Widney RSW10KL User manual

M ODEL -RSW10KL
High Efficiency, Room Sealed Instantaneous
Gas Water Heater
USER MANUAL
A copy of these instructions should be left with the end user.
Widney Leisure Ltd, Saxon Business Park, Stoke Prior, Bromsgrove, Worcestershire B60 4AD
Telephone [phone] Fax [phone]
Email: [e-mail]—web: www.widney-leisure.co.uk
GB
IE

Index
C
CLEANING – 5
G
GAS SAFETY – 3
GENERAL GUIDANCE ON HOT WATER DELIVERY – 5
I
INTRODUCTION – 4
P
PRECAUTIONS - 4
PROBLEMS AND FAULTS – 6
S
SPECIFICATION – 7
W
WARRANTY AND SERVICE - 8
GAS SAFETY (INSTALLATION AND USE) REGULATIONS 1998 (AS AMENDED)
It is the law that all gas appliances are installed by a registered person, in accordance with the above regulations.

Failure to install appliances correctly could lead to prosecution. It is in your own interest, and that of safety, to ensure
that the law is complied with.
Read these instructions carefully before attempting to operate the appliance. Comply with all applicable warnings.
Do not interfere with any sealed components, and use the appliance only in accordance with these instructions.
IMPORTANT: Manufacturers instructions must NOT be taken in any way as over-riding statutory regulations
IMPORTANT
WE RECOMMEND THAT THIS USER MANUAL IS KEPT IN A SAFE PLACE FOR REFERENCE.
PLEASE READ THIS MANUAL CAREFULLY BEFORE ATTEMPTING TO USE THE WATER HEATER.
PLEASE OBSERVE SAFETY NOTICES IN THIS MANUAL.
WARNINGS
THIS WATER HEATER CAN DELIVER WATER TO A TAP OR SHOWER UP TO 65
0
C. PLEASE ENSURE THAT
WHEN USING THE HOT WATER TAP OR HOT WATER SHOWER THAT THE WATER IS RUN FOR A SHORT
PERIOD TO STABILISE THE TEMPERATURE. ALWAYS TURN ON THE COLD TAP BEFORE THE HOT TAP TO
DILUTE THE HOT WATER FLOW THEN ADJUST HOT AND COLD FLOW TO DESIRED TEMPERATURE.
THE OUTER CASE OF THIS PRODUCT IS FACTORY SEALED AND MUST NOT BE TAMPERED WITH BY A
NON REGISTERED PERSON. REMOVAL OF THIS SEAL WILL INVALIDATE THE WARRANTY.
PRECAUTIONS AGAINST FREEZING DURING WINTER STORAGE
DURING COLD PERIODS AND IF THE WATER HEATER IS SITUATED IN A PLACE LIABLE TO FREEZE, THE
WATER MUST BE COMPLETELY DRAINED FROM THE WATER HEATER AS FOLLOWS:
1. TURN OFF THE COLD WATER SUPPLY.
2. OPEN ALL THE HOT WATER OUTLET TAPS ON THE INSTALLATION.
3. RELEASE THE DRAIN PLUGS FITTED AT THE LOWEST POINT OF THE PIPE WORK.
4. OPEN THE BLEED VALVE ON THE SIDE OF THE WATER INLET FITTING A FEW TURNS TO ALLOW
AIR INTO THE SYSTEM.
NOTE: THERE IS NO DRAIN PLUG FITTED TO THE HOT WATER HEATER SIDE OF THE WATER HEATER.
WHEN THE OPERATION IS FINISHED, CLOSE THE HOT WATER OUTLET TAPS AND REPLACE THE DRAIN
PLUG.
TO PUT THE WATER HEATER BACK INTO SERVICE, OPEN THE COLD WATER SUPPLY.
NOTE: IN A CARAVAN HOLIDAY HOME INSTALLATION THERE MAY BE A DRAIN COCK ON THE COLD
INLET UNDER THE HOME DIRECTLY BELOW THE WATER HEATER WHICH MAY BE USED.

1. INTRODUCTION
The WIDNEY RSW10KL is a wall hung, room sealed, fan assisted, microprocessor controlled fully modulating gas
water heater for providing domestic hot water. It is particularly suitable for Caravan Holiday Home and Park Home
use. It is not suitable for use in road going vehicles. (Product details can be found on the data label located on the side
of the appliance)
Your water heater will operate and control the water to your taps and showers completely automatically.
The RSW10KL is designed for the modern home and has built in features to ensure safe and reliable operation with
minimum maintenance. It is recommended that the water heater is service annually in accordance with the
requirements as detailed in these instructions; failure to correctly maintain the water heater may invalidate the
warranty. If service is required or in the unlikely event of a fault occurring please in the first instance refer to the fault
diagnostic table in this document. The table will advise on the correct course of action. In most cases the fault
diagnostic chart will indicate the problem and by reviewing the actions in most cases any faults are easily and quickly
rectified.
SAFETY
It is essential that these instructions are strictly followed for the safe and economical operation of this appliance.
The appliance is a fan-assisted room sealed gas water heater and therefore the flue terminal MUST NOT BE
OBSTRUCTED under any circumstances. If it is damaged, turn off the appliance and consult your installer, or service
engineer. If it is known or suspected that a fault exists please refer to the fault diagnostic table in the document. If
rectification is required the appliance MUST NOT be used until the fault has been rectified by a registered person.
2. PRECAUTIONS AGAINST FREEZING DURING WINTER STORAGE
During cold periods and if the water heater is situated in a place liable to freeze, the water must be completely drained
from the water heater as follows:
1. Turn off the cold water Supply.
2. Open all the hot water outlet taps on the installation.
3. Release the drain plugs fitted at the lowest point of the pipe work.
4. Open the bleed valve on the side of the water inlet fitting a few turns to allow air into the system.
NOTE: There is no drain plug fitted to the hot water heater side of the water heater.
When the operation is finished, close the hot water outlet taps and replace the drain plug and tighten the bleed valve
on the side of the water inlet fitting.
To put the water heater back into service, open the cold water supply.
NOTE: In a Caravan Holiday Home installation there may be a drain cock on the cold inlet under the van
directly below the water heater which may be used.

