Whirlpool WKL71311Q User manual

Calentador de Agua de Paso Continuo
Automatic Gas Water Heater
WKL71311Q - WKL71321Q
WKL71312Q - WKL71322Q
WKHLWP1101Q
Manual de Instrucciones
Instruction Manual
Este manual contiene información útil, léalo detenidamente
This manual contains useful information; please read them carefully.
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Español pg. 3
English pag. 19
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¡Felicitaciones!
Whirlpool agradece la confianza que usted ha depositado en nuestros productos.
Gracias por comprar nuestro calentador de agua de paso a gas tipo instantáneo.
Le recomendamos lea este manual antes de instalar y utilizar el calentador, además
guárdelo para referencia futura.
3
ESPAÑOL
Identificación del producto.........................................................................4
Advertencias de seguridad ........................................................................5
Características y beneficios .......................................................................6
Localización de componentes ...................................................................6
Especificaciones técnicas..........................................................................7
Instalación ..................................................................................................8
Recomendaciones...............................................................................8
Guía de instalación ..............................................................................9
Montaje ...............................................................................................9
Conexión de gas y tuberías ...............................................................10
Instalación de las baterías..................................................................11
Ducto de escape ...............................................................................11
Requerimentos básicos del ducto de escape ....................................12
Sugerencias de instalación ................................................................12
Operación del producto ...........................................................................12
Preparación antes del encendido........................................................12
Control de la temperatura del agua.....................................................12
Precauciones de seguridad......................................................................13
Mantenimiento..........................................................................................15
Guía para la solución de problemas.........................................................16
Accesorios................................................................................................17
Consejos para la protección del medio ambiente....................................18
Servicio de asistencia...............................................................................18
Índice
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4
ESPAÑOL
Identificación del producto
CALENTADOR DE AGUA DE PASO CONTINUO
Modelo
Tipo
Categoría
Tipo de gas
Potencia nominal
Presión de suministro
(Colombia)1
Presión de suministro
(Chile)2
Consumo térmico nominal
Mínima presión de agua
Máxima presión de agua
Capacidad nominal
Modelo
Tipo
Categoría
Tipo de gas
Potencia nominal
Presión de suministro
(Colombia)1
Presión de suministro
(Chile)2
Consumo térmico nominal
Mínima presión de agua
Máxima presión de agua
Capacidad nominal
WKL71312Q
B 11BS
lI 2-3
Natural
P = 72.7MJ/h (20.2kW)
2.0 kPa (20 mbar)
1.76 kPa (18 mbar)
Q = 22.6kW
0.02 MPa (2.9 psi)
1 MPa (145 psi)
12.0 L/min
WKHLPWP1101Q
B 11BS
lI 2-3
GLP
P = 71.3 MJ/h (19.8 kW)
2.9 kPa (29 mbar)
2.75 kPa (28 mbar)
Q = 22.0 kW
0.02 MPa (2.9 psi)
1 MPa (145 psi)
11.0 L/min
WKL71321Q
B 11BS
lI 2-3
GLP
P = 40.0MJ/h (11.1kW)
2.9 kPa (29 mbar)
2.75 kPa (28 mbar)
Q = 12.4kW
0.02 MPa (2.9 psi)
1 MPa (145 psi)
6.0 L/min
WKL71322Q
B 11BS
lI 2-3
GLP
P = 71.3 MJ/h (19.8 kW)
2.9 kPa (29 mbar)
2.75 kPa (28 mbar)
Q = 22.0kW
0.02 MPa (2.9 psi)
1 MPa (145 psi)
12.0 L/min
WKL71311Q
B 11BS
lI 2-3
Natural
P = 38.2MJ/h (10.6kW)
2.0 kPa (20 mbar)
1.76 kPa (18 mbar)
Q = 12.1kW
0.02 MPa (2.9 psi)
1 MPa (145 psi)
6.0 L/min
1) De acuerdo con la norma de la Colombia NTC 3531-2007
2) De acuerdo con la Norma del Chile NCH 1938-2005
Fabricado para Whirlpool S.A. por Guangdong Vanward New Electric CO, LTD, en China
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Advertencias de seguridad
Su seguridad y la de terceros son muy importantes.
Hemos incluido mensajes importantes de seguridad en este manual y en su
electrodoméstico. Lea y obedezca siempre estos mensajes.
Este es el símbolo de advertencia de seguridad.
Este símbolo le llama la atención sobre peligros potenciales que
pueden ocasionar la muerte o una lesión a usted y a los demás.
Todos los mensajes de seguridad irán a continuación del símbolo de
alerta de seguridad y de la palabra “PELIGRO” o “ADVERTENCIA”.
