Calorex ELEVA PRO 15 kW User manual

MANUAL DE INSTALACIÓN
MANTENIMIENTO Y OPERACIÓN
CALENTADOR INSTANTÁNEO ELÉCTRICO
¡Gracias por su compra!
Usted ha adquirido un producto que está respaldado por el prestigio, durabilidad y
eficiencia que han caracterizado a Calorex por más de 75 años.
Su calentador de agua Calorex Eléctrico, le proporciona el caudal de agua requerido a las
temperaturas deseadas, justo en el sitio donde se necesita; cualquier lugar con restricciones
de instalaciones de gas y ventilación. Es muy importante que haya elegido el calentador de
agua tomando en cuenta sus necesidades específicas de agua caliente.
Cualquier pregunta relacionada con la operación y mantenimiento, servicio o garantía de
este calentador de agua no dude en llamar a nuestro Centro de Servicio Calorex.
*La garantía adicional de 1 año se activa al momento de que se registra el alta del producto, es totalmente gratuita y no
está condicionada a ninguna compra. Opera en los mismos términos de la garantía original y no es acumulable con otras
promociones de garantía extendida. Aplica siempre y cuando el registro de garantía se haga en los tres primeros meses
posteriores a la compra.
IMPORTANTE
Este manual contiene instrucciones técnicas necesarias para la instalación, operación y
mantenimiento de su calentador de agua eléctrico tipo instantáneo, léalo con cuidado
antes de instalar y/o usar el calentador, téngalo a la mano para futuras consultas.
Del interior de la República Lada sin Costo 800 2256739
CDMX. y Área Metropolitana 55 5640 0601
¡Llame y active su garantía gratuitamente! *
*El no activar su garantía NO LA INVALIDA
Las imágenes incluidas en este manual son meramente
representativas, pueden variar al producto final.
*3 años en tanque y 1 año en partes eléctricas y electrónicas.
Modelo Voltaje/Potencia
CALOREX ELEVA PRO 15 kW 220 V~ / 15000 W

2/ ES
Nombre del cliente Nombre del distribuidor
Dirección Dirección
Modelo Número de serie
Fecha de compra Sello de la tienda
Fecha de instalación No. de factura
PROCEDIMIENTO PARA VALIDAR LA GARANTÍA
1. NO DESINSTALE SU CALENTADOR
Para poder hacer efectiva esta garantía, el calentador deberá estar instalado en
un lugar accesible.
2. Llame a nuestro Centro de Servicio Calorex al 800 2256739.
Para hacer efectivo este certificado de garantía deberá presentarlo junto con el
comprobante de compra.
I.- RECOMENDACIONES
ADVERTENCIA
Debe leer completamente este manual antes de instalar su calentador de agua
debido a que éste opera con electricidad.
Se sugiere que la instalación sea realizada por un Centro de Servicio Calorex.
¡PRECAUCIÓN!
Tenga cuidado con el agua muy caliente, aumenta el riesgo de quemaduras. Este
aparato no se destina para utilizarse por personas (incluyendo niños) cuyas
capacidades físicas, sensoriales o mentales sean diferentes o estén reducidas, o
carezcan de experiencia o conocimiento, a menos que dichas personas reciban una
supervisión o capacitación para el funcionamiento del aparato por una persona
responsable de su seguridad.
Los niños deben supervisarse para asegurar que ellos no empleen los aparatos como
juguetes.
REV. DICIEMBRE 2020

3/ ES
256
1
347710 10 13
7
8
911 14
12
1. Cubierta frontal
2. Bloque de terminales
3. Bloque de terminales 6 polos
4. Cubierta posterior
5. Pasacables
6. Termistor
7. Termostato
8. Junta
9. Resistencia
10. Depósito de calentamiento
11. Termistor
12. Sensor de flujo
13. Triodo
14. PCB
9
FIG. 1
II.- CONOZCA SU CALENTADOR
* 1 servicio equivale a una regadera de 4 L/min; medio servicio equivale a un lavabo de 2 L/min.
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS Y DIMENSIONES
Modelo Eleva Pro 15 kW
Tipo Instantáneo Eléctrico
Potencia (W) 15000
Tensión de alimentación (VCA) 220
Recomendación por No. de
servicios* 2
Flujo mínimo de operación (L/min) 2
Presión máxima de trabajo kgf/
cm2(MPa) 10,2 (0,1)
Presión mínima de trabajo kgf/
cm2(MPa) 0,25 (0,025)
Diámetro de alimentación de
agua “ ½”
Altura total (cm) 35,6
Frente (cm) 52,6
Fondo (cm) 13,8
Peso (kg) 4,3
Garantía 3 años (intercambiador) y 1 año partes (electrónicas)

