Lenovo Thinkpad edge 13 User manual

Servisnanavodilainnavodilazaodpravljanjetežav
ThinkPadEdge11²,Edge13²,Edge14²inEdge15²

Opomba
Preduporabotehinformacijinizdelka,nakateregasenanašajo,preberite
naslednje:
•Priročnikzvarnostnimiingarancijskimiinformacijami
•InformacijeobrezžičnemnačinuvspletnipomočiAccessHelpinDodatekC»Opombe«
nastrani19.
•RegulatoryNotice
PriročnikzvarnostnimiingarancijskimiinformacijamiterRegulatoryNotice
sonavoljonaspletnemmestu.Česijihželiteogledati,pojditena
http://www.lenovo.com/support,klikniteUserGuides&Manuals(Uporabniški
vodičiinpriročniki),natopasleditenavodilomnazaslonu.
Petaizdaja(november2011)
©CopyrightLenovo2011.
OBVESTILOOOMEJENIHINPRIDRŽANIHPRAVICAH:česopodatkialiprogramska
opremadobavljeni(-a)skladnospogodboGeneralServicesAdministration(GSA),
soraba,reprodukcijaalirazkritjepredmetomejitev,navedenihvpogodbišt.
GS-35F-05925.

Kazalo
Pomembnevarnostneinformacije.............iii
Okoliščine,kizahtevajotakojšnjeukrepanje...........iii
Varnostnesmernice...................iv
Baterije.......................v
Opombazabaterije,kiomogočajovečkratnopolnjenje.......vi
Obvestiloolitijevigumbastibateriji.............vii
Informacijeovarnostielektričnegatoka............viii
Izjavaoustreznostilaserja................ix
Poglavje1.Iskanjeinformacij................1
IskanjeinformacijoomejenigarancijiLenovo............1
SpletnomestopodjetjaLenovo(http://www.lenovo.com)........1
SpletnomestozapodporoLenovo...............1
Zapisinformacijoračunalniku.................1
Poglavje2.Kakodobitipomočinservis............3
Kakodobitipomočinservis.................3
Spletnapomoč.....................3
Klicanjecentrazapodporostrankam..............3
Pomočposvetu.....................4
Pogostozastavljenavprašanja................5
Seznamtelefonskihštevilkpovsemsvetu.............5
DodatekA.OmejenagarancijaLenovo............13
Vrstegarancijskegaservisa................14
SuplementodeGarantíaparaMéxico.............16
DodatekB.Enote,kijihlahkozamenjastranka(CRU-ji)......17
DodatekC.Opombe..................19
Opombe.......................19
Obvestilooklasikacijiizvoza...............20
Electronicemissionsnotices................20
IzjavaZveznekomisijezakomunikacijeoskladnosti.......20
IzjaveEUWEEE....................23
KitajskaizjavaOEEO...................23
InformacijeorecikliranjuzaTajvan..............24
DirektivaRoHSzaUkrajino................24
©CopyrightLenovo2011i

InformacijeooznakiENERGYSTARzadoločenemodele.......24
Opombazavarnostneingarancijskeinformacije.........26
Opombazaregulatorneinformacije..............26
Blagovneznamke....................26
iiServisnanavodilainnavodilazaodpravljanjetežav

