Dell OptiPlex XE3 Small Form Factor User manual

OptiPlex XE3 Small Form Factor
Service Manual
Regulatory Model: D11S
Regulatory Type: D11S004
August 2021
Rev. A01

Примітки, застереження та попередження
ПРИМІТКА:Слово «ПРИМІТКА» вказує на важливу інформацію, яка може бути корисною під час користування
продуктом.
УВАГА:Слово «УВАГА» вказує на можливість пошкодження обладнання чи втрати даних або на те, що
наводиться інформація про способи уникнення проблем.
ПОПЕРЕДЖЕННЯ:Слово «НЕБЕЗПЕЧНО» вказує на можливість пошкодження майна, травми або смерті.
© Dell Inc. або її дочірні компанії, 2018–2021 рр. Усі права захищено. Dell, EMC та інші товарні знаки єтоварними знаками
корпорації Dell Inc. або дочірніх компаній. Інші товарні знаки можуть бути товарними знаками їх відповідних власників.

Робота зкомп'ютером
Теми:
•Інструкції збезпеки
Інструкції збезпеки
Щоб захистити комп’ютер від можливих пошкоджень іуникнути фізичних ушкоджень, виконуйте наступні
рекомендації зтехніки безпеки. Якщо не зазначено інше, вважається, що ви ознайомилися зінформацією про
безпеку для кожної процедури, описаної вцьому документі (ця інформація входить до комплекту постачання
комп’ютера).
ПОПЕРЕДЖЕННЯ:Перед початком роботи звнутрішніми компонентами комп’ютера ознайомтеся з
інформацією про безпеку, що входить до комплекту постачання комп’ютера. Додаткові рекомендації
щодо техніки безпеки дивіться на головній сторінці розділу про відповідність законодавчим нормам на
веб-сайті www.dell.com/regulatory_compliance.
ПОПЕРЕДЖЕННЯ:Перш ніж відкривати кришки чи панелі комп’ютера, від’єднайте його від усіх джерел
живлення. Після завершення роботи всередині комп’ютера встановіть назад усі кришки, панелі та
гвинти йлише тоді під’єднайте комп’ютер до джерела живлення.
УВАГА:Щоб уникнути пошкодження комп’ютера, переконайтеся, що робоча поверхня рівна, суха та
чиста.
УВАГА:Щоб не пошкодити компоненти та плати, тримайте їх за краї та не торкайтеся контактів.
УВАГА:Усувайте несправності йздійснюйте ремонтні роботи лише вавторизованих сервісних центрах
компанії Dell. Збиток, спричинений обслуговуванням, не дозволеним компанією Dell, не покривається
гарантією. Див. інструкції зтехніки безпеки вкомплекті постачання продукту або на сторінці
www.dell.com/regulatory_compliance.
УВАГА:Перш ніж торкатися будь-яких внутрішніх компонентів комп’ютера, доторкніться до
нефарбованої металевої поверхні, як-от металу на задній панелі комп'ютера, для заземлення. Під час
роботи періодично торкайтеся нефарбованої металевої поверхні, щоб розсіяти статичну електрику, яка
може пошкодити внутрішні компоненти.
УВАГА:Коли від’єднуєте кабель, тягніть за його роз’єм або за язичок. Не тягніть не за сам кабель. Деякі
кабелі мають роз’єми зфіксувальними виступами або гвинтами-баранцями, які необхідно від’єднати,
перш ніж виймати кабель. Під час від’єднання кабелів тримайте їх рівно, щоб не зігнути контакти
роз’єму. Під час підключення кабелів переконайтеся, що порти та роз’єми правильно розміщені та
під’єднані.
УВАГА:Натисніть івитягніть встановлену карту зпристрою для зчитування медіа-карт.
УВАГА:Будьте обережні під час роботи злітій-іонними акумуляторами вноутбуках. Здуті акумулятори
не можна використовувати. Їх потрібно замінити йналежним чином утилізувати.
ПРИМІТКА:Колір вашого комп’ютера та деяких компонентів може відрізнятися від зображеного.
Перед роботою звнутрішніми компонентами комп’ютера
1. Збережіть ізакрийте всі відкриті файли та вийдіть зусіх запущених програм.
1
Робота зкомп'ютером 3