USING YOUR WATER HEATER
3. THE CONTROL SCREEN
The control screen displays the water temperature, fan operation,
burner operation and water delivery and fault diagnostics
information.
In normal operating conditions the screen will display the set
water temperature and operational model, for example if the water
heater is not being used the temperature will be displayed
together with a shower head. If the water heater is working then
the shower head will display a water effect
and the burner and fan symbols will flash
on and off.
The temperature of the water that will be
delivered from the appliance is set by
using the up and down buttons on the left hand side of the panel.
Operation of the water heater
To operate the water heater turn on the power from the mains then switch on the water heater
via the on—off switch on the control panel (NOTE: the control panel on power up will light up and display the number
18 which will then go off). The water heater is now in operational mode and will automatically start up when the hot
water tap is used.
Water temperature can be set between 35
0
C and 65
0
C. It recommended that the optimal temperature is 40
0
C
4. GENERAL GUIDANCE NOTES ON HOT WATER DELIVERY
The temperature of the hot water is governed by both the ambient temperature of the cold water supply and its flow
rate through the water heater. The flow rate of the hot water is controlled by the hot outlet tap or shower
Water Flow settings: The appliance is fitted with a manual water flow adjuster
which should be in the summer position for normal operation; however in very
cold conditions the water inlet temperature may be too low for the water heater
to heat the water up to the set temperature. If this happens then the water flow
switch should be set to the winter position. Always return the switch to the
summer position when the air temperature is above freezing.
The water heater can theoretically supply more than one outlet simultaneously;
however in practice the tap which is nearest will receive the most hot water. If
the shower is in use and a kitchen tap is opened, virtually all the hot water will be
diverted to the kitchen as it offers the least resistance.
•If an outlet is too restrictive it will slow down the flow rate and increase
the temperature. For example the shower - ensure the head is free from blockages caused by scale.
•Due to the restrictive nature of simple mixer showers it is wise to turn the temperature selector down on the
water heater before using the shower.
•If a tap or shower head is too restrictive due to a fault or blockage, the flow rate will
be reduced to below the rate at which the water heater is able to control the
temperature of the water, this may result in the appliance shutting down and an error
code being displayed on the LCD display.
•DO NOT PLACE YOUR HANDS under the tap or use the shower until this initial
flow has passed.
•Allow time (30 seconds) for the temperature to stabilise after making an adjustment
at the tap before making further adjustments.
6. CLEANING
In addition to routine servicing carried out by a qualified technician it is recommended that the outer case be cleaned
periodically. This should be done with a soft dry cloth. Care should be taken not to damage the LCD control panel.
Periodically the flue terminal should be checked to ensure that it is clean and free of debris. A visual inspection is
recommended and if debris is noticed the appliance should be turned off and a registered service engineer should be
contacted.
7. ROUTINE SERVICING
To ensure continued safe and efficient operation of the appliance it is recommended that it is checked and serviced at
regular intervals. The frequency of servicing will depend upon the particular installation conditions and usage but in

general once a year should be regarded as a minimum even if only occasional usage has occurred. It is the law that
any service work MUST be carried out by a registered person.
8. PROBLEMS AND FAULTS
APPLIANCE SAFETY LOCK-OUT
This water heater has a fault code indicator built into the front display. Whenever a malfunction is detected in the
water heater the display panel will indicate a fault code and turn the water heater off. Please refer to the fault code
section to diagnose a fault

Fault
Code Symptoms Action to take
E0 Input Water Temperature sensor Fault Switch off mains power supply – then restart by switching mains supply on and pressing
the on off button on the control panel – If problem persists contact service
E1 Ignition Failure / No Flame Detected
Switch off mains power supply
Check gas supply and gas pressure
Restart by switching mains supply on and pressing the on off button on the control panel
– If problem persists contact service
E3 Blocked Flue—Abnormal wind Condition
Switch off mains power supply
Check for blockage around outlet terminal
Leave for 30 minutes then restart by switching mains supply on and pressing the on off
button on the control panel – If problem persists contact service
E4 Fan or Power Fault
Switch off mains power supply –
Check mains supply and fuse
Restart by switching mains supply on and pressing the on off button on the control panel
– If problem persists contact service
E5 Outlet water temperature too high / Over
Temperature Protection
Switch off mains power supply –
Check flow of water supply to water heater
Switch on
Check temperature setting on water heater.
Turn to full and re test for temperature.
Turn Winter summer water valve to summer setting.
Switch off mains power supply
Restart by switching mains supply on and pressing the on off button on the control panel
– If problem persists contact service
E6 Water Outlet temperature sensor failure
Check temperature setting on water heater.
Turn to full and re test for temperature.
Turn Winter summer water valve to winter setting.
Switch off mains power supply
Restart by switching mains supply on and pressing the on off button on the control panel
– If problem persists contact service
E7 DIP SW wrong setting
Factory Setting incorrect.
Switch off mains power supply
Switch of gas and water supply
Turn on all services
Restart water heater.
If problem persists contact service
F0 Power on start-up failure
Water is flowing through heater on power up.
Ensure water is NOT flowing through heater when power supplied.
Reset by turning off power and ensure all taps and shower are turned off. Re-power
water heater to clear fault code.

Specification
P
roduct Description
Wall Mounted sid
e flue, room sealed, fan assisted Water
Heater with electronic control for water temperature and
safety operation
Model Name
RSW10KL
Specification
Value
Gas Type
LPG Propane Only
Gas Category
I
3p
@30/37/50 mbar
Gas Burner Pressure
Internally Regulated to
19.0 mbar
Efficiency
Nominal Energy Consumption
Minimum Energy Consumption
20 kW
6.5 kW
Water Pressure
Max
Min
8.0 bar
0.18 bar
Min Water Flow
–
l/min
∆50
0
C
∆25
0
C
High Low
5.25 2.4
10.5 3.3
Supply Voltage
220~230V a.c. 50Hz
Power
60 W
Gas Consumption
High (20kW)
Low (6.5kW)
M
3
/hr Kg/hr
0.752 1.43
0.244 0.46
Appliance Type
C
13
Degree of Electrical Protection
IPX4D
Combustion Flue Gas Temperature
147
0
C