Pomembnevarnostneinformacije
Opomba:
Najprejpreberitepomembnevarnostneinformacije.
Teinformacijesovamvpomočprivarniuporabiprenosnegaosebnega
računalnika.Upoštevajteinsizapomnitevseinformacije,priloženeračunalniku.
Informacijeiztegadokumentanespreminjajopogojevnakupnepogodbeali
omejenegarancijeLenovo®LimitedWarranty.Dodatneinformacijebostenašli
v3.poglavjuznaslovomGarancijskeinformacijevPriročnikuzgarancijskimi
invarnostnimiinformacijami.NajnovejšiPriročnikzvarnostnimiingarancijskimi
informacijamijenavoljonaspletnemmestu.Glejte»Opombazavarnostnein
garancijskeinformacije«nastrani26.
Varnostkupcevjepomembna.Namennašihizdelkovjevarnauporabain
učinkovitost.Nesmemopapozabiti,dasoosebniračunalnikielektronskenaprave.
Napajalnikabli,adapterjiindrugefunkcijelahkopovzročijotelesnepoškodbeali
škodonalastnini,šeposebejvprimerunapačneuporabe.Dapreprečitetakšne
poškodbe,upoštevajtepriloženanavodilainopozorilanaizdelkuinpozorno
preglejtetadokument.Čebosteupoštevaliinformacijevtemdokumentuintiste,
priloženeizdelku,sebostelažjeizognilinevarnostiminpostavilivarnodelovno
okoljeračunalnika.
Opomba:Teinformacijevključujejoreferencenanapajalnepretvornikeinbaterije.
Polegprenosnihračunalnikovsotudinekateridrugiizdelki(npr.zvočnikiin
monitorji)dobavljenizzunanjimipretvorniki.Čeimatetakizdelek,seteinformacije
nanašajonanjega.Polegtegavsebujejoračunalniškiizdelkinotranjobaterijov
velikostikovanca,kinapajasistemskourotudikojeračunalnikizključen,takoda
informacije,povezanezvarnostjobaterije,veljajozavseračunalniškeizdelke.
Okoliščine,kizahtevajotakojšnjeukrepanje
Izdelkilahkozaradinapačneuporabealizanemarjanjautrpijopoškodbe.
Nekaterepoškodbeizdelkovsodovoljresne,daseizdelkanesme
uporabljati,doklerganepregledain,čejepotrebno,popravipooblaščeni
serviser.
Kotprivsakielektronskinapravi,boditešeposebejpozorniprivklopu
izdelka.Vredkihprimerihselahkozgodi,dazaznatevonjaliopazitedimali
iskre.Slišitelahkotudizvoke,podobnepokanju,lomljenjualisikanju.Takšne
okoliščinezgoljnakazujejo,dajeprišlodonenevarneinnadzorovaneokvare
nanotranjielektronskikomponenti.Predstavljajolahkotudimoženvarnostni
problem.Neizpostavljajtesenevarnostiinneposkušajtelastnoročnoodkriti
vzrokatežav.Zapomočseobrnitenacenterzapodporostrankam.Seznam
©CopyrightLenovo2011iii

telefonskihštevilkservisainpodporenajdetenanaslednjemspletnem
naslovu:
http://www.lenovo.com/support/phone
Izvajajterednepreglederačunalnikainkomponent,daodkrijetemorebitne
poškodbe,dotrajanostaliznakenevarnosti.Čekakorkolidvomitevstanje
komponente,neuporabljajteizdelka.Zanavodila,kakopregledatiinpo
potrebizagotovitipopraviloizdelka,seobrnitenacenterzapodporo
strankamaliproizvajalca.
Čeopazitekarkoliizmedspodajopisanega,karjemaloverjetno,aličeste
zaradiizdelkazaskrbljenigledevarnosti,izdelekprenehajteuporabljatiinga
izključiteizviranapajanjaintelekomunikacijskihlinij,doklervamcenterza
podporostrankamnedanadaljnjihnavodil.
•Počeni,pokvarjenialipoškodovaninapajalnikabli,vtiči,pretvorniki,podaljški,
prenapetostnazaščitaalinapajalnik.
•Znakipregrevanja,dim,iskrenjealiogenj.
•Poškodbabaterije(kotsorazpoke,zarezealipregibi),praznjenjebaterijeali
pojavnenavadnihsubstancnabateriji.
•Izizdelkaseslišilomljenje,sikanjealipokanje,alipaiznjegaprihajamočan
vonj.
•Znakirazlitjatekočinealipadcapredmetanaračunalniku,napajalnemkabluali
pretvorniku.
•Računalnik,napajalnikabelalinapajalnikjeprišelvstikzvodo.
•Izdelekjepadelpotlehalijekakorkolipoškodovan.
•Izdelek,kiobupoštevanjunavodilzauporabonedelujepravilno.
Opomba:Čeopazitetakšnostanjepriizdelku,kiganiproizvedladružbaLenovo
oz.kiganizanjoproizvedeldrugproizvajalec(npr.podaljšek),takizdelek
prenehajteuporabljati,doklerodproizvajalcanedobitenadaljnjihnavodilalidokler
nedobiteprimernezamenjave.
Varnostnesmernice
Upoštevajtenaslednjevarnostneukrepe,dazmanjšatenevarnostpovzročitve
telesnihpoškodbinškodenalastnini.
Dodatneinformacijebostenašliv1.poglavjuznaslovomPomembnevarnostne
informacijevPriročnikuzgarancijskimiinvarnostnimiinformacijami.Najnovejši
Priročnikzvarnostnimiingarancijskimiinformacijamijenavoljonaspletnem
mestu.Glejte»Opombazavarnostneingarancijskeinformacije«nastrani26.
ivServisnanavodilainnavodilazaodpravljanjetežav

