Lenovo ThinkPad T410 User manual

ThinkPad T410s, T410, T510 и W510
Руководство по обслуживанию и
устранению неполадок

Примечание
Перед тем, как воспользоваться этой информацией и самим продуктом, обязательно прочтите следующее:
vРуководство по технике безопасности и гарантии
vИнформацию о беспроводной связи (в справочной системе Access Help и в разделе Приложение C, “ амечания”,
на стр. 25).
vПредупреждение
На веб-сайт загружена новейшая версия Руководства по технике безопасности и гарантии и Предупреждения.
Чтобы просмотреть их, перейдите на http://www.lenovo.com/think/support, щелкните по Troubleshooting
(Диагностика неполадок), а затем по User’s guides and manuals (Руководства пользователя).
Первое издание (Октябрь 2009)
© Copyright Lenovo 2009.
© Lenovo 2009

Содержание
Важная информация по технике
безопасности ...........v
Состояния, требующие немедленных действий vi
Техника безопасности .........vii
Аккумуляторы ..........vii
амечания для аккумулятора ......ix
амечание о литиевой батарейке .....x
Информация о технике безопасности при
работе с электроприборами ......xi
амечания по технике безопасности при
работе с модемом .........xii
аявление о соответствии требованиям к
лазерному оборудованию ......xii
Глава 1. Где найти информацию ....1
Lenovo ThinkVantage Toolbox .......1
Часто задаваемые вопросы .......1
Глава 2. Устранение неполадок при
работе на компьютере ........3
Диагностика неполадок.........3
Диагностика неполадок при помощи Lenovo
ThinkVantage Toolbox ........3
Диагностика неполадок при помощи
PC-Doctor из рабочего пространства Rescue
and Recovery ...........4
Глава 3. Полу ение консультаций и услуг 5
Получение консультаций и услуг ......5
Получение консультаций через Интернет . . . 5
Как обратиться в Центр поддержки заказчиков 5
Как получить помощь вдали от дома ....7
Список телефонов в разных странах мира . . . 7
Приложение A. Информация о гарантии 13
Типы гарантийного обслуживания .....17
Suplemento de Garantía para México .....18
Приложение B. Узлы, подлежащие
замене силами заказ ика (Customer
Replaceable Units - CRU) .......21
Приложение C. Заме ания ......25
амечания.............25
амечание по экспортной классификации. . 26
Electronic emissions notices .......26
Federal Communications Commission (FCC)
Declaration of Conformity .......26
Industry Canada Class B emission compliance
statement ............27
Avis de conformité à la réglementation
d’Industrie Canada .........27
аявление о соответствии требованиям
Директивы Electromagnetic Compatibility
Directive (Директива по электромагнитной
совместимости) Европейского Союза . . . 28
аявление о соответствии директиве
EU-EMC Directive (2004/108/EC) EN 55022
class B .............28
аявления WEEE ЕС .........29
аявление по утилизации для Тайваня....30
Информация о моделях ENERGY STAR . . . 30
амечание по технике безопасности и гарантии 32
амечание для Предупреждения......32
Товарные знаки ..........33
© Copyright Lenovo 2009 iii

iv ThinkPad T410s, T410, T510 и W510 Руководство по обслуживанию и устранению неполадок

