Lenovo THINKPAD W700

ThinkPad®W700 и W700ds
Руководство по обслуживанию и
устранению неполадок

Замечание
Перед тем, как воспользоваться этой информацией и самим продуктом, обязательно прочтите следующее:
vРуководство по технике безопасности и гарантии (входит в комплект поставки наряду с настоящим
Руководством).
vнформацию о беспроводной связи в справочной системе Access Help и в разделе Приложение D, “Замечания”,
на стр. 75.
vПредупреждение (входит в комплект поставки наряду с настоящим Руководством).
На Web-сайт загружена новейшая версия Руководства по технике безопасности и гарантии и Предупреждения.
Чтобы просмотреть их, перейдите на http://www.lenovo.com/think/support, щелкните по Troubleshooting
(Диагностика неполадок), а затем по User’s guides and manuals (Руководства пользователя).
Первое издание (Октябрь 2008)
© Copyright Lenovo 2008.
© Lenovo 2008

Содержание
Прочтите вначале..........v
Глава 1. Где найти информацию ....1
Настоящее руководство и другие публикации . 1
Поиск информации с помощью кнопки
ThinkVantage ............2
Глава 2. Уход за компьютером ThinkPad . 3
Важные советы ...........3
Будьте внимательны к окружающей среде и
условиям, в которых вы работаете ....3
Обращайтесь с компьютером осторожно и
бережно .............4
Зарегистрируйте ваш компьютер.....4
Правильно носите ваш компьютер ....4
Правильное подключение внутреннего
модема .............4
Обращайтесь с носителями информации и
дисководами бережно и аккуратно ....5
Ни в коем случае не пытайтесь переделывать
компьютер ............5
Будьте внимательны, задавая пароли . . . 6
Уход за устройством распознавания
отпечатков пальцев .........6
Чистка крышки компьютера ......6
Чистка клавиатуры .........6
Чистка дисплея ..........7
Рекомендации по использованию модели с
двумя экранами ..........7
Глава 3. Устранение неполадок при
работе на компьютере ........9
Часто задаваемые вопросы .......9
Как запустить программу BIOS Setup Utility. . 10
Диагностика неполадок ........11
Программа диагностики жесткого диска . . 12
Как выполнить диагностику неполадок при
помощи PC-Doctor из служебного раздела . 13
Устранение неполадок.........13
Сообщения об ошибках .......13
Ошибки, при которых сообщения не
появляются ...........21
Неполадки памяти .........23
Проблемы с паролем ........24
Неполадки клавиатуры .......24
Неполадки манипулятора указателя . . . 25
Проблемы режима ожидания и спящего
режима.............25
Неполадки экрана компьютера .....27
Проблемы с аккумулятором ......31
Проблемы с адаптером питания ....32
Неполадки жесткого (HDD) или
твердотельного (SSD) диска ......32
Неполадки устройства распознавания
отпечатков пальцев.........34
Проблемы с запуском ........34
Проблемы, связанные с RAID .....36
Глава 4. Возможности восстановления 39
Rescue and Recovery: Введение ......39
Твердотельный диск (SSD) ......39
Восстановление заводского содержимого . . 40
Восстановление данных ........41
Глава 5. одернизация и замена
устройств ............43
Замена аккумулятора .........43
Модернизация жесткого или твердотельного
диска ..............44
Замена памяти ...........51
Глава 6. Получение консультаций и услуг 55
Получение консультаций и услуг .....55
Получение консультаций через нтернет. . . 55
Как обратиться в Центр поддержки клиентов 55
Как получить помощь вдали от дома ....57
Список телефонов в разных странах мира . . 57
Приложение A. Информация о гарантии 63
Типы гарантийного обслуживания .....65
Приложение B. Узлы, подлежащие
замене силами заказчика (Customer
Replaceable Units - CRU) .......67
Приложение C. Компоненты и
спецификации ..........71
Характеристики ...........71
Спецификации ...........72
© Copyright Lenovo 2008 iii

