Lenovo ThinkPad W500 User manual

ThinkPad®T500 in W500
Vodič za servisiranje in odpravljanje
težav

ThinkPad®T500 in W500
Vodič za servisiranje in odpravljanje
težav

Opomba
Pred uporabo teh informacij in izdelka, na katerega se nanašajo, preberite naslednje:
vPriročnik zvarnostnimi in garancijskimi informacijami,ki je vključen vpaket sto publikacijo.
vInformacije obrezžičnem načinu vspletni pomoči Access Help in Dodatek D, “Opombe”, na strani 73.
vObvestilo opredpisih,ki je vključeno vpaket sto publikacijo.
Priročnik zvarnostnimi in garancijskimi informacijami ter regulatorne opombe so na voljo na spletnem mestu. Ogledate si jih
lahko tako, da odprete stran http://www.lenovo.com/think/support, kliknete Odpravljanje težav, nato pa Uporabniški vodiči in
priročniki.
Druga izdaja (junij 2008)
©Copyright Lenovo 2008. Vse pravice pridržane.
©Lenovo 2008

Kazalo
Najprej preberite naslednje informacije ..v
Poglavje 1. Iskanje informacij ......1
Ta priročnik in ostale publikacije ......1
Iskanje informacij zgumbom ThinkVantage ...2
Dodatne informacije za Access Help .....3
Poglavje 2. Skrb za računalnik ThinkPad ..5
Pomembni nasveti ...........5
Pazljivo izberite delovno mesto in način dela ..5
Zračunalnikom ravnajte nežno ......5
Registrirajte svoj računalnik .......6
Računalnik prenašajte na pravilen način ...6
Pravilna povezava notranjega modema ....6
Spomnilniškimi mediji in pogoni ravnajte
pravilno .............6
Ne posegajte vračunalnik........7
Pazljivo nastavite gesla ........7
Skrb za čitalnik prstnih odtisov ......7
Čiščenje pokrova računalnika ......7
Čiščenje tipkovnice računalnika ......8
Čiščenje zaslona računalnika .......8
Poglavje 3. Odpravljanje težav z
računalnikom ...........9
Pogosto zastavljena vprašanja .......9
Vstop vBIOS Setup Utility ........10
Diagnosticiranje težav .........11
Diagnostični program HDD .......11
Diagnosticiranje težav sprogramom PC-Doctor
iz servisne particije .........12
Odpravljanje težav ..........13
Sporočila onapakah .........13
Napake brez sporočil .........19
Težave spomnilnikom ........21
Težave zgeslom ..........21
Težave stipkovnico .........22
Težave skazalno napravo .......22
Težave vstanju spanja (pripravljenosti) ali
mirovanja ............23
Težave zzaslonom računalnika ......25
Težave zbaterijo ..........28
Težave zomrežnim napajalnikom .....28
Težave strdim diskom (HDD) ali pogonom SSD 29
Težave sčitalnikom prstnih odtisov ....30
Težave pri zagonu..........30
Poglavje 4. Obnovitvene možnosti ....33
Predstavitev pripomočka Rescue and Recovery ..33
Pogon SSD............33
Obnovitev tovarniške vsebine .......33
Obnovitev podatkov ..........35
Poglavje 5. Nadgrajevanje in zamenjava
naprav .............37
Zamenjava baterije ..........37
Nadgradnja trdega diska (HDD) ali pogona SSD .39
Zamenjava pomnilnika .........46
Poglavje 6. Pridobitev pomoči in storitev 53
Pridobitev pomoči in storitev .......53
Spletna pomoč............53
Klicanje centra za podporo strankam .....53
Pomoč po svetu ...........55
Seznam telefonskih številk po vsem svetu ...55
Dodatek A. Garancijske informacije ...61
Vrste garancijskega servisa ........62
Dodatek B. Enote, ki jih lahko zamenja
stranka (Customer Replaceable Units -
CRU-ji) .............65
Dodatek C. Funkcije in specifikacije ...69
Komponente ............69
Specifikacije ............70
Dodatek D. Opombe .........73
Opombe .............73
Obvestilo oklasifikaciji izvoza ......74
Obvestila oelektronskem sevanju ......74
Izjava Zvezne komisije za komunikacije (FCC) 74
Izjava oskladnosti emisij skanadskimi
industrijskimi standardi za razred B....75
Avis de conformité àla réglementation
d’Industrie Canada .........75
Izjava oskladnosti zDirektivo Evropske unije o
elektromagnetni združljivosti ......75
©Copyright Lenovo 2008 iii