4/ ES
No. Descripción Cantidad
1TORNILLOS 4
2TAQU E T ES 4
III.- ACCESORIOS INCLUIDOS
1
2
1
2
IV.- INSTALACIÓN DE SU CALENTADOR.
UBICACIÓN DEL CALENTADOR
Para obtener mayor rendimiento, coloque el calentador lo más cercano posible a los
lugares de uso (recomendamos a no más de 5 metros de distancia). Esto minimizará
la pérdida de calor y dará agua caliente rápidamente al punto de uso.
• Este calentador se debe instalar en posición horizontal, con las conexiones hacia
abajo para que funcione correctamente. Al finalizar la instalación, antes de
llenarlo de agua y activar la alimentación eléctrica, comprobar la horizontalidad
efectiva del montaje utilizando un instrumento de comprobación (por ejemplo,
un nivel de burbuja),(Ver Figura 2).
• Instale su calentador de forma que no quede obstruido el panel de control, para
facilitar su operación y mantenimiento. Deje un espacio libre de al menos 50 cm
para acceder a las partes eléctricas.
• La localización de su calentador debe ser tan práctica como sea posible,
ubicándolo cerca de las áreas donde se utilice agua caliente para evitar
pérdidas de calor o congelamiento en zonas con frío extremo.
• Este calentador debe ser instalado en interiores o espacios cerrados ya que no
requiere ventilación para su funcionamiento.
• Sí es instalado en el exterior requiere que el calentador esté protegido contra
la lluvia preferentemente con un techo a no menos de 80 cm de distancia con
respecto a la tapa del calentador. El no proteger el calentador contra la lluvia
puede dañar el equipo y la instalación eléctrica, invalidando así la garantía.

5/ ES
• El calentador debe fijarse perfectamente para evitar movimientos durante
temblores de tierra y/o terremotos, y así prevenir que se caiga de su posición,
además deberá contar con la protección de un techo o nicho para evitar el
contacto directo con la lluvia.
• El calentador debe estar lejos de materiales inflamables o de lugares con fuertes
campos magnéticos.
• Quite los dos (2) tornillos que sujetan la cubierta frontal del calentador de agua
(Ver Figura 3) y quite la cubierta frontal.
• La superficie donde se va a instalar el calentador debe ser sólida y segura. NO
instale la unidad sobre conexiones o cajas eléctricas.
• Coloqué el calentador en la superficie donde se va a instalar. Compruebe que
este nivelado.
• Instale el calentador en la pared con los 4 tornillos y los 4 taquetes Incluidos en
los puntos señalados (Ver Figura 4).
• El montaje del calentador de agua debe realizarse mediante: los tornillos
y taquetes (incluidos). El no usar los tornillos y taquetes (incluidos), puede ser
causante de daños en la instalación (Ver Figura 4).
No instalar el calentador
invertido ni de costado
FIG. 2

6/ ES
FIG. 3
FIG. 4
40oC
Desmontaje de la cubierta
Puntos de montaje del calentador de agua
• En general, para distintos tipos de muros y en particular para paredes realizadas
con ladrillos o bloques perforados y para tabiques de limitada firmeza, es
necesario verificar la seguridad de la fijación. Los tornillos de fijación a la pared
deben poder sostener un peso igual al triple del peso del calentador de agua
lleno.
• No coloque objetos debajo del calentador de agua para evitar daños.
Antes de conectar el calentador es necesario: verificar que las características del
producto cumplan con los requerimientos necesarios para su correcto funcionamiento.
Ver tabla de especificaciones eléctricas.