2. Вимкніть комп’ютер. Натисніть Пуск > Живлення > Завершити роботу.
ПРИМІТКА:Якщо ви користуєтесь іншою операційною системою, інструкції щодо вимкнення див. в
документації до неї.
3. Від’єднайте комп’ютер та всі під’єднані пристрої від електричної мережі.
4. Від’єднайте від комп’ютера всі мережеві йпериферійні пристрої, як-от клавіатуру, мишу та монітор.
5. Вийміть із комп’ютера всі мультимедійні картки та оптичні диски, якщо вони вставлені.
6. Після від’єднання комп’ютера від електромережі натисніть іутримуйте кнопку живлення протягом 5 секунд, щоб
заземлити системну плату.
УВАГА:Розташуйте комп’ютер на пласкій, м’якій ічистій поверхні, щоб не подряпати дисплей.
7. Покладіть комп’ютер лицьовою стороною донизу.
Заходи безпеки
Урозділі «Заходи безпеки» детально описано, які основні дії слід виконати перед здійсненням будь-яких інструкцій
із демонтажу.
Перш ніж виконувати будь-які процедури зі встановлення чи технічного обслуговування йремонту, зокрема
демонтаж або повторна збірка, ознайомтесь із наступними заходами безпеки.
● Вимкніть планшет івсі підключені периферійні пристрої.
● Відключіть планшет івсі підключені периферійні пристрої від електроживлення.
● Від’єднайте всі кабелі мережі та телефонні йтелекомунікаційні лінії від системи.
● Використовуйте комплект антистатичного обладнання під час роботи звнутрішніми компонентами будь-якого
планшета, щоб запобігти пошкодженню електростатичним розрядом (ESD).
● Після зняття будь-якого компонента системи, обережно покладіть його на антистатичний килимок.
● Вдягніть взуття знепровідними гумовими підошвами, щоб зменшити ризик ураження електричним струмом.
З’єднання
З’єднання — це спосіб підключення двох або більше заземлюючих провідників до одного електричного потенціалу.
Це можна зробити за допомогою комплекту антистатичного обладнання. Підключайте дріт заземлення до оголеного
металу, ане до пофарбованої або неметалевої поверхні. Антистатичний браслет має бути безпечним іповністю
контактувати звашою шкірою. Обов’язково зніміть усі прикраси, як-от годинники, браслети або персні, перш ніж
під’єднатися до обладнання.
Електростатичний розряд – захист від електростатичного
розряду
Електростатичний розряд єосновною проблемою під час роботи зелектронними компонентами, особливо
чутливими компонентами, як-от платою розширення, процесорами, модулями пам’яті DIMM та системними платами.
Навіть незначний розряд може пошкодити схеми, наприклад, спричинити періодичні проблеми або зменшити термін
експлуатації пристрою. Оскільки промисловість вимагає застосування нижчої потужності та підвищеної щільності,
захист від електростатичних розрядів посилюється.
Через підвищену щільність напівпровідників нових пристроїв Dell, їхня чутливість до статичного пошкодження
вища, ніж упопередніх пристроях Dell. Тому деякі раніше затверджені методи утилізації деталей більше не
застосовуються.
Два визнаних типи пошкодження електростатичними розрядами — катастрофічні та періодичні збої.
●Катастрофічні становлять приблизно 20% збоїв, пов’язаних із електростатичними розрядами. Пошкодження
призводить до негайної та повної втрати функціональності пристрою. Прикладом катастрофічного збою ємодуль
пам’яті DIMM, уражений електричним струмом, який одразу жвидає ознаку несправності зкодом сигналу «No
POST/No Video», який означає відсутність або нефункціональність модуля пам’яті.
●Періодичні становлять приблизно 80% відмов, пов’язаних із електростатичними розрядами. Високий рівень
періодичних збоїв означає, що впродовж довготривалого періоду, коли виникає пошкодження, його можна
розпізнати не відразу. Модуль пам’яті DIMM було уражено електричним струмом, але видимі тільки слабкі
ознаки, азовнішні симптоми, пов’язані зпошкодженням, виникли не відразу. Слабкі ознаки можуть з’являтися
4Робота зкомп'ютером

