Lenovo THINKPAD T42 Installation and user guide

ThinkPad
® T40 Series
Guia de Serviços eResolução de
Problemas

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® T40 Series
Guia de Serviços eResolução de
Problemas

Nota
Antes de utilizar estas informações eoproduto suportado por elas, leia as informações gerais em “Informações
Importantes Sobre Segurança” na página v, Apêndice A, “Informações Relacionadas ao Recurso Wireless”, na
página 49, Apêndice B, “Informações sobre Garantia”, na página 53 eApêndice D, “Avisos”, na página 83.
Primeira Edição (Maio de 2005)
©Copyright Lenovo 2005.
Portions ©Copyright International Business Machines Corporation 2005.
Todos os direitos reservados.

Índice
Informações Importantes Sobre Segurança v
Condições que Requerem Ação Imediata ...v
Diretrizes Gerais de Segurança ......vi
Serviço ............ vii
Cabos de Alimentação eAdaptadores de
Energia ............ vii
Extensões eDispositivos Relacionados viii
Plugues eTomadas ........ viii
Baterias.............ix
Aquecimento eVentilação do Produto ..ix
Segurança da Unidade de CD eDVD ...x
Informações Adicionais sobre Segurança...xi
Declaração de Conformidade de Laser ..xv
Avisos Importantes para Usuários ... xvii
Avisos Importantes de Regulamentação para
Usuários............. xvii
Informações sobre aCapacidade do Disco
Rígido ............. xvii
Localizando Informações com oAccess
IBM .............. xix
Capítulo 1. Visão Geral de Seu Novo
Computador ThinkPad ........1
Primeiras Impressões sobre Seu ThinkPad ..2
Recursos .............3
Especificações ............5
Cuidando do seu Computador ThinkPad...6
Capítulo 2. Solucionando Problemas do
Computador ...........11
Diagnosticando Problemas .......12
Resolução de Problemas ........12
Mensagens de Erro.........12
Erros sem Mensagens ........17
Um Problema com aSenha ......19
Um Problema com oBotão Liga/Desliga 19
Problemas com oTeclado ......19
Problemas com oUltraNav ......21
Problemas com oModo de Espera ou de
Hibernação ...........22
Problemas com aTela do Computador ..26
Problemas com aBateria .......28
Problemas com aUnidade de Disco Rígido 29
Um Problema de Inicialização .....29
Problemas de Autenticação de Impressão
Digital .............31
Outros Problemas .........32
Iniciando oBIOS Setup Utility ......36
Recuperando oSoftware Pré-instalado ...37
Para computador ThinkPad T41/41p Series 37
Para outro computador ThinkPad T40
Series .............38
Fazendo Upgrade da Unidade de Disco
Rígido ..............39
Substituindo aBateria.........42
Capítulo 3. Obtendo Ajuda eServiços ..45
Obtendo Ajuda eServiços .......46
Obtendo Ajuda na Web ........46
Chamando oCustomer Support Center ...46
Obtendo Ajuda no Mundo Inteiro.....48
Apêndice A. Informações Relacionadas ao
Recurso Wireless..........49
Interoperabilidade Wireless .......49
Ambiente de Utilização esua Saúde ....50
Operação Autorizada dentro dos Estados
Unidos eCanadá ..........50
Ativando oModo de Canal Estendido ...51
Apêndice B. Informações sobre Garantia 53
Declaração da Lenovo sobre Garantia
Limitada .............53
Parte 1-Termos Gerais .......53
Parte 2-Termos Exclusivos do País ...57
Parte 3-Informações sobre Garantia ...71
Garantia Suplementar para oMéxico...78
Apêndice C. CRUs (Customer Replaceable
Units) ..............81
Apêndice D. Avisos .........83
Avisos ..............83
Aviso de saída de televisão ......84
Avisos sobre Emissões Eletrônicas.....84
©Copyright Lenovo 2005. ©Portions Copyright IBM Corp. 2005. iii

