
RENSEIGNEMENTS IMPORTANTS – PRIÈRE DE LIRE CE QUI
SUIT AVANT D’ASSEMBLER LE PRODUIT
TOUS NOS ARTICLES EN BOIS SONT FAITS À LA MAIN, ASSEMBLÉS À LA MAIN ET PEINTS À LA MAIN.
CHACUN D’EUX EST UNIQUE. DE LÉGÈRES IMPERFECTIONS SONT POSSIBLES, SANS POURTANT NE
CONSTITUER DES DÉFAUTS DE FABRICATION. CHAQUE ARTICLE A ÉTÉ PEINT AVEC UNE PEINTURE
TRÈS DURABLE EXEMPTE DE PLOMB ET DE CHROMATE, ET SANS DANGER POUR LES ENFANTS.
TOUTEFOIS, ELLE NE RÉSISTERA PAS À UN EMPLOI ABUSIF ET PEUT S’ÉBRÉCHER SI L’ARTICLE
N’EST PAS UTILISÉ DE FAÇON APPROPRIÉE. DES PEINTURES DE RETOUCHE SONT DISPONIBLES
À UN PRIX MODIQUE AU BESOIN. VEUILLEZ NOUS CONTACTER DIRECTEMENT ET NOUS VOUS
FERONS PARVENIR LA COULEUR DONT VOUS AVEZ BESOIN.
VEUILLEZ NOTER QUE NOUS NE GARANTISSONS PAS NOS ARTICLES CONTRE L’UTILISATION
DE MARQUEURS PERMANENTS SUR CES ARTICLES, DE PEINTURES AUTRES QU’À L’EAU,
DE CRAYONS DE COULEUR OU DE MARQUEURS LAVABLES. CERTAINS DE CES ARTICLES
CONTIENNENT DES TEINTURES PERMANENTES QUI POURRAIENT ENDOMMAGER LA SURFACE.
INSTRUCTIONS DE NETTOYAGE
NETTOYEZ LA SURFACE À L’AIDE D’UN CHIFFON LÉGÈREMENT HUMIDE ET DE SAVON DOUX À
VAISSELLE, SI NÉCESSAIRE. N’UTILISEZ PAS DE PRODUITS DE NETTOYAGE CONTENANT DE L’ALCOOL
OU DE L’AMMONIAQUE. CES PRODUITS RISQUERAIENT DE TERNIR LA SURFACE BRILLANTE DES
ARTICLES. VOUS POUVEZ ÉGALEMENT UTILISER DU POLI À MEUBLES POUR NETTOYER ET
DÉPOUSSIÉRER LA SURFACE.
NOUS VOUS RECOMMANDONS D’EFFECTUER UN TEST PRÉALABLE DE TOUS LES PRODUITS DE
NETTOYAGE QUE VOUS ENVISAGEZ D’UTILISER SUR UNE PARTIE DE L’ARTICLE
NON VISIBLE
SI VOUS AVEZ DES QUESTIONS EN CE QUI CONCERNE L’ENTRETIEN DE CE PRODUIT,N’HÉSITEZ
PAS À NOUS APPELER.
GARANTIE
IMPORTANT : UNE PREUVE D’ACHAT PAR L’ACHETEUR INITIAL EST REQUISE POUR TOUT SERVICE
SOUS GARANTIE.
DURÉE DE LA GARANTIE : 90 JOURS À PARTIR DE LA DATE D’ACHAT.
CETTE GARANTIE COUVRE TOUTES LES DÉFECTUOSITÉS RÉSULTANT DE LA FABRICATION DU
PRODUIT. INSPECTEZ SOIGNEUSEMENT CHAQUE ARTICLE AVANT DE L’ASSEMBLER. CETTE
GARANTIE EST CONSIDÉRÉE NULLE SI LE PRODUIT EST ENDOMMAGÉ OU N’EST PAS ENTRETENU DE
FAÇON RAISONNABLE OU TEL QUE NÉCESSAIRE.
