Lenovo IdeaPad U310 User manual

1
Lenovo Garantibetingelser
L505-0010-02 08/2011
Lenovos garantibetingelser består av følgende deler:
Del 1 - Generelle betingelser
Del 2 - Landspesifikke betingelser
Del 3 - Opplysninger om garantiservice
Betingelsene i Del 2 erstatter eller modifiserer betingelsene i Del 1 der dette
er angitt for et bestemt land.
Del 1 - Generelle betingelser -------------------------------------------------
Garantien Lenovo gir i disse garantibetingelsene, gjelder bare for Lenovo-
maskinvareprodukter som du kjøper til eget bruk og ikke for videresalg.
Lenovos garantibetingelser er tilgjengelig på andre språk på
www.lenovo.com/warranty.
Dette dekker garantien
Lenovo garanterer at hvert maskinvareprodukt fra Lenovo du kjøper, er feilfritt
i materialer og utførelse ved normal bruk i garantiperioden. Garantiperioden
for produktet starter på den opprinnelige kjøpsdatoen som fremgår av
kvitteringen eller fakturaen, eller kan være angitt på annen måte av Lenovo.
Garantiperiode og type garantiservice som gjelder for produktet, er angitt i
" Del 3 - Opplysninger om garantiservice " nedenfor. Denne garantien gjelder
bare for produkter i det landet eller området der de er kjøpt.
DETTE UTGJØR DEN HELE OG FULLE GARANTI OG ERSTATTER ALLE
ANDRE GARANTIER, UTTRYKTE ELLER UNDERFORSTÅTTE,
INKLUDERT, MEN IKKE BEGRENSET TIL, ALLE GARANTIER
VEDRØRENDE SALGBARHET ELLER EGNETHET FOR ET BESTEMT
FORMÅL. DA NOEN LAND ELLER JURISDIKSJONER IKKE TILLATER
ANSVARSBEGRENSNINGER, GJELDER OVENNEVNTE BEGRENSNING
KANSKJE IKKE FOR DEG. GARANTIEN GJELDER I SLIKE TILFELLER
BARE I DEN UTSTREKNINGEN OG I DET TIDSROMMET SOM LOVEN
KREVER, OG IKKE UTOVER DEN LOVBESTEMTE
GARANTIPERIODEN. DA NOEN LAND ELLER JURISDIKSJONER IKKE
TILLATER BEGRENSNINGER FOR VARIGHETEN AV EN
UNDERFORSTÅTT GARANTI, GJELDER OVENNEVNTE
BEGRENSNING FOR VARIGHET KANSKJE IKKE FOR DEG.
nb-NO

2
Lenovo Garantibetingelser
Fremgangsmåte for å få garantiservice
Hvis produktet ikke fungerer i henhold til garantien i garantiperioden, er det
mulig at du kan få utført garantiservice ved å kontakte Lenovo eller en
tjenesteleverandør som Lenovo har godkjent. Det finnes en liste over godkjente
tjenesteleverandører og deres telefonnumre på:
www.lenovo.com/support/phone.
Det er mulig at garantiservice ikke er tilgjengelig alle steder, og den kan være
forskjellig fra sted til sted. Det kan påløpe gebyrer utenfor en
tjenesteleverandørs vanlige serviceområde. Kontakt en lokal tjenesteleverandør
for å høre hvilke regler som gjelder i det området der du befinner deg.
Kundens ansvar ved garantiservice
Før det utføres garantiservice, må du treffe følgende foranstaltninger:
• Følg prosedyren for forespørsel om service som er angitt av
tjenesteleverandøren
• Ta sikkerhetskopi av eller sikre alle programmer og data som produktet
inneholder
• Gi tjenesteleverandøren alle systemnøkler eller -passord
• Gi tjenesteleverandøren tilstrekkelig, fri og sikker adgang til lokalene for å
utføre service
• Fjern alle data, herunder konfidensielle opplysninger, opplysninger
underlagt eiendomsrett og personlige opplysninger, fra produktet eller,
hvis det ikke er mulig å fjerne slike opplysninger, modifiser opplysningene
for å hindre en annen part i å få tilgang til dem, eller på en slik måte at det
ikke regnes som personopplysninger etter gjeldende lov.
Tjenesteleverandøren er ikke ansvarlig for tap eller avgivelse av data,
herunder konfidensielle opplysninger, opplysninger underlagt
eiendomsrett eller personlige opplysninger, som finnes i et produkt som
returneres, eller som tjenesteleverandøren får tilgang til i forbindelse med
garantiservice
• Fjern alle funksjoner, deler, alternativer, endringer og tilkoblede enheter
som ikke dekkes av garantien
• Kontroller at produktet eller delen ikke er underlagt juridiske
begrensninger som hindrer at det/den kan skiftes ut
• Skaff tillatelse fra eieren til at serviceleverandøren kan utføre
garantiservice hvis ikke du er eieren av produktet eller delen

