LATICRETE STRATA_HEAT Quick start guide

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Globally Proven
Construction Solutions
Globally Proven
Construction Solutions
Easy Setup Guide Guide de configuration facile Guía fácil de instalación
Wi-Fi Thermostat

ON FIRST POWER UP
Step 1 - Select Language
Select your chosen language and click accept.
Step 2 - Set Wi-Fi Network
Find your home Wi-Fi Network, enter your password and connect.
Step 3 - Note your Device Number
Once connected to a Wi-Fi network the STRATA_HEAT™ Wi-Fi Thermostat
will display the Device Number. Make a note of this number as it will
be needed when registering the STRATA_HEAT Wi-Fi Thermostat online.
If you lose this number you can find it once the STRATA_HEAT Wi-Fi
Thermostat has been set up by going to settings, advanced settings,
about and info.
CONNECT TO STRATA_HEAT™ SERVER
Step 4 - Go to mystrataheat.com
Now that the STRATA_HEAT Wi-Fi Thermostat has been connected you
will need to register your device online. Go to mystrataheat.com and
click register. Enter the password and email address you would like the
MySTRATAHEAT account to be linked to and click register. Check your
email account for a verification email from LATICRETE.
You can now log into mystrataheat.com. When logged in you will have
to first register your location. Once your location has been set up the next
step is to register a room. Click the add room icon at the bottom of the
page. Enter in all the details required, including the device number, and
click register. You will now be able to control your heating through the
mystrataheat.com webpage.
2
ERROR SYMBOLS
Not connected to Wi-Fi
Try to reconnect to the Wi-Fi again. Go to menu, settings and network
and re-enter your password. If you still cannot connect to your Wi-Fi
network see the troubleshooting page in this manual or contact
LATICRETE at 203.393.0010 ext 235.
Not connected to STRATA_HEAT™ server
Ensure you have visited mystrataheat.com and registered your
STRATA_HEAT Wi-Fi Thermostat’s device number. To find your device
number press menu, settings, advanced settings, about and info. Log
into mystrataheat.com, register a location and then register a room.
Enter in all details requested including device number and click register.
You will now connect to the server. If after registering the symbol is still
displayed please see the troubleshooting page in this manual or contact
LATICRETE at 203.393.0010 ext 235.
MANUAL SETUP
If you skip Step 2 - Set a Wi-Fi Network, you can
manually configure your thermostat rather than using
online setup.
The steps are detailed below:
1. Language – Select your chosen language.
2. Set Wi-Fi Network – Skip this Step to continue Manual Setup.
STRATA_HEAT™Wi-Fi Thermostat Easy Setup Guide
cancel
Go to mystrataheat.com
to complete setup
Your device number is
5C-F8-A1-5F-17-5B-2C6
annuler
Allez sur mystrataheat.com
pour une configura�on
complète. Votre numéro de
disposi�f est
5C-F8-A1-5F-17-5B-2C6
anular
Vaya a mystrataheat.com
para realizar la
configuración. Su número
de disposi�vo es
5C-F8-A1-5F-17-5B-2C6
TEST MONTHLY TEST MONTHLY TEST MONTHLY

3
3. System Type – Select your chosen heating system and enter
correct wattage you have connected. Wattage ratings of the heaters can
be found in the heater manual or online at laticrete.com.
4. Set time – Manually set time.
5. Set date – Manually set date.
6. Set daylight savings – Set Europe, N.America, Australia or
switch off.
7. Temperature format – Set the format as degrees Celsius or
Fahrenheit.
8. Home screen style – Set your home screen style.
9. Background image – Set your background style.
10. Display brightness – Set the display and standby brightness.
11. Audio feedback – To turn the touch sounds when making a
selection ON/OFF.
12. Heating target – Control the heating via air or floor sensor.
13. Heating limits – Delicate floor coverings such as vinyl, carpet
and laminate must be limited to 81
°
F (27
°
C). Tile floors can be set to a
maximum of 104
°
F (40
°
C).
14. Cost setting – Select the rate you are on with your energy
provider and enter cost per kWh.
15. Program setting – Select a preset program, set a fixed
temperature or set your own custom program.
16. Setback temperature – The setback temperature is the
temperature you set for periods where you would like a lower
temperature or no heating.
NOTE: If the STRATA_HEAT™ Wi-Fi Thermostat is not
connected to Wi-Fi and registered on mystrataheat.com
you will not be able to control your heating using the app
or webpage.
IMPORTANT NOTICES
FCC Notice
This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject
to the following two conditions: (1) this device may not cause harmful
interference, and (2) this device must accept any interference received,
including interference that may cause undesired operation.
Warning: Changes or modifications to this unit not expressly approved
by the party responsible for compliance could void the user’s authority to
operate the equipment.
NOTE: This equipment has been tested and found to comply with the
limits for a Class B digital device, pursuant to Part 15 of the FCC Rules.
These limits are designed to provide reasonable protection against harmful
interference in a residential installation. This equipment generates, uses,
and can radiate radio frequency energy and, if not installed and used in
accordance with the instructions, may cause harmful interference to radio
communications. However, there is no guarantee that interference will
not occur in a particular installation. If this equipment does cause harmful
interference to radio or television reception, which can be determined by
turning the equipment off and on, the user is encouraged to try to correct
the interference by one or more of the following measures:
Reorient or relocate the receiving antenna.
Increase the separation between the equipment and receiver.
Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to
which the receiver is connected.
Consult the dealer or an experienced radio TV technician for help.
Caution: To maintain compliance with the RF exposure guidelines, place
the unit at least 8" (20 cm) from nearby persons.
IC Statement
This device complies with Industry Canada Licence-exempt RSS-247.
Operation is subject to the following two conditions:
1. This device may not cause interference, and
2. This device must accept any interference, including interference that
TECHNICAL SPECIFICATIONS
Supply Voltage 120-240V, AC +10% / -15%, 60Hz
Maximum Switch Load 15A Note: This product is not designed to be used with any inductive load
GFCI Class A GFCI with 5mA trip level
Temperature Display Range +32°F to 122°F (0°C to +50°C)
Operating Temperature +32°F to 104°F (0°C to 40°C)
Storage Temperature -4°F to 140°F (-20°C to +60°C)
Dimensions 3.5" x 4.7" x 0.9" (90 x 120 x 21.7 mm) (2 3/4” deep double gang box recommended)
Floor Sensor Type NTC (10K)
STRATA_HEAT™Wi-Fi Thermostat Easy Setup Guide