Declaração de Conformidade da FCC
(Federal Communications Commission) ..85
Declaração de Conformidade de Emissão
Classe Bda Indústria no Canadá ....86
Declaração de Conformidade da Diretiva
EMC da União Européia .......86
Avisos sobre Ambiente para oJapão ....86
Oferta do Software IBM Lotus ......87
Marcas Registradas .........89
Índice Remissivo ..........91
iv ThinkPad
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Informações Importantes Sobre Segurança
Nota
Leia as informações importantes sobre segurança primeiro.
Essas informações podem ajudá-lo autilizar com segurança seu computador
pessoal ThinkPad. Siga emantenha todas as informações que acompanham o
computador. As informações contidas neste documento não alteram os termos
de seu acordo de compra ou as Declarações de Garantia Limitada da Lenovo.
Asegurança do cliente éimportante. Nossos produtos são desenvolvidos para
serem seguros eefetivos. No entanto, os computadores pessoais são
dispositivos eletrônicos. Cabos de alimentação, adaptadores de energia e
outros recursos podem gerar riscos potencias de segurança que podem
resultar em lesões corporais ou danos àpropriedade, especialmente se
utilizados incorretamente. Para reduzir esses riscos, siga as instruções
incluídas no produto, observe todos os avisos no produto enas instruções
operacionais ereveja atentamente as informações incluídas neste documento.
Seguindo cuidadosamente as informações contidas neste documento e
fornecidas com oproduto, você poderá proteger-se contra riscos ecriar um
ambiente de trabalho do computador mais seguro.
Nota: Essas informações incluem referências aos adaptadores de energia e
baterias. Além dos computadores pessoais móveis, alguns produtos
(como alto-falantes ou monitores) são fornecidos com adaptadores de
energia externos. Se você possuir tal produto, essas informações se
aplicam aele. Além disso, ocomputador pode conter uma bateria
interna do tamanho de uma moeda que fornece energia ao relógio do
sistema mesmo quando amáquina está desconectada, portanto as
informações sobre segurança aplicam-se atodos os computadores.
Condições que Requerem Ação Imediata
Os produtos podem ser danificados por causa de negligência ou uso
incorreto. Alguns danos no produto podem ser tão graves que oproduto
fique inutilizado até que seja inspecionado e, se necessário, consertado por
um técnico autorizado.
Assim como com qualquer dispositivo eletrônico, tenha muito cuidado ao
ligar oproduto. Em ocasiões bastante raras, você pode sentir um odor ou
ver um pouco de fumaça ou faíscas na máquina. Ou pode ouvir sons como
©Copyright Lenovo 2005. ©Portions Copyright IBM Corp. 2005. v

estouro, estalo ou silvo. Essas condições podem simplesmente significar que
um componente eletrônico interno falhou de uma maneira segura e
controlada ou elas podem indicar um possível problema de segurança.
Entretanto, não corra riscos ou tente diagnosticar asituação você mesmo.
Inspecione com freqüência ocomputador eseus componentes para ver se há
danos, desgastes ou sinais de perigo. Se você tiver alguma pergunta sobre a
condição de um componente, não utilize oproduto. Entre em contato com o
Customer Help Center ou ofabricante do produto para obter instruções
sobre como inspecionar oproduto eenviá-lo para conserto, se necessário.
Para obter uma lista de números de telefone de Serviço eSuporte, consulte
“Números de Telefones em Todo Mundo” na página 75.
No caso improvável de você notar alguma das condições listadas aseguir ou
se você tiver alguma preocupação de segurança com relação ao produto,
pare de utilizar oproduto edesconecte-o da fonte de alimentação edas
linhas de telecomunicação até que você possa falar com oCustomer Support
Center para obter orientação adicional.
vCabos de alimentação, plugues, adaptadores de energia, extensões,
protetores contra surto ou fontes de alimentação que estejam com
rachaduras, quebrados ou danificados.
vSinais de superaquecimento, fumaça, faíscas ou fogo.
vDanos em uma bateria (como fendas, dentes, amassados), descarga de uma
bateria ou uma formação de substâncias estranhas na bateria.
vUm som de estalo, silvo ou estouro, ou odor forte que venha do produto.
vSinais de que um líquido tenha sido derramado ou um objeto tenha caído
no computador, no cabo de alimentação de energia ou no adaptador de
energia.
vOcomputador, ocabo de alimentação de energia eoadaptador de energia
foram expostos àágua.
vOproduto foi derrubado ou danificado de alguma maneira.
vOproduto não opera normalmente quando você segue as instruções de
operação.
Nota: Se você observar essas condições em um produto (como um cabo de
extensão) que não seja fabricado pela Lenovo, pare de utilizar esse
produto até que possa entrar em contato com ofabricante do produto
para obter instruções adicionais ou até obter uma substituição
adequada.
Diretrizes Gerais de Segurança
Para reduzir orisco de acidentes pessoais edanos àpropriedade, sempre
observe as seguintes precauções.
vi ThinkPad
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Serviço
Não tente consertar um produto sozinho, amenos que tenha sido instruído a
fazê-lo pelo Customer Support Center. Utilize apenas um fornecedor de
serviços autorizado para consertar seu produto específico.
Nota: Algumas peças podem ser atualizadas ou substituídas pelo cliente.
Essas peças são denominadas Unidades Substituíveis pelo Cliente ou
CRUs. ALenovo identifica de maneira expressa as CRUs como tal e
fornece documentação com instruções quando for apropriado aos
clientes substituírem essas peças. Você deve seguir corretamente todas
as instruções ao executar essas substituições. Sempre certifique-se de
que aalimentação esteja desligada eque oproduto esteja desconectado
de qualquer fonte de alimentação antes de tentar asubstituição. Se você
tiver alguma pergunta ou dúvida, entre em contato com oCustomer
Support Center.
Embora não haja peças móveis em seu computador após ocabo de
alimentação ser conectado, os avisos aseguir são requeridos para obter a
certificação de UL apropriada.
PERIGO
Peças móveis perigosas. Mantenha os dedos eoutras partes do corpo àdistância.
Atenção: Antes de substituir qualquer CRU, desligue ocomputador eespere
de três acinco minutos para que ele esfrie antes de abrir atampa.
Cabos de Alimentação eAdaptadores de Energia
Utilize apenas os cabos de alimentação eos adaptadores de energia fornecidos
pelo fabricante do produto.
Nunca enrole um cabo de alimentação em volta do adaptador ou outro objeto.
Isso pode forçar ocabo de forma que possa sofrer desgastes, rachaduras ou
enrugamentos. Isso pode apresentar um risco para asegurança.
Arrume os cabos de alimentação fora da passagem normal das pessoas para
evitar que sejam pisados ou comprimidos pelos objetos.
Mantenha os adaptadores ecabos de alimentação longe dos líquidos. Por
exemplo, não os deixe próximos apias, banheiras, banheiros ou sobre pisos
limpos com produtos líquidos. Líquidos podem causar um curto-circuito,
especialmente se ocabo ou oadaptador de energia tiver sido forçado devido
ao uso incorreto. Líquidos também podem causar corrosão gradual nos
Informações Importantes Sobre Segurança vii