Warranty and Service
Servicing must be undertaken by a registered engineer in accordance with the gas safety (Installation and Use) Regulations 199 , or equivalent country standard and any other standard that may be applicable in the
country of use.
It is recommended that a rregistered engineer services the appliance annually in accordance with the service instructions in the Installation and Maintenance Manual.
WHAT TO DO IF YOUR APPLIANCE IS FAULTY OR YOU REQUIRE SPARES:
(DO NOT TAMPER WITH THE APPLIANCE)
1. Check the fault chart included with the user instructions to identify the problem.
2. Follow guide lines on fault chart before contacting service.
3. If service is required -Complete the Warranty Form and contact the reseller of the product or the home for assistance.
4. If you are unable to contact the reseller please contact Widney’s service centre as detailed on the Warranty Form or from the details given on the web site www.widney-leisure.co.uk – note you can also
download a warranty claim form from this site if you do not have one with your appliance.
WHAT IS INCLUDED IN THE WARRANTY:
All Widney products are guaranteed against normal operation providing they have been installed and maintained in accordance with the instructions. Widney reserve the right to refuse or charge for any work if the above
terms are not complied with.
UK MAINLAND ONLY
•24 months parts and labour
•Free replacement of product if appliance cannot be fixed by an engineer
REST OF UK and EUROPE
•24 months parts only
WHAT IS NOT INCLUDED IN THE WARRANTY:
•Replacement of product or part due to defective installation
•Charges for call out for appliances that malfunctions due to gas or water pressure delivery to the appliance.
Se vice P omise UK Mainland Only
Widney’s se vice line ope ates five days a week with enginee s wo king five days a week excluding bank holidays, excluding Ch istmas Day, Boxing Day and New Yea ’s Day).
Call out Gua antee UK Mainland Only
In the event of a b eakdown we will endeavo to attend within 48 hou s of the se vice call p oviding the se vice call is within the wo king week.
Contacting Widney Se vice
Widney’s t ained ope ato s a e available:
8.00 am to 4.30 pm Monday to Thu sday
8.00 am to 12.00pm F iday
The Contact Se vice Telephone numbe is indicated on the Wa anty Claim Fo m o email: sales@widney-leisu e.co.uk.
General Warranty Terms
If you Gas o Elect ic heating appliance is less than 2 yea s old, it will be cove ed by ou 2 yea wa anty (p oviding it has been se viced afte the fi st twelve months). Please efe to the wa anty info mation in the document.
Du ing the wa anty pe iod, the defective p oduct will be eithe epai ed o eplaced at the disc etion of Widney except in the cases listed in the Limitation of Liability Clause of this document.
This limited Wa anty cove s the costs of se vice pa ts and labou equi ed to esto e you p oduct to fully functional condition. Widney will, at its disc etion, epai o eplace any defective p oducts o pa ts the eof cove ed by
this Inte national Limited wa anty with new o efu bished pa ts of the p oduct that a e equivalent to new p oducts in both functionality and pe fo mance. A p oduct o pa t that is epai ed o eplaced unde this Inte national
Limited wa anty shall be cove ed fo the emainde of the o iginal wa anty pe iod applying to the p oduct o pa t, o fo six months, whicheve expi es last. All exchanged pa ts and p oducts unde this Inte national Limited
Wa anty will become the p ope ty of Widney.
Widney offe s a limited wa anty to all p oducts. Any p oduct fi st sold to end use is gua anteed to be f ee f om defects in both components and wo kmanship unde egula uses defined in use manuals du ing the wa anty
pe iod. The wa anty pe iod commences on the date of pu chase of the Appliance o the date of commissioning of the home.
Attention: Your original Purchase invoice (sales receipt) and warranty card showing the date of purchase, model number and serial number of the product is your proof of the date of purchase, or proof of purchase of the home.
This limited Wa anty is applicable and shall be honou ed in eve y count y whe e Widney o its Autho ized Se vice P ovide s offe wa anty se vice subject to the te ms and conditions p ovided in this limited Wa anty
Statement.
Obtaining the Warranty Service
Wa anty se vice is pe fo med by Widney’s autho ized se vice pe sonnel located within a count y whe e Widney o its autho ized Se vice P ovide s offe the wa anty se vice subject to the te ms and conditions p ovided in this
Limited Wa anty.
Wa anty se vice autho ization unde this limited Wa anty will be honou ed only if claims a e made within the wa anty pe iod. Contact details of the nea est se vice cent e may be obtained on Widney’s website
www.widney-leisu e.co.uk.
You a e equested to pe fo m the following actions befo e claiming WIDNEY p oduct as defective:
•Refe to use manual enclosed within the p oduct package fo impo tant tips on how to ope ate and t oubleshoot the p oduct.
•Complete the wa anty claim fo m.
International Warranty: Wa anty may be valid when WIDNEY b and name p oduct is pu chased in one count y and t ansfe ed to anothe count y, whe e an autho ized WIDNEY se vice cent e is located, without voiding the
wa anty. Please be advised that se vice availability and esponse time may va y f om count y to count y.
WIDNEY is not esponsible fo any expo t and impo t cont ol issues, handling fees, ta iffs, impo t duties, and all othe elated fees that may be incu ed du ing t ansfe ing.
Limitation of Liability
Widney ese ves the ights to efuse wa anty se vice of p oducts unde disputable conditions. Widney also holds the ights to decla e final decision whethe p oducts a e within wa anty conditions. The following actions and
damages will esult in voiding the limited wa anty:
•Damage caused by act of natu e, such as fi e, flood, wind, ea thquake, lightning, etc.
•Damage o incompatibility caused by failu e to pe fo m a p ope installation o to p ovide an app op iate ope ational envi onment fo the p oduct.
•Damage caused by impact with othe objects, d opping, falls, spilled liquids, o subme sion in liquids.
•Damage caused by unautho ized epai o disassembling of the p oduct.
•Damage caused by any othe abuse, misuse, mishandling, o misapplication.
•The se ial numbe of the p oduct (o se ial numbe sticke s of its pa ts) has been modified, emoved, blu ed o damaged.
•C acks and sc atches on LCD and plastic mate ial as well as othe defects caused by t anspo tation, handling o custome abuse.
Disclaimer of Warranty
THIS WARRANTY IS EXPRESSED IN LIEU OF ALL OTHER WARRANTIES, EXPRESSED OR IMPLIED, INCLUDING THE IMPLIED WARRANTY OF MERCHANTABILITY, THE IMPLIED WARRANTY OF FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE AND
OF ALL OTHER OBLIGATIONS OR LIABILITIES ON WIDNEY’S PART, AND IT NEITHER ASSUMES NOR AUTHORIZES ANY OTHER PARTY TO ASSUME FOR WIDNEY ANY OTHER LIABILITIES. THE FOREGOING CONSTITUTES THE BUYER’S
SOLE AND EXCLUSIVE REMEDY FOR THE FURNISHING OF DEFECTIVE OR NONCONFORMING PRODUCTS AND WIDNEY WILL NOT IN ANY EVENT BE LIABLE FOR COST OF SUBSTITUTE OR REPLACEMENT, COST OF FACILITIES OR
SERVICE, DOWNTIME COSTS, LOSS OF PROFITS, REVENUES OR GOODWILL, RELIANCE DAMAGES, LOSS OF DATA, LOSS OF USE IF OR DAMAGE TO ANY ASSOCIATED EQUIPMENT, OR ANY OTHER INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, OR
CONSEQUENTIAL DAMAGES BY REASON OF THE FACT THAT SUCH PRODUCTS WILL HAVE BEEN DETERMINED TO BE DEFECTIVE OR NONCONFORMING.
This Limited Wa anty gives you specific legal ights. You may also have othe ights that may va y f om state to state o f om count y to count y. You a e advised to consult applicable state o count y laws fo full dete mination
of you ights.
WIDNEY p oducts a e not designed fo any “c itical applications.” ”C itical applications” shall mean life suppo t systems, medical applications, connections to implanted medical devices, comme cial t anspo tation, nuclea
facilities o systems o any othe applications whe e p oduct failu e could lead to inju y to pe sons o loss of life o p ope ty damage.

