• Si la fuite provient du panier à infusion, assurez-vous que toutes les pièces sont bien
assemblées et fixées et que la soupape d’arrêt d’écoulement est fermée.
• Si la fuite provient du bas de la cafetière, appelez le service à la clientèle au 1877646-5288.
LE BOUTON CLEAN (NETTOYER) EST ALLUMÉ.
• Eectuez un cycle de nettoyage. Si vous avez récemment eectué un cycle de nettoyage,
vous pourriez avoir besoin d’en faire un deuxième pour éliminer l’accumulation de minéraux
qui se produit naturellement au fil du temps.
MESSAGES AFFICHÉS À L’ÉCRAN DE L’HORLOGE:
• «Add Wtr» (ajouter de l’eau) Le système n’a pas assez d’eau dans le réservoir pour
terminer l’infusion. Ajoutez de l’eau fraîche dans le réservoir, puis appuyez sur le bouton du
style d’infusion souhaité pour poursuivre.
• «CLn» (nettoyer) Le système a détecté qu’il s’avère nécessaire de procéder à un cycle
de nettoyage immédiatement, afin d’éliminer l’accumulation de dépôts calcaires dans la
bouilloire. Allez voir «Nettoyage et détartrage» pour des instructions.
MESSAGES D’ERREUR
• «Er» Si l’écran de l’horloge ache le message «Er», suivi d’un chire
(par exemple, «Er03»), communiquez avec le service à la clientèle au:1-877-646-5288.
GARANTIE LIMITÉE
D’UN(1)AN
La garantie limitée d’un(1)an s’applique aux achats eectués auprès de détaillants autorisés de
SharkNinja Operating LLC. La garantie s’applique uniquement au premier propriétaire et au produit
original et n’est pas transférable.
SharkNinja garantit ce produit contre toute défectuosité de matériau ou de main-d’œuvre pour une
période d’un(1)an à compter de la date d’achat, dans le cadre d’un usage domestique normal et si
le produit est entretenu conformément aux exigences décrites dans le guide de l’utilisateur, sujet aux
conditions, aux exclusions et aux exceptions ci-dessous:
Qu’est-ce qui est couvert par cette garantie?
1. L’appareil d’origine et/ou les composants inusables considérés comme défectueux, à la seule
discrétion de SharkNinja, seront réparés ou remplacés jusqu’à un(1)an à compter de la date
d’achat initiale.
2. Dans le cas d’un remplacement de l’appareil, la garantie prendra fin six(6)mois après la date de
réception de l’appareil de remplacement ou pendant le reste de la période de garantie existante,
selon la période la plus longue. SharkNinja se réserve le droit de le remplacer par un appareil de
valeur égale ou supérieure.
Qu’est-ce qui n’est pas couvert par cette garantie?
1. L’usure normale des pièces d’usure (y compris le porte-filtre, le filtre permanent, le fouet à mousser,
la carafe et le couvercle laissant passer l’infusion, le réservoir d’eau et le couvercle à bascule et
la cuillère Ninja Smart Scoop™) qui nécessitent un entretien ou un remplacement périodique afin
d’assurer le bon fonctionnement de votre appareil n’est pas couverte par la présente garantie. Vous
pouvez faire l’achat de pièces de rechange en visitant le ninjaaccessories.com.
2. La garantie ne s’applique pas aux appareils utilisés de façon abusive ou à des fins commerciales.
3. Les dommages causés par une mauvaise utilisation, un abus, une négligence lors de la
manipulation, un manquement à l’entretien nécessaire (par exemple de ne pas eectuer de
cycles de nettoyages fréquemment) ou un dommage dû à une mauvaise manipulation pendant
letransport.
4. Les dommages indirects et accessoires.
5. Les défectuosités causées par des réparateurs non autorisés par SharkNinja. Ces défectuosités
incluent les dommages causés lors du processus d’expédition, de modification ou de réparation
du produit SharkNinja (ou de l’une de ses pièces) lorsque la réparation est eectuée par un
réparateur non autorisé par SharkNinja.
6. Les produits achetés, utilisés ou mis en fonction à l’extérieur de l’Amérique du Nord.
Comment obtenir du service
Si votre appareil ne fonctionne pas comme il le devrait lors d’un usage domestique normal pendant la
période de garantie, visitez le ninjakitchen.com pour obtenir de l’information sur les soins et entretien
du produit que vous pouvez eectuer vous-même. Nos spécialistes du service à la clientèle sont aussi
disponibles au 1877646-5288 pour de l’assistance sur les produits et les options de garantie de service
oertes, y compris la possibilité de passer à nos options de garantie de service VIP pour certaines
catégories de produits.
SharkNinja assumera les frais de retour de l’appareil à nos sites par le consommateur en vue de la
réparation ou du remplacement de l’appareil. Un montant de 19,95$ (sujet à modification) sera facturé
lorsque SharkNinja expédiera l’appareil réparé ou remplacé.
Comment présenter une demande de service sous garantie
Veuillez noter que vous devez téléphoner au 1877646-5288 pour soumettre une réclamation au
titre de la garantie. Vous aurez besoin du reçu comme preuve d’achat. Un spécialiste du service à la
clientèle vous fournira les directives d’emballage et de retour.
De quelle manière les lois d’État s’appliquent-elles?
Cette garantie vous accorde des droits spécifiques légaux et vous pouvez aussi bénéficier d’autres
droits qui varient d’une province ou d’un État à l’autre. Certains États américains ou certaines
provinces canadiennes n’acceptent pas l’exclusion ou la limitation de dommages accessoires ou
indirects, ce qui fait que cette disposition peut ne pas s’appliquer à votre cas.

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NOTES/REMARQUES NOTES/REMARQUES