
GARANTIEERKLÄRUNG (DE)
HOLZMANN MASCHINEN GmbH www.holzmann-maschinen.at 9
D460UG
1.) Gewährleistung
HOLZMANN MASCHINEN GmbH gewährt für elektrische und mecha-
nische Bauteile eine Gewährleistungsfrist von 2 Jahren für den nicht
gewerblichen Einsatz;
bei gewerblichem Einsatz besteht eine Gewährleistung von 1 Jahr,
beginnend ab dem Erwerb des Endverbrauchers/Käufers. HOLZ-
MANN MASCHINEN GmbH weist ausdrücklich darauf hin, dass nicht
alle Artikel des Sortiments für den gewerblichen Einsatz bestimmt
sind. Treten innerhalb der oben genannten Fristen/Mängel auf, wel-
che nicht auf im Punkt „Bestimmungen“ angeführten Ausschlussde-
tails beruhen, so wird HOLZMANN MASCHINEN GmbH nach eigenem
Ermessen das Gerät reparieren oder ersetzen.
2.) Meldung
Der Händler meldet schriftlich den aufgetretenen Mangel am Gerät
an HOLZMANN MASCHINEN GmbH. Bei berechtigtem Gewährleis-
tungsanspruch wird das Gerät beim Händler von HOLZMANN MA-
SCHINEN GmbH abgeholt oder vom Händler an HOLZMANN MA-
SCHINEN GmbH gesandt. Retoursendungen ohne vorheriger Ab-
stimmung mit HOLZMANN MASCHINEN GmbH werden nicht akzep-
tiert und können nicht angenommen werden. Jede Retoursendung
muss mit einer von HOLZMANN MASCHINEN GmbH übermittelten
RMA-Nummer versehen werden, da ansonsten eine Warenannahme
und Reklamations- und Retourbearbeitung durch HOLZMANN MA-
SCHINEN GmbH nicht möglich ist.
3.) Bestimmungen
a) Gewährleistungsansprüche werden nur akzeptiert, wenn zusam-
men mit dem Gerät eine Kopie der Originalrechnung oder des Kas-
senbeleges vom Holzmann Handelspartner beigelegt ist. Es erlischt
der Anspruch auf Gewährleistung, wenn das Gerät nicht komplett
mit allen Zubehörteilen zur Abholung gemeldet wird.
b) Die Gewährleistung schließt eine kostenlose Überprüfung, War-
tung, Inspektion oder Servicearbeiten am Gerät aus. Defekte auf-
grund einer unsachgemäßen Benutzung durch den Endanwender o-
der dessen Händler werden ebenfalls nicht als Gewährleistungsan-
spruch akzeptiert.
c) Ausgeschlossen sind Defekte an Verschleißteilen wie z. B. Kohle-
bürsten, Fangsäcke, Messer, Walzen, Schneideplatten, Schneideein-
richtungen, Führungen, Kupplungen, Dichtungen, Laufräder, Sage-
blätter, Hydrauliköle, Ölfiltern, Gleitbacken, Schalter, Riemen, usw.
d) Ausgeschlossen sind Schäden an den Geräten, welche durch un-
sachgemäße Verwendung, durch Fehlgebrauch des Gerätes (nicht
seinem normalen Verwendungszweckes entsprechend) oder durch
Nichtbeachtung der Betriebs- und Wartungsanleitungen, oder hö-
here Gewalt, durch unsachgemäße Reparaturen oder technische Än-
derungen durch nicht autorisierte Werkstätten oder den Geschäfts-
partnern selbst, durch die Verwendung von nicht originalen HOLZ-
MANN Ersatz- oder Zubehörteilen, verursacht sind.
e) Entstandene Kosten (Frachtkosten) und Aufwendungen (Prüfkos-
ten) bei nichtberechtigten Gewährleistungsansprüchen werden
nach Überprüfung unseres Fachpersonals dem Geschäftspartnern o-
der Händler in Rechnung gestellt.
f) Geräte außerhalb der Gewährleistungsfrist: Reparatur erfolgt nur
nach Vorauskasse oder Händlerrechnung gemäß des Kostenvoran-
schlages (inklusive Frachtkosten) der HOLZMANN MASCHINEN
GmbH.
g) Gewährleistungsansprüche werden nur für den Geschäftspartnern
eines HOLZMANN Händlers, welcher das Gerät direkt bei der HOLZ-
MANN MASCHINEN GmbH erworben hat, gewährt. Diese Ansprüche
sind bei mehrfacher Veräußerung des Gerätes nicht übertragbar
4.) Schadensersatzansprüche und sonstige Haftungen
Die HOLZMANN MASCHINEN GmbH haftet in allen Fällen nur be-
schränkt auf den Warenwert des Gerätes. Schadensersatzansprüche
aufgrund schlechter Leistung, Mängel, sowie Folgeschäden oder Ver-
dienstausfälle wegen eines Defektes während der Gewährleistungs-
frist werden nicht anerkannt. HOLZMANN MASCHINEN GmbH be-
steht auf das gesetzliche Nachbesserungsrecht eines Gerätes.
