arcelik 2051 NFB User manual

2051 NFB
TR / EN
58 8007 0100/AA
Buzdolabı
Kullanma kılavuzu
User manual
Freezer

Ürünü kullanmadan önce lütfen bu kılavuzu okuyun!
Değerli Müșterimiz,
Modern tesislerde özenli bir șekilde ve detaylı kalite kontrollerinden geçirilerek imal edilmișolan
ürününüzü en iyi șekilde kullanmanızı dileriz.
Bu nedenle, ürünü kullanmadan önce bu kullanım kılavuzunun tamamını okumanızı öneririz. Ürünün el
değiștirmesi durumunda, ürünle birlikte kılavuzu da ürünün yeni sahibine vermeyi unutmayın.
Bu kılavuz, ürünü hızlı ve güvenli bir șekilde kullanmanıza yardımcı olacaktır.
• Ürünü kurmadan ve çalıștırmadan önce lütfen kullanım kılavuzunu dikkatli bir șekilde okuyun.
• Geçerli güvenlik talimatlarına daima uyun.
• Kullanım kılavuzunu gelecekte kullanmak üzere kolay erișebileceğiniz bir yerde tutun.
• Lütfen ürünle birlikte verilen diğer tüm belgeleri de okuyun.
• Üretici ürün üzerinde değișiklik yapma hakkını saklı tutar.
Bu kullanım kılavuzunun birkaç ürün modeline yönelik olabileceğini unutmayın. Bu kılavuz, değișik
modeller arasındaki farklılıkları açıkça belirtmektedir.
CÖnemli bilgiler ve faydalı
ipuçları.
ACan ve mal riski.
BElektrik çarpması riski.
Bu ürünün ambalajı, Ulusal
Çevre Mevzuatı uyarınca
geri dönüștürülebilir
malzemelerden üretilmiștir.
A
A
A
C
ÜRETİCİ İSMİ MODEL TANIMI (*)
BİLGİ
C
Ürün veri tabanında depolanan model bilgilerine, așağıdaki
web sitesine girilerek ve enerji etiketinde bulunan model
tanımı (*) aranarak ulașılabilir.
https://eprel.ec.europa.eu/

3/20 TR
Buzdolabı / Kullanma Kılavuzu
1 Güvenlikle ve Çevreyle İlgili Önemli
Talimatlar 4
1.1. Kullanım amacı . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
1.1.1 Genel Güvenlik . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
1.1.2 Hidrokarbon (HC) Uyarısı . . . . . . . . . . . . . . 6
1.1.3 Su Pınarı/Buz Makinesi Olan Ürünler İçin . . 6
1.2. Kullanım Amacı . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
1.3. Çocukların Güvenliği. . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
1.4. AEEE Direktifine Uygunluk ve Atık Ürünün Elden
Çıkarılması: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
1.5. RoHS Direktifine Uygunluk: . . . . . . . . . . . . . 7
1.6. Ambalaj Bilgileri . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
2 Buzdolabınız 8
3 Kurulum 9
3.1. Kurulum İçin Doğru Yer . . . . . . . . . . . . . . . . 9
3.2. Elektrik Bağlantısı . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
3.3. Ayakların Ayarlanması . . . . . . . . . . . . . . . . 10
3.4. Plastik Takozların Takılması . . . . . . . . . . . . 10
4 Ön hazırlık 11
4.1. Enerji Tasarrufu İçin Yapılması Gerekenler. . 11
4.2. İlk Kullanım. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
5 Ürünün kullanılması 12
5.1. Çalıșma Sıcaklığının Ayarlanması . . . . . . . . 12
5.2. Gösterge Ișıkları . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
5.3. Dondurma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
5.4. Kapı AçılıșYönü Değișimi. . . . . . . . . . . . . . 15
6Bakım ve temizlik 16
6.1. Kötü Kokuların Önlenmesi . . . . . . . . . . . . . 16
6.2. Plastik Yüzeylerin Korunması . . . . . . . . . . . 16
7 Sorun Giderme 17
8 Tüketici hizmetleri 21

4 /20 TR Buzdolabı / Kullanma Kılavuzu
1. Güvenlikle ve Çevreyle İlgili Önemli Talimatlar
Bu kısım, bedensel yaralanma ya da malın
hasar görmesi riskinden korunmanıza
yardımcı olacak güvenlik talimatları
içermektedir. Bu talimatlara uyulmaması
halinde ürün herhangi bir garanti
kapsamında olmayacaktır.
1.1. Kullanım amacı
A
UYARI: Cihaz muhafazasındayken
veya yerleștirildiğinde ha
valandırma deliklerinin
kapanmadığından emin olun.
A
UYARI: Buz çözme ișlemini
hızlandırmak amacıyla üretici
tarafından yapılan öneriler
dıșında herhangi bir mekanik
cihaz veya bașka bir cihaz
kullanmayın.
AUYARI: Soğutucu akıșken
devresine hasar vermeyin.
A
UYARI: Cihazın yiyecek saklama
bölümleri içinde üretici
tarafından önerilmeyen elektrikli
cihazlar kullanmayın.
Bu cihaz evde veya așağıdaki benzer
uygulamalar için kullanılmak üzere
tasarlanmıștır.
- Mağazalarda, ofislerde ve
diğer çalıșma ortamlarındaki personel
mutfağında kullanılmak üzere;
- Çiftlik evlerinde ve otellerde,
motellerde ve konaklama yapılan
diğer ortamlarda müșteriler tarafından
kullanılmak üzere.
- pansiyon türü ortamlarda;
- yemek hizmeti ve perakendeci
olmayan benzer uygulamalarda.
1.1.1 Genel Güvenlik
• Bu ürün, fiziksel, duyusal, zihinsel
engelleri bulunan; tecrübe ve bilgi
eksiği olan kișilerin ve çocukların
kullanımına , cihaza yaklașmalarına,
oynamalarına ve içine girmelerine
uygun değildir.
• Cihazın bu kișilerce kullanımı ancak bu
kișilerin güvenliğinden sorumlu birinin
gözetimi altında gerekli talimatların
verilmesi durumunda uygundur.
• Belirtilen șekilde talimatlara
uyulmaması ve kontrolsüz kullanım
tehlikeli sonuçlara neden olur!
• Kullanım esnasında bir arıza olması
halinde ürünün fișini çekin.
• Üründe bir arıza olması durumunda,
ürün, yetkili servis tarafından onarılana
kadar çalıștırılmamalıdır. Elektrik
çarpması riski vardır!
• Ürünü, cihazın değer levhasında
bulunan değerle uyumlu bir sigorta
tarafından korunan topraklı bir prize
takın. Topraklama ișlemini kalifiye bir
elektrikçiye yaptırın. Șirketimiz, ürünün
yerel düzenlemelere uygun șekilde
topraklı bir prizde kullanılmamasından
doğan hasarlardan sorumlu tutulamaz.
• Ürünü kullanmıyorken fiși çekin.
• Ürünü asla üzerine su püskürterek veya
dökerek yıkamayın! Elektrik çarpması
riski vardır!
• Fișe asla ıslak elle dokunmayın!
• Ürünü prizden asla kabloyu çekerek
çıkarmayın; her zaman fiși, prizden
tutarak çekin.