кілька тижнів або місяців, доки не зникнуть, атим часом це може призвести до погіршення цілісності пам’яті,
періодичних помилок пам’яті тощо.
Тип пошкоджень, який важче виявити йусунути — це періодичний (також відомий як прихований або «неявний»)
збій.
Виконайте наведені нижче кроки, щоб запобігти пошкодженню електростатичним розрядом.
● Використовуйте проводовий антистатичний браслет із правильним заземленням. Використовувати безпроводові
антистатичні браслети більше не можна; вони не забезпечують належного захисту. Торкання корпусу перед
роботою здеталями не забезпечує належного захисту від електростатичних розрядів на ділянках із підвищеною
чутливістю до пошкоджень електростатичним розрядом.
● Працюйте зусіма електростатично-чутливими компонентами вобласті, захищеній від електростатичного
розряду. Якщо можливо, використовуйте антистатичні прокладки на підлозі та робочому столі.
● Під час розпакування електростатично-чутливого компонента зкоробки транспортування, не виймайте його з
антистатичної упаковки, доки не будете готові до його встановлення. Перш ніж знімати антистатичну упаковку,
переконайтеся, що ви зняли компоненти, що проводять електростатичний заряд, із вашого тіла.
● Перед транспортуванням електростатично-чутливого компонента, помістіть його вантистатичний контейнер або
упаковку.
Комплект антистатичного обладнання
Комплект антистатичного обладнання єнайпоширенішим комплектом обслуговування. Укожному комплекті
обладнання єтри основні компоненти: антистатичний килимок, антистатичний браслет ідріт заземлення.
Компоненти комплекту антистатичного обладнання
Компоненти комплекту антистатичного обладнання:
●Антистатичний килимок. Антистатичний килимок здійснює розсіювання, тому на ньому можна розміщувати
деталі під час технічного обслуговування. Використовуючи антистатичний килимок, антистатичний браслет
повинен бути застібнутим, адріт заземлення повинен бути підключеним до килимка та до будь-якого
оголеного металу робочої системи. Після правильного розгортання деталі, що потребують технічного огляду,
можна вийняти зантистатичного чохла та розмістити безпосередньо на килимку. Елементи, чутливі до
електростатичного розряду безпечно тримати вруці, на антистатичному килимку, всистемі, або вчохлі.
●Антистатичний браслет ідріт заземлення. Антистатичний браслет ідріт заземлення можна під’єднувати
безпосередньо до вашого зап’ястя йоголеного металу апаратного забезпечення, якщо антистатичний килимок
не використовується, або підключати до антистатичного килимка, щоб захистити обладнання, яке тимчасово
розміщено на килимку. Фізичне з'єднання антистатичного браслета та дроту заземлення звашою шкірою,
антистатичним килимком та обладнанням називають зв'язком. Використовуйте лише комплект обладнання,
що включає антистатичний браслет, килимок ідріт заземлення. Не використовуйте безпроводові антистатичні
браслети. Завжди пам'ятайте, що внутрішні дроти антистатичного браслета схильні до пошкоджень від
постійного носіння. Щоб уникнути випадкового пошкодження апаратного забезпечення електростатичним
розрядом, їх слід регулярно перевіряти за допомогою спеціального тестера. Рекомендуємо тестувати
антистатичний браслет ідріт заземлення принаймні один раз на тиждень.
●Тестер антистатичного браслета. Дроти всередині антистатичного браслета можуть пошкодитися через деякий
час. Використовуючи комплект, що не стоїть на обліку, найкраще регулярно (принаймні раз на тиждень)
тестувати браслет перед кожним сервісним викликом. Тестер для антистатичних браслетів — найкращий спосіб
тестування. Якщо увас немає власного тестера для антистатичних браслетів, зверніться до регіонального
офісу, щоб дізнатися, чи він євнаявності. Щоб протестувати, підключіть дріт заземлення антистатичного
браслета до тестера, прикріпленого до зап’ястя, інатисніть кнопку, щоб запустити тестування. Якщо тест
виконано, засвітиться зелений світлодіодний індикатор; якщо ні, засвітиться червоний світлодіодний індикатор і
прозвучить сигнал.
●Елементи електроізоляції. Дуже важливо зберігати чутливі до електростатичних розрядів елементи, як-от
пластиковий корпус радіатора, якомога далі від внутрішніх деталей, які єізоляторами та часто перебувають
під високою напругою.
●Робоче середовище.Перш ніж розгорнути комплект антистатичного обладнання, оцініть ситуацію
місцезнаходження об’єкта клієнта. Наприклад, розгортання комплекту для середовища сервера відрізняється
від стаціонарних чи портативних середовищ. Сервери, як правило, встановлюють устійку центру обробки
даних; ПК або портативні пристрої, як правило, розміщують на офісних столах або вокремих кабінах. Завжди
шукайте достатньо велику, незахаращену, відкриту робочу зону зрівною поверхнею для розгортання комплекту
обладнання, передбачивши додаткове місце для типу системи, яка підлягає ремонту. Уробочій зоні не
повинно бути ізоляторів, які можуть спричинити електростатичний розряд. Перед початком роботи збудь-якими
Робота зкомп'ютером 5

