EPOS Hybrid GTW 270 User manual

User Guide
GTW 270 Hybrid
Wireless earbuds | Low-latency USB-C dongle
Model: SCBT20 | SCBT16

1
Contents
Welcome �����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������2
Package contents �������������������������������������������������������������������������������������������������������������3
GTW 270 at a glance������������������������������������������������������������������������������������������������������4
Earbuds at a glance ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������4
Charge case at a glance�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 5
Low-latency dongle at a glance�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 5
How to connect to your devices ��������������������������������������������������������������������������6
Pairing with a Bluetooth device���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 6
Connecting the dongle������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������7
Pairing with the dongle ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������8
Finding your t���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������9
Changing the eartips���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 9
Positioning securely in your ears������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 9
How to use – the basics��������������������������������������������������������������������������������������������10
Powering the earbuds on – auto connect ������������������������������������������������������������������������������������������10
Powering the earbuds o������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������11
Handling audio�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������12
Handling calls����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������12
Using Siri®, Google Now™, Alexa �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������13
Installing the EPOS Gaming Suite���������������������������������������������������������������������������������������������������������������13
Changing the voice prompt language�����������������������������������������������������������������������������������������������������14
Updating the rmware�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������14
How to charge��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������15
Charging the earbuds������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 15
Charging the case��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 16
Good to know���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������17
Pair up to eight devices���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������17
Overview of the LED indications ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������17
If you leave the Bluetooth or dongle’s range�������������������������������������������������������������������������������������18
Waking up from energy saving mode�������������������������������������������������������������������������������������������������������18
Using the dongle sleeve������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 19
If a problem occurs ����������������������������������������������������������������������������������������������������20
How to care for your earbuds����������������������������������������������������������������������������� 22
Cleaning the products����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������22
Cleaning the eartips ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 23
Specications��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������24

2Welcome
Welcome
No-compromise audio for the gamer
on the go.
Designed for gaming on the go, let
the compact GTW 270 Hybrid wireless
earbuds accompany you everywhere
you go� Break free from the rat race and
the hum-drum commute with EPOS
immersive audio�
No-compromise sound excellence and
lag-free connection with aptX™ low
latency codec to your portable gaming
device with the included USB-C dongle
provides the best audio experience
anywhere� Slip the GTW 270 Hybrid
earbuds into your ears and slip away
from the ordinary world with EPOS
signature audio in miniature: Deep tight
bass, natural clear mids and sparkling
highs that provide the precise audio
cues and realism that takes your game
experience to the next level even while
you are on the move� Keep playing no
matter where you are�
Dual microphone design delivers
acoustic clarity� Five hours of listening
time in the earbuds are extended to 20
with the included portable charge case�
The earbuds are a unique ergonomic
shape that is soft and exible that
naturally adjusts to your ear and
creates a comfortable, best-in-class
acoustic seal� This ensures further noise
attenuation and lets you lose yourself in
the game’s immersive audio� Break free
from the ordinary and escape into new
worlds�
Key benets & features
Closed acoustic earbuds
Closed-back and in-ear for
maximum noise reduction and
maximum game focus
EPOS audio technology
Delivering audio excellence with
noise isolating custom designed
ear tips�
Dual microphone technology
Dual microphone design delivers
acoustic clarity
Multi-command button
A single button switches through
play, pause, next track and phone
controls
IPX 5 water resistance
IPX 5 water resistance protects
the earbuds from sweat and light
rain
Multi-platform compatibility
Multi-compatibility through the
USB-C aptX™ low-latency dongle
and Bluetooth®
Portable charge case
Up to 20 hours of listening time:
ve on the earbuds plus 15 more
with the case�
§
§
For safety instructions, consult the Safety Guide�

3Package contents
Package contents
GTW 270 earbuds L & R
with built-in rechargeable battery
On-the-go charge case
with built-in rechargeable battery
for earbuds
GSA 70 USB-C
Low-latency dongle
Dongle sleeve
USB-A to USB-C®charge cable
USB-C®to USB-A extension cable
Silicone eartips – XS, S, L
(M pre-mounted)
Quick Guide
Safety Guide
Compliance sheet