Baterije
NEVARNOST
OsebniračunalnikiproizvajalcaLenovovsebujejogumbastobaterijo,ki
napajasistemskouro.Velikoprenosnihizdelkov,npr.notesniki,uporabljajo
akumulatorskebaterije,kizagotavljajonapajanjezasistempriuporabiv
prenosnemnačinu.Baterije,kijihskupajzizdelkomdobaviLenovo,so
preizkušenenazdružljivost,zatojihnadomestiteizključnozodobrenimi
deli.
Tasistemnepodpirabaterij,kinisooriginalnealikijihLenovonioveril.
Sistembonadaljevalzzagonom,vendarlahkonebopolnilneoverjenih
baterij.Pozor:Lenovoneodgovarjazazmogljivostinvarnostneoverjenih
baterijternenudinikakršnihgarancijzanapakeališkodozaradinjihove
uporabe.
Vnobenemprimeruneposkušajtenobenebaterijeodpretialiservisirati.Ne
mečkajte,luknjajtealisežigajtebaterijinnepovzročajtekratkegastikana
kovinskihkontaktih.Baterijeneizpostavljajtevodialidrugimtekočinam.
Pripolnjenjubaterijdoslednoupoštevajtenavodila,kisodeldokumentacije
izdelka.
Zlorababaterijeinnepravilnauporabalahkopovzročitapregretjebaterije,
karlahkoprivededo» »
»uhajanja« « «plinovaliplamenaizbaterij.Čejebaterija
poškodovana,čeopaziteiztekanjealikopičenjeneznanesnovinastikih,
prenehajtezuporabobaterijeinpriproizvajalcunaročitenadomestno.
Zmogljivostbaterijselahkopodaljšemobdobjuneuporabezmanjša.Če
nekatereakumulatorskebaterije(posebejlitij-ionskebaterije)pustimo
nerabljeneinprazne,povečamotveganjekratkegastikabaterije,karlahko
skrajšanjenoživljenjskodoboinpovzročinevarnost.Nepustite,dabise
litij-ionskebaterije,kijihjemogočevečkratnapolniti,povsemizpraznile,
nitijihneshranjujte,kosoizpraznjene.
Servisnanavodilainnavodilazaodpravljanjetežavv

Opombazabaterije,kiomogočajovečkratnopolnjenje
NEVARNOST
Neposkušajterazstavitialispremenitibaterijskegapaketa.Poskusse
lahkokončazeksplozijoaliiztekanjemtekočine.Baterijskipaket,ki
jedrugačenodtistega,kigadoločaLenovo,alirazstavljenoziroma
spremenjenbaterijskipaket,jeizvzetizgarancije.
Čebaterijskipaketzavečkratnopolnjenjevstavitenepravilno,obstaja
nevarnosteksplozije.Baterijevsebujejomanjšokoličinozdravjuškodljivih
snovi.Vizogibmorebitnimpoškodbamupoštevajtenaslednje:
•Baterijonadomestitesamostipombaterije,kigapriporočaLenovo.
•Nepribližujtebaterijskegapaketaognju.
•Neizpostavljajtegavodialidežju.
•Neposkušajtegarazstaviti.
•Nepovzročajtekratkegastika.
•Hranitegaizvendosegaotrok.
•Pazite,davambaterijskipaketnepadenatla.
Baterijskihpaketovnezavrzitemedsmeti,kijihodvažajonasmetiščav
naravi.Kozavržetebaterijo,upoštevajtelokalnepredpisealiuredbe.
Baterijskepaketeshranjujteprisobnitemperaturi,napolnjenenapribližno
30do50%celotnezmogljivosti.Priporočamo,daenkratnaletonapolnite
baterijskipaketintakopreprečiteprekomernoizpraznitev.
viServisnanavodilainnavodilazaodpravljanjetežav

