Lenovo ThinkPad R50p Service manual

ThinkPad R50 Series
Håndbok
for service og problemløsing
򔻐򗗠򙳰

ThinkPad R50 Series
Håndbok
for service og problemløsing
򔻐򗗠򙳰

Merk
Før du bruker opplysningene i denne boken og produktet det blir henvist til, må du lese Tillegg A, “Viktig
sikkerhetsinformasjon”, på side 43, Tillegg B, “Informasjon om trådløs kommunikasjon”, på side 49, Tillegg C,
“Garantibetingelser”, på side 53 og Tillegg D, “Merknader”, på side 75.
Resirkulering av maskinvare
Elektronisk utstyr er underlagt spesielle regler for avfallshåndtering og skal behandles på en miljømessig
tilfredsstillende måte. Denne maskinen inneholder deler som kan gjenvinnes. Den skal derfor ikke kastes som
vanlig avfall, men leveres til en IBM-forhandler, på en miljøstasjon eller ved et mottak for spesialavfall.
FARE
v For å unngå elektrisk støt, må du koble til og fra på riktig måte når du installerer, flytter eller åpner deksler på
personlige datamaskiner eller tilkoblede enheter. Strømledningen må være koblet til en forskriftsmessig jordet
stikkontakt.
v Ikke ha maskinen på fanget eller i kontakt med andre kroppsdeler for lenge når den er i funksjon eller når
batteriet lades. Maskinen avgir noe varme ved normal bruk. Varmemengden avhenger av systemaktiviteten og
ladenivået til batteriet. Kontakt med kroppen over lengre tid, selv med klær, kan føre til plager eller brannsår.
v Ikke bruk maskinen i eller nær vann. Det kan forårsake elektrisk støt.
v Ikke bruk maskinen med telefonledningen i tordenvær. Det kan forårsake elektrisk støt. Ikke koble
telefonledningen til eller fra vegguttaket i tordenvær.
v Lagre emballasjen utilgjengelig for barn for å unngå kvelning med plastpose.
v Batteriet inneholder en liten mengde skadelige stoffer. Det kan være fare for eksplosjon hvis batteriet skiftes ut
på feil måte, utsettes for vann eller flammer, kortsluttes eller blir demontert. Batteriet skal oppbevares
utilgjengelig for barn og ikke kastes som vanlig avfall.
v Bruk bare telefonledning nr. 26 AWG eller tykkere. Det reduserer faren for brann.
v Lysstoffrøret i LCD-skjermen inneholder kvikksølv. Ikke kast det som vanlig avfall. Ved uforsiktig behandling,
eller hvis maskinen slippes ned, kan LCD-skjermen knuses og du kan få væsken den inneholder, i øynene eller
på hendene. Du må straks skylle de tilsølte områdene med vann. Søk legehjelp hvis du fortsatt føler ubehag
eller har andre symptomer etter skyllingen.
v Ikke demontere den optiske lagringsstasjonen. Det kan føre til farlig stråling.
v Unngå å komme i direkte øyekontakt med laserstrålen som finnes i enkelte stasjoner.
Første
utgave (september 2003)
Originalens tittel: ThinkPad R50 Series Service and Troubleshooting Guide (13N6077).
INTERNATIONAL BUSINESS MACHINES CORPORATION LEVERER DENNE BOKEN SOM DEN ER (″AS IS″)
UTEN GARANTIER AV NOE SLAG, UTTRYKT ELLER UNDERFORSTÅTT, INKLUDERT, UTEN BEGRENSNING,
UNDERFORSTÅTTE GARANTIER VEDRØRENDE IKKE-KRENKELSE, SALGBARHET OG ANVENDELSE FOR ET
BESTEMT FORMÅL.
Denne boken kan inneholde tekniske unøyaktigheter eller typografiske feil. Opplysninger i denne boken kan bli
endret. Slike endringer blir tatt med i nye utgaver av boken. IBM kan uten varsel endre produktene og/eller
programmene som er beskrevet i denne boken.
IBM kan bruke og distribuere opplysninger du kommer med, på den måten selskapet anser som hensiktsmessig, uten
noen forpliktelser overfor deg.
© Copyright International Business Machines Corporation 2003. All rights reserved.

