Lenovo Thinkpad edge 13 User manual

Håndbokforserviceogproblemløsing
ThinkPadEdge11²,Edge13²,Edge14²ogEdge15²

Merk
Førdubrukeropplysningeneidennebokenogproduktetdetblirhenvisttil,mådulese
følgende:
•VeiledningenSikkerhetoggarantier
•InformasjonomtrådløskommunikasjonihjelpenpåsystemetAccessHelpogTilleggC
“Merknader”påside17.
•RegulatoryNotice
VeiledningenSikkerhetoggarantier(SafetyandWarrantyGuide)ogRegulatoryNotice
erlastetopppånettstedet.Dunnerdemvedågåtilhttp://www.lenovo.com/support,
klikkepåUserGuides&Manuals(Brukerveiledningeroghåndbøker)ogderetterfølge
instruksjonenepåskjermen.
Femteutgave(november2011)
©CopyrightLenovo2011.
MERKNADOMBEGRENSEDERETTIGHETER:Hvisdataellerprogramvareblirlevert
ihenholdtilenGSA-kontrakt(GeneralServicesAdministration),erbruk,reproduksjon
elleravgivelseunderlagtbegrensningeneikontraktnummerGS-35F-05925.

Innhold
Viktigsikkerhetsinformasjon...............iii
Situasjonersomkreverøyeblikkelighandling...........iii
Retningslinjerforsikkerhet.................iv
Batterier.......................v
Merknadomoppladbartbatteri..............vi
Merknadomlitiumbatteri................vii
Sikkerhetsinformasjon-strøm...............viii
Laserklassisering...................ix
Kapittel1.Finneinformasjon................1
FinneLenovosgarantibetingelser...............1
Lenovosnettsted(http://www.lenovo.com)............1
Lenovosnettstedforkundestøtte...............1
Notereopplysningerommaskinen...............1
Kapittel2.Fåhjelpogservice................3
Fåhjelpogservice....................3
Fåhjelppåweben....................3
KontakteCustomerSupportCenter...............3
Internasjonalhjelpetjeneste.................4
Oftestiltespørsmål....................5
Verdensomfattendetelefonliste................5
TilleggA.LenovoGarantibetingelser.............11
Typeravgaranti-service.................12
SuplementodeGarantíaparaMéxico.............13
TilleggB.Delersomkanskiftesutavkunden(CRUer)......15
TilleggC.Merknader..................17
Merknader......................17
Merknadomeksportklassisering.............18
Electronicemissionsnotices................18
Elektromagnetiskstråling................18
EUogWEEE-direktiv..................21
ChinaWEEE.....................21
MerknadomgjenvinningiTaiwan..............22
UkrainaRoHS.....................22
©CopyrightLenovo2011i

InformasjonomENERGYSTAR-modellen............22
MerknaderomSikkerhetoggarantier.............24
Merknadomforskriftsinformasjon..............24
Varemerker......................24
iiHåndbokforserviceogproblemløsing