7/ ES
¡TABLA DE ESPECIFICACIONES ELÉCTRICAS
Modelo Eleva 15 kW
Tipo Instantáneo Eléctrico
Potencia (W) 15000
Tensión de alimentación (VCA) 220
Fase 2*
Amperaje (A) 68
Breaker recomendado (A) 3 x 30
Diámetro de cable requerido 3 x 10 AWG
*Para uso comercial se recomienda 3 fases.
El cable debe ser 100% de cobre.
Este calentador debe ser instalado conforme a las siguientes indicaciones relativas a
la presencia de:
• Humedad: no instale el aparato en ambientes húmedos.
• Hielo: no instale el aparato en ambientes donde es probable un descenso de
temperatura a niveles críticos con riesgo de formación de hielo.
• Rayos solares: no exponga el aparato directamente a los rayos solares, ni siquiera
a través de vidrieras.
• Polvo/vapores/gases: no instale el aparato en ambientes particularmente
agresivos, como aquellos con vapores ácidos, polvos o saturados de gas.
• Descargas eléctricas: no instale el aparato directamente en las líneas eléctricas
no protegidas de alteraciones de tensión.
V.- INSTALACIÓN HIDRÁULICA
El sistema debe instalarse de forma que el control para ajustar la temperatura del agua
en uso normal, instalado en la salida de cada regadera, tenga prioridad sobre cual-
quier otro control en el sistema, que controle la temperatura del agua en uso normal
de cualquier otra salida.
Para lograr una buena instalación del calentador verifique el tipo de sistema alimenta-
dor con el que cuenta en su domicilio o lugar en donde será instalado el calentador
de agua, ya que existen dos tipos.
Sistema abierto (por medio de tinaco): para la alimentación de agua al calentador se
debe instalar en la entrada de agua fría un jarro de aire.

8/ ES
• No se debe omitir la instalación de jarro de aire para la entrada de agua fría y
se recomienda que también se instale en la salida de agua caliente.
• El desfogue de los jarros de aire debe de tener una altura ligeramente mayor al
nivel superior del tinaco, mínimo 20 cm (Ver Figura 5).
• Se deben evitar tramos muy largos de tubería y/o demasiados accesorios como:
codos, tes, válvula de paso, etc. La distancia entre el calentador y el punto de
uso se recomienda no exceder de los 5 m.
• Verifique que el flujo mínimo de su regadera sea de 2,0 L/min.
• Verifique que la presión mínima de su instalación sea de 0,25 kgf/cm2
(0,025 MPa).
Este calentador de agua está equipado con control de temperatura electrónico e
interruptores automáticos de reinicio para protegerlo de temperaturas excesivamente
altas.
Sistema cerrado o presurizado (directo de la red): para la alimentación de agua al
calentador se recomienda instalar en la salida de agua caliente una válvula de alivio
(NO INCLUIDA) calibrada a (0,68 MPa) (7 kgf/cm2) (100 psi). (Ver Figura 6)
IMPORTANTE
Cuando existe exceso de presión, el agua sale al exterior por la válvula de alivio. Este
es un mecanismo normal y no representa falla alguna en el calentador. Evite que se
derrame el agua indebidamente, instalando en la salida de la válvula de alivio un
tubo de desagüe hacia el drenaje.
El NO instalar la válvula de alivio en un sistema cerrado, anula la garantía.
No omita este paso.
Presión máxima de trabajo de 10,2 kgf/cm2(1 MPa).
Se recomienda por lo menos una vez cada año, revisar la válvula de alivio
(no incluida) para asegurarse que está en buenas condiciones de funcionamiento.

9/ ES
Diagrama de Instalación Sistema Abierto
Entrada de
agua fría
Salida de
agua caliente
20 cm
Tinaco
Como mínimo
Sistema abierto
Jarro de aire
Jarro de aire
Tuercas Unión
(no incluidas)
Válvula de
paso de agua
(no incluida)

