Lenovo THINKPAD W700

ThinkPad®W700 и W700ds
Ръководство за обслужване и
отстраняване на проблеми

Бележка
Преди да използвате тази информация и продукта, който поддържа, задължително прочетете следното:
vРъководство за безопасност и гаранция, включена в пакета с тази публикация.
vИнформацията, свързана с безжични устройства в онлайн Access Help и Приложение D, “Бележки”, на страница
71.
vЗабележка за разпоредби, включена в пакета с тази публикация.
Ръководството за безопасност и гаранция и Забележката за разпоредби са качени на Web сайта. За да ги
прегледате, идете на http://www.lenovo.com/think/support, ракнете на Troubleshooting, и после ракнете на User’s
guides and manuals.
Първо издание (Октомври 2008)
© Copyright Lenovo 2008.
© Lenovo 2008

Съдържание
Прочетете първо ..........v
Глава 1. Намиране на информация....1
Това ръководство и други публикации ....1
Намиране на информация с бутона ThinkVantage 2
Глава 2. Грижа за вашия ThinkPad
компютър ............3
Важни съвети ............3
Внимавайте как и къде работите .....3
Бъдете внимателни към компютъра си . . . 4
Регистриране на вашия компютър ....4
Носете правилно компютъра си .....4
Свържете правилно вътрешния модем . . . 4
Боравете правилно с носителите и
устройствата ...........4
Не модифицирайте компютъра си ....5
Внимавайте при задаването на пароли . . . 5
Грижа за четеца на пръстови отпечатъци . . 5
Почистване на капака на компютъра ви . . 6
Почистване на клавиатурата на компютъра 6
Почистване на дисплея на компютъра . . . 6
Съвети за използване на двуекранния модел 7
Глава 3. Разрешаване на компютърни
проблеми .............9
Често задавани въпроси ........9
Влизане в BIOS помо на програма за
настройка .............10
Диагностициране на проблеми ......11
HDD диагностична програма .....12
Диагностициране на проблеми посредством
PC-Doctor от служебния дял ......13
Отстраняване на проблеми .......13
Съоб ения за грешки ........13
Грешки без съоб ения .......19
Проблеми с паметта ........21
Проблеми с парола.........22
Проблеми с клавиатурата ......22
Проблеми с посочва ото устройство . . . 23
Проблеми с режими на сън (готовност) или
хибернация ...........23
Проблеми с екрана на компютъра ....25
Проблеми с батерията........29
Проблеми с адаптера на променлив ток . . 30
Проблеми с устройство с твърд диск (HDD)
или твърдотелно устройство (SSD)....30
Проблеми с четеца на пръстови отпечатъци 32
Проблеми при стартиране ......32
RAID проблеми ..........34
Глава 4. Опции за възстановяване . . . 37
Представяне на Rescue and Recovery ....37
Твърдотелно устройство (Solid state drive -
SSD) .............37
Възстановяване на фабрично съдържание . . 38
Възстановяване на данни ........39
Глава 5. Надстройване и подмяна на
стройства ............41
Подмяна на батерията.........41
Надстройване на твърдия диск или
твърдотелното устройство .......42
Подмяна на памет ..........49
Глава 6. Пол чаване на помощ и сервиз 53
Получаване на помо и сервиз ......53
Получаване на помо по Web ......53
Обаждане на Център за поддръжка на клиенти 53
Получаване на помо по цял свят .....55
Списък телефони за цял свят.......55
Приложение A. Гаранционна
информация ...........61
Типове гаранционно обслужване .....63
Приложение B. Подменяеми от клиента
части (CRU) ...........65
Приложение C. Характеристики и
спецификации ..........67
Компоненти ............67
Спецификации ...........68
Приложение D. Бележки .......71
Бележки .............71
Забележка за класификация за износ . . . 72
Бележки за електронно излъчване .....72
© Copyright Lenovo 2008 iii