4
STRATA_HEAT™Wi-Fi Thermostat Easy Setup Guide
For retro-fit installations where the drywall is already in place, you
will need to mud over the mud-ring. In either case, the mud-ring
and backbox must be installed behind the drywall.
NOTE: All cables and connections must be carried out by a qualified electrician and must
conform to the local electrical code. Conduits are only required where it is mandated by state
or provincial code. Please refer to local electrical code for compliant applications.
L1-LOAD-L2
LINEL1
L2
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EXT
S
ENS
O
R
(
NO POLARITY
)
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A
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HEATER
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A MAX
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Do not use w
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Caution: Hi
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SS
EMENT
:
HA
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S
I
ON
FACEPLATE
THERMOSTAT
TRIM PLATE
DRY WALL
BACK BOX
MOUNT FACEPLATE
VERTICALLY

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may cause undesired operation of the device.
GROUND FAULT CIRCUIT INTERRUPTER (GFCI)
GFCI Notice
The GFCI feature is used to detect any leakage of current from your
heating system. During a ground fault the two lines of the load will be
cut off. Once your thermostat is installed and connected to a power
supply you can test the GFCI function by increasing the set temperature
until heating is on - the heating up icon( ) will be illuminated - and
pressing the “TEST” button. If your test is successful you will see the
GROUND FAULT screen and you will need to hold “cancel” for 3 seconds
in order to restore heating operation.
However if the thermostat detects that one of the relays has FAILED to
open correctly you will see the CONTROL FAULT screen and the TEST LED
will illuminate. In the following circumstances you should immediately
isolate the power supply to the thermostat and contact LATICRETE
customer service:
1. Press the TEST button when heating is on (the heating up icon( )
will be illuminated) and the screen does not display GROUND FAULT or
cut power to the load.
2. The thermostat shows the GROUND FAULT screen during normal
operation.
3. The thermostat shows the CONTROL FAULT screen.
Note: The GFCI test should be carried out monthly.
FAQS
STRATA_HEAT™ Wi-Fi Thermostat Setup
Q. HOW DOES THE STRATA_HEAT™ WI-FI THERMOSTAT CONNECT
TO THE INTERNET?
A. It connects through Wi-Fi to your router. You will find your network
on the screen and enter the password like you would on a smartphone.
Q. WHAT TYPE OF SECURITY IS USED WITH MY DATA?
A. The MySTRATAHEAT servers communicate using AES128 encryption
with SHA256 hashing. mystrataheat.com is protected using SSL
technology – the same type used with online banking.
Q. DOES THE STRATA_HEAT WI-FI THERMOSTAT WORK OVER 3G?
A. Both your STRATA_HEAT™ Wi-Fi Thermostat and the device you
are using to control it (iPad, smartphone, laptop etc.) need to be
connected to the internet. They do not need to be connected to the
same Wi-Fi network. For example, your STRATA_HEAT Wi-Fi Thermostat
can be connected to your home internet network and your smartphone
can be connected to a different 3G network while you’re out and you’ll
be able to control your STRATA_HEAT Wi-Fi Thermostat remotely.
Q. HOW DO I ADD A CUSTOM BACKGROUND?
A. On the home page of mystrataheat.com, click the cog for ‘Room
Settings’. Scroll to the bottom for custom background. Here you can
upload an image. This can take approximately 10 minutes for the
thermostat to upload. To change the background from your
STRATA_HEAT Wi-Fi Thermostat, select menu, settings and then go to
display & audio. Go to background and choose uploaded.
STRATA_HEAT™Wi-Fi Thermostat Easy Setup Guide

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WI-FI TROUBLESHOOTING
Network icon with ‘X’ displayed on screen
CHECK YOU ARE USING A WPA2 PASSWORD FORMAT?
Check you are using a WPA2 password format on your network. WEP
is an outdated password format that is no longer considered secure -
the STRATA_HEAT™ Wi-Fi Thermostat will not connect using a WEP
password format. For details on how to change your password format
please contact your Internet supplier or router manufacturer. LATICRETE
cannot advise on specific router types due to the varied range available.
CHECK YOU ARE ON 2.4GHZ BAND?
Check if you are on a 2.4ghz band or a 5ghz band. The STRATA_HEAT
Wi-Fi Thermostat will only connect using 2.4ghz Wi-Fi and not 5.0ghz
Wi-Fi. You will need contact your ISP to check which band your Wi-Fi is
set to.
MY PASSWORD IS WPA2, MY WI-FI IS ON 2.4GHZ BAND BUT MY
STRATA_HEAT™ WI-FI THERMOSTAT STILL WON’T CONNECT TO THE
INTERNET?
If the previous steps have been checked and verified then “power cycle”
the thermostat. There are 2 screws to the left and right of the standby
button, unscrew and remove the front fascia. Leave for 10-15 seconds
and reattach and try and connect to your Wi-Fi Network
If you still cannot connect to a Wi-Fi Network set your smartphone up as
a mobile hotspot. See if the STRATA_HEAT Wi-Fi Thermostat will detect
the phones mobile hotspot and connect to its network. If it finds the
mobile hotspot and not your home Wi-Fi Network then you may have
poor signal strength and this may be the reason the STRATA_HEAT Wi-Fi
Thermostat cannot connect.
CONNECTION TROUBLESHOOTING
Network icon with ‘!’ displayed on screen
I’VE REGISTERED AN ACCOUNT AND MY STRATA_HEAT WI-FI
THERMOSTAT STILL HAS AN ‘!’ ON THE SCREEN
“Power cycle” the thermostat. There are 2 screws to the left and right
of the standby button, unscrew and remove the front fascia. Leave for
10-15 seconds and reattach and try and connect to your Wi-Fi Network.
I HAVE REGISTERED AN ACCOUNT AND MY STRATA_HEAT
WI-FI THERMOSTAT, AND I HAVE THE LATEST SOFTWARE BUT STILL
HAVE AN ‘!’ ON THE SCREEN?
If the "power cycle" did not work, log into your account on
mystrataheat.com, click the cog for room settings, scroll to the bottom
of the page and click Delete Room. Now re-register the device as you did
previously.
STRATA_HEAT™Wi-Fi Thermostat Easy Setup Guide