Estas palabras significan:
Si no sigue las instrucciones de inmediato,
usted puede morir o sufrir una lesión grave.
Si no sigue las instrucciones, usted puede
morir o sufrir una lesión grave.
Todos los mensajes de seguridad le dirán el peligro potencial, le dirán cómo
reducir las posibilidades de sufrir una lesión y lo que puede suceder si no se
siguen las instrucciones.
irritación, por lo que su presencia no es
fácilmente detectable; inhalar este gas en
grandes cantidades produce
envenenamiento y puede inclusive provocar
la muerte.
Por lo tanto, a los usuarios se les pide
instalar y usar este calentador apegándose
de manera estricta a este manual para
evitar intoxicación por monóxido de
carbono. El fabricante o sus distribuidores
autorizados no asumirán la responsabilidad
de cualquier daño resultante de la
instalación y operaciones que no estén de
acuerdo a lo estipulado en este manual.
Se debe tomar especial atención a la llama
de combustión trasera cuando la presión de
gas sea insuficiente. Esto puede causar de
depositos de carbon en el quemador lo que
puede afectar el normal rendimiento y
funcionamiento del producto. Llegado el
caso, la llama puede volverse amarilla y la
cantidad de monóxido de carbono se
incrementa. Si esto ocurre, deje de usar el
calentador de agua y contáctse con el
servicio técnico de Whirlpool.
El calentador de agua debe ser instalado en
posición vertical.
Peligro Monóxido de Carbono
El calentador debe de desahogar los
gases de combustión a exteriores.
El ducto de extracción debe de ser
instalado por personal calificado en
estricto apego a las instrucciones de
instalación.
Ejemplos de personal calificado son:
técnicos de gas, personal autorizado
del proveedor de gas, personal de
servicio autorizado.
El incumplimiento de estas
instrucciones puede resultar en la
muerte o envenenamiento por
monóxido de carbono.
Consejo especial
La combustión de gas consumirá una gran
cantidad de aire y producirá monóxido de
carbono (CO) mientras el calentador esté
funcionando. El monóxido de carbono es
un gas sin color ni olor y no produce
5
ESPAÑOL
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Características y beneficios
Operación automática
•Sólo abra la llave del agua caliente o de la
regadera, tiene que ser la llave de agua
caliente. Al cerrar la llave la flama se
apagará automáticamente.
Diseño innovador
•Forma delgada y fácil de instalar.
•Gran ahorro de energía con tecnología de
combustión que garantiza una
combustión eficiente.
•Se enciende a una presión mínima de
agua de (0.02 MPa); cumple las
necesidades de los usuarios que viven en
edificios altos o con baja presión.
Funciones de seguridad
•El sensor de flama cortará la alimentación
de gas si la flama se apaga de manera
inesperada.
•Cuando no se esté calentando el agua, la
válvula de gas se apagará
automáticamente.
•El nivel de calentamiento del agua no
superará la temperatura de 75 °C para su
protección.
Localización de componentes
Todas las imágenes son solamente para referencia, verificar el producto para ver la apariencia exacta.
1
2
3
4
5
6
7
8
11
9
10
12
13
315 mm 120 mm
480 mm
WKL71311Q
WKL71321Q
ESPAÑOL
6
Fig. 1a
Manual W10804710.indd 6Manual W10804710.indd 6 25/01/16 09:1625/01/16 09:16

Especificaciones técnicas
Descripción Calentador de Agua de Paso Continuo
Modelo
Valor de calor de carga
Caudal de agua (flujo)
Tipo de gas
Presión de gas
Presión de agua
Encendido
Fuente de energía
Dispositivos de
Seguridad
WKL71311Q
12.1 kW
6.0 L/min
Natural
1.76 kPa (1)
2.0 kPa(2)
WKL71321Q
12.4 kW
6.0 L/min
L.P.G.
2.75 kPa(1)
2.9 kPa(2)
WKL71312Q
22.6 kW
12.0 L/min
Natural
1.76 kPa (1)
2.0 kPa(2)
WKL71322Q
22 kW
12.0 L/min
L.P.G.
2.75 kPa(1)
2.9 kPa(2)
WKHLWP1101Q
22 kW
11.0 L/min
L.P.G.
