SCHWEIZ:
Telefon: +41(0)56203 14 20*
ÖSTERREICH:
Tel. +43 (0) 6628892130
(Für Anrufe aus Mobilfunknetzen können andere Tarife gelten als für Anrufe aus dem österreichischen 
Festnetz.)*
*Bitte holen Sie vor dem Anruf das Einverständnis des Gebührenzahlers ein.
Beachten Sie bitte Folgendes, wenn Sie ein Produkt an das Nintendo Service Center schicken:
Bitte entfernen oder löschen Sie alle privaten oder vertraulichen Dateien oder Daten, bevor Sie Ihr 
Produkt einschicken. Mit der Zusendung willigen Sie ein, dass Nintendo oder deren 
autorisierte Partner für den Verlust, die Löschung oder Zerstörung Ihrer Dateien oder 
Daten, die nicht gelöscht oder entfernt wurden, nicht verantwortlich sind. Wir empfehlen 
Ihnen dringend, eine Sicherungskopie jeglicher Daten anzufertigen, die Sie nicht entfernen oder 
löschen. Bitte beachten Sie, dass, abhängig von der Art der Reparatur, Daten,die im Produkt gespeichert 
wurden, eventuell gelöscht werden. Daten, die Sie auf der SD Card gespeichert haben, können 
möglicherweise nicht mehr ausgelesen oder importiert werden.
Wenn Sie ein Produkt an ein Nintendo Service Center schicken:
1. nutzen Sie bitte die Originalverpackung, falls möglich;
2. fügen Sie bitte eine Beschreibung des Fehlers bei;
3. fügen Sie eine Kopie des Kaufbelegs bei, auf dem das Kaufdatum ausgewiesen ist und
4. stellen Sie sicher, dass das Produkt innerhalb von 30 Kalendertagen, nachdem Sie Nintendo über 
einen von dieser Herstellergewährleistung erfassten Fehler informiert haben,bei Nintendo eingeht. 
Wird der Fehler erst nach Ablauf der 12-monatigen Herstellergewährleistung entdeckt oder ist der 
Fehlernicht durch diese Herstellergewährleistung gedeckt, könnte Nintendo trotzdem bereit sein,den 
fehlerhaften Teil nach eigenem Ermessen zu reparieren oder zu ersetzen oder das Produkt zu ersetzen. 
Unabhängig davon können Ihnen als Verbraucher gesetzliche Gewährleistungsansprüche gegenüber 
dem Verkäufer zustehen.
Für weitere Informationen hierzu, insbesondere zu etwaigen Kosten, wenden Sie sich bitte an den 
Nintendo Service unter der oben genannten Telefonnummer.
Kontaktinformation Deutschland [1013/GER-NOE]
NUR FÜR DEUTSCHLAND
SERVICE
Für allgemeine und technische Fragen rund um Nintendo stehen wir Ihnen gerne per 
E-Mail oder telefonisch zur Verfügung. Sie erreichen den Nintendo Service per E-Mail 
unter info@nintendo.de oder per Telefon über die Rufnummer 060262004000. Die 
Hotline ist montags bis freitags von 10 bis 17 Uhr erreichbar.
KUNDENSERVICE ONLINE
Ob technische Daten, Infos zu original Nintendo-Zubehör und Ersatzteilen, Erklärung der 
diversen Anschlussmöglichkeiten der Nintendo-Geräte und Hilfe bei der Durchführung 
einer Fehlersuche – Informationen dazu und selbstverständlich vieles mehr erfahren Sie 
unter www.nintendo.de.
NINTENDO FAX-ABRUF
Mit einem Faxgerät können hier schriftliche Tipps und Spielehilfen zu vielen Nintendo- 
Titeln abgerufen werden. Genauere Informationen zum Fax-Abruf gibt es auf den 
Kundenservice-Seiten von www.nintendo.de und beim Nintendo Service.
Gewährleistung Deutschland, Österreich, Schweiz [1113/GER-A]
12-MONATIGE HERSTELLERGEWÄHRLEISTUNG – NINTENDO-ZUBEHÖR
Diese Herstellergewährleistung umfasst von der Nintendo of Europe GmbH („Nintendo“) geliefertes 
Nintendo-Zubehör zur Verwendung mit Nintendo-Systemen (das „Produkt“). 
Nintendo gewährleistet dem Erstkäufer des Produkts („Sie“/„Ihnen“) nach Maßgabe der folgenden 
Bedingungen für die Dauer von 12 Monaten ab dem Kaufdatum die Freiheit des Produkts von 
Material- und Verarbeitungsfehlern.
