
PIONEER ELECTRONICS (USA) INC.
GARANTIE LIMITEE
GARANTIE VALIDE UNIQUEMENT DANS LE
PAYS
D'ACHAT DU PRODUIT
GARANTIE
Pioneer Electronics (USA)
l_nc
. (ci-apres
«Pioneer»)
garantit que les appareils electroniques, haut-parleurs et produis accessoires automobiles Pioneer®
distribues par Pione,ar aux Etats-Unis et
au
Canada, s'ils sont installes et utilises conformement
au
manuel de l'utilisateur qui accompagne l'appareil et ne
fonctionnent pas correctement dans des conditions normales d'utilisation en raison d'un defaut de fabrication, seront repares
ou
remplaces par
un
appareil
devaleurcomparable, ala discretion de Pioneer, sansfrais de pieces ou de reparation. Les appareils deremplacementet/ou pieces fournies en vertu decette
garantiepeuventetreneufs
ou
rem
is
aneuf, ala discretionde Pioneer.
Cette garantie limitee s'applique au proprietaire initial ou a tout proprietaire ulterieur de
ce
produit Pioneer pendant la periode
de
garantie, sous
reserve que le produitait ete achete d'un detaillant Pioneer autorise aux Etats-Unis ou au Canada. Vous devrez fournir un
rec;u
de caisse ou autre
preuved'achatvalideindiquantladatedel'achatinitial. Si unereparation s'averenecessaire, le
produitdoitetreexpedie
danslaperiodedegarantie,
frais de portprepayes, uniquement depuis le pays de l'achat,
et
tel qu'explique dans le presentdocument. Vous serez responsable du retrait
et
de
!'installationdu produit. Pioneerpaieralesfrais de
retourdu
produitrepare ouderemplacement,a l'interieurdu paysd'achat.
PERIODE
DE
GARANTIE
DU
PRODUIT
(La
garantie
prend
effet acompter
de
la
premiere
vente
au
detail)
~
Main-d'muvre
Appareils
electroniques,
haut-parleurs
et
produits
accessoires
automobiles
........................................................................... 1
an
1 an
ELEMENTS NON COUVERTS PAR LA GARANTIE
Cette garantie limitees'appliqueaux produitsPioneerachetesd'undetaillantPioneerautorise.
SI
CEPRODUITAETEACHETE
DE
TOUTEAUTRESOURCE,
IL N'YA
PAS
DE GARANTIES, EXPLICITES
OU
IMPLICITES, Y COMPRIS LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITE MARCHANDE ET GARANTIES
IMPLICITES D'ADAPTATION A
UN
USAGE PARTICULIER, ET CE PRODUIT EST VENDU « TEL QUEL
»ET«
AVEC TOUS SES DEFAUTS ». PIONEER NE
SERARESPONSABLE D'AUCUN DOMMAGE CONSECUTIF ET/OU ACCESSOIRE. Certains Etats et certaines provinces n'autorisentpas !'exclusion
ou
la
limitation des dommagesconsecutifsou indirects, parconsequent, la limitation ou !'exclusion indiquee plus hautpeutne pass'appliqueravous.
Pioneer
ne
garantit
aucun
des
produits
enumeres
ci-dessus
s'ils
sont
utilises
a
des
fins
commerciales
ou
professionnelles,
ou
dans
toute
application industrielle ou commerciale. Cette garantie ne s'applique pas si le produit a ete
soumis
a une puissance nominale
excedant
celle
indiquee
dans
les
documents
s'y
appliquant.
Cette
garantie
ne
couvre
pas
les rayures ou
tout
autre
element
esthetique
; les
dommages
ou
defectuosites resultant de retouches ou modifications non autorisees
par
ecrit
par
Pioneer ; les accidents, collisions, usages inappropries ou
abusifs ;!'utilisation nonautoriseedepiecesou demain-d'ceuvre; !'installationou la maintenance inadequate; les dommagescauses
par
lafoudre
ou la surtension ; les dommages decoulant de fuites ; les dommages decoulant de piles defectueuses ; ou !'utilisation de piles non conformes
a celles specifiees
dans
le manuel de l'utilisateur. Cette garantie ne couvre pas le coot des pieces ou de la main-d'ceuvre qui seraient autrement
offertes sans frais en vertu de la presente garantie, si elles sontobtenues aupres d'une source autre
que
Pioneer. Les numeros de serie modifies,
obliteresouenlevesannulentcettegarantie.
INVALIDITE DE TOUTES AUTRES GARANTIES
DANS J'OUTE LAMESUREAUTORISEE PAR
LA
LOI, SAUF DISPOSITION CONTRAIRE DANS LE PRESENT DOCUMENT, PIONEER
NE
FAITAUCUNE
REPRESENTATION
ET
N'OFFRE AUCUNE GARANTIE, NI N'ACCEPTE AUCUNE CONDITION
CONCERNANT
CE PRODUIT. PIONEER LIMITE
SES
OBLIGATIONS EN
VERTU
DE
TOUTES
GARANTIES
ET
CONDITIONS
IMPLICITES, Y
COMPRIS,
MAIS
SANS
S'Y
LIMITER
LES
GARANTIES
ET
CONDITIONS, EXPRESSES OU IMPLICITES, DE COMMERCIALITE
ET
D'ADAPTATION A UN USAGE PARTICULIER,
AUNE
PhlODE
N'EXCEDANT
PAS LA PERIODE
DE
GARANTIE. AUCUNE GARANTIE OU CONDITION NE S'APPLIQUERAAPRES LA PERIODE DE GARANTIE. Certains etats et
certaines provinces n'autorisentpas les limitations surla duree d'une garantie implicite. Parconsequent,
ii
se pourrait que certaines des limitations
ouexclusionspreciteesne s'appliquentpasa vous.