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LORS DE LA PREMIÈRE MISE SOUS TENSION
Étape 1:
Langue
Configurez votre langue de préférence.
Étape 2
: Configurez le réseau Wi-Fi
Choisissez le réseau Wi-Fi de votre maison et connectez-vous.
Étape 3 – Noter le numéro de périphérique
Une fois connecté à un réseau Wi-Fi, le thermostat Wi-Fi STRATA_HEAT
MC
affichera le numéro du périphérique. Prenez note de ce numéro, car il sera
nécessaire lors de l’enregistrement du thermostat Wi-Fi STRATA_HEAT
en ligne. Si vous perdez ce numéro, vous pouvez le trouver une fois le
thermostat Wi-Fi STRATA_HEAT configuré vous rendant dans Paramètres,
Paramètres avancés, À propos et Informations.
CONNEXION AU SERVEUR STRATA_HEATMC
Étape 4 – Aller au mystrataheat.com
Maintenant que le thermostat Wi-Fi STRATA_HEAT a été connecté, vous
devrez enregistrer votre appareil en ligne. Accédez au mystrataheat.com
et cliquez pour enregistrer l’appareil. Entrez le mot de passe et l’adresse
courriel auxquels vous souhaitez que le compte MySTRATAHEAT soit lié
et cliquez sur Enregistrer. Recherchez dans votre compte de messagerie
un courriel de vérification de LATICRETE.
Vous pouvez maintenant vous connecter au mystrataheat.com. Une fois
connecté, vous devrez d’abord enregistrer votre emplacement. Une fois
votre emplacement configuré, la prochaine étape consiste à enregistrer
une pièce. Cliquez sur l’icône d’ajout de salle au bas de la page. Entrez
tous les détails exigés, y compris le numéro de l’appareil, et cliquez
sur Enregistrer. Vous pourrez désormais contrôler votre chauffage par
l’entremise de la page mystrataheat.com.
SYMBOLES D'ERREUR
Non connecté au Wi-Fi
Essayez de vous connecter à nouveau au réseau Wi-Fi. Accédez au
menu, aux paramètres et au réseau et entrez de nouveau votre mot de
passe. Si vous ne pouvez toujours pas vous connecter à votre réseau
Wi-Fi, consultez la page de dépannage de ce manuel ou communiquez
avec LATICRETE au 203.393.0010, poste 235.
Non connecté au serveur STRATA_HEAT
MC
Assurez-vous de visiter le mystrataheat.com et d’enregistrer le numéro
de périphérique du thermostat Wi-Fi STRATA_HEAT. Pour trouver le
numéro de votre appareil, appuyez sur Menu, Paramètres, Paramètres
avancés, À propos et Informations. Connectez-vous au
mystrataheat.com, enregistrez un emplacement, puis enregistrez
une pièce. Entrez tous les détails demandés, y compris le numéro de
l’appareil, et cliquez sur Enregistrer. Vous vous connecterez maintenant
au serveur. Après l’enregistrement, si le symbole est toujours affiché,
veuillez consulter la page de dépannage de ce manuel ou communiquer
avec LATICRETE au 203.393.0010, poste 235.
CONNEXION MANUELLE
Si vous ignorez l’Étape 2 – Définir un réseau Wi-Fi, vous pouvez
configurer manuellement votre thermostat plutôt que d’utiliser la
configuration en ligne.
Les étapes sont détaillées ci-dessous:
1. Langue – Sélectionnez la langue de votre choix.
Thermostat Wi-Fi STRATA_HEATMC Guide de configuration facile
cancel
Go to mystrataheat.com
to complete setup
Your device number is
5C-F8-A1-5F-17-5B-2C6
annuler
Allez sur mystrataheat.com
pour une configura�on
complète. Votre numéro de
disposi�f est
5C-F8-A1-5F-17-5B-2C6
anular
Vaya a mystrataheat.com
para realizar la
configuración. Su número
de disposi�vo es
5C-F8-A1-5F-17-5B-2C6
TEST MONTHLY TEST MONTHLY TEST MONTHLY

