Tokyo Gas KG Series User manual

Ⅱ− 1
取扱説明書
KG-S824RFWC-RA シリーズ KG-S820RFWC-RA シリーズ KG-S816RFWB-RA シリーズ KG-S824RFWC-R シリーズ KG-S820RFWC-R シリーズ KG-S816RFWB-R シリーズ KG-SE820RFWA-R シリーズ
01
取扱説明書
ガスふろ給湯器
このたびは、ガスふろ給湯器をお買い上げいただきま
して、ありがとうございます。
この取扱説明書には、ガスふろ給湯器を安全に正しく
使用していただくために必要な注意事項、使用方法が
記載されています。本機器を使用する前によく読み、
十分に理解した上でご使用ください。
この取扱説明書はいつでも使用できるように大切に保
管し、使用方法がわからないときにお読みください。
保証書は 57 〜 58 ページにあります。お買い上げ日、
販売店名、保証内容などをよく確認し、大切に保管し
てください。
来客者などが機器を使用するときは、その前に必ず取
扱説明書の内容を説明してください。
KG-S824 シリーズ
KG-S820 シリーズ
KG-S816 シリーズ
KG-SE820 シリーズ
この取扱説明書の 03 〜 05 ページをご覧になり、ご
使用の製品の品名をお確かめください。
KG
series
7126320000 U I -06-o
この取扱説明書は地球環境に配慮し、
植物油インキ（非石油系）を使用して印刷されています。
東京ガス株式会社
〒 105-8527
東京都港区海岸 1 丁目 5 番 20 号
1. 機器本体取扱説明書

Ⅱ− 2
取扱説明書
KG-S824RFWC-RA シリーズ KG-S820RFWC-RA シリーズ KG-S816RFWB-RA シリーズ KG-S824RFWC-R シリーズ KG-S820RFWC-R シリーズ KG-S816RFWB-R シリーズ KG-SE820RFWA-R シリーズ
01
02
もくじ
もくじ
はじめに‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 01
もくじ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 02
品名‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 03
あんしん点検について‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 06
安全のための注意‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 07
初めて使うとき‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 16
機種により異なること‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 17
機器本体の各部のなまえ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 18
メンテナンス＆サービス‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 20
冬期の凍結による破損予防について ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 20
長期間使用しないとき ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 25
機器を移設・浴槽を交換したとき ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 26
日常の点検とお手入れ ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 27
故障かな？と思ったら ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 30
故障表示 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 34
アフターサービスについて ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 36
仕様・用語集‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 37
仕様 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 37
用語集 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 45
Safety Precautions ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 46
Names of Parts ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 55
保証書‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 57
01 はじめに
はじめに
◆◆◆ リモコンの取扱説明書もご覧ください
給湯したり、湯はりしたりなど、本機器の操作をするには、別売のリモコンが必要
です。リモコンの操作説明は、リモコンの取扱説明書に記載していますので、あわ
せてご覧ください。
お使いの給湯システムによっては、そのシステムにも取扱説明書が付属しているこ
とがあります。その場合は、そのシステムの取扱説明書も必ずご覧ください。
◆◆◆ 本書の使いかた
初めてお使いになるときには、ひと通りお読みください。使い方が分からなくなっ
たときは、02 ページの「もくじ」から該当する項目を探して、そのページをご覧く
ださい。
◆◆◆ 本書の構成
本書や、以下の 6 つの項目から構成されています。
¡あんしん点検について
……あんしん点検に関する情報を記載しています。
¡安全のための注意
……本品を使用する上での注意事項を記載しています。機器をお使いにな
る前に、必ずお読みください。
¡初めて使うとき
……最初にお使いになる際にしていただきたい内容を記載しています。
¡機器本体の各部のなまえ
……水抜き栓など、各部のなまえを記載しています。
¡メンテナンス＆サービス
……凍結予防の方法や日常のお手入れ方法および、機器の症状別の対処法
や故障表示について記載しています。アフターサービスを依頼される
場合も、まずはここをお読みください。
¡仕様・用語集
……本製品の仕様や本書に使われている用語の説明などを記載してます。
◆◆◆ 本書で使用する絵表示について
※安全にお使いいただくためのご注意に関する絵表示については、07 ページを参照
してください。
付属品：
取扱説明書（本書）
東京ガス事業所一覧
参照ページ
参照箇所
仕組みの説明
使いかたのヒント

Ⅱ− 3
取扱説明書
KG-S824RFWC-RA シリーズ KG-S820RFWC-RA シリーズ KG-S816RFWB-RA シリーズ KG-S824RFWC-R シリーズ KG-S820RFWC-R シリーズ KG-S816RFWB-R シリーズ KG-SE820RFWA-R シリーズ
01
04
品名
◆◆◆自動湯はりタイプ
品名 型式名 機器コード 設置タイプ
KG-S824RFWC-R RUF-K2402SAW(AW) 11-009-25-02699
壁掛型
KG-S824RFT-R RUF-K2402SAT-S(AT-S) 11-009-25-02700
KG-S824RFF-R RUF-K2402SAT-L(AT-L) 11-009-25-02701
KG-S824RFU-R RUF-K2402SAU(AU) 11-009-25-02702
KG-S820RFWC-R RUF-K2014SAW(AW) 11-009-25-02703
KG-S820RFT-R RUF-K2014SAT-S(AT-S) 11-009-25-02704
KG-S820RFF-R RUF-K2014SAT-L(AT-L) 11-009-25-02705
KG-S820RFU-R RUF-K2014SAU(AU) 11-009-25-02706
KG-S816RFWB-R1 RUF-K1612SAW(AW) 11-009-25-02707
KG-S816RFTB-R1 RUF-K1612SAT-S(AT-S) 11-009-25-02708
KG-S816RFFB-R1 RUF-K1612SAT-L(AT-L) 11-009-25-02709
KG-S816RFUB-R1 RUF-K1612SAU(AU) 11-009-25-02710
KG-S816RFWB-R2 RUF-K1612SAW(AW) 11-009-25-02711
KG-S816RFTB-R2 RUF-K1612SAT-S(AT-S) 11-009-25-02712
KG-S816RFFB-R2 RUF-K1612SAT-L(AT-L) 11-009-25-02713
KG-S816RFUB-R2 RUF-K1612SAU(AU) 11-009-25-02714
品名 型式名 機器コード 設置タイプ
KG-S824RFB-EA RFS-K2402SA(A) 11-009-25-02721
隣接型KG-S820RFB-EA1 RFS-K2014SA(A) 11-009-25-02722
KG-S820RFB-EA2 RFS-K2014SA(A) 11-009-25-02723
KG-SE820RFW-SLRA RUF-SE2000SAW(AW) 11-009-25-02851
壁掛型
KG-SE820RFF-SLRA RUF-SE2000SAT-L(AT-L) 11-009-25-02852
KG-SE820RFT-SLRA RUF-SE2000SAT(AT) 11-009-25-02853
KG-SE820RFMH-SLRA RUF-SE2000SAA(AA) 11-009-25-02854
KG-SE820RFU-SLRA RUF-SE2000SAU(AU) 11-009-25-02855
KG-S816RFWA-SLRA RUF-SE1600SAW(AW) 11-009-25-02831
KG-S816RFFA-SLRA RUF-SE1600SAT-L(AT-L) 11-009-25-02832
KG-S816RFTA-SLRA RUF-SE1600SAT(AT) 11-009-25-02833
KG-S816RFMH-SLRA RUF-SE1600SAA(AA) 11-009-25-02834
KG-S816RFU-SLRA RUF-SE1600SAU(AU) 11-009-25-02835
03 品名
◆◆◆全自動タイプ
品名
お客様がご使用のガスふろ給湯器の品名は、機器本体およびリモコンの前面
に表示されています。
表より、製品のタイプと型式名、機器コード、設置タイプを確認してください。
KG-S824RFWC-RA
【品名の例】
全自動タイプ
自動湯はりタイプ
RA
EA
SLRA
R
E
SLR
品名 型式名 機器コード 設置タイプ
KG-S824RFWC-RA RUF-K2402SAW(AW) 11-009-25-02683
壁掛型
KG-S824RFT-RA RUF-K2402SAT-S(AT-S) 11-009-25-02684
KG-S824RFF-RA RUF-K2402SAT-L(AT-L) 11-009-25-02685
KG-S824RFU-RA RUF-K2402SAU(AU) 11-009-25-02686
KG-S820RFWC-RA RUF-K2014SAW(AW) 11-009-25-02687
KG-S820RFT-RA RUF-K2014SAT-S(AT-S) 11-009-25-02688
KG-S820RFF-RA RUF-K2014SAT-L(AT-L) 11-009-25-02689
KG-S820RFU-RA RUF-K2014SAU(AU) 11-009-25-02690
KG-S816RFWB-RA1 RUF-K1612SAW(AW) 11-009-25-02691
KG-S816RFTB-RA1 RUF-K1612SAT-S(AT-S) 11-009-25-02692
KG-S816RFFB-RA1 RUF-K1612SAT-L(AT-L) 11-009-25-02693
KG-S816RFUB-RA1 RUF-K1612SAU(AU) 11-009-25-02694
KG-S816RFWB-RA2 RUF-K1612SAW(AW) 11-009-25-02695
KG-S816RFTB-RA2 RUF-K1612SAT-S(AT-S) 11-009-25-02696
KG-S816RFFB-RA2 RUF-K1612SAT-L(AT-L) 11-009-25-02697
KG-S816RFUB-RA2 RUF-K1612SAU(AU) 11-009-25-02698
KG-S824RFC-RA RUF-K2402SAG(AG) 11-009-25-02715
据置型KG-S820RFC-RA RUF-K2014SAG(AG) 11-009-25-02716
KG-S816RFB-RA RUF-K1612SAG(AG) 11-009-25-02717
※品名末尾に“1”や“2”の数字の付くものもあります。

