Dell Inspiron 3662 User manual

Inspiron 3662
Service Manual
Modèle d'ordinateur: Inspiron 3662
Modèle réglementaire: D20M
Type réglementaire: D20M002

Remarques, précautions et
avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui
peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement
du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le
problème.
AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque
d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même de
mort.
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marques de commerce sont des marques de commerce de Dell Inc. ou de ses filiales. Les
autres marques de commerce peuvent être des marques de commerce déposées par leurs
propriétaires respectifs.
2016 - 12
Rév. A00

Table des matières
Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur........ 8
Before you begin ...................................................................................... 8
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.........9
Consignes de sécurité.................................................. 10
Outils recommandés.....................................................12
Screw list..................................................................... 13
Inside view of your computer........................................14
System board components...........................................15
Retrait du capot de l’ordinateur ...................................17
Procedure................................................................................................ 17
Remise en place du capot de l’ordinateur .................... 19
Procedure................................................................................................19
Retrait du cadre avant ................................................ 20
Prerequisites........................................................................................... 20
Procedure............................................................................................... 20
Remise en place du cadre avant...................................23
Procedure............................................................................................... 23
Post-requisites........................................................................................23
3

Retrait des barrettes de mémoire................................ 24
Prerequisites........................................................................................... 24
Procedure............................................................................................... 24
Remise en place des barrettes de mémoire.................. 27
Procedure............................................................................................... 27
Post-requisites........................................................................................28
Retrait du disque dur de 3,5 pouces.............................29
Prerequisites........................................................................................... 29
Procedure............................................................................................... 29
Remise en place du disque dur de 3,5 pouces.............. 34
Procedure............................................................................................... 34
Post-requisites........................................................................................34
Retrait du lecteur optique............................................35
Prerequisites........................................................................................... 35
Procedure............................................................................................... 35
Remise en place du lecteur optique............................. 40
Procedure............................................................................................... 40
Post-requisites........................................................................................40
Retrait de la pile bouton............................................... 41
Prerequisites............................................................................................41
Procedure................................................................................................41
Remise en place de la pile bouton................................ 44
Procedure............................................................................................... 44
Post-requisites........................................................................................44
4

Retrait de la carte sans fil............................................ 45
Prerequisites........................................................................................... 45
Procedure............................................................................................... 45
Remise en place de la carte sans fil..............................48
Procedure............................................................................................... 48
Post-requisites........................................................................................49
Retrait des modules d’antenne.................................... 50
Prerequisites...........................................................................................50
Procedure...............................................................................................50
Remise en place des modules d’antenne......................53
Procedure............................................................................................... 53
Post-requisites........................................................................................53
Retrait du module du bouton d’alimentation................ 54
Prerequisites........................................................................................... 54
Procedure............................................................................................... 54
Remise en place du module du bouton
d’alimentation.............................................................. 57
Procedure............................................................................................... 57
Post-requisites........................................................................................57
Retrait du ventilateur du processeur............................58
Prerequisites...........................................................................................58
Procedure............................................................................................... 58
Remise en place du ventilateur du processeur..............61
Procedure................................................................................................61
Post-requisites.........................................................................................61
5

Retrait du dissipateur de chaleur du processeur.......... 62
Prerequisites........................................................................................... 62
Procedure............................................................................................... 62
Remise en place du dissipateur de chaleur du
processeur...................................................................64
Procedure............................................................................................... 64
Post-requisites........................................................................................64
Removing the front I/O-panel..................................... 65
Prerequisites...........................................................................................65
Procedure............................................................................................... 65
Replacing the front I/O-panel......................................68
Procedure............................................................................................... 68
Post-requisites........................................................................................68
Retrait de la carte système..........................................69
Prerequisites...........................................................................................69
Procedure............................................................................................... 70
Remise en place de la carte système............................72
Procedure............................................................................................... 72
Post-requisites........................................................................................ 72
programme de configuration du BIOS.......................... 74
BIOS overview........................................................................................ 74
Accéder au programme de configuration du BIOS...................................74
Clearing Forgotten Passwords................................................................ 74
Prerequisites..................................................................................... 75
Procedure......................................................................................... 75
6

Post-requisites..................................................................................76
Clearing CMOS Settings..........................................................................77
Prerequisites......................................................................................77
Procedure..........................................................................................77
Post-requisites..................................................................................79
Flashage du BIOS........................................................ 80
Obtenir de l’aide et contacter Dell................................81
Ressources d’auto-assistance..................................................................81
Contacter Dell.........................................................................................82
7

