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Service
To obtain approved Hoover® service and genuine
Hoover® parts, locate the nearest Authorized
Hoover® Warranty Service Dealer (Depot) by:
• Checking the Yellow Pages under “Vacuum
Cleaners” or “Household”.
•Visitourwebsiteathoover.com(U.S.Customers)
or hoover.ca (Canadian customers).
Follow the service center link to find the service
outlet nearest you.
•Foranautomatedreferralofauthorizedservice
outlet locations call 1-800-944-9200.
Do not send your vacuum to Hoover®, Inc.,
Company in Glenwillow for service. This will only
result in delay.
If you need further assistance:
To speak with a customer service representative
call 1-800-944-9200; Mon-Fri 8am-7pm EST.
Always identify your vacuum by the complete
model number when requesting information or
ordering parts. (The model number appears on the
bottom of the vacuum.)
PLEASE DO NOT RETURN THIS PRODUCT TO
THE STORE.
Service
Pour obtenir du service autorisé HOOVER et Pour
obtenir du service autorisé Hoove
rMD
et des pièces
Hoover
MD
d’origine, trouver l’atelier de service
garanti autorisé (dépôt) le plus près de chez vous.
Pour ce faire :
• Consulter les Pages jaunes à la rubrique «
Aspirateurs domestiques ». OU
• V i s i t e r n o t r e s i t e W e b w w w . h o o v e r . c o m ( a u x É t a t s -
Unis) ou www.hoover.ca (au Canada). Cliquer sur
le lien « Service à la clientèle » pour connaître
l’adresse du Centre de service le plus près de chez
vous.
•Composerle1-800-944-9200pourécouterun
message indiquant les adresses des Centres de
service autorisés. Prière de ne pas envoyer votre
aspirateur à Hoover
MD
, Inc. à Glenwillow, en Ohio,
pour qu’il soit réparé. Cela n’entraînera que des
délais supplémentaires.
Si vous avez besoin d’autres renseignements :
Pour parler avec un représentant du service à la
clientèle, composer le 1-800-944-9200 du lun. au
ven. de 8 h à 17 h (HNE).
Toujours identifier l’aspirateur par le numéro
du modèle et le code de fabrication lorsque
vous demandez des informations ou que vous
commandez des pièces de rechange. (Le numéro
de modèle figure au bas de l’appareil.)
VEUILLEZ NE PAS RETOURNER CE PRODUIT AU
MAGASIN.
Garantie limitée de un an
(Usage domestique)
ÉLÉMENTS COUVERTS PAR LA PRÉSENTE GARANTIE
Votre appareil HOOVERMD est garanti pour des conditions
normales d’utilisation et d’entretien domestiques, comme il
est stipulé dans le Guide de l’utilisateur, contre les défauts
de matériaux et de fabrication pour une période de un an
à partir de la date d’achat (la « Période de Garantie »).
Pendant la Période de garantie, Hoover fournira, sans frais
supplémentaires, les pièces et la main d’œuvre nécessaires à la
remise en bon état de fonctionnement de tout appareil acheté
aux États Unis, au Canada ou par l’intermédiaire du Programme
d’échanges militaires américain.
COMMENT PRÉSENTER UNE RÉCLAMATION AU TITRE DE LA
GARANTIE
Si ce produit ne fonctionne pas comme annoncé sous sa
période de garantie, l’apporter ou le poster à un centre de vente
et de service Hoover ou à un atelier de service garanti autorisé
Hoover, accompagné d’une preuve d’achat. Pour accéder à un
service d’aide automatique donnant la liste des centres de
service autorisés Hoover aux États Unis, composer le 1 800 944
9200 OU visiter Hoover sur Internet à hoover.com. Pour de plus
amples renseignements ou pour toute question sur la présente
garantie ou sur l’emplacement des différents centres de service
garanti, téléphoner au Centre d’aide à la clientèle Hoover au 1
800 944 9200, du lun. au vend. de 8 h à 19 h (HE).
ÉLÉMENTS NON COUVERTS PAR LA PRÉSENTE GARANTIE
La présente garantie ne couvre pas : toute utilisation
commerciale du produit (p. ex., utilisation dans le cadre de
services de domestiques, de conciergerie ou de location de
matériel); entretien inadéquat du produit; dommages liés à
une utilisation inadéquate, à des cas fortuits ou catastrophes
naturelles, au vandalisme, à tout autre acte hors du contrôle de
Hoover ou à tout acte ou négligence de la part du propriétaire
du produit; toute utilisation dans un pays autre que celui où
le produit a été acheté initialement, et tout produit revendu
par son propriétaire original. La présente garantie ne couvre
pas le ramassage, la livraison, le transport ou la réparation à
domicile du produit. Cependant, si le produit est posté à un
centre de vente et de service Hoover pour une réparation sous
la garantie, son renvoi sera payé.
La présente garantie ne s’applique pas aux produits achetés hors
des Etats-Unis (ce qui comprend ses territoires et possessions),
du Canada ou du Programme d’échanges militaires américain.