Приложение D. Замечания ......75
Замечания.............75
Замечания по классификации для экспорта 76
Замечания об электромагнитном излучении . . 76
Заявление Федеральной комиссии связи
США.............76
Заявление о соответствии промышленным
стандартам Канады по электромагнитному
излучению для оборудования класса B . . 78
Avis de conformité à la réglementation
d’Industrie Canada .........78
Заявление о соответствии требованиям
Директивы EMC Европейского Союза . . 78
Заявление о соответствии директиве
EU-EMC Directive (2004/108/EC) EN 55022
class B .............78
Заявление VCCI класса B на японском языке 79
Заявление о соответствии японским
стандартам для продуктов, потребляющих
ток меньше 20 А на одну фазу .....79
Заявления EU WEEE .........80
Замечание для пользователей в США ....80
нформация о модели ENERGY STAR . . . 80
Замечание для Предупреждения......82
Товарные знаки ..........83
Индекс .............85
iv ThinkPad®W700 и W700ds Руководство по обслуживанию и устранению неполадок

Прочтите вначале
Следуя приведенным ниже важным советам, вы получите максимум пользы и
удовольствия от работы на компьютере. Если вы не будете придерживаться этих
рекомендаций, то вы можете почувствовать дискомфорт, получить травму или
повредить компьютер.
При работе компьютер нагревается: будьте осторожны
Если компьютер включен или заряжается аккумулятор, то
основание компьютера, подставка для рук и некоторые
другие части компьютера нагреваются. Температура этих
компонентов зависит от интенсивности работы компьютера и
уровня зарядки аккумулятора.
При длительном контакте компьютера с телом, даже через
одежду, у вас могут возникнуть неприятные ощущения, и
даже может появиться ожог.
vНе допускайте, чтобы части компьютера, которые
нагреваются во время работы, длительное время
соприкасались с руками, коленями или другой частью тела.
vВремя от времени делайте паузу при работе на клавиатуре
(убирайте руки с подставки для рук).
При работе адаптер питания нагревается: будьте
осторожны
Если адаптер питания подключен к розетке и к компьютеру,
то он нагревается.
Длительный контакт адаптера с телом, даже через одежду,
может привести к ожогу.
vНе допускайте, чтобы во время работы адаптер касался
вашего тела.
vНикогда не используйте адаптер для того, чтобы согреться.
© Copyright Lenovo 2008 v

Берегите компьютер от влаги
Держите жидкости подальше от компьютера, чтобы не
пролить их на компьютер и избежать поражения
электрическим током.
Старайтесь не повредить кабели
Не применяйте силу при работе с кабелями - их можно
повредить или порвать.
Прокладывайте кабели адаптера питания, мыши,
клавиатуры, принтера и других электронных устройств, а
также коммуникационные кабели так, чтобы за них нельзя
было зацепиться, споткнуться или повредить
каким-нибудь другим способом: это может нарушить
работу компьютера.
При переноске компьютера защищайте компьютер и
данные
Прежде чем переносить компьютер, оснащенный жестким
диском, выполните одно из следующих действий и убедитесь,
что индикатор включения погас:
- Выключите компьютер.
- Нажмите Fn+F4, чтобы перевести компьютер в режим
ожидания.
- Нажмите Fn+F12, чтобы перевести компьютер в спящий
режим.
Это исключит опасность повреждения компьютера и
возможной потери данных.
Обращайтесь с компьютером нежно
Не роняйте, не ударяйте, не царапайте, не перегибайте, не
трясите и не стукайте ваш компьютер, не ставьте на него, а
также на дисплей и внешние устройства, тяжёлые предметы.
vi ThinkPad®W700 и W700ds Руководство по обслуживанию и устранению неполадок

Носите компьютер осторожно
vПереносите компьютер в качественной сумке,
обеспечивающей должную амортизацию и защиту.
vНе кладите компьютер в плотно набитый чемодан или
сумку.
Прочтите вначале vii

viii ThinkPad®W700 и W700ds Руководство по обслуживанию и устранению неполадок

Глава 1. Где найти информацию
Настоящее руководство и другие публикации
Эти инструкции помогут вам распаковать компьютер ThinkPad®и приступить к
работе. В инструкциях содержатся несколько рекомендаций для начинающих
пользователей.
В руководстве содержится следующая информация: уход за компьютером
ThinkPad, устранение неполадок, некоторые процедуры восстановления,
получение консультаций и услуг, сведения о гарантии на ваш компьютер. В
руководстве описаны только неполадки, не позволяющие обратиться к
обширному встроенному справочному руководству Access Help, которое
установлено на заводе на вашем компьютере ThinkPad.
Это обстоятельное электронное руководство, в котором есть ответы почти на
все вопросы, связанные с работой компьютера; руководство поможет вам
сконфигурировать установленные на заводе средства и инструменты или
устранить неполадки. Открыть Access Help можно одним из следующих
способов:
vНажмите кнопку ThinkVantage®. В разделе Быстрые ссылки в Productivity
Center щелкните по Встроенная система Access Help.
vЩелкните по Пуск, установите указатель на Все программы, а затем на
ThinkVantage. Щелкните по Access Help.
В это руководство включены общие инструкции по технике безопасности и
полный текст Ограниченной гарантии Lenovo®.
Инструкции по установке
Настоящее руководство Руководство по обслуживанию и устранению неполадок
Access Help
Руководство по технике безопасности и гарантии
© Copyright Lenovo 2008 1