Cette garantie vous confere des droits specifiques legaux, mais vous pouvez beneficier d'autres droits qui peuvent varier selon les Etats ou les
provinces. Dans la mesureou toute disposition de cette garantie limiteeestconsideree comme invalide ou inexecutableen vertu du droitapplicable,
elleserasans
effetsur
lesautresdispositions, qui resterontpleinementenvigueur.
DEMANDE DE SERVICE
Aux Etats-Unis et
au
Canada, pour recevoir
un
service
de
garantie vous devez presentervotre
re,;:u
de
caisse indiquant
le
lieu et
la
date
de
la
transaction d'origine.
Pour
toute demande de service, veuillez contacter :
Votre detaillant Pioneer autorise -Votre detaillant Pioneer peut reparer
ou
remplacer votre appareil
ou
vous mettre en contact avec une entreprise de
services Pioneer autorisee. Vous devriez trouver les coordonnees (numero
de
telephone, numero de telecopieur, adresse de courriel, etc.) de votre
detaillant sur votre
re,;:u
de caisse.
Support ala clientele Pioneer -peut vous conseiller sur le choix de !'option de service optimal pour votre modele et votre region geographique. Appelez-
nous
au
1-800-421-1404
ou
visitez notre site Web awww.pioneerelectronics.com (pour les Etats-Unis) ou http://www.pioneerelectronics.ca (pour le
Canada), cliquez sur « Soutien », puis selectionnez « Contactez-nous
».
Votre entreprise de services Pioneer autorisee -peut effectuer des reparations pour la plupart des produits electroniques automobiles, des haut-parleurs
et des produits accessoires et peut vous conseiller sur le choix d'autres options, selon le cas. Visitez le site Web de Pioneer, cliquez sur « Soutien »,
puis selectionnez « Trouver un Centre de service
».
Expedition de votre appareil
aux
fins
de
service -VOUS DEVEZ D'ABORD CONTACTER PIONEER POUR OBTENIR UNE AUTORISATION DE
RETOUR. VEUILLEZ NE
PAS
ENVOYER VOTRE PRODUIT SANS AVOIR D'ABORD CONTACTE
LE
SERVICE A LA CLIENTELE. Si vous avez
un
numero d'autorisation de retour, veuillez emballer le produit soigneusement et l'envoyer, frais de port prepayes avec un service d'expedition tra,;:able et
assurable, aune societe de services Pioneer autorisee ou aPioneer. Utilisez des materiaux d'emballage coussines adequats pour eviter les dommages
pendant le transport. lncluez votre nom, votre adresse et
un
numero de telephone
ou
nous pouvons vous joindre pendant les heures de bureau. ·
Pour toute question concernant votre produit, veuillez contacter
le
soutien
a
la
clientele Pioneer
comme
decrit ci-dessus
ou
ecrivez-nous a:
Customer Support, Pioneer Electronics (USA) Inc.,
P.O.
Box 1720, Long Beach, California 90801 U.S.A.
REGLEMENT DES CONFLITS
Dans le cas d'un confllit entre vous et Pioneer apres notre reponse avotre demande initiale adressee service ala clientele (Customer Support), Pioneer
met avotre disposition son Programme de resolution des plaintes pour resoudre le conflit. Le Programme de resolution des plaintes est disponible sans
frais. Aux Etats-Unis, vous etes tenu de recourir au Programme de reglement des plaintes avant d'exercer vos droits
ou
d'exiger reparation en vertu de
la loi sur la garantie « Magnuson-Moss Warranty Act
»,
mais vous etes
en
droit d'engager une action
en
justice en vertu des lois de l'Etat sans passer
par le Programme de resolution des plaintes. Pour avoir recours au Programme de resolution des plaintes, composez le 1-800-421-1404 et decrivez
au
representant
du
service ala clientele le probleme que vous rencontrez et les demarches que vous avez entreprises pour faire reparer le produit pendant
la periode de garantie, et donnez-lui le nom
du
detaillant Pioneer autorise aupres duquel vous vous etes procure le produit Pioneer. Une fois que votre
plainte a ete expliquee au representant,
un
numero de resolution vous sera communique. Pioneer etudiera le conflit et, dans
un
delai
de
quarante (40)
jours apres
la
reception de votre plainte, (1) repondra avotre plainte par ecrit pour vous aviser des demarches
qu
'elle entreprendra pour resoudre le
conflit, et indiquera combien de temps ces demarches prendront ;
ou
(2) repondra avotre plainte par ecrit pour vous indiquer les raisons pour lesquelles
Pioneer n'entreprendra aucune demarche.
ENREGISTREZ LE LIEU ET LA DATE D'ACHAT. VEUILLEZ GARDER CES INFORMATIONS ET VOTRE
RE<;U
DE CAISSE DANS
UN
ENDROIT SOR
N°demodele
_________________
N°deserie
________________
Dated'achat
_______
_
Achetede
_________________________________________________
_
UCC0119 <QRY3001-D>