4GTW 270 at a glance
GTW 270 at a glance
Earbuds at a glance
R
L
Status LED
Right earbud Microphone 2
Ear adapter
Multi-function button
Status LED
Left earbud
Microphone 1

5GTW 270 at a glance
Charge case at a glance
Multi-function button
Earbuds charging compartments
with magnetic holders
Lid
Magnetic lid catch
Status LEDs
USB-C charging socket
Low-latency dongle at a glance
Status LED
USB-C connector
Pairing button

6How to connect to your devices
How to connect to your devices
You can connect your GTW 270 with your Bluetooth device or via the low-latency
dongle� You can pair up to eight devices with your GTW 270 – see page 17�
Pairing with a Bluetooth device
1 Dock both earbuds� Close the lid�
2 Open the lid� Press and hold the charge case button to initiate pairing�
3 Search for Bluetooth devices – see instruction manual of your device – and
select “EPOS GTW 270”�
3s
3
2
1
...
...
EPOS GTW 270
...

7How to connect to your devices
Connecting the dongle
You can connect the dongle e� g� to your PC, Nintendo Switch™, PS4™ or Android™
device� Upon arrival the dongle is already paired with the earbuds.
1 Open the lid to power on the earbuds� Switch on your device� Make sure you are
not already connected to a Bluetooth device�
2 A Plug the dongle into the USB-C port of your gaming platform of choice�
B Use the extension cable to connect it to a USB-A port�
The LED pulses until the dongle is connected to your earbuds�
A
1
2
B2

8How to connect to your devices
Pairing with the dongle
Upon arrival the dongle is already paired with the earbuds� In case you reset your
paired device list, please follow the instructions below�
1 Have both earbuds in the closed charge case, then open the lid�
2 Plug the dongle into the USB port of your gaming platform of choice� Or use the
extension cable to connect it to a USB-A port� Press and hold the dongle button
to initiate pairing�
3 Press and hold the charge case button to initiate pairing� The LEDs pulse red and
blue� The LEDs stop pulsing as soon as the devices are connected�
3
2
1
3s
3s

9Finding your t
Finding your t
Changing the eartips
For the optimal audio experience and the most comfortable t, try out each size of
our custom-designed eartips� Check for your left and right ear separately as most
people’s ears are dierent in size� Overall, you should feel a good seal without loss
of comfort�
1 Select eartips of the correct size (XS, S, M or L) so that the earbud sits
comfortably and securely in your ear�
2 Remove the eartip carefully�
3 Push the suiting eartip on the in-ear sound tunnel and ensure that it is rmly
attached�
XS M LS
Positioning securely in your ears
1 Insert the earbuds into your ears�
2 Rotate to t comfortably�

10How to use – the basics
How to use – the basics
CAUTION
Risk of hearing damage!
Listening at high volume levels for long periods can lead to permanent
hearing defects�
Set the volume on your connected device to a low level before inserting the
earbuds� Do not continuously expose yourself to high volumes�
Powering the earbuds on – auto connect
1 Open the lid to power on the earbuds� Activate Bluetooth on your device�
Insert the earbuds into your ears�
2 The earbuds automatically try to connect the nearest dongle or Bluetooth device
– see page 17�
You hear the voice prompt “Dongle connected” / “Device connected”�
2
1
iThe ear buds will prioritize dongle connection� Unplug the dongle – if
required�

11How to use – the basics
Powering the earbuds o
Your earbuds’ true home is your charge case� They feel home and safe when
docked into the case�
1 Dock both earbuds�
2 Close the lid to power o the earbuds and automatically charge them�
The battery is being charged – see page 15�
2
1
iIf you leave the earbuds on your desk and there is no audio signal, the
earbuds turn to energy saving mode after 3 minutes – see page 18�

