Lenovo THINKPAD W700

ThinkPad®W700 и W700ds
Руководство по обслуживанию и
устранению неполадок

Замечание
Перед тем, как воспользоваться этой информацией и самим продуктом, обязательно прочтите следующее:
vРуководство по технике безопасности и гарантии (входит в комплект поставки наряду с настоящим
Руководством).
vнформацию о беспроводной связи в справочной системе Access Help и в разделе Приложение D, “Замечания”,
на стр. 75.
vПредупреждение (входит в комплект поставки наряду с настоящим Руководством).
На Web-сайт загружена новейшая версия Руководства по технике безопасности и гарантии и Предупреждения.
Чтобы просмотреть их, перейдите на http://www.lenovo.com/think/support, щелкните по Troubleshooting
(Диагностика неполадок), а затем по User’s guides and manuals (Руководства пользователя).
Первое издание (Октябрь 2008)
© Copyright Lenovo 2008.
© Lenovo 2008

Содержание
Прочтите вначале..........v
Глава 1. Где найти информацию ....1
Настоящее руководство и другие публикации . 1
Поиск информации с помощью кнопки
ThinkVantage ............2
Глава 2. Уход за компьютером ThinkPad . 3
Важные советы ...........3
Будьте внимательны к окружающей среде и
условиям, в которых вы работаете ....3
Обращайтесь с компьютером осторожно и
бережно .............4
Зарегистрируйте ваш компьютер.....4
Правильно носите ваш компьютер ....4
Правильное подключение внутреннего
модема .............4
Обращайтесь с носителями информации и
дисководами бережно и аккуратно ....5
Ни в коем случае не пытайтесь переделывать
компьютер ............5
Будьте внимательны, задавая пароли . . . 6
Уход за устройством распознавания
отпечатков пальцев .........6
Чистка крышки компьютера ......6
Чистка клавиатуры .........6
Чистка дисплея ..........7
Рекомендации по использованию модели с
двумя экранами ..........7
Глава 3. Устранение неполадок при
работе на компьютере ........9
Часто задаваемые вопросы .......9
Как запустить программу BIOS Setup Utility. . 10
Диагностика неполадок ........11
Программа диагностики жесткого диска . . 12
Как выполнить диагностику неполадок при
помощи PC-Doctor из служебного раздела . 13
Устранение неполадок.........13
Сообщения об ошибках .......13
Ошибки, при которых сообщения не
появляются ...........21
Неполадки памяти .........23
Проблемы с паролем ........24
Неполадки клавиатуры .......24
Неполадки манипулятора указателя . . . 25
Проблемы режима ожидания и спящего
режима.............25
Неполадки экрана компьютера .....27
Проблемы с аккумулятором ......31
Проблемы с адаптером питания ....32
Неполадки жесткого (HDD) или
твердотельного (SSD) диска ......32
Неполадки устройства распознавания
отпечатков пальцев.........34
Проблемы с запуском ........34
Проблемы, связанные с RAID .....36
Глава 4. Возможности восстановления 39
Rescue and Recovery: Введение ......39
Твердотельный диск (SSD) ......39
Восстановление заводского содержимого . . 40
Восстановление данных ........41
Глава 5. одернизация и замена
устройств ............43
Замена аккумулятора .........43
Модернизация жесткого или твердотельного
диска ..............44
Замена памяти ...........51
Глава 6. Получение консультаций и услуг 55
Получение консультаций и услуг .....55
Получение консультаций через нтернет. . . 55
Как обратиться в Центр поддержки клиентов 55
Как получить помощь вдали от дома ....57
Список телефонов в разных странах мира . . 57
Приложение A. Информация о гарантии 63
Типы гарантийного обслуживания .....65
Приложение B. Узлы, подлежащие
замене силами заказчика (Customer
Replaceable Units - CRU) .......67
Приложение C. Компоненты и
спецификации ..........71
Характеристики ...........71
Спецификации ...........72
© Copyright Lenovo 2008 iii

Приложение D. Замечания ......75
Замечания.............75
Замечания по классификации для экспорта 76
Замечания об электромагнитном излучении . . 76
Заявление Федеральной комиссии связи
США.............76
Заявление о соответствии промышленным
стандартам Канады по электромагнитному
излучению для оборудования класса B . . 78
Avis de conformité à la réglementation
d’Industrie Canada .........78
Заявление о соответствии требованиям
Директивы EMC Европейского Союза . . 78
Заявление о соответствии директиве
EU-EMC Directive (2004/108/EC) EN 55022
class B .............78
Заявление VCCI класса B на японском языке 79
Заявление о соответствии японским
стандартам для продуктов, потребляющих
ток меньше 20 А на одну фазу .....79
Заявления EU WEEE .........80
Замечание для пользователей в США ....80
нформация о модели ENERGY STAR . . . 80
Замечание для Предупреждения......82
Товарные знаки ..........83
Индекс .............85
iv ThinkPad®W700 и W700ds Руководство по обслуживанию и устранению неполадок