Декларация на Федералната комисия за
комуникации (FCC).........72
Изявление за съответствие с изискванията
за излъчване Клас B на Industry Canada . . 73
Avis de conformité à la réglementation
d’Industrie Canada .........73
Изявление за съответствие с EMC
Директива на Европейския съюз ....73
Заявление за клас B съответствие на
EU-EMC директива (2004/108/EC) EN 55022 . 74
VCCI заявление за Клас B за Япония . . . 75
Японско заявление за съответствие за
продукти с по-малко или равни на 20 A на
фаза .............75
EU WEEE изявления .........75
Забележка за потребителите в САЩ ....76
ENERGY STAR информация за модел....76
Забележка за информация за разпоредби . . . 78
Търговски марки .........79
Индекс .............81
iv ThinkPad®W700 и W700ds Ръководство за обслужване и отстраняване на проблеми

Прочетете първо
Не пропускайте да последвате важните съвети, дадени тук, за да продължите да
получавате максимума употреба и удовлетворение от вашия компютър. Ако не
го направите, това може да доведе до неудобства или наранявания, или да
причини отказ на вашия компютър.
Предпазвайте се от топлината, произвеждана от вашия
компютър.
Когато компютърът ви е включен или батерията се зарежда,
основата, опората за китки и някои други части могат да се
нагорещят. Температурата, която достигат, зависи от нивото
на системната активност и равни ето на заряд в батерията.
Продължителният контакт с тялото ви, дори и през дреха,
може да причини дискомфорт или дори кожно изгаряне.
vИзбягвайте контакт на ръцете ви, скута ви или друга част
от тялото ви с нагоре ен участък на компютъра за
продължителен период от време.
vПравете периодично почивки от използване на
клавиатурата, като вдигате ръцете си от опората за китки.
Предпазвайте се от топлината, произвеждана от адаптера
на променлив ток.
Когато адаптерът на променлив ток е свързан към
електрически контакт и към вашия компютър, той генерира
топлина.
Продължителният контакт с тялото ви дори през тъкан може
да причини кожни изгаряния.
vНе поставяйте адаптера на захранване в контакт с която и
да е част от тялото ви, докато го използвате.
vНикога не го използвайте за стопляне.
© Copyright Lenovo 2008 v

Не позволявайте вашият компютър да бъде намокрен.
За да избегнете разливания и опасността от токов удар,
пазете течностите далече от вашия компютър.
Пазете кабелите от механични повреди.
Прилагането на груба сила към кабели може да ги повреди
или прекъсне.
Прокарайте комуникационните кабели или кабелите на
захранва адаптер, мишка, клавиатура, принтер, или
друго електронно устройство така, че да не могат да
бъдат настъпвани, да не спъват, да не бъдат при ипани от
вашия компютър или от други предмети, или по някакъв
друг начин да са изложени на въздействие, което може да
повлияе на работата на вашия компютър.
Пазете вашия компютър и данните ви, когато го
премествате.
Преди да преместите компютър, оборудван с устройство с
твърд диск, направете едно от следните, и се уверете, че
индикаторът за захранване е изключен:
– Изключете го.
– Натиснете Fn+F4, за да го поставите в режим на сън
(готовност).
– Натиснете Fn+F12, за да го поставите в режим на
хибернация.
Това е помогне да се предпазите от повреди на компютъра,
както и от възможна загуба на данни.
Боравете внимателно с вашия компютър.
Не изпускайте, блъскайте, драскайте, извивайте, удряйте,
друсайте, натискайте или поставяйте тежки предмети върху
компютъра, дисплея или външните устройства.
vi ThinkPad®W700 и W700ds Ръководство за обслужване и отстраняване на проблеми

Носете вашия компютър внимателно.
vИзползвайте качествен сак за пренасяне, който осигурява
адекватно омекотяване и за ита.
vНе опаковайте компютъра си в плътно натъпкан сак или
куфар.
Прочетете първо vii