Важная информация по технике безопасности
Примечание:
Перед началом работы ознакомьтесь с важной информацией по технике безопасности.
Эта информация поможет вам безопасно пользоваться вашим ноутбуком.
Сохраните всю документацию, поставляемую с вашим компьютером.
Информация, содержащаяся в данной публикации, не меняет условий вашего
договора о приобретении компьютера или ограниченной гарантии Lenovo®.
Дополнительную информацию смотрите в главе 3 ’Информация о гарантии’
публикации Руководство по технике безопасности и гарантии. Новейшая версия
публикации Руководство по технике безопасности и гарантии содержится на
веб-сайте. Смотрите раздел “ амечание по технике безопасности и гарантии” на
стр. 32.
Безопасности клиентов придается большое значение. Мы разрабатываем нашу
продукцию с прицелом на безопасность и эффективность. Тем не менее, нельзя
забывать, что персональные компьютеры - это электронные устройства.
Электрические шнуры, адаптеры питания и другие детали несут потенциальную
угрозу безопасности и могут стать причиной телесного повреждения или
материального ущерба, особенно в случае неправильного обращения. Чтобы
свести эту угрозу к минимуму, строго следуйте инструкциям, которые
прилагаются к устройству, обращайте внимание на предупреждения, написанные
на табличках и содержащиеся в рабочих инструкциях, и внимательно
ознакомьтесь с содержанием этой публикации. Тщательное соблюдение
предписаний и рекомендаций, содержащихся в данном и других документах,
поставляемых вместе с компьютером, поможет вам защитить себя от
возможных рисков и создать безопасную рабочую среду.
Примечание: В данной публикации содержатся ссылки на адаптеры и источники
питания. Помимо ноутбуков внешние адаптеры питания используется и в других
устройствах (например, в колонках и мониторах). Если у вас имеется такое
устройство, то данная информация относится и к нему. Кроме того, в
компьютерах есть встроенная батарейка размером с небольшую монету,
которая предназначена для поддержания питания системных часов в
выключенном компьютере, так что информация по технике безопасности
работы с батарейками относится ко всем компьютерам.
© Copyright Lenovo 2009 v

Состояния, требующие немедленных действий
Продукт может получить повреждение в результате неправильного обращения или
халатности. При этом повреждение может оказаться таким серьезным, что
продуктом нельзя будет пользоваться, пока его не осмотрит (а при необходимости
и не отремонтирует) уполномоченный специалист по обслуживани .
Как и в случае л бого электронного прибора, внимательно следите за продуктом в
момент вкл чения. Очень редко, но бывает, что при вкл чении в сеть из прибора
вырывается клуб дыма, сыпл тся искры или исходит запах. Вы можете также
услышать щелчки, потрескивание или шипение. Эти признаки означа т, что
какой-то электронный компонент вышел из строя, что само по себе не
представляет никакой опасности для пользователя. Однако они могут означать и
потенциально опасное состояние устройства. Не рискуйте и не пытайтесь
самостоятельно определить причину этих явлений. Обратитесь в Центр поддержки
заказчиков за дополнительными указаниями. Список телефонов отделов
обслуживания и поддержки смотрите на веб-сайте
http://www.lenovo.com/support/phone
Регулярно осматривайте свой компь тер и все его компоненты с цель выявления
повреждений, износа или признаков потенциальной опасности. Если вы
сомневаетесь в исправности компонентов, то не работайте с продуктом.
Обратитесь в Центр поддержки заказчиков или к изготовител продукта и
узнайте, как проверить продукт и где при необходимости можно его
отремонтировать.
Если вы обнаружите один из описанных ниже признаков неисправностей (это
маловероятно), или если вам кажется, что работать с устройством небезопасно, то
выкл чите устройство и отсоедините источники питания и коммуникационные
линии; не пользуйтесь устройством, пока вы не обратитесь в Центр поддержки
заказчиков для получения дальнейших указаний.
vШнуры питания, электрические вилки, адаптеры питания, удлинители,
разрядники и источники питания с трещинами, вмятинами, выбоинами и
другими следами повреждения или разрушения.
vПризнаки перегрева, дым, искры или пламя.
vПовреждения аккумулятора (трещины, выбоины, вмятины), протечка или
отложение посторонних веществ на его поверхности.
vЩелчки, потрескивание или шипение, раздающиеся из продукта, или
исходящий из него запах.
vПризнаки того, что внутрь компьютера попала жидкость, или на него, на
электрический шнур или на адаптер питания упал тяжёлый предмет.
vНа компьютер, электрический шнур или адаптер питания попала вода.
vПродукт уронили или повредили каким-то другим образом.
vi ThinkPad T410s, T410, T510 и W510 Руководство по обслуживанию и устранению неполадок