компонентами апаратного забезпечення переконайтеся, що електроізолятори, як-от пінополістирол та інші види
пластику, знаходяться на відстані принаймні 30 сантиметрів (12 дюймів) від чутливих деталей
●Антистатична упаковка. Усі чутливі до електростатичних розрядів пристрої потрібно постачати йотримувати
вантистатичній упаковці. Бажано, щоб це були металеві антистатичні чохли. Тим не менш, ви завжди
повинні повертати пошкоджені деталі втому желектростатичному чохлі та упаковці, вякій отримали нову
деталь. Антистатичний чохол слід згорнути та обмотати клейкою стрічкою, ітакі жпакувальні матеріали
зпінополістиролу мають використовуватися воригінальній упаковці, вякій отримано нову деталь. Чутливі
до електростатичних розрядів пристрої слід виймати зупаковки лише на робочій поверхні, захищеній від
електростатичного розряду. Не розміщуйте їх на антистатичному чохлі, оскільки вони захищені лише всередині
чохла. Завжди кладіть деталі на руку, на антистатичний килимок, усистему або вантистатичний чохол.
●Транспортування чутливих компонентів. Під час транспортування чутливих до електростатичних розрядів
компонентів, як-от запасних деталей або деталей, які потрібно повернути компанії Dell, пакуйте їх вантистатичні
чохли для безпечного транспортування.
Огляд захисту від електростатичних розрядів
Рекомендуємо всім фахівцям служби технічного обслуговування користуватися традиційним дротовим заземленим
антистатичним браслетом та захисним антистатичним килимком під час обслуговування продуктів Dell. Крім того,
надзвичайно важливо, щоб спеціалісти служби технічного обслуговування зберігали чутливі деталі окремо від всіх
деталей ізоляторів під час обслуговування та використовували антистатичні чохли для транспортування чутливих
компонентів.
Транспортування чутливих компонентів
Щоб гарантувати безпечне транспортування компонентів, чутливих до електростатичного розряду, як-от запчастини
чи деталі, що надсилаються назад до компанії Dell, покладіть їх уантистатичні пакети.
Підіймання обладнання
Підіймаючи важке обладнання, дотримуйтеся наведених нижче вказівок.
УВАГА:Не підіймайте обладнання вагою понад 23 кг. Залучайте додаткові ресурси або використовуйте
механічний підйомник.
1. Зберігайте рівновагу. Розставте ноги широко, аноски розведіть урізні боки.
2. Напружте м’язи живота. Коли ви підіймаєте важкі предмети, м’язи живота підтримують спину та допомагають
розподілити навантаження.
3. Під час підіймання найбільше навантаження має припадати на ноги, ане на спину.
4. Тримайте вантаж близько до себе. Що ближче вантаж до хребта, то менше навантаження на спину.
5. Під час підіймання йопускання важкого предмета тримайте спину рівно. Не додавайте до ваги вантажу ще йвагу
власного тіла. Не повертайте корпус іспину.
6. Щоб покласти вантаж, дотримуйтеся тих самих вказівок узворотному порядку.
Після роботи звнутрішніми компонентами комп’ютера
ПРИМІТКА:Випадково залишені або недокручені гвинти всередині комп’ютера можуть його серйозно
пошкодити.
1. Закрутіть на місце всі гвинти та переконайтеся, що всередині комп’ютера не залишилося зайвих гвинтів.
2. Під’єднайте всі зовнішні та периферійні пристрої, атакож кабелі, від’єднані перед роботою зкомп’ютером.
3. Вставте на місце всі мультимедійні картки, диски та будь-які інші компоненти, вилучені перед роботою з
комп’ютером.
4. Під’єднайте комп’ютер івсі під’єднані пристрої до електричної мережі.
5. Увімкніть комп’ютер.
6Робота зкомп'ютером