10 / ES
Diagrama de Instalación Sistema Cerrado
Sistema cerrado
Tuercas Unión
(no incluidas)
Entrada de agua fría
Salida de agua caliente
Nunca conecte esta salida a su
sistema de plomería
Válvula de alivio
Al drenaje abierto
(no incluida) Válvula de paso de agua
(no incluida)
FIG. 5
IMPORTANTE
Se recomienda utilizar materiales certificados, diseñados y avalados para este tipo de
instalaciones de acuerdo con las características y temperaturas requeridas.
Puntos importantes para su instalación.
• El no hacer uso de la válvula de alivio bien calibrada o jarro de aire podría
provocar un exceso de presión de agua en el sistema, lo cual puede dañar la
instalación y al calentador.
• La conexión de entrada de agua fría está señalizada con un tapón azul y la
salida de agua caliente con un tapón rojo.
• Por ningún motivo se debe retirar la válvula de alivio o anular su funcionamiento
correcto en el sistema cerrado; ni tampoco omitir la instalación del jarro de aire
en la salida de agua caliente en el sistema abierto; de lo contrario, un aumento
excesivo en la presión de agua podría dañar las instalaciones o el calentador. Este
daño se considera fuera de la garantía y la invalida por ser causa ajena al mismo.

11 / ES
VI.- INSTALACIÓN ELÉCTRICA
H3
T1
T2
T3
L1
L2
L1
L2
L1
L2
H2
H1
Diagrama eléctrico
TRIAC 3
Barra
tierra
DISPLAY CA-
LENTADOR
SNSR2
SENSOR TEMP
SNSR3
SENSOR TEMP
T1, T2, T3 = Termostato
H1, H2, H3 = Resistencia
SNSR2 = Sensor de temperatura en entrada
SNSR3 = Sensor de temperatura en salida
Bloque
terminal
SNSR1
SENSOR DE FLUJO
TRIAC 2
TRIAC 1
Control Calentador CTRL 1
• Para llenar el calentador abra la válvula de paso en la tubería de suministro de
agua fría. Abra lentamente una llave de agua caliente (preferentemente de la
regadera) para permitir que el aire salga del calentador y de la tubería. Un flujo de
agua constante en la llave de agua caliente indica un calentador lleno de agua.
¡PRECAUCIÓN!
La instalación eléctrica debe ser efectuada por un técnico especializado de nuestro
SERVICIO CALOREX ya que es un procedimiento peligroso.

12 / ES
3. Cada circuito de entrada requiere un conector de tierra por separado.
4. COMPRUEBE que las conexiones eléctricas sean correctas, así como el ajuste
y la firmeza de la conexión de los cables. Es importante cerciorarse el tamaño
correcto del break y del calibre, y comprobar que la unidad se ha conectado a
tierra siguiendo la normativa aplicable.
5. La tapa frontal del calentador se debería sustituir y fijar con dos tornillos.
6. Asegurese de haber purgado todo el aire de las líneas de agua antes de
encender el calentador.
IMPORTANTE
Para garantizar el funcionamiento correcto del calentador, asegúrese de que las
conexiones se han realizado correctamente. Es importante que el equipo esté
conectado como se indica en este manual. Si se confunden los cables, el calentador
no funcionará correctamente por más que se encienda y parezca funcionar
correctamente.
1. Conecte cada par de cables a un break (consulte los esquemas eléctricos).
Asegúrese de que cada break esté conectado a un cable negro y un cable rojo.
Asegúrese que el calentandor esté desconectado del panel eléctrico principal
mediante cada uno de los breakers.
2. Utilice un calibre de cable adecuado compatible con la normativa eléctrica
aplicable para el tamaño de los breaks. Asegure el cableado correcto desde los
breaks en el cuadro eléctrico principal hasta el calentador. Conecte el cable de
alimentación al bloque de terminales dentro del calentador.

13 / ES
Diagrama de conexiones
L1
L2
220 V~
4 AWG
68 Amp.
L1
220 V~ 220 V~
220 V~
10/2 AWG
10/2 AWG
10/2 AWG
L2 L1 L2 L1 L2
L1 L2 L1 L2 L1 L2
Bloque de terminales en la unidad
La unidad requiere una toma de tierra de 8 - 10 AWG, uno para cada circuito de 220 V~
Siga los pasos enumerados a continuación para realizar una correcta instalación:
1. Verifique que el voltaje sea adecuado para este aparato, el voltaje lo podrá
verificar en la etiqueta de datos del producto.
2. Instalar el calentador de agua lo más cerca posible de la corriente eléctrica (centro
de carga), con el voltaje a emplear, la cual deberá estar accesible y contar con un
interruptor de cuchilla o un Breaker QO.
3. Como norma de seguridad es obligatorio instalar un interruptor de corriente
termomagnético de acuerdo al modelo (ver tabla de especificaciones eléctricas)
independientemente de la línea principal, para que se desactive automáticamente
al existir un desajuste o falla eléctrica.