Güvenlik ve çevre talimatları
5/19TR
Buzdolabı / Kullanma Kılavuzu
1. Güvenlikle ve Çevreyle İlgili Önemli Talimatlar
• Priz gevșekse buzdolabının fișini takmayın.
• Buzdolabınızı asla elektrik tasarruf
cihazlarına bağlamayın. Bu tür
sistemler ürün için zararlıdır.
• Kurulum, bakım, temizlik ve onarım
ișlemleri sırasında ürünün fișini
çekin.
• Ürünün kurulumunu ve elektrik
bağlantılarını daima Yetkili Servis'e
yaptırın. Yetkili olmayan kișiler
tarafından yapılan ișlemlerin neden
olduğu hasarlardan üretici sorumlu
tutulamaz.
• Külahlı dondurmaları ve buz
küplerini dondurucu bölmesinden
çıkarır çıkarmaz yemeyin! Ağzınızda
soğuk yanığına neden olabilir!
• Dondurulmușgıdalara ıslak elle
dokunmayın! Elinize yapıșabilirler!
• Șișe ve kutulardaki sıvı içecekleri
dondurucu bölmesine koymayın.
Patlayabilirler!
• Buzdolabını temizlemek ya da
buzlarını çözmek için asla buhar
ya da buhar destekli temizlik
malzemeleri kullanmayın. Buhar,
buzdolabınızda elektrik akımı
olan bölgelere temas ederek kısa
devreye veya elektrik çarpmasına
neden olur!
• Buz çözmeyi hızlandırmak için
üreticinin önerdiklerinin dıșında
mekanik gereçler ya da bașka
araçlar kullanmayın.
• Buzdolabınızdaki kapı ve çekmece
gibi kısımları hiçbir șekilde
destek veya basamak aracı
olarak kullanmayın. Bu, ürünün
devrilmesine veya parçalarının zarar
görmesine neden olabilir.
• Soğutma gazı dolașımının
gerçekleștiği soğutma devresine
kesici ve delici aletler kullanarak
zarar vermeyin. Evaporatördeki
gaz kanallarının, boru uzantılarının
ve üst yüzey kaplamalarının
delinmesi durumunda püskürecek
soğutma gazı cilt tahrișine ve göz
yaralanmalarına sebep olur.
• Buzdolabınızdaki havalandırma
deliklerinin üzerini örtmeyin ve
herhangi bir cisimle kapatmayın.
• Alkol oranı yüksek içkileri, ağızlarını
sıkı bir șekilde kapatarak ve dik
olarak yerleștirin.
• Yangın ya da patlama riski
olabileceğinden, ürünün yakınında
gazlı spreyler kullanmayın!
• Yanıcı ve yanıcı gaz ihtiva eden
mamulleri (ör. sprey) ve patlayıcı
maddeleri cihazınızda kesinlikle
bulundurmayın.
• İçerisinde sıvı bulunan kapları
ürünün üzerine yerleștirmeyin.
Elektrikli bir parçanın üzerine su
sıçraması elektrik çarpmasına ya da
yangın tehlikesine yol açabilir.
• Hassas sıcaklık ayarı gerektiren
ürünleri (așılar, ısıya duyarlı
ilaçlar, bilimsel materyaller vb.)
buzdolabında saklamayın.
• Ürünü uzun bir süre
kullanmayacaksanız fișini prizden
çekin ve içerisindeki gıdaları çıkarın.
• Buzdolabınızda mavi ıșık varsa bu
ıșığa optik aletlerle bakmayın.
• Ürünü yağmura, kara, güneșe ve
rüzgara maruz bırakmak elektrik
güvenliği açısından tehlikelidir.
• Mekanik kontrollü (termostatlı)
ürünlerde, ürünü prizden çıkardıktan
sonra fișini yeniden takmak için 5
dakika bekleyin.
• Ürünü kapasitesinden fazla
doldurmayın. Kapı açıldığında
buzdolabının içindekilerin düșmesi
sonucu yaralanmalar veya hasar
meydana gelebilir. Benzer sorunlar,
ürün üzerine herhangi bir nesne
yerleștirildiğinde de ortaya çıkabilir.