2.75 kPa(1)
2.9 kPa(2)
Mínima: 0.02 MPa (2.90 psi) - Máxima: 1 MPa (145 psi)
Encendido automático controlado por el flujo de agua
2 baterías (Tipo D 1.5 V)
•Protección de flama
•Protección de exceso de presión en el agua
•Válvula sensora de flama, cortará gas en caso de ausencia de flama
•Válvula sensora para presiones mínimas de agua
•Termostato anti sobrecalentamiento que evita que el agua
supere una temperatura de 75 °C
———
– – –
Conexiones: Entrada de gas G1/2” - Entrada de agua fría G1/2” - Salida de agua caliente G1/2”
1
2
3
4
5
6
7
8
360 mm 145 mm
630 mm
11
9
10
13
12
WKL71312Q
WKL71322Q
WKHLWP1101Q
1. Cubierta frontal
2. Ventana para verificar la
flama
3. Perilla de control
de la llama
4. Perilla de control de
flujo de agua
5. Pantalla de temperatura
6. Caja de baterías
7. Entrada de agua fría
8. Válvula de drenaje
9. Salida de agua caliente
10. Entrada de gas
11. Perilla regulador de la
llama
12. Interruptor de agua
caliente y fría
13. Cubierta trasera
ESPAÑOL
7
Fig. 1b
Para presión de Gas: 1) Norma del Chile — 2) Norma de la Colombia
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Instalación
Recomendaciones
•Antes de la instalación, contacte a
Whirlpool Service o personal calificado
para que realice la instalación.
Cualquier instalación inapropiada afectará
la seguridad del producto y pondrá en
riesgo la vida de los usuarios.
•No instalar el calentador de agua en la
recámara, sótano, baño o los cuartos
donde haya una mala ventilación. El cuarto
para la instalación debe estar bien
ventilado y tener un área mayor de 7 m2.
En caso de instalar el producto en un área
con poca ventilación se deberá utilizar un
abanico extractor perforando un orificio de
ventilación y uno de extracción en la pared.
El abanico de extracción debe estar
instalado sobre el calentador de agua y el
orificio de ventilación debe estar a un nivel
menor que el calentador de agua (Fig. 2).
La salida del orificio de extracción de gases
deberá conducirse hacia un área exterior
totalmente ventilada. La Tabla 1 muestra el
área que debe tener el orificio de ventilación
(entrada de aire fresco) de acuerdo a la
capacidad calorífica del calentador.
La ventana para verificación de flama debe
estar al nivel de los ojos (alrededor de
1.55 m – 1.65 m del suelo (Fig. 3),
mantenga el producto alejado de materiales
inflamables (Fig. 4).
No se debe colocar ningún cableado o
equipo eléctrico arriba del calentador de
agua. Ningún equipo electrónico deberá
estar a una distancia menor a 400 mm del
calentador.
•No instale el calentador de agua donde
corre fuertemente el viento, esto puede
apagar la flama o que no haya una buena
combustión.
•Instale su calentador de tal modo que esté
protegido de la lluvia, instale un techo de
metal sobre el aparato para evitar que la
lluvia entre al interior, tenga cuidado de no
tapar la salida de los gases.
Fig. 2
Fig. 3
1.55 - 1.65 m
Potencia
del
calentador
(kW)
Area del
orificio de
ventilación
(mm2)
≤12
12 ~ 16
16 ~ 20
20 ~ 26
100
130
160
200
Tabla 1
Salida de ventilación
Escape
Toma de gas
Orificio de
ventilación
Distancia mínima a paredes con materiales
inflamables
Techo
250
> 45
150
150
150
Material no inflamable
Tablero no
inflamable
Pared inflamable
Fig. 4 (unidad: mm)
El tablero no inflamable debe ser al menos
100 mm más largo que la cubierta del
calentador.
ESPAÑOL
8
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Guía de instalación
La presión de alimentación de gas debe
estar regulada de acuerdo al tipo de
combustible que se utilice: gas L.P. a
2.75 kPa para Chile y 2.9 kPa para Colombia
y Gas Natural 1.76 kPa para Chile y 2.0 kPa
para Colombia.
Importante:
Asegúrese que no existan fuentes de
chispas o fuego en los alrededores al
momento de la instalación.
Taladre orificios en la pared de acuerdo a la
Fig. 5, coloque el perno con el expansor en
el orificio superior y los taquetes de plástico
en los orificios inferiores, monte el calentador
de agua en el perno sin inclinarlo,
posteriormente coloque los tornillos en los
taquetes inferiores y ajústelos.
Montaje
Riesgo de Intoxicación por
Monóxido de Carbono
Instale el calentador estrictamente de
acuerdo con el requisito establecido
en el manual.
No conecte un calentador de agua de
gas Natural a una toma de gas L.P.
No conecte un calentador de agua de
Gas L.P. a una toma de Gas Natural.
No instale el calentador de agua en
lugares cerrados como la recamara,
sótano, baños o los cuartos donde
haya una mala ventilación.
El calentador debe desahogar los
gases de combustión a exteriores.
