3 CHARME CANALIZZABILE
Certificatodi Garanzia
La presente Garanzia convenzionale è valida per gli apparecchi funzionanti a pellet destinati alla commercializzazione, venduti ed installati sul
solo territorioitaliano.
La Direttiva Europea 1999/44/CE ha per oggetto taluni aspetti della vendita e delle garanzie dei beni di consumo e regolamenta il rapporto tra Venditore
finale e Consumatore. La Direttiva in oggetto prevede che in caso di difetto di conformità del prodotto, il Consumatore ha diritto a rivalersi nei confronti del
Venditore finale per ottenerne il ripristino senza spese dei difetti manifestatisi entro il termine di 24 mesi dalla data di consegna. L’azienda Produttrice,
COLASrl con sede in Viale del Lavoro 7/9, Arcole (VR), purnon essendo Venditore finale nei confronti del Consumatore, intende comunque supportare le
responsabilità del Venditore finale con una propria Garanzia Convenzionale, fornita tramite la propria rete di assistenza tecnica autorizzata alle condizioni
riportate diseguito.
Oggetto della Garanzia,validità e durata
L’oggetto della presente Garanzia convenzionale consiste nel ripristino della conformità del bene senza speseper il consumatore, alle condizioni qui di
seguito specificate. L’azienda produttricegarantisce da tutti i difetti di fabbricazione e di funzionamento gli apparecchi venduti, per un periodo di 24 mesi
dalla data di consegna, documentata attraversoregolare documento di acquisto, purché avvenuta entro 3 anni dalla datadi fabbricazione del prodotto.
L’apparecchio deve essereinstallato conformemente alle regole dell’arte e alle Norme vigenti,seguendo le indicazioni contenute nei manuali in dotazione.
L’installazione deve essereeseguita da personale qualificato e sotto la responsabilità di chi lo incarica, l’installatore è responsabile dell’installazione e del
buon funzionamento dell’apparecchio installato. Entro30 giorni dalla messa in servizio, il Cliente deve richiedere ad un Centro Assistenza autorizzato il
primo controllo e la relativa attivazione della Garanzia. Tale primo controllo dell’apparecchiodeve essere eseguito prima di completare eventuali finiture
murarie (contro cappe, rivestimenti, tinteggiature, ecc.); l’azienda Produttrice non assume alcuna responsabilità per eventuali danni e relativi costi di
ripristino delle opere di finitura, anche se lestesse dovessero essere eseguite a seguito di sostituzioni di particolari difettosi. Trascorsi oltre 30 giorni dalla
messa in servizio, lapresenteGaranzia convenzionale non sarà più attivabile.
Modalitàper far valere la presente Garanzia
Eventuali difetti estetici su ceramiche-maioliche o su qualsiasi parte a vista in metallovanno rilevati immediatamente, a pena di decadenza, al momento
della consegna; le segnalazioni effettuate successivamente atale momentosonoescluse dalla garanzia.
In caso di guasti o dimalfunzionamentiriscontrati durante ilnormale funzionamento, il Clientedeve richiedere, entro il termine di decadenza di 30 giorni dal
riscontro dell’anomalia, l’intervento del Centro Assistenza di zona autorizzato.
I nominativi dei Centri Assistenza autorizzati sono reperibili attraverso ilsito internet o il numero telefonico dell’aziendaProduttrice .
I costi di intervento sono a caricodell’azienda Produttrice,fatte salve leesclusioni previstee riportate nella presente Garanzia .
Gli interventiin garanzianonmodificanola data di decorrenza dellagaranzia e non prolungano la durata dellastessa.