Güvenlik ve çevre talimatları
6 /19TR Buzdolabı / Kullanma Kılavuzu
• Üründe kapı kolu bulunuyorsa
ürünün yerini değiștirirken kapı
kolundan çekmeyin. Kapı kolu
gevșek olabilir.
• Ellerinizin ve gövdenizin herhangi bir
bölümünü ürünün içerisinde bulunan
hareketli parçalara sıkıștırmamaya
dikkat edin.
• Buzmakinesi çalıșırken içine elinizi
veya yabancı cisimler sokmayın.
1.1.2 Hidrokarbon (HC) Uyarısı
• Ürününüzdeki soğutma sistemi
R600a içeriyorsa:
Bu gaz yanıcıdır. Bu nedenle, kullanım
ve tașıma sırasında soğutma sisteminin
ve boruların zarar görmemesine özen
gösterin. Zarar meydana gelmesi
halinde, ürününüzü, alev almasına
neden olabilecek potansiyel yangın
kaynaklarından uzak tutun ve ürünün
bulunduğu odayı havalandırın.
C
Ürün hasar görmüșse ve
gaz çıkıșı gözlemlerseniz
lütfen gazdan uzak durun;
cilt temasında soğuk
yanığına neden olabilir.
( R134 dâhil)
C
Ürününüzdeki soğutma
sistemi R134a gazı
içeriyorsa bu uyarıyı dikkate
almayın.
C
Ürününüzün üretiminde
kullanılan gazın türü,
ürünün içinde sol
tarafta yer alan plakada
belirtilmektedir.
AUYARI:
Ürünü kesinlikle ateșe
atarak imha etmeyin.
1.1.3 Su Pınarı/Buz Makinesi
Olan Ürünler İçin
• Soğuk su giriși için basınç
maksimum 90 PSi (620kPa)olmalıdır.
Eğer su basıncınız 80PSi (550
kPa) değerini așıyor ise șebeke
sisteminizde basınç limitleme valfi
kullanınız. Eğer su basıncınızı nasıl
kontrol edeceğinizi bilmiyorsanız
profesyonel tesisatçılardan yardım
isteyin.
• Tesisatınızda su darbesi etkisi riski
varsa söz konusu tesisatta daima su
darbesi önleme ekipmanı kullanın.
Tesisatınızda su darbesi etkisi
olup olmadığından emin değilseniz
profesyonel su tesisatçılarına
danıșın.
• Sıcak su girișine kurulum yapmayın.
• Yalnızca içme suyu kullanın.
• Hortumların donma riskine karșı
gereken önlemleri alın. Su sıcaklığı
çalıșma aralığı minimum 0,6°C
(33°F) ve maksimum 38°C (100°F)
olmalıdır.
A
UYARI:
Ürünü kesinlikle 550 kPa ve
üzeri (80 psi) basınçlı soğuk
su șebekesine bağlamayınız.
1.2. Kullanım Amacı
• Bu ürün evlerde kullanılmak üzere
tasarlanmıștır. Ticari kullanıma
uygun değildir ve kullanım amacı
dıșında kullanılmamalıdır.
• Ürün yalnızca gıda saklamak için
kullanılmalıdır.
• Üretici, yanlıșkullanımdan ya
da nakliyeden kaynaklanan
herhangi bir hasarın sorumluluğu
üstlenmemektedir.
• Ürünün satın alma tarihinden
itibaren 10 yıl boyunca orijinal yedek
parçalar sağlanacaktır.

Güvenlik ve çevre talimatları
7/19TR
Buzdolabı / Kullanma Kılavuzu
1.3. Çocukların Güvenliği
• Ürünün kapısında kilit varsa anahtar
çocukların ulașamayacağı bir yerde
muhafaza edilmelidir.
• Çocukların ürünle oynamaları
önlenmelidir.
A
TEHLİKE:
Eski buzdolabınızı ya da
dondurucunuzu atmadan önce:
• Çocuklar içinde kalabilir.
• Kapılarını çıkarın.
• Çocukların ürünün içine
kolayca girmesini önlemek
için rafları yerinde bırakın.
1.4. AEEE Direktifine Uygunluk ve
Atık Ürünün Elden Çıkarılması:
Bu ürün AB AEEE Direktifine
(2012/19/AB) uygundur.
Bu üründe, atık elektrikli
ve elektronik donanımları
(AEEE) belirten bir
sınıflandırma sembolü
bulunmaktadır. Bu ürün,
tekrar kullanılabilen ve geri dönüșüm
için uygun olan yüksek kaliteli parça ve
malzemelerden üretilmiștir. Atık ürünü
kullanım ömrünün sonunda normal
evsel atıklarla veya diğer atıklarla
birlikte atmayın. Elektrikli ve elektronik
ürünlerin geri dönüșümüyle ilgilenen
bir toplama merkezine iade edin. Bu
toplama merkezlerini öğrenmek için
lütfen yerel yönetimle irtibata geçin.
1.5. RoHS Direktifine Uygunluk:
Satın almıșolduğunuz bu ürün AB
RoHS Direktifine (2011/65/AB)
uygundur. Ürün, bu Direktifte belirtilen
zararlı ve yasak malzemeleri içermez.
1.6. Ambalaj Bilgileri
• Ürünün ambalaj malzemeleri,
Ulusal Çevre Mevzuatına uygun geri
dönüștürülebilir malzemelerden
üretilmiștir. Ambalaj malzemelerini
evsel atıklarla veya diğer atıklarla
birlikte atmayın. Bu malzemeleri,
yerel makamların belirlediği geri
dönüșüm noktalarına götürün.
A
TEHLİKE:
Yangın ya da Patlama
Riski:
• Yanıcı soğutucu malzeme
kullanılmaktadır.
• Buzdolabının buzlarını
çözmek için mekanik
cihazlar kullanmayın.
• Temizlik için kimyasal
madde kullanmayın.
• Soğutucu borusunu
delmeyin.
• Soğutucu borusu delinirse
yalnızca eğitimli servis
personeli tarafından
onarılmalıdır.
• Bu üründe temizlik
yapmadan önce onarım
kılavuzuna/kullanım
kılavuzuna bașvurun. Tüm
güvenlik uyarıları dikkate
alınmalıdır.
• Ürünü federal ya da yerel
düzenlemelere uygun
olarak atın.

8 /20 TR Buzdolabı / Kullanma Kılavuzu
2Buzdolabınız
CBu kullanma kılavuzunda yer alan șekiller örnek olarak verilmișolup ürününüzle birebir aynı olmayabilir.
Satın almıșolduğunuz üründe ilgili parçalar yoksa, șekil bașka modeller için geçerlidir.
1. Kontrol panosu
2. Kapaklı hızlı dondurma bölgesi
3. Çekmeceli bölmeler
4. Ayarlanabilir ayaklar
* Tüm modeller için geçerli olmayabilir
1
4
4
2
3
*