Viktigsikkerhetsinformasjon
Merk:
Lesførstviktigsikkerhetsinformasjon.
Nedenfornnerduviktiginformasjonomhvordandubørbrukeogbehandle
maskinen.Følgogtavarepåallinformasjonsomfulgtemedmaskinendin.
Informasjonenidettedokumentetendrerikkevilkåreneforkjøpsavtalen
ellerLenovo®sgarantibetingelser.DunnermerinformasjoniKapittel3,
Garantibetingelser,iveiledningenSikkerhetoggarantier.Dennyesteversjonenav
veiledningenSikkerhetoggarantier(SafetyandWarrantyGuide)erlastetopppå
nettstedet.Se“MerknaderomSikkerhetoggarantier”påside24.
Kundenssikkerheterviktig.Våreproduktererutvikletmedtankepåatdeskal
væresikreogeffektive.Personligedatamaskinererimidlertidelektroniskeenheter.
Strømledninger,batterieliminatorerogannettilleggsutstyrkanforårsakeen
potensiellsikkerhetsrisikoogkanføretilfysiskeskaderellerskaderpåeiendeler,
spesieltiforbindelsemedfeilbruk.Dukanreduseredennerisikoenvedåfølge
veiledningensomfulgtemedproduktet,ogleseadvarslenepåproduktetogi
brukerveiledningen.Dubørogsåleseinformasjonenidettedokumentetnøye.
Hvisduleserinformasjonenidettedokumentetogdokumentasjonensomfulgte
medproduktet,kandubeskyttedegselvogværemedåskapeettryggere
arbeidsmiljø.
Merk:Dennedokumentasjoneninneholderreferansertilstrømforsyningerog
batterier.ItilleggtilbærbarePCerleveresnoenprodukter(foreksempelhøyttalere
ogskjermer)medeksternstrømforsyning.Hvisduharetsliktprodukt,gjelder
denneinformasjonenforproduktet.Datamaskineninneholderogsåetliterundt
batterisomgirstrømtilsystemklokkennårmaskinenikkeerkoblettilstrøm.Det
betyratsikkerhetsinformasjonenforbatteriergjelderforalledatamaskinprodukter.
Situasjonersomkreverøyeblikkelighandling
Produkterkanbliødelagtsomfølgeavfeilbrukellerforsømmelse.Noen
skaderpåproduktetkanværesåalvorligeatproduktetikkebørbrukes
igjenførdeterblittkontrollert,ogomnødvendig,reparertavautorisert
servicepersonale.
Sommedalleelektroniskeapparaterbørdufølgegodtmednårduslårpå
produktet.Isjeldnetilfellerkandukjenneenuvanligluktellerselittrøyk
ellergnistersomkommerfraproduktet.Ellerkanskjehøresmelling,knitring
ellerhvesing.Detkanbetyatenavdeelektroniskekomponentenehargåtti
stykkerpåensikkerogkontrollertmåte.Mendetkanogsåværetegnpået
eventueltsikkerhetsproblem.Dubørikketanoensjanserellerprøveånne
ogløseproblemetselv.KontaktCustomerSupportCenter(brukerstøtte)for
©CopyrightLenovo2011iii

åfåhjelp.Dunnerenoversiktovertelefonnumretilservice-ogbrukerstøtte
pådettenettstedet:
http://www.lenovo.com/support/phone
Kontrollerregelmessigatmaskinenogkomponenteneikkeerødelagt,utslitt
elleratdeterandrefaresignaler.Hvisduerusikkerpåtilstandentilen
komponent,skalduikkebrukeproduktet.TakontaktmedCustomerSupport
Centerellerprodusentenforåfåinstruksjoneromhvordandukontrollerer
produktetog,omnødvendig,reparererdet.
Hvisnoenavdefølgendesituasjoneneskulleoppstå,ellerhvisduerusikker
påomdetertrygtåbrukeproduktet,børduslutteåbrukeproduktetog
kobledetfrastrømkildenogtelekommunikasjonslinjertilduharsnakketmed
CustomerSupportCenterogfåttinstruksjoneromhvadubørgjøre.
•Strømledninger,støpsler,strømadaptere,skjøteledninger,
overspenningsbeskyttereellerstrømforsyningsenheterersprukket,
avslittellerskadet.
•Tegnpåoveroppheting,røyk,gnisterellerild.
•Skadepåetbatteri(foreksempelsprekkerellerbulker),statiskelektrisitetfraet
batterielleravleiringerpåbatteriet.
•Smelling,knitringellerhvesingellersterkluktfraproduktet.
•Tegnpåatdeterkommetvæskeimaskinenelleratetobjektharfaltnedpå
maskinen,strømledningenellerstrømadapteren.
•Datamaskinproduktet,strømledningenellerstrømforsyningenharværti
kontaktmedvann.
•Noenharmistetproduktetibakkenellerødelagtdetpåenannenmåte.
•Produktetvirkerikkepånormalmåtenårdufølgerbrukerveiledningen.
Merk:Hvisdufårslikeproblemermedetprodukt(foreksempelmeden
skjøteledning)somikkeerprodusertforelleravLenovo,måduikkebrukedet
produktetmerførduharkontaktetprodusentenogfåttinstruksjoneromhvadu
mågjøre,ellerførduharbyttetdetut.
Retningslinjerforsikkerhet
Følgdisseforholdsregleneforåredusererisikoenforskadepåpersonerogutstyr.
DunnermerinformasjoniKapittel1,Viktigsikkerhetsinformasjon,iveiledningen
Sikkerhetoggarantier.DennyesteversjonenavveiledningenSikkerhetog
garantier(SafetyandWarrantyGuide)erlastetopppånettstedet.Se“Merknader
omSikkerhetoggarantier”påside24.
ivHåndbokforserviceogproblemløsing