terminais do cabo de alimentação de energia e/ou nos terminais do conector
do adaptador que podem eventualmente resultar em superaquecimento.
Sempre conecte os cabos de alimentação esinalize os cabos na ordem correta
eassegure-se de que todos os conectores do cabo de alimentação de energia
estejam conectados completamente ecom segurança aos receptáculos.
Não utilize nenhum adaptador de energia que apresente corrosão nos pinos
de entrada AC e/ou apresente sinais de superaquecimento (como plástico
derretido) na entrada AC ou em qualquer parte do adaptador de energia.
Não utilize nenhum cabo de alimentação de energia em que os contatos
elétricos em qualquer uma das extremidades apresentem sinais de corrosão ou
superaquecimento ou se ocabo de alimentação de energia apresentar qualquer
tipo de dano.
Extensões eDispositivos Relacionados
Assegure-se de que as extensões, os protetores contra surto, as fontes de
alimentação ininterruptas eos cabos de alimentação utilizados estejam de
acordo com os requisitos elétricos do produto. Nunca sobrecarregue esses
dispositivos. Se os cabos de alimentação forem utilizados, acarga não deverá
exceder ataxa de entrada do cabo de alimentação de energia. Consulte um
eletricista para obter informações adicionais, se tiver perguntas sobre cargas
de energia, requisitos de alimentação de energia etaxas de entrada.
Plugues eTomadas
Se um receptáculo (tomada de força) que você pretende utilizar com o
computador parecer danificado ou corroído, não outilize até que seja
substituído por um eletricista qualificado.
Não envergue ou modifique oplugue. Se oplugue estiver danificado, entre
em contato com ofabricante para obter uma substituição.
Alguns produtos estão equipados com um plugue de três pinos. Esse plugue
se adapta apenas auma tomada aterrada. Esse éum recurso seguro. Não
danifique esse recurso de segurança ao tentar inseri-lo em uma tomada não
aterrada. Se você não conseguir inserir oplugue em uma tomada, entre em
contato com um eletricista para obter um adaptador de tomada aprovado ou
para substituir atomada por uma que permita esse recurso de segurança.
Nunca sobrecarregue uma tomada. Acarga total do sistema não deve exceder
80 por cento da taxa de circuito derivado. Consulte um eletricista para obter
informações adicionais, se tiver perguntas sobre cargas de energia etaxas de
circuito derivado.
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