Viktig merknad for brukere
Viktig merknad om forskrifter for brukere
Informasjon om platelagerkapasitet
ThinkPad R50 Series-maskinen er i overensstemmelse med standardene for radiofrekvenssignaler og
sikkerhet i alle land eller regioner der den er godkjent for trådløs bruk. Du blir bedt om å installere og
bruke ThinkPad-maskinen i henhold til de lokale reglene som gjelder for radiofrekvens. Før du bruker
ThinkPad R50 Series-maskinen, må du lese Merknad om forskrifter for ThinkPad R50 Series, som følger med
denne håndboken for service og problemløsing. Merknaden er pakket sammen med denne
publikasjonen.
I stedet for å levere en gjenopprettings-CD eller en Windows-CD med maskinen, har IBM enklere
metoder for å utføre oppgaver som vanligvis er knyttet til disse CDene. Filene og programmene for
disse alternative metodene ligger på platelageret, slik at du slipper å måtte lete etter en CD og få
problemer i forbindelse med å bruke feil versjon av CDen.
En fullstendig reservekopi av alle filer og programmer som IBM forhåndsinstallerte på maskinen, ligger
på en skjult del, eller partisjon, på platelageret. Selv om de er skjult, bruker reservekopiene på
partisjonen plass på platelageret. Når du kontrollerer kapasiteten på platelageret med Windows, kan det
derfor hende at den totale kapasiteten på platelageret ser ut til å være mindre enn du forventet. Denne
differansen skyldes altså innholdet på den skjulte partisjonen. (Se “Gjenopprette forhåndsinstallert
programvare” på side 31.)
Hvis du vil vite mer om hvordan du gjenoppretter platelageret til det opprinnelige, forhåndsinstallerte
innholdet, kan du slå opp i hjelpen på systemet, Access IBM. Trykk på den blå Access IBM-knappen
eller klikk på Access IBM-ikonet på skrivebordet og les deretter avsnittet Opplæring for å finne
forskjellige emner som dekker reservekopiering og gjenoppretting.
© Copyright IBM Corp. 2003 iii

iv ThinkPad R50 Series Håndbok for service og problemløsing

Finne informasjon med Access IBM
Den blå Access IBM-knappen kan hjelpe deg i mange situasjoner, både når
maskinen virker som den skal, og når det oppstår problemer. På skrivebordet
trykker du på Access IBM-knappen for å åpne Access IBM. Access IBM er
hjelpesenteret på systemet som gir deg informative illustrasjoner og
oversiktlige instruksjoner som gjør at du kan komme i gang raskt og utnytte
maskinen best mulig. Du kan også bruke Access IBM-knappen til å avbryte
oppstartingssekvensen på maskinen og starte Access IBM Predesktop Area.
Hvis Windows ikke starter på riktig måte, trykker du på Access IBM-knappen
mens maskinen starter, slik at du får frem Access IBM Predesktop Area. Bruk
dette området til å kjøre feilsøking, tilbakekopiere reservekopier (forutsatt at
du har laget reservekopier ved hjelp av IBM Rapid Restore Ultra),
gjenopprette innholdet slik det ble levert fra fabrikken (dvs. det som var på
maskinen da du fikk den), starte en funksjon der du kan endre
oppstartingssekvensen og få viktig systeminformasjon, og starte IBM BIOS
Setup Utility, der du kan kontrollere og endre BIOS-innstillinger.
Trykk på Access IBM-knappen for å åpne applikasjonen som gjør IBMs
ressurser tilgjengelige for deg. På den neste siden får du se velkomstsiden for
Access IBM som forklarer hvordan hver enkelt del av Access IBM kan hjelpe
deg.
© Copyright IBM Corp. 2003 v