Direktiva EU-EMC (2004/108/ES) EN 55022
razred BIzjava oskladnosti .......75
Japonska izjava za razred BVCCI .....77
Izjave EU WEEE ...........77
Opombe za uporabnike vZDA .......77
Informacije omodelu ENERGY STAR ....78
Opomba za regulatorne informacije .....80
Blagovne znamke..........81
Stvarno kazalo...........83
iv ThinkPad®T500 in W500 Vodič za servisiranje in odpravljanje težav

Najprej preberite naslednje informacije
Nujno sledite tu navedenim pomembnim nasvetom, da boste kar najbolj uspešno in z
zadovoljstvom uporabljali svoj računalnik. Vnasprotnem primeru lahko pride do
nevšečnosti ali poškodb, lahko pa računalnik tudi odpove.
Zaščitite se pred toploto, ki jo ustvarja vaš računalnik.
Ko je vaš računalnik vključen ali se polni baterija, se lahko podlaga,
naslon za dlani in nekateri drugi deli segrejejo.Temperatura, ki jo
dosežejo, je odvisna od dejavnosti sistema in ravni napolnjenosti
baterije.
Dolgotrajnejši stik ztelesom, tudi skozi obleko, lahko povzroči
nelagodje ali celo kožne opekline.
vIzogibajte se dolgotrajnemu izpostavljanju vaših rok, naročja ali
kateregakoli drugega dela telesa neposrednemu stiku zvročim
delom računalnika.
vObčasno prenehajte stipkanjem in dvignite dlani zzaslona za
dlani.
Zaščitite se pred toploto, ki jo ustvarja omrežni napajalnik.
Ko je omrežni napajalnik priključen velektrično vtičnico in
računalnik, se segreva.
Stik stelesom, tudi skozi oblačila, lahko povzroči kožne opekline.
vOmrežni napajalnik ne sme biti vstiku znobenim delom telesa,
ko je vuporabi.
vNikoli ga ne uporabljajte za gretje telesa.
Preprečite, da bi se računalnik zmočil.
Da se izognete politju in nevarnosti električnega udara, ne imejte
tekočin vbližini računalnika.
©Copyright Lenovo 2008 v

Zaščitite kable proti poškodbam.
Kable lahko spreveliko silo poškodujete ali pretrgate.
Vse komunikacijske linije ali kable omrežnega napajalnika,
miške, tipkovnice, tiskalnika in vseh drugih elektronskih naprav
napeljite tako, da jih računalnik ali drugi predmeti ne morejo
preščipniti oziroma da jih ne morete pohoditi, se spotakniti
obnje ali kakorkoli drugače ovirati delovanje računalnika.
Pred premikanjem zaščitite svoj računalnik in podatke.
Preden premikate računalnik, opremljen strdim diskom, se
prepričajte, da indikator napajanja ne sveti in naredite eno od
naslednjega:
–Izključite računalnik.
–Pritisnite Fn+F4, da gre računalnik vstanje pripravljenosti.
–Pritisnite Fn+F12, da gre računalnik vstanje mirovanja.
Stem preprečite poškodbe računalnika in morebitno izgubo
podatkov.
Zračunalnikom morate ravnati previdno.
Ne spustite, opraskajte, zvijajte, udarjajte, tresite ali potiskajte
računalnika, zaslona ali zunanjih naprav, ne zadevajte znjimi in ne
postavljajte nanje težkih predmetov.
Računalnik prenašajte pazljivo.
vUporabljajte kakovosten kovček za prenašanje, ki je dobro
oblazinjen in ima ustrezno zaščito.
vRačunalnika ne pospravljajte vtesen kovček ali torbo.
vi ThinkPad®T500 in W500 Vodič za servisiranje in odpravljanje težav