9/20 TR
Buzdolabı / Kullanma Kılavuzu
3Kurulum
3.1. Kurulum İçin Doğru Yer
Ürünün kurulumu için Yetkili Servisi arayın. Ürünü
kullanıma hazır duruma getirmek için, kullanma
kılavuzundaki bilgilere bakarak elektrik tesisatı ve
su tesisatının uygun olmasına dikkat edin. Değilse
ehliyetli bir elektrikçi ve tesisatçı çağırarak gerekli
düzenlemeleri yaptırın.
BUYARI: Yetkili olmayan kișilerce yapılan
ișlemlerin neden olabileceği zararlardan
üretici firma sorumlu değildir.
B
UYARI: Kurulum esnasında ürünün
elektrik fiși prize takılı olmamalıdır. Aksi
halde ölüm ya da ciddi yaralanma tehlikesi
vardır!
A
UYARI: : Ürünün yerleștirileceği odanın
kapı aralığı, ürünün geçemeyeceği kadar
darsa odanın kapısını çıkarıp ürünü yan
çevirerek geçirin; olmuyorsa yetkili servisi
arayın.
• Sarsıntıları önlemek için ürünü düz bir zemine
yerleștirin.
• Ürünü ocak, kalorifer peteği ve soba gibi ısı
kaynaklarından en az 30 cm, elektrikli fırınlardan
en az 5 cm uzağa kurun.
•Ürünü doğrudan güneșıșığına maruz bırakmayın
ve rutubetli yerde bulundurmayın.
• Ürününün verimli çalıșabilmesi için çevresinde
uygun bir hava dolașımı olmalıdır. Ürünü duvara
girintili bir yere yerleștirilecekseniz tavanla ve
yan duvarlarla arasında en az 5 cm boșluk
olmasına dikkat edin.
• Ürününün verimli çalıșabilmesi için çevresinde
uygun bir hava dolașımı olmalıdır. Ürünü duvara
girintili bir yere yerleștirilecekseniz tavanla ve yan
duvarlarla arasında en az 5 cm boșluk olmasına
dikkat edin.
• Ürünle birlikte (verilmișise) arka duvar mesafe
koruma parçasının yerinde olduğunu kontrol edin.
Parça yoksa, kaybolur ya da düșerse ürünün arka
yüzeyi ile oda duvarı arasında en az 5 cm boșluk
olacak șekilde ürünü konumlandırın. Arkadaki
boșluk ürünün verimli çalıșması için önemlidir.
3.2. Elektrik Bağlantısı
AUYARI: Uzatma kabloları ya da çoklu
prizlerle bağlantı yapmayın.
BUYARI: Hasar görmüșelektrik kablosu
Yetkili Servis tarafından değiștirilmelidir.
Cİki soğutucu yan yana yerleștiriliyorsa
aralarında en az 4 cm boșluk
bırakılmalıdır.
• Ürünün ulusal yönetmeliklere uygun
topraklama ve elektrik bağlantısı yapılmadan
kullanılması halinde ortaya çıkacak zararlardan
firmamız sorumlu olmayacaktır.
• Elektrik kablosunun fiși, kurulumdan sonra
kolay erișilebilir olmalıdır.
• Buzdolabınız ile duvar prizi arasında
uzatma kablolu veya kablosuz çoklu grup priz
kullanmayınız.

Kurulum
10 /19 TR Buzdolabı / Kullanma Kılavuzu
3.3. Ayakların Ayarlanması
Ürün, yerleștirdiğiniz yerde dengesiz duruyorsa
öndeki ayar ayaklarını sağa veya sola
döndürerek ayarlayın.
3.4. Plastik Takozların Takılması
Ürünle duvar arasındaki hava dolașımını
sağlayacak mesafe’yi korumak için
ürün içerisinden çıkan plastik takozlar
kullanılmaktadır.
1. 2 adet plastik takozu așağıdaki șekilde görüldü-
ğü gibi takınız.
(Belirtilen resim temsili olarak çizilmiștir
ürününüzle birebir benzerlik göstermemektedir.)
Cihazınızın kondansatörü așağıda gösterildiği gibi arka kısımda bulunur. Daha az enerji tüketip
daha fazla enerji verimliliği sağlamak için lütfen kondansatörü așağıda gösterildiği gibi kendinize
doğru çekin.
*tüm modellerde bulunmayabilir
PULL
PULL
better energy
efficiency
initial position
MİN
55 mm
3.5. Kapı açılıșyönü değișimi
Kullandığınız yere göre buzdolabınızın kapı
açılıșyönü değiștirilebilir. Buna ihtiyaç
duyduğunuzda mutlaka size en yakın Yetkili
Servis’e bașvurunuz.

11/20 TR
Buzdolabı / Kullanma Kılavuzu
4Ön hazırlık
4.1. Enerji Tasarrufu İçin
Yapılması Gerekenler
AÜrünün elektronik enerji tasarruf
sistemlerine bağlanması, ürüne zarar
verebileceği için sakıncalıdır.
• Bu soğutma cihazı, ankastre bir cihaz olarak
kullanılmak üzere tasarlanmamıștır.
• Ürünün kapılarını uzun süre açık tutmayın.
• Ürüne sıcak yiyecek ya da içecek koymayın.
• Ürünü așırı doldurmayın. İçerideki hava akımı
engellendiğinde soğutma kapasitesi düșer.
• Yiyeceklerinizi ürüne kapalı kaplarda koyun.
• Ürünün dondurucu bölmesine, dondurucu
bölme rafını çıkararak maksimum miktarda
yiyecek yükleyebilirsiniz. Ürünün beyan edilen
enerji tüketimi, dondurucu bölme rafı olmadan
ve maksimum yiyecek yüklü halde belirlenmiștir.
Dondurulacak yiyeceklerin șekline ve büyüklüğüne
göre raf kullanmakta sakınca yoktur.
• Dondurulmușyiyecekleri soğutucu bölmede
çözdürmeniz, hem enerji tasarrufu sağlayacak
hem de yiyeceğin kalitesini koruyacaktır.
4.2. İlk Kullanım
Buzdolabınızı kullanmaya bașlamadan önce,
“Güvenlik ve çevre talimatları” ve “Kurulum”
bölümündeki talimatlara uygun hazırlıkların
yapıldığından emin olun.
• Ürünü 6 saat boyunca yiyecek koymadan
boșolarak çalıștırın ve kapısını çok gerekmedikçe
açmayın.
• Ürün kapısının kullanım süresinde açılması
ve kapanmasından kaynaklı olarak ısıl değișim
sonucu, kapı/gövde raflarında ve ürünün içine
konulan cam eșyalarda buğulanma olması
normaldir.
CKompresör çalıșmaya bașladığında bir ses
duyacaksınız. Soğutma sistemi içerisindeki
sıkıșmıșsıvı ve gazlar, kompresör
çalıșmıyor olsa da ses çıkarabilir ve bu
normaldir.
CÜrünün ön kenarları sıcak olabilir. Bu
normaldir. Bu alanlar, yoğușmayı önlemek
için ısınacak șekilde tasarlanmıștır.
• Bu cihaz 43 °C’ye (90 °F) kadar
ortam sıcaklıklarında çalıșabilecek șekilde
tasarlanmıștır. Ortam sıcaklığı -15 °C’ye kadar
düșse bile dondurucudaki donmușyiyeceklerin
çözülmemesini sağlayan İleri Elektronik
Sıcaklık Kontrol Sistemi ile donatılmıștır. İlk
kurulduğunda ürün düșük ortam sıcaklıklarına
YERLEȘTİRİLMEMELİDİR. Çünkü dondurucu,
standart çalıșma sıcaklığına inemez. Devamlı
çalıșma durumuna ulaștığında, yeri yeniden
değiștirilebilir. Dolayısıyla, daha sonra
dondurucudaki donmușyiyeceklerin bozulacağı
endișesine kapılmadan cihazınızı garaja ya
da ısıtılmayan bir odaya yerleștirebilirsiniz.
Ancak, yukarıda bahsedilen düșük sıcaklıklarda
soğutucunun içindekilerin donması muhtemeldir,
bu yüzden soğutucudaki yiyecekleri gerektiği
șekilde kontrol ederek tüketin. Ortam sıcaklığı
normale döndüğünde, düğme ayarını ihtiyacınıza
göre değiștirebilirsiniz.
• Ortam sıcaklığı 0°C’nin altındaysa, soğutucu
bölmesindeki yiyecekler donar. Bu yüzden,
böylesine düșük ortam sıcaklıklarında soğutucu
bölmesini kullanmamanızı tavsiye ederiz.
Dondurucu bölmesini ise her zamanki gibi
kullanmaya devam edebilirsiniz.