Obvestiloolitijevigumbastibateriji
NEVARNOST
Čebaterijenezamenjatepravilno,lahkopridedoeksplozije.
Prizamenjavilitijevegumbastebaterijeuporabljajtesamoistiali
enakovrednitip,kigapriporočaproizvajalec.Baterijavsebujelitijinlahko
obnepravilniuporabi,rokovanjualiodstranitvieksplodira.
Nepočnitenaslednjega:
•Nemečitealipotapljajtejevvodo
•Nesegrejtejenavečkot100°C(212°F)
•Nepopravljajteinnerazstavljajteje
Baterijozavrzitevskladuzlokalnimipredpisiinzakoni.
NaslednjaizjavaveljazauporabnikevzveznidržaviKalifornija,ZDA.
InformacijeoperkloratuzaKalifornijo:
Izdelki,kivsebujejolitijevebaterijeCR(magnezijevdioksid),lahko
vsebujejoperklorat.
Snovisperkloratom–vveljavijelahkoposebnaobravnava.Glejte
http://www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate.
Servisnanavodilainnavodilazaodpravljanjetežavvii

Informacijeovarnostielektričnegatoka
NEVARNOST
Električnitokiznapajalnih,telefonskihinkomunikacijskihkablovje
nevaren.
Kakoselahkoizogneteelektričnimudarom:
•Neuporabljajteračunalnikamednevihto.
•Mednevihtonepriključujtealiodklapljajtekablovinnenameščajte,
vzdržujtealirekongurirajtetegaizdelka.
•Vsenapajalnekablepovežitespravilnopovezanimiinozemljenimi
električnimivtičnicami.
•Vsenaprave,kibodopovezanestemizdelkom,povežitespravilno
povezanimivtičnicami.
•Čejelemogoče,signalnekablepriklapljajteinodklapljajtezenoroko.
•Nikolinevključitenobenenaprave,čeopaziteposlediceognja,vode
alidrugeokvare.
•Predenodstranitepokrovnaprave,odklopitepriklopljenenapajalne
kable,baterijskepaketeinvsedrugekable,razenčejevnavodilihza
namestitevinkonguriranjenavedenodrugače.
•Računalnikaneuporabite,doklernisovsipriloženinotranjidelipritrjeni
namesto.Računalnikaneuporabljajtenikoli,kosonotranjideliinvezja
izpostavljeni.
NEVARNOST
•Konameščate,premikatealiodpiratepokrovenatemizdelkuali
priklopljenihnapravah,priklopiteinodklopitekable,kotjeopisano
vnadaljevanju.
Zapriklop:
1.Vseizključite.
2.Kablenajprejpriključitenanaprave.
3.Priključitesignalnekablevspojnike.
4.Priključitenapajalnekablev
vtičnice.
5.Vklopitenaprave.
Zaodklop:
1.Vseizključite.
2.Najprejizvlecitevsenapajalne
kableizvtičnic.
3.Izvlecitesignalnekableizspojnikov.
4.Znapravodstranitevsekable.
Predennamestitedrugeelektričnekable,povezanezračunalnikom,morate
izključitinapajalnikabelizzidnevtičnice.
Napajalnikabellahkoznovapriključitevvtičnicošelepotem,kopriključite
vsedrugekableračunalnika.
viiiServisnanavodilainnavodilazaodpravljanjetežav