Poglavje 1. Iskanje informacij
Ta priročnik in ostale publikacije
vam pomagajo pri razpakiranju računalnika ThinkPad®in na startu. Vsebuje nekaj
nasvetov za nove uporabnike.
nudi informacije oskrbi za računalnik ThinkPad, osnovne informacije oodpravljanju
težav, nekatere obnovitvene postopke, informacije opomoči in storitvah in informacije o
garanciji za vaš računalnik. Informacije oodpravljanju težav vtem vodiču veljajo samo
za težave, ki vam preprečujejo dostop do obsežnega spletnega priročnika zimenom
Access Help, ki je prednameščen na vašem računalniku ThinkPad.
je obsežen elektronski priročnik, ki nudi odgovore na večino vaših vprašanj o
računalniku, pomaga vam pri konfiguraciji predhodno nameščenih komponent in orodij
ali reševanju težav. Če želite odpreti Access Help, naredite nekaj od naslednjega:
vPritisnite gumb ThinkVantage®.Pod možnostjo Quick Links (Hitre povezave) v
centru Productivity Center (ali vLenovo CareSM)kliknite Access on-system help
(Dostop do pomoči vsistemu).
vKliknite Start,kazalko premaknite na Vsi programi,nato na ThinkVantage.
Kliknite Access Help.
vključuje splošna varnostna navodila in celotno omejeno garancijo Lenovo™.
Navodila za namestitev
Vodič za servisiranje in odpravljanje težav
Access Help
Priročnik zvarnostnimi in garancijskimi informacijami
©Copyright Lenovo 2008 1

dopolnjuje ta priročnik. Preberite ga, preden uporabite brezžične komponente
računalnika ThinkPad. Računalnik ThinkPad je skladen zvarnostnimi standardi za
radijske frekvence katerekoli države ali regije, vkateri je bil odobren za brezžično
uporabo. Računalnik ThinkPad namestite in uporabljajte vskladu zlokalnimi predpisi za
radijske frekvence.
Iskanje informacij zgumbom ThinkVantage
Modri gumb ThinkVantage vam je lahko vpomoč vprimerih, ko računalnik normalno
deluje, in tudi, ko ne. Spritiskom na gumb ThinkVantage odprite ThinkVantage Center
za produktivnost (ali Lenovo Care) in pridobite dostop do informativnih ilustracij ter
preprostih navodil za prve korake in produktivno opravljanje dela.
Zagonsko zaporedje svojega računalnika lahko tudi prekinete zgumbom ThinkVantage
in zaženete delovni prostor Rescue and Recovery™,ki se izvaja neodvisno od
operacijskega sistema Windows®in je temu skrit.
Obvestilo opredpisih
2ThinkPad®T500 in W500 Vodič za servisiranje in odpravljanje težav

Dodatne informacije za Access Help
Storitev ponastavitve gesla
Čeprav je storitev ponastavitve gesla opisana vpomoči Access Help,je ne morete
uporabiti na svojem računalniku. Zapišite si svoja gesla in jih hranite na varnem mestu.
Če svoja gesla pozabite, morate odnesti računalnik Lenovovem prodajalcu ali tržnemu
predstavniku.
Onemogočenje integriranega čitalnika prstnih odtisov
Naslednje postavke dodajte vtabele za I/O Port Access (Dostop do V/I vrat) na meniju
Security (Zaščita) vpripomočku BIOS Setup Utility. Tabele lahko najdete vrazdelku
“BIOS Setup Utility items” (Postavke BIOS Setup Utility) vAccess Helpu.
Funkcija Izbira (privzeta vrednost je izpisana
krepko)
Komentarji
Čitalnik prstnih
odtisov
vOmogočen
Če izberete možnost
“Onemogočen,” onemogočite
čitalnik prstnih odtisov in ga ni
mogoče uporabiti.
vOnemogočen
Po privzetku je čitalnik prstnih odtisov omogočen. Če ga želite onemogočiti, naredite
naslednje:
1. Shranite vse odprete datoteke in zaprite vse aplikacije.
2. Izključite računalnik in ga nato znova vključite.
3. Ko se prikaže zaslon zlogotipom, pritisnite tipko F1. Odpre se pripomoček BIOS
Setup Utility.
4. Spomočjo smernih tipk se pomaknite na izbiro Security (Zaščita) in pritisnite
Enter. Odpre se meni Security.
5. Spomočjo smernih tipk se pomaknite na izbiro I/O Port Access (Dostop do V/I
vrat) in pritisnite Enter. Odpre se podmeni I/O Port Access (Dostop do V/I vrat).
6. Spomočjo smernih tipk se pomaknite na možnost Fingerprint Reader (Čitalnik
prstnih odtisov) in pritisnite Enter.
7. Izberite Disabled (Onemogočen).
8. Za izhod pritisnite tipko F10.
9. Voknu Setup Confirmation (Potrditev nastavitve) izberite Yes (Da).
Poglavje 1. Iskanje informacij 3