W00543 Issue M

M ODELE -RSW10KL
Chauffe-eau à gaz étanche instantané
à haut rendement
MANUEL DE L’UTILISATEUR
Un exemplaire de ces instructions doit être remis à l’utilisateur final.
Widney Leisure Ltd, Saxon Business Park, Stoke Prior, Bromsgrove, Worcestershire B60 4AD
Téléphone [phone] Fax [phone]
Email : [e-mail]—web : www.widney-leisure.co.uk
F

Index
N
NETTOYAGE · 5
S
SÉCURITÉ DU GAZ · 3
INFORMATIONS D'ORDRE GÉNÉRAL SUR LA DISTRIBUTION D'EAU CHAUDE · 5
I
INTRODUCTION · 4
L
PRÉCAUTIONS · 4
PROBLÈMES ET PANNES · 6
C
CARACTÉRISTIQUES TECHNIQUES · 7
G
GARANTIE ET Se vice APRÈS-VENTE · 8
RÉGLEMENTATIONS 1998 SUR LA SÉCURITÉ DU GAZ (INSTALLATION ET UTILISATION) (TELLES QUE MODIFIÉES)

La loi exige que tous les appareils à gaz soient installés par un professionnel agréé, conformément aux réglementations ci-
dessus. Le fait de ne pas installer correctement les appareils peut entraîner des poursuites judiciaires. Il est de votre propre
intérêt, et pour ce qui est de la sécurité, de vous assurer de la conformité à la loi en vigueur.
Lisez attentivement ces instructions avant d’utiliser l’appareil. Observez tous les avertissements applicables. Ne touchez pas
aux composants scellés et utilisez l’appareil conformément à ces instructions.
IMPORTANT : Les instructions des fabricants NE doivent PAS être considérées comme l’emportant sur les réglementations
statutaires.
IMPORTANT
NOUS VOUS CONSEILLONS DE CONSERVER CE MANUEL DE L’UTILISATEUR DANS UN ENDROIT SÛR À DES FINS
DE RÉFÉRENCE. VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CE MANUEL AVANT D’UTILISER LE CHAUFFE-EAU. VEUILLEZ
OBSERVER LES REMARQUES DE SÉCURITÉ FIGURANT DANS CE MANUEL.
AVERTISSEMENTS
CE CHAUFFE-EAU PEUT ALIMENTER UN ROBINET OU UNE DOUCHE EN EAU DONT LA TEMPÉRATURE PEUT
ALLER JUSQU'A 65°C. LORS DE L’UTILISATION DU ROBINET D’EAU CHAUDE OU DE LA DOUCHE D’EAU CHAUDE,
VEILLEZ À FAIRE COULER L’EAU PENDANT UN COURT MOMENT POUR QUE LA TEMPÉRATURE SE STABILISE.
TOUJOURS TOURNER LE ROBINET D’EAU FROIDE AVANT LE ROBINET D’EAU CHAUDE POUR DILUER
L’ÉCOULEMENT D’EAU CHAUDE, PUIS RÉGLER L’ÉCOULEMENT D’EAU CHAUDE ET FROIDE À LA TEMPÉRATURE
DÉSIRÉE.
LE BOÎTIER EXTERNE DE CET APPAREIL EST SCELLÉ EN USINE ET NE DOIT PAS ÊTRE TRAFIQUÉ PAR UNE
PERSONNE NON AGRÉÉE. LA SUPPRESSION DE CE SCELLEMENT VA ANNULER LA GARANTIE.
PRÉCAUTIONS CONTRE LE GEL LORS DU STOCKAGE HIVERNAL
AU COURS DES PÉRIODES DE FROID ET SI LE CHAUFFE-EAU EST SITUÉ DANS UN ENDROIT SUSCEPTIBLE
D’ÊTRE EXPOSÉ AU GEL, IL EST NÉCESSAIRE DE PURGER TOUTE L’EAU DU CHAUFFE-EAU COMME SUIT :
1. COUPEZ L’ALIMENTATION EN EAU FROIDE.
2. OUVREZ TOUS LES ROBINETS D’EAU CHAUDE SUR L’INSTALLATION.
3. RETIREZ LES BOUCHONS DE PURGE AU POINT LE PLUS BAS DE LA TUYAUTERIE.
4. OUVREZ LE ROBINET DE PURGE SUR LE CÔTÉ DU RACCORD D’ADMISSION D’EAU DE QUELQUES TOURS
POUR LAISSER L’AIR PÉNÉTRER LE SYSTÈME.
REMARQUE : IL N’Y A PAS DE BOUCHON DE PURGE SUR LE CÔTÉ EAU CHAUDE DU CHAUFFE-EAU. UNE FOIS
L’OPÉRATION ACHEVÉE, FERMEZ LES ROBINETS D’EAU CHAUDE ET REPLACEZ LE BOUCHON DE PURGE.
POUR REMETTRE LE CHAUFFE-EAU EN SERVICE, OUVREZ L’ALIMENTATION EN EAU FROIDE.
REMARQUE : DANS UNE INSTALLATION DE CARAVANE, IL SE PEUT QUE L’ADMISSION D’EAU FROIDE SOIT
ÉQUIPÉE D’UN BOUCHON DE PURGE SOUS LA CARAVANE, DIRECTEMENT EN DESSOUS DU CHAUFFE-EAU ;
CELUI-CI PEUT DONC ÊTRE UTILISÉ.