Batterier
FARE
PersonligedatamaskinersomerprodusertavLenovo,inneholderet
batteripåstørrelsemedenmynt,somgirstrømtilsystemklokken.I
tilleggbrukermangebærbareprodukter,foreksempelbærbaremaskiner,
etoppladbartbatterisomgirsystemetstrømnårdetikkeertilkoblet
strømnettet.BatteriersomleveresavLenovotilbrukiproduktet,er
kompatibilitetstestetogmåbarebyttesutmeddelersomergodkjent.
DettesystemetstøtterbareekteLenovo-produserteeller
Lenovo-autorisertebatterier.Systemetstarteropp,mendetermulig
atuautorisertebatterierikkeblirladet.NB:Lenovoharikkeansvarfor
ytelsenellersikkerhetentiluautorisertebatterier,ogtilbyringengarantier
forfeilellerskadersomoppstårfrabrukavslike.
Dumåaldriforsøkeååpneellerreparerebatterier.Dumåikkeknuse,
punktereellerbrenneoppbatterierellerkortsluttemetallkontaktene.
Ikkelabatterietblivått.Ladbatterietkunihenholdtilinstruksjonenei
produktdokumentasjonen.
Feilbrukellerbehandlingavbatterietkanresultereiatbatterietblir
overopphetet,somigjenkanføretilatgasserellerammerkommerut
avbatteriene.Hvisbatterieterskadet,hvisdetlekkerellerdetdanner
segavleiringerpåbatterikontaktene,mådustoppeåbrukebatterietog
anskaffeetnyttfraprodusenten.
Batteriytelsenkanblireduserthvisbatterietliggerubruktoverlengretid.
Hvisdularetoppladbartbatteriliggeubruktiutladettilstand,kandet
forenkeltebatterier(spesieltlitiumionebatterier)føretiløktrisikoforat
batterietkortslutter,noesomkanreduserebatterietslevetidogogså
medføreensikkerhetsrisiko.Dumåikkelaoppladbarelitiumionebatterier
blifullstendigutladetelleroppbevaredissebatterieneiutladettilstand.
Håndbokforserviceogproblemløsingv

Merknadomoppladbartbatteri
FARE
Ikkeprøvådemontereellerendrebatteriet.Hvisduforsøkerågjøredet,
kandetføretileksplosjonellerutsivingavvæskefrabatteriet.Garantien
dekkerbarebatterietsomeroppgittavLenovo,detdekkerikkeandre
batterierellerbatteriersomerdemontertellerendret.
Hvisdetoppladbarebatterietikkesettesinnriktig,kandeteksplodere.
Batterietinneholderenlitenmengdeskadeligestoffer.Slikunngårdu
skade:
•DumåbarebytteutbatterietmedetbatterisomeranbefaltavLenovo.
•Holdbatterietbortefraild.
•Ikkefåvannpåbatteriet.
•Ikkeprøvådemonterebatteriet.
•Ikkekortsluttbatteriet.
•Holddetbortefrabarn.
•Ikkemistbatterietigulvet.
Ikkekastbatterietsomvanligavfall.Leverdettilforhandleren,påen
miljøstasjonellervedetmottakforspesialavfall.
Batterietbøroppbevaresiromtemperatur,30til50%ladet.Vianbefalerat
duladerbatterietomtrentengangperårforåunngåfullstendigutlading.
viHåndbokforserviceogproblemløsing

Merknadomlitiumbatteri
FARE
Litiumbatterietkaneksploderehvisdetikkesettesinnriktig.
Nårduskalbytteutlitiumbatteriet,mådukunbrukedensamme
batteritypenellerentilsvarendetypesomeranbefaltavprodusenten.
Batterietinneholderlitiumogkaneksploderehvisdetikkebehandlesriktig.
Dumåikke
•kastebatterietellersenkedetivann
•varmopptilmerenn100°C
•tabatterietfrahverandreellerrepareredet
Ikkekastbatterietsomvanligavfall.Leverdettilforhandleren,påen
miljøstasjonellervedetmottakforspesialavfall.
FølgendeerklæringgjelderbareforbrukereidelstatenCalifornia,USA
PerkloratinformasjonforCalifornia:
ProduktersominneholderCR-(mangandioksid)litiumbatterierkan
inneholdeperklorat.
Perkloratmateriale-spesiellhåndteringkanpåkreves.Se
http://www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate.
Håndbokforserviceogproblemløsingvii

