Gateway 3-Bay mBTX Pro User manual

®
3-Bay mBTX Pro
USERGUIDE

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www.gateway.com
Contents
Chapter 1: Getting Help. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Thank you for purchasing our computer! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
Using the Gateway Web site . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
Using Help and Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Searching for a topic . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Getting help for Windows Media Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Using online help . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Finding your model and serial number . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Microsoft Certificate of Authenticity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Chapter 2: Setting Up and Getting Started . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Front . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Back . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Working safely and comfortably . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Reducing eye strain . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Setting up your computer desk and chair . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Sitting at your computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Avoiding discomfort and injury from repetitive strain . . . . . . . . . . . . . . . 12
Preparing power connections . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Protecting from power source problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Checking the voltage selection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Connecting to a broadband modem or network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Connecting a dial-up modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Starting your computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Waking up your computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Turning off your computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Restarting (rebooting) your computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Using the keyboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Premium multimedia keyboard features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Elite multimedia keyboard features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Using the mouse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Adjusting the volume . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Configuring the audio jacks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Installing a printer, scanner, or other device . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Chapter 3: Using Windows Vista. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Using the Windows desktop . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Using the Start menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Adding icons to the desktop . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Identifying window items . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Working with files and folders . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Viewing drives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Creating folders . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Copying and moving files and folders . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Contents
ii
Deleting files and folders . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Searching for files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Using the Windows Search . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Browsing for files and folders . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Working with documents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Creating a new document . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Saving a document . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Opening a document . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Printing a document . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Shortcuts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Chapter 4: Using the Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Learning about the Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Setting up an Internet account . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Accessing your Internet account . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Using the World Wide Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Connecting to a Web site . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Downloading files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Using e-mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Sending e-mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Checking your e-mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Chapter 5: Sending and Receiving Faxes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Using Windows Fax and Scan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Sending a Fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Setting up your cover page template . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Faxing a scanned document or from programs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Canceling a fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Receiving and viewing a fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Chapter 6: Using Your Hardware. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Using the diskette drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Using the CD or DVD drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Identifying drive types . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Inserting a CD or DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Using the memory card reader . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Memory card types . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Using a memory card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Configuring the audio jacks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Connecting a projector or monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Connecting a television . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Modifying television settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Connecting a video camera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Chapter 7: Using Your Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Adjusting the volume . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Playing music and movies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

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www.gateway.com
Playing audio and video files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Playing optical discs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Creating audio files and music libraries . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Creating music files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Building a music library . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Editing track information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Creating music CDs and video DVDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Creating a music CD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Creating a video DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Creating and copying data discs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Creating a data disc . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Using Windows Media Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Starting Windows Media Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Using the Media Center remote control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Chapter 8: Customizing Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Changing screen settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Changing color depth and screen resolution . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Changing the appearance of windows and backgrounds . . . . . . . . . . . . 73
Selecting a screen saver . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Changing gadgets . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Setting up multiple monitors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Changing system sounds . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Changing mouse settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Adding and modifying user accounts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Changing power-saving settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Changing the power scheme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Changing accessibility settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Using the Ease of Access Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Using voice recognition . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Chapter 9: Networking Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Introduction to Networking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Making sure your broadband connection works . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Networking terms you should know . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Wired Ethernet networking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Ethernet, Fast Ethernet, or Gigabit Ethernet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Using a router . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Setting up wired Ethernet network hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Wireless Ethernet networking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Wireless Ethernet standards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Using an access point . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Setting up wireless Ethernet network hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Setting up your network connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Naming the computers and the workgroup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Configuring the TCP/IP protocol . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Connecting to a wireless Ethernet network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

Contents
iv
Wireless security . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Testing your network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Adding a printer to your network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Sharing resources . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Sharing drives and printers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Using the network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Viewing shared drives and folders . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Creating a shortcut to a network drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Opening files across the network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Copying files across the network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Printing files across the network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Chapter 10: Protecting your computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Hardware security . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Kensington lock slot . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Data security . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Startup and hard drive password . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Windows user accounts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Protecting your computer from viruses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Using McAfee SecurityCenter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Using Windows Security Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Security updates . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
Windows Update . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
BigFix . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Chapter 11: Maintaining Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Setting up a maintenance schedule . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Caring for your computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Cleaning your computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Cleaning the exterior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Cleaning the keyboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Cleaning the monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Cleaning the mouse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Cleaning optical discs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Recovering your system . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
System recovery options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Recovering specific files and software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Recovering your system using Microsoft System Restore . . . . . . . . . . . 113
Recovering your system using the Windows DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Updating Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Using BigFix . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Managing hard drive space . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Checking hard drive space . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Deleting unnecessary files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
Checking the hard drive for errors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Defragmenting the hard drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
Backing up files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119

v
www.gateway.com
Scheduling maintenance tasks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
Moving from your old computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
Transferring files and settings with Windows Easy Transfer . . . . . . . . . 120
Transferring files and settings manually . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Chapter 12: Adding and Replacing Components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Preventing static electricity discharge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Opening the case . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Removing the side panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Removing the front bezel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Closing the case . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
Replacing the front bezel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
Replacing the side panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
Installing memory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
Replacing the system battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Replacing a CD, DVD, or Diskette Drive, or a Memory Card Reader . . . . . . . . . 129
Adding or replacing a hard drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
Replacing the front fan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
Replacing the rear fan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
Replacing the power supply . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
Replacing the heat sink and processor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
Replacing the I/O board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
Adding or replacing an expansion card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
Replacing the system board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
Chapter 13: Troubleshooting. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
Safety guidelines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
First steps . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
Add-in cards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
Audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
CD or DVD drives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
Diskette drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146
DVD drives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
Ethernet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
File management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
Hard drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
Keyboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
Media Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
Memory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
Memory card reader . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
Modem (cable or DSL) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
Modem (dial-up) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152
Monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154
Mouse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154
Networks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155

Contents
vi
Passwords . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155
Power . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155
Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155
Sound . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156
Telephone support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156
Before calling Gateway Customer Care . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156
Telephone numbers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
Self-help . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158
Tutoring . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158
Training . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158
Appendix A: Legal Notices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165

CHAPTER1
1
Getting Help
•Thank you for purchasing our computer!
•Using the Gateway Web site
•Using Help and Support
•Using online help
•Finding your model and serial number
•Microsoft Certificate of Authenticity

CHAPTER 1: Getting Help
2
Thank you for purchasing our computer!
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