Дополняет настоящее руководство. Прочтите его перед тем, как использовать
беспроводные средства компьютера ThinkPad. Компьютер ThinkPad
соответствует стандартам радиочастот и стандартам безопасности для любой
страны или региона, где разрешено использование беспроводных сетей. Вы
должны установить и использовать ваш компьютер ThinkPad в строгом
соответствии с местными требованиями к радиочастотам.
Поиск информации с помощью кнопки ThinkVantage
Синяя кнопка ThinkVantage поможет вам в различных ситуациях - и когда ваш
компьютер работает нормально, и когда возникает неисправность. Нажмите
кнопку ThinkVantage, чтобы открыть ThinkVantage Productivity Center и
посмотреть наглядные иллюстрации и понятные инструкции, помогающие легко
начать и продуктивно работать на компьютере.
С помощью кнопки ThinkVantage можно также прервать последовательность
загрузки компьютера и запустить рабочее пространство Rescue and Recovery®,
которое работает независимо от операционной системы Windows®и скрыто от
нее.
Предупреждение
2ThinkPad®W700 и W700ds Руководство по обслуживанию и устранению неполадок

Глава 2. Уход за компьютером ThinkPad
Хотя конструкция вашего компьютера обеспечивает его безотказную работу в
нормальных условиях, при обращении с ним необходимо руководствоваться
здравым смыслом. Следуя приведенным ниже важным советам, вы получите
максимум пользы и удовольствия от работы на компьютере.
Наиболее важные инструкции по использованию компьютера смотрите в
разделе “Прочтите вначале” на стр. v.
Важные советы
Будьте внимательны к окружающей среде и условиям, в которых вы
работаете
vДержите упаковочные материалы в недоступном для детей месте, поскольку,
играя с пластиковым пакетом, ребенок может натянуть его себе на голову и
задохнуться.
vНе подносите к компьютеру магниты, включенные мобильные телефоны,
электрические приборы и динамики (ближе 15 см).
vНе подвергайте компьютер воздействию экстремальных температур (ниже
5°C и выше 35°C).
vПри работе некоторых устройств (например, вентиляторов переносных
настольных компьютеров или очистителей воздуха) могут образовываться
отрицательные ионы. Если компьютер находится рядом с таким устройством
и подвергается длительному воздействию воздуха, содержащего
отрицательные ионы, то на нем может образоваться электростатический
заряд. В результате, если вы прикоснетесь к клавиатуре или к другой части
компьютера, может произойти электрический разряд (разряд может
произойти и через разъемы ввода-вывода подключенных устройств).
Направление этого разряда противоположно направлению разряда вашего
тела или одежды на компьютер, однако он опасен для компьютера.
Ваш компьютер сконструирован и собран так, чтобы свести к минимуму
влияние электростатического заряда. Однако превышение определенного
уровня заряда увеличивает риск разряда. Поэтому работая с компьютером
рядом с прибором, вырабатывающим отрицательные ионы, обратите особое
внимание на следующие меры предосторожности:
– Не размещайте компьютер непосредственно в потоке воздуха от прибора,
вырабатывающего отрицательные заряды.
– Держите компьютер и периферические устройства подальше от таких
приборов.
© Copyright Lenovo 2008 3