Sikkerhetsinformasjon-strøm
FARE
Strømfraelektriskekabler,telefonledningerogkommunikasjonskabler
erfarlig.
Slikunngårduelektriskestøt:
•Ikkebrukdatamaskinenhvisdetlynerellertordner.
•Ikkekoblekablertilellerfraitordenvær.Dumåhellerikkeinstallere,
vedlikeholdeellerkongureredetteproduktetpånyttitordenvær.
•Dumåkobleallekablertiljordedestikkontakter.
•Dumåbrukeriktigekablertilaltutstyrsomkoblestilmaskinen.
•Nårdetermulig,børdubarebrukeenhåndnårdufrakobler
signalkabler.
•Brukaldriutstyretinærhetenavbrann,oversvømmelseellerannen
fareforutstyret.
•Frakobledetilkobledestrømledningene,batterietogallekablenefør
duåpnerdekslertilenheter,medmindredufårbeskjedomnoeanneti
installerings-ellerkongureringsprosedyren.
•Ikkebrukdatamaskinentilalleinternedelekabinettererfestetpåplass.
Brukaldridatamaskinenmensinternedelerogkretsereruteidetåpne.
FARE
•Tilkobleogfrakoblekablerslikdeterbeskrevetiinstruksjonene
nedenfor,nårduinstallerer,ytterelleråpnerdekseletpåmaskinen
ellertilkobledeenheter.
Kobletil:
1.SlåAValleenheter.
2.Kobleallekablenetilenhetene.
3.Settsignalkableneikontaktene.
4.Settstrømledningenei
stikkontaktene.
5.SlåPÅenhetene.
Koblefra:
1.SlåAValleenheter.
2.Tastrømledningeneutav
stikkontaktene.
3.Tasignalkableneutavkontaktene.
4.Tautallekablenefraenhetene.
Trekkstrømledningenutavstikkontaktenførdusetterinnandreelektriske
kableridatamaskinen.
Ikkesettinnstrømledningenistikkontaktenigjenføralleandreelektriske
kablererkoblettildatamaskinen.
viiiHåndbokforserviceogproblemløsing

Laserklassisering
ADVARSEL:
Nårlaserprodukter(somforeksempelCD-ROM,DVD-stasjoner,beroptiske
enheterellersendere)erinstallert,måduværeoppmerksompåfølgende:
•Ikkefjerndekslene.Hvisdufjernerdekseletpåetlaserprodukt,kan
detføretilfarliglaserstråling.Enheteninneholderingendelersomkan
repareres.
•Hvisdubrukerstyringsutstyrellerutførerjusteringersomikkeernevnt
her,kandetføretilatduutsetterdegforfarliglaserstråling.
FARE
Noenlaserprodukterkaninneholdeeninnebygdlaserdiodeiklasse3A
eller3B.Merkdegdette:
Laserstrålingnårdekseletåpnes.Stirrikkeinnistrålen,stirrikkedirekte
påstrålenmedoptiskeinstrumenterogunngåeksponeringforstrålen.
Tavarepådisseinstruksjonene.
Håndbokforserviceogproblemløsingix

xHåndbokforserviceogproblemløsing

Kapittel1.Finneinformasjon
FinneLenovosgarantibetingelser
Lenovosgarantibetingelserertilgjengeligepå:
http://www.lenovo.com/warranty/llw_02
Lenovosnettsted(http://www.lenovo.com)
Lenovosnettstedinneholderoppdatertinformasjonogtjenestersomertilhjelp
nårduskalkjøpe,oppgradereogvedlikeholdedatamaskinen.Pådettenettstedet
kanduogsågjørefølgende:
•Kjøpebordmodellerogbærbaremaskiner,skjermer,prosjektører,
oppgraderingerogtilbehørtilmaskinen,ogdunnerogsåandrespesialtilbud.
•Kjøpetilleggstjenester,foreksempelstøtteformaskinvare,operativsystemerog
programmer,installeringogkongureringavnettverkogtilpassetinstallering.
•Kjøpeoppgraderingerogutvidedereparasjonstjenesterformaskinvare.
Lenovosnettstedforkundestøtte
InformasjonomtekniskstøtteertilgjengeligpåLenovosnettstedforkundestøtte
på:
http://www.lenovo.com/support
Webområdetoppdatereskontinuerligmeddennyestestøtteinformasjonensom
foreksempel:
•Drivereogprogramvare
•Feilsøkingsløsninger
•Produkt-ogtjenestegaranti
•Detaljeromprodukterogdeler
•Brukerveiledningeroghåndbøker
•Kunnskapsbaseogvanligespørsmål
Notereopplysningerommaskinen
Detkanværenyttigåskrivenedopplysningeromdatamaskinen,itilfellemaskinen
skulletrengeservice.Serviceteknikerenkommersannsynligvistilåspørredegom
disseopplysningene.
©CopyrightLenovo20111