El conducto de extracción debe ser
instalado por personal calificado en
estricto apego a las instrucciones de
instalación.
Ejemplos de personal calificado:
técnicos servicio, personal autorizado
de la empresa proveedora de gas,
personal de servicio autorizado.
El incumplimiento de estas
instrucciones puede resultar en la
muerte o envenenamiento por
monóxido de carbono.
Riesgo de Explosión
Utilice una nueva línea para el
suministro de gas certificada.
Instale una válvula de paso para gas.
El incumplimiento de estas
instrucciones puede resultar en la
muerte, explosión o incendio.
9
ESPAÑOL
Fig. 5
WKL71311Q
WKL71321Q
WKL71312Q
WKL71322Q
WKHLWP1101Q
266 mm 60 mm
497 mm
626.5 mm
218 mm
Importante:
La distancia entre el punto de uso y el
calentador no deberá de superar los 10 m.
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Conexión de gas y tuberías
En los modelos de gas L.P. se recomienda
utilizar un regulador de presión de 1.2 m3/h.
Llaves de entrada de gas:
1. Para los usuarios de gas L.P.: cerciórese
que la válvula del contenedor de gas esté
completamente cerrada, conecte la toma
de gas y el regulador de presión mediante
un tubo alimentador de 9.50 mm.
Conecte las tuberías como se describe
en la Fig. 6.
Abrazadera
del tubo de gas
Tubo de gas
1
2
3
4
5
67
9
8
1
1
1
Fig. 6
1. Empaque de
plástico
2. Tubería rígida
3. Salida de agua
caliente
4. Válvula de gas
5. Entrada de gas
6. Tubería suave
7. Válvula de entrada
de agua
8. Entrada de agua
fría
9. Tubería de cobre
suave
2. Para los usuarios de Gas Natural: cierre
la llave principal de gas y conecte las
tuberías como se describe en la Fig. 6.
3. Posterior a la instalación abra la
alimentación del gas y verifique las
conexiones con agua jabonosa para
detectar fugas. Nunca revise fugas
utilizando fuego.
Para la conexión hidráulica, se
recomienda utilizar tubería de cobre e
instalar una válvula de globo para la
entrada de agua fría.
Nota: Hay un filtro en la entrada de agua,
no lo quite al instalar (Fig. 12).
Salida de agua caliente
Primeramente quite el tapón de drenado.
Conecte como se ilustra en la Fig. 6.
Si instala una válvula de control o llave en la
salida de agua caliente o una regadera con
llave de control asegúrese que los
materiales de las mismas y las tuberías
sean resistentes a las altas temperaturas;
tuberías hechas de materiales como
plástico o aluminio pueden dañarse por el
calor. Coloque nuevamente el tapón de
drenado.
Riesgo de Resbalón y Caída
Después del drenaje, limpiar el agua
en el piso para evitar riesgo de
resbalón y caída.
No seguir esta instrucción puede
ocasionar muerte o lesiones.
10
ESPAÑOL
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Instalación de las baterías
Use dos baterías tipo D de 1.5 V .
No confunda las terminales negativas y
positivas de las baterías (Vea la Fig. 7).
Las baterías tienen una duración promedio
de 90 días, la cual puede variar
dependiendo del uso y condiciones de
operación.
Para identificar la localización del indicador
de batería, Fig. 1a y Fig. 1b.
———
– – –
Ducto de escape
En áreas de poca ventilación se recomienda
instalar un ducto de escape para hacer fluir
los gases de combustión (Fig.8).
Fig. 7
1
2
3
5
6
7
8
9
10
4
1:100
≥ 1200 mm
≥ 250 mm
1550 ~ 1650 mm
> 15 cm
Fig. 8
Abrazadera
escape
Ducto
escape
1. Techo
2. Soporte de ducto
3. Altura de la ventana para verificar la
flama
4. Calentador de agua Whirlpool
5. Entrada de aire > 0.06 m2(25 x 25 cm)
6. Orificio de drenado de ø10 mm
7. Ventilador de extracción
8. Ducto de escape
9. Soporte del ducto
10. Tapa del ducto
11
ESPAÑOL
ABRIR
CERRAR
ABRIR
CERRAR
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Requerimientos básicos del
ducto de escape
Para la instalación del aparato se debe
cumplir con las regulaciones locales en
materia de construcción.
•Diámetro interior del ducto de: 100 mm
(modelos de un servicio) y 120 mm
(modelos de dos servicios).
•El cuerpo principal del ducto debe estar
hecho de un material resistente a la
corrosión.