vПродукт не работает надлежащим образом, хотя вы точно следуете
инструкциям по эксплуатации.
Примечание: Если вы заметите признаки неполадки у продукта, изготовленного
не Lenovo или не для Lenovo (например, у удлинителя), то не пользуйтесь им до
тех пор, пока вы не свяжетесь с производителем и не получите соответствующих
рекомендаций или не найдете подходящую замену.
Техника безопасности
Во избежание телесного повреждения или материального ущерба всегда
соблюдайте следующие меры предосторожности.
Дополнительную информацию смотрите в главе 1 ’Важная информация по
технике безопасности’ публикации Руководство по технике безопасности и
гарантии. Новейшая версия публикации Руководство по технике безопасности и
гарантии содержится на веб-сайте. Смотрите раздел “ амечание по технике
безопасности и гарантии” на стр. 32.
Аккумуляторы
ОПАСНО!
Важная информация по технике безопасности vii

Персональные компь теры Lenovo снабжены батарейкой размером с монету, которая
обеспечивает бесперебойное питание системных часов. Кроме того, многие переносные
устройства (например, ноутбуки), оснащены аккумулятором, который поддерживает
работоспособность компь тера, когда он выкл чен из электрической сети.
Аккумуляторы, поставляемые Lenovo для использования в вашем компь тере,
проверены на совместимость, и заменять их следует только на такие же или другие
источники питания, одобренные Lenovo.
Ни в коем случае не пытайтесь вскрывать аккумулятор или обслуживать его. Не
разбивайте и не протыкайте корпус аккумулятора, не бросайте его в огонь, не замыкайте
накоротко его контакты. Не допускайте контакта аккумулятора с водой и другими
жидкостями. Зарядку аккумулятора следует производить строго в соответствии с
прилагаемой к нему инструкцией.
В результате неправильного использования аккумулятор может перегреться, и из него
или из батарейки могут вырваться газы или пламя. Если ваш аккумулятор поврежден,
или вы заметили выброс из него каких-то веществ или отложения посторонних
материалов на контактах, то немедленно прекратите пользоваться им и потребуйте у
производителя заменить этот аккумулятор.
Аккумулятор, долгое время оста щийся без использования, может утратить свои
свойства. У некоторых аккумуляторов (особенно литий-ионных) долгое бездействие в
разряженном состоянии увеличивает риск короткого замыкания, сокращает срок службы
и делает их потенциально опасными. Не давайте литий-ионным аккумуляторам
разряжаться полность и не храните их в разряженном состоянии.
viii ThinkPad T410s, T410, T510 и W510 Руководство по обслуживанию и устранению неполадок

Заме ания для аккумулятора
ОПАСНО!
Не пытайтесь разобрать или модернизировать аккумулятор. Это может привести к
взрыву или к утечке жидкости из аккумулятора. Действие гарантии не распространяется
на аккумуляторы, не входящие в список, составленный Lenovo, а также на разобранные
или модифицированные аккумуляторы.
При неправильной замене аккумулятора существует опасность взрыва. Аккумулятор
содержит небольшие количества опасных веществ. Чтобы избежать травмы, собл дайте
следу щие правила техники безопасности:
vЗаменяйте аккумулятор только на аккумулятор, рекомендованный Lenovo.
vХраните аккумулятор вдали от огня.
vНе допускайте, чтобы аккумулятор попал в воду или под дождь.
vНе пытайтесь разбирать его.
vНе замыкайте его контакты.
vДержите аккумулятор в недоступном для детей месте.
vНе выбрасывайте аккумулятор.
Не выбрасывайте аккумулятор в мусорный ящик, предназначенный для отправки на
свалку. При утилизации аккумулятора собл дайте местные законы и постановления.
Аккумулятор нужно хранить при комнатной температуре заряженным на 30 - 50%. Для
предотвращения критической разрядки аккумулятора мы рекомендуем заряжать его не
реже одного раза в год.
Важная информация по технике безопасности ix