1. INTRODUCTION
Le modèle WIDNEY RSW10KL est un chauffe-eau à gaz mural étanche, entièrement modulant, ventilé et commandé par
microprocesseur pour la distribution d’eau chaude domestique. Il convient tout particulièrement à une utilisation en caravane
ou mobil-home. Il n'est pas adapté pour les véhicules allant. (Les détails du produit figurent sur l’étiquette de données techniques
située sur le côté de l’appareil).
Votre chauffe-eau va fonctionner et contrôler entièrement automatiquement l’eau de vos robinets et douches.
Le RSW10KL est conçu pour l’habitat moderne et possède des fonctions intégrées permettant d’assurer un fonctionnement
fiable et en toute sécurité, avec un minimum d’entretien. Il est recommandé de procéder à une révision annuelle du chauffe-
eau, conformément aux exigences détaillées dans ces instructions ; un entretien incorrect du chauffe-eau peut annuler la
garantie. Si un entretien s’avère nécessaire ou dans le cas improbable d’une panne, veuillez tout d’abord consulter le tableau
de diagnostic des pannes de ce document. Le tableau va vous recommander les mesures appropriées à prendre. Dans la
plupart des cas, le tableau de diagnostic des pannes va indiquer le problème et, en observant les actions correctives
proposées, il sera possible de rectifier facilement et rapidement la plupart des pannes.
SÉCURITÉ
Il est essentiel d’observer strictement ces instructions pour assurer un fonctionnement économique et en toute sécurité de cet
appareil.
L’appareil est un chauffe-eau à gaz étanche et ventilé et, par conséquent, le conduit d’évacuation NE DOIT EN AUCUN CAS
ÊTRE OBSTRUÉ. Si celui-ci est endommagé, coupez l’appareil et consultez votre installateur ou un technicien de
dépannage. En cas de panne suspectée ou avérée, consultez le tableau de diagnostic des pannes de ce document. Si une
rectification est nécessaire, l’appareil NE DOIT PAS être utilisé tant que la panne n’a pas été réparée par un professionnel
agréé.
2. PRÉCAUTIONS CONTRE LE GEL LORS DU STOCKAGE HIVERNAL
Au cours des périodes de froid et si le chauffe-eau est situé dans un endroit susceptible d’être exposé au gel, il est
nécessaire de purger toute l’eau du chauffe-eau comme suit :
5. Coupez l’alimentation en eau froide.
6. Ouvrez tous les robinets d’eau chaude de l’installation.
7. Retirez les bouchons de purge au point le plus bas de la tuyauterie.
8. Ouvrez le robinet de purge sur le côté du raccord d’admission d’eau de quelques tours pour laisser l’air pénétrer le
système.
REMARQUE : Il n’y a pas de bouchon de purge sur le côté eau chaude du chauffe-eau.
Une fois l’opération achevée, fermez les robinets d’eau chaude et replacez le bouchon de purge et serrez le robinet de purge
sur le côté du raccord d’admission d’eau.
Pour remettre le chauffe-eau en service, ouvrez l’alimentation en eau froide.
REMARQUE : Dans une installation de caravane, il se peut que l’admission d’eau froide soit équipée d’un bouchon
de purge sous la caravane, directement en dessous du chauffe-eau ; celui-ci peut donc être utilisé.

UTILISATION DE VOTRE CHAUFFE-EAU
3. ÉCRAN DE CONTRÔLE
L’écran de contrôle affiche la température de l’eau, des informations sur
le fonctionnement du ventilateur, le fonctionnement du brûleur et la
distribution d’eau ainsi que sur le diagnostic des pannes.
En conditions de service normales, l’écran va afficher la température
d’eau et le mode de fonctionnement définis, par exemple si le chauffe-
eau n’est pas utilisé, la température va être affichée avec une pomme de
douche. Si le chauffe-eau fonctionne, la pomme de douche va afficher un
effet d’eau et les symboles du brûleur et du
ventilateur vont clignoter.
La température de l’eau qui va être distribuée
à partir de l’appareil est définie à l’aide des
boutons haut et bas sur le côté gauche du
panneau.
Fonctionnement du chauffe-eau
Pour utiliser le chauffe-eau, branchez tout d’abord l’alimentation secteur puis mettez le chauffe-eau en marche à l’aide de
l’interrupteur on-off (marche-arrêt) sur le panneau de commande (REMARQUE : à la mise sous tension, le panneau de
commande va s’allumer et afficher le chiffre 18 puis s’éteindre). Le chauffe-eau est désormais en mode opérationnel et va
automatiquement démarrer dès que l’eau chaude est utilisée. La température de l’eau peut être réglée entre 35°C et 65°C.
La température optimale recommandée est de 40°C.
4. INFORMATIONS D’ORDRE GÉNÉRAL SUR LA DISTRIBUTION D’EAU CHAUDE
La température de l’eau chaude est régulée par la température ambiante de l’alimentation en eau froide et par son débit à
travers le chauffe-eau. Le débit de l’eau chaude est contrôlé par le robinet d’eau
chaude ou la douche.
Réglages du débit d’eau : L’appareil est équipé d’un régulateur de débit d’eau manuel
qui doit être dans la position Été pour le fonctionnement normal ; toutefois, par grands
froids, il se peut que la température d’admission d’eau soit trop basse pour que le
chauffe-eau puisse chauffer l’eau à la température définie. Si tel est le cas, le
commutateur de débit d’eau doit être réglé en position Hiver. Toujours remettre le
commutateur sur la position Été lorsque la température de l’air est supérieure à zéro.
Le chauffe-eau peut théoriquement alimenter plusieurs sorties à la fois ; toutefois,
dans la pratique, le robinet le plus proche va recevoir la majeure partie de l’eau
chaude. Si la douche est utilisée et qu’un robinet de cuisine est ouvert, pratiquement
toute l’eau chaude est déviée vers la cuisine, car c’est là que la résistance est la plus faible.
•Si une sortie est trop restrictive, ceci va ralentir le débit et augmenter la température. Pour la douche par exemple –
s’assurer que la pomme n’est pas obstruée par du tartre.
•Étant donné la nature restrictive des mélangeurs de douche simples, il est conseillé de tourner le sélecteur de
température vers le bas sur le chauffe-eau avant d’utiliser la douche.
•Si un robinet ou une pomme de douche est trop restrictif en raison d’une panne ou
d’un blocage, le débit va être réduit et passer en dessous du niveau auquel le
chauffe-eau est capable de contrôler la température de l’eau, ce qui peut résulter en
la coupure de l’appareil et l’apparition d’un code d’erreur sur l’affichage LCD.
•NE METTEZ PAS VOS MAINS sous le robinet ou n’utilisez pas la douche avant
que ce débit initial ne soit passé.
•Attendez 30 secondes pour que la température se stabilise après avoir effectué un
réglage au niveau du robinet, avant d’effectuer d’autres réglages.
6. NETTOYAGE
En plus de l’entretien routinier réalisé par un technicien qualifié, il est recommandé de nettoyer périodiquement le boîtier
externe. Pour ce faire, utilisez un chiffon doux et sec. Veillez à ne pas endommager le panneau de commande LCD.
Vérifiez régulièrement le conduit d’évacuation pour vous assurer de sa propreté et de l’absence de tout débris. Une
inspection visuelle est recommandée et, si des débris sont observés, l’appareil doit être arrêté et un technicien d’entretien
agréé doit être contacté.
Brûleur
Température d'eau
Marche-Arrêt
Ventilateur
+
-
Symboles LCD
Brûleur à gaz allumé
Eau chaude active
Ventilateur en marche
Robinet de purge
Régulateur de débit
d'eau été/hiver
Points de fixation
Câble secteur
RSW
10LK
Admission de gaz
Sortie d'évacuation
Panneau de commande
Admission d'eau froide
W
S
Régulateur de débit d'eau
H
E
Position Été
Position Hiver