•La parte horizontal del ducto de escape
debe tener una inclinación hacia abajo de
1:100 y debe tener un orificio de 10 mm
en el fondo de la parte vertical del ducto
fuera del cuarto, esto con el propósito de
drenar las gotas de lluvia en la Fig. 8.
•La salida del ducto de ventilación debe
tener una tapa a prueba de viento
(capuchón), la cual no debe estar
obstruida.
Sugerencias de instalación
•Perfore la pared considerando las
dimensiones del ducto y de acuerdo a
como se detalla en la Fig. 5.
•Después de instalar el ducto rellene los
espacios entre pared y ducto con
materiales no inflamables.
Operación del producto
Preparación antes del encendido
•Asegúrese que el gas que está utilizando
cumpla con lo estipulado en la etiqueta.
•Encienda el ventilador de extracción y
abra el orificio de ventilación. (Si aplica).
•Abra la válvula de entrada de gas.
•Abra la válvula de agua (asegúrese que
está fluyendo agua por la regadera), el
calentador debe encenderse produciendo
un chasquido. Una luz indicadora verde
se encenderá en la pantalla confirmando
que el quemador se ha encendido y el
agua caliente comenzará a fluir
instantáneamente. Si la presión del agua
es baja o si las baterías están
descargadas, el calentador de agua no
operará correctamente.
•Después de la instalación inicial o de un
cambio de cilindro de gas, puede
permanecer aire en la tubería de gas y
esto requerirá varios intentos para purgar
el aire fuera de la tubería antes que el gas
se encienda. Si surge algún problema
después de la operación normal, cierre la
llave del agua inmediatamente, espere de
10 a 20 segundos e intente encender
nuevamente para evitar que se origine una
combustión incompleta o intermitente.
Control de la temperatura del agua
Caliente
Quemadura
Riesgo de Quemaduras
El agua a temperatura superior a
50 °C puede causar quemaduras
severas instantáneamente, las cuales
pueden llevar a la muerte.
Los niños, personas con
capacidades especiales y personas
mayores corren el riesgo más alto de
sufrir quemaduras.
Consulte el manual antes de ajustar
la temperatura del calentador de
agua.
Compruebe la temperatura del agua
con su mano antes de tomar la
ducha.
ESPAÑOL
12
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El calentador de agua está equipado con
3 botones de control para que usted
selecciona la temperatura del agua caliente
que desee.
•Perilla/Spring. Autumn/Verano Invierno:
Esta función tiene 3 potencia de
combustión diferente.
•Perilla de la temperatura del agua: Qué
controla el caudal de agua.
•Perilla de la llama: que controlan el
caudal de gas, Fig. 9.
Fig. 9
Precauciones de seguridad
Prevención de fuga de gas
•Lo mejor es instalar un dispositivo detector
de gas.
•Verifique si la flama se extinguió después
de cada ducha y no olvide cerrar la válvula
de gas.
•Constantemente verifique todas las
conexiones de la tubería de gas con agua
jabonosa. En caso de fuga se observarán
burbujas, cierre la alimentación de gas y
ventile el área inmediatamente. Bajo estas
condiciones, el encender un aparato
eléctrico o apagarlo queda estrictamente
prohibido, esto para evitar una explosión o
incendio.
•Utilice solamente un tipo de combustible
(gas L.P. o Gas Natural), nunca los mezcle.
•Verifique la tubería de gas regularmente ya
que puede deteriorarse y/o agrietarse
después de un largo periodo de uso.
•Reemplace la tubería si encuentra tubos
dañados. Bajo operación normal, la
tubería de gas debe ser reemplazada
cada año.
•Para usuarios de gas L.P., si la flama del
calentador no es estable, puede ser
causado por una falla en el regulador
conectado a la salida del tanque de gas.
En ese caso, deje de usar el calentador
inmediatamente y contacte al técnico de
servicio.
•Para usuarios de Gas Natural, si la flama
del calentador no es estable, puede ser
causado por una inestabilidad en la
presión del gas. En ese caso, deje de usar
el calentador; de otra manera éste puede
dañarse o inclusive causar un accidente.
Contacte a su proveedor de gas.
Prevención de incendios y
accidentes
•Asegúrese que la flama del calentador se
ha extinguido después de su uso y antes
de irse a dormir.
13
ESPAÑOL
•Siempre utilice la perilla de control para
acondicionar el agua a una temperatura
que le resulte agradable. En los días
cálidos de verano gire la perilla hacia el
nivel mínimo. En los días fríos de invierno
posicione la perilla en el nivel máximo para
encender el quemador en máxima
potencia. Para temperaturas intermedias
posicione la perilla en el nivel medio.
•Pruebe la temperatura del agua con su
mano antes de meter su cuerpo para
evitar quemaduras.