Lenovo Garantibetingelser
3
Dette gjør tjenesteleverandøren for å rette problemer
Når du kontakter en tjenesteleverandør, må du følge de angitte prosedyrene for
problembestemmelse og problemløsning.
Tjenesteleverandøren vil prøve å diagnostisere og løse problemet via telefon,
e-post eller fjernhjelp. Tjenesteleverandøren kan instruere deg i å laste ned og
installere utvalgte programvareoppdateringer.
Det kan være mulig å løse enkelte problemer med en utskiftningsdel som du
kan installere selv, og som kalles en CRU (Customer Replaceable Unit). Hvis
dette skjer, sender tjenesteleverandøren CRUen til deg slik at du kan installere
den.
Hvis problemet ikke kan løses over telefon, ved å ta i bruk
programvareoppdateringer eller ved installasjon av en CRU, skal
tjenesteleverandøren arrangere service i henhold til den typen garantiservice
som er angitt for produktet under "
Del 3 - Opplysninger om
garantibetingelser
" nedenfor.
Hvis tjenesteleverandøren fastslår at denne ikke kan reparere produktet, skal
tjenesteleverandøren erstatte det med et annet med minst tilsvarende
funksjonalitet.
Hvis tjenesteleverandøren fastslår at denne verken kan reparere eller skifte ut
produktet, er din eneste beføyelse i henhold til disse garantibetingelsene å
returnere produktet til stedet der det ble kjøpt, eller til Lenovo, og få refundert
innkjøpsprisen.
Utskiftningsprodukter og -deler
Når garantiservice medfører at et produkt eller en del skiftes ut, blir det
utskiftede produktet eller delen Lenovos eiendom, og utskiftningsproduktet
eller -delen blir din eiendom. Det er bare uendrede Lenovo-produkter og -deler
som er kvalifisert for utskiftning. Utskiftningsproduktet eller -delen som
Lenovo leverer, trenger ikke å være ny, men skal være i god driftsmessig stand
og minst funksjonelt likeverdig med opprinnelig produkt eller del. Garantien
for utskiftningsproduktet eller -delen skal gjelde i den resterende
garantiperioden for det opprinnelige produktet.

4
Lenovo Garantibetingelser
Bruk av personlig kontaktinformasjon
Hvis du får utført service i henhold til denne garantien, godkjenner du at
Lenovo lagrer, bruker og behandler informasjon om garantiservicen og din
kontaktinformasjon, herunder navn, telefonnumre, adresse og e-postadresse.
Lenovo kan bruke disse opplysningene til å utføre service i henhold til denne
garantien. Vi kan kontakte deg for å undersøke hvor fornøyd du er med vår
garantiservice, eller for å varsle deg om eventuelle tilbakekallinger av
produkter eller sikkerhetsproblemer. For at disse formålene skal oppfylles,
godkjenner du at Lenovo overfører dine opplysninger til et hvilket som helst
land der vi driver virksomhet, og gir dem til enheter som representerer oss. Vi
kan også videregi dem når loven krever det. Lenovos retningslinjer for
personvern er tilgjengelige på www.lenovo.com/.
Dette dekker garantien ikke
Denne garantien dekker ikke følgende:
• uavbrutt eller feilfri drift av et produkt
• tap av eller skade på dine data forårsaket av et produkt
• programvare, verken levert sammen med produktet eller installert senere
• feil eller skade som skyldes misbruk, feil bruk, ulykke, endring, uegnede
lokaler eller uegnet driftsmiljø, naturkatastrofer, overspenning,
mangelfullt vedlikehold eller bruk som ikke er i overensstemmelse med
produktinformasjonsmateriale
• skade forårsaket av en ikke-autorisert tjenesteleverandør
• feil på, eller skade forårsaket av, tredjepartsprodukter, inkludert slike som
Lenovo leverer sammen med eller integrerer i et Lenovo-produkt på din
forespørsel
• enhver teknisk eller annen støtte, for eksempel assistanse ved spørsmål om
fremgangsmåter og spørsmål om konfigurering og installering
• produkter eller deler med forandret identifikasjonsmerke eller som
identifikasjonsmerket har blitt fjernet fra
Ansvarsbegrensning
Lenovo er kun ansvarlig for tap av eller skade på produktet mens det er i
tjenesteleverandørens forvaring eller mens det transporteres hvis
tjenesteleverandøren er ansvarlig for transporten.