POUR OBTENIR UN SERVICE SOUS GARANTIE :
VEUILLEZ CONTACTER NOTRE SERVICE À LA CLIENTÈLE AU 1-800-933-0771. UN DE NOS
REPRÉSENTANTS DU SERVICE À LA CLIENTÈLE VOUS INDIQUERA COMMENT ENVOYER LE PRODUIT
ET LA PREUVE D’ACHAT PORT PAYÉ À NOTRE ATTENTION.
IMPORTANT INFORMATION - PLEASE READ FIRST
CLEANING INSTRUCTIONS
WARRANTY
ALL OF OUR WOODEN ITEMS ARE HANDCRAFTED, HAND ASSEMBLED, AND HAND PAINTED. EACH
ONE IS UNIQUE. SLIGHT IMPERFECTIONS MAY OCCUR AND ARE NOT MANUFACTURING DEFECTS.
EACH ITEM HAS BEEN PAINTED WITH A VERY DURABLE PAINT THAT IS BOTH LEAD AND CHROMATE
FREE AND SAFE FOR CHILDREN. HOWEVER, IT WILL NOT WITHSTAND ABNORMAL ABUSE AND WITH
IMPROPER USE IT COULD CHIP. TOUCH-UP PAINTS ARE AVAILABLE FOR A NOMINAL CHARGE IF
NEEDED. PLEASE CONTACT US DIRECTLY AND WE WILL FORWARD YOU THE NECESSARY COLOUR.
PLEASE NOTE THAT WE DO NOT WARRANTY AGAINST THE USE OF PERMANENT MARKERS,
NON-WATER-BASED PAINTS, CRAYONS, OR WASHABLE MARKERS. SOME OF THESE ITEMS CONTAIN
PERMANENT COLOUR DYES THAT COULD DAMAGE THE SURFACE.
CLEAN THE SURFACE USING A SLIGHTLY DAMP CLOTH AND MILD DISH WASHING LIQUID IF
NECESSARY. DO NOT USE ANY CLEANING PRODUCT CONTAINING ALCOHOL OR AMMONIA. THESE
WILL DULL THE SHINY SURFACE OF THE PRODUCT. FURNITURE POLISH WILL ALSO WORK TO CLEAN
AND DUST OFF THE SURFACE.
IMPORTANT: EVIDENCE OF ORIGINAL PURCHASE IS REQUIRED FOR WARRANTY SERVICE.
LENGTH OF WARRANTY: 90 DAYS FROM DATE OF PURCHASE.
PROCEDURE FOR OBTAINING WARRANTY SERVICES:
PLEASE CONTACT OUR CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVES AT 1-800-933-0771. THEY WILL
INSTRUCT YOU HOW TO SEND THE PRODUCT AND PROOF OF PURCHASE FREIGHT PREPAID TO OUR
ATTENTION.
WE RECOMMEND THAT YOU TEST ALL CLEANING MATERIALS ON THE UNDERSIDE OF ANY SURFACE
THAT WOULD NOT BE SEEN DURING NORMAL USE OF THE PRODUCT. IF YOU HAVE QUESTIONS
REGARDING THE MAINTENANCE OF THIS PRODUCT PLEASE FEEL FREE TO CALL US.
THIS WARRANTY COVERS DEFECTS THAT WERE A RESULT OF THE MANUFACTURERS PRODUCTIONS.
YOU SHOULD CAREFULLY INSPECT THE CONDITION OF THE PRODUCT PRIOR TO ASSEMBLY. THIS
WARRANTY IS INVALID IF THE PRODUCT IS DAMAGED OR NOT MAINTAINED AS REASONABLE OR
NECESSARY.
CUSTOMER SERVICE 1-800-933-0771
SERVICE A LA CLIENTELE 1-800-933-0771
CUSTOMER SERVICE 1-800-933-0771
SERVICE A LA CLIENTELE 1-800-933-0771