12 /20 TR Buzdolabı / Kullanma Kılavuzu
CBu kullanma kılavuzunda yer alan șekiller örnek olarak verilmișolup ürününüzle birebir aynı olmayabilir.
Satın almıșolduğunuz üründe ilgili parçalar yoksa, șekil bașka modeller için geçerlidir.
5Dondurucunuzun kullanımı
1 2 3 4
1. Dondurucu Ayar Fonksiyonu
Dondurucu bölme sıcaklık ayarını yapmanızı sağlar.
Bu düğmeye basıldığında dondurucu bölme
sıcaklığı sırayla (en sıcak), --, ---, ----, ----- (en
soğuk) değerlerine ayarlanabilir.
2. Yüksek Sıcaklık/Hata Uyarı Göstergesi
Bu ıșık, yüksek sıcaklık arızası durumunda ve hata
uyarılarında yanar.
3. Quick Freeze (Hızlı Dondur) Göstergesi
Bu simge, Quick Freeze (Hızlı Dondur) fonksiyonu
etkinken yanar.
4. Quick Freeze (Hızlı Dondur) Fonksiyonu
Quick Freeze (Hızlı Dondur) düğmesine
bastığınızda, bölmenin sıcaklığı ayarlanan
değerden daha düșük olacaktır.
Bu fonksiyonu, dondurucu bölmeye konulan ve hızlı
soğuması istenen yiyecekler için kullanabilirsiniz.
Büyük miktarda taze yiyecek soğutmak istiyorsanız
bu özelliği, yiyecekleri dondurucuya yerleștirmeden
önce etkinleștirmeniz tavsiye edilir.
Quick Freeze (Hızlı Dondur) fonksiyonu devrede
iken Hızlı Dondur göstergesi yanacaktır. Bu
fonksiyonu iptal etmek için tekrar Quick Freeze
(Hızlı Dondur) düğmesine basın. Quick Freeze (Hızlı
Dondur) göstergesi sönecek ve normal ayarlarına
geri dönecektir.
Quick Freeze (Hızlı Dondur) fonksiyonu, iptal
edilmezse 2 saat sonra ya da dondurucu bölmesi
yeterli soğukluğa ulașınca otomatik olarak iptal
olacaktır. Elektrik kesintisi sonrası bu fonksiyon
hatırlanarak kaldığı yerden devam ettirilemez.

Ürünün kullanımı
13/19TR
Buzdolabı / Kullanma Kılavuzu
5.1. Kapı AçılıșYönü Değișimi
Kullandığınız yere göre buzdolabınızın kapı
açılıșyönü değiștirilebilir. Buna ihtiyaç duydu-
ğunuzda mutlaka size en yakın Yetkili Servis’e
bașvurunuz.
Yukarıdaki açıklama genel bir ifadedir.
- Taze gıda koymadan en az 24 saat önce, "hızlı
dondurma ișlevi"ni etkinleștirin.
- Alt çekmecenin içine (varsa) 2 adet
buz torbası koyun.
- Alttan ikinci ve üçüncü raflara taze gıdaları
yerleștirin. (çekmeceleri çıkararak maksimum
kapasite elde edebilirsiniz)

14 /20 TR Buzdolabı / Kullanma Kılavuzu
6Bakım ve temizlik
Ürünün düzenli temizlenmesi halinde kullanım
ömrü uzar.
BUYARI: Buzdolabınızı temizlemeden
önce elektrik bağlantısını kesin.
• Temizlik için keskin ve așındırıcı aletler, sabun,
ev temizlik maddeleri, deterjan, gaz, benzin, cila
vb. maddeler kullanmayın. ,
• Bir çay kașığı karbonatı yarım litre suda eritin.
Bir bezi bu sıvıyla ıslatıp iyice sıkın. Bu bezle
cihazınızın içini silin ve ardından iyice kurulayın.
• Lamba muhafazasına ve diğer elektrikli
kısımlara su girmemesine dikkat edin.
• Kapıyı nemli bir bez ile temizleyin.Kapı ve
gövde raflarını çıkarmak için içindekilerin tümünü
alın.Kapı raflarını yukarı doğru kaldırarak çıkarın.
Temizleyip kuruladıktan sonra yukarıdan așağıya
doğru kaydırarak yerine takın.
• Ürünün dıșyüzey temizliğinde ve krom kaplı
parçaların temizliğinde asla klor içeren su ya da
temizlik maddesi kullanmayınız. Klor, bu tür metal
yüzeylerde paslanmaya neden olur.
• Plastik parça üzerindeki baskıların kalkmaması
ve deforme olmaması için keskin, așındırıcı aletler,
sabun, ev temizlik maddeleri, deterjan, gaz,
benzin, cila vb. maddeler kullanmayın.Temizlik için
ılık su ile yumușak bez kullanın ve kurulayın.
• No Frost Olmayan Ürünlerde ;Soğutucu
bölmenin arka duvarında su damlacıkları ve
bir parmak kalınlığa kadar karlanma olușur.
Temizlemeyin, kesinlikle yağve benzeri maddeler
sürmeyin.
• Ürünün dıșyüzey temizliğinde sadece hafif
nemli mikro fiber bez kullanınız. Sünger ve diğer
tip temizlik bezleri çizilmelere yol açabilir.
6.1. Kötü Kokuların Önlenmesi
Ürününüzün üretiminde kokuya neden olacak hiçbir
madde kullanılmamaktadır. Ancak uygun olmayan
yiyecek saklamaya ve ürün iç yüzeyinin gerektiği
șekilde temizlenmemesine bağlı olarak koku ortaya
çıkabilir.
Bu sorunu önlemek için 15 günde bir karbonatlı
suyla temizleyin.
• Yiyecekleri kapalı kaplarda saklayın. Ağzı açık
saklanan gıdalardan yayılan mikroorganizmalar
kötü kokuya neden olur.
• Saklama süresi dolan ve bozulan gıdaları
kesinlikle buzdolabınızda saklamayın.
CÇay bilinen en iyi koku alıcılarından biridir.
Demlemișolduğunuz çay posasını ağzı
açık bir kap içinde ürünün içine yerleștirin
ve en geç 12 saat sonra alın. Çay posasını
ürünün içinde 12 saatten fazla tutarsanız,
kokuya sebep olan organizmaları
bünyesinde toplayacağı için kokunun
kaynağı haline gelebilir.
6.2. Plastik Yüzeylerin Korunması
Plastik yüzeylere yağdökülmesi durumunda
yüzeye zarar verebileceği için ılık suyla hemen
temizlenmelidir.