4ThinkPad®T500 in W500 Vodič za servisiranje in odpravljanje težav

Poglavje 2. Skrb za računalnik ThinkPad
Čeprav je računalnik zasnovan tako, da vnormalnih delovnih okoljih zanesljivo deluje,
ga uporabljajte razumno. Zupoštevanjem teh pomembnih nasvetov boste kar najbolj
uspešno in zzadovoljstvom uporabljali svoj računalnik.
Najpomembnejša navodila za uporabo računalnika lahko preberete vtemi “Najprej
preberite naslednje informacije” na strani v.
Pomembni nasveti
Pazljivo izberite delovno mesto in način dela
vEmbalažne materiale hranite na varnem mestu izven dosega otrok, da bi se izognili
nevarnosti zadušitve splastičnimi vrečkami.
vRačunalnik postavite proč od magnetov, aktiviranih mobilnih telefonov, električnih
naprav ali zvočnikov (dlje od 13 cm).
vRačunalnika ne izpostavljajte skrajnim temperaturam (pod 5°C/41°F ali nad
35°C/95°F).
vNekatere naprave, kot so določeni ventilatorji prenosljivih računalnikov ali čistilci
zraka, lahko proizvajajo negativne ione. Če je računalnik blizu take naprave oziroma
je dlje časa izpostavljen zraku znegativnimi ioni, se lahko vnjem nabere
elektrostatična energija. Taka naelektrenost se lahko razelektri pri dotiku zroko, ko se
dotaknete tipkovnice ali drugih delov računalnika ali prek spojnikov na V/I napravah,
skaterimi je povezan računalnik. Čeprav je tak način elektrostatične razelektritve
(ESD) nasproten razelektritvi vašega telesa ali oblačil ob stiku zračunalnikom,
vseeno predstavlja enako tveganje za okvaro računalnika.
Računalnik je zasnovan in izdelan tako, da zmanjša posledice elektrostatične
naelektritve. Previsoka elektrostatična naelektritev pa lahko poveča tveganje
električne razelektritve. Zato vam priporočamo, da med uporabo računalnika blizu
naprave, ki lahko proizvaja negativne ione, še posebej upoštevate naslednje:
–Računalnika ne izpostavljajte zraku iz naprave, ki lahko proizvaja negativne ione.
–Računalnik in njegove zunanje dele postavite čim dlje od take naprave.
–Če je le mogoče, ozemljite vaš računalnik in tako omogočite varno elektrostatično
razelektritev.
Opomba: Elektrostatične energije ne proizvajajo vse take naprave.
Zračunalnikom ravnajte nežno
vMed zaslon in tipkovnico ali naslon za dlani ne postavljajte nobenih predmetov (niti
papirja).
©Copyright Lenovo 2008 5

