
GARANTIE KRUPS*
: www. rups.com
Dans le cadre de notre ferme engagement envers l’environnement, la plupart des produits
Krups sont réparables durant la période de garantie et par la suite. Avant de retourner des
produits défectueux à l’endroit où vous l’avez acheté,
veuillez communiquer directement avec le service à la clientèle de Krups au numéro de
téléphone mentionné ci-dessous, pour connaître les options de réparation.
Votre aide pour soutenir l’environnement est appréciée
La garantie
Ce produit est garanti par Krups pendant 2 ans contre tout dé aut de abrication ou de main-d’œuvre et
ce, à partir de la date initiale de l'achat.
Cette garantie du abricant Krups vient en complément des droits des consommateurs.
La garantie du abricant couvre tous les coûts de remise en état d'un produit reconnu
dé ectueux pour qu’il se con orme à ses spéci ications d'origine, par la réparation ou le
remplacement de pièces dé ectueuses et la main-d’œuvre nécessaire. Au choix de Krups, un produit de
remplacement peut être proposé à la place de la réparation du produit dé ectueux. Les obligations de
Krups dans le cadre de cette garantie se limitent exclusivement à cette
réparation ou ce remplacement.
Conditions et exclusions
La garantie de Krups ne s'applique qu’aux États-Unis, au Canada et au Mexique et n'est valable que sur
présentation d'une preuve d'achat. Le produit peut être déposé directement en
personne, à un centre de service autorisé ou peut être adéquatement emballé et retourné par courrier
recommandé (ou d’autres méthodes d’expédition similaires), à un centre de service
autorisé. La liste complète des centres de service autorisés de chaque pays, ainsi que leurs coordonnées
complètes, est disponible sur le site de Krups (www.krups.com) ou en appelant au numéro de téléphone
approprié, tel que précisé sur la liste ci-dessous, pour obtenir l’adresse postale appropriée.
Krups ne sera pas obligée de réparer ou d'échanger un produit qui ne serait pas accompagné d'une preuve
d'achat valide.
Cette garantie ne couvre pas les dommages encourus à la suite d'une mauvaise utilisation, d'une
négligence, du non-respect des instructions d'utilisation et d’entretien, de l'utilisation avec une alimentation
électrique non con orme à celle spéci iée sur la plaque signalétique ou d'une modi ication ou d'une
réparation non autorisée du produit. Elle n'inclut également pas l'usure normale du produit, ni l’entretien
ou le remplacement de pièces de pièces d’usure, ni les cas suivants :
- utilisation d'une eau ou d’un consommable non adaptés
- entartrage (tout détartrage doit être réalisé con ormément aux instructions précisées dans le
mode d'emploi)
- in iltration d'eau, de poussière, d'insectes, dans le produit
- dommages mécaniques ou surcharge
- dommages ou mauvais résultats dus à un mauvais voltage ou une mauvaise réquence
- tous accidents liés à un eu, une inondation, la oudre, etc.
- usage pro essionnel ou commercial
- verre ou céramique endommagé
Cette garantie ne s'applique pas aux produits tra iqués ou aux dommages encourus à la suite d’une
mauvaise utilisation ou d’un mauvais entretien, aux problèmes au niveau de l'emballage e ectué par son
propriétaire ou d’une manutention inadéquate de la part du transporteur.
La garantie du abricant Krups ne s’applique qu’aux produits achetés et utilisés aux États-Unis, au Canada
et au Mexique. En cas d'utilisation dans un autre pays que celui de l'achat :
a) La durée de la garantie de Krups est celle du pays d'utilisation du produit, y compris dans le
cas où le produit aurait été acquis dans l’un des pays listés, avec une durée de garantie
di érente.
b) La garantie de Krups ne s'applique pas en cas de non-con ormité du produit aux normes locales,
tels que le voltage, la réquence électrique, le type de prise électrique ou toute autre spéci ication
locale.
Français
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