Заме ание о литиевой батарейке
ОПАСНО!
При неправильной замене батарейки существует опасность взрыва.
При замене литиевой батарейки используйте только батарейку того же типа, который
рекомендован изготовителем (или эквивалентный). Внутри батарейки содержится литий,
поэтому при неправильном использовании, обращении или утилизации батарейка может
взорваться.
Запрещается:
vБросать или погружать батарейку в воду
vНагревать батарейку выше 100°C
vРемонтировать или разбирать батарейку
При утилизации батареек собл дайте правила, установленные в вашей стране.
Нижеследу щее заявление относится к пользователям в штате Калифорния, США.
Информация по перхлоратам для Калифорнии:
Продукты, укомплектованные литиевыми батарейками CR (двуокись марганца), могут
содержать перхлораты.
Содержит перхлораты - возможно, требуется особое обращение.
Смотрите веб-страницу http://www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate.
xThinkPad T410s, T410, T510 и W510 Руководство по обслуживанию и устранению неполадок

Информация о технике безопасности при работе с электроприборами
ОПАСНО!
Существует опасность поражения электрическим током от силовых кабелей, телефонных и
других линий связи.
Во избежание поражения током:
vНе работайте на компь тере во время грозы.
vНе присоединяйте и не отсоединяйте провода, а также не производите установку,
обслуживание или переконфигурирование данного продукта во время грозы.
vВкл чайте шнуры питания в розетки с правильной подводкой и заземлением.
vОборудование, подсоединяемое к данному продукту, вкл чайте в розетки с правильной
подводкой.
vПо мере возможности, при отсоединении или присоединении сигнальных кабелей
старайтесь действовать одной рукой.
vНе вкл чайте оборудование, если оно имеет повреждения, следы возгорания или следы
попавшей внутрь воды.
vПеред тем как открывать крышки устройства, отсоединяйте шнуры питания,
аккумуляторы и все кабели (если только в инструкциях по установке и
конфигурировани не указано иное).
vНе работайте на компь тере, если кожух не закрыт. Не работайте на компь тере с
открытым кожухом.
ОПАСНО!
vУстанавливая или перемещая продукт либо подсоединенные к нему устройства, а также
открывая их крышки, отсоединяйте и присоединяйте кабели так, как описано ниже.
При подсоединении:
1. Выкл чите все.
2. Сначала присоедините все кабели к
устройствам.
3. Присоедините сигнальные кабели к
разъемам.
4. Вкл чите шнуры питания в розетки.
5. Вкл чите устройства.
При отсоединении:
1. Выкл чите все.
2. Сначала отсоедините шнуры питания от
розеток.
3. Отсоедините сигнальные кабели от
разъемов.
4. Отсоедините все кабели от устройств.
Вначале отсоедините от розетки шнур питания и только после этого подсоединяйте к
компь теру все остальные кабели.
Подсоединять к розетке шнур питания можно только после того, как все остальные кабели
подсоединены к компь теру.
Важная информация по технике безопасности xi