– По-возможности заземляйте компьютер, чтобы обеспечить безопасный
электростатический разряд.
Примечание: Не все такие устройства наводят заметный электростатический
заряд.
Обращайтесь с компьютером осторожно и бережно
vНе кладите какие-либо предметы (в том числе листы бумаги) между дисплеем
и клавиатурой или подставкой для рук.
vДисплей вашего компьютера рассчитан на то, чтобы открываться и
использоваться при развороте, чуть превышающем 90 градусов. Не
откидывайте дисплей больше, чем на 180 градусов (150 градусов, если
компьютер оснащен дисплеем с двумя экранами). Это может повредить петли
дисплея.
vНе переворачивайте компьютер, когда к нему подключён адаптер
электропитания. Так можно повредить разъем адаптера.
Зарегистрируйте ваш компьютер
vЗарегистрируйте ваши продукты ThinkPad в Lenovo; это можно сделать на
Web-сайте http://www.lenovo.com/register. В этом случае вас будет проще
разыскать, если возникнет необходимость вернуть вам потерянный или
украденный компьютер. Зарегистрировав ваш компьютер, вы также даете
Lenovo возможность сообщать вам о своих новейших разработках.
Правильно носите ваш компьютер
vПрежде чем переносить компьютер, убедитесь, что отключены все носители
информации, выключены все подключённые устройства, отсоединены все
провода и кабели.
vПоднимая компьютер, держите его за нижнюю часть. Не поднимайте и не
держите компьютер за дисплей.
Правильное подключение внутреннего модема
vМодем вашего компьютера может использовать только аналоговую
телефонную сеть или телефонную сеть общего пользования (PSTN). Не
подключайте модем к частным сетям PBX (private branch exchange) или
другим цифровым телефонным сетям, поскольку это может вывести его из
строя. Аналоговые телефонные линии обычно используются в жилых домах, а
цифровые линии - в гостиницах и учреждениях. Если вы точно не знаете, какой
телефонной линией вы пользуетесь, то обратитесь на телефонный узел.
vВаш компьютер может иметь как разъём сети Ethernet, так и разъём для
модема. Если это так, то убедитесь, что вы подключаете кабель к
правильному разъему, иначе вы можете повредить разъем.
4ThinkPad®W700 и W700ds Руководство по обслуживанию и устранению неполадок

Обращайтесь с носителями информации и дисководами бережно и
аккуратно
vЕсли ваш компьютер оснащен оптическим дисководом, то не прикасайтесь к
поверхности дисков или к линзам считывающего устройства.
vПрежде чем закрывать оптический дисковод, убедитесь, что CD- или
DVD-диск защелкнулся на центральном штифте.
vПри установке жесткого,твердотельного, диска или дисководов оптических
дисков следуйте инструкциям, приложенным к аппаратным средствам, и
используйте физическую силу только тогда, когда это действительно
необходимо.
vЕсли вы собираетесь заменить жесткий или твердотельный диск, то
выключите компьютер.
vПри замене основного жесткого или твердотельного диска поставьте на место
крышку гнезда дисководов.
vХраните не используемые в данный момент внешние и съемные жесткие диски
и дисководы оптических дисков в надлежащих контейнерах и упаковках.
vПеред тем, как вы приступите к установке любого из следующих устройств,
дотроньтесь до металлической поверхности или заземленного металлического
предмета. Это снимет с вас заряд статического электричества. Статическое
электричество может повредить устройство.
– Модуль памяти
– Карта PCI Express Mini Card
– Карта PC Card
– ExpressCard
– Смарт-карта
– Карта памяти (например, xD-Picture Card, SD Card, Memory Stick и
MultiMediaCard)
Примечание: При переносе данных на карты Flash Media Card или с этих карт
(например, карта SD) не переводите компьютер в режим ожидания или в спящий
режим до окончания переноса данных. Если вы это сделаете, то данные могут
оказаться поврежденными.
Ни в коем случае не пытайтесь переделывать компьютер
vТолько официальный представитель, являющийся специалистом по
компьютерам ThinkPad, может заниматься разборкой и ремонтом вашего
компьютера.
vНе переделывайте и не заклеивайте защёлки, которые удерживают дисплей в
закрытом или открытом положении.
Глава 2. Уход за компьютером ThinkPad 5