Noen av emnene i hjelpen inneholder korte videoklipp som viser hvordan du
utfører visse oppgaver, for eksempel hvordan du skifter ut batteriet, setter inn
et PCMCIA-kort eller oppgraderer minnet. Bruk kontrollknappene som vises
til å spille av videoklippet, stoppe det og spole tilbake.
vi ThinkPad R50 Series Håndbok for service og problemløsing

Innhold
Viktig merknad for brukere . . . . . . iii
Viktig merknad om forskrifter for brukere . . iii
Informasjon om platelagerkapasitet . . . . iii
Finne informasjon med Access IBM . . .v
Kapittel 1. Oversikt over ThinkPad-maskinen 1
ThinkPad-maskinen . . . . . . . . . .2
Utstyr . . . . . . . . . . . . . .3
Spesifikasjoner . . . . . . . . . . .5
Ta vare på ThinkPad-maskinen . . . . . .6
Kapittel 2. Løse problemer med maskinen 11
Løse problemer . . . . . . . . . . .12
Problemløsing . . . . . . . . . . .12
Feilmeldinger . . . . . . . . . .12
Feil uten meldinger . . . . . . . .17
Problemer med passord . . . . . . .18
Problemer med strømbryter . . . . . .19
Problemer med tastbord . . . . . . .19
Problemer med UltraNav . . . . . .20
Problemer med hvilemodus eller
dvalemodus . . . . . . . . . . .21
Problemer med skjermen på maskinen . .23
Problemer med batteriet . . . . . . .24
Problemer med platelager . . . . . .25
Oppstartingsproblemer . . . . . . .26
Andre problemer . . . . . . . . .27
Starte IBM BIOS Setup Utility . . . . . .30
Gjenopprette forhåndsinstallert programvare 31
Oppgradere platelageret . . . . . . . .32
Bytte batteri . . . . . . . . . . . .35
Kapittel 3. Få hjelp og service fra IBM . .37
Få hjelp og service . . . . . . . . . .38
Få hjelp på weben . . . . . . . . . .38
Ringe IBM . . . . . . . . . . . .38
Internasjonal hjelpetjeneste . . . . . . .41
Tillegg A. Viktig sikkerhetsinformasjon . .43
Laserklassifisering . . . . . . . . . .47
Tillegg B. Informasjon om trådløs
kommunikasjon . . . . . . . . . .49
Interoperabilitet ved trådløs kommunikasjon 49
Arbeidsmiljø og helse . . . . . . . . .49
Autorisert bruk i USA og Canada . . . . .50
Aktivere Extended Channel Mode . . . .51
Tillegg C. Garantibetingelser . . . . . .53
Garantiservice og støtte . . . . . . . .53
Før du ringer for å få service . . . . .53
Ringe for å få service . . . . . . . .54
IBMs garantibetingelser Z125-4753-07 11/2002 55
Del 1 - Generelle betingelser . . . . .55
Del 2 - Landavhengige betingelser . . .58
Del 3 - Opplysninger om
garantibetingelser . . . . . . . . .70
Guarantee supplement for Mexico . . .73
Tillegg D. Merknader . . . . . . . .75
Behandle datodata . . . . . . . . . .75
Henvisninger til nettsteder . . . . . . .76
Merknader om elektronisk stråling . . . .76
Merknad om produktkrav . . . . . . .77
Environmental notices for Japan . . . . .77
Varemerker . . . . . . . . . . . .79
Stikkordregister . . . . . . . . . .81
© Copyright IBM Corp. 2003 vii

viii ThinkPad R50 Series Håndbok for service og problemløsing

Kapittel 1. Oversikt over ThinkPad-maskinen
ThinkPad-maskinen . . . . . . . . . .2
Utstyr . . . . . . . . . . . . . .3
Spesifikasjoner . . . . . . . . . . .5
Ta vare på ThinkPad-maskinen . . . . . .6
© Copyright IBM Corp. 2003 1

ThinkPad-maskinen
Sett forfra
Sett bakfra
ThinkPad-maskinen
2 ThinkPad R50 Series Håndbok for service og problemløsing