vZaslon računalnika je zasnovan tako, da se odpre in uporablja pod kotom malce več
kot 90 stopinj. Zaslona ne nagnite za več kot 180 stopinj, ker lahko poškodujete tečaj
računalnika.
vNe obračajte računalnika, ko je omrežni napajalnik priključen, saj lahko polomite
vtičnico napajalnika.
Registrirajte svoj računalnik
vSvoje izdelke ThinkPad registrirajte pri podjetju Lenovo (obiščite naslednje spletno
mesto: http://www.lenovo.com/register). Stem boste oblastem omogočili, da vam
bodo lažje vrnile računalnik vprimeru izgube ali kraje. Registracija računalnika
družbi Lenovo omogoča, da vas obvešča otehničnih informacijah in nadgradnjah.
Računalnik prenašajte na pravilen način
vPreden premaknete računalnik, odstranite vse medije, izključite priključene naprave
in izključite kable.
vPri dvigovanju odprtega računalnika računalnik držite za spodnji del. Računalnika ne
dvigajte ali držite za zaslon.
Pravilna povezava notranjega modema
vModem računalnika lahko uporablja samo analogno ali javno telefonsko omrežje
(PSTN). Modema ne priključujte na interno digitalno telefonsko linijo PBX (zasebno
omrežje) ali katerokoli drugo interno digitalno telefonsko linijo, ker to lahko
poškoduje modem. Analogne telefonske linije se pogosto uporabljajo vstanovanjih,
medtem ko se digitalne telefonske linije najpogosteje uporabljajo vhotelih in
poslovnih stavbah. Če niste prepričani, kakšno telefonsko linijo uporabljate, se
obrnite na telefonskega operaterja.
vRačunalnik ima lahko oba spojnika; za Ethernet in modem. Vtem primeru
komunikacijski kabel priključite na pravi spojnik, da ne boste poškodovali spojnika.
Spomnilniškimi mediji in pogoni ravnajte pravilno
vČe poleg računalnika dobite tudi optični pogon, se ne dotikajte površine diska ali leč
na pladnju.
vPreden zaprete pladenj, morate počakati, da zaslišite klik CD-ja ali DVD-ja, ko se ta
zaskoči vosrednjem delu optičnega pogona.
vNa računalniku ThinkPad uporabljajte samo optične pogone, ki so oblikovani za
uporabo sSerial Ultrabay™Slim ali Serial Ultrabay Enhanced™.
vOptičnih pogonov, nameščenih na vaš računalnik, ni mogoče uporabiti sfunkcijo
ThinkPad Advanced Dock. Uporabite lahko samo optične pogone, ki so oblikovani za
Ultrabay Enhanced iz ThinkPad Advanced Dock.
vPri nameščanju pogona HDD, SSD ali optičnega pogona sledite navodilom ki ste jih
dobili sstrojno opremo, pritisnite pa samo tam, kjer je res potrebno.
vČe zamenjujete pogon HDD ali SSD izključite računalnik.
vPri zamenjavi primarnega pogona HDD ali SSD znova pritrdite pokrov diskovne reže.
6ThinkPad®T500 in W500 Vodič za servisiranje in odpravljanje težav

vSvoje zunanje in izmenljive trde diske ali optične pogone shranite vustrezno škatlo
ali embalažo, ko niso vuporabi.
vPred nameščanjem katerekoli izmed naslednjih naprav se dotaknite kovinske mize ali
ozemljenega kovinskega predmeta. Ta postopek odstrani statično elektriko iz vašega
telesa. Statična elektrika lahko poškoduje napravo.
–Pomnilniški modul
–Mini kartica PCI Express
–PC kartica
–ExpressCard
–Pametna kartica
–Spominska kartica, kot je xD-Picture Card, SD Card, Memory Stick in
MultiMediaCard
–Komunikacijska hčerinska kartica
Opomba: Če prenašate podatke vali iz kartice Flash Media Card, kot je na primer
kartica SD, ne smete preklopiti računalnika vstanje spanja (pripravljenosti) ali
mirovanja preden je prenos podatkov končan. Če to storite, lahko poškodujete podatke.
Opomba: Kartice SDHC ni mogoče uporabiti vThinkPad Advanced Dock.
Ne posegajte vračunalnik
vRačunalnik lahko razstavlja in popravlja samo pooblaščeni serviser za računalnike
ThinkPad.
vNe spreminjajte ali pritrjujte zatičev, da bi zaslon ostal odprt ali zaprt.
Pazljivo nastavite gesla
vZapomnite si gesla. Če pozabite geslo nadzornika ali geslo trdega diska, ga
pooblaščen ponudnik servisnih storitev Lenovo ne more ponastaviti, kar pomeni, da
boste morali zamenjati sistemsko ploščo ali HDD ali SSD.
Skrb za čitalnik prstnih odtisov
Naslednja dejanja lahko poškodujejo čitalnik prstnih odtisov ali vplivajo na pravilnost
delovanja:
vPraskanje po površini čitalnika strdim, koničastim predmetom.
vPraskanje po površini čitalnika znohti ali trdimi predmeti.
vUporaba ali dotikanje čitalnika zumazanim prstom.
Če na čitalniku opazite kaj izmed naslednjega, očistite njegovo površino ssuho, mehko
krpo, ki ne pušča vlaken:
vPovršina čitalnika je umazana in zapacana.
vPovršina čitalnika je mokra.
vČitalnik pogosto ne zazna ali ne prepozna prstnih odtisov.
Čiščenje pokrova računalnika
Računalnik občasno očistite po naslednjem postopku:
Poglavje 2. Skrb za računalnik ThinkPad 7

