
Puede consultar los reglamentos, la documentación estándar, así como pedir piezas de repuesto,
mediante alguna de las siguientes formas:
• Visitando nuestra página web docs.whirlpool.eu yparts-selfservice.whirlpool.com
• Usando el código QR
• También puede, ponerse en contacto con nuestro Servicio postventa (Consulte el número de teléfono
en el folleto de la garantía). Cuando se ponga en contacto con nuestro Servicio Postventa, deberá indicar los
códigos que figuran en la placa de características de su producto.
Puede acceder a la información del modelo mediante el código QR que aparece en la etiqueta energética. La
etiqueta incluye también el identificador del modelo, que se puede utilizar para consultar el portal de la siguiente
base de datos: https://eprel.ec.europa.eu.
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Qué hacer si... Posibles razones Soluciones
El panel de control está
desconectado, el aparato no
funciona.
Puede que el aparato esté en modo
Encendido/En espera.
Es posible que se haya producido un
problema de alimentación eléctrica.
Active el aparato con el botón de Encendido/En espera.
Asegúrese de que:
• no haya un fallo de corriente
• el enchufe esté bien introducido en la toma y el interruptor bipolar
de la toma eléctrica (si procede) esté bien colocado (es decir, permita
que el aparato reciba alimentación)
• los dispositivos de protección del sistema eléctrico doméstico
funcionan correctamente
• el cable de alimentación no esté roto.
La luz interior no funciona. Puede que se tenga que sustituir la luz. Póngase en contacto con un centro de asistencia técnica autorizado.
Puede que el aparato esté en modo
Encendido/En espera. Active el aparato con el botón de Encendido/En espera.
La temperatura en interior
de los compartimentos no es
suficientemente baja.
Esto puede deberse a diversas razones
(consulte «Soluciones»). Asegúrese de que:
• las puertas cierren correctamente
• el aparato no esté instalado junto a una fuente de calor
• la temperatura ajustada es adecuada
• la circulación del aire a través de las ranuras de ventilación en la base
del aparato no esté obstruida.
El borde delantero del
aparato, en la junta del
resbalón de la puerta, está
caliente.
No se trata de un defecto. Evita que pueda
formarse condensación. No es necesario realizar ninguna acción.
El icono 6 se enciende,
parpadea y suena una
señal acústica.
Alarma de puerta abierta
Se activa cuando la puerta permanece
abierta durante mucho tiempo.
Cierre las puertas del producto para desactivar la señal acústica.
El icono 7 se enciende,
parpadea y suena
una señal acústica, y el
indicador de temperatura del
congelador parpadea cuando
se alcanza la temperatura.
Alarma de corte de corriente
Se activa en caso de que se produzca una
falta de suministro prolongada que pueda
causar un aumento de la temperatura del
compartimento del congelador.
Nota: No se puede establecer una
temperatura distinta para el producto hasta
que la alarma de corte de corriente no se
desactive.
Antes de desactivar la alarma acústica, se recomienda prestar atención a
la temperatura mostrada en la pantalla de temperatura del congelador,
que se corresponde con la temperatura más alta alcanzada en el
compartimento del congelador durante el apagón. Pulse el botón de
desactivación de la alarma brevemente para desactivar la señal acústica.
Después de pulsar el botón, el indicador de temperatura volverá a
mostrar el ajuste de temperatura. Si el compartimento congelador no ha
alcanzado la temperatura de conservación óptima, puede que se active la
alarma de temperatura del compartimento congelador (consulte «Alarma
de temperatura del compartimento congelador»). Compruebe que los
alimentos estén en condiciones antes de consumirlos.
El botón de desactivación de
la alarma se enciende, el
indicador de temperatura del
congelador parpadea y suena
una señal acústica.
Alarma de temperatura del
compartimento congelador
La alarma de temperatura del
compartimento congelador indica que
el compartimento no se encuentra a
la temperatura óptima. Puede ocurrir:
cuando se utiliza por primera vez aparato,
después de descongelarlo o limpiarlo,
si se introduce una gran cantidad de
alimentos en el congelador o cuando la
puerta del congelador no se ha cerrado
correctamente.
Pulse el botón de desactivación de la alarma brevemente para
desactivar la señal acústica: El indicador de temperatura del congelador
deja de parpadear. El botón de desactivación de la alarma se apaga
automáticamente cuando se alcanzan las condiciones de temperatura
óptimas. Si la alarma de temperatura del compartimento congelador
continúa encendida, póngase en contacto con un Centro de Asistencia
Técnica autorizado.
En la pantalla parpadean las
letras «F» y «E». Alarma de mal funcionamiento
La alarma indica una anomalía en un
componente técnico.
Llame al Centro de Asistencia Técnica autorizado.
* Disponible solo en determinados modelos