Utstyr
Prosessor
v Intel Pentium M-prosessor
Minne
v DDR (Double Data Rate) synkron DRAM (Dynamic Random Access
Memory)
Minnehastighet: Det er mulig at maskinen ikke fungerer ved alle
minnehastigheter (MHz). Et system som er utformet for lavere
minnehastighet, kan benytte raskere minne, men vil bare kunne brukes ved
den lavere hastigheten.
Lagringsenhet
v 2,5-tommers platelager
Skjerm
Fargeskjermen
bruker TFT-teknologi:
v Størrelse: 14,1 eller 15,0 tommer, avhengig av modellen
v Oppløsning:
– LCD: Opptil 2048 x 1536, avhengig av modellen
– Ekstern skjerm: Opptil 2048 x 1536
v Lysstyrkekontroll
Tastbord
v 87, 88 eller 92 taster
v UltraNav (TrackPoint og pekeplaten)
v Fn-tastfunksjon
v Access IBM-knapp
v Volumkontrollknapper
v ThinkLight
Eksternt
grensesnitt
v Parallellport (IEEE 1284A)
v Kontakt for ekstern skjerm
v PCMCIA-kortspor (Type II-PCMCIA-kort (ett eller to spor, avhengig av
modellen), eller Type III-PCMCIA-kort)
v Stereohodetelefonkontakt
v Mikrofonkontakt
v Video-ut-kontakt (S-Video)
v 2 USB-kontakter (Universal Serial Bus)
v IEEE 1394-kontakt (på enkelte modeller)
v Infrarød port
v RJ11-telefonkontakt
v RJ45 Ethernet-kontakt
v Ultrabay Enhanced
Utstyr
Kapittel 1. Oversikt over ThinkPad-maskinen 3

v Dokkontakt
v Integrert trådløst lokalnett (IEEE 802.11a/b/g) (på enkelte modeller)
v Integrert trådløst lokalnett (IEEE 802.11b) (på enkelte modeller)
v Integrated Bluetooth-funksjon (på enkelte modeller)
Utstyr
4 ThinkPad R50 Series Håndbok for service og problemløsing

Spesifikasjoner
Størrelse
14-tommers modell
v
Bredde: 314 mm
v Dybde: 260 mm
v Høyde: foran 34 mm, bak 37 mm
15-tommers modell
v Bredde: 332 mm
v Dybde: 269 mm
v Høyde: foran 37 mm, bak 40 mm
Omgivelser
v Maksimal høyde over havet ved normalt lufttrykk: 3048 m
v Temperatur
– Ved høyder over havet på opptil 2438 m
- I drift uten diskett: 5 °C til 35 °C
- I drift med diskett: 10 °C til 35 °C
- Ikke i drift: 5 °C til 43 °C
– Ved høyder over havet på over 2438 m
- Maksimumstemperatur ved drift: 31,3 °C
Merk:
Når du lader batteriet, må det være en temperatur på minst 10 °C.
v Relativ fuktighet:
– I drift uten diskett i diskettstasjonen: 8 % til 95 %
– I drift med diskett i diskettstasjonen: 8 % til 80 %
Varmeavgivelse
v Maksimum 72 W (246 Btu/time)
Strømkilde (batterieliminator)
v Vekselstrøm på 50 til 60 Hz
v Inndatafrekvens for batterieliminatoren: 100-240 V vekselstrøm, 50 til 60 Hz
Batteri
v Litiumionebatteri (Li-Ion)
– Nominell spenning: 10,8 V likestrøm
– Kapasitet: 4,4 AH/6,6 AH (på enkelte modeller)
Spesifikasjoner
Kapittel 1. Oversikt over ThinkPad-maskinen 5