Ⅱ− 4
取扱説明書
KG-S824RFWC-RA シリーズ KG-S820RFWC-RA シリーズ KG-S816RFWB-RA シリーズ KG-S824RFWC-R シリーズ KG-S820RFWC-R シリーズ KG-S816RFWB-R シリーズ KG-SE820RFWA-R シリーズ
01
06
あんしん点検について
あんしん点検について
～～機器の長期間ご使用時の「あんしん点検」（有料）のおすすめ～～
お買い上げいただいた製品は、長期間ご使用いただくと、経年劣化によって安全上
支障が生じるおそれがあります。
本製品には、標準的な使用条件の下で使用した場合に安全上支障がなく使用できる
期間として「設計上の標準使用期間」を設けています。「設計上の標準使用期間」を
超えてのご使用は、経年劣化による事故発生の危険度が高くなりますので、継続し
て使用される場合は、安全確保のために「あんしん点検」（有料）を受けてください。
◆◆◆ 設計上の標準使用期間について
本製品は、設計上の標準使用期間を 10年と算定しております。
設計上の標準使用期間とは、標準的な使用条件の下で、適切な取扱いで使用
し、適切な維持管理が行われた場合に、安全上支障なく使用することができ
る標準的な期間として設計上設定される期間で、製品ごとに設定されるもの
です。「無料修理保証期間」とは異なりますのでご注意ください（無償修理保
証期間は保証書を参照願います）。
◆◆◆ あんしんについて
あんしん点検は、東京ガスが本点検作業を委託している協力企業の作業員が行いま
す。
【点検の内容について】
¡あんしん点検は、お客さまの任意で受けていただく有料の点検です。
¡点検基準は、長期使用製品安全点検制度で定められた法定点検の基準を参考に、
当社で設定しています。
¡あんしん点検の結果は、点検作業票にてお知らせします。
¡点検の結果、整備が必要と判明した場合には可能な限りの選択肢をお知らせしま
す。この場合、整備（修理を含む）を行って使用を継続するかどうかはお客さま
の判断となります。
¡あんしん点検は、点検時点での製品の安全を確認するためのもので、継続的な性
能維持や故障予防を保証するものではありません。
【点検料金および点検の依頼先について】
点検料金は、お客さまにご負担いただきます。また点検の結果、整備が必要
となった場合は、別途整備費用（有料）が発生いたします。
なお、あんしん点検の料金設定等については、下記のアドレスからご覧いた
だけます。（インターネットでご確認できない場合は、下記お問合せ先にご連
絡ください。）
h t t p : / / h o m e . t o k y o - g a s . c o . j p /
あんしん点検のお申し込み・お問合せは、下記までご連絡ください。
製造年月は、機器前面の銘板で確認
できます。
1P08「ガスの種類と電源を確認」
東京ガスお客さまセンター
受付時間／月曜日〜土曜日（祝日除く）9:00 〜 19:00
TEL：03
－ 3344 － 9199
05 品名
品名（つづき）
品名 型式名 機器コード 設置タイプ
KG-S824RFC-R RUF-K2402SAG(AG) 11-009-25-02718
据置型KG-S820RFC-R RUF-K2014SAG(AG) 11-009-25-02719
KG-S816RFB-R RUF-K1612SAG(AG) 11-009-25-02720
KG-S824RFB-E RFS-K2402SA(A) 11-009-25-02724
隣接型KG-S820RFB-E1 RFS-K2014SA(A) 11-009-25-02725
KG-S820RFB-E2 RFS-K2014SA(A) 11-009-25-02726
KG-SE820RFWA-R RUF-K2002SAW 11-009-25-02727
壁掛型
KG-SE820RFTA-R
RUF-K2002SAT-S 11-009-25-02728
KG-SE820RFUA-R RUF-K2002SAU 11-009-25-02729
KG-SE820RFW-SLR RUF-SE2000SAW(AW) 11-009-25-02861
KG-SE820RFF-SLR
RUF-SE2000SAT-L(AT-L) 11-009-25-02862
KG-SE820RFT-SLR RUF-SE2000SAT(AT) 11-009-25-02863
KG-SE820RFMH-SLR
RUF-SE2000SAA(AA) 11-009-25-02864
KG-SE820RFU-SLR RUF-SE2000SAU(AU) 11-009-25-02865
KG-S816RFWA-SLR RUF-SE1600SAW(AW) 11-009-25-02841
KG-S816RFFA-SLR
RUF-SE1600SAT-L(AT-L) 11-009-25-02842
KG-S816RFTA-SLR RUF-SE1600SAT(AT) 11-009-25-02843
KG-S816RFMH-SLR RUF-SE1600SAA(AA) 11-009-25-02844
KG-S816RFU-SLR RUF-SE1600SAU(AU) 11-009-25-02845

Ⅱ− 5
取扱説明書
KG-S824RFWC-RA シリーズ KG-S820RFWC-RA シリーズ KG-S816RFWB-RA シリーズ KG-S824RFWC-R シリーズ KG-S820RFWC-R シリーズ KG-S816RFWB-R シリーズ KG-SE820RFWA-R シリーズ
01
08
安全のための注意
屋内に設置しない
¡この機器は屋外設置用で
す。屋内や浴室内に設置
しないでください。
不完全燃焼や一酸化炭素
中毒の原因になり大変危険です。
引火のおそれのあるものの使用禁止
スプレー缶厳禁
¡機器や排気口、排気筒、排気筒トップの周囲には、
引火しやすいもの（ガソリン、ベンジン、灯油など）
やスプレーなどを置いたり、使用したりしないでく
ださい。
引火して、火災のおそれがあります。
¡機器や排気口、排気筒、排気筒トップの周囲にスプ
レー缶、カセットコンロ用ボンベなどを置かないで
ください。熱でスプレー缶内の圧力が上がり、スプ
レー缶が爆発するおそれがあります。
囲い禁止
¡増改築などによって機器本
体や排気筒、排気筒トップ
を屋内の状態にしたり、ビ
ニールや波板などで囲いを
しないでください。
不完全燃焼や一酸化炭素中
毒の原因になります。
機器本体の給排気部がシートで
覆われているときは使用しない
¡外壁の塗装や増改築、家屋の修繕時など、シートで
機器本体の給排気部を覆うことがあります。このよ
うな場合は使用しないでください。
不完全燃焼や一酸化炭素中毒の原因になります。
工事は資格必要
¡この機器の設置・移動および付帯工事には専門の資
格・技術が必要です。工事は必ずお買い上げの販売
店に依頼してください。
屋内 屋外
ガスの種類と電源を確認
¡機器前面の、下図に示す位置に銘板を貼付してあり
ます。
¡銘板に表示してあるガス種（ガスグループ）および
電源（電圧・周波数）を確認してください。銘板に
表示のガス、電源以外では使用しないでください。
異なるガスや電源で使用すると、爆発点火や不完全
燃焼により、一酸化炭素中毒や火災、機器破損の原
因となります。
不明な点はお買い上げの販売店またはもよりの東京
ガスへご連絡ください。
移設や移転の場合は、販売店／転居先のガス事業者
（供給業者）へご相談ください。
1P36「サービスを依頼されるとき」
波板など
型式名
都市ガス
12.09-
定格周波数
定格電圧
50/60Hz
AC 100V
13A用 12A用
品名
銘板例
壁掛型 据置型・隣接型
品名
型式名
ガスの種類
右は都市ガス
13A・12A用の例
電源
製造年月
右は2012年
9月生産の例
( )
( )
銘板
銘板
07 安全のための注意
安全のための注意
この取扱説明書では、誤った取り扱いによる危害・
損害の程度を次のように区分しています。お客さ
まや他の人々への危害や財産への損害を未然に防
止するために、いろいろな絵表示をしています。
内容は下図の通りです。よく理解して正しくお使
いください。
¡係員が処置するまでは、電気製品（換気扇など）の
スイッチ操作や電源プラグの抜き差し、マッチ・ラ
イターなどの使用は絶対にやめてください。周辺の
電話も使用しないでください。火や火花で引火し、
爆発事故を起こすことがあります。
この表示を無視して、誤った取
扱いをすると、人が死亡、重傷
を負う危険、または火災の危険
が差し迫って生じることが想定
される内容を示しています。
この表示を無視して、誤った取
扱いをすると、人が死亡、重傷
を負う可能性、または火災の可
能性が想定される内容を示して
います。
この表示を無視して、誤った取
扱いをすると、人が傷害を負う
可能性や物的損害のみの発生が
想定される内容を示していま
す。
この表示は本機器を安全・快適
に使うため、是非理解していた
だきたい事柄を示しています。
◆◆◆ 絵表示の意味
一般的な危険
警告
注意
感電注意
一般的な禁止
ぬれ手禁止
必ず行うこと
高温注意
触れないこと
分解禁止
必ずアース線
を接続する
ガス漏れ時の処置
¡ただちに使用をやめガス栓および
マイコンメーターのガス栓を閉じ、
窓や戸を開けてから、もよりの東
京ガスへご連絡ください。
マイコン
メーター
ガス栓の例 ガス栓
窓を開ける。
もよりの東京ガスに
連絡する。
使用をやめガス栓
およびマイコン
メーターのガス栓
を閉じる。
火を使ったり
電源プラグの
抜き差し禁止
電気器具（換気扇
など）のスイッチの
「入・切」禁止
ガスのにおいのする
場所での電話の
使用禁止
必ず行う