SERVICE
Nach Ablauf der Garantiezeit können Instandsetzungs- und Repara-
turarbeiten von entsprechend geeigneten Fachfirmen durchgeführt
werden. Es steht Ihnen auch die HOLZMANN MASCHINEN GmbH
weiterhin gerne mit Service und Reparatur zur Seite. Stellen Sie in
diesem Fall eine unverbindliche Kostenanfrage
•per Mail an service@holzmann-maschinen.at.
•oder nutzen Sie das Online Reklamations- bzw. Ersatzteil-
bestellformular, zur Verfügung gestellt auf unserer Home-
page – Kategorie SERVICE.
1.) Warranty
For mechanical and electrical components Company
HOLZMANN MASCHINEN GmbH grants a warranty period
of 2 years for DIY use and a warranty period of 1 year for
professional/industrial use - starting with the purchase of
the final consumer (invoice date).
In case of defects during this period which are not ex-
cluded by paragraph 3, Holzmann will repair or replace
the machine at its own discretion.
2.) Report
In order to check the legitimacy of warranty claims, the
final consumer must contact his dealer. The dealer has to
report in written form the occurred defect to HOLZMANN
MASCHINEN GmbH. If the warranty claim is legitimate,
HOLZMANN MASCHINEN GmbH will pick up the defective
machine from the dealer. Return shipments by dealers
which have not been coordinated with HOLZMANN MAS-
CHINEN GmbH will not be accepted. A RMA number is an
absolute must-have for us - we won‘t accept returned
goods without an RMA number!
3.) Regulations
a) Warranty claims will only be accepted when a copy of
the original invoice or cash voucher from the trading part-
ner of HOLZMANN MASCHINEN GmbH is enclosed to the
machine. The warranty claim expires if the accessories be-
longing to the machine are missing.
b) The warranty does not include free checking, mainte-
nance, inspection or service works on the machine. De-
fects due to incorrect usage through the final consumer
or his dealer will not be accepted as warranty claims ei-
ther.
c) Excluded are defects on wearing parts such as carbon
brushes, fangers, knives, rollers, cutting plates, cutting de-
vices, guides, couplings, seals, impellers, blades, hydraulic
oils, oil filters, sliding jaws, switches, belts, etc.
d) Also excluded are damages on the machine caused by
incorrect or inappropriate usage, if it was used for a pur-
pose which the machine is not supposed to, ignoring the
user manual, force majeure, repairs or technical manipu-
lations by not authorized workshops or by the customer
himself, usage of non-original Holzmann spare parts or
accessories.
e) After inspection by our qualified staff, resulted costs
(like freight charges) and expenses for not legitimated
warranty claims will be charged to the final customer or
dealer.
f) In case of defective machines outside the warranty pe-
riod, we will only repair after advance payment or dealer’s
invoice according to the cost estimate (incl. freight costs)
of HOLZMANN MASCHINEN GmbH.
g) Warranty claims can only be granted for customers of
an authorized HOLZMANN MASCHINEN GmbH dealer
who directly purchased the machine from HOLZMANN
MASCHINEN GmbH. These claims are not transferable in
case of multiple sales of the machine.
4.) Claims for compensation and other liabilities
The liability of company HOLZMANN MASCHINEN GmbH
is limited to the value of goods in all cases.
Claims for compensation because of poor performance,
lacks, damages or loss of earnings due to defects during
the warranty period will not be accepted.
HOLZMANN MASCHINEN GmbH insists on its right to sub-
sequent improvement of the machine.
SERVICE
After Guarantee and warranty expiration specialist repair
shops can perform maintenance and repair jobs. But we
are still at your service as well with spare parts and/or
product service. Place your spare part/repair service cost
inquiry by
•Mail to service@holzmann-maschinen.at.
•Or use the online complaint order formula pro-
vided on our homepage – category servic