viii ThinkPad®W700 и W700ds Ръководство за обслужване и отстраняване на проблеми

Глава 1. Намиране на информация
Това ръководство и др ги п бликации
помага да разопаковате своя ThinkPad®компютър и да започнете. Включва
някои съвети за начинае и потребители.
осигурява информация как да се грижите за своя ThinkPad компютър, основна
информация за отстраняване на проблеми, някои процедури за възстановяване,
информация за помо и сервиз, както и гаранционна информация за вашия
компютър. Информацията за отстраняване на проблеми в това Ръководство се
прилага само за проблеми, които не ви позволяват да достъпите изчерпателното
онлайн ръководство, наричано Access Help, предварително инсталирано на
вашия ThinkPad компютър.
е изчерпателен онлайн наръчник, който осигурява отговори на повечето въпроси
за компютъра ви, помага ви да конфигурирате предварително заредените
характеристики и средства, или да разрешавате проблеми. За да отворите Access
Help, направете едно от следните:
vНатиснете бутона ThinkVantage®. Под Quick Links в Productivity Center
ракнете на Access on-system help.
vЩракнете на Start, преместете показалеца на All Programs; после на
ThinkVantage. Щракнете на Access Help.
включва об и инструкции за безопасност и пълната Lenovo®Ограничени
гаранционни условия.
Инструкции за настройка
Това Ръководство за обслужване и отстраняване на проблеми
Access Help
Ръководство за безопасност и гаранция
© Copyright Lenovo 2008 1

допълва това Ръководство. Прочетете я, преди да използвате безжичните
характеристики на вашия ThinkPad компютър. ThinkPad компютърът
съответства на стандартите за радиочестота и безопасност на всяка страна или
регион, в които е одобрен за безжична употреба. Трябва да инсталирате и
използвате своя ThinkPad компютър в съгласие с местните наредби за
радиочестотите.
Намиране на информация с б тона ThinkVantage
Синият бутон ThinkVantage може да ви помогне в много ситуации, когато
компютърът ви работи нормално, и дори когато не работи нормално.
Натиснете бутона ThinkVantage, за да отворите ThinkVantage Productivity Center и
да получите достъп до информативни илюстрации и лесни за следване
инструкции как да започнете и как да останете продуктивни.
Можете съ о да използвате бутона ThinkVantage за прекъсване на стартовата
последователност на компютъра ви и за стартиране на Rescue and Recovery®
работното пространство, което се изпълнява независимо от операционната
система Windows®, и е скрито от нея.
Забележка за разпоредби
2ThinkPad®W700 и W700ds Ръководство за обслужване и отстраняване на проблеми

Глава 2. Грижа за вашия ThinkPad компютър
Въпреки че компютърът ви е разработен да функционира надеждно в нормална
работна среда, необходимо е да използвате здрав разум при боравенето с него.
Като следвате тези важни съвети, е получите максимума употреба и
удовлетворение от компютъра си.
За най-важните инструкции за използване на вашия компютър, вижте
“Прочетете първо” на страница v.
Важни съвети
Внимавайте как и къде работите
vСъхранявайте опаковъчните материали на недостъпни за деца места, за да
предотвратите риска от задушаване с пластмасови торбички.
vПазете компютъра си от магнити, активирани клетъчни телефони,
електроуреди или високоговорители (на по-малко от 13 см или 5 инча).
vИзбягвайте излагането на компютъра на екстремни температури (под
5°C/41°F или над 35°C/95°F).
vНякои уреди, като определени преносими настолни вентилатори или
очистители на въздух, могат да произвеждат отрицателни йони. Ако
компютър е близо до подобен уред, и е изложен за продължителен период от
време на въздух, съдържа негативни йони, може да натрупа електростатичен
заряд. Подобен заряд може да се разреди през ръцете ви, когато допрете
клавиатурата или други части на компютъра, или чрез съединителите на
свързаните към него I/O устройства. Въпреки че този електростатичен разряд
(ESD) е обратното на разряд от тялото или дрехите ви към компютъра, той
носи съ ия риск за повреда на компютъра.
Компютърът ви е разработен и произведен така, че да се минимизират
ефектите от електростатичен разряд. Електростатичен заряд над определено
ниво обаче може да увеличи риска от ESD. Следователно, когато използвате
компютъра си близо до уред, който може да произвежда негативни йони,
обърнете специално внимание на следното:
– Избягвайте прякото излагане на компютъра ви на въздух от уред, който
може да произвежда отрицателни йони.
– Пазете компютъра и периферните устройства колкото се може по-далече
от подобни уреди.
– Където е възможно, заземете компютъра си, за да улесните безопасното
разреждане на електростатични заряди.
© Copyright Lenovo 2008 3