Будьте внимательны, задавая пароли
vЗапомните свои пароли. Если вы забыли пароль супервизора или пароль
жесткого диска, то уполномоченный сервис-инженер Lenovo не сможет
восстановить их, и вам придется заменить материнскую плату, жесткий диск
или твердотельный диск.
Уход за устройством распознавания отпечатков пальцев
Не делайте ничего, что могло бы вывести устройство распознавания отпечатков
пальце из строя или нарушить его работу:
vНе царапайте поверхность устройства твёрдыми заострёнными предметами.
vНе прикасайтесь к поверхности устройства ногтем или любым другим
твёрдым предметом.
vНе прикладывайте к устройству грязный палец.
В следующих случаях рекомендуется протирать поверхность устройства сухой
мягкой тканью, не оставляющей волокон и ворсинок:
vКогда поверхность устройства загрязнена или покрыта ржавчиной.
vКогда поверхность устройства покрыта влагой.
vКогда устройство перестаёт узнавать или регистрировать отпечаток вашего
пальца.
Чистка крышки компьютера
Об этой задаче
Время от времени компьютер нужно чистить, соблюдая следующие правила:
1. Приготовьте раствор легкого моющего средства для посуды (не
содержащего абразивного порошка и сильных химических веществ, таких как
кислоты или щелочи). Возьмите 5 частей воды и 1 часть моющего средства.
2. Обмакните в получившийся раствор губку.
3. Отожмите из губки избыток жидкости.
4. Круговыми движениями губки протрите крышку, стараясь не оставлять на
ней капель жидкости.
5. Протрите поверхность, чтобы удалить следы жидкости.
6. Промойте губку чистой проточной водой.
7. Протрите поверхность вымытой губкой.
8. Еще раз протрите поверхность сухой тканью, не оставляющей волокон и
нитей.
9. Когда поверхность компьютера полностью высохнет, удалите волокна
ткани, если они все же остались.
Чистка клавиатуры
1. Намочите мягкую чистую ткань в изопропиловом спирте.
6ThinkPad®W700 и W700ds Руководство по обслуживанию и устранению неполадок

2. Протрите верхние поверхности клавиш. Протирайте клавиши по одной; если
протирать несколько клавиш одновременно, ткань может оказаться зажатой
между клавишами. Следите за тем, чтобы капли спирта не оставались на
поверхности клавиш и не стекали вниз между ними.
3. Дайте спирту высохнуть.
4. Для удаления пыли и твёрдых частиц из промежутков между клавишами
можно воспользоваться резиновым баллончиком со щёточкой,
предназначенным для продувки оптики, или феном для сушки волос,
предварительно выключив нагрев.
Примечание: Не распыляйте чистящий аэрозоль на дисплей и клавиатуру.
Чистка дисплея
1. Аккуратно протрите дисплей сухой мягкой тканью, не оставляющей
волокон. Если вы видите на дисплее след, похожий на царапину, то это
может быть грязь, попавшая на дисплей с клавиатуры или манипулятора
TrackPoint®при нажатии на крышку снаружи.
2. Аккуратно сотрите или стряхните грязь мягкой сухой тканью.
3. Если грязь таким образом удалить не удается, то намочите мягкую ткань, не
оставляющую волокон, в воде или 50%-ном растворе изопропилового
спирта, не содержащем загрязняющих примесей.
4. Тщательно отожмите ткань.
5. Снова протрите дисплей; не оставляйте на дисплее капель жидкости.
6. Обязательно высушите дисплей перед тем, как закрыть его.
Рекомендации по использованию модели с двумя экранами
vНе откидывайте основной дисплей больше, чем на 150 градусов. Это может
повредить петли дисплея.
vВторой экран открывается не больше, чем на 30 градусов относительно
главного экрана. Не открывайте его на угол больше, чем 30 градусов. наче
его можно повредить.
vЧтобы зафиксировать второй экран в его гнезде, слегка нажмите на него.
Уберите руки и убедитесь, что экран надежно защелкнулся. Если вы это не
сделаете, то экран может случайно открыться.
vЕсли второй экран зафиксирован в гнезде, то при открывании можно
прищемить пальцы или ногти; будьте внимательны.
vПрежде чем переносить компьютер, убедитесь, что второй экран
зафиксирован. Не переносите компьютер с открытым экраном. Экран может
сдвинуться или сломаться.
vНе открывайте дисплей, не закрывайте его и не откидывайте, держась только
за второй экран. Это может повредить второй экран.
vНе поднимайте и не переносите компьютер, держась только за второй экран.
Экран может сдвинуться или сломаться.
Глава 2. Уход за компьютером ThinkPad 7

vНе кладите компьютер правой стороной вниз и не применяйте к нему силу.
Второй экран может случайно открыться.
8ThinkPad®W700 и W700ds Руководство по обслуживанию и устранению неполадок