15/20 TR
Buzdolabı / Kullanma Kılavuzu
7Sorun Giderme
Servis çağırmadan önce, bu listeyi gözden
geçirin. Bunu yapmak sizi zaman ve para
kaybından kurtarır. Bu liste sık rastlanabilecek,
hatalı ișçiliğe ya da malzeme kulanımına bağlı
olmayan șikayetleri içerir. Bahsedilen bazı özellikler
ürününüzde olmayabilir.
Buzdolabı çalıșmıyor.
• Fișprize tam oturmamıștır. >>> Fiși prize tam
oturacak șekilde takın.
• Ürünün bağlandığı prizin sigortası ya da ana
sigorta atmıștır. >>> Sigortayı kontrol edin.
Soğutucu bölmenin (MULTI ZONE, COOL
CONTROL ve FLEXI ZONE) yan duvarında
terleme.
• Kapı çok sık açılıp kapanmıștır. >>> Ürünün
kapısını çok sık açıp kapamamaya dikkat edin.
• Ortam çok nemlidir. >>> Ürünü çok nemli
ortamlara kurmayın.
• Sıvı içeren yiyecekler açık kaplarda saklanıyor
olabilir. >>> Sıvı içeren yiyecekleri kapalı kaplarda
saklayın.
• Ürünün kapısı açık kalmıștır. >>> Ürünün
kapısını uzun süre açık tutmayın.
• Termostat çok soğuk bir değere
• ayarlanmıștır. >>> Termostatı uygun değere
ayarlayın.
Kompresör çalıșmıyor
• Ani elektrik kesilmesinde veya fișin çıkarılıp
takılmasında, ürün soğutma sistemindeki gazın
basıncı henüz dengelenmemișolduğu için
kompresör koruyucu termiği atar. Yaklașık 6
dakika sonra ürün çalıșmaya bașlayacaktır. Bu
süre sonunda ürün çalıșmaya bașlamazsa servis
çağırın.
• Buz çözme devresindedir. >>> Tam otomatik
buz çözme yapan bir ürün için bu normaldir. Buz
çözme döngüsü periyodik olarak gerçekleșir.
• Ürünün fiși prize takılı değildir. >>> Fișin prize
takılı olduğundan emin olun.
• Sıcaklık ayarları doğru yapılmamıștır. >>>
Uygun sıcaklık ayarını seçin.
• Elektrik kesilmiștir. >>> Elektrik geldiğinde
ürün normal șekilde çalıșmaya devam edecektir.
Buzdolabı çalıșırken çalıșma sesi artıyor.
• Ortam sıcaklığının değișmesine bağlı olarak
ürünün çalıșma performansı değișebilir. Bu
normaldir ve bir arıza değildir.
Buzdolabı çok sık ya da çok uzun süre
çalıșıyor.

16 /20 TR Buzdolabı / Kullanma Kılavuzu
Sorun giderme
• Yeni ürün, eskisinden daha genișolabilir. Daha
büyük ürünler daha uzun süre çalıșır.
• Oda sıcaklığı yüksek olabilir. >>> Sıcak
ortamlarda daha uzun süre çalıșması normaldir.
• Ürünün fiși daha yeni takılmıșya da
yeni yiyecek koyulmușolabilir. >>> Fișyeni
takıldığında ya da yeni yiyecek konulduğunda
ürünün ayarlanan sıcaklığa ulașması daha uzun
zaman alır. Bu durum normaldir.
• Ürüne yakın zamanda fazla miktarlarda sıcak
yemek konmușolabilir. >>> Ürüne sıcak yemek
koymayın.
• Kapılar sık sık açılmıșya da uzun süre açık
kalmıștır. >>> İçeri giren sıcak hava ürünün daha
uzun çalıșmasına neden olur. Kapıları çok sık
açmayın.
• Dondurucu ya da soğutucu kapısı aralık
kalmıșolabilir. >>> Kapıların tamamen kapalı olup
olmadığını kontrol edin.
• Ürün çok düșük bir sıcaklığa ayarlanmıștır.
>>> Ürünün sıcaklığını daha yüksek bir dereceye
ayarlayın ve bu sıcaklığa ulașmasını bekleyin.
• Soğutucu ya da dondurucu kapı contası
kirlenmiș, eskimiș, kırılmıșya da tam oturmamıș
olabilir. >>> Contayı temizleyin ya da değiștirin.
Hasarlı / kopuk kapı contası ürünün mevcut
sıcaklığı korumak için daha uzun süre çalıșmasına
neden olur.
Dondurucu sıcaklığı çok düșük ama
soğutucu sıcaklığı yeterli.
• Dondurucu bölme sıcaklığı çok düșük bir
değere ayarlanmıștır. >>> Dondurucu bölme
sıcaklığını daha yüksek bir dereceye ayarlayıp
kontrol edin.
Soğutucu sıcaklığı çok düșük ama
dondurucu sıcaklığı yeterli.
• Soğutucu bölme sıcaklığı çok düșük bir değere
ayarlanmıștır. >>> Soğutucu bölme sıcaklığını
daha yüksek bir dereceye ayarlayıp kontrol edin.
Soğutucu bölme çekmecelerinde saklanan
yiyecekler donuyor.
• Soğutucu bölme sıcaklığı çok düșük bir değere
ayarlanmıștır. >>> Soğutucu bölme sıcaklığını
daha yüksek bir değere ayarlayıp kontrol edin.
Soğutucu ya da dondurucudaki sıcaklık çok
yüksek.
• Soğutucu bölme sıcaklığı çok yüksek bir
değere ayarlanmıșolabilir. >>> Soğutucu bölme
sıcaklık ayarının dondurucu bölme sıcaklığı
üzerinde etkisi vardır. Soğutucu ya da dondurucu
bölme sıcaklığını değiștirerek ilgili bölmelerin
sıcaklığı yeterli seviyeye gelene kadar bekleyin.
• Kapılar sık açılmıșya da uzun süre açık
kalmıștır. >>> Kapıları çok sık açmayın.
• Kapı aralık olabilir. >>> Kapıyı tamamen
kapayın.
• Ürünün fiși daha yeni takılmıșya da yeni
yiyecek konulmușolabilir. >>> Bu normaldir. Fiș
yeni takıldığında ya da yeni yiyecek konulduğunda
ürünün ayarlanan sıcaklığa ulașması normalden
daha uzun zaman alır.
• Ürüne yakın zamanda fazla miktarlarda sıcak
yemek konmușolabilir. >>> Ürüne sıcak yemek
koymayın.
Sarsılma ya da gürültü.
• Zemin düz veya dayanıklı değildir. >>>
Ürün yavașça hareket ettirildiğinde sallanıyorsa
ayaklarını ayarlayarak ürünü dengeleyin. Ayrıca
zeminin ürünü tașıyabilecek kadar dayanıklı
oolmasına dikkat edin.
• Ürünün üzerine konulmușeșyalar gürültü
yapıyor olabilir. >>> Ürünün üzerinde bulunan
eșyaları kaldırın.
Üründen sıvı akması, püskürmesi vb. sesler
geliyor.
• Ürünün çalıșma prensipleri gereği sıvı ve gaz
akıșları gerçekleșmektedir. >>>Bu normaldir ve
bir arıza değildir.
Üründen rüzgar sesi geliyor.
• Ürünün soğutma ișlemini gerçekleștirebilmesi
için fan kullanılmaktadır. Bu normaldir ve bir arıza
değildir.
Ürünün iç duvarlarında terleme oluyor.