Ⅱ− 6
取扱説明書
KG-S824RFWC-RA シリーズ KG-S820RFWC-RA シリーズ KG-S816RFWB-RA シリーズ KG-S824RFWC-R シリーズ KG-S820RFWC-R シリーズ KG-S816RFWB-R シリーズ KG-SE820RFWA-R シリーズ
01
10
安全のための注意
入浴時のご注意
¡浴槽に潜らないでください。
思わぬ事故の原因となります。
ガスの接続について
¡この機器のガス接続はねじ接続です。ガス接続工事
はお買い上げの販売店またはもよりの東京ガスへ依
頼してください。
お子様に対する注意
¡浴室で遊ばせないでください。
おふろを沸かしているときなど浴槽に水のある場合
は特に、浴槽に落ちておぼれるなど思わぬ事故の原
因となることがあります。
¡子供だけで入浴させたり、お湯を使わせたりしない
でください。
思わぬ事故の原因となります。
¡浴槽に潜ったりしないように注意してください。
思わぬ事故の原因となります。
許容電力以上の使用禁止
¡コンセントや配線器具の定格を超える使いかたや、
たこ足配線などで定格を超えると、発熱による火災
の原因となります。
優先スイッチ使用時のご注意
（リモコンを 2 個設置している場合）
¡優先スイッチを使用する場合、他の
人がお湯を使用していないか確認し
てください。
優先を切り替え給湯温度が変更され
ると、思わぬ熱いお湯が出てやけど
をしたり、冷水が出て思わぬ事故やけがの原因とな
ります。
¡優先を切り替えたときには、必ずリモコンで給湯設
定温度を確認してください。
温度が変わっていることがあります。
使用中の外出・就寝禁止
¡給湯したまま、就寝・外出はしないでください。
思わぬ事故の原因となります。
必ず行う
必ず行う高温注意
他の機器との接続について
¡この製品は太陽熱温水器と接続することができませ
ん。
接続して使用すると、高温のお湯が出てやけどの原
因となります。
入浴するときはやけどに注意
¡入浴するときは、必ず手でお湯の温度を確認してく
ださい。
¡追いだきのときは循環アダプター（隣接型の場合は
循環口）が熱くなったり循環アダプター（隣接型の
場合は循環口）から熱いお湯が出ますので、手や体
を近づけないでください。
浴槽のふたに関する注意
¡浴槽のふたの上に乗ったり、手をついたりしないで
ください。
ふたが外れておぼれたり、やけどをするなど、思わ
ぬ事故の原因となることがあります。
09 安全のための注意
安全のための注意（つづき）
改造・分解禁止
¡絶対に改造・分解は行なわないでください。改造・
分解は一酸化炭素中毒など思わぬ事故や故障の原因
となります。
¡地震、火災など緊急のときも同様に処置してくださ
い。
※これはガスが漏れたときの処置方法ではありません。
ガス漏れに気づいたときは…
1P07「ガス漏れ時の処置」
異常時の処置
地震・火災などの緊急のときには
¡機器の異常（排気口や排気筒トップから煙が出るな
ど）、臭気、異常音、水漏れなどに気づいたときは、
すぐに使用をやめ、下記の処置をして、販売店また
はもよりの東京ガスへご連絡ください。
1P36「サービスを依頼されるとき」
① 運転スイッチを「切」
にする。
③ ガス栓・給水元栓を
閉じる。
② 給湯栓を閉じる。
④ 電源プラグを抜く
（分電盤の専用ブ
レーカーを「切」に
してください）。
¡機器や排気筒トップは、周囲のものと
は常に下記の離隔距離を確保してくだ
さい。
※
上図は一例です。いずれの機種も、排気筒を接続し
ている場合を除き、機器本体排気部からその排気の
吹き出し方向に 60cm 以上の離隔距離が必要です。
また、点検・修理作業のための空間として、機器本
体前方には 60cm 以上の空間が必要になります。
可燃物に注意
¡機器や排気口、排気筒、排気筒トップの周囲には燃
えやすいもの（木材、紙、洗濯物）を置かないでく
ださい。
火災など、思わぬ事故の原因となります。
必ず行う
分解禁止
切
ガス栓 給水元栓
離隔距離
上方30cm以上
＊
側方
15cm
以上
側方
15cm
以上
前方
60cm
以上

Ⅱ− 7
取扱説明書
KG-S824RFWC-RA シリーズ KG-S820RFWC-RA シリーズ KG-S816RFWB-RA シリーズ KG-S824RFWC-R シリーズ KG-S820RFWC-R シリーズ KG-S816RFWB-R シリーズ KG-SE820RFWA-R シリーズ
01
12
安全のための注意
電源コードを持って引き抜かない
¡電源コードを引っぱってプ
ラグを抜かないでください。
コードが断線して発熱・発
火の原因となります。
用途について
¡台所、洗面所、浴室などの給湯やシャワー、おふろ
への湯はり以外の用途には使用しないでください。
これ以外の用途に使用すると、思わぬ事故の原因と
なります。
つららに注意
¡冬期は特に、排気口の下に立ち入らないでください。
積雪時の雪解け水や排気中の水分が凍結して、つら
らとなって落下し、けがの原因となります。
高温のお湯を水と混ぜて使うとき
¡やけど防止のため、お湯を出すときは先に給水栓を
開け、次に給湯栓を開けてください。お湯を止める
ときは先に給湯栓を閉じ、次に給水栓を閉じてくだ
さい。（混合水栓の場合）
配管カバー・据置台について
¡配管カバーや据置台を使用している場合、そのフロ
ントカバーが確実に固定されていることを確認して
ください。また、定期的に点検してください。
化粧ビスがゆるんだり外れていたり、下部差込箇所
が外れているとフロントカバーが外れて思わぬ事故
の原因となります。
配管カバーや据置台のフロントカバーの固定につい
ては…
1P24「配管カバー・据置台のフロントカバーにつ
いて」
排気口、排気筒トップでのやけどに注意
¡使用中、使用直後は排気口や排気筒トップとその周
辺は高温になりますので、さわらないでください。
配管カバー
（または据置台）
配管カバー
（または据置台）
のフロントカバー
下部差込箇所
接触禁止
排気口や排気筒、排気筒トップに
指や棒を入れない
¡排気口や排気筒、排気筒トップに指や棒を入れない
でください。
けがや故障の原因となります。
ドレン配管接続口から排出される水について
¡ドレン配管から排出される水を飲料用・飼育用など
に使用しないでください。
機器を廃棄する場合（乾電池に関する注意）
¡機器を取り替えた場合、これまでご使用になってい
た機器は専門の業者に処理を依頼してください。
お客様が処理する場合、乾電池を使用している機器
は乾電池を取り外してから正しく処理してください。
入浴剤や洗剤などについて
¡硫黄、酸、アルカリ、塩を含んだ入浴剤や洗剤、ま
た沈殿物が生じるような入浴剤は使用しないでくだ
さい。
熱交換器の腐食や故障の原因となります。
異常に気づいたときはすぐに使用をやめてください。
¡泡の出る入浴剤は使用しないでください。
使用した場合、循環不良となりおふろ沸かしができ
ません。
¡塩素系のカビ洗浄剤、酸性の浴室用洗剤、塩素系ま
たは酸性の消臭剤、塩などが機器やガス管などにか
かったときは、すぐに十分に水洗いをしてください。
思わぬ事故や故障の原因となります。
¡入浴剤や洗剤は、その商品の注意文をよく読んでご
使用ください。
11 安全のための注意
電気事故防止のために
¡電源コードを加工したり無理な力を加えないでくだ
さい。感電、ショートや発火のおそれがあります。
¡電源プラグは確実に差し込んでください。差し込み
がゆるいと、感電や火災の原因になります。
¡傷んだ電源プラグ・電源コードは使用しないでくだ
さい。
¡感電のおそれがありますので、ぬれた手で電源プラ
グをさわらないでください。
¡電源プラグのコンセント差込部の刃および刃の取付
面にほこりが付着している場合は、乾いた布で拭い
てください。火災の原因になります。
アース必要
¡この機器はアースが必要です。アースされているこ
とを確認してください。
故障や漏電のときに感電するおそれがあります。アー
スの取り付けは販売店にご相談ください。
お湯を使うときはやけどに注意
¡お湯を使うときは給湯温度表示を
確認し、必ず手でお湯の温度を確
認し、湯温が安定してから使用し
てください。
¡以下の場合には、一瞬熱いお湯が
出ることがありますので、出始め
のお湯は体にかけないでください。特に小さなお子
さまには一人でお湯を使わせないでください。
・ お湯を一度止めて再度使用するとき
・ 高温のお湯を使った直後
・ お湯の流量を急に少なくした場合
・ 夏期など水温の高い時期にお湯をごく少流量で使
おうとした場合
・ トイレの水を流すなどして給水圧が変化した場合
¡シャワー・給湯の使用中は、使用者以外はお湯の温
度を変更しないでください。突然熱湯や冷水が出て、
熱湯でやけどをしたり冷水が出て思わぬ事故につな
がることがあります。
¡給湯栓でお湯の流量を少なくしすぎると、熱いお湯
が出たり、水になったりします。特に水温が高いと
きは、給湯温度を低くしても湯量が少ないと熱いお
湯が出ることがあります。こんなときは湯量を増や
すか、水と混ぜてお使いください。
¡給湯使用中はシャワー金具や水栓本体が熱くなりま
すので、やけどにご注意ください。
無理な力を加えない
¡機器本体や付帯設備の上に乗ったり、重量物をのせ
たりしないでください。けがや故障の原因となりま
す。機器に無理な力が加わると、破損や故障の原因
となります。
安全のための注意（つづき）
アース必要
ぬれ手禁止
必ず行う

