Contex SD 3600 series How to use

Technical Service Guide
for SD3600
FSM/TSG/001 (1.3)

Revision table
1.0 -> Original Issue of Document December 15th 2011 CDM
1.1 -> Review updates January 17th 2012 CDM
1.2 -> Error code list updated January 19th 2012 CDM
1.3 -> Spare Part list corrected May 16th 2012 CDM
ii

This document is the property of Contex A/S. The data contained herein, in whole or in part, may not be duplicated,
used or disclosed outside the Recipient for any purpose other than to conduct technical evaluation. This restric-
tion does not limit the Recipients right to use information contained in the data if it is obtained from another source
without restriction.
Document Title.: NA53A Technical Service Guide
Doc. No.: FSM/TSG/001
Prepared by.: CDM
Authorized by.: JR
Distribution.: Tegningsarkiv, Svendborg
Issue revision date.: 1.3 16 May 2012
Scanners covered by this Service Guide.:
NA52A - SD3600
iii

iv
Table of Contents
Introduction to CIS Technology 1-2
CIS Element Design������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 1-3
Design 2-6
Block Diagram���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 2-7
Wiring Diagram��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 2-8
Power Supply layout with measuring points (SMPS) ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 2-9
Keypad �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 2-9
Scanner Controller Board Layout (SULG)�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 2-10
CIS Unit Construction��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 2-11
CIS Unit Construction��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 2-11
Troubleshooting 3-2
Troubleshooting Sequence��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 3-3
Error codes displayed on Keypad ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 3-4
Banding Problems���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 3-5
Image Quality Problems������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 3-5
Stitching Problems ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 3-6
Part Replacement 4-8
Identifying parts������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 4-10
Part list ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 4-11
Power Supply (SMPS)�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 4-12
LHS Cover������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 4-13
Scanner Controller Board (SULG)�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 4-14
Stepper Motor Assy� ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 4-16
Tacho Sensor ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 4-17
Paper and Lid Sensors������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 4-18
Complete CIS Unit�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 4-19
Power Entry Module����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 4-20
USB Cable�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 4-21
RHS Cover & Keypad�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 4-22
Damper for CIS Bridge������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 4-23
Pressure Rollers����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 4-24
Appendix A A-1
WIDEsystem Service, walk though ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������A-2
Appendix B B-1
Firmware Download, walk through���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������B-2

v
Erase Parameter block ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� B-4
Appendix C C-1
Scanner Terms �����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������C-2
Appendix D D-1
Error Codes����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������D-2
Appendix E E-1
Scanner License system, General ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������E-2
Main Board Replacement�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������E-3
Temporary Board switch���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������E-8
Problem with Activation ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������E-8

vi

Introduction

1-2
Introduction
Introduction to CIS Technology
CIS Element
CIS Element Design
Focus
Light
Example of a CIS Element, Contact Image Sensor

1-3
Introduction
The CIS Element consist of 3 major parts: sensor, lens and light
source.
The Light source is 3 LEDs in RGB that are lit one at a time.
The sensor consists of 10368 individual monochrome sensors.
The purpose of the lens is to channel the light from the
“pixels” on the image to the sensors. There is no magni-
cation in the lens (1x1).
The LED’s ash one at a time, capturing one color at a
time.
Due to the very short focal length, the focus depth is
limited. The original has to be in contact with the surface
of the glass plate in order to be in focus.
CIS Element Design

1-4
Introduction

Design
Design

2-6
Design
Design
Electronics
Block Diagram
Wiring Diagram
Circuit board layout’s
CIS Unit Construction

2-7
Design
5 x CIS modules
Scanner Control Unit and motor driver
(SULG)
Paper sensor
x 3
Stepmotor Power Supply
SMPS
Lid sensor
Tacho sensor
Keyboard
(8 buttons)
Block Diagram NA53A
USB2 Client
AUX
USB2 Client
Inter-
connection
board
J4
J3
J13J9 J12
J7
J8
J2
J5
Power Entry
module
J11 J10
A
B
C
D
E
100V - 220V
Block Diagram

2-8
Design
Wiring Diagram

2-9
Design
Power Supply layout with measuring points (SMPS)
CN2 GND
pin 1 – 2 pin 3 – 4 24V +/-2V
CAUTION
DOUBLE POLE/NEUTRAL FUSING
CAUTION
Keypad

2-10
Design
J8, Power supplyJ3, MotorJ2, USBJ 5, AUX
J4, Sensors
J7, Keypad J13, CIS element E
J14, CIS element A
J12, CIS element D
J11, CIS element C
J10, CIS element B
Scanner Controller Board Layout (SULG)

2-11
Design
CIS Unit Construction
CIS Unit.
Warning: The CIS unit is factory mounted and must not be Disassembled further than replacing
Scanner Control Unit, Paper/Lid sensors, Glass plate and USB cable.
Ignoring this warning may cause failures that can not be corrected in the eld.
CIS Unit Construction

2-12
Design

Troubleshooting
Troubleshooting

3-2
Troubleshooting
Troubleshooting
Troubleshooting Sequence
Image Quality problems
Dust related errors
Calibration related errors
Crumpled or Folded originals
Note!
Before replacing any electrical parts such as SUx (Scanner Control Unit) or the CIS Unit, the parameter block
should be erased and the scanner calibrated. This will solve the problem in most cases, especially if the
reported problem is about image quality or identifying the calibration sheet.
The Pressure Rollers and the Glass Plate should also be inspected for wear and tear.
Other manuals for SD 3600 series
1
Table of contents