Lenovo Garantibetingelser
5
Verken Lenovo eller tjenesteleverandøren er ansvarlig for tap eller avgivelse av
data, herunder konfidensielle opplysninger, opplysninger underlagt
eiendomsrett eller personlige opplysninger, som finnes i et produkt.
LENOVO, TILKNYTTEDE SELSKAPER, LEVERANDØRER,
FORHANDLERE ELLER TJENESTELEVERANDØRER KAN UNDER
INGEN OMSTENDIGHETER, OG UAVHENGIG AV OM EN BEFØYELSE
SOM ER ANGITT HER, IKKE OPPFYLLER SITT GRUNNLEGGENDE
FORMÅL, HOLDES ANSVARLIG FOR NOE AV FØLGENDE SELV OM DE
ER INFORMERT OM MULIGHETEN FOR DETTE OG UAVHENGIG AV
OM KRAVET ER BASERT PÅ KONTRAKT, GARANTI, FORSØMMELSE,
OBJEKTIVT ANSVAR ELLER ANNEN ANSVARSTEORI: 1) TREDJEPARTS
ERSTATNINGSKRAV MOT DEG, 2) TAP, SKADE ELLER AVGIVELSE AV
DINE DATA, 3) DOKUMENTERT ERSTATNINGSKRAV, TILFELDIG
SKADE, ERSTATNING UTOVER DET NORMALE, INDIREKTE SKADE
ELLER FØLGESKADE, HERUNDER, MEN IKKE BEGRENSET TIL, TAPT
FORTJENESTE, DRIFTSINNTEKTER, GOODWILL ELLER FORVENTEDE
BESPARELSER. DET SAMLEDE ANSVARET SOM LENOVO,
TILKNYTTEDE SELSKAPER, LEVERANDØRER, FORHANDLERE ELLER
TJENESTELEVERANDØRER HAR FOR SKADER, UANSETT ÅRSAK,
KAN UNDER INGEN OMSTENDIGHETER OVERSTIGE
ERSTATNINGEN FOR KONSTATERT ELLER VIRKELIG DIREKTE TAP,
OG DETTE BELØPET KAN IKKE OVERSTIGE BELØPET SOM BLE
BETALT FOR PRODUKTET.
FØRNEVNTE BEGRENSNINGER GJELDER IKKE FOR ERSTATNING
FOR PERSONSKADE (HERUNDER DØDSFALL), SKADE PÅ FAST
EIENDOM ELLER SKADE PÅ MATERIELT LØSØRE SOM LENOVO
IFØLGE LOVEN ER ANSVARLIG FOR.
DA NOEN LAND ELLER JURISDIKSJONER IKKE TILLATER
UTELUKKELSE ELLER BEGRENSNING AV TILFELDIG SKADE ELLER
FØLGESKADE, GJELDER OVENSTÅENDE BEGRENSNING ELLER
UTELUKKELSE KANSKJE IKKE FOR DEG.