Забележка: Не всички подобни уреди произвеждат значителен
електростатичен заряд.
Бъдете внимателни към компютъра си
vИзбягвайте да поставяте предмети (включително хартия) между дисплея и
клавиатурата или опората за китки.
vДисплеят на компютъра ви е разработен за отваряне и работа на малко
повече от 90 градуса. Не отваряйте дисплея над 180 градуса (150 градуса, ако
компютърът ви е модел с двоен екран). Да го направите може да повреди
свръзката на компютъра.
vНе преобръ айте вашия компютър, докато адаптерът на захранване е
включен. Това може да повреди епсела на адаптера.
Регистриране на вашия компютър
vРегистрирайте своите ThinkPad продукти пред Lenovo (посетете следния Web
сайт: http://www.lenovo.com/register). Това може да помогне на властите да
върнат компютъра ви, ако бъде изгубен или откраднат. Регистрирането на
компютъра ви съ о позволява на Lenovo да ви известява за възможна
техническа информация и обновления.
Носете правилно компютъра си
vПреди да преместите компютъра, премахнете всички носители, изключете
свързаните устройства и откачете кабелите.
vКогато вдигате отворения компютър, дръжте го за дъното. Не вдигайте и не
дръжте компютъра си за дисплея.
Свържете правилно вътрешния модем
vМодемът на компютъра ви може да ползва само аналогова телефонна мрежа
или об ествено превключвана телефонна мрежа (PSTN). Не свързвайте
модема с PBX (частен клонов обмен) или друга цифрова разширена линия,
за ото това би могло да повреди модема ви. Аналоговите телефонни линии
често се използват в домовете, докато цифровите телефонни линии се
използват най-често в хотели или офис-здания. Ако не сте сигурни какъв тип
телефонна линия използвате, свържете се с телефонната си компания.
vКомпютърът ви може да има и Ethernet съединител, и модемен съединител.
Ако е така, свързвайте комуникационния кабел към правилния, за да не
повредите съединителя.
Боравете правилно с носителите и стройствата
vАко компютърът ви се доставя с оптично устройство, не докосвайте
повърхността на диск или на ле ата на поставката.
vИзчакайте, докато чуете CD или DVD да раква в централната ос на
оптичното устройство, преди да затворите поставката.
4ThinkPad®W700 и W700ds Ръководство за обслужване и отстраняване на проблеми

vКогато инсталирате HDD, SSD, или оптично устройство, следвайте
инструкциите, доставени с оборудването, и прилагайте натиск върху
устройството само където е необходимо.
vИзключете компютъра, ако подменяте HDD или SSD.
vКогато подменяте първичния HDD или SSD, поставете обратно капака на
гнездото за устройства.
vСъхранявайте външните и сменяемите твърди дискове или оптични
устройства в подходя и контейнери или опаковки, когато не се използват.
vПреди да инсталирате някое от следните устройства, докоснете метална маса
или заземен метален обект. Това намалява статичния електрически заряд на
тялото ви. Статичното електричество може да повреди устройството.
– Модул памет
– PCI Express Mini Card
– PC Card
– ExpressCard
– Smart Card
– Memory Card, като xD-Picture Card, SD Card, Memory Stick, и MultiMediaCard
Забележка: При прехвърляне на данни към или от Flash Media Card, като SD
карта, не поставяйте компютъра си в режим на сън (готовност) или хибернация,
преди трансферът на данни да завърши. Ако това се случи, то може да причини
повреди на вашите данни.
Не модифицирайте компютъра си
vСамо оторизиран за поправката на ThinkPad техник следва да разглобява и
поправя вашия компютър.
vНе модифицирайте и не ограничавайте лостчетата, за да запазите дисплея
отворен или затворен.
Внимавайте при задаването на пароли
vПомнете паролите си. Ако забравите паролата на надзорник или на твърд
диск, Lenovo оторизираният сервизен доставчик не може да я анулира, и е се
наложи да подмените вашата системната платка, HDD или SSD.
Грижа за четеца на пръстови отпечатъци
Следните действия биха могли да повредят четеца на пръстови отпечатъци или
да причинят неправилното му функциониране:
vНадраскване на повърхността на четеца с твърд заострен предмет.
vОстъргване на повърхността на четеца с нокът или не о твърдо.
vИзползване или докосване на четеца с мръсен пръст.
Ако забележите някое от следните условия, внимателно почистете повърхността
на четеца със суха, мека и безвлакнеста кърпа:
vПовърхността на четеца е мръсна или изцапана.
Глава 2. Грижа за вашия ThinkPad компютър 5