•Su calentador de paso instantáneo, a
diferencia de los tradicionales, le
proporciona mayor calentamiento cuanto
menor sea el flujo de agua que salga por
la regadera. Si necesita agua más caliente
cierre un poco la llave de agua caliente,
al reducir el flujo el agua se calentará más;
si por el contrario necesita agua más fría,
abra un poco más la llave del agua
caliente. Cuando utilice su calentador evite
abrir la llave de agua fría y hacer mezclas.
•Procure hacer los ajustes abriendo o
cerrando la llave paulatinamente, tenga
cuidado de no hacer movimientos bruscos
que pudieran apagar el calentador, si esto
sucediera, cierre completamente la llave y
vuelva a abrirla después de 10 segundos.
El calentador reiniciará su operación
automáticamente.
Manual W10804710.indd 13Manual W10804710.indd 13 25/01/16 09:1625/01/16 09:16

•En caso de corte de agua cierre la válvula
de gas principal y la válvula de entrada de
agua.
•No coloque objetos inflamables como
toallas o ropa sobre la salida de ventilación
de aire o en la entrada de aire.
•No deje objetos inflamables, explosivos o
materiales volátiles cerca del calentador.
•Para usuarios de gas L.P., no colocar el
tanque ladeado o invertido, de lo contrario
el gas en el tanque podría fluir hacia el
calentador y causar un incendio.
Prevención de intoxicación con
monóxido de carbono
•La combustión del gas consume grandes
cantidades de aire y produce un gas
venenoso (monóxido de carbono).
Por lo tanto, el calentador debe colocarse
en una ubicación ventilada. Mantenga el
ventilador de extracción trabajando y la
abertura de ventilación abierta.
•Debido a que este calentador de agua es
del tipo de gran volumen, si se llegara a
instalar en un área poco ventilada, se
deberá instalar un ducto de ventilación
para drenar los gases de combustión fuera
de la habitación, manteniendo el aire
dentro limpio.
•Los usuarios de Gas Natural deben prestar
atención especial al fenómeno del regreso
de flama cuando la presión es insuficiente.
Esto causa que se formen depósitos de
carbón en el quemador y afecten el uso
normal del calentador. Cuando la presión
de gas es insuficiente, la flama se torna
color amarillo y la cantidad de monóxido
de carbono se incrementa. Deje de utilizar
el calentador y contacte al proveedor de
gas. El calentador debe instalarse
verticalmente.
Prevenir daños en los ojos
Mantenga los ojos alejados de la ventana
indicadora de flama, a una distancia de
seguridad mínima de 300 mm durante el
encendido. Si el primer intento de encendido
falla, espere de 10-20 segundos antes del
siguiente intento.
Prevenir congelamiento
Cuando la temperatura ambiente se
encuentre cercana o por debajo de los
0 °C, se necesita drenar completamente
el agua restante en el calentador después de
cada uso; de lo contrario el agua puede
congelarse y expandirse, causando daño
en el calentador.
Vea la sección de mantenimiento para
conocer el procedimiento de drenado.
Reducir la posibilidad de
incrustación
Después de cada uso y habiendo cerrado la
válvula de gas, drene el agua caliente hasta
que salga agua fría.
No ingerir el agua del calentador
Siempre hay residuos en el calentador, por lo
tanto el agua que provee el calentador es
solamente de uso general, no para beber.
¿Qué hacer en caso de existir una
condición anormal?
•Apagar el calentador cuando haya
condiciones adversas de viento muy fuerte
en el área donde se ubique el calentador.
•En caso de combustión anormal (ejemplo:
La flama se regresa, la flama se apaga, la
flama esta amarilla o sale humo negro,
etc.), olor inusual, ruido u otras condiciones
anormales, mantenga la calma, cierre la
válvula de gas y contacte al proveedor de
gas.
Prevenir quemaduras
Durante o inmediatamente después de
una ducha, no toque ninguna parte del
calentador que no sean las perillas de
control, especialmente aquellas partes
alrededor de la ventana de revisión de flama.
Los siguientes efectos son
normales:
•Cuando la presión del agua es menor de
0.02 MPa (2.90 psi), el calentador no
puede encenderse.
•Si la válvula de drenado se encuentra
goteando se debe a que la presión del
agua es muy alta, la válvula de drenado
liberará agua para reducir la presión y
proteger el calentador.
•Cuando el calentador está abasteciendo
agua caliente a muchos puntos al mismo
tiempo, el flujo de agua caliente se
reducirá, y pudiera no salir agua lo
suficientemente caliente.
ESPAÑOL
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(*) El mantenimiento tendrá un costo
adicional, que determinará el Centro de
Servicio.