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3. Type de système – Sélectionnez le système de chauffage et
entrez la puissance appropriée que vous avez connectée. Les valeurs
de puissance des radiateurs peuvent être trouvées dans le manuel de
l’appareil de chauffage ou en ligne au laticrete.com.
4. Réglage de l’heure – Réglage manuel de l’heure.
5. Définir la date – Réglage manuel de la date.
6. Définir l’heure d’été – Réglez à Europe, Amérique du Nord,
Australie ou désactivez cette fonction.
7. Format de la température – Définissez le format en degrés
Celsius ou Fahrenheit.
8. Style d’écran d’accueil – Définissez le style de votre écran
d’accueil.
9. Image d’arrière-plan – Définissez votre style de fond d’écran.
10. Brillance de l’écran – Réglez la luminosité de l’affichage et de
l’écran de veille.
11. Rétroaction audio – Pour activer ou désactiver les sons lors de
la sélection d’activation ou de désactivation.
12. Cible de chauffage – Contrôlez le chauffage grâce au capteur
d’air ou de plancher.
13. Limites de chauffage – Les revêtements de sol délicats
comme le vinyle, le tapis et le stratifié doivent être limités à 27°C
(81°F). Les planchers peuvent être réglés à un maximum de 40°C
(104°F).
14. Réglage des coûts – Sélectionnez le taux de votre fournisseur
d’énergie et entrez le coût par kWh.
15. Réglage du programme – Sélectionnez un programme
prédéfini, définissez une température fixe ou définissez votre propre
programme personnalisé.
16. Température abaissée – La température abaissée est
celle que vous définissez pour les périodes où vous souhaitez une
température moindre ou sans chauffage.
REMARQUE: Si le thermostat Wi-Fi STRATA_HEAT
MC
n’est pas connecté à un réseau Wi-Fi et est enregistré au
mystrataheat.com, vous ne pourrez pas contrôler votre
chauffage à l’aide de l’application ou de la page Web.
AVIS IMPORTANTS
Avis de la FCC
Ce dispositif est conforme avec la Partie 15 des règlementations de la
FCC. Le fonctionnement est sujet aux deux conditions suivantes : (1) ce
dispositif ne peut causer des interférences nuisibles, et (2) ce dispositif
doit accepter toute interférence reçue, y compris les interférences qui
peuvent causer un fonctionnement non désiré.
Avertissement : Des changements ou des modifications à cet appareil
non approuvés expressément par la partie responsable de la conformité
peuvent annuler le droit de l'utilisateur d’utiliser l’équipement.
REMARQUE : Cet équipement a été testé et découvert conforme
aux limites pour un dispositif numérique de Classe B, en vertu de la
Partie 15 des Règlementations de la FCC. Ces limites sont conçues
pour fournir une protection raisonnable contre les interférences nuisibles
dans une installation résidentielle. Cet équipement génère, utilise et
peut émettre de l’énergie de radiofréquence et, si non installé et utilisé
selon ces instructions, peut causer des interférences nuisibles aux
radiocommunications. Il n’existe cependant aucune garantie que des
interférences ne se produiront pas dans une installation particulière. Si
cet équipement cause des interférences nuisibles à la réception radio ou
télé, ce qui peut être déterminé en allumant et éteignant l’équipement,
l’utilisateur est encouragé d’essayer de corriger les interférences par une
ou plusieurs des mesures suivantes :
Réorienter ou déplacer l’antenne réceptrice.
Augmenter la distance entre l’équipement et le receveur.
Brancher l’équipement dans une prise sur un circuit différent à celui où
le receveur est branché.
Consultez le fournisseur ou un technicien en radio et télé d’expérience
pour de l'aide.
Avertissement : Pour maintenir la conformité avec les lignes
directrices de l’exposition aux RF, placez l’appareil à au moins 20 cm (8
po) des personnes qui se trouvent à proximité.
Déclaration IC
Ce dispositif est conforme avec l’exemption de licence RSS-247 d’Industrie
Canada. Le fonctionnement est sujet aux deux conditions suivantes :
1. Ce dispositif peut ne pas causer d’interférences, et
2. Ce dispositif doit accepter toutes les interférences, y compris celles qui
peuvent causer un fonctionnement non désiré du dispositif.
SPÉCIFICATIONS TECHNIQUES
Tension d’alimentation 120-240 V, CA +10 % / -15 %, 60 Hz
Charge d’interruption maximale 15 A Remarque : Ce produit n'est pas conçu pour être utilisé avec une charge inductive
Disjoncteur de fuite de terre Disjoncteur de fuite de terre de Classe A avec niveau de déclenchement de 5 mA
Plage d'affichage de la température +0°C à +50°C (32°F à 122°F)
Température de fonctionnement +0°C à 40°C (32°F à 104°F)
Température d’entreposage -20°C à +60°C (-4°F à 140°F)
Dimensions 90 x 120 x 21,7 mm (3,5 po x 4,7 po x 0,9 po) (boîte d’interrupteur double d’une profondeur de 7 cm/2 3/4 po recommandée)
Type de sonde de plancher Thermistance CTN (10K)
Thermostat Wi-Fi STRATA_HEATMC Guide de configuration facile

9
REMARQUE : Tous les câbles et les branchements doivent être effectués par un électricien
qualifié et doivent être conformes au code électrique local. Des conduits sont seulement requis
lorsqu’exigés par le code étatique ou provincial. Veuillez consulter le code électrique local pour
les applications conformes.
Pour les poses de rénovation où la cloison sèche est déjà en place,
vous devrez plâtrer sur l’anneau de boue. Dans un cas comme
dans l’autre, l’anneau de boue et la boîte de montage doivent être
installées derrière la cloison sèche.
DALLE
THERMOSTAT
ANNEAU DE BOUE
BOÎTE DE MONTAGE
L1-LOAD-L2
LINEL1
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NO POLARITY
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CK
L
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g
round)
FL
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S
EN
SO
R
HEATER
1
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A MAX
.
Do not use w
h
ere expose
d
to wate
r
Ne pas insta
ll
er à proximité
d
’une source
d
’ea
u
EXT
SENS
O
R
(
NO POLARITY
)
1
2
3
LINEL1
L2
Caution: Hi
g
h Volta
ge
Disconnect power suppl
y
be
f
ore servicin
g.
AVERTI
SS
EMENT
:
HA
U
TE TEN
S
I
ON
MISE À LA TERRE
EN CUIVRE NU
DISPOSITIF DE CHAUFFAGE
15 A MAX.
FIL
ROUGE
CHARGE
ROUGE
FIL
NOIR
CHARGE
NOIR
SONDE DE PLANCHER
SONDE
(AUCUNE POLARITÉ)
DÉBRANCHEZ L'ALIMENTATION
ÉLECTRIQUE AVANT L’ENTRETIEN
AVERTISSEMENT :
HAUTE TENSION N’UTILISEZ PAS EN CAS D'EXPOSITION À DE L’EAU.
SONDE
(AUCUNE POLARITÉ)
Thermostat Wi-Fi STRATA_HEATMC Guide de configuration facile
POSE
CÂBLAGE ÉLECTRIQUE
CLOISON SÈCHE
PLAQUE DE
MONTAGE