Esclusioni
Sono esclusidalla presente Garanziai difetti diconformitàcausati da:
• trasporto, noneffettuato a curadell’azienda Produttrice;
• inosservanza delleistruzioni e delle avvertenze previste dall’aziendaProduttrice e riportate suimanuali d’uso emanutenzione acorredo del prodotto;
• errata installazione o inosservanza delle prescrizioni d’installazione, previste dalle Norme vigenti in materia e dall’azienda Produttrice, come riportate sui
manuali d’uso e manutenzione a corredo del prodotto;
• inosservanza di norme e/odisposizioni previstedaleggi e/o regolamenti vigenti, in particolare assenza o difetto di manutenzione periodica;
• inadeguatezza o mancanza delle manutenzioni periodiche ordinarie e straordinarie, previste nel manuale d’uso e manutenzione a corredo del prodotto
(manutenzioni di puliziadell’apparecchio, del raccordofumi edellacannafumaria);
• anormalitào anomalie di qualsiasi genere nell’alimentazione degliimpianti elettrici, idraulici e/o negli scarichi in canna fumaria;
• impiego dicombustibili non conformi alletipologie ealle quantitàpresenti nelmanuale d’usoe manutenzione;
• impiego dipartidi ricambio non originali COLA;
• corrosioni da condensa o aggressività dell’acqua, causati da inadeguati trattamenti dell’acqua di alimentazione o dall’errato utilizzo di trattamenti
disincrostanti;
• deterioramento da agenti chimico fisici, gelo, correnti vaganti, fulmini, fenomeni atmosferici;
• trascuratezza,cattivo utilizzo, manomissionio interventitecnici effettuati sul prodottoda personale non autorizzato estraneo alla rete dei Centri
Assistenza autorizzati;
• cause di forza maggioreindipendentidalla volontà e dal controllo dell’azienda Produttrice.
Sono inoltre esclusidall’oggetto della presente Garanzia:
• tutte le parti soggette a normale usura d’uso: guarnizioni, manopole, vetro, parti in vermiculite-refrattario, parti estetiche in metallo o ceramica-maiolica,
braciere, deviatorifiamma fumo, batterie,fusibili, ecc.;
• variazioni cromatiche, cavillature e lievi diversità dimensionali delle parti in maiolica/ceramica (non costituiscono motivo di contestazione in quanto
rappresentanola naturalità del prodotto stesso);
• eventuali interventi di taratura o regolazioni sull’apparecchio in relazione alla qualità del pellet, alla tipologia dell’installazione e/o ai parametri
d’impostazione(orologio, cronotermostato,modalitàdi funzionamento, ecc.);
• eventuali interventi di regolazione e controllo sulll’impianto idraulico (sbloccaggiopompa, regolazione press.vaso di espansione, sfiato aria, ecc.);
• aggiornamenti software sulcontrollo elettronico non concordati con il Centro diAssistenzaautorizzato;
• la termo camera o scambiatore di calore, interno all’apparecchio, nel caso in cui non sia inserito nel circuito esterno allo stesso un adeguato dispositivo
anticondensa chegarantisca una temperatura di ritorno non inferioreai45-50 °C(soloper modelli idro);
• tutte le eventuali attivitàe/o operazioniper accedere al prodotto (smontaggiomobilio pareti, allestimento ponteggio altro);
Responsabilità
Le condizioni di Garanzia convenzionale sopraelencate sono le uniche offerte dallaCOLASrl; nessuna terza parte èautorizzata a modificarei termini della
presente Garanzia o a rilasciare altri termini della stessa, verbalio scritti.
E’ esclusa qualsiasi responsabilità dell’Azienda produttrice per danni diretti e/o indiretti, a qualsiasititolo dovuti, in dipendenza o connessione col prodotto;
è escluso qualsiasi risarcimento o indennizzo per il periodo di guasto o di inutilizzo dell’apparecchio.
Diritti dilegge
La presente Garanzia si aggiunge e non pregiudica i diritti del Consumatore previsti dallaDirettiva 1999/44/CE e dal relativo decreto di attuazione Dlgs
6.09.2005n°206. Qualsiasicontroversia relativa alla presente garanzia sarà devoluta alla competenzaesclusiva delTribunaledi Verona.
" direzione e coordinamentodella Ferroli spa "