17/20 TR
Buzdolabı / Kullanma Kılavuzu
Sorun giderme
• Havanın sıcak ve nemli olması buzlanmayı
ve yoğunlașmayı artırır. Bu normaldir ve bir arıza
değildir.
• Kapılar sık açılmıșya da uzun süre açık
kalmıștır. >>> Kapıları çok sık açmayın, açıksa
kapayın.
• Kapı aralık olabilir. >>> Kapıyı tamamen
kapayın.
Ürünün dıșında ya da kapıların arasında
terleme olușuyor.
• Hava nemli olabilir, nemli havalarda bu gayet
normaldir. >>> Nem azaldığında yoğunlașma
kaybolur.
Ürünün içi kötü kokuyor.
• Düzenli temizlik yapılmamıștır. >>> Ürünün
içini sünger, ılık su veya karbonatlı suyla düzenli
olarak temizleyin.
• Bazı kaplar ya da paketleme malzemeleri
koku yapabilir. >>> Koku yapmayan kap ya da
paketleme malzemesi kullanın.
• Yiyecekler ürüne ağzı açık kaplarda
konulmuștur. >>> Yiyecekleri kapalı kaplarda
saklayın. Ağzı açık saklanan yiyeceklerden yayılan
mikroorganizmalar kötü kokulara neden olabilir.
• Saklama süresi dolan ve bozulan yiyecekleri
üründen çıkarın.
Kapı kapanmıyor.
• Yiyecek paketleri kapının kapanmasını
engelliyor olabilir. >>> Kapıları engelleyen
paketlerin yerlerini değiștirin.
• Ürün zemin üstünde tamamen dik durmuyor
olabilir. >>> Ayaklarını ayarlayarak ürünü
dengeleyin.
• Zemin düz ya da sağlam değildir. >>>
Zeminin düz ve ürünü tașıyabilecek kadar sağlam
olmasına dikkat edin.
Sebzelikler sıkıșmıș.
• Yiyecekler çekmecenin üst bölümüne değiyor
olabilir. >>> Çekmecedeki yiyecekleri düzenleyin.
Ürününüzün Yüzeyinde Sıcaklık Varsa.
• Ürününüz çalıșırken, iki kapı arasında, yan
panellerde ve arka ızgara bölgesinde yüksek
sıcaklık görülebilir. Bu normal bir durumdur ve
herhangi bir servis ihtiyacı yoktur!
Kapı açıldığında fan çalıșmaya devam ediyor.
• Dondurucu kapısı açıldığında fan çalıșmaya
devam edebilir.
AUYARI: Bu bölümdeki talimatları
uygulamanıza rağmen sorunu
gideremezseniz ürünü satın aldığınız
bayi ya da Yetkili Servise bașvurun.
Çalıșmayan ürünü kendiniz
onarmayı denemeyin.

Ürünün kullanımı
18 /19 TR Buzdolabı / Kullanma Kılavuzu
FERAGATNAME/UYARI
Bazı (basit) arızalar; așağıdaki talimatlar dahilinde yapılmaları șartıyla; herhangi bir güvenlik
sorunu yaratmadan ya da güvenli olmayan kullanıma sebebiyet vermeden, nihai kullanıcılar
tarafından tamir edilebilir. (“Kendim Tamir Etmek İstiyorum” bölümüne bakınız.)
Bu nedenle, “Kendim Tamir Etmek İstiyorum” bölümünde nihai kullanıcılar tarafından tamir
edilebileceği belirtilmișolan parçalar dıșında, güvenlik sorunlarını önlemek amacıyla kesinlikle
yetkili servis istasyonu tarafından tamir önerilir ve Beko ürün garantisinin devam edebilmesi için
zorunludur.
KENDİM TAMİR ETMEK İSTİYORUM
Nihai kullanıcılar tarafından gerçekleștirilecek tamir ișlemi șu yedek parçalar dahilinde yapılabilir:
Kapı Kolları ve Kapı Menteșeleri, Kapı Contaları ve saklama için çevresel Tepsiler, Sepetler, Raflar.
(Güncel yedek parça listesine 1 Mart 2021 itibariyle https://www.beko.com.tr/destek adresinden
ulașılabilir)
Ayrıca, ürün güvenliğini sağlamak ve ciddi yaralanma riskini önlemek için, tamir ișlemi, kullanma
kılavuzunda veya https://www.beko.com.tr/destek adresinde bulunan talimatlara göre yapılmalıdır.
Güvenliğiniz için, herhangi bir tamir ișlemi gerçekleștirmeden önce ürünün fișini çekin.
Nihai kullanıcılar tarafından, kullanma kılavuzlarında belirtilen ya da https://www.beko.com.tr/
destek adresinde bulunan talimatlara uygun yapılmayan ve https://www.beko.com.tr/destek
adresinden ulașılan güncel parça listesinde yer alan parçalar dıșındaki parçalara uygulanan tamir
ișlem ya da girișimleri nedeniyle olușabilecek güvenlik sorunlarından Beko sorumlu tutulamaz.
Böyle bir durumda Beko ürün garantisi geçersiz olacaktır.
Bu nedenle nihai kullanıcıların yukarıda belirtilen yedek parçalar dıșında kalan parçalar için tamir
ișlemlerini kendilerinin gerçekleștirmekten kaçınmaları ve gereksinim olması durumunda yetkili
servis istasyonuna bașvurmaları șiddetle tavsiye edilir. Nihai kullanıcıların bu tür tamir girișimleri
güvenlik sorunlarına neden olabilir; ürüne zarar verebilir ve sonrasında yangın, su baskını, elektrik
çarpması ve ciddi kișisel yaralanmalara neden olabilir.
Listelenenlerle sınırlı olmamak kaydıyla, șu parçaların tamir ișlemleri yetkili servis istasyonları
tarafından yapılmalıdır: Kompresör, Soğutma devre elemanları, Ana kart, İnverter kart, Ekran kartı
vb.
Üretici/satıcı, son kullanıcıların yukarıda belirtilenlere uygun davranmadığı herhangi bir durumdan
sorumlu tutulamaz.