10
DISJONCTEUR DE FUITE DE TERRE (DDFT)
Avis DDFT
L’option de DDFT est utilisée pour détecter les fuites de courant de
votre système de chauffage. Lors d’une mise à la terre, les deux fils de
la charge seront coupés. Une fois votre thermostat installé et branché
à une source d’alimentation, vous pouvez tester la fonction du DDFT
en augmentant la température réglée jusqu’à ce que le chauffage soit
allumé - l’icône ( ) d’augmentation du chauffage sera allumée - et
en appuyant sur le bouton « TEST ». Si votre test est réussi vous verrez
l’écran GROUND FAULT (Erreur de mise à la terre) et vous devrez
appuyer sur « Cancel » (Annuler) pendant 3 secondes afin de restaurer
l’opération de chauffage.
Par contre, si le thermostat détecte qu’un des relais ne s'est pas ouvert
correctement, vous verrez l’écran CONTROL FAULT (Erreur de contrôle)
et la DEL DE TEST s’allumera. Dans de telles circonstances, vous
devez immédiatement isoler l’alimentation électrique au thermostat et
communiquer avec le service à la clientèle de LATICRETE :
1. Appuyez sur le bouton TEST lorsque le chauffage est allumé (l’icône
() d’augmentation du chauffage sera allumée) et l’écran n'affiche
pas GROUND FAULT (Erreur de mise à la terre), ou coupez l’alimentation
à la charge.
2. Le thermostat affiche l’écran GROUND FAULT (Erreur de mise à la
terre) lors d’un fonctionnement normal.
3. Le thermostat affiche l’écran CONTROL FAULT (Erreur de contrôle).
Remarque : Le test DDFT doit être effectué tous les mois.
FAQ
Configuration du thermostat Wi-Fi STRATA_HEATMC
Q : COMMENT EST-CE QUE LE THERMOSTAT WI-FI
STRATA_HEATMC SE CONNECTE À INTERNET?
R : Le serveur MySTRATAHEAT communique à l’aide d’un chiffrage
AES128 et d’un hachage SHA256. Mystrataheat.com est protégé
grâce à une technologie SSL – le même type utilisé avec les services
bancaires en ligne.
Q: QUEL TYPE DE SÉCURITÉ EST UTILISÉ AVEC MES DONNÉES?
R: Le serveur MySTRATAHEAT communique à l’aide d’un chiffrage
AES128 et d’un hachage SHA256. Mystrataheat.com est protégé
grâce à une technologie SSL – le même type utilisé avec les services
bancaires en ligne.
Q : EST-CE QUE LE THERMOSTAT WI-FI STRATA_HEAT FONCTIONNE
SUR UNE CONNEXION 3G?
R : Le thermostat Wi-Fi STRATA_HEATMC et le dispositif que vous utilisez
pour le contrôler (iPad, téléphone intelligent, portable etc.) doivent être
connectés à l’Internet. Ils n’ont pas à être connectés au même réseau
Wi-Fi. Par exemple, votre thermostat Wi-Fi STRATA_HEAT peut être
connecté à votre réseau Internet maison et votre téléphone intelligent
é à un réseau 3G différent lorsque vous êtes sorti et vous serez en
mesure de contrôler votre thermostat Wi-Fi STRATA_HEAT à distance.
Q : COMMENT PUIS-JE AJOUTER UN FOND D’ÉCRAN PERSONNALISÉ?
R : Sur la page d’accueil du mystrataheat.com, cliquez sur le menu de
« Paramètres de la pièce ». Faites défiler jusqu’au bas pour l’arrière-plan
personnalisé. Ici, vous pouvez téléverser une image. Environ 10 minutes
peuvent être nécessaires pour le chargement du thermostat. Pour modifier
l’arrière-plan de votre thermostat Wi-Fi STRATA_HEAT, sélectionnez Menu,
Paramètres, puis accédez Affichage et audio. Accédez Arrière-plan et
choisissez Téléversé.
Thermostat Wi-Fi STRATA_HEATMC Guide de configuration facile

11
DÉPANNAGE WI-FI
Icône de réseau avec un « X » affiché à l’écran
UTILISEZ-VOUS UN FORMAT DE MOT DE PASSE WPA2?
Vérifiez que vous utilisez un format de mot de passe WPA2 sur votre
réseau. WEP est un format de mot de passe désuet qui n’est plus
considéré comme sécuritaire – le thermostat Wi-Fi STRATA_HEAT
MC
ne se connecte pas à l’aide d’un format de mot de passe WEP. Pour
en savoir plus sur la façon de modifier votre format de mot de passe,
communiquez avec le fabricant de votre routeur ou votre fournisseur
Internet. LATICRETE est incapable de conseiller sur les types de routeurs
précis en raison de la grande variété de modèles sur le marché.
UTILISEZ-VOUS UNE BANDE DE 2,4 GHZ?
Vérifiez si vous êtes connecté à une bande de 2,4 GHz ou de 5 GHz.
Le thermostat Wi-Fi STRATA_HEAT ne se connecte que par un réseau
Wi-Fi de 2,4 GHz et non 5,0 GHz. Vous devrez communiquer avec votre
fournisseur de service Internet pour vérifier la configuration de votre
réseau Wi-Fi.
MON MOT DE PASSE EST DE TYPE WPA2, MON RÉSEAU WI-FI EST
SUR UNE BANDE DE 2,4 GHZ, MAIS MON THERMOSTAT WI-FI
STRATA_HEAT
MC
NE SE CONNECTE TOUJOURS PAS À INTERNET.
Si les étapes précédentes ont été vérifiées et confirmées, procédez à une
« mise sous tension cyclique » du thermostat. Deux vis se trouvent à
gauche et à droite du bouton de veille. Dévissez-les et retirez le couvercle
avant. Laissez reposer pendant 10 à 15 secondes, réassemblez
l’appareil et essayez de vous connecter à votre réseau Wi-Fi.
Si vous ne pouvez toujours pas vous connecter à un réseau Wi-Fi,
configurez votre téléphone intelligent comme point d’accès mobile.
Vérifiez si le thermostat Wi-Fi STRATA_HEAT détecte le point d’accès
mobile et connectez-vous à son réseau. S’il trouve le point d’accès
mobile et non votre réseau Wi-Fi domestique, la puissance du signal peut
être inadéquate et ce peut être la raison pour laquelle le thermostat Wi-Fi
STRATA_HEAT ne peut se connecter.
DÉPANNAGE DE LA CONNEXION
Icône de réseau avec un « ! » affiché à l’écran
J’AI ENREGISTRÉ UN COMPTE ET MON THERMOSTAT WI-FI STRATA_
HEAT MONTRE TOUJOURS UN « ! » SUR L’ÉCRAN
Procédez à une « mise sous tension cyclique » du thermostat. Deux vis
se trouvent à gauche et à droite du bouton de veille. Dévissez-les et
retirez le couvercle avant. Laissez reposer pendant 10 à 15 secondes,
réassemblez l’appareil et essayez de vous connecter à votre réseau Wi-Fi.
J’AI ENREGISTRÉ UN COMPTE ET MON THERMOSTAT WI-FI STRATA_
HEAT, MAIS J’AI ENCORE UN « ! » SUR L’ÉCRAN.
Si la « mise sous tension cyclique » n’a pas fonctionné, connectez-vous
à votre compte au mystrataheat.com, cliquez sur le menu déroulant des
paramètres de la pièce, faites défiler jusqu’au bas de la page et cliquez
sur Supprimer la pièce. Ensuite, enregistrez de nouveau l’appareil comme
vous l’avez fait précédemment.
Thermostat Wi-Fi STRATA_HEATMC Guide de configuration facile