7. RÉVISION DE ROUTINE
Pour assurer un fonctionnement continu efficace et en toute sécurité de l’appareil, il est recommandé de le vérifier et
d’effectuer la révision à intervalles réguliers. La fréquence des révisions dépendra des conditions d’installation et de
l’utilisation particulières, mais, en général, une révision par an est considérée comme un minimum, même en cas d’utilisation
occasionnelle. La loi EXIGE que toute opération de révision soit effectuée par un professionnel agréé.
8. PROBLÈMES ET PANNES
VERROUILLAGE DE SÉCURITÉ DE L’APPAREIL
Ce chauffe-eau est équipé d’un indicateur de code de panne intégré à l’affichage avant. Lorsqu’un dysfonctionnement est
détecté dans le chauffe-eau, le panneau d’affichage va indiquer un code de panne et mettre le chauffe-eau hors tension.
Veuillez vous reporter à la section de code de panne pour le diagnostic de la panne.

Code de
panne Symptômes Mesure à prendre
E0
Panne du détecteur de température d’eau d’admission
Coupez l’alimentation secteur puis redémarrez en remettant sous tension secteur et en
appuyant sur le bouton Marche/Arrêt sur le panneau de commande. Si le problème
persiste, contactez le service après-vente.
E1 Panne d’allumage / Aucune flamme détectée Coupez l’alimentation secteur.
Vérifiez la pression et l’alimentation de gaz.
Redémarrez en remettant sous tension secteur et en appuyant sur le bouton
Marche/Arrêt sur le panneau de commande.
Si le problème persiste, contactez le service après-vente.
E3 Conduit bloqué – condition de vent anormale Coupez l’alimentation secteur.
Vérifiez le blocage autour du conduit d’évacuation.
Attendez 30 minutes puis redémarrez en remettant sous tension secteur et en appuyant
sur le bouton Marche/Arrêt du panneau de commande. Si le problème persiste,
contactez le service après-vente.
E4 Panne de ventilateur ou d’alimentation Coupez l’alimentation secteur.
Vérifiez l’alimentation secteur et le fusible.
Redémarrez en remettant sous tension secteur et en appuyant sur le bouton
Marche/Arrêt sur le panneau de commande.
Si le problème persiste, contactez le service après-vente.
E5 Température d’eau de sortie trop élevée /
Protection de surtempérature Coupez l’alimentation secteur. Vérifiez le débit d’alimentation d’eau du chauffe-eau.
Mettez sous tension.
Vérifiez le réglage de température sur le chauffe-eau.
Réglez à fond puis vérifiez de nouveau la température.
Tournez le robinet d’eau Hiver/Été sur le réglage Été.
Coupez l’alimentation secteur.
Redémarrez en remettant sous tension secteur et en appuyant sur le bouton
Marche/Arrêt sur le panneau de commande.
Si le problème persiste, contactez le service après-vente.
E6 Panne du détecteur de température de sortie
d’eau Vérifiez le réglage de température sur le chauffe-eau. Réglez à fond puis vérifiez de nouveau la température.
Tournez le robinet d’eau Hiver/Été sur le réglage Été.
Coupez l’alimentation secteur.
Redémarrez en remettant sous tension secteur et en appuyant sur le bouton
Marche/Arrêt sur le panneau de commande.
Si le problème persiste, contactez le service après-vente.
E7 Réglage erroné du commutateur DIP Réglage en usine incorrect.
Coupez l’alimentation secteur.
Coupez l’alimentation de gaz et d’eau.
Rebranchez toutes les alimentations.
Redémarrez le chauffe-eau.
Si le problème persiste, contactez le service après-vente.
F0 Panne de puissance à la mise en route L’eau s’écoule à travers le chauffe-eau à la mise en route.
Veillez à ce que l’eau NE s’écoule PAS à travers le chauffe-eau lors de la mise sous
tension.
Réinitialisez en mettant hors tension et veillez à ce que tous les robinets et la douche
soient fermés. Remettez le chauffe-eau sous tension pour effacer le code de panne.