1. Pripravite mešanico blagega kuhinjskega čistilnega sredstva (ki ne vsebuje grobega
praška ali močnih kemikalij, kot so kisline ali baze). Vsakim 5enotam vode dodajte
1enoto čistilnega sredstva.
2. Razredčeno čistilno sredstvo vpijte zgobo.
3. Odvečno tekočino iztisnite iz gobe.
4. Pokrov skrožnimi gibi obrišite zgobo, pri tem odvečna tekočina ne sme kapljati.
5. Obrišite površino, da bi odstranili čistilno sredstvo.
6. Gobo izperite pod čisto tekočo vodo.
7. Pokrov obrišite sčisto gobo.
8. Površino znova obrišite ssuho, mehko in gladko krpo.
9. Počakajte, da se površina popolnoma posuši in znje nato odstranite morebitna
vlakna od krpe.
Čiščenje tipkovnice računalnika
1. Mehko in čisto krpo navlažite znekaj izopropilnega čistilnega alkohola.
2. Vrhnjo površino tipk obrišite skrpo. Tipke obrišite eno po eno; če brišete več tipk
naenkrat, se krpa lahko zatakne za tipko vbližini in jo poškoduje. Poskrbite, da
tekočina ne kane na tipke ali mednje.
3. Počakajte, da se posušijo.
4. Da odstranite drobtine in prah izpod tipk, lahko uporabite ventilator skrtačko ali
sušilnik za lase, ki piha mrzel zrak.
Opomba: Čistilnega sredstva ne pršite neposredno na zaslon ali tipkovnico.
Čiščenje zaslona računalnika
1. Zaslon obrišite ssuho, mehko in gladko krpo. Če vidite na zaslonu znak, ki
spominja na prasko, gre lahko samo za madež, prenesen stipkovnice ali kazalne
paličice TrackPoint®,ko je bil pokrov pritisnjen zzunanje strani.
2. Madež nežno obrišite zmehko in suho krpo.
3. Če madeža stem niste odstranili, mehko in gladko krpo navlažite zvodo ali
mešanico izopropilnega čistilnega alkohola in čiste vode (v razmerju 50-50).
4. Izžemite čim več tekočine.
5. Znova obrišite zaslon; tekočina ne sme kapljati vračunalnik.
6. Preden zaslon zaprete, mora biti popolnoma suh.
8ThinkPad®T500 in W500 Vodič za servisiranje in odpravljanje težav

Poglavje 3. Odpravljanje težav zračunalnikom
Pogosto zastavljena vprašanja
Vtem poglavju so navedena pogosto zastavljena vprašanja in napotki, kje najdete
podrobne odgovore. Za podrobnosti oposamezni publikaciji, ki jo prejmete skupaj z
računalnikom ThinkPad, si oglejte “Ta priročnik in ostale publikacije” na strani 1.
Katere varnostne ukrepe moram upoštevati ob uporabi računalnika ThinkPad?
Podrobne informacije ovarnosti boste našli vločenem razdelku Priročnik z
varnostnimi in garancijskimi informacijami.
Kako preprečim težave zračunalnikom ThinkPad?
Vpriročniku si oglejte “Najprej preberite naslednje informacije” na strani vin
Poglavje 2, “Skrb za računalnik ThinkPad”, na strani 5. Več nasvetov najdete v
naslednjih razdelkih poglavja Access Help:
vPreprečevanje težav
vOdpravljanje težav
Katere so glavne komponente strojne opreme mojega novega računalnika
ThinkPad?
Preberite razdelek “O vašem računalniku” vpoglavju Access Help.
Kje lahko najdem tehnične podatke osvojem računalniku ThinkPad?
Preberite razdelek http://www.lenovo.com/think/support.
Nadgraditi moram napravo ali Zamenjati moram nekaj od naslednjega: HDD SSD,
mini kartico PCI Express, hčerinsko modemsko kartico, pomnilnik, tipkovnico ali
naslon za dlani.
VpoglavjuDodatek B, “Enote, ki jih lahko zamenja stranka (Customer
Replaceable Units -CRU-ji) ”, na strani 65 tega vodiča najdete seznam enot, ki
jih lahko zamenja stranka in mesto, kjer se nahajajo navodila za odstranitev ali
zamenjavo komponent.
Računalnik ne deluje pravilno.
Preberite razdelek “Reševanje težav” vrazdelku Access Help.Vodič opisuje
načine odpravljanja težav, ki se jih lahko poslužujete, ko spletni program
Access Help ni dostopen.
Kje so obnovitveni diski?
Možno je, da ste računalnik kupili zobnovitvenim diskom ali diskom Windows
Opomba: Preberite Access Help,če vaš sistem deluje in je Access Help dostopen. To poglavje vsebuje informacije,
ki jih lahko uporabite, če dostop do razdelka Access Help ni mogoč.
©Copyright Lenovo 2008 9

ali brez kateregakoli od njiju, odvisno od modela. Razlago alternativnih metod
za obnovitev, ki jih nudi Lenovo, najdete vrazdelku “Obnovitev tovarniške
vsebine” na strani 33 tega priročnika.
Na kakšen način se lahko obrnem na center za podporo strankam?
Vpriročniku si oglejte Poglavje 6, “Pridobitev pomoči in storitev”, na strani
53. Za telefonske številke najbližjega centra za pomoč strankam si oglejte
“Seznam telefonskih številk po vsem svetu” na strani 55.
Kje lahko najdem informacije ogaranciji?
Podrobne garancijske informacije boste našli vločenem razdelku Priročnik z
varnostnimi in garancijskimi informacijami.Za garancijo, ki velja za vaš
računalnik, vključno zobdobjem veljavnosti in vrsto garancijskih storitev,
glejte razdelek Dodatek A, “Garancijske informacije”, na strani 61.
Vstop vBIOS Setup Utility
Računalnik je opremljen sprogramom BIOS Setup Utility, ki omogoča izbiro različnih
nastavitvenih parametrov.
vConfig: nastavitev konfiguracije računalnika.
vDate/Time: nastavitev datuma in ure.
vSecurity: nastavitev varnostnih funkcij.
vStartup: nastavitev zagonske naprave.
vRestart: vnovičen zagon sistema.
vHDD diagnostic program: zaženite diagnostičen test HDD ali SSD.
Če želite vstopiti vBIOS Setup Utility, storite naslednje:
1. Da bi preprečili nenamerno izgubo podatkov, naredite varnostne kopije podatkov in
registra računalnika. Več otem preberite vrazdelku “Osnove” vtemi Access Help.
2. Računalnik izključite in ga nato znova vključite.
3. Ko se pojavi logotip ThinkPad, takoj pritisnite tipko F1 za dostop do BIOS Setup
Utility.
Če ste nastavili nadzorniško geslo, se bo ob vpisu gesla prikazal meni za BIOS
Setup Utility. Pripomoček lahko zaženete spritiskom na Enter, namesto da vnesete
nadzorno geslo; ne morete pa spremeniti parametrov, zaščitenih znadzornim
geslom. Dodatne informacije najdete vpomoči.
4. Ssmernimi tipkami izberite element, ki ga želite spremenili. Ko je želeni element
osvetljen, pritisnite Enter. Prikaže se podmeni.
5. Spremenite želene postavke. Če želite spremeniti vrednost postavke, uporabite tipko
F5 ali F6. Če ima postavka podmeni, ga lahko prikličete spritiskom tipke Enter.
6. Za izhod spodmenija pritisnite F3 ali Esc. Če se nahajate na ugnezdenem
podmeniju, večkrat pritisnite tipko Esc, da pridete vmeni BIOS Setup Utility.
10 ThinkPad®T500 in W500 Vodič za servisiranje in odpravljanje težav