Izjavaoustreznostilaserja
PREVIDNO:
Česonameščenilaserskiizdelki(CD-ROM-i,pogoniDVD,napravez
optičnimivlaknialioddajniki),upoštevajtenaslednje:
•Neodstranjujtepokrovov.Odstranitevpokrovalaserskegaizdelkalahko
povzročiizpostavitevnevarnemulaserskemusevanju.Znotrajnapraveni
nobenihdelov,kijihjemogočeservisirati.
•Uporabanastavitev,prilagoditevaliizvajanjepostopkov,kiserazlikujejo
odnavedenihvtemdokumentu,lahkopovzročiizpostavljenost
nevarnemusevanju.
NEVARNOST
Nekaterilaserskiizdelkiimajovgrajenolaserskodiodorazreda3Aali3B.
Upoštevajtenaslednje.
Laserskosevanjeobodprtju.Neglejtevžarek,neglejteneposrednoz
optičnimiinštrumentiinseizogibajteneposredniizpostavitvižarku.
Shranitetanavodila.
Servisnanavodilainnavodilazaodpravljanjetežavix

xServisnanavodilainnavodilazaodpravljanjetežav

Poglavje1.Iskanjeinformacij
IskanjeinformacijoomejenigarancijiLenovo
InformacijeoomejenigarancijiLenovonajdetenaspletnemmestu:
http://www.lenovo.com/warranty/llw_02
SpletnomestopodjetjaLenovo(http://www.lenovo.com)
NaspletnemmestuLenovonajdetenajnovejšeinformacijeinstoritve,kivam
olajšajonakup,nadgradnjoinvzdrževanjeračunalnika.Navoljoimatetudi
naslednjemožnosti:
•nakupnamiznihaliprenosnihračunalnikov,monitorjev,projektorjev,nadgradenj
indodatkovzavašračunalnikterposebneponudbe;
•nabavljatedodatnestoritve,naprimerpodporozastrojnoopremo,operacijske
sisteme,uporabniškeprograme,nastavitevinkonguracijoomrežjain
namestitvepomeri;
•nakupnadgradenjinrazširjenegaservisastrojneopreme.
SpletnomestozapodporoLenovo
InformacijeotehničnipodporisonavoljonaspletnemmestudružbeLenovoza
podporo:
http://www.lenovo.com/support
Tospletnomestosenenehnoposodabljaznajnovejšimiinformacijamiopodpori,
kotso:
•Gonilnikiinprogramskaoprema
•Diagnostičnerešitve
•Garancijazaizdelkeinstoritve
•Podrobnostioizdelkuindelih
•Vodičizauporabnikeinpriročniki
•Zbirkaznanjainpogostozastavljenavprašanja
Zapisinformacijoračunalniku
Informacijeoračunalniku,kisijihbostezapisali,vambodokoristile,čebostekdaj
moralipopravljatiračunalnik.Serviservasboverjetnovprašalpotehinformacijah.
©CopyrightLenovo20111

Tip,modelinserijskaštevilkaračunalnikasooznačeninaračunalniku.Te
informacijesizabeležitespomočjonaslednjetabele:
Imeizdelka______________________________________________
Tipinmodelračunalnika______________________________________________
Serijskaštevilka(S/N)______________________________________________
Datumnabave______________________________________________
Svojračunalniklahkoregistriratetako,dasleditenavodilomnanaslednjem
naslovu:
http://www.lenovo.com/register
Zregistracijoračunalnikapridobitenaslednjeugodnosti:
•Hitrejšestoritveobklicanjuservisa
•Obveščanjeobrezplačniprogramskiopremiinposebnihpromocijskih
ponudbah
2Servisnanavodilainnavodilazaodpravljanjetežav