Ta vare på ThinkPad-maskinen
Selv om maskinen skal være driftssikker i normale arbeidsmiljøer, må du
bruke sunn fornuft når du behandler den. Hvis du følger disse viktige rådene,
vil du få mest mulig glede og nytte av maskinen din.
Viktige råd:
Tenk over hvor og hvordan du arbeider
v Ikke ha maskinen på fanget eller i kontakt med andre kroppsdeler for lenge
når den er i funksjon eller når batteriet lades. Maskinen avgir noe varme
ved normal bruk. Varmemengden avhenger av systemaktiviteten og
ladenivået til batteriet. Kontakt med kroppen over lengre tid, selv med
klær, kan føre til plager eller brannsår.
v Hold drikkevarer og annen væske vekk fra maskinen for å unngå søl, og
hold maskinen din vekk fra vann (for å unngå elektrisk støt).
v Lagre emballasjen utilgjengelig for barn. Dette reduserer faren for kvelning
med plastpose.
v Hold maskinen din unna magneter, påslåtte mobiltelefoner, elektriske
apparater og høyttalere (minst 13 cm).
v Ikke utsett maskinen for ekstreme temperaturer (under 5 °C eller over 35
°C).
Behandle
maskinen varsomt
v Ikke plasser gjenstander (inkludert papir) mellom skjermen og tastbordet
eller under tastbordet.
v Du må ikke slippe, dunke, skrape, vri, slå, riste, dytte eller plassere tunge
objekter på maskinen, skjermen eller eksterne enheter.
v Maskinen din er utformet slik at den kan åpnes og brukes på litt over 90
graders vinkel. Du bør ikke åpne skjermen mer enn 180 grader. Det kan
ødelegge hengslene.
Flytt
maskinen på riktig måte
v Før du flytter på maskinen din, må du fjerne eventuelle medier, slå av
tilkoblede enheter og koble fra ledninger og kabler.
v Sjekk at maskinen er i hvilemodus eller dvalemodus, eller slått av, før du
flytter den. Da unngår du skade på platelageret og tap av data.
v Når du skal løfte opp maskinen, må du ta tak i underdelen av maskinen.
Ikke løft eller hold maskinen etter skjermen.
v Bruk en bæreveske av god kvalitet, med tilstrekkelig foring og beskyttelse.
Ikke legg maskinen i en fullpakket koffert eller veske.
Behandle
lagringsmedier og stasjoner på riktig måte
Ta vare på ThinkPad-maskinen
6 ThinkPad R50 Series Håndbok for service og problemløsing

v Du må ikke sette inn disketter på feil måte eller sette på mange etiketter
(eller løse etiketter). Da kan disketten sette seg fast.
v Hvis maskinen leveres med en optisk stasjon, for eksempel en CD-, DVD-
eller CD-RW/DVD-stasjon, må du ikke ta på overflaten til en plate eller
linsen på skuffen.
v Vent til du hører at CDen eller DVDen klikker på plass, før du lukker
skuffen.
v Når du installerer et platelager, en diskettstasjon eller en CD-, DVD- eller
CD-RW/DVD-stasjon, må du følge instruksjonene som fulgte med
maskinvaren, og bare trykke på enheten der det er nødvendig. Sjekk Access
IBM, hjelpen på systemet, hvis du vil ha informasjon om hvordan du bytter
ut platelageret (åpne Access IBM ved å trykke på Access IBM-knappen).
Bruk
passord på en fornuftig måte
v Husk passordene dine. Hvis du glemmer et passord for privilegert tilgang
(konfigureringspassord) eller platelagerpassord, kan ikke IBM nullstille det
for deg, og du må bytte ut systembordet eller platelageret.
Andre
viktige råd
v Maskinmodemet kan bare bruke et analogt telefonnett eller offentlig
telefonnett (PSTN). Ikke koble modemet til hustelefonsentraler (PBX) eller
andre digitale interne linjer. Det kan skade modemet. Analoge telefonlinjer
brukes ofte i private hjem, mens digitale telefonlinjer finnes i mange
hoteller og offentlige bygninger. Hvis du ikke er sikker på hva slags
telefonlinje du har, bør du kontakte telefonselskapet.
v Datamaskinen har kanskje både en Ethernet-port og en modemport. Hvis
det er tilfellet, må du passe på å koble kommunikasjonskabelen til den
riktige kontakten, så ikke kontakten blir skadet. Sjekk Access IBM, hjelpen
på systemet, hvis du vil ha informasjon om plasseringen av disse
kontaktene (trykk på Access IBM-knappen for å åpne Access IBM).
v Registrer ThinkPad-produktene hos IBM (gå til nettsiden
www.ibm.com/pc/register). På den måten er det mulig at du kan få
maskinen tilbake hvis du skulle miste den eller den blir stjålet. Hvis du
registrerer maskinen, kan dessuten IBM gi deg beskjed om mulig teknisk
informasjon og oppgraderinger.
v Det er bare autoriserte IBM ThinkPad-teknikere som skal ta fra hverandre
og reparere denne maskinen.
v Ikke tukle med eller teip fast låsmekanismen for å holde skjermen åpen
eller lukket.
v Ikke snu maskinen rundt mens batterieliminatoren er tilkoblet. Da kan du
ødelegge kontakten.
v Slå av maskinen hvis du skal bytte ut en enhet i enhetsbrønnen, hvis ikke
maskinen har støtte for bytting under drift.
Ta vare på ThinkPad-maskinen
Kapittel 1. Oversikt over ThinkPad-maskinen 7