12
EN EL PRIMER ENCENDIDO
Paso 1 - Seleccionar idioma
Seleccione su idioma y haga clic en aceptar.
Paso 2 - Configurar la red Wi-Fi
Encuentre la red Wi-Fi de su hogar, ingrese su contraseña y conéctese.
Paso 3 – Tomar nota del número de identificación de su
dispositivo
Una vez establecida la conexión a la red Wi-Fi, el Termostato Wi-Fi
STRATA_HEAT™ mostrará en pantalla el número de identificación del
dispositivo. Anote este número ya que lo necesitará al momento de
registrar el Termostato Wi-Fi STRATA_HEAT en línea. Si pierde este
número, podrá buscarlo una vez que haya configurado el Termostato
Wi-Fi STRATA_HEAT. Lo encontrará yendo a configuraciones,
configuraciones avanzadas, acerca de e información.
EN EL PRIMER ENCENDIDO
Paso 4 - Vaya a mystrataheat.com
Ahora que su Termostato Wi-Fi STRATA_HEAT está conectado, deberá
registrar su dispositivo en línea. Vaya a mystrataheat.com y haga clic en
regístrese. Ingrese la contraseña y la dirección de correo electrónico que
prefiere que esté vinculada a la cuenta MySTRATAHEAT y haga clic en
regístrese. Revise su cuenta de correo electrónico en busca de un correo de
verificación enviado por LATICRETE.
Ahora puede iniciar sesión en mystrataheat.com. Apenas inicia sesión,
lo primero que debe hacer es registrar su ubicación. Una vez que ha
configurado su ubicación, el siguiente paso es registrar una habitación.
Haga clic en el ícono agregar habitación que se encuentra en la parte
inferior de la página. Ingrese todos los datos que sean necesarios, incluso
el número de identificación del dispositivo, y haga clic en registrar. A partir
de este momento, podrá controlar la calefacción del ambiente mediante el
sitio web mystrataheat.com.
SÍMBOLOS DE ERROR
No conectado a Wi-Fi
Intente conectarse nuevamente a la red Wi-Fi. Vaya a menú,
configuraciones y rede, e ingrese nuevamente su contraseña. Si aún así
no puede conectarse a su red Wi-Fi, consulte la página de resolución
de problemas de este manual o comuníquese con LATICRETE al número
203.393.0010, exten. 235.
No está conectado al servidor de STRATA_HEAT™
Asegúrese de haber visitado mystrataheat.com y de haber registrado
el número de identificación de su Termostato Wi-Fi STRATA_HEAT.
Para buscar el número de identificación de su dispositivo, presione
menú, configuraciones, configuraciones avanzadas, acerca de e
información. Inicie sesión en mystrataheat.com, registre una ubicación
y, posteriormente, registre una habitación. Ingrese todos los datos que
se solicitan, incluso el número de identificación del dispositivo, y haga
clic en guardar. Ahora quedará establecida la conexión al servidor.
Si luego de registrarse, aún aparece en pantalla el símbolo de error,
sírvase consultar la página de resolución de problemas de este manual o
comuníquese con LATICRETE al número 203.393.0010, exten. 235.
CONFIGURACIÓN MANUAL
Si usted no realiza el Paso 2 - Configurar la red Wi-Fi,
puede configurar su termostato de forma manual en
lugar de hacerlo en línea. Siga los pasos que se detallan a
continuación:
1. Idioma – Seleccione su idioma.
2. Configurar la red Wi-Fi – Evite este paso para ir a la
Configuración manual.
Termostato con Wi-Fi STRATA_HEAT™Guía fácil de instalación
cancel
Go to mystrataheat.com
to complete setup
Your device number is
5C-F8-A1-5F-17-5B-2C6
annuler
Allez sur mystrataheat.com
pour une configura�on
complète. Votre numéro de
disposi�f est
5C-F8-A1-5F-17-5B-2C6
anular
Vaya a mystrataheat.com
para realizar la
configuración. Su número
de disposi�vo es
5C-F8-A1-5F-17-5B-2C6
TEST MONTHLY TEST MONTHLY TEST MONTHLY

13
3. Tipo de sistema – Elija su sistema de calefacción e ingrese el
voltaje correcto al cual se ha conectado. Encontrará los vatajes máximos
de los calefactores en el manual del calefactor o en línea en laticrete.com.
4. Configurar la hora – Configure la hora manualmente.
5. Configurar la fecha – Configure la fecha manualmente.
6. Configurar las horas de verano – Configure horarios de
Europa, América del Norte, Australia o el apagado.
7. Formato de la temperatura – Configure el formato en grados
centígrados o Fahrenheit.
8. Estilo de la pantalla de inicio – Configure su estilo preferido
para la pantalla de inicio.
9. Imagen del fondo de pantalla – Configure su estilo preferido
para el fondo de pantalla.
10. Brillo de la pantalla – Configure la pantalla y el brillo en modo
stand-by.
11. Señal audible – Sirve para activar o desactivar (ON/OFF) los
sonidos de las teclas.
12. Funcionamiento correcto de la calefacción – Controle la
calefacción mediante sensor de aire o sensor de piso.
13. Límites de la calefacción – Los revestimientos delicados para
pisos, tales como vinilo, alfombras y laminados, deberán configurarse,
como máximo, en 27
°
C (81
°
F). Los pisos de baldosas pueden
configurarse, como máximo, en 40
°
C (104
°
F).
14. Configuración de costos – Seleccione el índice de costos que
tiene actualmente con su proveedor de servicios energéticos e ingrese el
costo por kWh.
15. Configuración del programa – Seleccione un programa
predeterminado, configure una temperatura fija o configure su propio
programa personalizado.
16. Temperatura reducida – Es la temperatura que configura para
períodos en los que le gustaría una temperatura más baja o no contar con
calefacción.
AVISO: Si el Termostato Wi-Fi STRATA_HEAT™ no está conectado a
la red Wi-Fi ni registrado en mystrataheat.com, no podrá controlar la
calefacción del ambiente mediante el uso de la aplicación o el sitio Web.
AVISOS IMPORTANTES
Aviso de la FCC
Este dispositivo cumple con la Parte 15 de las Reglas de la FCC.
La operación está sujeta a las siguientes dos condiciones: (1) este
dispositivo podría no causar interferencia nociva, y (2) este dispositivo
debe aceptar cualquier interferencia que reciba, incluida la interferencia
que pueda causar una operación no deseada.
Advertencia: Cualquier cambio o modificación a esta unidad, que
no haya sido expresamente aprobada por la parte responsable del
cumplimiento podría anular la autoridad del usuario para operar el equipo.
NOTA: Este equipo ha sido probado y cumple con los límites
establecidos para un dispositivo digital de Clase B, de conformidad
con la Parte 15 de las Reglas de la FCC. Estos límites están diseñados
para brindar una protección razonable contra la interferencia nociva en
instalaciones residenciales. Este equipo genera, usa y puede irradiar
energía de radiofrecuencia; por lo tanto, si no se instala y utiliza según las
instrucciones, puede generar interferencia nociva a las comunicaciones por
radio. Sin embargo, no hay garantía de que no ocurrirá interferencia en
alguna instalación en particular. Si este equipo genera interferencia nociva
en la recepción de la radio o de la televisión, lo cual se puede determinar
al encender y apagar el equipo, se le recomienda al usuario que trate de
corregir la interferencia con alguna de las siguientes medidas:
Orientar de manera distinta o reubicar la antena receptora.
Aumentar la separación entre el equipo y el receptor.
Conectar el equipo a una toma de corriente que esté en un circuito
distinto al del receptor.
Consultar a su distribuidor o a un técnico experimentado en radio y TV
para recibir ayuda.
Precaución: Para cumplir con los lineamientos de exposición de
radiofrecuencia, coloque la unidad al menos a 20 cm (8 pulg.) de donde
se encuentran las personas.
Declaración de IC
Este dispositivo cumple con la Licencia de la Industria Canadiense-
exención RSS 247. La operación está sujeta a las siguientes dos
condiciones:
1. Este dispositivo podría no causar interferencia, y
2. Este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia, incluida la que
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS
Voltaje de la alimentación 120 - 240 V, AC +10 % / -15 %, 60 Hz
Carga máxima del interruptor 15A Nota: Este producto no está diseñado para usarse con ninguna carga inductiva.
GFCI Clase A GFCI con nivel de disparo de 5mA
Rango de visualización de la temperatura 0°C a +50°C (+32°F a 122°F)
Temperatura de funcionamiento 0°C a 40°C (+32°F a 104°F)
Temperatura de almacenamiento -20°C a +60°C (-4°F a 140°F)
Dimensiones 90 x 120 x 21.7 mm (3.5 x 4.7 x 0.9 pulg.) (se recomienda una caja de salida doble de 2-3/4 pulg. de profundidad)
Tipo de sensor de piso NTC (10K)
Termostato con Wi-Fi STRATA_HEAT™Guía fácil de instalación