Ⅱ− 8
取扱説明書
KG-S824RFWC-RA シリーズ KG-S820RFWC-RA シリーズ KG-S816RFWB-RA シリーズ KG-S824RFWC-R シリーズ KG-S820RFWC-R シリーズ KG-S816RFWB-R シリーズ KG-SE820RFWA-R シリーズ
01
14
安全のための注意
電源を切らない
¡長期間ご使用にならない場合以外は、電源プラグを
コンセントから抜いたり、分電盤の専用ブレーカー
を落としたりしないでください。
冬期は特に、電源を切ると凍結予防ヒーターが作動
しなくなり、凍結などの故障の原因となることがあ
ります。
循環アダプター（隣接型の場合は循環口）を
タオルでふさがない
¡浴槽の循環アダプター（隣接型の場合は循環口）を
タオルなどでふさがないでください。
循環不良でおふろ沸かしができません。
¡浴槽内でタオルを使ったり、衣類やペットなどを洗
わないでください。
毛や糸くずが吸い込まれて機器故障の原因となりま
す。
雷時の注意
¡雷が発生しはじめたらすみやかに運転を停止し、電
源プラグを抜くか、分電盤の専用ブレーカーを「切」
にしてください。雷による一時的な過電流で電子部
品を損傷することがあります。
¡感電のおそれがありますので、ぬ
れた手で電源プラグをさわらない
でください。雷が遠ざかったこと
を確かめてから、電源プラグがぬ
れていないことを確認した上でコ
ンセントにしっかり差し込んでください。
¡電源プラグを差し込んだ（分電盤の専用ブレーカー
を「入」にした）後は、現在時刻や温度の設定を再
度行ってください。
冬期または長期間使用しないとき
¡冬期は凍結予防をしてください。
1P20「冬期の凍結による破損予防について」
¡長期間使用しないときは水抜きをしてください。
1P25「長期間使用しないとき」
適合する別売品以外は使わない
¡この機器に適合する別売品以外は使用しないでくだ
さい。
事故や故障の原因となります。
運転「切」で給湯栓を開けない
¡運転スイッチが「切」の状態で給湯栓を開けないで
ください。水を使用する場合、混合水栓は「水」の
位置で使用してください。
「湯」の位置で水を使用するなどして機器内配管に冷
水が流れると、機器内が結露して機器の寿命を短く
します。
点火・消火の確認
¡使用時の点火、使用後の消火をリモコンの表示で確
認してください。
一般家庭用品です
¡業務用のような使用頻度の高い使い方をすると機器
の寿命を短くします。
積雪時のご注意
¡機器や排気口や排気筒トップが雪でふさがれないよ
うにご注意ください。ふさがれそうなときには、安
全に注意して、除雪してください。雪でふさがれると、
故障の原因となります。こんなときは…
1P36「サービスを依頼されるとき」
¡屋根から落ちた雪が機器や排気口や排気筒トップを
ふさいだり破損するおそれのあるときは、屋根の雪
止め工事を工事店に依頼してください。
日本国内向けです
¡海外での設置および使用はしないでください。
思わぬ事故の原因となります。この場合は当社では
責任を負いかねます。
シャワーの取り扱いに注意
¡シャワーヘッドを浴槽やシンク、洗面器の中に浸け
たまま放置しないでください。
断水時など水圧が弱くなった場合に、機器内に逆流
するなどして思わぬ故障の原因となることがありま
す。
ぬれ手禁止
13 安全のための注意
安全のための注意（つづき）
人工炭酸泉装置について
¡人工炭酸泉装置は、炭酸ガス（二酸化炭素）を高い
濃度で浴槽のお湯に溶かし込むため、お湯が弱酸性
となります。そのため、追いだきを行うと機器内の
配管や熱交換器、浴槽に取り付けられている循環ア
ダプター（隣接型の場合は循環口）等が変色したり
腐食したりする場合があります。
水による着色について
¡給水配管が新しい場合や水質によっては、銅イオン
がわずかにお湯の中に溶出し、青色の化合物が生成
され、浴槽やタオルなどが青くみえることがありま
す。健康上支障ありませんが、中性洗剤で洗い、よ
くすすぐと発色しにくくなります。
断水時のご注意
¡断水すると使用できません（追いだきすることもで
きません）。使用中に断水すると停止します。
¡給湯栓や給水栓を開けたままにしておくと、水の供
給が復帰したときに、水が流れたままになります。
ご注意ください。
¡故障表示が出ることがあります。「運転」を「切」に
して再度「入」にし、水の供給が復帰するまでお待
ちください。
1P30「故障かな？と思ったら」
¡水の供給が復帰したら、出始めの水は使用せず、十
分に水を流してから使用してください。
断水中の給水配管内には、飲用や調理用に適さない
水が留まっていることがあります。
停電時のご注意
¡停電すると使用できません。使用中に停電すると停
止します。
¡給湯中に停電するとお湯が水になります。ご注意く
ださい。
¡電力の供給が復帰したときに、現在時刻が表示され
ていなかったり、給湯温度設定が変わっていること
があります。表示を確認して、必要に応じて調節し
てください。
¡冬期など凍結のおそれがある場合は、水抜きをして
ください。
停電すると凍結予防ヒーターや自動ポンプ運転が働
かなくなり、通常の寒さでも機器内の水が凍結して、
破損事故・水漏れ故障の原因となることがあります。
1P21「対策－ 3…水抜きによる方法」
水栓について
¡水栓にはいろいろな種類があります。詳しくは水栓
の取扱説明書をご覧ください。
¡水圧の低い地域では泡沫水栓を使用しないでくださ
い。お湯の温度が不安定になります。
¡サーモスタット式水栓をご使用の場合はリモコンの
給湯温度はご希望の温度（ハンドルの温度）より高
めにしてください。
サーモスタット式水栓

Ⅱ− 9
取扱説明書
KG-S824RFWC-RA シリーズ KG-S820RFWC-RA シリーズ KG-S816RFWB-RA シリーズ KG-S824RFWC-R シリーズ KG-S820RFWC-R シリーズ KG-S816RFWB-R シリーズ KG-SE820RFWA-R シリーズ
01
16
初めて使うとき
初めて使うとき
初めて使うときは、次の準備が必要です。
配管カバーや据置台を使用している
場合は、最初にそれらのフロントカ
バーを外し、最後に元どおり確実に
固定してください。
取り外しかた・取り付けかたについ
ては…
1P24「配管カバー・据置台のフ
ロントカバーについて」
1… 給水元栓を全開にする。
機器の下方または側方に給水元栓があります。
2… 給湯栓を開け、水が出るこ
とを確認してから閉じる。
お湯の使用場所。
すべての給湯栓で、確認してください。
3… 電源プラグをコンセントに
差し込む。（分電盤の専用
ブレーカーを「入」にして
ください）。
機器付近の壁・分電盤。
4… ガス栓を全開にする。
機器の下方または側方にガス栓があります。
ぬれた手で電源プラグをさわらない
¡電源プラグをコンセントに差し込む際
は、ぬれた手で電源プラグをさわらない
でください。感電のおそれがあります。 ぬれ手禁止
全開にする
入
全開にする
15 安全のための注意
安全のための注意（つづき）
リモコンの取り扱いに注意
¡台所リモコンは防水タイプではありません。浴室リ
モコンは防水タイプですが、むやみに水をかけない
でください。
故障の原因となります。
¡お子様がいたずらしないよう、注意してください。
¡炊飯器、電気ポットなどの蒸気や温風をあてないよ
うにしてください。
故障の原因となります。
¡リモコンは分解したり乱暴に扱わないでください。
故障の原因となります。
リモコンからテレビやラジオを
遠ざけてください
¡テレビやラジオはリモコンおよびリモコン線から
1m以上離してください。
画像や音声が乱れることがあります。
燃焼排ガスについて
¡植物やペットなど、燃焼排ガスによって加熱される
と困るものや悪影響を受けるものは、排気口や排気
筒トップの周囲に置かないでください。
¡増改築などによって、燃焼排ガスが直接建物の外壁
や窓・ガラス・網戸・アルミサッシなどに当たらな
いようにしてください。
変色・破損・腐食の原因となります。
運転停止時の注意
¡機器を使用中、ガス栓を操作して消火しないでくだ
さい。
¡機器を使用中、電源プラグをコンセントから抜いて
消火しないでください。
温泉水や自家用井戸水で使うと
¡水質によっては、機器内の配管内部に異物が付着す
るなど耐久性を損なう場合があります。
飲用・調理用に使うときは
¡機器内に長時間たまった水や朝一番にお使いのお湯
は、飲んだり調理に用いないで、雑用水としてお使
いください。
お手入れの際の注意
¡お手入れは機器が冷めてから行ってください。
¡けがには十分ご注意ください。
¡機器やリモコンのお手入れの際には、台所用中性洗
剤（食器・野菜洗い用）以外の洗剤やみがき粉・シ
ンナー・ベンジン・エタノールやたわしなどの硬い
ものを使用しないでください。
表面の光沢や印刷・文字などが消えたりキズがつき
ます。
¡浴槽、洗面台はこまめに掃除して清潔にお使いくだ
さい。
機器の設置状態についての確認
¡下記の項目を満足していない場合には、お買い上げ
の販売店またはもよりの東京ガスに連絡し、設置場
所を変更してください。
①機器は水平に（正しい角度で）設置されています
か？
②機器の給排気部（機器本体の給気口や排気口、排
気筒トップなど）は、冷・暖房や換気扇の吹き出
し口や吸い込み口付近は避けてありますか？そう
でないと正常な燃焼の妨げになることがありま
す。
③棚の下など落下物の危険のあるところを避けて設
置してありますか？
④メンテナンスできる場所に設置されていますか？
そうでないとメンテナンスをお断りすることがあ
ります。
⑤排気口や排気筒トップへの積雪や、屋根から落ち
た雪で排気口が閉塞されることがありませんか？
不完全燃焼の原因になります。
増改築時の注意
¡機器や排気筒トップの周囲に塀など設ける場合は、
お買い上げの販売店またはもよりの東京ガスへご相
談ください。
塀などの形状・大きさ・機器や排気筒トップからの
距離によっては、機器の正常な燃焼を妨げることが
あります。また、機器の前方には点検・修理作業の
ための空間が必要です。

Ⅱ− 10
取扱説明書
KG-S824RFWC-RA シリーズ KG-S820RFWC-RA シリーズ KG-S816RFWB-RA シリーズ KG-S824RFWC-R シリーズ KG-S820RFWC-R シリーズ KG-S816RFWB-R シリーズ KG-SE820RFWA-R シリーズ
01
18
機器本体の各部のなまえ
機器本体の各部のなまえ
図は機器の設置の一例です。機種に
より外観や設置形態、排気部・接続
部の形状や位置などが異なります。
また、給水元栓・ガス栓・コンセン
ト・給湯栓・配管の形状などは、こ
の図と異なることがあります。
フ ロント カバ ー
電源プラグ
排気口
コン セ ント
機器本体
給気口
アース端子
給湯栓
給水元栓
ガス栓
ガス接続口 ドレン配管接続口
ふろ往水抜き栓
循環アダプター
ふろ戻水抜き栓
中和器水抜き栓
給湯水抜き栓
給湯水抜き栓
給水水抜き栓
（ストレーナ）
ふろポンプ水抜き栓
浴槽
浴室内
◆◆◆ 機器本体 － 壁掛型
17 機種により異なること
機種により異なること
お使いのリモコンによっては、ふろ
設定温度の最高設定温度を、あらか
じめ低く設定しておくこともできま
す。
リモコンの取扱説明書を参照してく
ださい。
お使いの機種により、設定値の一部が異なります。リモコンの取扱説明書も
併せてご確認ください。
設定できるふろ設定温度
■ 品名末尾に SLR または SLRA のついていない機種
お買い上げの際には、ふろ温度は 42℃に設定してあります。
設定できる温度は 33℃〜 48℃の 16 段階です。
■ 品名末尾に SLR または SLRA のついている機種
お買い上げの際には、ふろ温度は 42℃に設定してあります。
設定できる温度は 37℃〜 48℃の 12 段階です。
ぬるい ふつう あつい
37 38 393433 35 36 40 41 42 43 44 45 46 47 48
ぬるい ふつう あつい
37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48