UmAnsprüche aufgrund dieser Herstellergewährleistung wirksam geltend zu machen, müssen Sie 
Nintendo innerhalbvon 12 Monaten nach dem Kaufdatum über den Fehler des Produkts informieren 
und das Produkt innerhalb von 30 Kalendertagen nach dieser Information an Nintendo zurücksenden. 
Stellt Nintendo nach Überprüfung des Produkts fest, dass das Produkt fehlerhaft ist, wird Nintendo 
nach eigenem Ermessen entweder den fehlerhaften Teil reparieren oder ersetzen oder das ganze 
Produkt kostenlos ersetzen.
Diese Herstellergewährleistung lässt gesetzliche Gewährleistungsansprüche,die Ihnen 
als Verbraucher gegenüber dem Verkäufer nach geltendem Recht einschließlich 
besonderer Schutzbestimmungen für Verbraucher zustehen können, unberührt. Die 
Leistungen aus dieser Herstellergewährleistung gelten zusätzlich zu den gesetzlichen 
Gewährleistungsansprüchen.
GEWÄHRLEISTUNGSAUSSCHLUSS
Diese Herstellergewährleistung umfasst nicht:
• Software, Spiele oder Nintendo-Systeme (unabhängig davon,ob diese zum Zeitpunkt des Kaufs 
dem Produkt beigefügt oder in diesem inbegriffen waren oder nicht);
• Zubehör, Peripheriegeräte oder andere Artikel,die zum Gebrauch mit dem Produkt bestimmt sind, 
aber nicht von oder für Nintendo hergestellt werden (unabhängig davon, ob diese Artikel zum 
Zeitpunkt des Kaufs dem Produkt beigefügt waren oder nicht);
• Produkte, die außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums und außerhalb der Schweiz gekauft 
wurden;
• Produkte, die weiterverkauft oder für Miet- oder wirtschaftliche Zwecke benutzt wurden;
• Fehler des Produkts, die verursacht wurden durch Unfallschäden,Ihre eigene Fahrlässigkeit und/
oder die Fahrlässigkeit eines Dritten, unsachgemäßen Gebrauch,Veränderungen, Gebrauch im 
Zusammenhang mit Produkten, die nicht von Nintendo geliefert,lizenziert oder autorisiert wurden 
(einschließlich z.B. nicht lizenzierter Spielerweiterungen, Kopierlaufwerke, Anschlüsse, Netzteile 
oder nicht lizenzierten Zubehörs), Computerviren, Internetverbindungen oder andere Formen der 
elektronischen Kommunikation,Gebrauch, der nicht den Instruktionen der jeweiligen Nintendo- 
Bedienungsanleitung oder anderen, dem Produkt beiliegenden Anleitungen („Nintendo-Doku-
mentation“) entspricht, sowie durch jeden anderen Grund,der kein Material- oder Verarbeitungs-
fehler ist;
• Fehler des Produkts, die verursacht werden durch die Verwendung von mangelhaften, schadhaften 
oder undichten Batterien oder Batteriepacks,oder durch die Nutzung von Batterien oder Batterie-
packs, die nicht den Anleitungen in der jeweiligen Nintendo-Dokumentation entsprechen; 
• eine sich im Laufe der Zeit allmählich einstellende Abnahme der Leistung von Batterien oder Batterie-
packs für Nintendo-Systeme (einschließlich NTR-003, USG-003, TWL-003, UTL-003, CTR-003, 
SPR-003 und WUP-012) und für das Produkt (dies ist weder ein Mangel am Material noch ein 
Verarbeitungsfehler);
• Produkte,die durch andere Personen oder Unternehmen als Nintendo oder deren autorisierte Partner 
geöffnet, verändert oder repariert wurden oder deren Seriennummer geändert, entstellt oder 
entfernt wurde; 
• den Verlust von Daten, die durch andere Personen oder Unternehmen als Nintendo oder deren 
autorisierte Partner auf das Produkt geladen oder auf diesem gespeichert wurden.
GELTENDMACHEN VON ANSPRÜCHEN
Bei einer Funktionsstörung des Produkts führen Sie bitte zunächst eine Fehlersuche durch.Die Fehler-
suche kann sowohl online unter www.nintendo-europe.com als auch telefonisch über den 
Nintendo Service durchgeführt werden. Nach der Fehleranalyse werden Sie über alle Schritte informiert, 
die im Falle einer Reparatur notwendig sind.
Um Nintendo über einen von dieser Herstellergewährleistung erfassten Fehler zu informieren, 
kontaktieren Sie bitte den für Ihr Land zuständigen Kundenservice:
DEUTSCHLAND:
Telefon: 060262004000* 
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