14
NOTA: Un electricista calificado debe realizar todo el cableado y las conexiones,
y debe cumplir con el código eléctrico local. Los conductos solo son necesarios si lo
requiere el código estatal o provincial. Consulte su código eléctrico local para que la
aplicación cumpla con las reglas.
Para instalaciones dentro de un sistema existente, donde ya hay
colocada tabla roca, necesitará integrar el marco empotrable. En
cualquier caso, el marco empotrable y la caja posterior deben
instalarse detrás de la tabla roca.
PLACA FRONTAL
TERMOSTATO
MARCO EMPOTRABLE
PARA CAJA DE CABLES
CAJA POSTERIOR
L1-LOAD-L2
LINEL1
L2
1
2
3
EXT
S
ENS
O
R
(
NO POLARITY
)
R
E
D
LO
A
D
B
LA
CK
L
INE
BLA
CK
LINE
R
E
D
BARE
CO
PPER
(
g
round)
FL
OOR
S
EN
SO
R
HEATER
1
5
A MAX
.
Do not use w
h
ere expose
d
to wate
r
Ne pas insta
ll
er à proximité
d
’une source
d
’ea
u
EXT
SENS
O
R
(
NO POLARITY
)
1
2
3
LINEL1
L2
Caution: Hi
g
h Volta
ge
Disconnect power suppl
y
be
f
ore servicin
g.
AVERTI
SS
EMENT
:
HA
U
TE TEN
S
I
ON
TIERRA DE COBRE
SIN PROTECCIÓN
CALENTADOR
15 A MAX.
LINEA
ROJA
CARGA
ROJA
LINEA
NEGRA
CARGA
ROJA
SENSOR DE PISO
SENSOR
(SIN POLARIDAD)
PRECAUCIÓN: ALTO VOLTAJE
DESCONECTE LA
ALIMENTACIÓN DE
ENERGIA ANTES DE
REALIZAR MANTENIMIENTO
NO LO UTILICE EN LUGARES EXPUESTOS AL AGUA.
SENSOR
(SIN POLARIDAD)
Termostato con Wi-Fi STRATA_HEAT™Guía fácil de instalación
INSTALACIÓN
CABLEADO ELÉCTRICO
TABLA ROCA
PLACA DE
MONTAJE