6
Lenovo Garantibetingelser
Dine øvrige rettigheter
DENNE GARANTIEN GIR DEG BESTEMTE LOVFESTEDE
RETTIGHETER. DU KAN HA ANDRE RETTIGHER I HENHOLD TIL
GJELDENDE LOVER I DITT LAND ELLER DIN JURISDIKSJON. DU KAN
OGSÅ HA ANDRE RETTIGHETER I HENHOLD TIL EN SKRIFTLIG
AVTALE MED LENOVO. INGEN BESTEMMELSER I DENNE
GARANTIEN TILSIDESETTER LOVFESTEDE RETTIGHETER SOM IKKE
KAN FRASKRIVES ELLER BEGRENSES I EN KONTRAKT, HERUNDER
FORBRUKERNES RETTIGHETER IFØLGE LOVER OG FORSKRIFTER
SOM REGULERER SALG AV FORBRUKSVARER.

Lenovo Garantibetingelser
7
Del 2 - Landspesifikke betingelser -----------------------------------
Australia
"Lenovo" betyr Lenovo (Australia & New Zealand) Pty Limited ABN 70 112
394 411. Adresse: Level 10, North Tower, 1-5 Railway Street, Chatswood,
NSW, 2067. Telefon: [phone]. E-post: lensyd[email protected]m
Følgende erstatter samme avsnitt i del 1:
Dette dekker garantien:
Lenovo garanterer at hvert maskinvareprodukt du kjøper, er feilfritt i
materialer og utførelse ved normal bruk og under normale forhold i
garantiperioden. Hvis produktet i løpet av garantiperioden får funksjonsfeil på
grunn av en skjult mangel, gir Lenovo deg en beføyelse i henhold til disse
garantibetingelsene. Garantiperioden for produktet starter på den opprinnelige
kjøpsdatoen som er oppgitt på kvitteringen eller fakturaen, med mindre
Lenovo skriftlig angir noe annet. Garantiperioden og den typen garantiservice
som gjelder for produktet, er angitt nedenfor i
Del 3 - Opplysninger om
garantiservice
.
FORDELENE SOM DENNE GARANTIEN GIR, ER I TILLEGG TIL DINE
RETTIGHETER OG BEFØYELSER ETTER LOVEN, DE SOM FØLGER AV
DEN AUSTRALSKE FORBRUKERKJØPSLOVEN.
Følgende erstatter samme avsnitt i del 1:

8
Lenovo Garantibetingelser
Utskiftningsprodukter og -deler:
Når garantiservice medfører at et produkt eller en del skiftes ut, blir det
utskiftede produktet eller delen Lenovos eiendom, og utskiftningsproduktet
eller -delen blir din eiendom. Det er bare uendrede Lenovo-produkter og -deler
som er kvalifisert for utskiftning. Utskiftningsproduktet eller -delen som
Lenovo leverer, trenger ikke å være ny, men skal være i god driftsmessig stand
og minst funksjonelt likeverdig med det/den opprinnelige produktet eller
delen. Garantien for utskiftningsproduktet eller -delen skal gjelde i den
resterende garantiperioden for det opprinnelige produktet. Produkter og deler
som innleveres til reparasjon, kan bli skiftet ut med istandsatte produkter eller
deler av samme type i stedet for å bli reparert. Istandsatte deler kan bli brukt til
å reparere produktet, og reparasjon av produktet kan medføre datatap hvis
produktet kan lagre brukergenererte data.
Følgende tilføyes samme avsnitt i del 1:
Bruk av personlig kontaktinformasjon:
Lenovo kan ikke utføre service i henhold til denne garantien hvis du nekter å gi
opplysninger eller ikke ønsker at vi overfører opplysningene til vår agent eller
leverandør. I henhold til Privacy Act (personvernloven) av 1988 har du rett til å
se din personlige kontaktinformasjon og anmode om at feil i den rettes, ved å
kontakte Lenovo.
Følgende erstatter samme avsnitt i del 1:
Ansvarsbegrensning:
Lenovo er kun ansvarlig for tap av eller skade på produktet mens det er i
tjenesteleverandørens forvaring eller mens det transporteres hvis
tjenesteleverandøren er ansvarlig for transporten.
Verken Lenovo eller tjenesteleverandøren er ansvarlig for tap eller avgivelse av
data, herunder konfidensielle opplysninger, opplysninger underlagt
eiendomsrett eller personlige opplysninger, som finnes i et produkt.