Caractéristiques techniques
Description du produit
Chauffe
-
eau mural ventilé, étanche à évacuation latérale et à
commande électronique de la température de l’eau et pour
un fonctionnement en toute sécurité
Nom du modèle
RSW10KL
Spécification
Vale
ur
Type de gaz
Propane GPL uniquement
Catégorie de gaz
I
3p
@30/37/50 mbar
Pression du brûleur à gaz
Régulée de manière interne à
19,0 mbar
Rendement
Consommation énergétique
nominale
Consommation énergétique
minimum
20 kW
6,5 kW
Pression d’eau
Max
Min
8,0 bars
0,18 bar
Débit d’eau min
–
l/min
∆50
0
C
∆25
0
C
Élevé Faible
5.25 2.4
10,5 3,3
Tension d’alimentation
220~230V
c.a.
50
Hz
Puissance
60 W
Consommation de gaz
Élevée (20 kW)
Faible (6,5 kW)
m
3
/h kg/h
0,752 1,43
0,244 0,46
Type d’appareil
C
13
Degré de protect
ion électrique
IPX4D
Température de gaz d’évacuation
de combustion 147
0
C

Garantie et service après-vente
La révision doit être confiée à un technicien agréé conformément aux Réglementations 199 sur la sécurité du gaz (installation et utilisation),ou une norme nationale équivalente et toute autre norme applicable dans
le pays d’utilisation.
Il est recommandé de faire réviser annuellement l’appareil par un technicien agréé, conformément aux instructions de révision figurant dans le Manuel d’installation et d’utilisation.
QUE FAIRE SI VOTRE APPAREIL EST DÉFECTUEUX OU SI VOUS AVEZ BESOIN DE PIÈCES DE RECHANGE :
(NE PAS ALTERER L’APPAREIL)
5. Consultez le tableau des pannes accompagnant les instructions d’utilisation pour identifier le problème.
6. Observez les directives sur le tableau des pannes avant de contacter le service après-vente.
7. Si un service est exigé - Remplissez le formulaire de garantie et contactez le revendeur du produit ou de l’habitation pour obtenir de l’aide.
8. Si vous ne pouvez pas contacter le revendeur, veuillez contacter le service après-vente de Widney, comme il est indiqué sur le formulaire de garantie ou sur le site web www.widney-leisure.co.uk – à noter que
vous pouvez également télécharger un formulaire de réclamation sous garantie à partir de ce site si vous n’en avez pas avec votre appareil.
CE QUI EST INCLUS DANS LA GARANTIE :
Tous les produits Widney sont garantis en cas de fonctionnement normal, à condition qu’ils aient été installés et entretenus conformément aux instructions. Widney se réserve le droit de refuser ou de tarifer une intervention si
les modalités ci-dessus ne sont pas respectées.
ROYAUME-UNI (continent britannique) UNIQUEMENT
•24 mois pièces et main-d’œuvre
•Remplacement gratuit du produit si l’appareil ne peut pas être réparé par un technicien
RESTE DU Royaume-Uni et EUROPE
•24 mois pièces uniquement
CE QUI N’EST PAS INCLUS DANS LA GARANTIE :
•Remplacement du produit ou de la pièce en cas d’installation défectueuse
•Interventions tarifées pour des appareils qui ne fonctionnent pas correctement en raison de la distribution de gaz ou d’eau à l’appareil.
P omesse de se vice au Royaume-Uni (continent b itannique) uniquement
Le numé o ve t de Widney fonctionne cinq jou s pa semaine et les techniciens t availlent cinq jou s pa semaine, sauf les jou s fé iés, le jou de Noël, le lendemain de Noël et le jou de l’An.
Ga antie d’inte vention au Royaume-Uni (continent b itannique) uniquement
En cas de panne, nous nous effo ce ons de fou ni le se vice dans les 48 heu es suivant l’appel, à condition que l’appel ait été effectué au cou s de la semaine de t avail.
Pou contacte le se vice ap ès-vente Widney
Les opé ateu s qualifiés de Widney sont disponibles :
De 8.00 à 16.30, du lundi au jeudi
De 8.00 à 12.00, le vend edi
Le numé o de téléphone de contact du se vice ap ès-vente est indiqué su le fo mulai e de ga antie ou disponible pa email à l’ad esse suivante : sales@widney-leisu e.co.uk.
Conditions de garantie générales
Si vot e appa eil de chauffage élect ique ou à gaz a moins de 2 ans, il se a couve t pa not e ga antie de 2 ans (à condition qu’il ait fait l’objet d’une évision à la fin des douze p emie s mois). Veuillez vous epo te aux
info mations su la ga antie figu ant dans ce document.
Au cou s de cette pé iode de ga antie, le p oduit défectueux se a soit épa é soit emplacé, à la disc étion de Widney, excepté dans les cas épe to iés dans la Clause de limitation de responsabilité de ce document.
Cette ga antie limitée couv e les coûts des pièces et de la main-d’œuv e nécessai es à la complète emise en état de vot e p oduit. Widney, à sa disc étion, épa e a ou emplace a tout p oduit défectueux ou toute pièce
défectueuse dudit p oduit couve t pa cette ga antie limitée inte nationale pa des pièces neuves ou econditionnées du p oduit qui sont équivalentes aux p oduits neufs en te mes de fonctionnalité et de pe fo mances. Un
p oduit ou une pièce qui est épa ée ou emplacée sous cette ga antie limitée inte nationale se a couve te pou le estant de la pé iode de ga antie d’o igine s’appliquant au p oduit ou à une pièce du p oduit, ou pendant six
mois, le délai qui expi e le plus ta d étant etenu. Tous les p oduits et les pièces échangés sous cette ga antie limitée inte nationale deviend ont la p op iété de Widney.
Widney off e une ga antie limitée su tous les p oduits. Tout p oduit vendu pou la p emiè e fois à un utilisateu final est ga anti cont e tout vice de maté iel ou de fab ication dans les limites des usages no maux définis dans
les manuels d’utilisation pendant la pé iode de ga antie. La pé iode de ga antie p end effet à la date d’achat de l’appa eil ou à la date de mise en se vice de l’habitation.
Attention : Votre facture d’achat originale (reçu de vente) et la carte de garantie indi uant la date d’achat, le numéro de modèle et le numéro de série du produit font office de preuves de la date d’achat ou de l’achat de
