
Cercato di Garanzia Cercato di Garanzia Cercato di Garanzia Cercato di Ga
Cercato di Garanzia Cercato di Garanzia Cercato di Garanzia Cercato di Ga
La Direva Europea 99/44/CE ha per oggeo taluni aspe della vendita e delle garanzie dei beni di consumo e regolamenta il rapporto tra venditore
nale e consumatore. La direva in oggeo prevede che in caso di difeo di conformità del prodoo, il consumatore ha dirio a rivalersi nei confron del
venditore nale per oenerne il riprisno senza spese, per un periodo di 24 mesi dalla data di acquisto.
Ferroli S.p.A., pur non essendo venditore nale nei confron del consumatore, intende comunque supportare le responsabilità del venditore nale con una
propria Garanzia Convenzionale, fornita tramite la propria Rete di Assistenza Tecnica Autorizzata alle condizioni riportate di seguito.
Oggeo della Garanzia e Durata
L’oggeo della presente garanzia convenzionale consiste nel riprisno della conformità del bene senza spese per il consumatore, alle condizioni qui di
seguito specicate. L’Azienda produrice garansce dai dife di fabbricazione e di funzionamento gli apparecchi vendu ai consumatori, per un periodo
di 12 mesi dalla data di consegna, purché avvenuta entro 3 anni dalla data di fabbricazione del prodoo e documentata araverso regolare documento di
acquisto. La iniziale messa in servizio del prodoo deve essere eeuata a cura della società installatrice o di altra dia in possesso dei previs requisi
di legge.
Nel solo caso in cui alla caldaia venga abbinato un bruciatore a marchio Ferroli, entro 30 giorni dalla messa in servizio il Cliente deve richiedere ad un
Centro di Assistenza Autorizzato da Ferroli S.p.A. l’intervento gratuito per la verica iniziale del prodoo e l’avazione, tramite registrazione, della
garanzia convenzionale che in questo caso avrà validità 24 mesi. Trascorsi oltre 30 giorni dalla messa in servizio la Garanzia Convenzionale non sarà
più avabile.
Modalità per far valere la presente Garanzia
In caso di guasto, il Cliente deve richiedere, entro il termine di decadenza di 30 giorni, l’intervento del Centro Assistenza di zona, autorizzato Ferroli S.p.A.
I nominavi dei Centri Assistenza Autorizza sono reperibili:
• araverso il sito internet dell’Azienda produrice;
• araverso il Numero Verde 800 59 60 40.
I Centri Assistenza e/o l’Azienda produrice potranno richiedere di visionare il documento scale d’acquisto e/o il modulo/ricevuta di avvenuta avazione
della Garanzia Convenzionale mbrato e rmato da un Centro Assistenza Autorizzato; conservare con cura tali documen per tua la durata della garanzia.
I cos di intervento sono a carico dell’Azienda produrice, fae salve le esclusioni previste e riportate nel presente Cercato. Gli interven in garanzia non
modicano la data di decorrenza della garanzia e non prolungano la durata della stessa.
Esclusioni
Sono esclusi dalla presente garanzia i dife di conformità causa da:
• trasporto non eeuato a cura dell’azienda produrice;
• anormalità o anomalie di qualsiasi genere nell’alimentazione degli impian idraulici, elerici, di erogazione del combusbile, di
camini e/o scarichi;
• calcare, inadegua traamen dell’acqua e/o traamen disincrostan erroneamente eeua;
• corrosioni causate da condensa o aggressività d’acqua;
• gelo, corren vagan e/o ee dannosi di scariche atmosferiche;
• mancanza di disposivi di protezione contro le scariche atmosferiche;
• trascuratezza, incapacità d’uso o manomissioni/modiche eeuate da personale non autorizzato;
• cause di forza maggiore indipenden dalla volontà e dal controllo dell’Azienda produrice.
è esclusa qualsiasi responsabilità dell’Azienda produrice per danni dire e/o indire, a qualsiasi tolo dovu.
La presente Garanzia Convenzionale decade nel caso di:
• assenza del documento scale d’acquisto e/o del modulo/ricevuta di avvenuta avazione della Garanzia Convenzionale mbrato e
rmato dal Centro Assistenza Autorizzato;
• inosservanza delle istruzioni e delle avvertenze previste dall’azienda produrice e riportate sui manuali di ulizzo a corredo del
prodoo;
• errata installazione o inosservanza delle prescrizioni di installazione, previste dall’azienda produrice e riportate sui manuali di
installazione a corredo del prodoo;
• inosservanza di norme e/o disposizioni previste da leggi e/o regolamen vigen, in parcolare per assenza o difeo di manutenzione
periodica;
• interven tecnici eeua sul prodoo da sogge estranei alla Rete di Assistenza Autorizzata dall’Azienda produrice;
• impiego di par di ricambio non originali Ferroli S.p.A.
Non rientrano nella presente Garanzia Convenzionale la sostuzione delle par soggee a normale usura di impiego (anodi, guarnizioni, manopole,
lampade spia, resistenze eleriche, ecc..), le operazioni di pulizia e manutenzione ordinaria e le eventuali avità od operazioni per accedere al prodoo
(smontaggio mobili o coperture, allesmento ponteggi, noleggio gru/cestelli, ecc..)
Responsabilità
Il personale autorizzato dall’Azienda produrice interviene a tolo di assistenza tecnica nei confron del Cliente; l’installatore resta comunque l’unico
responsabile dell’installazione che deve rispeare le prescrizioni di legge e le prescrizioni tecniche riportate sui manuali di installazione a corredo del
prodoo.
Le condizioni di Garanzia Convenzionale qui elencate sono le uniche oerte da Ferroli S.p.A.. Nessun terzo è autorizzato a modicare i termini della
presente garanzia né a rilasciarne altri verbali o scri.
Diri di legge
La presente Garanzia Convenzionale si aggiunge e non pregiudica i diri del consumatore previs dalla direva 99/44/CEE e relavo decreto nazionale di
auazione D. Lgs. 06/09/2005 n. 206. Qualsiasi controversia relava alla presente garanzia sarà devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale di Verona.
Certificato di Garanzia
La presente garanzia convenzionale è valida per gli apparecchi
desna alla commercializzazione, vendu ed installa sul solo territorio italiano
FERROLI S.p.A. - Via Ritonda 78/a - 37047 San Bonifacio (Verona) Italy - tel. +39.045.6139411 - fax. +39.045.6100933 - www.ferroli.com