vПовърхността на четеца е влажна.
vЧетецът често отказва да приеме или потвърди вашия пръстов отпечатък.
Почистване на капака на компютъра ви
За тази дейност
Периодично почиствайте компютъра си, както следва:
1. Подгответе смес от слаб почиства препарат за кухненска употреба (без
съдържание на абразивна пудра или химикали като киселини или основи).
Използвайте 5 части вода към 1 част препарат.
2. Попийте разтворения препарат с гъба.
3. Изстискайте излишната течност от гъбата.
4. Избършете капака с гъбата, използвайки кръгови движения, като внимавате
да не оставите излишна течност да се стича.
5. Избършете повърхността, за да премахнете препарата.
6. Изплакнете гъбата с чиста теча а вода.
7. Избършете капака с чистата гъба.
8. Избършете повърхността отново с чиста, мека кърпа без мъхчета.
9. Изчакайте повърхността да изсъхне напълно, и премахнете всякакви нишки
от тъкан от повърхността на компютъра.
Почистване на клавиат рата на компютъра
1. Попийте изопропилов алкохол за разтриване на мека кърпа без прах.
2. Избършете повърхността на всеки клавиш с кърпата. Бършете клавишите
един по един; ако бършете няколко клавиша наведнъж, кърпата може да се
закачи за съседен клавиш и да го повреди. Убедете се, че върху или между
клавишите не капе течност.
3. Оставете да изсъхне.
4. За да премахнете трохи и прах изпод клавишите, можете да използвате
сгъстен въздух за почистване на фотоапарати или студен въздух от сешоар.
Забележка: Избягвайте да използвате спрей пряко върху дисплея или
клавиатурата.
Почистване на дисплея на компютъра
1. Леко избършете дисплея с мека суха кърпа без власинки. Ако виждате
подобна на драскотина следа на дисплея ви, това може да е петно, пренесено
от клавиатурата или TrackPoint ®посочва ия ифт при натискане на капака
отвън.
2. Избършете петното леко с мека суха кърпа.
3. Ако петното остане, навлажнете мека кърпа (но не марля) с чиста вода или
със смес на равни части вода и изопропилов алкохол.
4. Изстискайте колкото се може повече от течността.
6ThinkPad®W700 и W700ds Ръководство за обслужване и отстраняване на проблеми

5. Избършете отново дисплея; не оставяйте течност да се стича в компютъра.
6. Изсушете дисплея, преди да го затворите.
Съвети за използване на дв екранния модел
vНе отваряйте главния дисплей над 150 градуса спрямо клавиатурата. Да го
направите може да повреди свръзката на компютъра.
vВторият екран е разработен да се отваря под ъгъл от 0 до 30 градуса спрямо
главния дисплей. Не го отваряйте под ъгъл повече от 30 градуса. Това може
да го повреди.
vЗа да приберете втория екран в гнездото му, натиснете екрана навътре, докато
спре. Приберете ръката си и се уверете, че екранът е надеждно заключен в
гнездото си. Ако не го направите, вторият екран може случайно да се изплъзне
навън.
vКогато прибирате втория екран в гнездото му, внимавайте пръстите или
ноктите ви да не бъдат захванати в отвора.
vПреди да преместите компютъра, не забравяйте да приберете втория екран в
гнездото му. Не пренасяйте компютъра, докато вторият екран е разгънат.
Това може да доведе до преместване или повреда на втория екран.
vНе отваряйте и не затваряйте дисплея на компютъра, и не променяйте ъгъла
на отваряне, докато държите само втория екран. Това може да повреди
втория екран.
vНе вдигайте и не местете компютъра, държейки го само за втория екран. Това
може да доведе до преместване или повреда на втория екран.
vНе дръжте компютъра с дясната страна надолу и не прилагайте усилие към
него. Това може да доведе до случайно изплъзване навън на втория екран.
Глава 2. Грижа за вашия ThinkPad компютър 7