l’habitation. Cette ga antie limitée est applicable et doit êt e espectée dans tous les pays où Widney ou ses p estatai es de se vice ag éés off ent un se vice sous ga antie confo mément aux modalités figu ant dans cette
décla ation de ga antie limitée.
Obtention du service sous garantie
Le se vice sous ga antie est assu é pa le pe sonnel d’ent etien ag éé de Widney situé dans un pays où Widney ou ses p estatai es de se vice ag éés off ent un se vice sous ga antie confo mément aux modalités figu ant dans
cette ga antie limitée.
L’auto isation du se vice sous ga antie confo mément à cette ga antie limitée se a hono ée uniquement si les éclamations sont p ésentées dans la pé iode de ga antie. Les coo données de contact du cent e d’ent etien le plus
p oche sont disponibles su le site web de Widney www.widney-leisu e.co.uk.
Vous devez p end e les mesu es suivantes avant de dépose une éclamation de défectuosité d’un p oduit WIDNEY :
•Se epo te au manuel d’utilisation joint à l’emballage du p oduit pou obteni des conseils impo tants en matiè e d’utilisation et de détection des pannes du p oduit.
•Rempli le fo mulai e de éclamation.
Garantie internationale : La ga antie peut êt e valide lo sque le p oduit de ma que déposée WIDNEY est acheté dans un pays et t ansfé é à un aut e pays où un cent e d’ent etien ag éé WIDNEY est situé, sans annulation de la
ga antie. Veuillez note que la disponibilité du se vice et le temps de éponse peuvent va ie d’un pays à l’aut e.
WIDNEY ejette toute esponsabilité en cas de p oblèmes de cont ôle à l’expo tation et à l’impo tation, de f ais de manutention, de ta ifs, de taxes d’impo tation et tout aut e f ais susceptible d’êt e encou u au cou s du
t ansfe t.
Limitation de la responsabilité
Widney se ése ve le d oit de efuse le se vice sous ga antie des p oduits selon des conditions contestables. Widney détient également le d oit de p end e une décision finale quant à la confo mité des conditions de ga antie.
Les mesu es et dommages suivants ésulte ont en l’annulation de la ga antie limitée :
•Dommage causé pa une catast ophe natu elle telle qu’un incendie, une inondation, le vent, un t emblement de te e, la foud e, etc.
•Dommage ou incompatibilité causés pa un manquement au niveau de l’installation co ecte ou au niveau de l’envi onnement d’exploitation app op ié pou le p oduit.
•Dommage causé pa un impact avec d’aut es objets, pa une chute, pa des liquides enve sés ou pa subme sion dans des liquides.
•Dommage causé pa une épa ation ou un démontage non auto isé du p oduit.
•Dommage causé pa tout aut e abus, une utilisation inco ecte, une mauvaise manipulation ou une application e onée.
•Le numé o de sé ie du p oduit (ou les autocollants de numé o de sé ie de ses pièces) a été modifié, eti é, effacé ou endommagé.
•Les fissu es et ayu es su l’éc an LCD et les matiè es plastiques ainsi que tout aut e défaut causé pa le t anspo t, la manutention ou le mauvais t aitement pa l’utilisateu .
Exonération de responsabilité
CETTE GARANTIE TIENT LIEU DE TOUTE AUTRE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS LA GARANTIE IMPLICITE DE COMMERCIALISATION, LA GARANTIE IMPLICITE D’APTITUDE À UN BUT PARTICULIER ET DE TOUTE
AUTRE OBLIGATION OU RESPONSABILITÉ DE LA PART DE WIDNEY, ET N’ASSUME NI AUTORISE UN TIERS À ASSUMER TOUTE AUTRE RESPONSABILITÉ DE WIDNEY. CES PRÉROGATIVES CONSTITUENT LE SEUL ET UNIQUE RECOURS
L’ACHETEUR POUR LA FOURNITURE DE PRODUITS DÉFECTUEUX OU NON CONFORMES ET WIDNEY NE SERA AUCUNEMENT TENUE RESPONSABLE DES COÛTS DE SUBSTITUTION OU DE REMPLACEMENT, DES COÛTS
D’INSTALLATION OU DE SERVICE, DES COÛTS D’IMMOBILISATION, DES PERTES DE PROFITS, DE REVENUS OU DE BONNE VOLONTÉ, DE CONFIANCE, DES PERTES DE DONNÉES, DES PERTES D’UTILISATION OU DES DOMMAGES
OCCASIONNES À TOUT MATÉRIEL ASSOCIE, OU TOUT AUTRE DOMMAGE INDIRECT, ACCESSOIRE, SPÉCIAL, OU INDIRECT EN RAISON DU FAIT QUE DE TELS PRODUITS AURONT ÉTÉ DÉTERMINÉS COMME DÉFECTUEUX OU NON
CONFORMES.
Cette ga antie limitée vous donne des d oits ju idiques spécifiques. Il se peut également que vous déteniez d’aut es d oits qui va ient d’un état ou d’un pays à l’aut e. Il vous est conseillé d’étudie les lois en vigueu dans l’état
ou le pays en question pou bien déte mine vos d oits.
Les p oduits WIDNEY ne sont conçus pou aucune application « c itique ». Les « applications c itiques » signifient des systèmes de su vie, des applications médicales, des connexions à des dispositifs médicaux implantés, le
t anspo t comme cial, les installations ou les systèmes nucléai es ou toute aut e application pou laquelle la défaillance du p oduit pou ait ent aîne des blessu es co po elles, la mo t ou des dommages maté iels.

W00543 – Édition L
Formulaire de réclamation sous garantie
Nom complet
M Mme Autre (veuillez indiquer)
Adresse
Code postal
Nom de la résidence secondaire
Adresse où les clés de l'habitation peuvent être disponibles (si différente de l'adresse ci-dessus)
Numéro de série de l'habitation
Numéro de la parcelle ou de la maison
Adresse où l'appareil est situé
Code postal
Date d'achat de l'habitation
Code de panne affiché
sur l'écran LCD Veuillez souligner
le code de panne
Décrivez la panne en
l'absence de code affiché
Numéro de série
Détails de l'appareil
Veuillez vous assurer que tous les champs soient remplis sur ce formulaire avant de procéder à une
réclamation.
Pour procéder à une réclamation, contactez Widney Leisure aux numéros imprimés ci-dessous.
Vous pouvez également nous contacter par email et par courrier en nous envoyant une copie de
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Numéro de contact de service après-vente [phone]
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Email : – web:[email protected] www.widney-leisure.co.uk