Lenovo THINKPAD X30 Parts list manual

ThinkPad
®
X30 Series
Guía de servicio y de resolución de
problemas
򔻐򗗠򙳰

ThinkPad
®
X30 Series
Guía de servicio y de resolución de
problemas
򔻐򗗠򙳰

Nota
Antes de utilizar esta información y el producto al que da soporte, asegúrese de leer la información general
contenida en los apartados Apéndice A, “Importantes instrucciones de seguridad” en la página 47, Apéndice B,
“Información relacionada con la conectividad inalámbrica” en la página 53, Apéndice C, “Información de
garantía” en la página 55 y Apéndice D, “Avisos” en la página 69.
PELIGRO
vPara evitar el riesgo de cargas eléctricas, conecte y desconecte los cables de forma adecuada cuando instale,
mueva o abra las cubiertas de este producto o de los dispositivos conectados. Utilice el cable de alimentación
con una toma de alimentación debidamente conectada a tierra.
vNo deje la base del sistema sobre su regazo ni en contacto con ninguna parte de su cuerpo durante un período
de tiempo prolongado cuando el sistema esté funcionando o cuando se esté cargando la batería. El sistema
emite algo de calor durante el funcionamiento normal. La cantidad de calor depende del nivel de actividad del
sistema y del nivel de carga de la batería. El contacto prolongado con la piel, incluso a través de la ropa, puede
causar molestias o incluso quemaduras.
vPara reducir el riesgo de que se produzcan descargas eléctricas, no utilice el sistema en el agua ni cerca de ella.
vPara evitar el riesgo de descargas eléctricas, no utilice el sistema con la conexión del cable telefónico durante
tormentas con aparato eléctrico. No conecte el cable a la toma de teléfono de la pared ni lo desconecte de la
misma durante tormentas con aparato eléctrico.
vGuarde el material de empaquetado en un lugar seguro fuera del alcance de los niños para evitar el riesgo de
asfixia producido por las bolsas de plástico.
vLa batería contiene una pequeña cantidad de sustancias nocivas. Existe peligro de explosión si la batería se
sustituye de forma incorrecta, se expone a fuego o aguo, se cortocircuita o se desmonta. Mantenga la batería
fuera del alcance de los niños y no la coloque en un contenedor de basura para desecharla en un vertedero.
vPara reducir el riesgo de incendio, utilice únicamente un cable telefónico Núm. 26 AWG o más grueso.
vLa lámpara fluorescente de la LCD contiene mercurio. No la coloque en un contenedor de basura para
desecharla en un vertedero. Si el sistema se cae o si se maneja bruscamente, se puede romper la LCD y su
fluido interno podría caer en sus ojos o manos. Si eso sucede, lávese inmediatamente las zonas afectadas con
agua. Si los síntomas persisten, solicite ayuda médica.
vNo desmonte la unidad óptica de almacenamiento, ya que podría exponerse a una radiación peligrosa.
vEvite una exposición directa de los ojos al haz de rayos láser contenido en algunas unidades.
Primera edición (Junio de 2002)
Este manual es la traducción del original inglés IBM ThinkPad X30 Series Service and Troubleshooting Guide (67P4589).
El párrafo siguiente no se aplica al Reino Unido ni a ningún país donde dichas disposiciones estén en
contradicción con la legislación local:
INTERNATIONAL BUSINESS MACHINES CORPORATION PROPORCIONA ESTA PUBLICACIÓN ″TAL CUAL″,
SIN GARANTÍAS DE NINGUNA CLASE, YA SEAN EXPLÍCITAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, PERO SIN
LIMITARSE A LAS MISMAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE NO INFRINGIMIENTO, COMERCIALIZACIÓN O
ADECUACIÓN A UN PROPÓSITO DETERMINADO. Algunos países no permiten la renuncia de garantías expresas o
implícitas en determinadas transacciones; por consiguiente, puede que esta declaración no se aplique a su caso.
Esta información puede contener imprecisiones técnicas o errores tipográficos. Periódicamente se efectúan cambios en
la información aquí contenida; dichos cambios se incorporarán en las nuevas ediciones de la publicación. En todo
momento y sin previo aviso, IBM puede efectuar mejoras y/o cambios en el(los) producto(s) y/o programa(s)
descritos en esta publicación.
IBM puede utilizar o distribuir cualquier información proporcionada por el usuario de la manera que crea adecuada
sin incurrir en ninguna obligación con el mismo.
© Copyright International Business Machines Corporation 2002. Reservados todos los derechos.

Aviso importante de regulación de comunicaciones
inalámbricas para los usuarios
El sistema ThinkPad X30 Series cumple los estándares de seguridad y de
radiofrecuencia de cualquier país o región en donde se haya aprobado su
utilización para comunicaciones inalámbricas. Se solicita al usuario que instale
y utilice el sistema ThinkPad en estricto cumplimiento de las regulaciones de
RF locales. Antes de utilizar el sistema ThinkPad X30 Series, busque y lea el
“Aviso de regulación de comunicaciones inalámbricas para ThinkPad X30
Series,” el aviso que complementa la Guía de servicio y de regulación de
problemas. Este aviso se incluye en el paquete con esta publicación.
© Copyright IBM Corp. 2002 iii

iv ThinkPad
®
X30 Series Guía de servicio y de resolución de problemas

Cómo encontrar información con Access ThinkPad
Encuentre respuestas a sus preguntas acerca del sistema y visualice los sitios
Web de IBM pulsando el botón de ThinkPad para abrir Access ThinkPad, el
centro de ayuda incorporado del sistema.
© Copyright IBM Corp. 2002 v