Mantenimiento
•Verifique la tubería de gas regularmente,
en caso de presentar defectos contacte al
proveedor de gas.
•Si la válvula de drenaje de agua (con filtro
de agua) está cubierto de escombros, el
agua caliente puede no funcionar sin
problemas, o la unidad podría poner agua
fría. Revise y limpie el filtro como se
explica a continuación.
PRECAUCIÓN:
Para evitar quemaduras, espere hasta que
el equipo se enfríe antes de drenar el agua.
El aparato permanecerá caliente después
de que se apaga.
1. Saque el agua del tubo de conexión.
(Fig 10).
2. Retire el filtro y luego limpiar con agua
(Fig.11).
3. Coloque de nuevo el filtro y vuelva a
conectar el tubo de agua. (Fig. 12).
Fig. 10
Filtro
Fig. 12
Fig. 11
•Verifique si hay fugas de agua y gas
regularmente.
•Cuando la flama va de azul a amarillo
con algo de humo negro, contactar al
Servicio de Asistencia Técnica
inmediatamente para pedir ayuda.
•Siempre mantenga la cubierta del
calentador limpia. Use un detergente
neutro para limpiar cualquier mancha.
•Durante tiempos fríos de invierno, el
calentador de agua debe ser drenado
después de cada ducha de la siguiente
manera:
- Corte la alimentación del agua.
- Gire el perno de drenado en contra de
las manecillas del reloj (Fig. 13).
- Espere a que se drene el agua
completamente.
- Apriete el perno girando a favor de las
manecillas del reloj.
•Se recomienda que cada 1 año
contacte el Servicio de Assitencia para
solicitar su servicio de mantenimiento (*)
donde un técnico profesional de servicio
revisará su calentador para asegurar un
óptimo funcionamiento.
Fig. 13
Localización del
perno de drenado
15
ESPAÑOL
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Guía para la solución de problemas
PROBLEMAS
La flama se
apaga.
No enciende
después de
abrir la válvula
de agua.
Arde y destella
intensamente
al encender
Flama amarilla.
CAUSAS PROBABLES
Válvula de gas medio abierta.
Presión de gas inadecuada.
(Baja).
Alimentación de agua
inadecuada.
Aire fresco insuficiente.
Intercambiador de calor
obstruido.
Falla en la unidad de control del
agua.
Válvula de gas cerrada.
Aire en la tubería de gas.
Válvula de agua fría cerrada.
Congelamiento.
Alimentación de agua
inadecuada.
Corto de energía.
Falla en la unidad de control del
agua.
Electrodo de encendido suelto.
Válvula de gas medio abierta.
Presión de gas inadecuada.
(Alta).
Electrodo de encendido suelto.
Presión de gas inadecuada.
(Alta).
Quemador obstruido.
Intercambiador de calor
obstruido.
SOLUCIONES
Abrir la válvula principal.
Contactar al proveedor de gas, para revisar
la válvula de presión de gas.
Llamar al Servicio de Asistencia Técnica para
revisar la presión del agua, luego limpiar el filtro.
Abrir el orificio de ventilación lo suficiente
para que entre aire.
Contactar al Servicio de Asistencia Técnica.
Contactar al Servicio de Asistencia Técnica.
Abrir la válvula principal o reemplazar el gas.
Abrir y cerrar varias veces la válvula de
entrada de agua hasta que encienda.
Abra la válvula principal del agua.
Usar después de haber descongelado.
Llamar al Servicio de Asistencia Técnica para
revisar la presión del agua, luego limpiar el filtro.
Reemplazar las baterías.
Contactar al Servicio de Asistencia Técnica.
Contactar al Servicio de Asistencia Técnica.
Abrir la válvula principal.
Contactar al proveedor de gas, para
revisar la válvula de presión de gas.
Contactar al Servicio de Asistencia Técnica.
Contactar al proveedor de gas, para
revisar la válvula de presión de gas.
Contactar al Servicio de Asistencia Técnica.
Contactar al Servicio de Asistencia Técnica.
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Manual W10804710.indd 16Manual W10804710.indd 16 25/01/16 09:1625/01/16 09:16

Olor anormal.
Ruido de
tronido al
encender.
Baja temperatura
del agua en opción
alta de flamas.
Temperatura
extremadamente
caliente del agua
en opción alta de
flamas.
Sigue calentando
después de cerrar
la válvula de agua.
Aire fresco insuficiente.
Quemador obstruido.
Intercambiador de calor
obstruido.
Presión de gas inadecuada.
(Alta).
Quemador obstruido.
Válvula de gas medio abierta.
Presión de gas inadecuada.
(Baja).