Poglavje2.Kakodobitipomočinservis
Kakodobitipomočinservis
Čepotrebujetepomoč,servis,tehničnopomočalisamoinformacijeoprenosnih
računalnikihThinkPad,bosteugotovili,danudiLenovoštevilnerazličnevire,ki
vambodovpomoč.Tarazdelekvsebujeinformacijeotem,kjenajdetedodatne
informacijeoprenosnihračunalnikihThinkPad,kajnarediti,čepridenavašem
računalnikudotežaveinkogapoklicativprimeru,dapotrebujeteservis.
ServisnipaketiMicrosoft®sonajnovejšivirprogramskeopremezaposodobitve
izdelkaWindows.Čeželite,jihlahkoprenesetesspleta(lahkobopotrebnoplačati
stroškepovezave)alizdiska.Podrobnejšeinformacijeinpovezavebostenašli
naMicrosoftovemspletnemmestunahttp://www.microsoft.com.Lenovonudi
začetnotehničnopomočprinamestitvialivprašanjihvzvezispaketipopravkovza
vašprednameščenizdelekLenovoMicrosoftWindows.Zadodatneinformacijese
obrnitenacenterzapomočstrankamnatelefonskihštevilkah,kisonavedenev
razdelku»Seznamtelefonskihštevilkpovsemsvetu«nastrani5.Storitveso
lahkoplačljive.
Spletnapomoč
InformacijeopodporizaprenosniračunalnikThinkPadsonavoljona
http://www.lenovo.com/support.Natemspletnemmestupoiščitemetode
reševanjatežav,novenačineuporaberačunalnikainpodatkeomožnostihzaše
enostavnejšouporaboprenosnegaračunalnikaThinkPad.
Klicanjecentrazapodporostrankam
Česteposkušalisamiodpravititežavoinševednopotrebujetepomoč,selahko
medgarancijskimobdobjemzapomočininformacijepotelefonuobrnetena
centerzapodporostrankam.Medgarancijskimobdobjemsovamnavoljo
naslednjestoritve:
•Odkrivanjetežav-usposobljenoosebjevambopomagalougotoviti,aliimate
težavosstrojnoopremo,inpredlagalo,kajjepotrebnostoritizanjenoodpravo.
•PopravilostrojneopremeLenovo-četežavepovzročastrojnaopremaLenovo
vgaranciji,vamjenavoljousposobljenoosebjezaservisiranje.
•Izvedbatehničnihsprememb-občasnojetrebaizvestidoločenespremembe
tudipoprodajiizdelka.PodjetjeLenovoalivašpooblaščeniprodajalecza
podjetjeLenovoboizvedelizbranetehničnespremembe(EC),kisonavoljoin
senanašajonavašostrojnoopremo.
Naslednjetočkenisopokrite:
©CopyrightLenovo20113

•zamenjavaaliuporabadelov,kijihniproizvedlopodjetjeLenovooziromaniso
biliproizvedenizanjo,alidelibrezgarancije.
Opomba:Vsidelizgarancijosooznačenis7-mestnoidentikacijskooznakov
formatuFRUXXXXXXX.
•identikacijevirovtežavsprogramskoopremo;
•konguriranjaBIOS-avokvirunamestitvealinadgradnje;
•spremembe,popravkialinadgradnjegonilnikovnaprave
•namestitevinvzdrževanjeomrežnihoperacijskihsistemov(NOS);
•namestitevinvzdrževanjeaplikacijskihprogramov.
Čeželiteugotoviti,alijevašračunalnikvgarancijiinkdajtapoteče,pojditena
spletnomestohttp://www.lenovo.com/supportinklikniteWarranty(Garancija),
natopasleditenavodilomnazaslonu.
ZadoločbeinpogojeomejenegarancijeLenovo,kiveljazaizdelekstrojne
opreme,preberite3.poglavjeznaslovom»Garancijskeinformacije«vPriročnikuz
garancijskimiinvarnostnimiinformacijami.
Medklicemboditeblizuračunalnika,davambozastopniktehničnepomočilahko
pomagalpriodpravljanjutežav.Predenpokličete,preverite,alistezinterneta
preneslinajnovejšegonilnikeinsistemskeposodobitve,alisteizvedlidiagnostiko
inzapisaliinformacije.Priklicanjutehničnepomočiimejtepripravljenenaslednje
informacije:
•tipinmodelračunalnika,
•serijskeštevilkeračunalnika,monitorjainostalihkomponentoziromapotrdiloo
nakupu,
•opistežave,
•točnanavedbesporočilonapakah,
•informacijeokonguracijistrojneinprogramskeopremevašegasistema.
Telefonskeštevilkezapredstavništvacentrazapodporostrankamsenahajajov
razdelku»Seznamtelefonskihštevilkpovsemsvetu«nastrani5tegapriročnika.
Opomba:Telefonskeštevilkeselahkospreminjajobrezpredhodnega
obvestila.Najnovejšiseznamtelefonskihštevilkcentrazapodporostrankam
indelovničasvamjenavoljonaspletnistranizapodporonanaslovu
http://www.lenovo.com/support/phone.Češtevilkezavašodržavonimed
navedenimi,seobrnitenaprodajalcaLenovoalitržnegapredstavnikaLenovo.
Pomočposvetu
Čeračunalnikvzametenapotaliprenesetevdržavo,kjerprodajajovaš
tipračunalnikaThinkPad,vamjezaračunalniklahkonavoljomednarodni
garancijskiservis,kivamsamodejnopodeljujepravicodogarancijskegaservisa
4Servisnanavodilainnavodilazaodpravljanjetežav