Lenovo Garantibetingelser
9
I DEN UTSTREKNING LOVEN TILLATER DET, KAN LENOVO,
TILKNYTTEDE SELSKAPER, LEVERANDØRER, FORHANDLERE ELLER
TJENESTELEVERANDØRER UNDER INGEN OMSTENDIGHETER, OG
UAVHENGIG AV OM EN BEFØYELSE SOM ER ANGITT HER, IKKE
OPPFYLLER SITT GRUNNLEGGENDE FORMÅL, HOLDES ANSVARLIG
FOR NOE AV FØLGENDE SELV OM DE ER INFORMERT OM
MULIGHETEN FOR DETTE OG UAVHENGIG AV OM KRAVET ER
BASERT PÅ KONTRAKT, GARANTI, FORSØMMELSE, OBJEKTIVT
ANSVAR ELLER ANNEN ANSVARSTEORI: 1) TREDJEPARTS
ERSTATNINGSKRAV MOT DEG, 2) TAP, SKADE ELLER AVGIVELSE AV
DINE DATA, 3) DOKUMENTERT ERSTATNINGSKRAV, TILFELDIG
SKADE, ERSTATNING UTOVER DET NORMALE, INDIREKTE SKADE
ELLER FØLGESKADE, HERUNDER, MEN IKKE BEGRENSET TIL, TAPT
FORTJENESTE, DRIFTSINNTEKTER, GOODWILL ELLER FORVENTEDE
BESPARELSER. DET SAMLEDE ANSVARET SOM LENOVO,
TILKNYTTEDE SELSKAPER, LEVERANDØRER, FORHANDLERE ELLER
TJENESTELEVERANDØRER HAR FOR SKADER, UANSETT ÅRSAK, KAN
UNDER INGEN OMSTENDIGHETER OVERSTIGE ERSTATNINGEN FOR
KONSTATERT ELLER VIRKELIG DIREKTE TAP, OG DETTE BELØPET
KAN IKKE OVERSTIGE BELØPET SOM BLE BETALT FOR PRODUKTET.
FØRNEVNTE BEGRENSNINGER GJELDER IKKE FOR ERSTATNING
FOR PERSONSKADE (HERUNDER DØDSFALL), SKADE PÅ FAST
EIENDOM ELLER SKADE PÅ MATERIELT LØSØRE SOM LENOVO
IFØLGE LOVEN ER ANSVARLIG FOR.
Følgende erstatter samme avsnitt i del 1:

10
Lenovo Garantibetingelser
Dine øvrige rettigheter:
DENNE GARANTIEN GIR DEG BESTEMTE LOVFESTEDE
RETTIGHETER. DU HAR OGSÅ ANDRE RETTIGHETER ETTER LOVEN,
OGSÅ IFØLGE DEN AUSTRALSKE FORBRUKERKJØPSLOVEN. INGEN
AV BESTEMMELSENE I DENNE GARANTIEN TILSIDESETTER
LOVBESTEMTE RETTIGHETER, HERUNDER RETTIGHETER SOM IKKE
KAN FRASKRIVES ELLER BEGRENSES AV EN KONTRAKT.
Våre produkter leveres for eksempel med garantier som ikke kan utelukkes i
henhold den australske forbrukerkjøpsloven. Du har krav på å få produktet
skiftet ut eller å få refusjon ved alvorlige feil og kompensasjon for alle andre
rimelig forutsigelige tap eller skader. Du har også krav på å få produktet
reparert eller skiftet ut hvis produktet ikke har høy nok kvalitet og feilen ikke
anses som en alvorlig feil.
New Zealand
Følgende tilføyes samme avsnitt i del 1:
Bruk av personopplysninger:
Lenovo kan ikke utføre service i henhold til denne garantien hvis du nekter å gi
opplysninger eller ikke ønsker at vi overfører opplysningene til vår agent eller
leverandør. I henhold til Privacy Act (personvernloven) av 1993 har du rett til å
se din personlige kontaktinformasjon og anmode om at feil i den rettes, ved å
kontakte Lenovo (Australia & New Zealand) Pty Limited ABN 70 112 394 411.
Adresse: Level 10, North Tower, 1-5 Railway Street, Chatswood, NSW, 2067.
Telefon: [phone]. E-post: [e-mail]
Bangladesh, Kambodsja, India, Indonesia, Nepal, Filippinene, Vietnam og
Sri Lanka
Følgende tilføyes del 1: