Lenovo ThinkPad R61e User manual

ThinkPad®R61 en R61e
Service en probleemoplossing

ThinkPad®R61 en R61e
Service en probleemoplossing

Opmerking
Lees eerst:
vDe publicatie Veiligheid en garantie in hetzelfde pakket als deze publicatie.
vInformatie over draadloze communicatie in Access Help en Bijlage D, “Kennisgevingen”, op pagina 71.
vDe publicatie Regelgeving in hetzelfde pakket als deze publicatie.
Eerste Uitgave (Mei 2007)
© Copyright Lenovo 2007.

Inhoudsopgave
Lees dit eerst . . . . . . . . . . . v
Hoofdstuk 1. Informatie zoeken . . . . . 1
Dit boekje en andere publicaties. . . . . . 1
Informatie zoeken met de ThinkVantage-knop 2
Hoofdstuk 2. Onderhoud van de ThinkPad-
computer . . . . . . . . . . . . . 3
Belangrijke tips . . . . . . . . . . . 3
Let goed op waar en hoe u werkt . . . . 3
Ga voorzichtig met uw computer om . . . 4
Wees voorzichtig als u de computer mee-
neemt . . . . . . . . . . . . . 4
Behandel opslagmedia en -stations naar
behoren . . . . . . . . . . . . . 5
Wees voorzichtig bij het instellen van
wachtwoorden . . . . . . . . . . 5
Andere belangrijke tips. . . . . . . . 5
De kap van de computer schoonmaken . . 6
Het toetsenbord van uw computer schoon-
maken . . . . . . . . . . . . . 6
Het beeldscherm schoonmaken . . . . . 7
Onderhoud van de vingerafdruklezer . . . 7
Hoofdstuk 3. Computerproblemen oplossen 9
Veelgestelde vragen . . . . . . . . . 10
De oorzaak van een probleem opsporen. . . 11
Diagnoseprogramma voor de vaste schijf 12
Problemen opsporen met PC-Doctor in de
servicepartitie . . . . . . . . . . 13
Problemen oplossen . . . . . . . . . 13
Foutberichten . . . . . . . . . . 13
Fouten zonder bericht. . . . . . . . 19
Wachtwoordproblemen . . . . . . . 21
Problemen met het toetsenbord . . . . 22
Problemen met het aanwijsapparaat . . . 22
Problemen met de spaarstand Standby of
de slaapstand . . . . . . . . . . 23
Problemen met het LCD-scherm . . . . 24
Batterijproblemen . . . . . . . . . 27
Problemen met het vaste-schijfstation . . 28
Verificatieproblemen bij vingerafdrukken 29
Opstartproblemen . . . . . . . . . 30
Overige problemen. . . . . . . . . 30
Het programma BIOS Setup Utility starten. . 30
Hoofdstuk 4. Opties voor herstel . . . . 33
Kennismaking met Rescue and Recovery . . 33
De fabrieksinhoud herstellen . . . . . . 33
Gegevens herstellen . . . . . . . . . 34
Hoofdstuk 5. Apparaten upgraden en ver-
vangen .............37
De batterij verwisselen . . . . . . . . 37
Het vaste-schijfstation vervangen . . . . . 39
Geheugenmodules vervangen . . . . . . 43
Hoofdstuk 6. Hulp en service aanvragen 51
Hulp en service aanvragen . . . . . . . 51
Hulp via internet . . . . . . . . . . 51
Contact opnemen met het Customer Support
Center . . . . . . . . . . . . . . 51
Wereldwijde ondersteuning . . . . . . . 53
Wereldwijde lijst van telefoonnummers . . . 53
Bijlage A. Informatie over de garantie . . 59
Typen garantieservice . . . . . . . . . 60
Bijlage B. Customer Replaceable Units
(CRU’s) . . . . . . . . . . . . . 63
Bijlage C. Voorzieningen en specificaties 67
Voorzieningen . . . . . . . . . . . 67
Specificaties . . . . . . . . . . . . 68
Bijlage D. Kennisgevingen . . . . . . 71
Kennisgevingen . . . . . . . . . . . 71
Kennisgeving televisie-uitvoer . . . . . 72
Elektronische emissie . . . . . . . . . 72
Verklaring van de Federal Com-
munications Commission (FCC) . . . . 73
Verklaring van conformiteit met emissie-
richtlijnen voor Klasse B van Industry
Canada . . . . . . . . . . . . 74
Avis de conformité à la réglementation
d’Industrie Canada. . . . . . . . . 74
Verklaring van conformiteit met EU-richt-
lijnen . . . . . . . . . . . . . 74
Japan: Kennisgeving VCCI-klasse B . . . 74
EU: WEEE-verklaringen . . . . . . . . 75
© Copyright Lenovo 2007 iii

Kennisgeving voor gebruikers in de V.S. . . 75
Aanbieding van IBM Lotus-software . . . . 75
Handelsmerken . . . . . . . . . . . 78
Trefwoordenregister . . . . . . . . . 79
iv ThinkPad®R61 en R61e Service en probleemoplossing

Lees dit eerst
Als de computer aan staat of als de batterij wordt
opgeladen, kunnen de onderkant, de polssteun en
bepaalde andere onderdelen warm worden. Houd
de computer niet te lang op schoot en houd uw
handen of enig ander lichaamsdeel niet te lang
tegen een warm onderdeel van de computer aan.
Als u het toetsenbord gebruikt, leg uw handen of
polsen dan niet gedurende langere tijd op de pols-
steun.
Tijdens de normale werking produceert de computer
enige warmte. De hoeveelheid warmte dat is, hangt
af van de mate van systeemactiviteit en het oplaad-
niveau van de batterij. Bij langdurig contact met uw
lichaam kan er, zelfs door uw kleding heen, irritatie
ontstaan die kan uitmonden in brandwonden.
Onderbreek uw werk met het toetsenbord daarom af
en toe en haal uw handen van de polssteun. Let
erop dat u het toetsenbord niet te lang gebruikt.
Als de computer via de AC-adapter is aangesloten
op het stopcontact, wordt de adapter warm. Zorg
dat de adapter op dergelijke momenten niet tegen
uw lichaam komt. Gebruik de AC-adapter nooit om
u eraan op te warmen. Bij langdurig contact met uw
lichaam kunnen er, ook door uw kleding heen,
brandwonden ontstaan.
© Copyright Lenovo 2007 v

Leid de kabels van de AC-adapter, de muis, het
toetsenbord, de printer en andere elektronische
apparaten en communicatiekabels zo dat er niemand
over kan lopen of struikelen, dat ze niet bekneld
kunnen rakken tussen apparatuur en dat de werking
van de computer niet wordt gehinderd. Als er grote
kracht op de kabels komt te staan, kunnen ze breken
of beschadigd raken.
Als u de computer wilt verplaatsen, zet hem dan
eerst uit of plaats hem met Fn+F4 in de spaarstand
Standby of met Fn+F12 in de slaapstand.
Controleer voordat u de computer verplaatst of het
Aan/uit-lampje uit is. Hiermee voorkomt u bescha-
diging van de vaste schijf en verlies van gegevens.
Laat de computer niet vallen, leg er geen zware
voorwerpen op en zorg dat de computer, het LCD-
scherm en de externe apparatuur niet worden bloot-
gesteld aan schokken, trillingen en krassen.
Lees dit eerst
vi ThinkPad®R61 en R61e Service en probleemoplossing

Gebruik een hoogwaardige draagtas die voldoende
steun en bescherming biedt. Stop de computer niet
in een overvolle koffer of tas.
Houd vloeistoffen uit de buurt van de computer
(om morsen te voorkomen) en houd de computer uit
de buurt van water, anders loopt u het risico een
elektrische schok te krijgen.
Lees dit eerst
Lees dit eerst vii

Lees dit eerst
viii ThinkPad®R61 en R61e Service en probleemoplossing

Hoofdstuk 1. Informatie zoeken
Dit boekje en andere publicaties
Installatie-instructies
helpen u bij het uitpakken en opstarten van uw ThinkPad®-computer.
U vindt er enkele tips voor minder ervaren gebruikers en een kennis-
making met de software die door Lenovo™vooraf is geïnstalleerd.
Deze publicatie Service en probleemoplossing
bevat informatie over het onderhoud van uw ThinkPad-computer,
over het oplossen van elementaire problemen, over het herstellen van
dingen die mis zijn gegaan, over hulp en service, en over de garantie
die op uw computer van toepassing is. De informatie in dit boekje
over het oplossen van problemen, heeft uitsluitend betrekking op pro-
blemen die zouden kunnen verhinderen dat u toegang krijgt tot Access
Help, een uitgebreid online handboek dat vooraf op uw ThinkPad-
computer is geïnstalleerd.
Access Help
is een volledig online handboek dat een antwoord geeft op de meeste
vragen over de computer en dat u helpt bij het configureren van de
vooraf geïnstalleerde functies en tools en bij het oplossen van proble-
men. U kunt Access Help op verschillende manieren openen:
vDruk op de ThinkVantage®-knop. Klik in het Productivity Center
onder Snellinks op de optie voor het ingebouwde Help-systeem.
vKlik op Start, plaats de aanwijzer op Alle programma’s (onder
Windows®2000 voor bepaalde modellen: Programma’s) en vervol-
gens op ThinkVantage. Klik op Access Help.
Productivity Center
verschaft u gemakkelijk toegang tot softwaretools en belangrijke
Lenovo-sites. Dit maakt het overbodig om overal zware handboeken
mee naar toe te sjouwen. Om het Productivity Center te openen, drukt
u op de blauwe ThinkVantage-knop op het toetsenbord. Meer infor-
matie over de ThinkVantage-knop vindt u in “Informatie zoeken met
de ThinkVantage-knop” op pagina 2.
Veiligheid en garantie
bevat algemene veiligheidsvoorschriften en de volledige tekst van de
Lenovo Beperkte Garantie.
Regelgeving
vormt een supplement van dit boekje. Lees deze kennisgeving voordat
u de functies voor draadloze communicatie van uw ThinkPad-compu-
© Copyright Lenovo 2007 1

ter gaat gebruiken. De ThinkPad-computer voldoet aan de richtlijnen
voor radiofrequenties en veiligheid in alle landen en regio’s waar deze
is goedgekeurd voor draadloos gebruik. U wordt gevraagd de
ThinkPad-computer uitsluitend te installeren en te gebruiken overeen-
komstig de lokale wetgeving op het gebied van radiofrequenties.
Informatie zoeken met de ThinkVantage-knop
De blauwe ThinkVantage-knop kan van pas komen in al die situaties waarin
de computer normaal functioneert, maar ook als dat niet het geval is. Als u op
de ThinkVantage-knop drukt, wordt het Productivity Center geopend en krijgt
u toegang tot informatieve afbeeldingen en begrijpelijke instructies om met de
computer te gaan werken en om productief te blijven.
U kunt de ThinkVantage-knop ook gebruiken om de normale opstartvolgorde
van de computer te onderbreken en naar het werkgebied van Rescue and
Recovery™te gaan. Dit werkgebied werkt onafhankelijk van het besturings-
systeem en blijft voor het besturingssysteem Windows zelfs verborgen.
Informatie zoeken
2ThinkPad®R61 en R61e Service en probleemoplossing

Hoofdstuk 2. Onderhoud van de ThinkPad-computer
De computer is weliswaar ontworpen op degelijkheid en duurzaamheid in
normale werkomgevingen, maar toch zijn er bepaalde dingen die u beter ach-
terwege kunt laten. Door de volgende belangrijke tips ter harte te nemen,
haalt u het meeste rendement uit uw computer.
Belangrijke tips
Let goed op waar en hoe u werkt
vAls de computer aan staat of als de batterij wordt opgeladen, kunnen de
onderkant, de polssteun en bepaalde andere onderdelen warm worden.
Houd de computer niet te lang op schoot en houd uw handen of enig
ander lichaamsdeel niet te lang tegen een warm onderdeel van de computer
aan. Als u het toetsenbord gebruikt, leg uw handen of polsen dan niet
gedurende langere tijd op de polssteun.
Tijdens de normale werking produceert de computer enige warmte. De hoe-
veelheid warmte dat is, hangt af van de mate van systeemactiviteit en het
oplaadniveau van de batterij. Bij langdurig contact met uw lichaam kan er,
zelfs door uw kleding heen, irritatie ontstaan die kan uitmonden in
brandwonden. Onderbreek uw werk met het toetsenbord daarom af en toe
en haal uw handen van de polssteun. Let erop dat u het toetsenbord niet te
lang gebruikt.
vAls de computer via de AC-adapter is aangesloten op het stopcontact,
wordt de adapter warm. Zorg dat de adapter op dergelijke momenten niet
tegen uw lichaam komt. Gebruik de AC-adapter nooit om u eraan op te
warmen. Bij langdurig contact met uw lichaam kan er, ook door uw kleding
heen, ongemak ontstaan, en zelfs brandwonden.
vLeid alle communicatiekabels en de kabels en snoeren van de AC-adapter,
de muis, een extern toetsenbord, de printer of enig ander apparaat zodanig
dat ze niet klem komen te zitten en dat niemand erop kan gaan staan of
erover kan struikelen, en op een dusdanige wijze dat de werking van de
computer op geen enkele manier wordt gehinderd. De kabels kunnen bij
verkeerd gebruik beschadigd raken of breken.
vHoud vocht uit de buurt van de computer (om morsen te voorkomen) en
houd de computer uit de buurt van water (om niet het risico te lopen een
elektrische schok te krijgen).
vBewaar het verpakkingsmateriaal buiten bereik van kinderen, om het
gevaar van verstikking in de plastic zak te voorkomen.
vHoud de computer uit de buurt van magneten, actieve mobiele telefoons,
elektrische apparaten en luidsprekers (minimaal 13 cm afstand).
© Copyright Lenovo 2007 3

vStel de computer niet bloot aan te lage of te hoge temperaturen (onder de 5
°C of boven de 35 °C).
vSommige apparaten, zoals bepaalde ventilatoren en luchtreinigers, produce-
ren negatieve ionen. Als een computer in de buurt van een dergelijk appa-
raat staat en gedurende lange tijd blootstaat aan lucht waarin zich negatieve
ionen bevinden, kan die computer een statische lading krijgen. Die lading
kan worden afgevoerd wanneer u met uw handen het toetsenbord of een
ander deel van de computer aanraakt, of wanneer u kabels of snoeren op
de computer aansluit. Een dergelijke elektrostatische ontlading is weliswaar
het tegenovergestelde van een ontlading van uw lichaam of kleren naar de
computer toe, maar levert desondanks risico’s op voor de computer.
Uw computer is zodanig ontworpen en gebouwd dat de effecten van stati-
sche lading zo veel mogelijk teniet worden gedaan. Bij een statische lading
boven een bepaalde grens neemt de kans op een elektrostatische ontlading
echter toe. Als u de computer gebruikt in de buurt van een apparaat dat
negatieve ionen produceert, is het daarom verstandig om speciaal te letten
op het volgende:
– Voorkom dat de computer rechtstreeks wordt blootgesteld aan lucht die
afkomstig is van een apparaat dat negatieve ionen kan produceren.
– Houd de computer en alle aangesloten apparatuur zo ver mogelijk uit de
buurt van een dergelijk apparaat.
– Zorg waar mogelijk voor een goede aarding van de computer, zodat sta-
tische elektriciteit op een veilige manier kan worden afgevoerd.
Opmerking: Niet alle genoemde apparaten veroorzaken een noemenswaar-
dige statische lading.
Ga voorzichtig met uw computer om
vLeg nooit iets tussen het beeldscherm en het toetsenbord of onder het toet-
senbord (ook geen papier).
vLaat de computer niet vallen of beschadigd raken, leg er geen zware voor-
werpen op en zorg dat de computer, het LCD-scherm en de externe appara-
tuur niet worden blootgesteld aan schokken, trillingen en krassen.
vHet LCD-scherm is bedoeld om te worden geopend en gebruikt bij een
hoek van iets meer dan 90 graden. Open het LCD-scherm niet verder dan
180 graden, om schade aan de scharnieren te voorkomen.
Wees voorzichtig als u de computer meeneemt
vVoordat u de computer verplaatst, moet u alle verwisselbare opslagmedia
verwijderen, alle aangesloten apparatuur uitschakelen en alle kabels en
snoeren ontkoppelen.
vZorg dat de computer in de spaarstand (standby in Windows XP en
Windows 2000), de slaapstand of helemaal uit staat voordat u hem ver-
plaatst. Hiermee voorkomt u beschadiging van de vaste schijf en verlies van
gegevens.
Onderhoud van de ThinkPad-computer
4ThinkPad®R61 en R61e Service en probleemoplossing

vAls u de computer in geopende toestand optilt, houd hem dan bij de onder-
kant vast. Til de computer niet op aan het beeldscherm.
vGebruik een hoogwaardige draagtas die voldoende steun en bescherming
biedt. Stop de computer niet in een overvolle koffer of tas.
Behandel opslagmedia en -stations naar behoren
vAls de computer een diskettestation heeft, stop de diskettes daar dan altijd
recht in (dus niet onder een hoek). Plak niet meer dan één label op een dis-
kette en zorg dat het label altijd goed vastzit, anders kan het station ver-
vuild raken met papierresten.
vAls de computer is uitgerust met een optische-schijfstation, dient u het
oppervlak van CD’s/DVD’s en de lens in het station niet aan te raken.
vSluit het station pas als de CD of DVD vastgeklikt zit om de centrale as van
het station.
vAls u een vaste-schijf-, diskette- of optische-schijfstation installeert, doe dat
dan aan de hand van de bij die hardware geleverde instructies en oefen
alleen druk op het apparaat uit waar dat nodig is.
Wees voorzichtig bij het instellen van wachtwoorden
vVergeet uw wachtwoorden niet. Als u het configuratie- of vaste-schijf-
wachtwoord vergeet, kan de Lenovo servicetechnicus dit niet meer herstel-
len en kan het nodig zijn de systeemplaat of de vaste schijf te vervangen.
Andere belangrijke tips
vDe computer kan alleen worden aangesloten op een analoog telefoonnet of
PSTN (public-switched telephone network). Sluit de modem niet aan op een
digitaal telefoonnet. In woonhuizen zijn meestal analoge telefoonlijnen aan-
wezig, in hotels en kantoren digitale. Weet u niet precies welk type tele-
foonlijn u hebt, dan kunt u contact opnemen met de telefoonmaatschappij.
vUw computer kan zowel met een Ethernet-poort als met een modempoort
zijn uitgerust. Als dat zo is, zorg dan dat u de juiste aansluiting gebruikt.
vRegistreer uw ThinkPad-producten bij Lenovo (ga naar de volgende
website: http://www.lenovo.com/register). Dit kan helpen bij het opsporen
en retourneren van uw computer als die gestolen of zoekgeraakt is. Boven-
dien kunt u dan op de hoogte worden gehouden van nieuwe technische
ontwikkelingen en upgrades.
vAlleen een geautoriseerde reparateur op het gebied van de ThinkPad kan
de computer uit elkaar halen en repareren.
vRommel niet met de grendels van het LCD-scherm om het scherm open of
dicht te houden.
vKantel de computer niet naar achteren wanneer de AC-adapter aangesloten
is. De stekker van de adapter kan dan afbreken.
Onderhoud van de ThinkPad-computer
Hoofdstuk 2. Onderhoud van de ThinkPad-computer 5

vZet de computer uit als u een apparaat in het apparatuurvak verwisselt,
behalve als u zeker weet dat het apparaat direct of warm verwisseld kan
worden (″hot- of warm-swappable″).
vAls u stations verwisselt, breng dan altijd de plastic afdekplaatjes aan
(indien van toepassing).
vAls u een extern of verwisselbaar vaste-schijf-, diskette- of optische-schijf-
station hebt en het niet gebruikt, berg het dan goed op.
vRaak een geaard metalen voorwerp aan voordat u een van de volgende
apparaten gaat installeren. Op deze manier kunt u statische elektriciteit uit
uw lichaam laten wegvloeien. Door statische elektriciteit kan het apparaat
beschadigd raken.
– PC-kaart
– ExpressCard
– Smart Card
– Geheugenkaart, zoals een xD-Picture Card, een SD-kaart, een Memory
Stick of een MultiMediaCard
– Geheugenmodule
– PCI Express Mini-kaart
– Communication Daughter Card
vAls u gegevens overbrengt van of naar een Flash Media-kaart, bijvoorbeeld
een SD-kaart, plaats de computer dan niet in de spaarstand Standby of de
slaapstand voordat de gegevensoverdracht voltooid is. Doet u dat wel, dan
kunnen uw gegevens beschadigd raken.
De kap van de computer schoonmaken
Maak de computer af en toe als volgt schoon:
1. Maak een mengsel van een mild keukenschoonmaakmiddel (zonder
schuurmiddel of sterke chemicaliën als zuren of basen). Gebruik 5 delen
water op 1 deel schoonmaakmiddel.
2. Doop een spons in het reinigingsmiddel.
3. Knijp het overtollige water uit de spons.
4. Veeg het deksel met een draaiende beweging van de spons schoon en let
goed op dat er geen vocht in de computer druipt.
5. Veeg het reinigingsmiddel van het oppervlak af.
6. Spoel de spons uit met schoon water.
7. Neem de klep af met de schone spons.
8. Ga nogmaals met een droge, zachte doek over het oppervlak heen.
9. Wacht totdat het oppervlak volledig is opgedroogd en verwijder dan even-
tuele vezels die de doek heeft achtergelaten.
Het toetsenbord van uw computer schoonmaken
1. Doe een beetje spiritus op een zachte, stofvrije doek.
Onderhoud van de ThinkPad-computer
6ThinkPad®R61 en R61e Service en probleemoplossing

2. Maak de bovenkant van de toetsen schoon. Doe dit één voor één. Als u
verschillende toetsen tegelijk schoonmaakt, kan het doekje achter een
naastgelegen toets blijven haken waardoor er schade kan ontstaan. Zorg
dat er geen vloeistof tussen de toetsen drupt.
3. Laat het toetsenbord even drogen.
4. Voor het verwijderen van stof of kruimels onder de toetsen kunt u gebruik
maken van een cameraborsteltje met blower of koude lucht van een haar-
droger of föhn.
Opmerking: Spuit schoonmaakvloeistof niet rechtstreeks op het beeld-
scherm of toetsenbord.
Het beeldscherm schoonmaken
1. Veeg het beeldscherm schoon met een zachte, droge doek. Als het beeld-
scherm een krasachtige vlek vertoont, kan dat afkomstig zijn van het toet-
senbord of het TrackPoint-dopje bij het drukken op de behuizing vanaf de
buitenkant.
2. Wrijf de vlek voorzichtig schoon met een zachte, droge doek.
3. Als u de vlek op deze manier niet weg krijgt, maak dan een zachte doek
vochtig met kraanwater of een half-om-half mengsel van alcohol en water.
4. Wring de doek zo goed mogelijk uit.
5. Neem het beeldscherm nogmaals af en let goed op dat er geen vocht in de
computer druipt.
6. Zorg dat het beeldscherm droog is wanneer u het dichtdoet.
Onderhoud van de vingerafdruklezer
De volgende handelingen kunnen de vingerafdruklezer beschadigen of er
voor zorgen dat deze niet correct werkt:
vKrassen op het oppervlak van de lezer met een hard, gepunt voorwerp.
vHet oppervlak van de lezer is beschadigd geraakt door te krabben met de
nagels.
vAanraken of gebruiken van de lezer met een verontreinigde vinger.
Als u een van de volgende dingen ziet, reinig dan het oppervlak van de lezer
met een droge, zachte en pluisvrije doek:
vHet oppervlak van de lezer is verontreinigd of er zitten vlekken op.
vHet oppervlak van de lezer is nat.
vDe lezer slaagt er vaak niet in uw vingerafdruk te herkennen.
Onderhoud van de ThinkPad-computer
Hoofdstuk 2. Onderhoud van de ThinkPad-computer 7

Onderhoud van de ThinkPad-computer
8ThinkPad®R61 en R61e Service en probleemoplossing

Hoofdstuk 3. Computerproblemen oplossen
Veelgestelde vragen . . . . . . . . . 10
De oorzaak van een probleem opsporen. . . 11
Diagnoseprogramma voor de vaste schijf 12
Problemen opsporen met PC-Doctor in de
servicepartitie . . . . . . . . . . 13
Problemen oplossen . . . . . . . . . 13
Foutberichten . . . . . . . . . . 13
Fouten zonder bericht. . . . . . . . 19
Wachtwoordproblemen . . . . . . . 21
Problemen met het toetsenbord . . . . 22
Problemen met het aanwijsapparaat . . . 22
Problemen met de spaarstand Standby of
de slaapstand . . . . . . . . . . 23
Problemen met het LCD-scherm . . . . 24
Batterijproblemen . . . . . . . . . 27
Problemen met het vaste-schijfstation . . 28
Verificatieproblemen bij vingerafdrukken 29
Opstartproblemen . . . . . . . . . 30
Overige problemen. . . . . . . . . 30
Het programma BIOS Setup Utility starten. . 30
Opmerking: Zie Access Help als uw systeem werkt en Access Help toegankelijk is. De informatie in dit
hoofdstuk is van belang wanneer Access Help niet kan worden geopend.
© Copyright Lenovo 2007 9

Veelgestelde vragen
In dit gedeelte vindt u een overzicht van vragen die vaak worden gesteld en
van de plaatsen waar u een gedetailleerd antwoord kunt vinden op elk van
die vragen. Meer informatie over de verschillende publicaties die bij de
ThinkPad-computer worden geleverd, vindt u in “Dit boekje en andere
publicaties” op pagina 1.
Welke veiligheidsrichtlijnen moet ik volgen als ik mijn ThinkPad-computer
gebruik?
Zie de afzonderlijke Veiligheid en garantie voor gedetailleerde informa-
tie over veiligheidsrichtlijnen.
Hoe kan ik voorkomen dat ik problemen krijg met mijn ThinkPad-compu-
ter? Zie de hoofdstukken “Lees dit eerst” op pagina v en Hoofdstuk 2,
“Onderhoud van de ThinkPad-computer”, op pagina 3 in dit boekje.
Meer tips zijn te vinden in de volgende gedeelten van Access Help:
vProblemen voorkomen
vProblemen oplossen
Wat zijn de belangrijkste eigenschappen van de hardware van mijn nieuwe
ThinkPad-computer?
Zie “Over uw computer” in Access Help.
Waar vind ik gedetailleerde specificaties van mijn machine?
Zie http://www.lenovo.com/think/support.
Ik moet een apparaat upgraden of Ik moet een van de volgende onderdelen
vervangen; het vaste-schijfstation, de PCI Express-minikaart, de Modem
Daughter Card, geheugen, het toetsenbord of de polssteun.
Zie de Bijlage B, “Customer Replaceable Units (CRU’s)”, op pagina 63
in dit boekje. Dit is een lijst van onderdelen die door de klant zelf
kunnen worden vervangen, plus een overzicht van de plaatsen waar u
instructies vindt voor het verwijderen of vervangen van componenten.
Mijn computer werkt niet goed.
Raadpleeg “Probleemoplossing” in Access Help. In dit boekje worden
alleen problemen beschreven die kunnen verhinderen dat u toegang
krijgt tot het online Help-systeem.
Waar zijn de herstelschijven?
Er wordt bij uw computer geen herstelschijf of Windows-schijf gele-
verd. Meer informatie over de herstelprocedures die door Lenovo als
Computerproblemen oplossen
10 ThinkPad®R61 en R61e Service en probleemoplossing