Ⅱ− 11
取扱説明書
KG-S824RFWC-RA シリーズ KG-S820RFWC-RA シリーズ KG-S816RFWB-RA シリーズ KG-S824RFWC-R シリーズ KG-S820RFWC-R シリーズ KG-S816RFWB-R シリーズ KG-SE820RFWA-R シリーズ
01
20
メンテナンス＆サービス
冬期の凍結による破損予防について
凍結予防運転中は、リモコンの表示
画面に燃焼表示が点灯することがあ
ります。
◆◆◆ 対策ー 1…凍結予防ヒーターと凍結予防運転による方法
この機器には、外気温が下がると自動的に機器内を保温する凍結予防ヒー
ター（給湯側）と凍結予防運転動作（ふろ側の自動ポンプ運転）が組み込ま
れています。
① 電源プラグがコンセントに差し込まれていることを確認してください。
 抜けていると作動しませんので注意してください。
② 浴槽に水を張っておいてください。
 水位が、壁掛型と据置型は循環アダプター上端から、隣接型は下部循環口
上端から、それぞれ上に 5cm 以上まであることを確認してください。
外気温が下がると…
自動的に凍結予防ヒーターが作動します。
凍結予防運転を開始すると、浴室リモコンと台所リモコンに凍結予防表示や
ふろ運転表示が点灯します。（ふろ運転表示の点灯しないリモコンもありま
す）
暖かい地域でお使いのお客様も、必ずお読みください。
¡冬期は暖かい地方でも、機器や配管の水が凍結し、破損事
故が起こることがあります。こうした事故を予防するため
に、次のような処置をお取りください。
¡外 気温が極端に低く（－15℃以下）なったり、そうでな
くても風のあるときには、「対策－1」では凍結予防がで
きなくなります。そのような場合には、「対策－2」「対策
－3」を行ってください。
¡冬 期に長期間機器を使用しないときは、必ず「対策－ 3」
を行ってください。
¡凍 結による故障の場合は、保証期間内でも有償修理となり
ます。
A
M
10 00 0.0
℃
℃
お湯
41
41
A
M
10 00 0.0
℃
℃
お湯
41 41
凍結予防表示
ふろ運転表示
ふろ運転表示凍結予防表示
19 機器本体の各部のなまえ
◆◆◆ 機器本体
－ 据置型
◆◆◆ 機器本体
－ 隣接型
コン セ ント
アース端子
給気口
給湯栓
中和器水抜き栓
給水元栓
ガス栓
ガス接続口
浴槽
ポンプ水抜き栓
給湯水抜き栓
給湯水抜き栓
フ ロント カバ ー
ドレン配管接続口
浴室内
ふろ戻水抜き栓
ふろ往水抜き栓
給水水抜き栓
（ストレーナ）
電源プラグ
機器本体
排気口
循環アダプター
コン セ ント
アース端子
給気口
給湯栓
中和器水抜き栓
給水元栓
ガス栓
ガス接続口
浴槽
ポンプ水抜き栓
給湯水抜き栓
給湯水抜き栓
フ ロント カバ ー
ドレン配管接続口
ふろ水抜き栓
浴室内
給水水抜き栓
（ストレーナ）
電源プラグ
機器本体
排気口
上部循環口
下部循環口
図は機器の設置の一例です。給水元
栓・ガス栓・コンセント・給湯栓・
配管の形状などは、この図と異なる
ことがあります。
機
器本体の各部のなまえ （つづき）

Ⅱ− 12
取扱説明書
KG-S824RFWC-RA シリーズ KG-S820RFWC-RA シリーズ KG-S816RFWB-RA シリーズ KG-S824RFWC-R シリーズ KG-S820RFWC-R シリーズ KG-S816RFWB-R シリーズ KG-SE820RFWA-R シリーズ
01
22
メンテナンス＆サービス
◆◆◆ 1…給湯側の水抜き
① リモコンの運転スイッチを「切」にします。（電源プラグはまだ抜かない
でください）
② ガス栓 1を閉じます。
③ 給水元栓 4を閉じます。
④ 給湯栓 5をすべて（シャワーなどを含む）開けてください。
⑤ 給水水抜き栓 6・給湯水抜き栓 7・8を開けてください。
◆◆◆ 2…ふろ側の水抜き
① ガス栓 1・給水元栓 4が閉じてあることを確認します。
② 浴槽の水を排出してください。（浴槽の排水栓を開けてください）
③ 浴室リモコンの運転スイッチを押して（「入」にする）ください。
 表示画面が点灯します。
④ 浴室リモコンのおいだきスイッチを押して（「入」にする）、浴槽の循環ア
ダプター（隣接型の場合は循環口）から水（お湯）が出てくることを確認
してください。
⑤ 排水が止まったら再度おいだきスイッチを押してください。
※すぐに排水が止まった場合でも、最初においだきスイッチを押してから
約 3 分はそのままにしておいてください。
⑥ 排水の確認後、運転スイッチを押して（「切」にする）ください。
※排水運転のまま数分間放置すると表示画面に故障表示が点滅する場合が
ありますが異常ではありません。
⑦ ふろ往水抜き栓 2・ふろ戻水抜き栓 3・ポンプ水抜き栓 9を開けてくださ
い。
⑧ 中和器水抜き栓
10
を開けてください。
手順④について
浴槽が機器より高い位置にある（2
階に浴槽を設置など）場合は、ふろ
往水抜き栓を開けてから、浴室リモ
コンのおいだきスイッチを押して
（「入」にする）、ふろ往水抜き栓か
ら水（お湯）が出てくることを確認
してください。
1ガス栓
4給水元栓
5給湯栓
10
中和器水抜き栓
（逃し弁）
9ポンプ水抜き栓
7給湯水抜き栓
6給水水抜き栓
2ふろ水抜き栓
8給湯水抜き栓
1ガス栓
4給水元栓
5給湯栓
10
中和器水抜き栓
（逃し弁）
9ポンプ水抜き栓
7給湯水抜き栓
6給水水抜き栓
2ふろ往水抜き栓
3ふろ戻水抜き栓
8給湯水抜き栓
据置型 隣接型
21 メンテナンス＆サービス
◆◆◆ 対策ー 2…給湯栓から水を流す方法
給湯栓から水を流すことにより、機器本体だけでなく給水・給湯配管、バル
ブ類の凍結予防もできます。
ただし、ふろ側は自動ポンプ運転により凍結を予防しますので、「対策－ 1」
は必ず同時に行ってください。
① リモコンの運転スイッチを「切」にします。
② ガス栓を閉じます。
③ おふろの給湯栓を開け、1 分間に約 400 ミリ
リットルの水を流しておいてください。
※浴槽に水を流すと、浴槽から水があふれること
があります。
◆◆◆ 対策ー 3…水抜きによる方法
機器内の水を抜き、凍結を予防する方法です。外気温が極端に低くなる場合
は、この方法で行ってください。また、長期間にわたって機器を使用しない
ときにも、必ずこの「対策－ 3」の水抜きを行ってください。
¡使用後は機器内のお湯が高温になっていますので、機器が冷めてから行っ
てください。
¡パイプシャフト設置の場合、パイプシャフト内に水をこぼさないよう、排
水を容器などで受けてください。
※ 給湯側、ふろ側の順に行います。
サーモスタット式やシングルレバー
式の混合水栓の場合は、設定を最高
温度の位置にしてください。
シャワーヘッドから水を流す場合、
シャワーヘッドが浴槽内に落ち込ま
ないような位置で固定してくださ
い。
配管カバーや据置台を使用している
場合、あらかじめそれらのフロント
カバーを取り外しておいてくださ
い。
1P24「配管カバー・据置台のフ
ロントカバーについて」
¡流量（水の出具合）が不安定になることがあります。念の
ため、30分ぐらい後にもう一度流量（水の出具合）をご
確認ください。
¡サ ーモスタット式やシングルレバー式の混合水栓の場合
は、再使用時の設定温度にご注意ください。
開ける
浴槽 約4mm
6
給水水抜き栓
5
給湯栓
4
給水元栓
1
ガス栓
5
給湯栓
6
給水水抜き栓
7
給湯水抜き栓
（逃し弁）
7
給湯水抜き栓
2
ふろ往水抜き栓
2
ふろ往水抜き栓
8
給湯水抜き栓
8
給湯水抜き栓
1
ガス栓
10
中和器水抜き栓
10
中和器水抜き栓
3
ふろ戻水抜き栓
3
ふろ戻水抜き栓
9
ポンプ水抜き栓
9
ポンプ水抜き栓
4
給水元栓
冬
期の凍結による破損予防について（つづき）
壁掛型のうち
品名末尾に SLR の付かないタイプ
壁掛型のうち
品名末尾に SLR の付くタイプ

Ⅱ− 13
取扱説明書
KG-S824RFWC-RA シリーズ KG-S820RFWC-RA シリーズ KG-S816RFWB-RA シリーズ KG-S824RFWC-R シリーズ KG-S820RFWC-R シリーズ KG-S816RFWB-R シリーズ KG-SE820RFWA-R シリーズ
01
24
メンテナンス＆サービス
化粧ビス
配管カバー
（または据置台）の
フロントカバー
配管カバー
（または据置台）
下部差込箇所
右図は一例です。実際の配管カバー」
や据置台は、形状が右図とは異なる
ことがあります。
◆◆◆ 配管カバー・据置台のフロントカバーについて
■ フロントカバーの外しかた
①化粧ビス 2 本をゆるめ、フロントカバーより取り外す。
②フロントカバーを上方に持ち上げて、取り外す。
■ フロントカバーの取り付けかた
①フロントカバーの下部差込箇所を配管カバーや据置台の下部差込箇所に差
し込む。
②化粧ビス 2 本を取り付け、しっかりとしめて固定する。
※ 下部差込箇所が外れていないことを確認し、化粧ビスをしっかりと締めて、
確実にフロントカバーを固定してください。
23 メンテナンス＆サービス
冬
期の凍結による破損予防について（つづき）
配管カバーや据置台を使用している
場合、全ての水抜き作業が終了した
ら、配管カバーや据置台のフロント
カバーを元どおり確実に固定してえ
ください。取り付け方については…
1P24「配管カバー・据置台のフ
ロントカバーについて」
◆◆◆ 水抜きした機器を、次に使うとき
はじめてご使用になる場合や、水抜き後の再使用の場合は機器に通水してく
ださい。
※ 再度使う場合の「通水」は、給湯側から行ってください。
※通水を行う前に、必ずすべての水抜き栓を閉じてください。
◆◆◆ 1…給湯側への通水
① 給湯栓 5をすべて（シャワーなどを含む）閉じてください。
② 給水元栓 4を全開にしてください。
 すべての水抜き栓から水がもれていないか確認してください。
◆◆◆ 2…ふろ側への通水
① 電源プラグをコンセントに差し込んでください。
（分電盤の専用ブレーカーを「入」にしてください）
② リモコンの運転スイッチが「切」になっている（表示画面が消灯している）
ことを確認した後、ガス栓 1を全開にしてください。
③ リモコンの運転スイッチを押して（「入」にする」）ください。表示画面が
点灯したら自動スイッチを押すと（「入」にする」）自動的に注水されます。
 表示画面に燃焼表示が点灯し、浴槽の循環アダプターからお湯が出ること
を確認してください。
④ もう一度自動スイッチを押すと（「入」にする」）、自動湯はりを中止します。
◆◆◆ 3…機器への通水が終了したら、運転スイッチを押して（「入」にする」）、
表示画面が消灯するのを確認してください。
⑨ 電源プラグを抜いてください。（分電盤の専用ブレーカーを「切」にして
ください）
以上の操作で、機器内の水が排出されますので、次にお使いになるまで給湯
栓は開けたままにしておいてください。
ふろの水抜きを行った後は、浴槽に水を流し込まないでください。