12How to use – the basics
Handling audio
Press the button* to:
Resume streaming audio
Pause streaming audio
2x Skip to next track
3x Skip to previous track
iIf you receive and accept a call, audio is paused and restarts after the call –
if supported by the connected device�
*Functionality varies by application
Handling calls
To make a call: Initiate it via your connected device�
Press the button* to:
Accept a call
End a call
3s Reject a call
*Functionality varies by application

13How to use – the basics
Using Siri®, Google Now™, Alexa
Virtual Personal Assistants (VPA) such as Siri are supported by your GTW 270�
Press and hold the button to activate the VPA on your device�
2s
2s
Installing the EPOS Gaming Suite
The free software EPOS Gaming Suite allows you to add value to your GTW 270�
1 Download the software from www�eposaudio�com/gaming/downloads�
2 Install the software�
x
Gaming Suite
www.eposaudio.com/gaming/downloads
While using the dongle:
Through the Gaming Suite the earbuds will get more features
unlocked, and deliver cutting edge audio performance�

14How to use – the basics
Changing the voice prompt language
1 Have both earbuds in the closed charge case�
2 Connect the USB cable to the charge case and your computer�
The LEDs light up�
3 Start the EPOS Gaming Suite and change the language in the settings�
x
Gaming Suite
English
Deutsch
....
USB-A
Updating the rmware
1 Have both earbuds in the closed charge case�
2 Connect the USB cable to the charge case and your computer�
The LED lights up�
3 Start the EPOS Gaming Suite�
If there is a new rmware available the software will guide you through the
update process�
x
Gaming Suite
USB-A

15How to charge
How to charge
The GTW 270 oers up to 20 hours of battery life� This includes 5 hours of battery
in the earbuds plus 15 hours with the on-the-go charge case�
Charging the earbuds
1 Dock the earbuds in the charge case and close the lid�
The case LEDs pulse 3 times to show that the earbuds are powered o and
charging in the case�
Full charge: 1 hour 30 minutes | Fast charge: 15 minutes for 1 hour use
2 Open the lid to check the earbuds’ charging status�
Both earbuds light up until they are connected�
2
1
iIf the battery level of the earbuds gets low, you hear the
automatic voice prompt “Low battery” several times�

16How to charge
Charging the case
1 Plug the supplied charge cable to the charge case�
Connect the USB-A plug to your laptop or a certied wall power supply*�
You can charge the earbuds at the same time�
2 The LEDs light up to indicate the battery status�
Full charge: 1 hour 45 minutes for earbuds and charge case
USB-A
2
1
80%
60%
40%
20%
100%
iIf the battery level of the case gets low, the LEDs ash red�
*Only use a USB power supply with maximum 5 V ±0�25 V�

17Good to know
Good to know
Pair up to eight devices
The GTW 270 can save up to eight paired devices� If you pair the GTW 270 with a
ninth device, the device with the oldest activity will be overwritten� If you want to
re-establish a connection with this device, you will need to pair it again�
Overview of the LED indications
Battery level high
Battery level middle
Battery level low
Battery is being charged
Battery level low
Pairing
Searching for earbuds
Connected to earbuds
Pairing

18Good to know
If you leave the Bluetooth or dongle’s range
The range between the earbuds and the connected device is device dependent�
The transmission range largely depends on environmental conditions such as wall
thickness, wall composition etc� With a free line of sight, the Bluetooth transmission
range is up to 15 meters and up to 5 meters via low-latency connection�
If the audio quality gets worse or the link breaks down completely: Re-enter the
radio range of the Bluetooth device to re-connect�
15 m | 5 m
iAfter 3 minutes the earbuds enter energy saving mode – see next chapter�
Waking up from energy saving mode
If you leave the earbuds on your desk and there is no audio signal, the earbuds turn
to energy saving mode after 3minutes�
To wake up and re-connect the earbuds: Press the button on the earbud�

19Good to know
Using the dongle sleeve
Attach the dongle sleeve e� g� to a key ring� Put the dongle in the sleeve�
Other manuals for Hybrid GTW 270
1
This manual suits for next models
3
Table of contents
Other EPOS Headphones manuals