Maskintypen,modellenogserienummeretnnespåmaskinen.Noterdisse
opplysningeneidettefeltet.
Produktnavn______________________________________________
Maskintypeogmodell______________________________________________
Serienummer(S/N)______________________________________________
Kjøpsdato______________________________________________
Dukanregistreremaskinenvedåfølgeinstruksjonenepå:
http://www.lenovo.com/register
Nårduregistrerermaskinen,fårdudissefordelene:
•Raskereservicenårduringeretterhjelp
•Automatiskmeldingomgratisprogramvareogspesielletilbud
2Håndbokforserviceogproblemløsing

Kapittel2.Fåhjelpogservice
Fåhjelpogservice
Hvisdutrengerhjelp,service,tekniskassistanseellerbaremerinformasjonom
bærbareThinkPad-maskiner,kandufådetfraLenovopåmangeforskjelligemåter.
Dennedeleninneholderopplysningeromhvormannnertilleggsopplysningerom
ThinkPad-maskiner,hvadukangjørehvisdufårproblemermeddatamaskinen
oghvemdukanringehvismaskinentrengerservice.
Oppdateringspakker(ServicePacks)fraMicrosoft®erdenmestoppdaterte
programvarekildenforoppdateringertilWindows-produkter.Dukanlaste
demnedfranettet(determuligdumåbetalefortilkoblingen),ellerfraen
plate.DunnermerinformasjonomlinkerpåMicrosoftswebområdepå
http://www.microsoft.com.Lenovogirhjelpiforbindelsemedinstalleringen
av,ellerspørsmålknyttettil,oppdateringspakkerfordetforhåndsinstallerte
MicrosoftWindows-produktet.Kontaktbrukerstøtte(CustomerSupportCenter)
påtelefonnummeretsomeroppgitti“Verdensomfattendetelefonliste”påside5.
Determuligatdumåbetalefortjenesten.
Fåhjelppåweben
DunneropplysningeromstøtteforThinkPad-maskinenpå
http://www.lenovo.com/support.Gåtildettenettstedetforånneuthvordan
dukanløseproblemer,nnenyemåteråbrukemaskinenpå,ogfåviteom
tilleggsutstyrsomkangjøredetendaenklereåbrukedinbærbareThinkPad-PC.
KontakteCustomerSupportCenter
Hvisduharforsøktåløseproblemetpåegenhånd,menfortsatttrengerhjelp,kan
duigarantiperiodenfåhjelpogopplysningerovertelefonfraCustomerSupport
Center.Dissetjenesteneertilgjengeligeigarantiperioden:
•Feilsøking-Kvalisertpersonalehjelperdegmedfeilsøkinghvisduharet
maskinvareproblem,ogavgjørhvasommågjøresforåløseproblemet.
•ReparasjonavLenovo-maskinvare-Hvisproblemetskyldes
Lenovo-maskinvaremedgyldiggaranti,erkvalisertservicepersonale
tilgjengeligogkanginødvendighjelp.
•Tekniskeforbedringer-Avogtilkandetværenødvendigåforetaendringeri
etproduktetteratdetersolgt.LenovoellerautoriserteLenovo-forhandlere
leverertekniskeforbedringer(ECer)someraktuellefordinmaskinvare.
Detteomfattesikkeavgarantien:
•UtskiftingellerbrukavdelersomikkeerprodusertforelleravLenovo,eller
delersomikkehargaranti
©CopyrightLenovo20113