Ⅱ− 14
取扱説明書
KG-S824RFWC-RA シリーズ KG-S820RFWC-RA シリーズ KG-S816RFWB-RA シリーズ KG-S824RFWC-R シリーズ KG-S820RFWC-R シリーズ KG-S816RFWB-R シリーズ KG-SE820RFWA-R シリーズ
01
26
メンテナンス＆サービス
機器を移設・浴槽を交換したとき
全自動タイプをお使いのお客様で増・改築などで浴槽を買い替えた場合や機
器の設置場所を移動した場合は、新しい浴槽サイズなどを機器に記憶させる
必要があります。古い浴槽サイズについての記憶内容の消去と、新しい浴槽
での自動運転の試運転を行ってください。操作方法については、リモコンの
取扱説明書をご覧ください。
25 メンテナンス＆サービス
長期間使用しないとき
全閉にする
全閉にする
切
長期間ご使用にならない場合は、次のことを行っておいてください。
配管カバーや据置台を使用している
場合は、それらのフロントカバーを
あらかじめ取り外してください。
取り外しかたについては…
1P24「配管カバー・据置台のフ
ロントカバーについて」
1… ガス栓を閉じる。
機器の下方または側方にガス栓があります。
2… 給水元栓を閉じる。
機器の下方または側方に給水元栓があります。
3… 機器の水抜きをする。
1P24「配管カバー・据置台のフロント
カバーについて」
4… 電源プラグが抜いてある（分電盤の
専用ブレーカーが「切」になっている）
ことを確認する。
機器付近の壁・分電盤。
ぬれた手で電源プラグをさわらない
¡電源プラグをコンセントから抜く際は、
ぬれた手で電源プラグをさわらないでく
ださい。感電のおそれがあります。 ぬれ手禁止

Ⅱ− 15
取扱説明書
KG-S824RFWC-RA シリーズ KG-S820RFWC-RA シリーズ KG-S816RFWB-RA シリーズ KG-S824RFWC-R シリーズ KG-S820RFWC-R シリーズ KG-S816RFWB-R シリーズ KG-SE820RFWA-R シリーズ
01
28
メンテナンス＆サービス
◆◆◆ 日常のお手入れ
◆◆◆ 機器とリモコンのお手入れ
¡機 器やリモコンの表面が汚れたときは、台所用中性洗剤（野菜・食器洗い用）
を含ませた布で軽く拭き取ってください。台所用中性洗剤（野菜・食器洗
い用）以外の洗剤やみがき粉・シンナー・ベンジン・エタノールやたわし
などの硬いものを使用しないでください。表面の光沢や印刷・文字などが
消えたりキズがつきます。
台所リモコンおよび増設リモコンは防水タイプではありません。浴室リモ
コンは防水タイプですが、むやみに水をかけないでください。故障の原因
となります。
1P15 「お手入れの際の注意」
¡給 水水抜き栓先端のストレーナにゴミなどが付いているとお湯の量が少な
くなります。こんなときは給水元栓を閉めてから給水水抜き栓をはずして、
ストレーナに付いているゴミを取り除いてください。特に近くで水道配管
工事などがあったときはご注意ください。
¡機 器の給気口が、ほこりやゴミで詰ったまま使用すると、不完全燃焼など
の原因となります。給気口のほこりやゴミを十分に取り除いてご使用くだ
さい。
◆◆◆ 給湯栓のお手入れ
¡給 湯栓の先端に泡沫器が内蔵されているものは、ときどき内部フィルター
を掃除してください。
詳しくは水栓の取扱説明書をご覧ください
水抜き栓のお手入れは、必ず給水元
栓を閉じてから行ってください。
給水水抜き栓
ストレーナ
（左に回すと
はずれます）
指または硬貨で
左に回してゆるめる。
壁掛型
給水水抜き栓
ストレーナ
据置型・隣接型
27 メンテナンス＆サービス
日常の点検とお手入れ
安全にお使いいただくために、点検とお手入れは定期的に行ってください。
機器などのお手入れは機器が冷めてから行ってください。
◆◆◆ 日常の点検
◆◆◆ 点検のポイント － 機器周辺の状態
¡機 器のまわりおよび排気口、排気筒、排気筒トップのそばに燃えやすい物
はありませんか？
¡排 気筒や給・排気管が外れていたり、排気口をなにかがふさいでいません
か？詳しくは…
1P08「引火のおそれのあるものの使用禁止 スプレー缶厳禁」
1P09「可燃物に注意」
¡配 管カバーや据置台を使用している場合、それらのフロントカバーが確実
に固定されていますか？
1P24「配管カバー・据置台のフロントカバーについて」
◆◆◆ 点検のポイント － 機器の状態
¡機 器および配管から水漏れはありませんか？
¡機 器および配管からガスの臭気はありませんか？
¡運 転中に機器から異常燃焼の音（点火時や使用時にゴーと音がする）や他
の異常音は聞こえませんか？
¡機 器の外観に異常は見られませんか？
¡万 一異常を感じたときは…
1P07「ガス漏れ時の処置」
1P09「異常時の処置 地震・火災などの緊急のときには」
機器本体には安全に関する注意ラベ
ルが貼ってあります。汚れたり、読
めなくなったときはやわらかい布な
どで汚れを拭き取ってください。ま
た、お手入れの際にははがれないよ
うご注意ください。もしはがれたり
読めなくなった場合は、新しいラベ
ルに貼り替えてください。ラベルに
ついては販売店にお問い合わせくだ
さい。
定期点検のすすめ（有料）
¡安 心してお使いいただくために、定期的に（年に一回程度）
点検を受けていただくことをおすすめします。なお、給
水用具（逆流防止装置）に関しては 4〜6年に一回程度、
（社）日本水道協会発行の「給水用具の維持管理指針」に
基づく点検をおすすめします。お湯の逆流を防止するため
の逆流防止装置が正常に機能していることを確認する必
要があります。
1P36「サービスを依頼されるとき」
¡万一使用中に異常音がする、排気に不快な臭いが混ざっ
ている、排気が目にしみるなどの異常に気づいたときは…
1P09「
異常時の処置 地震・火災などの緊急のときには 」

Ⅱ− 16
取扱説明書
KG-S824RFWC-RA シリーズ KG-S820RFWC-RA シリーズ KG-S816RFWB-RA シリーズ KG-S824RFWC-R シリーズ KG-S820RFWC-R シリーズ KG-S816RFWB-R シリーズ KG-SE820RFWA-R シリーズ
01
30
メンテナンス＆サービス
◆◆◆ お湯の温度について
給湯栓を開いてもお湯が出ない ¡ガス栓・給水元栓が全開になっていますか？
¡断水していませんか？
¡給湯栓は十分に開いていますか？
¡ガスメーター（マイコンメーター）がガスを遮断していませんか？
¡水抜き栓のストレーナにゴミなどが詰っていませんか？（1P28）
¡凍結していませんか？
¡運転スイッチが「切」になっていませんか？
給湯栓を開いてもすぐお湯にならな
い
¡機器から給湯栓まで距離がありますので、お湯が出てくるまで少し時間がかか
ります。
低温のお湯が出ない ¡ガス栓・給水元栓が全開になっていますか？
¡給湯温度の設定は適切ですか？（1リモコンの取扱説明書）
¡低温のお湯を少量出そうとすると、お湯の温度が高くなります。給湯栓をもっ
と開いてお湯の量を多くすれば、お湯の温度は安定します。
¡夏期などの水温が高いときには、設定温度よりあついお湯が出ることがありま
すが、異常ではありません。
高温のお湯が出ない ¡ガス栓・給水元栓が全開になっていますか？
¡給湯温度の設定は適切ですか？（1リモコンの取扱説明書）
¡冬期など、水温が低いときに高温のお湯を多く出そうとすると、設定した温度
（高温）のお湯が出ない場合があります。給湯栓を少し閉めてお湯の量を少な
くすれば、設定したお湯の温度になります。
¡混合水栓をご使用の場合、水が回り込んでお湯がぬるくなることがあります。
¡自動運転の湯はり中やたし湯運転中に台所などでお湯を使うと、リモコンの表
示はそのままでふろ設定温度のお湯が出ます。また、湯はり・たし湯運転終了
後も、一度お湯の使用をやめるまでは、やけど防止のためふろ設定温度のお湯
が出ます。
給湯栓を絞ると水になった ¡この機器は通水量が毎分 2 リットル以下になったときには消火します。給湯栓
をもっと開いてお湯の量を多くすれば、お湯が出ます。
給湯温度の調節ができない ¡台所リモコン・浴室リモコンの両方がある場合、操作しているリモコンの優先
表示は点灯していますか？（1リモコンの取扱説明書）
自動運転をしても浴槽のお湯が設定
した温度にならない
¡お湯はり中にふろ設定温度を低く設定しなおした場合、実際の沸き上がりの温
度は設定温度より高くなることがあります。
¡ふろ設定温度は適切ですか？（1リモコンの取扱説明書）
湯温が変動して安定しない ¡運転スイッチを「切」にしてスムーズに通水することを確かめた後に給湯栓を
閉め、約 20 秒後に再度操作してください。それでも異常のあるときは故障の
可能性があります。お買い上げの販売店またはもよりの東京ガスにご連絡くだ
さい。
修理を依頼される前に次のことを確認してください。
故障かな？と思ったら
29 メンテナンス＆サービス
◆◆◆ 循環フィルターのお手入れ
¡循環アダプター（隣接型の場合は下部循環口）の循環フィルターは定期的
（月 2 〜 4 回）に掃除してください。
日常の点検とお手入れ（つづき）
循環フィルターのお手入れの際は、
金属などの固いブラシは使わないで
ください。
循環フィルターのお手入れの後は…
¡循 環フィルターは元通り確実に取り付けてください。フィ
ルターが外れていたり、取り付け方が不十分な状態で使用
すると機器故障の原因となります。
¡循 環フィルター以外は外さないでください。
¡こ れらを守らずに機器が故障したときの修理は、保証期間
内でも有料です。
①循環フィルターを左に回す。
③循環フィルター正面と側面の裏表
面をブラシなどで掃除する。
⑤差し込んでカチッと止まるまで右に
回す。
②手前に引いて循環アダプター本体
から取り外す。
④▼マークを合わせてはめる。
①循環フィルターを左に回す。
③循環フィルター正面と側面の裏表
面をブラシなどで掃除する。
⑤差し込んでカチッと止まるまで右に
回す。
②手前に引いて循環フィルターを
取り外す。
④循環口ベースの凹部に、循環フィル
ターの凸部を合わせて差し込む。
壁掛型・据置型
隣接型
循環フィルター
循環アダプター
本体
循環口ベース
循環フィルター