Opomba: Če morate nastavitve povrniti vizvirno stanje ob nakupu, pritisnite F9 za
nalaganje privzetih nastavitev. Če želite naložiti privzete nastavitve ali zavreči
spremembe, lahko izberete možnost na meniju Restart.
7. Izberite Restart in pritisnite Enter. Kazalko premaknite na možnost, skatero bi radi
znova zagnali računalnik, in pritisnite Enter. Računalnik se znova zažene.
Diagnosticiranje težav
Če imate težave zračunalnikom, ga lahko preskušate spomočjo programa PC-Doctor®
za Windows.
Za zagon programa PC-Doctor for Windows naredite naslednje:
1. Kliknite Start.
2. Premaknite kazalko na All Programs (Vsi programi) in nato na PC-Doctor for
Windows.
3. Kliknite PC-Doctor for Windows.
Dodatne informacije oprogramu PC-Doctor for Windows boste našli vpomoči za
program.
Pozor:
vČe potrebujete pomoč ali nadaljnje informacije otežavi, izberite eno od
naslednjega:
–Lenovov center za odpravljanje težav
–Posodobitev sistemskih gonilnikov
–Sistemske informacije
v
Izvedba kateregakoli preizkusa lahko traja nekaj minut ali več. Časa morate
imeti dovolj za celoten preskus; preskusa ne prekinjajte med delovanjem.
Če se pripravljate, da boste vzpostavili stik scentrom za podporo strankam, ne pozabite
natisniti dnevnika preskusa, spomočjo katerega boste lahko tehniku hitro posredovali
potrebne informacije.
Diagnostični program HDD
Če vaš pogon HDD ali pogon SSD ne deluje pravilno, boste težavo morda uspeli najti z
zagonom diagnostičnega programa HDD vpripomočku BIOS Setup Utility.
Program za diagnosticiranje zaženete tako, da naredite naslednje:
1. Izključite računalnik in ga nato znova vključite.
2. Ko se pojavi logotip ThinkPad, takoj pritisnite F1 za dostop do BIOS Setup Utility.
Poglavje 3. Odpravljanje težav zračunalnikom 11

3. Spomočjo smernih tipk izberite HDD diagnostic program in pritisnite Enter.
Odpre se meni za diagnostični program HDD.
4. Spomočjo smernih tipk izberite možnost Main hard disk drive ali Ultrabay hard
disk drive.Za zagon diagnostičnega programa pritisnite Enter. Diagnostični
program zažene preizkus preverjanja branja in preizkus hitrosti izbranega pogona ter
sporoči svoje ugotovitve.
Opomba: Če zasidrate računalnik vThinkPad Advanced Dock, diagnostični
program ne more preizkusit pogona HDD ali SSD, ki je nameščen vUltrabay
Enhanced ThinkPad Advanced Dock.
5. Če vrne diagnostični program kakšno sporočilo onapaki, se za pomoč obrnite na
center za pomoč strankam. Diagnostični program lahko vrne eno ali obe naslednji
sporočili onapaki:
Za glavni pomnilniški pogon:
vError code 0000: Read verification failed (Koda napake 0000: Preverjanje branja
ni uspelo)
vError code 0100: Speed test failed (Koda napake 0100: Preverjanje hitrosti ni
uspelo)
vError code 0200: Controller Diag failed (Koda napake 0200: Krmilniška
diagnostika ni uspela)
Za pomnilniški pogon Ultrabay:
vError code 0002: Read verification failed (Koda napake 0002: Preverjanje branja
ni uspelo)
vError code 0102: Speed test failed (Koda napake 0102: Preverjanje hitrosti ni
uspelo)
vError code 0202: Controller Diag failed (Koda napake 0202: Krmilniški diagram
ni uspel)
6. Če diagnostični program ne vrne nobenega sporočila onapaki, vendar še vedno niste
prepričani, ali je vse vredu, naredite naslednje:
vPreberite navodila vrazdelku ″Introducing Rescue and Recovery″zaslonskega
priročnika Access Help,in zaženite program za diagnostični preizkus pogona
HDD ali SSD.
vPrenesite PC-Doctor for DOS za svoj računalnik znaslednjega spletnega mesta:
http://www.lenovo.com/support/site.wss/document.do?sitestyle=lenovo
&lndocid=tpad-matrix.
Diagnosticiranje težav sprogramom PC-Doctor iz servisne particije
Zuporabo PC-Doctor iz programa Delovni prostor Rescue and Recovery na servisni
particiji trdega diska lahko diagnosticirate sistem, ne da bi vam bilo treba zagnati
operacijski sistem.
Za zagon programa PC-Doctor naredite naslednje:
12 ThinkPad®T500 in W500 Vodič za servisiranje in odpravljanje težav