Заме ания по технике безопасности при работе с модемом
ОПАСНО!
Заявление о соответствии требованиям к лазерному оборудованию
Некоторые модели персональных компьютеров оснащены дисководом CD или
DVD. Дисководы CD и DVD можно также приобрести отдельно, в качестве
дополнительного оборудования. Дисководы CD и DVD относятся к лазерному
оборудованию. На дисковод наклеена следующая этикетка классификации:
CLASS 1 LASER PRODUCT
LASER KLASSE 1
LUOKAN 1 LASERLAITE
APPAREIL A LASER DE CLASSE 1
KLASS 1 LASER APPARAT
Для типа, предназначенного для Северной Америки:
ВНИМАНИЕ: Чтобы искл чить возможность воспламенения, используйте только
телефонный шнур 26 AWG или больше (например, 24 AWG), вкл ченный в списки
Underwriters Laboratories (UL), или шнур, сертифицированный Canadian Standards
Association (CSA).
Чтобы уменьшить вероятность возгорания, поражения электрическим током или травм
при работе с телефонным оборудованием, собл дайте основные меры предосторожности,
в частности:
vНе подкл чайте кабели к телефонной розетке и не откл чайте их от розетки во время
грозы.
vНе устанавливайте телефонные розетки в сырых помещениях. Не работайте на
компь тере рядом с водой.
vНе прикасайтесь к неизолированным телефонным проводам и клеммам, если
телефонная линия не отсоединена от сети.
vБудьте осторожны при прокладке и переделке телефонных линий.
vНе работайте на компь тере с подкл ченным телефонным кабелем во время грозы.
Существует опасность поражения разрядом молнии.
vСтарайтесь не пользоваться телефоном (за искл чением беспроводных аппаратов) во
время грозы.
vЕсли вам нужно сообщить об утечке газа, то не пользуйтесь телефоном, находящимся
вблизи места утечки.
vНе подкл чайте телефонный кабель в разъем Ethernet.
xii ThinkPad T410s, T410, T510 и W510 Руководство по обслуживанию и устранению неполадок

В США на эти дисководы получены сертификаты, подтверждающие их
соответствие требованиям подраздела J Федеральных правил, код 21,
Департамента здравоохранения и службы человека для лазерного оборудования
класса 1. Что касается других стран, то на эти устройства получены
сертификаты, подтверждающие их соответствие требованиям Международной
электротехнической комиссии (IEC) 60825-1 и EN 60825-1 825-1 CENELEC для
лазерного оборудования класса 1.
Лазерные продукты класса 1 не считаются опасными. Конструкция лазерных
систем и оптических дисководов такова, что во время их обычной эксплуатации,
обслуживания или ремонта пользователь не подвергается воздействию
лазерного излучения выше класса 1.
Если у вас установлен дисковод CD или DVD, то собл дайте приведенные ниже
правила обращения с этими устройствами.
ОПАСНО!
Пример этикетки
Неправильное использование органов управления, регулировок и выполнение процедур,
не описанных в данной публикации, может привести к облучени , опасному для
здоровья.
Не снимайте крышки этих дисководов. При снятии крышки дисковода CD или DVD
можно подвергнуться опасному воздействи лазерного излучения. Внутри дисководов
CD и DVD нет узлов, подлежащих обслуживани .
Важная информация по технике безопасности xiii

В некоторых дисководах CD и DVD использу тся встроенные лазерные диоды
класса 3A или 3B. Обратите внимание на приведенное ниже заявление.
ОПАСНО!
Сохраните эти инструкции.
В открытом состоянии служит источником лазерного излучения. Не смотрите на луч
невооруженным глазом или с использованием оптических приборов, а также избегайте
прямого воздействия лазерного луча.
xiv ThinkPad T410s, T410, T510 и W510 Руководство по обслуживанию и устранению неполадок

Глава 1. Где найти информацию
Lenovo ThinkVantage Toolbox
Lenovo®ThinkVantage®Toolbox - это программа диагностики, работающая в
операционной системе Windows. С ее помощью можно ознакомиться с
симптомами неполадок компьютера и с методами устранения причин
неполадок; кроме того, программа автоматически отправляет уведомления о
необходимых действиях, содержит рекомендации по работе на компьютере и
предоставляет расширенные методы диагностики и хронологию диагностики.
Дополнительную информацию о диагностике неполадок смотрите в разделе
“Диагностика неполадок при помощи Lenovo ThinkVantage Toolbox” на стр. 3.
Чтобы запустить программу, сделайте следующее:
В Windows 7:
Во время работы Windows нажмите кнопку ThinkVantage.
В Windows Vista и Windows XP:
1. Щелкните по кнопке Пуск.
2. Поместите указатель мыши на Все программы, затем на Lenovo Services
(Службы Lenovo), а затем на Lenovo ThinkVantage Toolbox.
Если программа Lenovo ThinkVantage Toolbox не установлена на вашем
компьютере, то перейдите на веб-страницу http://www.lenovo.com/think/support,
нажмите Downloads and drivers, ( агружаемые файлы и драйверы) и следуйте
инструкциям на экране.
Дополнительную информацию об этой программе смотрите в справочной
системе программы.
Часто задаваемые вопросы
Чтобы добиться максимальной производительности компьютера, откройте
указанную ниже веб-страницу; там приведены сведения о диагностике неполадок
и ответы на часто задаваемые вопросы:
Http://www.lenovo.com/support/faq
© Copyright Lenovo 2009 1

