Protection Agreements Acuerodes de protecci6n
Master Protection Agreements
Congratulations on making a smart purchase. Your new Kenmore ®
product is designed and manufactured for years of dependable operation.
But like all products, it may require preventive maintenance or repair from
time to time. That's when having a Master Protection Agreement can
save you money and aggravation.
The Master Protection Agreement also helps extend the life of your new
product. Here's what the Agreement* includes:
[] Parts and labor needed to help keep products operating properly
under normal use, not just defects. Our coverage goes well
beyond the product warranty. No deductibles, no functional failure
excluded from coverage - real protection.
[] Expert service by a force of more than 10,000 authorized Sears
service technicians, which means someone you can trust will be
working on your product.
[] Unlimited service calls and nationwide service, as often as you
want us, whenever you want us.
[] "No-lemon" guarantee - replacement of your covered product if
four or more product failures occur within twelve months.
[] Product replacement if your covered product can't be fixed.
[] Annual Preventive Maintenance Check at your request - no extra
charge.
[] Fast help by phone - we call it Rapid Resolution - phone support
from a Sears representative on all products. Think of us as a "talking
owner's manual".
[] Power surge protection against electrical damage due to power
fluctuations.
[] $250 Food Loss Protection annually for any food spoilage that is
the result of mechanical failure of any covered refrigerator or
freezer.
[] Rental reimbursement if repair of your covered product takes
longer than promised.
[] 10% discount off the regular price of any non-covered repair
service and related installed parts.
Once you purchase the Agreement, a simple phone call is all that it takes
for you to schedule service. You can call anytime day or night, or
schedule a service appointment online.
The Master Protection Agreement is a risk free purchase. Ifyou cancel
for any reason during the product warranty period, we will provide a full
refund. Or, a prorated refund anytime after the product warranty period
expires. Purchase your Master Protection Agreement today!
Some limitations and exclusions apply. For prices and additional
information in the U.S.A. call 1-800-827-6655.
* Coverage in Canada varies on some items. For full details call
Sears Canada at 1-800-361-6665.
Sears Installation Service
For Sears professional installation of home appliances, garage door
openers, water heaters, and other major home items, in the U.S.A. or
Canada call 1-800-4-MY-HOME ®.
Acuerdos maestros de proteccion
Enhorabuena por haber hecho una compra inteligente, Su nuevo
producto Kenmore®esta disefiado y fabricado para brindarle afios de
funcionamiento fiable, Pero, como cualquier producto, puede necesitar
mantenimiento preventivo o reparaciones peri6dicas, Es por eso que
tener un Acuerdo maestro de protecci6n podria ahorrarle dinero y
molestias,
El Acuerdo maestro de protecci6n tambien sirve para prolongar la
durabilidad de su nuevo producto, El acuerdo* incluye Io siguiente:
[] Piezas y mano de obra necesarias para contribuir a mantener el
funcionamiento adecuado de los productos utilizados en
condiciones normales de uso, no s61oen caso de defectos de los
productos. Nuestra cobertura va mucho mas alia que la garantia
del producto. No se aplican deducibles ni exclusiones por fallas del
funcionamiento: es decir, verdadera proteccibn.
[] Servicio t6cnico por expertos (mas de 10000 t6cnicos
autorizados de Sears), Io cual significa que quien repare o realice
el mantenimiento de su producto sera un profesional de confianza.
[] Servicio t6cnico a escala nacional y numero ilimitado de
Ilamadas de solicitud de servicio t6cnico: se puede poner en
contacto con nosotros cuantas veces Io desee y cuando Io desee.
[] Garantia "sin sorpresas": se reemplaza el producto cubierto por el
acuerdo si ocurren cuatro o mas fallas del producto en un periodo
de 12 meses.
[] Reemplazo del producto: en caso de que no se pueda reparar el
producto cubierto por el acuerdo.
[] Revisibn anual preventiva de mantenimiento del producto:
puede solicitarla en cualquier momento, sin costo alguno.
[] Rapida asistencia telefbnica, la cual denominamos Soluci6n
rapida: es decir, asistencia telef6nica a traves de cualquiera de
nuestros representantes de Sears, sobre cualquiera de nuestros
productos. Piense en nosotros como en un "manual parlante del
usuario".
[] Proteccibn contra fallas el6ctricas, contra dafios debidos a
fluctuaciones de la corriente electrica.
[] $250 al aho para cubrir cualquier posible deterioro de
alimentos que haya tenido que desechar debido a una falla
mec&nica de cualquiera de nuestros refrigeradores o congeladores
cubiertos por este acuerdo.
[] Devolucibn de gastos de alquiler de electrodom6sticos si la
reparaci6n de su producto asegurado toma masque el tiempo
prometido.
[] 10% de descuento aplicable tanto a los costos del servicio de
reparaci6n, como de las piezas instaladas relacionadas que no
hayan quedado cubiertos por este acuerdo.
Una vez que haya realizado el pago de este acuerdo, bastara una simple
Ilamada telef6nica para concertar una visita de servicio. Puede Ilamar a
cualquier hora del dia o de la noche, o bien concertar una visita de
servicio por Internet.
La adquisici6n del Acuerdo maestro de protecci6n es una inversi6n
exenta de riesgos. Si por cualquier motivo decide cancelar dicho acuerdo
durante el periodo de garantia del producto, le haremos un reintegro total
del valor. O bien un importe proporcional si cancela el acuerdo en
cualquier otro momento posterior al vencimiento del periodo de garantia
del producto, iAdquiera hoy mismo su Acuerdo maestro de protecci6n!
Algunas limitaciones y exclusiones podrian aplicarse. Para solicitar
precios e informaci6n adicional, Ilame al 1-800-827-6655 (en los
EE.UU.).
* La cobertura en Canada varia en el caso de algunos articulos. Para
obtener detalles completos al respecto, Ilame al 1-800-361-6665 de
Sears de Canada.
Servicio de instalacion de Sears
Para soficitar la instalacidn por profesionales de Sears de
electrodomesticos, abridores de puertas de garaje, calentadores de agua
y otros articulos de uso prioritario en el hogar, Ilame al 1-800-4-MY-
HOME en los EE.UU. o Canada.
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