Merk:AlledelermedgarantiharenIDmed7tegnidetteformatet:FRU
XXXXXXX.
•Identikasjonavprogramvareproblemer
•KongureringavBIOSsomdelavinstalleringelleroppgradering
•Endringerelleroppgraderingeravenhetsdrivere
•Installeringogvedlikeholdavnettverksoperativsystemer(NOS)
•Installeringogvedlikeholdavapplikasjoner
Dukannneutomgarantiengjelderfordinmaskinognårdenutløper,vedågåtil
http://www.lenovo.com/support,klikkeWarranty(Garanti)ogfølgeveiledningen
påskjermen.
DunneropplysningeromLenovosgarantibetingelserforditt
Lenovo-maskinvareprodukt,ikapittel3,“Garantibetingelser”iveiledningen
Sikkerhetoggarantier.
Hvisdetermulig,børduværeinærhetenavdatamaskinennårduringeritilfelle
teknikerenmåhjelpedegmedåløseetproblempåmaskinen.Sørgforatduhar
lastetneddenyestestyreprogrammeneogsystemoppdateringene,kjørtfeilsøking
ognotertinformasjonførduringer.Nårduringerettertekniskassistanse,må
duhadisseopplysningenetilgjengelig:
•Maskintypeogmodell
•Serienummerettilmaskinen,skjermenogandrekomponenter,eller
kjøpsbeviset
•Beskrivelseavproblemet
•Nøyaktigordlydieventuellefeilmeldinger
•Kongurasjonsopplysningerformaskinvarenogprogramvarenpåsystemet
Avsnittet“Verdensomfattendetelefonliste”påside5inneholdertelefonnumre
tilCustomerSupportCenter.
Merk:Telefonnumrenekanbliendretutenforvarsel.Dunnerenoppdatertliste
overtelefonnumreogåpningstiderforCustomerSupportCenterspånettstedet
forkundestøttepåadressenhttp://www.lenovo.com/support/phone.Hvis
nummeretforlandetellerområdetdittikkestårpålisten,kandukontaktedin
Lenovo-forhandlereller-representant.
Internasjonalhjelpetjeneste
Hvisduharmedmaskinennårdureiser,ellerduytterdentiletlandder
ThinkPad-maskintypendinblirsolgt,kanmaskinenværekvalisertfor
internasjonalgarantiservice,somautomatiskgirdegretttilgarantiservicei
garantiperioden.Serviceblirutførtavserviceleverandørersomergodkjentfor
åutføregarantiservice.
4Håndbokforserviceogproblemløsing

Servicemetoderog-rutinervariererfralandtilland,ogdetkanhendeatnoen
tjenesterikkeertilgjengeligeialleland.Internasjonalgarantiserviceblirutført
pådenmåten(foreksempeliservicesentre,hosforhandlerellerpåstedet)som
ertilgjengeligideenkeltelandene.Determuligatservicesentreienkelteland
ikkeeristandtilåutføreservicepåallemodelleravenbestemtmaskintype.I
noenlandkandetværebegrensningerpåservicen,ogdetkankrevesbetaling
nårservicenblirutført.
Dukannneutommaskinenerkvalisertforinternasjonalgarantiservice
ogsepåenlisteoverlandderslikserviceertilgjengelig,vedågåtil
http://www.lenovo.com/support,klikkepåWarranty(Garanti)ogfølge
instruksjonenepåskjermen.
Oftestiltespørsmål
Sørgforatdufårbestmuligytelseframaskinenvedågåtildennenettsidenog
søkeetterfeilsøkingsinformasjonogsvarpåoftestiltespørsmål:
http://www.lenovo.com/support/faq
Verdensomfattendetelefonliste
Telefonnumrenekanbliendretutenforvarsel.Dunnerenoppdaterttelefonliste
påhttp://www.lenovo.com/support/phone.
LandellerregionTelefonnummer
AfrikaAfrika:[phone]
Sør-Afrika:+27-11-3028888,0800110756og
[phone]
Sentralafrika:KontaktnærmesteLenovoBusiness
Partner
Algerie+33673481739(engelsk,fransk)
Argentina0800-666-0011(spansk)
Australia131-426(spansk)
Østerrike01-24592-5901
43-810-100654(garantiserviceogstøtte)
(tysk)
BahrainKanooIT:0097317711722
BahrainBusinessMachineLLC:0097317584302
Belgia02-210-9820
[phone](Garantiserviceogstøtte)
(nederlandsk)
02-210-9800
(fransk)
Kapittel2.Fåhjelpogservice5