Глава 3. Устранение неполадок при работе на
компьютере
Часто задаваемые вопросы
В этом разделе приведены часто задаваемые вопросы и информация о том, где
можно найти подробные ответы. Подробную информацию обо всех
публикациях, поставляемых с компьютерами ThinkPad , смотрите в разделе
“Настоящее руководство и другие публикации” на стр. 1.
Какие меры предосторожности нужно предпринимать при работе с компьютером
ThinkPad?
Подробную информацию о технике безопасности смотрите в отдельной
публикации Руководство по технике безопасности и гарантии.
Как предотвратить возникновение неполадок в работе компьютера ThinkPad?
Смотрите разделы “Прочтите вначале” на стр. v и Глава 2, “Уход за
компьютером ThinkPad”, на стр. 3 этого руководства. Дополнительные
рекомендации можно найти в следующих разделах справочной системы
Access Help:
vПредотвращение возникновения неполадок
vУстранение неполадок
Какими аппаратными средствами оснащен мо новы компьютер ThinkPad?
Смотрите раздел “О вашем компьютере” справочной системы Access
Help.
Где можно на ти подробную спецификацию для моего компьютера ThinkPad?
Смотрите Web-сайт http://www.lenovo.com/think/support.
Я хочу обновить устро ство или заменить одно из следующих устро ств: жестки
диск, твердотельны диск, плату PCI Express Mini Card,, память, клавиатуру или
подставку для рук.
Список компонентов, заменяемых пользователем, и информацию о том,
где найти инструкции по удалению или замене компонентов, смотрите в
разделе Приложение B, “Узлы, подлежащие замене силами заказчика
(Customer Replaceable Units - CRU) ”, на стр. 67 этого руководства.
Компьютер работает не так, как надо.
Смотрите раздел “Устранение неполадок” справочной системы Access
Help. В настоящем руководстве описаны методы устранения неполадок
в случае, если система Access Help недоступна.
Примечание: Обратитесь к справочной системе Access Help, если компьютер работает и система Access Help
доступна. Если система Access Help недоступна, то используйте информацию, приведенную в этой главе.
© Copyright Lenovo 2008 9

А где диски восстановления?
Компьютер может поставляться с диском восстановления или с диском
Windows или без них; это зависит от модели. Описание альтернативных
методов восстановления, предлагаемых Lenovo, смотрите в разделе
“Восстановление заводского содержимого” на стр. 40 настоящего
руководства.
Как обратиться в Центр поддержки клиентов?
Смотрите раздел Глава 6, “Получение консультаций и услуг”, на стр. 55
настоящего руководства. Номера телефонов ближайшего Центра
поддержки клиентов смотрите в разделе “Список телефонов в разных
странах мира” на стр. 57.
Где на ти информацию о гарантии?
Подробную информацию о гарантии смотрите в отдельной публикации
Руководство по технике безопасности и гарантии. нформацию о
гарантии, применимой к вашему компьютеру, включая гарантийный
срок и тип гарантийного обслуживания, смотрите в разделе
Приложение A, “ нформация о гарантии”, на стр. 63.
Как запустить программу BIOS Setup Utility
Об этой задаче
На вашем компьютере установлена программа BIOS Setup Utility, которая
позволяет выбирать различные параметры настройки компьютера.
vConfig: Устанавливает конфигурацию компьютера.
vDate/Time: Устанавливает дату и время.
vSecurity: Устанавливает параметры защиты.
vStartup: Задает устройство, с которого осуществляется загрузка.
vRestart: Перезагружает систему.
vHDD diagnostic program: Запускает диагностический тест жесткого диска или
твердотельного диска.
Чтобы запустить программу BIOS Setup Utility, сделайте следующее:
1. Для защиты от случайной потери данных создайте резервную копию своих
файлов и системного реестра. Дополнительную информацию смотрите в
разделе “Основное” справочной системы Access Help.
2. Выключите компьютер и включите его снова.
3. Когда на экране появится логотип ThinkPad, нажмите клавишу F1, чтобы
запустить программу BIOS Setup Utility.
Если был задан пароль супервизора, то меню приложения BIOS Setup Utility
появляется только после ввода пароля. Можно запустить утилиту, нажав
клавишу Enter вместо ввода пароля, однако вы не сможете изменять
параметры, защищенные паролем супервизора. Дополнительную
информацию смотрите в электронной справке.
10 ThinkPad®W700 и W700ds Руководство по обслуживанию и устранению неполадок