Avant une intervention à
l’intérieur de l’ordinateur
REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée,
les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre
ordinateur.
Before you begin
1 Save and close all open files and exit all open applications.
2 Shut down your computer. Click Start → Power → Shut down.
REMARQUE : If you are using a different operating system, see the
documentation of your operating system for shut-down instructions.
3 Disconnect your computer and all attached devices from their electrical outlets.
4 Disconnect all attached network devices and peripherals, such as keyboard,
mouse, and monitor from your computer.
5 Remove any media card and optical disc from your computer, if applicable.
6 After the computer is unplugged, press and hold the power button for 5 seconds
to ground the system board.
8

Après une intervention à
l’intérieur de l’ordinateur
PRÉCAUTION : Laisser des vis mal installées à l'intérieur de votre ordinateur
peut l'endommager gravement.
1 Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien fixées
à l’intérieur de l’ordinateur.
2 Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous avez
retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur.
3 Remettez en place les cartes mémoire, les disques et tout autre composant que
vous avez retiré avant d’intervenir sur votre ordinateur.
4 Branchez l'ordinateur et tous les périphériques connectés sur leurs prises
secteur respectives.
5 Mettez sous tension l'ordinateur.
9

Consignes de sécurité
Suivez les consignes de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur des
dégâts potentiels et pour assurer votre sécurité personnelle.
AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre
ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Vous
trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page
d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à
l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
AVERTISSEMENT : Débranchez toutes les sources d'alimentation avant
d'ouvrir le capot ou les panneaux de l'ordinateur. À la fin de l'intervention à
l'intérieur de votre ordinateur, remettez en place tous les capots, panneaux
et vis avant de rebrancher la source d'alimentation.
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager l'ordinateur, assurez-vous que la
surface de travail est plane et propre.
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager les composants et les cartes,
tenez-les par les bords en évitant de toucher les broches et les éléments de
contact.
PRÉCAUTION : N'effectuez que les opérations de dépannage et réparations
autorisées ou formulées par l'équipe d'assistance technique de Dell. Les
dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies
avec le produit ou disponibles sur www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Avant de toucher quoi que ce soit à l'intérieur de
l'ordinateur, raccordez-vous à la terre en touchant une surface métallique
non peinte, par exemple la partie métallique à l'arrière de l'ordinateur.
Répétez cette opération régulièrement pendant votre intervention pour
dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants
à l'intérieur.
10

PRÉCAUTION : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur
ou sur la languette de retrait, mais jamais sur le câble lui-même. Certains
câbles sont équipés de connecteurs à languettes de verrouillage ou à vis
moletées que vous devez libérer avant de débrancher le câble. Lorsque vous
débranchez des câbles, gardez-les alignés pour éviter de tordre les broches
des connecteurs. Lorsque vous branchez les câbles, vérifiez que les ports et
les connecteurs sont correctement orientés et alignés.
PRÉCAUTION : Appuyez pour éjecter toute carte insérée dans le lecteur de
carte mémoire.
11

Outils recommandés
Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants :
• tournevis cruciforme
• pointe en plastique
12

Screw list
The following table provides the list of screws that are used for securing different
components to the computer.
Tableau 1. Screw list
Component Secured to Screw type Quantity
Computer cover Chassis #6–32 UNC 1/4'' 2
Hard drive Side-chassis #6–32 UNC 1/4'' 1
Hard drive Hard-drive bracket #6–32 UNC 3.6
mm
4
ODD Side-chassis #6–32 UNC 3.6
mm
1
ODD ODD bracket M2xL2 3
Wireless card System board M2xL3.5 1
Processor fan Heat sink M6xL10 4
Front I/O-panel Chassis #6–32 UNC 1/4'' 2
System board Chassis #6–32 UNC 1/4'' 4
13

Inside view of your computer
1 system board 2 processor fan and heat-sink
assembly
3 memory module 4 I/O board
5 optical drive 6 hard-drive assembly
7 side chassis 8 wireless card
14

System board components
1 power-button cable connector 2 coin-cell battery
3 I/O-cable connector 4 memory-module (slot 2)
5 hard-drive and optical drive power-
cable connector 6 wireless-card slot
7 hard-drive data cable connector 8 optical-drive data cable connector
9 processor-fan cable connector 10 service mode jumper
11 password clear jumper 12 CMOS clear jumper
15

13 memory-module (slot 1)
16

Retrait du capot de l’ordinateur
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procedure
1 Remove the two screws (#6–32 UNC 1/4'') that secure the cover to the
chassis.
17

2 Release the computer cover by sliding it towards the back of the computer and
lift the cover off the chassis.
18

Remise en place du capot de
l’ordinateur
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procedure
1 Align the tabs on the computer cover with the slots on the chassis and slide it
towards the front of the computer.
2 Replace the two screws (#6–32 UNC 1/4'') that secure the computer cover to
the chassis.
19

Retrait du cadre avant
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prerequisites
Remove the computer cover.
Procedure
1 Place the computer in an upright position.
20