vgarancijskemobdobju.Servisbodoopraviliponudnikiservisnihstoritev,
pooblaščenizaizvajanjegarancijskegaservisa.
Servisnemetodeinpostopkisovvsakidržavidrugačni,nekaterestoritvemorda
nebodonavoljovvsehdržavah.Mednarodnigarancijskiservisseizvajavobliki
servisa(vskladišču,podostavialinamestu),kijenavoljovdržavikoriščenja
servisa.Servisnicentrivnekaterihdržavahlahkonenudijoservisazavsemodele
določenevrsteračunalnika.Vnekaterihdržavahjeservisiranjelahkoplačljivoin
omejeno.
Čeželiteugotoviti,alijevašračunalnikprimerenzamednarodnigarancijskiservis,
inprikazatiseznam,kjerjeservisnavoljo,obiščitehttp://www.lenovo.com/support,
klikniteWarranty(Garancija)insleditenavodilomnazaslonu.
Pogostozastavljenavprašanja
Nanaslednjispletnistranipoiščiteinformacije,kotsonaprimerpomočpri
odpravljanjutežavinodgovorinapogostozastavljenavprašanja,kivambodov
pomočpričimboljšemuizkoriščanjuračunalnika.
http://www.lenovo.com/support/faq
Seznamtelefonskihštevilkpovsemsvetu
Pridržujemosipravicodospremembtelefonskihštevilkbrezpredhodnega
obvestila.Čeželitevidetitrenutnetelefonskeštevilke,pojditena
http://www.lenovo.com/support/phone.
DržavaaliregijaTelefonskaštevilka
AfrikaAfrika:[phone]
JužnaAfrika:+27-11-3028888,0800110756in
[phone]
OsrednjaAfrika:obrnitesenanajbližjegaposlovnega
partnerjaLenovo
Alžirija+33673481739(francoščina,angleščina)
Argentina0800-666-0011(španščina)
Avstralija131-426(angleščina)
Avstrija01-24592-5901
43-810-100654(garancijskiservisinpodpora)
(nemščina)
BahrajnKanooIT:0097317711722
BahrainBusinessMachineLLC:0097317584302
Poglavje2.Kakodobitipomočinservis5