Ⅱ− 17
取扱説明書
KG-S824RFWC-RA シリーズ KG-S820RFWC-RA シリーズ KG-S816RFWB-RA シリーズ KG-S824RFWC-R シリーズ KG-S820RFWC-R シリーズ KG-S816RFWB-R シリーズ KG-SE820RFWA-R シリーズ
01
32
メンテナンス＆サービス
自動運転の途中で燃焼を中断する ¡浴槽に正確に湯はりをするための間欠運転を行っているためです。（はじめて
お使いになるときは、自動運転の水位を確認するため間欠運転を行います）
おいだき運転の途中でポンプが停止
し、燃焼表示が点灯する
¡おいだき運転開始時にふろ水流スイッチが入らない場合、ポンプへの呼び水の
ため約 6 リットルのお湯をはるためです。浴槽にお湯（水）がない場合やおい
だき配管に空気が溜っていた場合に起こります。
運転終了後もしばらくポンプが回る ¡運転終了後、浴槽のお湯のかくはんのためポンプがしばらく回ります。
保温中ときどきポンプが回る ¡浴槽のお湯の温度を検知するためときどき回ります。
おふろ沸かし中に、リモコンのふろ
燃焼表示が点滅したり、音（燃焼に
伴う音）がしたりする
¡機器が湯温を調節しているためで、異常ではありません。
◆◆◆ 給湯について
お湯が出ない ¡ガス栓が全開になっていますか？
¡給水元栓が全開になっていますか？
¡断水していませんか？
¡給湯栓が十分開いていますか？
お湯も水も出ない ¡給水元栓が全開になっていますか？
¡断水していませんか？
給湯栓から出るお湯の量が変化する ¡お湯を使用中、他の場所でお湯を使用すると、お湯の量が減る場合があり、水
道の圧力や配管条件によっては、極端にお湯の量が減ったりお湯が出なくなる
場合もありますが、しばらくすると安定します。
¡給湯栓の種類によっては、初め多く出てその後安定するなど、出湯量が変化す
るものがあります。
◆◆◆ その他
使用中に失火した ¡ガス栓・給水元栓が全開になっていますか？
¡断水していませんか？
¡給湯栓は十分に開いていますか？
¡ガスメーター（マイコンメーター）がガスを遮断していませんか？
お湯が白く濁って見える ¡これは水中に溶け込んでいた空気が熱せられて、大気圧まで急速に減圧される
ことで細かい泡となって出てくる現象です。ビール・サイダーなどの泡と似た
現象であり汚濁とはちがって全く無害なものです。
排気口・排気筒トップから白い湯気
が出る
¡冬に吐く息が白く見えるように、燃焼排ガス中の水蒸気が小さな水滴に変わり、
白い湯気に見えますが、故障ではありません。
¡潜熱回収型の機器の場合、排気口から出る燃焼排ガスの温度が低くなり、より
その度合いが高くなります。
31 メンテナンス＆サービス
◆◆◆ 自動湯はりについて
湯はりの量が設定した湯量にならな
い
¡浴槽の循環アダプター（隣接型の場合は下部循環口）のフィルターにゴミや髪
の毛が詰まっていませんか？（1P29）
¡湯はり量（ふろ水位）の設定は適切ですか？リモコンの水位表示はめやすであ
り、実際の水位とは異なります。（1リモコンの取扱説明書）
¡おふろの排水栓はしっかりと閉めてありますか？
¡浴槽によっては高い水位（多い湯量）に設定するとお湯があふれることがあり
ます。
¡自動湯はりタイプの場合、おふろの自動運転が完了しないうちに自動スイッチ
を何度も「切」にしたり「入」にしたりするのを繰り返すと、お湯があふれる
ことがあります。
¡全自動タイプの場合、残り湯が循環アダプター（隣接型の場合は下部循環口）
より下にある状態で自動運転をすると、設定水位を低くした場合には、水位が
設定よりも高くなることがあります。
¡自動湯はりタイプの場合、残り湯が循環アダプター（隣接型の場合は下部循環
口）より下にある状態で自動運転をすると、その分だけ湯はり量が増えます。
¡自動湯はりタイプの場合、残り湯が循環アダプター（隣接型の場合は下部循環
口）より上にある状態で自動運転すると、水位が多少ばらつきます。
¡自動湯はりタイプの場合、自動運転で湯はりが完了した後で、自動スイッチを
何度も「切」にしたり「入」にしたりすると、お湯があふれることがあります。
（1リモコンの取扱説明書）
自動運転の湯はり完了まで通常より
時間がかかる
¡おふろの自動運転中にお湯を使った場合、お湯はりに使うお湯の一部を給湯で
使うため、お湯はりに時間がかかります。
自動運転を始めると、にごったお湯
が出る
¡セルフクリーン機能がはたらかず、おいだき配管内に残り湯があった場合には、
次の自動運転を始めた直後、配管内の残り湯が少し混入します。特に入浴剤を
ご使用の場合、にごりが目立つことがあります。
追いだきができない
追いだき中に消火した
¡浴槽の循環アダプター（隣接型の場合は下部循環口）上部より 5cm 以上お湯
または、水が入っていますか？
¡浴槽の循環アダプターのフィルター（隣接型の場合は下部循環口）にゴミや髪
の毛が詰まっていませんか？（1P29）
¡断水していませんか？断水すると追いだきもできなくなります。
浴槽の循環アダプターからお湯が出
たり止まったりする
¡自動スイッチを押すと、残り湯の量を確認するためにポンプが動き、しばらく
は循環アダプターからお湯が出たり止まったりします。
セルフクリーン機能がはたらかない
（全自動タイプ）
¡次のような場合はセルフクリーン機能がはたらきません。（1リモコンの取扱
説明書）
・運転スイッチ「切」の場合
・自動スイッチ「入」の場合
・残り湯が循環アダプター（隣接型の場合は下部循環口）上部より下にある場合
・おいだき運転で水からおふろを沸かし上げた場合
浴槽の循環アダプターから「ボコ・
ボコ」と空気の出る音がすることが
ある
¡おいだき配管などにたまった空気が出る音で、異常ではありません。
故障かな？と思ったら（つづき）

Ⅱ− 18
取扱説明書
KG-S824RFWC-RA シリーズ KG-S820RFWC-RA シリーズ KG-S816RFWB-RA シリーズ KG-S824RFWC-R シリーズ KG-S820RFWC-R シリーズ KG-S816RFWB-R シリーズ KG-SE820RFWA-R シリーズ
01
34
メンテナンス＆サービス
機器が故障すると、表示画面の時刻表示部に下記のような故障表示が点滅し
ます。
故障表示の点滅と一緒に、運転ラン
プも点滅します。
111
℃
℃
41
41
111
℃
℃
41 41
◆◆◆ 故障表示が現れた際の再確認のお願い
次の操作をしてください。
① ガス栓と給水元栓が
十分開けてあるかを
確認してください。
③ リモコンの運転スイッ
チを「切」にし、再び「入」
にしてください。
② お湯を使っている場
所では、給湯栓を閉
じます。
④ この取扱説明書の各項目をご確認の上、再び
使用してみてください。
故障表示のうち、002・032・161・632 が点滅し
た場合は、次の項目「◆◆◆故障表示が 032・161・
632 の場合」を参照の上、再度使用してみてくだ
さい。
全開にする
全開にする
故障表示
33 メンテナンス＆サービス
おふろを使用していないのに浴槽の
循環アダプター（隣接型の場合は循
環口）からお湯が出る
¡浴槽のお湯（水）を排水したあと、セルフクリーン機能がはたらいた場合、循
環アダプター（隣接型の場合は循環口）からお湯が出ます。
¡お湯を使うと、機器内にたまっている水が熱で膨張して浴槽内に押し出される
ことがあります。異常ではありません。
¡給湯栓を閉じたときに機器内に高い圧力が生じることがあり、このとき機器を
保護するため過圧防止安全装置がはたらいて機器内にたまっている水を押し流
し、浴槽内に水が流れ出ることがあります。異常ではありません。
逃し弁（給湯水抜き栓付近）からお
湯（水）が少しの間出ることがある
¡機器内部の配管にたまった水が熱で膨張するなどして、一時的に配管内部の水
圧が高くなったのを機器が調整しているためで、異常ではありません。
出湯停止後しばらくの間ファンの回
転音がする
¡再使用時の点火をより早くするため、出湯停止後もしばらく回転しています。
水が青く見える
浴槽や洗面台が青く変色した
¡水中に含まれるわずかな銅イオンが水中に溶け出して青色の化合物が生成さ
れ、水が青く見えたり、浴槽や洗面台が青く変色することがありますが健康上
問題ありません。浴槽や洗面台はこまめに掃除することにより、変色しにくく
なります。
ポンプの回転音がする ¡おいだき終了後、お湯をまぜるためにポンプがしばらく回ることがあります。
¡予約運転をする場合、予約完了時刻の約 1 〜2時間前に、残り湯をチェック
するためのポンプ運転をします。
¡気温が下がると、凍結予防のため、ポンプで浴槽の水を循環させます。
追いだきの開始時や停止時などに
「キュッ」という音がする
¡自動運転や追いだき運転、また凍結予防運転などでポンプが回り始めるときと
止まるときに「キュッ」という音がすることがありますが、異常ではありませ
ん
ドレン配管から水が出る ¡潜熱回収型の機器は、水蒸気が熱を放出して生じた水（ドレン水）をドレン配
管から排出します。ドレン配管の先端が露出するように施工されている場合は、
ドレン水が出るのが見えることがありますが異常ではありません。
¡ドレン水を浴室の排水口を利用して処理する場合、ドレン水が流れ落ちる音が
聞こえることがありますが、異常ではありません。
¡ドレン水は微量のカルシウムを含んでいるため、蒸発すると白い跡が残ること
がありますが、異常ではありません。
故障かな？と思ったら（つづき）