AUTRES CONDITIONS IMPORTANTES
La présente garantie n’est pas transférable et ne peut pas être
cédée. La présente garantie sera régie et interprétée selon les
lois de l’État de l’Ohio. La Période de garantie ne peut pas être
prolongée par quelque réparation ou remplacement que ce soit
exécuté en vertu de la présente garantie.
LA PRÉSENTE GARANTIE EST L’UNIQUE GARANTIE ET
RECOURS FOURNI PAR HOOVER. HOOVER DÉCLINE TOUTE
RESPONSABILITÉ QUANT À TOUTES LES AUTRES GARANTIES
EXPRESSES OU TACITES, Y COMPRIS LES GARANTIES LIÉES
À LA QUALITÉ MARCHANDE OU À LA COMPATIBILITÉ
DU PRODUIT POUR UN USAGE PARTICULIER. HOOVER NE
POURRA EN AUCUN CAS ÊTRE TENUE RESPONSABLE DE
TOUS DOMMAGES-INTÉRÊTS SPÉCIAUX OU DOMMAGES
INDIRECTS OU CONSÉCUTIFS DE QUELQUE NATURE QUE CE
SOIT SUBIS PAR LE PROPRIÉTAIRE DU PRODUIT OU PAR TOUTE
PARTIE RÉCLAMANT PAR L’INTERMÉDIAIRE DU PROPRIÉTAIRE,
QU’ILS SOIENT LIÉS AU CONTRAT, À LA NÉGLIGENCE, À UNE
RÉCLAMATION EN RESPONSABILITÉ CIVILE DÉLICTUELLE OU
À UNE STRICTE RESPONSABILITÉ DU FAIT DES PRODUITS, OU
QU’ILS DÉCOULENT DE QUELQUE CAUSE QUE CE SOIT. Certains
États ne permettent pas l’exclusion des dommages consécutifs;
par conséquent, l’exclusion précédente pourrait ne pas être
applicable dans votre cas. La présente garantie vous donne des
droits spécifiques; vous pouvez également avoir d’autres droits,
qui varient d’un État à l’autre.
Limited ONE Year Warranty
(Domestic Use)
WHAT THIS WARRANTY COVERS
When used and maintained in normal household use and
in accordance with the Owner’s Manual, your HOOVER®
product is warranted against original defects in material and
workmanship for a full one year from date of purchase (the
“Warranty Period”). During the Warranty Period, Hoover® will
provide labor and parts, at no cost to you, to correct any such
defect in products purchased in the United States, U.S. Military
Exchanges and Canada.
HOW TO MAKE A WARRANTY CLAIM
If this product is not as warranted, take or send the product
to either a Hoover® Sales and Service Center or Hoover®
Authorized Warranty Service Dealer along with proof of
purchase. For an automated referral to authorized service
outlets in the U.S.A., phone: 1-800-944-9200 OR visit
Hoover® online at www.hoover.com. For additional assistance
or information concerning this Warranty or the availability
of warranty service outlets, phone the Hoover® Consumer
Response Center, Phone 1-800-944-9200, Mon-Fri 8am-
7pm EST.
WHAT THIS WARRANTY DOES NOT COVER
This Warranty does not cover: use of the product in a
commercial operation (such as maid, janitorial and equipment
rental services), improper maintenance of the product, damage
due to misuse, acts of God, nature, vandalism or other acts
beyond the control of Hoover®, owner’s acts or omissions,
use outside the country in which the product was initially
purchased and resales of the product by the original owner.
This warranty does not cover pick up, delivery, transportation
or house calls. However, if you mail your product to a Hoover®
Sales and Service Center for warranty service, cost of shipping
will be paid one way.
This warranty does not apply to products purchased outside the
United States, including its territories and possessions, outside
a U.S. Military Exchange and outside of Canada. This warranty
does not cover products purchased from a party that is not an
authorized retailer, dealer, or distributor of Hoover® products.
OTHER IMPORTANT TERMS
This Warranty is not transferable and may not be assigned. This
Warranty shall be governed and construed under the laws of
the state of Ohio. The Warranty Period will not be extended by
any replacement or repair performed under this Warranty.
THIS WARRANTY IS THE EXCLUSIVE WARRANTY AND REMEDY
PROVIDED BY HOOVER®. ALL OTHER WARRANTIES, EXPRESSED
OR IMPLIED, INCLUDING WARRANTIES OF MERCHANTABILITY
OR FITNESS FOR PARTICULAR PURPOSE, ARE DISCLAIMED.
IN NO EVENT WILL HOOVER BE LIABLE FOR ANY SPECIAL,
INDIRECT, INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES OF
ANY KIND OR NATURE TO OWNER OR ANY PARTY CLAIMING
THROUGH OWNER, WHETHER BASED IN CONTRACT,
NEGLIGENCE, TORT OR STRICT PRODUCTS LIABILITY OR
ARISING FROM ANY CAUSE WHATSOEVER. Some states do
not allow the exclusion of consequential damages, so the
above exclusion may not apply to you. This warranty gives
you specific rights; you may also have others that vary from
state to state.