8ThinkPad®W700 и W700ds Ръководство за обслужване и отстраняване на проблеми

Глава 3. Разрешаване на компютърни проблеми
Често задавани въпроси
Този раздел изброява често задавани въпроси, и ви насочва къде можете да
намерите подробни отговори. За подробности относно всяка публикация,
включена в пакета с ThinkPad компютъра, вижте “Това ръководство и други
публикации” на страница 1.
Какви предпазни мерки за безопасност трябва да следвам, когато използвам своя
ThinkPad компютър?
Вижте отделното Ръководство за безопасност и гаранция за подробна
информация по безопасността.
Как да се предпазя от проблеми с моя ThinkPad компютър?
Вижте “Прочетете първо” на страница v, и Глава 2, “Грижа за вашия
ThinkPad компютър”, на страница 3 на настоя ото Ръководство. Повече
съвети можете да намерите в следните раздели на Access Help:
vPreventing problems
vTroubleshooting
Какви са основните хардуерни характеристики на моя нов ThinkPad компютър?
Вижте “About your computer” в Access Help.
Къде мога да намеря подробна спецификация за моя ThinkPad компютър?
Вижте http://www.lenovo.com/think/support.
Налага се да надстроя устро ство или Налага се да подменя едно от следните:
HDD, SSD, PCI Express Mini Card, паметта, клавиатурата или опората за китки.
Вижте Приложение B, “Подменяеми от клиента части (CRU) ”, на
страница 65 на това Ръководство за списък на Подменяемите от клиента
части, и разположението на инструкциите за премахване или подмяна на
компоненти.
Компютърът ми не работи правилно.
Вижте “Problem solving” в Access Help. Това ръководство описва
методите за отстраняване на проблеми, които да използвате, когато
онлайн системата Access Help е недостъпна.
Къде са дисковете за възстановяване?
Вашият компютър може да е доставен с или без диск за възстановяване
или Windows диск, в зависимост от модела. За обяснение на
Забележка: Вижте Access Help, ако системата ви работи и Access Help е достъпна. Тази глава предоставя
информация за използване, когато Access Help е недостъпна.
© Copyright Lenovo 2008 9

алтернативните методи за възстановяване, предлагани от Lenovo, вижте
“Възстановяване на фабрично съдържание” на страница 38 на това
Ръководство.
Как да се свържа с Центъра за поддръжка на клиента?
Вижте Глава 6, “Получаване на помо и сервиз”, на страница 53 на
настоя ото Ръководство. За телефонните номера на най-близкия до вас
Център за поддръжка на клиенти, вижте “Списък телефони за цял свят”
на страница 55.
Къде мога да намеря гаранционна информация?
Вижте отделното Ръководство за безопасност и гаранция за подробна
информация за гаранцията. За приложимата за вашия компютър
Гаранция, включително гаранционния период и типа на предоставяното
от Lenovo гаранционно обслужване, вижте Приложение A,
“Гаранционна информация”, на страница 61.
Влизане в BIOS помощна програма за настройка
За тази дейност
Компютърът ви осигурява програма, наречена BIOS помо на програма за
настройка, която ви позволява да избирате различни параметри на настройката.
vConfig: Задава конфигурацията на компютъра ви.
vDate/Time: Задава датата и часа.
vSecurity: Настройва за итните характеристики.
vStartup: Задава стартово устройство.
vRestart: Рестартира системата.
vHDD diagnostic program: Стартира диагностичния тест на HDD или SSD.
За да влезете в BIOS помо на програма за настройка, направете следното:
1. За да се за итите сре у случайна загуба на данни, архивирайте данните си и
регистратурата на компютъра. За подробности вижте “Basics” в Access Help.
2. Изключете компютъра, после го включете отново.
3. Когато се появи логото на ThinkPad, незабавно натиснете F1, за да влезете в
BIOS помо на програма за настройка.
Ако сте задали парола на надзорник, BIOS помо на програма за настройка
менюто се появява след въвеждане на паролата. Можете да стартирате
помо ната програма, като натиснете Enter, вместо да въвеждате парола на
надзорник; тогава обаче няма да можете да променяте параметрите,
за итени с паролата на надзорник. За повече информация вижте вградената
помо на система.
4. Като използвате клавишите стрелки, придвижете се до елемента, който
искате да промените. Когато елементът, който желаете, се освети, натиснете
Enter. Извежда се подменю.
10 ThinkPad®W700 и W700ds Ръководство за обслужване и отстраняване на проблеми