Прочтите вначале
Следуя приведенным ниже важным советам, вы получите максимум пользы и
удовольствия от работы на компьютере. Если вы не будете придерживаться этих
рекомендаций, то вы можете почувствовать дискомфорт, получить травму или
повредить компьютер.
При работе компьютер нагревается: будьте осторожны
Если компьютер включен или заряжается аккумулятор, то
основание компьютера, подставка для рук и некоторые
другие части компьютера нагреваются. Температура этих
компонентов зависит от интенсивности работы компьютера и
уровня зарядки аккумулятора.
При длительном контакте компьютера с телом, даже через
одежду, у вас могут возникнуть неприятные ощущения, и
даже может появиться ожог.
vНе допускайте, чтобы части компьютера, которые
нагреваются во время работы, длительное время
соприкасались с руками, коленями или другой частью тела.
vВремя от времени делайте паузу при работе на клавиатуре
(убирайте руки с подставки для рук).
При работе адаптер питания нагревается: будьте
осторожны
Если адаптер питания подключен к розетке и к компьютеру,
то он нагревается.
Длительный контакт адаптера с телом, даже через одежду,
может привести к ожогу.
vНе допускайте, чтобы во время работы адаптер касался
вашего тела.
vНикогда не используйте адаптер для того, чтобы согреться.
© Copyright Lenovo 2008 v

Берегите компьютер от влаги
Держите жидкости подальше от компьютера, чтобы не
пролить их на компьютер и избежать поражения
электрическим током.
Старайтесь не повредить кабели
Не применяйте силу при работе с кабелями - их можно
повредить или порвать.
Прокладывайте кабели адаптера питания, мыши,
клавиатуры, принтера и других электронных устройств, а
также коммуникационные кабели так, чтобы за них нельзя
было зацепиться, споткнуться или повредить
каким-нибудь другим способом: это может нарушить
работу компьютера.
При переноске компьютера защищайте компьютер и
данные
Прежде чем переносить компьютер, оснащенный жестким
диском, выполните одно из следующих действий и убедитесь,
что индикатор включения погас:
- Выключите компьютер.
- Нажмите Fn+F4, чтобы перевести компьютер в режим
ожидания.
- Нажмите Fn+F12, чтобы перевести компьютер в спящий
режим.
Это исключит опасность повреждения компьютера и
возможной потери данных.
Обращайтесь с компьютером нежно
Не роняйте, не ударяйте, не царапайте, не перегибайте, не
трясите и не стукайте ваш компьютер, не ставьте на него, а
также на дисплей и внешние устройства, тяжёлые предметы.
vi ThinkPad®W700 и W700ds Руководство по обслуживанию и устранению неполадок

Носите компьютер осторожно
vПереносите компьютер в качественной сумке,
обеспечивающей должную амортизацию и защиту.
vНе кладите компьютер в плотно набитый чемодан или
сумку.
Прочтите вначале vii

viii ThinkPad®W700 и W700ds Руководство по обслуживанию и устранению неполадок

Глава 1. Где найти информацию
Настоящее руководство и другие публикации
Эти инструкции помогут вам распаковать компьютер ThinkPad®и приступить к
работе. В инструкциях содержатся несколько рекомендаций для начинающих
пользователей.
В руководстве содержится следующая информация: уход за компьютером
ThinkPad, устранение неполадок, некоторые процедуры восстановления,
получение консультаций и услуг, сведения о гарантии на ваш компьютер. В
руководстве описаны только неполадки, не позволяющие обратиться к
обширному встроенному справочному руководству Access Help, которое
установлено на заводе на вашем компьютере ThinkPad.
Это обстоятельное электронное руководство, в котором есть ответы почти на
все вопросы, связанные с работой компьютера; руководство поможет вам
сконфигурировать установленные на заводе средства и инструменты или
устранить неполадки. Открыть Access Help можно одним из следующих
способов:
vНажмите кнопку ThinkVantage®. В разделе Быстрые ссылки в Productivity
Center щелкните по Встроенная система Access Help.
vЩелкните по Пуск, установите указатель на Все программы, а затем на
ThinkVantage. Щелкните по Access Help.
В это руководство включены общие инструкции по технике безопасности и
полный текст Ограниченной гарантии Lenovo®.
Инструкции по установке
Настоящее руководство Руководство по обслуживанию и устранению неполадок
Access Help
Руководство по технике безопасности и гарантии
© Copyright Lenovo 2008 1

Дополняет настоящее руководство. Прочтите его перед тем, как использовать
беспроводные средства компьютера ThinkPad. Компьютер ThinkPad
соответствует стандартам радиочастот и стандартам безопасности для любой
страны или региона, где разрешено использование беспроводных сетей. Вы
должны установить и использовать ваш компьютер ThinkPad в строгом
соответствии с местными требованиями к радиочастотам.
Поиск информации с помощью кнопки ThinkVantage
Синяя кнопка ThinkVantage поможет вам в различных ситуациях - и когда ваш
компьютер работает нормально, и когда возникает неисправность. Нажмите
кнопку ThinkVantage, чтобы открыть ThinkVantage Productivity Center и
посмотреть наглядные иллюстрации и понятные инструкции, помогающие легко
начать и продуктивно работать на компьютере.
С помощью кнопки ThinkVantage можно также прервать последовательность
загрузки компьютера и запустить рабочее пространство Rescue and Recovery®,
которое работает независимо от операционной системы Windows®и скрыто от
нее.
Предупреждение
2ThinkPad®W700 и W700ds Руководство по обслуживанию и устранению неполадок