15
INTERRUPTOR DE CIRCUITO DE FALLO A TIERRA (GFCI)
Aviso de GFCI
La funcionalidad de GFCI se utiliza para detectar cualquier fuga de
corriente de su sistema de calefacción. Durante una falla de conexión a
tierra, se cortarán las dos líneas de carga. Una vez que su termostato
esté instalado y conectado a la corriente, puede probar la función de
GFCI al aumentar la temperatura del equipo hasta que la calefacción se
encienda ( ) (se iluminará el ícono de calefacción) y presione el botón
"TEST" (prueba). Si la prueba es exitosa, verá la pantalla de GROUND
FAULT (falla de conexión a tierra) y deberá presionar "cancel" (cancelar)
durante 3 segundos para restablecer la operación de la calefacción.
Sin embargo, si el termostato detecta que uno de los relés ha FALLADO,
para abrirlo correctamente deberá ver la pantalla de CONTROL FAULT
(fallo de control) y se iluminará el LED de "TEST" (prueba). En caso de
que ocurran las siguientes circunstancias, debe aislar inmediatamente la
alimentación de energía del termostato y contactar al servicio al cliente
de LATICRETE:
1. Si presiona el botón TEST cuando la calefacción está encendida (el
ícono de calefacción está iluminado)( ) y la pantalla no muestra
GROUND FAULT o se corta la corriente de la carga.
2. El termostato muestra la pantalla de GROUND FAULT durante la
operación normal.
3. El termostato muestra la pantalla de CONTROL FAULT.
Nota: La prueba de GFCI debe realizarse cada mes.
PREGUNTAS FRECUENTES
Configuración del Termostato con Wi-Fi STRATA_HEAT™
P: ¿CÓMO SE CONECTA A INTERNET EL TERMOSTATO CON WI-FI
STRATA_HEAT™?
R: Se conecta por medio de Wi-Fi a su ruteador. Debe encontrar su red
en la pantalla y luego ingresar la contraseña, como lo haría desde un
teléfono inteligente.
P: ¿QUÉ TIPO DE SEGURIDAD SE UTILIZA CON MIS DATOS?
R: El servidor de MySTRATAHEAT se comunica usando encriptación
AES128 con hashing SHA256. Mystrataheat.com está protegido con
tecnología SSL, la misma que utiliza la banca en línea.
P: ¿EL TERMOSTATO CON WI-FI STRATA_HEAT FUNCIONA CON 3G?
R: Tanto el termostato con Wi-Fi STRATA_HEAT™ como el dispositivo
que use para controlarlo (iPad, teléfono inteligente, computadora
portátil, etc.) deben estar conectados a Internet. No necesitan estar en
la misma red Wi-Fi. Por ejemplo, su termostato con Wi-Fi STRATA_HEAT
puede estar conectado a la red de Internet de su casa y su teléfono
puede estar conectado a una red 3G distinta mientras está fuera de
casa, y podrá controlar su termostato con Wi-Fi STRATA_HEAT.
P: ¿CÓMO AGREGO UN FONDO PERSONALIZADO?
R: En la página de inicio de mystrataheat.com, haga clic en
“Configuraciones de la habitación”. Desplácese hasta el final para elegir
fondo de pantalla personalizado. Aquí puede subir una imagen. Puede
que el termostato tarde unos 10 minutos en cargarla. Para cambiar el
fondo de pantalla desde su Termostato Wi-Fi STRATA_HEAT, seleccione
menú, configuraciones y, posteriormente, vaya a pantalla & audio. Vaya
a fondo de pantalla y elija la imagen cargada.
Termostato con Wi-Fi STRATA_HEAT™Guía fácil de instalación

16
DS-046.4-1018
LATICRETE International, Inc. ■One LATICRETE Park North, Bethany, CT 06524-3423 USA ■1.800.243.4788 ■+1.203.393.0010 ■www.laticrete.com
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE WI-FI
En pantalla aparece el ícono de la red con una “X"
CONTROLE QUE ESTÉ USANDO UN FORMATO DE CONTRASEÑA WPA2
Controle si está usando un formato de contraseña WPA2 en su red. WEP
es un formato de contraseña obsoleto que ya no se considera seguro. El
Termostato Wi-Fi STRATA_HEAT™ no se conectará si se usa un formato
de contraseña WEP. Para obtener más detalles acerca de cómo cambiar
el formato de contraseña, sírvase ponerse en contacto con su proveedor
de servicios de Internet o el fabricante del router. LATICRETE no puede
recomendar qué tipos específicos de routers se deben usar debido a la
amplia gama disponible.
CONTROLE QUE ESTÉ USANDO UNA BANDA DE 2,4 GHZ
Controle si está usando una banda de 2,4 GHz o una banda de 5 GHz. El
Termostato Wi-Fi STRATA_HEAT solo se conectará mediante el uso de una
red Wi-Fi de 2,4 GHz y no con una red de 5,0 GHz. Deberá ponerse en
contacto con su proveedor de servicios de Internet para verificar con cuál
banda está configurada su red Wi-Fi.
MI CONTRASEÑA ES WPA2, MI RED WI-FI ESTÁ CONFIGURADA EN
UNA BANDA DE 2,4 GHZ, PERO MI TERMOSTATO WI-FI
STRATA_HEAT™ SIGUE SIN CONECTARSE A INTERNET
Si se controlaron y verificaron los pasos anteriores, entonces “apague
y vuelva a encender” el termostato. Hay 2 tornillos a la izquierda y la
derecha del botón de espera; destorníllelos y quite la carcasa frontal.
Espere 10-15 segundos y vuelva a apretarlos; intente nuevamente y
conéctese a su red Wi-Fi
Si todavía sigue sin poder conectarse a una red Wi-Fi, configure su
smartphone como un punto de acceso inalámbrico móvil. Compruebe
si el Termostato Wi-Fi STRATA_HEAT detecta los puntos de acceso de
inalámbrico móviles de los teléfonos y se conecta a esa red. Si encuentra
el punto de acceso inalámbrico móvil, pero no encuentra la red Wi-Fi de
su hogar, posiblemente tenga poca potencia de señal y puede que esta
sea la razón por la cual no se conecta el Termostato Wi-Fi STRATA_HEAT.
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE CONEXIÓN
En pantalla aparece el ícono de la red con un signo “!”
HE REGISTRADO UNA CUENTA Y AÚN APARECE EN PANTALLA UN
SIGNO “!” EN MI TERMOSTATO WI-FI STRATA_HEAT.
“Ciclo de energía” el termostato. Hay 2 tornillos a la izquierda y la
derecha del botón de espera; destorníllelos y quite la carcasa frontal.
Espere 10-15 segundos y vuelva a apretarlos; intente nuevamente y
conéctese a su red Wi-Fi.
HE REGISTRADO UNA CUENTA Y A MI TERMOSTATO WI-FI STRATA_
HEAT PERO SIGUE APARECIENDO UN SIGNO “!” EN LA PANTALLA
Si "Ciclo de energía" el termostato no funcionó, inicie sesión en
su cuenta de mystrataheat.com, haga clic en configuraciones de la
habitación, desplácese hasta el final de la página y haga clic en Borrar
habitación. Ahora configure nuevamente el dispositivo como lo hizo
anteriormente.
Termostato con Wi-Fi STRATA_HEAT™Guía fácil de instalación
©2018 LATICRETE International, Inc. All trademarks shown are the intellectual properties of their respective owners.
Other manuals for STRATA_HEAT
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LATICRETE
LATICRETE STRATA HEAT User manual

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LATICRETE STRATA HEAT Quick start guide

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LATICRETE STRATA-HEAT TDS 408 User manual

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LATICRETE STRATA HEAT User manual

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LATICRETE STRATA_HEAT User manual

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LATICRETE STRATA HEAT Quick start guide

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LATICRETE STRATA HEAT User manual

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LATICRETE STRATA_HEAT 0804-0403 Series User manual

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LATICRETE STRATA HEAT TDS 263 User guide

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LATICRETE STRATA_HEAT User manual