DržavaaliregijaTelefonskaštevilka
Belgija02-210-9820
[phone](garancijskiservisinpodpora)
(nizozemščina)
02-210-9800
(francoščina)
Bolivija0800-10-0189(španščina)
BrazilijaKliciznotrajregijeSaoPaulo:
(11)3889-8986
KliciizvenregijeSaoPaulo:
0800-701-4815
(brazilskaportugalščina)
Brunej801-1041
(angleščina,bahasamelayu)
Kanada1-800-565-3344
(angleščina,francoščina)
Karibskoobmočje(Bermuda,
Jamajka,Tortola)
1-8004267378(angleščina)
Čile800-361-213ali188-800-442-488(brezplačna
številka)
(španščina)
KitajskaLinijazatehničnopomoč
800-990-8888
86-10-58851110
(mandarinščina)
Kitajska(Posebnokitajsko
administrativnoobmočjeHong
Kong)
ThinkPad(številkazatehničnavprašanja):2516-3939
ServisnicenterzaprenosnikeThinkPad:3140-2788
(kantonščina,angleščinainmandarinščina)
Kitajska(Posebnoadministrativno
območjeMakao)
ThinkPad(številkazatehničnavprašanja):0800-839
ServisnicenterzaprenosnikeThinkPad:2871-5399
(kantonščina,angleščinainmandarinščina)
Kolumbija1-800-912-3021(španščina)
Kostarika0-800-011-1029(španščina)
Hrvaška0800-0426
Ciper+357-22-841100
Češkarepublika+420-2-7213-1316
Danska4520-8200
7010-5150(garancijskiservisinpodpora)
(danščina)
Dominikanskarepublika1-866-434-2080(španščina)
6Servisnanavodilainnavodilazaodpravljanjetežav

DržavaaliregijaTelefonskaštevilka
Ekvador1-800-426911(španščina)
Egipt202-25948500(angleščina,arabščina)
Salvador800-6264(španščina)
Estonija+3726600800
[phone]
Finska09-459-6960
[phone](garancijskiservisinpodpora)
(nščina)
Francija0238-557-450
Strojnaoprema:0810-631-213(garancijskiservisin
podpora)
Programskaoprema:0810-631-020(garancijski
servisinpodpora)
(francoščina)
Nemčija07032-15-49201
01805-004618(garancijskiservisinpodpora)
(nemščina)
Grčija+30-210-680-1700
Gvatemala1800-624-0051(španščina)
HondurasTegucigalpa:232-4222
SanPedroSula:552-2234
(španščina)
Madžarska+3613825716
[phone]
(angleščina,madžarščina)
Indija1800-425-2666ali+91-80-2535-9183
(angleščina)
Indonezija0215238823
001-803-606-282(samolokalnaštevilka)
[phone](DID)
(angleščina,bahasaindonezijščina)
Irska01-815-9202
01-881-1444(garancijskiservisinpodpora)
(angleščina)
IzraelServisnicenterGivatShmuel:[phone]
(hebrejščina,angleščina)
Italija02-7031-6101
[phone](garancijskiservisinpodpora)
(italijanščina)
Poglavje2.Kakodobitipomočinservis7

DržavaaliregijaTelefonskaštevilka
VrnitevbaterijzaThinkPad:0120-277-874
BrezplačnaštevilkazaizdelkePC:
0120-20-5550/5555
Zamednarodneklice:[phone]
Opomba:Čepokličetezgornjištevilki,bosteslišali
glasovnipozivvjaponščini.Zatelefonskopodporo
vangleškemjezikujetrebapočakatinakonec
govornegapozivavjaponščini,potempaseoglasi
operater.Recite»Englishsupportplease«invašklic
bopreusmerjenkangleškogovorečemuoperaterju.
Japonska
ProgramskaopremazaPC-je:0120-558-695
Čezmorskiklici:[phone]
(japonščina)
JordanijaJordanBusinessSystems:0096265000999(interna
št.713/127)
GeneralComputer&Electronic(GCE):009626551
3879
Koreja1588-6782(korejščina)
KuvajtEasaHussainAlYousi:0096522445280
AM.KHORAFI:00965220011001127
KhoraBusinessMachines(KBM):0096522594611
DiyarUnitedCompany:009654378383
RedingtonKuwait:0096524333203,25456250/
25456251
Latvija+3717070360
LibanonQuantech:009611999500
ComputerBusinessMachine(CBM):009611680
180
ElHacebS.A.L:009611771300
Litva+37052786600
Libija+33673481739(francoščina,angleščina)
Luksemburg+32(0)23393611
[phone]
(francoščina)
Malezija1800-88-1889(samolokalnaštevilka)
[phone](DID)
(angleščina,bahasamelayu)
Malta+35621445566
Mehika001-866-434-2080(španščina)
Srednjivzhod+44(0)1475-555-055
8Servisnanavodilainnavodilazaodpravljanjetežav