14 / ES
Varilla de cobre
(Copperwed) de
diámetro de ½" x 1 m
de longitud
Alambre
Diagrama Tierra
FIG. 7
4. Extender o llevar los cables independientes de la alimentación a través de un tubo
conduit o poliducto hasta el calentador.
5. Asegúrese y verifique que los cables verdes de la tierra física sean conectados
adecuadamente a la terminal en el centro de carga.
6. Una vez concluido lo anterior, puede energizar su calentador para iniciar su
funcionamiento. Nunca omita la conexión a tierra del circuito eléctrico. (Ver Figura
7). Se recomienda que los cables verdes de tierra vayan conectados a una varilla
de cobre (copperweld).
7. La puesta a tierra del aparato es obligatoria y los cables se deben fijar a la
conexión a tierra.

15 / ES
VII.- OPERACIÓN DEL CALENTADOR
Antes de operar su calentador de agua, asegúrese de leer y seguir las instrucciones de
este manual y todas las etiquetas del producto.
ADVERTENCIA
Asegúrese que su calentador esté completamente lleno de agua antes de encenderlo,
si enciende su calentador cuando aún no tiene agua se dañará la resistencia eléctrica
(elemento calefactor), anulándose la garantía.
Funcionamiento y regulación de la temperatura.
Encendido/Apagado
El encendido y el apagado del calentador de agua se realiza oprimiendo el botón
(la pantalla se encenderá). Al pulsar nuevamente el botón se apagará el
equipo (la pantalla se apagará).
Para seleccionar la temperatura, abra la llave del agua caliente y deje circular el agua
por el calentador. La pantalla digital se enciende y muestra el ajuste de temperatura
actual.
• Pulse + para aumentar o - para disminuir la temperatura.
• La temperatura se puede ajustar entre 30°C - 50 °C.
• Una temperatura agradable para la ducha o el baño está entre 41°C y 43°C.
• El ajuste de temperatura recomendado es 48 °C, que proporciona agua caliente
para todas las necesidades de la vivienda con el máximo caudal.
• Se recomienda no superar la temperatura máxima para evitar quemaduras
especialmente a los niños y los ancianos. Además, las temperaturas altas
producen más depósitos calcáreos en los aparatos de calentamiento del agua,
en estos casos se recomienda instalar una válvula mezcladora de temperatura
para evitar quemaduras severas.

16 / ES
VIII.- MANTENIMIENTO Y SERVICIO
Se recomienda realizar mantenimiento preventivo cada año a traves de un Centro de
Sercivio Calorex.
ADVERTENCIA
No intente reparar el calentador de agua usted mismo. Llame al Servicio Calorex para
que un técnico lo visite. Desconecte la corriente eléctrica del calentador antes de
realizar tareas de mantenimiento o drenar el calentador.
De lo contrario, puede causar daños en la propiedad, lesiones graves o incluso la
muerte.
45ºC
Botón de encendido
Display digital de temperatura
Botones de ajuste de la temperatura
Salida de agua caliente
(a conectar al tubo de agua caliente principal)
Entrada de agua fría
ADVERTENCIA
No hacer funcionar el aparato si es posible que el agua en su interior esté congelada.