Ⅱ− 19
取扱説明書
KG-S824RFWC-RA シリーズ KG-S820RFWC-RA シリーズ KG-S816RFWB-RA シリーズ KG-S824RFWC-R シリーズ KG-S820RFWC-R シリーズ KG-S816RFWB-R シリーズ KG-SE820RFWA-R シリーズ
01
36
メンテナンス＆サービス
アフターサービスについて
アフターサービスはお買い上げの販売店またはもよりの東京ガスへお気軽に
お申し付けください。
◆◆◆ サービスを依頼されるとき
¡まず 30 〜 33 ページの「故障かな？と思ったら」と 34 〜 35 ページの「故障表示」
をご確認ください。確認のうえそれでも不具合がある、あるいはご不明な場合は、
ご自分で修理なさらないで、必ずガス栓、給水元栓を閉め、電源プラグを抜いて（分
電盤の専用ブレーカーを「切」にして）から、お買い上げの販売店またはもより
の東京ガスにご連絡ください。
1別紙「東京ガス事業所一覧」
¡アフターサービスをお申し付けのときは、次のことをお知らせください。
1 お名前・ご住所・電話番号
2 品名（機器前面の品名をご覧ください）
3 現象（リモコン表示部の状態または故障表示番号などできるだけ詳しく）
4 訪問希望日・時
◆◆◆ 保証について
¡保 証書は 57〜58ページにあります。「お買い上げ日・販売店名」などの記入を
お確かめになり、保証内容をよく読んでください。
¡保 証期間経過後の故障については、修理により製品の機能が維持できる場合、ご
希望により有料で修理いたします。
◆◆◆ 機器を移転するとき
¡ガ ス種が異なる地域へ機器を移転されるときは機器の調整、改造が必要となりま
す。販売店または転居先のガス事業者（供給業者）へご相談ください。ガス種によっ
ては機器の改造ができないことがあります。
¡電 源電圧が一致しないときは電気工事店へ電源電圧の変更を依頼してください。
¡増 改築などのために機器を移設される場合、工事には専門の技術が必要になりま
すので、必ず販売店またはもよりの東京ガスへご連絡ください。
¡移 設・移転に伴う調整や工事の費用は有料です。
¡設 置場所の選定にあたっては、運転音や振動が大きく伝わらないような場所をお
選びください。また、機器本体の排気口や排気筒トップからの温風や運転音が隣
家の迷惑にならないような場所を選ぶなど、ご配慮ください。足場などを組まな
ければ修理できないような高所には設置しないよう設置時に販売店にお願いして
ください。
◆◆◆ 補修用性能部品の保有期間について
¡こ の製品の補修用性能部品の保有期間は、BL認定品については製造打ち切り後
10 年、その他の機器については 7 年です。
BL 認定品には、製品の前面に下のうちいずれかの表示があります。
¡性 能部品とは、製品の機能を維持するために必要な部品です。
35 メンテナンス＆サービス
◆◆◆ 故障表示が 002・032・161・632 の場合
再度使用する際には、下記の点に注意してください。
故障表示 原因 処置
初めておふろ沸かし（試
運転）をする際に、浴槽
に残り湯があった。
試運転を行う前に、浴槽の残り湯はすべ
て排出しておいてください。（全自動タ
イプのみ）
排水栓をしないで、自動
運転をした。
断水していた。
断水をしていないか確認し、浴槽の排水
栓を閉じてから自動運転をしてくださ
い。
給湯中にお湯の温度が設
定温度よりも上がりすぎ
たため。
給湯栓を開いて流量を多くして、お湯を
出してみてください。
おいだき運転時に、浴槽
のお湯（水）が足りなかっ
た。（全自動タイプで浴
室リモコンのおいだきス
イッチを押したとき以外）
浴槽の排水栓を閉じ、浴槽の水位が、
循環アダプター上端から 5cm 以上高
くなるようにお湯（水）を張ってから、
追いだきしてください。
おいだき運転時に、浴槽
の排水栓が抜けていた。
循環アダプター（隣接型
の場合は下部循環口）の
フィルター詰まりなど。
循環アダプター（隣接型の場合は下部循
環口）のフィルターを掃除し、
正しく取り付けた上で、追いだきをし
てください。
◆◆◆ 再使用しても、故障表示が点滅する場合は…
機器本体の故障が考えられます。お買い上げの販売店またはもよりの東京ガスに修
理を依頼してください。その際は、表示されている故障表示もお知らせください。
故障表示 100・101・102 が点滅しているときは、お湯を使うことはできますが、
給排気異常により十分な給湯能力が出ない状態です。
故障表示 920・921 が点滅しているときも、しばらくはお湯を使うことができます
が、いずれ機器が使用できなくなります。
これらの表示に気が付いたらすぐにお買い上げの販売店またはもよりの東京ガスへ
ご連絡ください。
※リモコンの故障などの場合は、表示画面が点灯しなくなりますが、お湯を使うこ
とはできるようになっています。ただしこの場合、高い温度（約 45℃）のお湯
が出ますので、使用には十分ご注意ください。
故障表示（つづき）

Ⅱ− 20
取扱説明書
KG-S824RFWC-RA シリーズ KG-S820RFWC-RA シリーズ KG-S816RFWB-RA シリーズ KG-S824RFWC-R シリーズ KG-S820RFWC-R シリーズ KG-S816RFWB-R シリーズ KG-SE820RFWA-R シリーズ
01
38
仕様・用語集
◆◆◆ 壁掛型 KG-S820 シリーズ
使用ガス
(使用ガスグループ)
13A
12A
能力表
1時間当たりのガス消費量kW(kcal/h) 出湯能力(L/min)
同時使用時
46.6(40,000)
43.3(37,300)
給湯
36.7(31,600)
34.2(29,400)
ふろ
11.6(10,000)
10.8(9,300)
水温＋25℃上昇
20.0
18.6
水温＋40℃上昇
12.5
11.6
分類名称
品名
型式名
設置方式
外形寸法
製品質量
給湯能力
最低作動水圧
最低作動水量
希望水圧
※
※
仕様表
潜熱回収型ガスふろ給湯器
KG-S820RFWC-RA
KG-S820RFWC-R
KG-S820RFT-RA
KG-S820RFT-R
RUF-K2014SAW(AW)
屋外壁掛設置または
パイプシャフト設置
100W 105W
RUF-K2014SAT-S(AT-S)
KG-S820RFF-RA
KG-S820RFF-R
RUF-K2014SAT-L(AT-L)
屋外壁掛設置またはパイプシャフト設置またはPS扉内設置
KG-S820RFU-RA
KG-S820RFU-R
RUF-K2014SAU(AU)
高さ600×幅470×奥行240(mm)
30.5kg
20A(R3/4)
15A(R1/2)
15A(G1/2B)
20〜2.2号
10kPa（自動運転時39kPa）
2.7L/min
100kPa〜600kPa
AC100V(50/60Hz)
凍結予防ヒータ作動時210W
連続放電点火方式（ダイレクト方式）
ガス比例制御
水量比例制御
2m
立消え安全装置・空だき安全装置・空だき防止装置・停電安全装置・
過熱防止装置・漏電安全装置・過電流防止装置・過圧防止安全装置・
ファン回転検出装置・沸騰防止装置・中和器詰まり検知装置
KG-RB812A-C・KG-RK812A-E9C設置時／
運転スイッチ「入」：約2.8W、セーブモード時：約0.9W、運転スイッチ「切」：約0.8W
制御装置
電源コード長さ
安全装置
ガス
水
ガス
給 水・給 湯
ふろ
電源
消費電力
（50/60Hz）
待機時消費電力
（50/60Hz）
点火方式
接続口
電気関係
※給湯能力、消費電力はガス種により多少異なります。
¡ガスは JIS に規定する標準ガス・標準圧力のときの表示です。
¡出湯能力は水温・水圧により多少異なります。
¡本仕様は改良のため予告なしに変更することがあります。
37 仕様・用語集
仕様
◆◆◆ 壁掛型 KG-S824 シリーズ
使用ガス
(使用ガスグループ)
13A
12A
能力表
1時間当たりのガス消費量kW(kcal/h) 出湯能力(L/min)
同時使用時
54.0(46,400)
50.2(43,200)
給湯
44.2(38,000)
41.2(35,400)
ふろ
11.6(10,000)
10.8(9,300)
水温＋25℃上昇
24.0
22.4
水温＋40℃上昇
15.0
14.0
分類名称
品名
型式名
設置方式
外形寸法
製品質量
給湯能力
最低作動水圧
最低作動水量
希望水圧
※
※
仕様表
潜熱回収型ガスふろ給湯器
KG-S824RFWC-RA
KG-S824RFWC-R
KG-S824RFT-RA
KG-S824RFT-R
RUF-K2402SAW(AW)
屋外壁掛設置または
パイプシャフト設置
110W 115W 120W130W
RUF-K2402SAT-S(AT-S)
KG-S824RFF-RA
KG-S824RFF-R
RUF-K2402SAT-L(AT-L)
屋外壁掛設置またはパイプシャフト設置またはPS扉内設置
KG-S824RFU-RA
KG-S824RFU-R
RUF-K2402SAU(AU)
高さ600×幅470×奥行240(mm)
30.5kg
20A(R3/4)
20A(R3/4)
15A(G1/2B)
24〜2.2号
10kPa（自動運転時39kPa）
2.7L/min
100kPa〜600kPa
AC100V(50/60Hz)
凍結予防ヒータ作動時210W
連続放電点火方式（ダイレクト方式）
ガス比例制御
水量比例制御
2m
立消え安全装置・空だき安全装置・空だき防止装置・停電安全装置・
過熱防止装置・漏電安全装置・過電流防止装置・過圧防止安全装置・
ファン回転検出装置・沸騰防止装置・中和器詰まり検知装置
KG-RB812A-C・KG-RK812A-E9C設置時／
運転スイッチ「入」：約2.8W、セーブモード時：約0.9W、運転スイッチ「切」：約0.8W
制御装置
電源コード長さ
安全装置
ガス
水
ガス
給 水・給 湯
ふろ
電源
消費電力
（50/60Hz）
待機時消費電力
（50/60Hz）
点火方式
接続口
電気関係
※給湯能力、消費電力はガス種により多少異なります。
¡ガスは JIS に規定する標準ガス・標準圧力のときの表示です。
¡出湯能力は水温・水圧により多少異なります。
¡本仕様は改良のため予告なしに変更することがあります。