v Når du bytter stasjoner i maskinen, må du installere plastikkdekslene på
nytt (hvis de følger med).
v Oppbevar det eksterne eller utskiftbare platelageret, den eksterne eller
utskiftbare diskettstasjonen og CD-, DVD- og CD-RW/DVD-stasjonen i
passende emballasje når de ikke skal brukes.
Rengjøre
dekselet på maskinen
Du bør rengjøre maskinen av og til. Det gjør du slik:
1. Lag en blanding av et mildt rengjøringsmiddel (som ikke inneholder
skurepulver eller sterke kjemikalier som syre eller alkaliske stoff). Bruk 5
deler vann og 1 del rengjøringsmiddel.
2. Fukt en svamp i det utblandede rengjøringsmiddelet.
3. Press ut all overflødig væske fra svampen.
4. Vask av dekselet med svampen med sirkelbevegelser og pass på så det
ikke drypper væske på maskinen.
5. Tørk av overflaten for å fjerne rester av rengjøringsmiddelet.
6. Skyll svampen godt i rent vann.
7. Tørk av dekselet med den rene svampen.
8. Tørk overflaten med en tørr klut som ikke loer.
9. Vent til overflaten er helt tørr, og fjern eventuelle fibrer etter kluten.
Rengjøre
tastbordet
1. Ta litt isopropyl (rensealkohol) på en klut som ikke loer.
2. Tørk at tastene med kluten og pass på at det ikke drypper væske ned
mellom tastene.
3. La det tørke.
4. Du kan bruke komprimert luft til å fjerne smuler og støv som ligger under
tastene.
Merk:
Ikke sprut rengjøringsmiddel direkte på skjermen eller tastbordet.
Rengjøre
skjermen
1. Rengjør skjermen forsiktig med en tørr, myk klut som ikke loer. Hvis du
ser et slags ripemerke på skjermen, kan det skyldes at dekselet fikk seg en
trykk fra utsiden slik at skjermen kom i berøring med
TrackPoint-pekestikken.
2. Rengjør skjermen forsiktig med en tørr, myk klut.
3. Hvis flekken ikke går bort, kan du fukte en klut med en 50/50-blanding
av isopropyl-alkohol og rent vann.
4. Vri ut så mye vann du klarer.
Ta vare på ThinkPad-maskinen
8 ThinkPad R50 Series Håndbok for service og problemløsing

5. Tørk av skjermen igjen og pass på at det ikke drypper væske inn i
maskinen.
6. Tørk skjermen før du lukker den.
Ta vare på ThinkPad-maskinen
Kapittel 1. Oversikt over ThinkPad-maskinen 9

Ta vare på ThinkPad-maskinen
10 ThinkPad R50 Series Håndbok for service og problemløsing