5. Променете елементите, които желаете. За да промените стойността на
елемент, използвайте клавишите F5 или F6. Ако елементът има подменю,
можете да го изведете, като натиснете Enter.
6. Натиснете F3 или Esc, за да излезете от подменюто. Ако сте във вложено
подменю, натиснете неколкократно Esc, докато достигнете BIOS помощна
програма за настро ка менюто.
Бележка: Ако се налага да възстановите настройките до оригиналното им
състояние в момента на покупката, натиснете клавиша F9, за да заредите
настройките по подразбиране. Можете съ о да изберете опция в подменюто
Restart за зареждане на настройките по подразбиране, или за да отхвърлите
промените.
7. Изберете Restart; после натиснете Enter. Преместете курсора до опцията за
рестартиране на компютъра, която искате; после натиснете Enter.
Компютърът ви се рестартира.
Диагностициране на проблеми
За тази дейност
Ако имате проблем с компютъра си, можете да го тествате с PC-Doctor®for
Windows.
За да стартирате PC-Doctor for Windows, направете следното:
1. Щракнете Start.
2. Преместете показалеца на All Programs и после на PC-Doctor for Windows.
3. Щракнете на PC-Doctor for Windows.
Рез лтати
За повече информация за PC-Doctor for Windows, вижте помо та за програмата.
Внимание:
vАко се нуждаете от помо или допълнителна информация за
проблема, изберете което и да е от следните:
– Lenovo Troubleshooting Center
– Update System Drivers
– System Information
vИзпълнението на всякакви тестове може да отнеме няколко минути
или повече. Убедете се, че имате време да изпълните целия тест; не
прекъсвайте теста по време на изпълнението му.
Глава 3. Разрешаване на компютърни проблеми 11

Когато се подготвяте да се свържете с Център за поддръжка на клиенти, не
забравяйте да отпечатате тестовия журнал, за да можете бързо да осигурите
информация на помага ия ви техник.
HDD диагностична програма
За тази дейност
Ако вашето устройство с твърд диск (HDD) или твърдотелно устройство (SSD)
не работи правилно, възможно е да намерите проблема, като изпълните HDD
диагностичната програма в BIOS помо на програма за настройка.
За да стартирате диагностичната програма, направете следното:
1. Изключете компютъра, после го включете отново.
2. Когато се появи логото на ThinkPad, незабавно натиснете F1, за да влезете в
BIOS помо на програма за настройка.
3. Като използвате клавишите със стрелки, изберете HDD diagnostic program и
натиснете Enter. Отваря се менюто за HDD диагностичната програма.
4. Като използвате клавишите със стрелки, изберете Main hard disk drive или
Ultrabay hard disk drive. Натиснете Enter, за да стартирате диагностичната
програма. Диагностичната програма изпълнява тест за проверка на четенето
и тест за скоростта на избраното от вас устройство, и отчита находките си.
5. Ако диагностичната програма върне някакви съоб ения за грешки, се
обадете на Центъра за поддръжка на клиенти за обслужване. Диагностичната
програма може да върне едно или и двете от следните съоб ения за грешки:
За главното устройство за съхранение:
vError code 0000: Read verification failed
vError code 0100: Speed test failed
vError code 0200: Controller Diag failed
За Ultrabay™устройство за съхранение:
vError code 0002: Read verification failed
vError code 0102: Speed test failed
vError code 0202: Controller Diag failed
6. Ако диагностичната програма не върне съоб ение за грешка, но
продължавате да имате притеснения:
vВижте инструкциите в раздела ″Представяне на Rescue and Recovery″в
онлайн системата Access Help, и стартирайте програмата за диагностичен
тест на HDD или SSD.
vИзтеглете PC-Doctor for DOS за вашия компютър от следния Web сайт:
http://www.lenovo.com/support/site.wss/document.do?sitestyle=lenovo
&lndocid=tpad-matrix.
12 ThinkPad®W700 и W700ds Ръководство за обслужване и отстраняване на проблеми