LandellerregionTelefonnummer
Bolivia0800-10-0189(spansk)
BrasilAnropforetattinnenforSãoPaulo-regionen:
(11)3889-8986
AnropforetattutenforSãoPaulo-regionen:
0800-701-4815
(brasiliansk-portugisisk)
Brunei801-1041
(engelsk,bahasa-melayu)
Canada1-800-565-3344
(engelsk,fransk)
Karibia(Bermuda,Jamaica,
Tortola)
1-8004267378(engelsk)
Chile800-361-213eller188-800-442-488(gratisnummer)
(spansk)
KinaTekniskstøtte
800-990-8888
86-10-58851110
(mandarin)
Kina(HongKongS.A.R.)ThinkPad(Linjefortekniskespørsmål):2516-3939
ThinkPadServiceCenter:3140-2788
(kantonesisk,engelskogmandarin)
Kina(MakauS.A.R.)ThinkPad(Linjefortekniskespørsmål):0800-839
ThinkPadServiceCenter:2871-5399
(kantonesisk,engelskogmandarin)
Colombia1-800-912-3021(spansk)
CostaRica0-800-011-1029(spansk)
Kroatia0800-0426
Kypros+357-22-841100
Tsjekkia+420-2-7213-1316
Danmark4520-8200
7010-5150(garantiserviceogstøtte)
(dansk)
Dendominikanskerepublikk1-866-434-2080(spansk)
Ecuador1-800-426911(spansk)
Egypt202-25948500(engelsk,arabisk)
ElSalvador800-6264(spansk)
Estland+3726600800
[phone]
6Håndbokforserviceogproblemløsing

LandellerregionTelefonnummer
Finland09-459-6960
[phone](garantiserviceogstøtte)
(nsk)
Frankrike0238-557-450
Maskinvare:0810-631-213(garantiserviceogstøtte)
Programvare:0810-631-020(garantiserviceog
støtte)
(fransk)
Tyskland07032-15-49201
01805-004618(garantiserviceogstøtte)
(tysk)
Hellas+30-210-680-1700
Guatemala1800-624-0051(spansk)
HondurasTegucigalpa:232-4222
SanPedroSula:552-2234
(spansk)
Ungarn+3613825716
[phone]
(engelsk,ungarsk)
India1800-425-2666eller+91-80-2535-9183
(engelsk)
Indonesia0215238823
001-803-606-282(barelokaltnummer)
[phone](direkte)
(engelskogbahasaindonesia)
Irland01-815-9202
01-881-1444(garantiserviceogstøtte)
(engelsk)
IsraelGivatShmuelServiceCenter:[phone]
(hebraisk,engelsk)
Italia02-7031-6101
[phone](garantiserviceogstøtte)
(italiensk)
Kapittel2.Fåhjelpogservice7

LandellerregionTelefonnummer
TilbakekallingavThinkPad-batteri:0120-277-874
PC-produkter,gratisnummer:0120-20-5550/5555
Internasjonalt:[phone]
Merk:Numreneovenforbesvaresmedenjapansk
talemelding.Hvisduønskerengelsk,venterdutil
denjapansketalemeldingenerferdig,ogderettervil
operatørensvaredeg.Si“Englishsupport,please”
foråblisattovertilenengelskspråkligoperatør.
Japan
PC-programvare:0120-558-695
Internasjonalesamtaler:[phone]
(japansk)
JordanJordanBusinessSystems:0096265000999(linje
713/127)
GeneralComputer&Electronic(GCE):009626551
3879
Korea1588-6782(koreansk)
KuwaitEasaHussainAlYousi:0096522445280
AM.KHORAFI:00965220011001127
KhoraBusinessMachines(KBM):0096522594611
DiyarUnitedCompany:009654378383
RedingtonKuwait:0096524333203,25456250/
25456251
Latvia+3717070360
LibanonQuantech:009611999500
ComputerBusinessMachine(CBM):009611680
180
ElHacebS.A.L:009611771300
Litauen+37052786600
Libya+33673481739(engelsk,fransk)
Luxemburg+32(0)23393611
[phone]
(fransk)
Malaysia1800-88-1889(barelokaltnummer)
[phone](direkte)
(engelsk,bahasa-melayu)
Malta+35621445566
Mexico001-866-434-2080(spansk)
Midtøsten+44(0)1475-555-055
Nederland+31(0)205133939
(nederlandsk)
8Håndbokforserviceogproblemløsing