2ThinkPad T410s, T410, T510 и W510 Руководство по обслуживанию и устранению неполадок

Глава 2. Устранение неполадок при работе на
компьютере
Диагностика неполадок
Если в работе компьютера возникают неполадки, то начните поиск причин со
следующих процедур:
vЕсли операционная система загружается, то смотрите раздел “Диагностика
неполадок при помощи Lenovo ThinkVantage Toolbox”.
vЕсли операционная система не загружается, то смотрите раздел “Диагностика
неполадок при помощи PC-Doctor из рабочего пространства Rescue and
Recovery ” на стр. 4.
Диагностика неполадок при помощи Lenovo ThinkVantage Toolbox
Если компьютер работает с ошибками, то можно попытаться найти причину
ошибок, проверив компоненты компьютера при помощи программы Lenovo
ThinkVantage Toolbox.
Чтобы запустить программу, сделайте следующее:
В Windows 7:
Во время работы Windows нажмите кнопку ThinkVantage.
В Windows Vista и Windows XP:
1. Щелкните по кнопке Пуск.
2. Поместите указатель мыши на Все программы,наLenovo Services, а затем на
Lenovo ThinkVantage Toolbox.
Дополнительную информацию об этой программе смотрите в справочной
системе программы.
Работа теста может занять несколько минут. Убедитесь, что у вас хватит
времени, чтобы полностью выполнить тест, не прерывайте тест во время его
выполнения. Если вы собираетесь обратиться в Центр поддержки заказчиков, то
обязательно распечатайте протокол теста, чтобы можно было быстро
предоставить эту информацию специалисту.
Примечание: Если компьютер включен и справочная система Access Help доступна, то обратитесь к
системе Access Help.
© Copyright Lenovo 2009 3

Диагностика неполадок при помощи PC-Doctor из рабо его
пространства Rescue and Recovery
апустив PC-Doctor®из рабочего пространства Rescue and Recovery®, можно
выполнить диагностику компьютера без загрузки операционной системы.
Чтобы запустить PC-Doctor, сделайте следующее:
1. Выключите компьютер и включите его снова.
2. Когда на экране появится логотип ThinkPad®, нажмите клавишу
ThinkVantage. Откроется рабочее пространство Rescue and Recovery .
3. Щелкните по Diagnose hardware (Диагностика оборудования).
Дополнительную информацию о PC-Doctor смотрите в справочной системе
программы.
4ThinkPad T410s, T410, T510 и W510 Руководство по обслуживанию и устранению неполадок