Control de temperatura del
agua erróneo.
Falla en la unidad de control
del agua.
Presión de gas inadecuada.
(Alta).
Control de temperatura del
agua erróneo.
Falla en la unidad de control
del agua.
Alimentación de agua
inadecuada.
Abrir el orificio de ventilación lo suficiente
para que entre aire.
Contactar al Servicio de Asistencia Técnica.
Contactar al Servicio de Asistencia Técnica.
Contactar al proveedor de gas, para
revisar la válvula de presión de gas.
Contactar al Servicio de Asistencia Técnica.
Abrir la válvula principal.
Contactar al proveedor de gas, para
revisar la válvula de presión de gas.
Gire la perilla de flamas.
Contactar al Servicio de Asistencia Técnica.
Contactar al proveedor de gas, para
revisar la válvula de presión de gas.
Gire la perilla de flamas.
Contactar al Servicio de Asistencia Técnica.
Llamar al Servicio de Asistencia Técnica para
revisar la presión del agua, luego limpiar el filtro.
PROBLEMAS CAUSAS PROBABLES SOLUCIONES
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Accesorios
Modelos
Nombre de articulo
Calentador de agua
Certificado de garantia
Guia de usuario
Abrazadera de metal para los gases de escape de tuberia
Abrazadera de metal para el tubo de gas
Tornillos de anclaje
Tornillos de montaje
Conexión de entrada de gas (con junta de estanqueidad)
Expansores (M6)
WKL71311Q
WKL71321Q
(1 servicio)
Cantidad
1
1
1
1
1
2
2
1
1
WKL71312Q
WKL71322Q
WKHLWP1101Q
(2 servicios)
Cantidad
1
1
1
1
1
2
2
1
2
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Servicio de asistencia
Antes de ponerse en contacto con el
Servicio posventa:
•Intentar resolver el problema consultando
el apartado “Guía para la solución de
problemas”.
Si después de revisar la “Guía para la
solución de problemas” el mal
funcionamiento del producto persiste, le
solicitamos que contacte al Servicio de
Asistencia Técnica mas cercano.
Indique lo siguiente
•Una breve descripción del problema.
•El tipo y modelo exactos.
•El número de servicio (número que
aparece después de la palabra “Service”
en el folleto de la garantía.
•Su dirección completa y el número de
teléfono.
Si es necesario efectuar reparaciones,
póngase en contacto con un centro de
asistencia técnica indicado en la
garantía.
Estas reglas elementales aseguran la
calidad y la eficiencia del producto.
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Embalaje
En sus nuevos proyectos, Whirlpool S.A.
utilizó en sus embalajes material reciclable
y de fácil separación, posibilitando que el
consumidor efectúe el desecho de las
bolsas plásticas, de las piezas de icopor
y del cartón de forma consciente,
destinándolos preferiblemente a los
recicladores.
Producto
Este producto fue construido con materiales
que se pueden reciclar y/o reutilizar.
Por lo tanto, al deshacerse de este
producto, busque compañías especializadas
en desarmarlos correctamente.
Desecho
Al deshacerse de este producto, al final de
su vida útil, requerimos que observe
íntegramente la legislación local vigente en
su región para que el desecho se
efectúe en total conformidad con la
reglamentación existente.
No debe eliminar el producto junto con los
residuos domésticos generales.
Para mas información ponerse en contacto
con la autoridad local o con la tienda donde
adquirió el producto.
Antes de eliminar el producto antiguo
corte el cable de alimentación para
evitar accidentes.
Consejos para la protección del medio ambiente
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ENGLISH
Congratulations!
Whirlpool thank you for relying on our products and for purchasing our automatic
gas water heater.
Please read this manual before installing and using the heater.
Keep it for future reference.
Product identification ...............................................................................20
Safety warnings........................................................................................21
Features & benefits...................................................................................22
Components location...............................................................................22
Technical specifications ...........................................................................23
Installation ................................................................................................24
Recommendations ............................................................................24
Installation guide................................................................................25
Assembly...........................................................................................25
Gas connection and piping................................................................26
Battery installation .............................................................................27
Exhaust duct .....................................................................................27
Exhaust duct basic requirements.......................................................28
Installation Tips..................................................................................28
Product operation.....................................................................................28
Preparation before starting the heater.................................................28
Water temperature control ..................................................................28
Safety precautions ...................................................................................29
Maintenance.............................................................................................31
Troubleshooting........................................................................................32
Accessories..............................................................................................33
Tips for environmental protection ............................................................34
After-sales service ....................................................................................34
Table of Contents
Manual W10804710.indd 19Manual W10804710.indd 19 25/01/16 09:1625/01/16 09:16