17 / ES
IX.- TABLA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS.
Problema Posibles causas Soluciones
No sale agua caliente y la
pantalla NO se enciende.
Corte de suministro
eléctrico o cableado defectuoso.
Controle la alimentación eléctrica. Controle el
disyuntor.
Asegúrese de que los disyuntores en el panel
eléctrico principal estén en ON. El disyuntor
puede ser defectuoso o puede que la unidad no
esté conectada correctamente.
Asegúrese de que la válvula de cierre de la línea
de entrada del agua esté abierta.
No se ha alcanzado el caudal
necesario para activar la
resistencia (2,0 L/min).
No se ha alcanzado el caudal necesario para
activar la resistencia (2,0 L/min).
Limpie la malla filtrante en la entrada de agua
de la unidad.
El agua está demasiado
caliente
Reinicie el calentador de
agua.
Consulte el manual para conocer los puntos de
reinicio.
Asegúrese de apagar el panel de interruptores
antes de reiniciar la unidad.
Presione todos los botones de reinicio.
Posible fallo en parte interna Llame al servicio de atención al cliente.
El agua no
está suficientemente
caliente
Entra demasiado caudal de agua
en el calentador.
Reduzca el caudal de agua del grifo o cierre
ligeramentela válvula de paso en la entrada de
agua de la unidad para reducir el caudal.
El voltaje es inferior a 240 voltios. Este calentador de agua está diseñado para
funcionar con 240 voltios. Un voltaje inferior
produce una capacidad de calentamiento
inferior. Puede ser necesario adquirir un
calentador de mayor potencia.
Cables cruzados. Compruebe el cableado. Asegúrese de que esté
correcto.
Ha bajado la temperatura
ambiente o el ajuste de temperatura
es demasiado bajo.
Aumentar el ajuste de la temperatura en la
unidad.
La presión del agua es
inferior a 0,25 kgf/cm2(0,025 MPa).
Verificar que la válvula de cierre esté
completamente abierta y la línea de suministros
de agua no esté bloqueada.
Se añade demasiada agua fría. Con los calentadores sin depósito no es
necesario añadir tanta agua fría con los
calentadores con depósito convencionales.
Además, es posible que se haya instalado un
dispositivo anti escaldaduras en el grifo que
mezcla el agua fría. Estos tipos de dispositivos se
pueden ajustar para reducir la cantidad de agua
fría mezclada.
Perdida térmica debido a la
longitud excesiva de los tubos
A medida que el agua caliente circula por el
sistema hasta el grifo, parte del calor se pierde,
especialmente si la distancia a recorrer es larga
o si los tubos están fríos. Esto es normal y se
puede compensar aumentando el ajuste de
temperatura y aislando los tubos.
Fallo eléctrico Ponerse en contacto con un electricista
cualificado o con el distribuidor local autorizado
para que solucione el problema

18 / ES
Problema Posibles causas Soluciones
La temperatura
del agua varía de fría
a caliente durante el uso.
La presión del agua está por
debajo del nivel mínimo.
Aumente el caudal de agua.
El agua está demasiado
caliente.
No entra suficiente caudal
de agua en el calentador
Aumenta el caudal de suministro de agua.
Ha aumentado la temperatura
ambiente o el ajuste de temperatura
es demasiado alto
Seleccione un valor de temperatura más bajo.
El voltaje es inferior a 240
voltios
Este calentador de agua está diseñado para
funcionar con 240 voltios. Un voltaje inferior
impide que el calentador funcione correctamente.
La temperatura del agua del
grifo es demasiado alta
Compruebe si el caudal es demasiado bajo, el
ajuste de la temperatura es demasiado alto
o hay un fallo interno. Si persiste el problema,
póngase en contacto con un electricista
cualificado.
El calentador se apaga
durante el uso.
Corte de suministro eléctrico o
cableado defectuoso.
Compruebe el suministro eléctrico y el disyuntor. Si
persiste el problema, póngase en contacto con un
electricista cualificado.
El agua deja
de correr.
Bloqueo en los tubos o
mangueras.
Asegúrese de que la válvula de paso del
agua está completamente abierta y no hay
obstrucciones en la línea de suministro.
No hay suministro de agua.
No hay agua caliente con
la llave de paso de la
unidad completamente
abierta
Corte de suministro
eléctrico o cableado defectuoso.
Compruebe el suministro eléctrico y el disyuntor.
No se ha alcanzado el caudal
necesario para activar la
resistencia (2,0 L/min).
Aumente el caudal de agua. Limpie la malla
filtrante en la entrada de agua de la unidad.