Демонтаж іповторний монтаж
Теми:
•Бокова кришка
•Карта розширення
•Акумулятор типу «таблетка»
•лок жорсткого диска
•Фальш-панель
•Hard drive and optical drive module
•Оптичний дисковод
•Модуль пам’яті
•Трубка радіатора
•Вентилятор радіатора
•Радіатор
•Перемикач відкриття корпусу
•Перемикач живлення
•Процесор
•Твердотілий диск M.2 PCIe
•Блок живлення
•Динамік
•Системна плата
Бокова кришка
Зняття бокової кришки
1. Виконайте вказівки зі статті Перед роботою звнутрішніми компонентами комп’ютера.
2. Зніміть кришку:
a. Посуньте засувку фіксатора ззаду системи, поки не почуєте звук клацання, щоб розблокувати бокову кришку
[1].
b. Посуньте бокову кришку йзніміть її із системи [2].
2
Демонтаж іповторний монтаж 7

Встановлення бокової кришки
1. Покладіть кришку на комп’ютер іпосуньте її до переднього краю системи [1], щоб вона клацнула [2].
8Демонтаж іповторний монтаж

2. Виконайте вказівки зі статті Після роботи звнутрішніми компонентами комп’ютера
Карта розширення
Removing expansion card
1. Follow the procedure in Before working inside your computer.
2. Remove the Side cover.
3. To remove the expansion card:
a. Pull the metal tab to open the expansion card latch [1].
b. Pull the release tab at the base of the expansion card [2].
NOTE: Applies to x16 card slot, x1 card has no release tab.
c. Disconnect and lift the expansion card away from the connector on the system board [3].
Демонтаж іповторний монтаж 9

Installing the expansion card
1. NOTE: To remove the PCIe brackets, push the bracket upwards from the inside of your computer to release it and then
lift the bracket away from your computer.
Insert a screwdriver in the hole of a PCIe bracket and push hard to release the bracket , and then lift the bracket out from
your computer.
2. Insert the expansion card into the connector on the system board [1].
3. Press the expansion card until it clicks into place.
4. Close the expansion card latch and press it until it clicks into place [2].
10 Демонтаж іповторний монтаж

5. Install the Side cover.
6. Follow the procedure in After working inside your computer.
Акумулятор типу «таблетка»
Removing coin cell battery
CAUTION: Removing coin cell battery may reset the motherboard.
1. Follow the procedure in Before working inside your computer.
2. Remove the:
a. Side cover
b. Expansion card
3. To remove the coin cell battery:
a. Using a plastic scribe press the release latch until the coin cell battery pops out [1].
b. Remove the coin cell battery from the system [2].
Демонтаж іповторний монтаж 11