19/20 TR
Buzdolabı / Kullanma Kılavuzu
8Tüketici hizmetleri
Müşteri Hizmetleri
Müşteri Memnuniyeti Politikası
Müşterilerimizin istek ve önerilerini her kanaldan karşılamaktan mutluluk duyarız.
Kanallarımız:
*Çağrı Merkezimiz:
0850 210 0 888
(Sabit telefonlardan veya cep telefonlarından
alan kodu çevirmeden arayın*)
*Diğer Numaramız
0216 585 8 888
-Çağrı Merkezimiz haftanın 7 günü 24 saat hizmet
vermektedir.
-Çağrı Merkezimiz ile yaptığınız görüşmeler iletişim
hizmeti aldığınız operatör rma tarafından sizin
için tanımlanan tarifeye göre ücretlendirilir.
-Sabit veya cep telefonlarınızdan alan kodu
tuşlamadan çağrı merkezi numaramızı arayarak
ürününüz ile ilgili arzu ettiğiniz hizmeti talep
edebilirsiniz.
*Whatsapp Numaramız: 0544 444 08 88
*Faks Numaramız:0216 423 2353
*Web Adresimiz:
-
*e-posta Adresimiz:
-[email protected]
*Sosyal Medya Hesaplarımız:
-https://www.instagram.com/arcelik/
-https://twitter.com/arcelik
-https://www.facebook.com/arcelik/
-https://www.youtube.com/user/tvarcelik
*Posta Adresimiz:
-Arçelik A.Ş. Karaağaç Caddesi No:2-6,34445,
Sütlüce / İSTANBUL
*Bayilerimiz,
-https://www.arcelik.com.tr/arcelik-bayileri
*Yetkili Servislerimiz,
-https://www.arcelik.com.tr/yetkili-servisler
Müşterilerimizden iletilen istek ve önerilerin Arçelik’e ulaştığı bilgisini, müşteri proli
ayrımı yapılmaksızın kendilerine 24 saat içinde veririz.
Müşteri Hizmetleri sürecimiz:
Müşterilerimizin istek ve önerilerini;
*İzlenebilir, raporlanabilir, şeaf ve güvenli tek bir bilgi havuzunda toplarız.
* Yasal düzenlemelere uygun, objektif, adil ve gizlilik içinde ele alır ve değerlendiririz.
* Bu geri bildirimleri süreçlerimizin daha mükemmel hale getirilmesinde kullanırız.
Arçelik olarak, mükemmel müşteri deneyimini yaşatmayı ana ilke olarak kabul eder,
müşteri odaklı bir yaklaşım benimseriz.
Bütün süreçlerimizi yönetim sistemi ile entegre ederek birbirini kontrol eden bir yapı
geliştirilmesini sağlarız.
Yönetim hedeerini de bu sistem üzerinden besleriz.
Aşağıdaki önerilere uymanızı rica ederiz.
Ürününüzü aldığınızda Garanti belgesini Yetkili Satıcınıza onaylattırınız.
Ürününüzü kullanma kılavuzu esaslarına göre kullanınız.
Ürününüz ile ilgili hizmet talebiniz olduğunda yukarıdaki telefon numaralarından
Çağrı Merkezimize başvurunuz.
Hizmet için gelen teknisyene “teknisyen kimlik kartı”nı sorunuz.
İşiniz bittiğinde Yetkili servis teknisyeninden “Hizmet Fişi” istemeyi unutmayınız.
Alacağınız “Hizmet Fişi”, ilerde ürününüzde meydana gelebilecek herhangi bir
Ürünün kullanım ömrü: 10 yıldır. (Ürünün fonksiyonunu yerine getirebilmesi için
gerekli yedek parça bulundurma süresi)
www.arcelik.com.tr
sorunda size yarar sağlayacaktır.
- Tüm yetkili servis istasyonu bilgilerimiz, Ticaret Bakanlığı
tarafından oluşturulan “Servis Bilgi Sistemi”nde
(www.servis.gov.tr) yer almaktadır.
- Yedek parça malzemeleri yetkili servislerimizden temin edilebilir.
- http://digital.arcelik.com.tr
- Online servis randevusu almak için,

20 /20 TR Buzdolabı / Kullanma Kılavuzu
0850 210 0 888
Web sitesi
Çağrı merkezi
musteri.hizmetleri
@beko.com 0216 423 23 53
Bașvuru Konusu
Müșteri Adı, Soyadı
Müșteri Telefonu
Müșteri Adresi
Müșteri Bașvurusu1
2
3
4
Bașvuru kaydı
Hizmet talebinin alınması
Memnun Memnun
değil
- Hizmet talebi analizi
- Hizmet hakkında müșterinin bilgilendirilmesi (Keșif,nakliye,montaj,bilgi,onarım,değișim vb.)
- Hizmet hakkında gerekli ișlemin gerçekleștirilmesi
4
Müșteri memnuniyetinin alınması
5Bașvuru kaydının kapatılıp, bilgilerin saklanması
Yetkili Servis Yetkili Satıcı Faks
Hizmettalebinin değerlendirilmesi