4. С помощью клавиш управления курсором перейдите к пункту, который вы
хотите изменить. Выделив нужный пункт, нажмите Enter. Появится подменю.
5. змените параметры. Значения можно изменять с помощью клавиш F5 и F6.
Если у пункта имеется подменю, его можно вызвать, нажав клавишу Enter.
6. Чтобы выйти из подменю, нажмите F3 или Esc. Если вы перешли во
вложенное меню, нажимайте Esc, пока не появится меню приложения BIOS
Setup Utility.
Примечание: Если вам понадобится восстановить исходные значения
параметров, которые были действительны на момент покупки компьютера,
то нажмите клавишу F9 для загрузки параметров по умолчанию. Можно
также выбрать пункт в подменю Restart (Перезагрузить), чтобы загрузить
параметры по умолчанию или отменить изменения.
7. Выберите Restart (Перезагрузить) и нажмите Enter. Переместите курсор на
пункт меню, который вы хотите использовать при перезапуске вашего
компьютера, и нажмите Enter. Компьютер перезапустится.
Диагностика неполадок
Об этой задаче
Если при работе компьютера возникают проблемы, то вы можете провести его
диагностику с помощью PC-Doctor®for Windows.
Чтобы запустить PC-Doctor for Windows, сделайте следующее:
1. Щелкните по Пуск
2. Установите указатель на Все программы, а затем на PC-Doctor for Windows.
3. Щелкните по PC-Doctor for Windows.
Результат
Дополнительную информацию о PC-Doctor for Windows смотрите в справочной
системе программы.
Внимание:
vЕсли вам нужно помощь или дополнительная информация о
проблеме, то выберите один из следующих вариантов:
– Центр Lenovo по поиску неисправностей
– Обновление системных драйверов
– Сведения о системе
vРабота тестов может занять несколько минут. Убедитесь, что у вас
хватит времени, чтобы выполнить тест полностью; не прерывайте
тест во время его выполнения.
Глава 3. Устранение неполадок при работе на компьютере 11

Если вы собираетесь обратиться в Центр поддержки заказчиков, то обязательно
распечатайте протокол теста, чтобы можно было быстро предоставить эту
информацию техническому специалисту.
Программа диагностики жесткого диска
Об этой задаче
Если жесткий диск или твердотельный диск работают с ошибками, то можно
попытаться найти причину ошибок при помощи программы диагностики
жесткого диска приложения BIOS Setup Utility.
Чтобы запустить программу диагностики, сделайте следующее:
1. Выключите компьютер и включите его снова.
2. Когда на экране появится логотип ThinkPad, нажмите клавишу F1, чтобы
запустить программу BIOS Setup Utility.
3. С помощью клавиш управления курсором выберите пункт HDD diagnostic
program (Программа диагностики жесткого диска) и нажмите Enter.
Откроется меню программы диагностики жесткого диска.
4. С помощью клавиш управления курсором выберите пункт Main hard disk
drive (Основной жесткий диск) или Ultrabay hard disk drive (Жесткий диск
Ultrabay). Чтобы запустить программу диагностики, нажмите Enter.
Программа диагностики выполняет проверку чтения и проверку скорости
выбранного диска и сообщает о результатах.
5. Если программа диагностики выдала сообщения об ошибках, то обратитесь
в Центр поддержки клиентов. Программа диагностики может возвратить
одно из следующих сообщений (или оба сообщения):
Для основного диска хранения:
vError code 0000: Read verification failed (Ошибка чтения)
vError code 0100: Speed test failed (Ошибка скорости)
vError code 0200: Controller Diag failed (Ошибка диагностики контроллера)
Для диска хранения Ultrabay™:
vError code 0002: Read verification failed (Ошибка чтения)
vError code 0102: Speed test failed (Ошибка скорости)
vError code 0202: Controller Diag failed (Ошибка диагностики контроллера)
6. Если программа диагностики не выдала никаких сообщений об ошибках, но
ошибки по-прежнему возникают, то сделайте следующее:
vОзнакомьтесь с инструкциями в разделе ″Введение в Rescue and Recovery″
встроенной справочной системы Access Help и запустите программу
диагностики жесткого или твердотельного диска.
vЗагрузите программу PC-Doctor for DOS для вашего компьютера на
Web-сайте http://www.lenovo.com/support/site.wss/
document.do?sitestyle=lenovo&lndocid=tpad-matrix .
12 ThinkPad®W700 и W700ds Руководство по обслуживанию и устранению неполадок