Глава 3. Полу ение консультаций и услуг
Полу ение консультаций и услуг
Если вам нужны консультации, услуги или техническая помощь, или вы просто
хотите больше узнать о ноутбуках ThinkPad, то вы можете воспользоваться
множеством источников информации, которыми располагает Lenovo. В этом
разделе рассказывается, где можно получить дополнительную информацию о
ноутбуках ThinkPad, что делать, если возникнут неполадки в работе
компьютера, и куда обращаться за техническим обслуживанием (если это
потребуется).
Пакеты обновлений Microsoft®Service Pack - это новейшие источники
обновлений для продуктов Windows. Их можно получать через Интернет
(соединение может быть платным) или на диске. Более подробную информацию,
включая ссылки, смотрите на веб-сайте Microsoft http://www.microsoft.com.
Lenovo предлагает оперативную помощь при установке пакетов обновления для
продуктов Microsoft Windows, установленных Lenovo, и ответы на вопросы,
которые могут возникнуть при установке. Дополнительную информацию можно
получить в Центре поддержки заказчиков, позвонив по телефонам, приведенным
в разделе “Список телефонов в разных странах мира” на стр. 7. Возможно,
какие-то услуги вам придется оплатить.
Полу ение консультаций ерез Интернет
Новейшую информацию о компьютерах ThinkPad и их поддержке можно найти
в Интернете на веб-сайте Lenovo. Адрес домашней страницы персональных
компьютеров - http://www.lenovo.com/think.
Информацию о поддержке вашего компьютера ThinkPad можно найти по адресу
http://www.lenovo.com/think/support. Посетив этот веб-сайт, вы сможете узнать,
как устранять неполадки, ознакомиться с новыми способами использования
вашего компьютера, получить информацию о дополнительных аппаратных
средствах, которые еще больше упростят работу на компьютере ThinkPad.
Как обратиться в Центр поддержки заказ иков
Если вы попытались исправить неполадку самостоятельно, но вам это не
удалось, то во время гарантийного периода вы можете позвонить в Центр
поддержки заказчиков. В течение гарантийного срока предоставляются
следующие услуги:
© Copyright Lenovo 2009 5

vВыявление неполадок - Квалифицированные сотрудники помогут вам
определить, связана ли неполадка с аппаратными средствами, и решить, что
следует предпринять для ее устранения.
vРемонт аппаратных средств Lenovo - Если будет установлено, что неполадка
связана с аппаратными средствами Lenovo, на которые предоставляется
гарантия, то квалифицированные специалисты обеспечат вам должный
уровень сервисного обслуживания.
vТехнологические изменения - Иногда после продажи продукта бывает
необходимо внести в него изменения. Lenovo или уполномоченный торговец
продукцией Lenovo внесут необходимые технологические изменения,
относящиеся к приобретенным вами аппаратным средствам.
Гарантия не распространяется на:
vамену или использование частей, произведенных не Lenovo или не для
Lenovo, или частей, не находящихся на гарантии
Примечание: Все узлы, на которые распространяется гарантия, содержат
7-символьный идентификатор в формате FRU XXXXXXX
vВыявление причин неполадок в программных средствах
vКонфигурирование BIOS в процессе установки или обновления
vИзменение, модификация и обновление драйверов устройств
vУстановка и обслуживание сетевых операционных систем (NOS)
vУстановка и обслуживание приложений
Чтобы определить, находится ли ваш компьютер на гарантии и когда истекает
гарантийный срок, перейдите на страницу http://www.lenovo.com/think/support,
щелкните по Warranty (Гарантия) и следуйте инструкциям на экране.
Положения и условия Ограниченной гарантии Lenovo, применимые к вашему
аппаратному продукту Lenovo, смотрите в Главе 3 ″Информация о гарантии″
публикации Руководство по технике безопасности и гарантии.
В время звонка постарайтесь быть рядом с компьютером на тот случай, если,
пытаясь помочь вам устранить неполадку, представитель службы технической
поддержки попросит вас выполнить какие-то действия. Прежде чем звонить,
обязательно загрузите самые последние драйверы и системные обновления,
проведите диагностику и запишите всю информацию. Обращаясь за
техническими консультациями, имейте под рукой следующую информацию:
vТип и модель компьютера
vСерийные номера компьютера, монитора и прочих компонентов, а также
свидетельство о законности их приобретения
vОписание неполадки
vТочный текст всех полученных сообщений об ошибках
vДанные о конфигурации аппаратных и программных средств
6ThinkPad T410s, T410, T510 и W510 Руководство по обслуживанию и устранению неполадок