19 / ES
X.- CERTIFICADO DE GARANTÍA
El Calentador de agua Calorex Instantáneo Eléctrico, está cuidadosamente diseñado y
se ha fabricado con los materiales más adecuados, bajo un estricto control de calidad.
Para cualquier duda o problema sobre el calentador, por favor contacte al Centro de
Servicio Calorex 800 225 6739.
Calentadores de América, S.A. de C.V. (En lo sucesivo Calentadores de América)
garantiza este calentador de agua por dos (3) años en intercambiador y un (1) año
en partes eléctricas y electrónicas en uso residencial, contra cualquier falla atribuible a
defecto de fabricación en todas sus partes (con la excepción de partes eléctricas en
las cuales la garantía es sólo de un año), contra cualquier falla atribuible a defecto de
fabricación (entiéndase calidad de sus materiales o mano de obra de fabricación).
La garantía quedará sin efecto por mal uso, instalación fuera de la reglamentación
y/o normatividad vigente, instalación hecha fuera de las indicaciones expresadas en
el instructivo de instalación, mantenimiento y operación, por haber sido reparado por
personal ajeno al autorizado por Calentadores de América, por no usar refacciones
legítimas de fábrica o por estar instalado en zonas donde existen condiciones de
agua como las descritas en los siguientes párrafos
Se consideran condiciones de mal uso, el empleo de agua con excesiva acidez (pH
menor a 6,5), con excesiva alcalinidad (pH mayor a 8,4), o con exceso de sales o
sólidos disueltos o en suspensión (mayor a 500 ppm).
La dureza del agua es otro factor que afecta la vida de su calentador e instalación
de agua. Si se usa agua con dureza mayor a 180 ppm la garantía quedará anulada.
Calentadores de América se reserva el derecho de resolver si la causa de la falla
es por mal uso o instalación defectuosa. Si se trata de defecto de fabricación, la
obligación será dejarlo en condiciones normales de funcionamiento, en un plazo no
mayor a treinta (30) días a partir de la fecha en que se presente la reclamación.
Otra de las condiciones de mal uso de su calentador es el no seguir las instrucciones
de operación incluidas en el Instructivo (manual) de Instalación, Mantenimiento
y Operación, e intentar que el calentador funcione con una instalación fuera de lo
indicado por el fabricante.
Esta garantía no cubre fallas ocasionadas por no contar con el resguardo apropiado.
Para asegurar un mejor funcionamiento y durabilidad, su calentador debe tener
protección adecuada contra lluvias, vientos, polvos, ambientes salinos, ambientes
corrosivos, etc. Si el calentador no cuenta con dicha protección, no será válida esta
garantía. Muestre al técnico este certificado de garantía sellado por el distribuidor.
HECHO EN CHINA
Comercializado por:
Calentadores de América, S.A. de C.V.
Blvd. Isidro López Zertuche No. 1839, Col. Universidad, 25260, Saltillo, Coahuila
Tel. [phone] y 800 CALOREX (225 6739) www.calorex.mx

INSTALLATION, MAINTENANCE
AND OPERATION MANUAL
INSTANTANEOUS ELECTRIC WATER HEATER
Thank you for your purchase!
The product you have acquired is backed by the prestige, durability and efficiency that have
characterized Calorex for more than 75 years.
Your Calorex Electric Water Heater supplies the required water flow at the desired
temperature, right where you need it; anywhere with ventilation and gas installation
restrictions. Choosing the right heater considering your specific hot water needs is very
important.
If you have any question related to the operation, maintenance, service or warranty of this
water heater, please call our Calorex Service Center.
*The additional 1 year warranty is activated at the time of the product registration, it is totally free of charge and it is not
conditional to any purchase. It operates under the same terms as the original warranty and it cannot be combined with
other extended warranty promotions. Applicable as long as the warranty is registered within three months of the purchase.
IMPORTANT
This manual contains the necessary technical instructions for the installation, operation and
maintenance of your electric instant water heater. Please read it carefully before installing
and/or using the heater, and keep it available for future consultation.
Call toll free from inside the Mexican Republic at 800 2256739
Mexico City and Metropolitan Area at 55 5640 0601
Call to activate your warranty free of charge! *
*Not activating your warranty DOES NOT INVALIDATE IT
The images shown in this manual are representative and may vary from the final product.
*3 years and 1 year for electrical and electronic parts.
Model Capacity
CALOREX ELEVA PRO 15 kW 220 V~ / 15000 W
+1
YEARS
WARRANTY
ACTIVATE IT!
*