
15
7.1 Kundservice
Vid problem som inte har gått att lösa med
hjälp av felsökningsguiden i denna monte-
ringsanvisning, (avsnitt 6.1) kontakta antingen:
7. GARANTIVILLKOR - gäller endast Sverige
8. DEMONTERING AV PRODUKTEN
8.1 Demontering
A) Koppla från värmekällan.
B) Stäng inkommande kallvattenförsörjning.
C) Töm produkten på vatten – se avsnitt. 4.4.
D) Koppla bort alla röranslutningar.
E) Produkten kan nu tas bort.
1. Omfattning
SO Hotwater AS (nedan kallad OSO) garanterar att Produkten
under en period på fem år från inköpsdatum är: i) tillverkad enligt
OSO:s speciationer, ii) fri frn defeter i material och utfrande,
förutsatt att följande villkor följs. Alla komponenter är garanterat
fria frn defeter i material och utfrande i 2 r.
Garantin är frivilligt förlängd av OSO till 5 år för den rostfria
trycktanken. Den utökade garantin gäller uteslutande för
produter som ps av onsumenten, installeras fr privat bru,
r installerad av en licensierad rrmoare och distribuerad av
OSO eller en återförsäljare som ursprungligen köpte produkten
från OSO.
arantin fr produter som ps av ommersiella enheter
eller installeras fr ommersiellt bru regleras uteslutande av
inpslagen och fljande garantirav och begrnsningar.
2. Täckning
Om ett fel uppstr och ett giltigt anspr erhlls inom den
lagstadgade garantiperioden, sa OSO, efter eget gottnnande
och inom lagens grnser, endera; i) reparera felet, eller; ii) erstta
den defekta produkten med en ny som är identisk eller likvärdig i
funtion, eller iii) terbetala inpspriset fr produten.
Om ett fel intrar och ett giltigt anspr tas emot efter den
lagstadgade garantiperioden har lpt ut, men inom den utade
garantiperioden, ommer OSO ostnadsfritt att leverera en ny
produt som r identis med eller har en motsvarande funtion
som den defekta. OSO kommer i sådana fall inte att täcka några
andra ostnader i samband med utbytet.
Produter eller delar som byts ut i samband med garantianspr
blir OSO:s egendom. Den ersatta produten eller delen resulterar
inte i en förlängning av den ursprungliga garantiperioden.
3. Förutsättningar
Produten r anpassad fr vattenvalitet frn de esta oentliga
vattenver. issa vattenvaliteter (se nedan) an doc ha mycet
negativ eet (resultera i orrosion) p produtens frvntade
livslngd. id oserhet om vattenvaliteten sa det loala
vattenverket kunna ge de uppgifter som krävs.
Denna garanti gäller endast om följande villkor följs:
•Produten har installerats enligt de medfljande
installationsanvisningarna och alla relevanta fresrifter,
regler, normer och rav som gller vid installationstillfllet.
•Produten har inte modierats, ndrats eller utsatts fr
onormal pveran och inga monterade eller levererade
delar frn fabrien har tagits bort.
•Produten har varit tillopplad oentlig strmfrsrjning
och att det inte har anvnds extern strmstyrningsenhet
på produkten eller produktens strömförsörjning om denna
enhet inte r godnd av OSO.
•Produten har bara varit ansluten till oentligt vattenver,
och har anvnts regelbundet, och vattenvaliteten r enligt
följande:
- Klorider < 75 mg / L*
- ondutivitet (EC) vid 25 °C < 230 S / cm
id hgre vrden sa anod monteras innan produten
fylls med vatten.
•rmeelementet har inte utsatts fr vatten med hrdhet
ver 5°dH (90 mg/L CaCO3).
•Alla former av desincering av rrledningarna har utfrts
utan att påverka produkten. Produkten ska isoleras från alla
former av klorering.
•Produten har anvnts regelbundet frn
installationsdatumet. Om produten inte sa anvndas i 60
dagar eller mer måste den tömmas.
•Service och underhll har utfrts av en saunnig person
enligt medfljande installationsinstrutioner och alla
relevanta tenisa fresrifter. Alla omponenter som har
anvnts i samband med service r ta OSO-reservdelar.
•Alla garantiostnader har godnts sriftligen av OSO
innan de uppkommer.
•Inpsvitto och/eller vitto p installationen, ett vattentest
och den defeta produten grs tillgngliga fr OSO p
begran.
Om ovanstående villkor inte följs kan detta resultera i skador på
produten och efterfljande vattenlcage.
4. Begränsningar
Garantin omfattar inte:
•Alla former av fel eller kostnader som uppstår till följd
av felatig installation, underltenhet att upprtthlla,
frsummelse, felatig anvndning, ndring eller reparation
som utförts felaktigt eller fel som uppstår genom
modiering av produten frn dess ursprungliga form.
•Vissa former av följdskador eller indirekt förlust på grund av
produtfel eller utebliven leverans frn produten.
•Alla typer av sador orsaade av frost, belastning,
verspnning, ej godnd strmstyrning, torroning eller
lorbehandling.
•el i samband med stillastende vatten om produten inte
har anvnts p > 60 dagar i strc.
•Anslutna rörledningar eller utrustning som är ansluten till
Produkten.
•Transportskador. Transportören ska underrättas om
sådana skador vid mottagandet.
•Kostnader på grund av att produkten inte är lättillgänglig
för service.
Denna garanti begrnsar inte parens lagstadgade rttigheter
på något sätt.
8.2 Återvinning
Denna produkt är återvinningsbar och bör leve-
reras till en miljöåtervinningsstation. Om produk-
ten ersätts av en ny kan installatören ta med den
gamla för återvinning.
A) Installatören som levererade produkten.
B) OSO Hotwater AS: Tfn 32 25 00 00