Installing the coin cell battery
1. Place the coin cell battery with "+" sign facing up in the slot on the system board [1].
2. Press the battery into the connector until it locks into place [2].
12 Демонтаж іповторний монтаж

3. Install the:
a. Expansion cards
b. Side cover
4. Follow the procedure in After working inside your computer.
лок жорсткого диска
Зняття блоку жорсткого диску
1. Виконайте вказівки зі статті Перед роботою звнутрішніми компонентами комп’ютера.
2. Зніміть бокову кришку.
3. Щоб зняти жорсткий диск:
a. Від’єднайте кабель передавання даних жорсткого диска та кабель живлення від рознімів на жорсткому диску
[1, 2].
b. Натисніть вушка фіксатора та вийміть блок жорсткого диска із системи [3].
Демонтаж іповторний монтаж 13

Встановлення блока жорсткого диска
1. Зіставте фіксатори на блоці жорсткого диска згніздами на корпусі під кутом 30 градусів .
2. Притисніть блок жорсткого диска, щоб прикріпити його до відсіку для жорсткого диска йоптичного дисковода [1].
3. Під’єднайте кабелі передавання даних іживлення жорсткого диска до роз’ємів на жорсткому диску [2, 3]
14 Демонтаж іповторний монтаж

4. Установіть бокову кришку.
5. Виконайте вказівки зі статті Після роботи звнутрішніми компонентами комп’ютера.
Фальш-панель
Removing front bezel
1. Follow the procedure in Before working inside your computer.
2. Remove the Side cover.
3. To remove the front bezel:
a. Pry the retention tabs to release the front bezel from the system [1].
b. Rotate the front bezel away from the computer [2] and pull to release the hooks on the front bezel from the front-panel
slots [3].
Демонтаж іповторний монтаж 15

Installing front bezel
1. Align the bezel and insert the retention tabs on the bezel into the slots on the system.
2. Press the bezel until the tabs clicks into place.
3. Install the Side cover.
16 Демонтаж іповторний монтаж

4. Follow the procedure in After working inside your computer.
Hard drive and optical drive module
Зняття модуля жорсткого диска йоптичного дисковода
1. Виконайте вказівки зі статті Перед роботою звнутрішніми компонентами комп’ютера.
2. Зніміть такі компоненти:
a. бокова кришка
b. передня фальш-панель
c. блок жорсткого диска
3. Щоб від’єднати модуль жорсткого диска йоптичного дисковода:
a. Вийміть кабелі оптичного дисковода та кабелі жорсткого диска знапрямного затискача та тримача фіксатора
модуля жорсткого диска йоптичного дисковода відповідно.
b. Посуньте тримач фіксатора, щоб вивільнити модуль жорсткого диска йоптичного дисковода [1].
c. Зніміть модуль жорсткого диска йоптичного дисковода [2]
Демонтаж іповторний монтаж 17

4. Щоб зняти модуль жорсткого диска йоптичного дисковода:
a. Від’єднайте кабель передавання даних ікабель живлення оптичного дисковода від роз’ємів оптичного
дисковода [1, 2].
b. Посуньте йзніміть модуль жорсткого диска йоптичного дисковода із системи [3].
18 Демонтаж іповторний монтаж

Встановлення модуля жорсткого диска йоптичного дисковода
1. Вставте фіксатори на модулі жорсткого диска йоптичного дисковода вгніздо на корпусі під кутом 30 градусів [1].
2. Під’єднайте кабель передавання даних ікабель живлення оптичного дисковода до роз’ємів оптичного дисковода
[2, 3].
Демонтаж іповторний монтаж 19

3. Опустіть модуль жорсткого диска йоптичного дисковода так, щоб він зайняв своє місце вгнізді [1].
4. Посуньте тримач фіксатора, щоб зафіксувати модуль [2].
20 Демонтаж іповторний монтаж