Realice un recorrido por el sistema ThinkPad y aprenda cómo
empezar a utilizar el sistema, cómo personalizarlo, añadir
memoria, proteger los datos, recuperar aplicaciones y archivos
de datos, realizar actualizaciones y solucionar problemas.
Una vez que se haya familiarizado con las características de
hardware del sistema, pulse la pestaña Herramientas y
consejos para obtener el máximo partido de estas
características, como la conexión inalámbrica, la maximización
de la vida de la batería, e incluso la personalización de Access
ThinkPad. Pulse Ayuda de Access para abrir un completo
sistema de ayuda que ofrece información como por ejemplo
cómo cambiar o actualizar la memoria del sistema.
Visitar sitios Web de IBM para unirse a una comunidad
interactiva de usuarios de ThinkPad, descargar nuevos fondos
de escritorio, comprar accesorios u obtener soporte en línea.
La Búsqueda por palabras clave proporciona una manera
rápida de buscar información en Ayuda de Access.
Pulse Información del sistema para ver información acerca del
sistema, como por ejemplo el número de modelo, el número de
serie o la capacidad del disco duro.
vi ThinkPad
®
X30 Series Guía de servicio y de resolución de problemas

Algunos de los temas del sistema de ayuda contienen breves clips de vídeo
que le muestran cómo realizar ciertas tareas, como por ejemplo sustituir la
batería, insertar una Tarjeta PC o ampliar la memoria. Utilice los controles que
se muestran para reproducir, poner en pausa y rebobinar el vídeo.
Cómo encontrar información con Access ThinkPad vii

viii ThinkPad
®
X30 Series Guía de servicio y de resolución de problemas

Contenido
Aviso importante de regulación de
comunicaciones inalámbricas para los
usuarios .............iii
Cómo encontrar información con Access
ThinkPad .............v
Capítulo 1. Visión general del nuevo
sistema ThinkPad ..........1
Características generales del ThinkPad . . . 2
Características............3
Especificaciones ...........5
Cuidado del sistema ThinkPad ......6
Capítulo 2. Resolución de problemas del
sistema .............9
Diagnóstico de problemas .......10
Resolución de problemas........11
Mensajes de error .........11
Errores sin mensaje ........15
Problema de contraseñas .......16
Problema del interruptor de alimentación 16
Problemas del teclado........17
Problemas del TrackPoint
™
......18
Problemas de las modalidades de espera o
hibernación ...........19
Problemas de la pantalla del sistema . . . 22
Problemas de batería ........25
Problemas de unidad de disco duro . . . 26
Otros problemas .........26
Cómo iniciar BIOS Setup Utility .....29
Recuperación del software preinstalado . . . 31
Actualización de la unidad de disco duro . . 33
Sustitución de la batería ........35
Extracción del teclado.........37
Capítulo 3. Obtención de ayuda y servicio
técnico de IBM...........41
Obtención de ayuda y servicio técnico . . . 42
Obtención de ayuda en la Web......42
Obtención de ayuda mediante fax.....43
Cómo llamar a IBM .........43
Obtención de ayuda en todo el mundo . . . 46
Apéndice A. Importantes instrucciones de
seguridad ............47
Información de seguridad del módem . . . 49
Declaración de conformidad para rayos láser 50
Apéndice B. Información relacionada con
la conectividad inalámbrica ......53
Interoperabilidad inalámbrica ......53
Entorno de uso y salud ........53
Apéndice C. Información de garantía . . . 55
Período de garantía .........55
Servicio y soporte de garantía ......55
Antes de llamar para obtener servicio
técnico .............56
Realización de una llamada para obtener
servicio técnico ..........56
Declaración de garantía limitada de IBM
Z125-4753-06 8/2000 .........56
Parte 1 - Términos generales .....57
Parte 2 - Términos específicos de cada país 60
Apéndice D. Avisos .........69
Proceso de datos de fecha .......69
Referencias a direcciones de sitios Web . . . 70
Avisos sobre emisiones electrónicas ....70
Aviso de telecomunicaciones ......71
Marcas de máquinas de fax ......73
Requisitos de la industria de Canadá....74
Aviso para Australia .........75
Aviso para New Zealand........76
Aviso para países de la Unión Europea . . . 79
Requisitos de avisos del producto.....80
Avisos de medio ambiente para Japón . . . 80
Marcas registradas ..........81
Índice ..............83
© Copyright IBM Corp. 2002 ix

xThinkPad
®
X30 Series Guía de servicio y de resolución de problemas

Capítulo 1. Visión general del nuevo sistema ThinkPad
Características generales del ThinkPad . . . 2
Características............3
Especificaciones ...........5
Cuidado del sistema ThinkPad ......6
© Copyright IBM Corp. 2002 1

Características generales del ThinkPad
Vista frontal
Pantalla del sistema
Indicadores de estado de energía
Conector USB
TrackPoint
Botón de ThinkPad
Indicadores de estado del sistema
Vista posterior
Conector de m demó
Conector del monitor
Conector Ethernet
Conector USB
Conector de alimentación
Conector paralelo
Características generales del ThinkPad
2ThinkPad
®
X30 Series Guía de servicio y de resolución de problemas

Características
Procesador
vProcesador M Intel
®
Pentium
®
III
Memoria
vIncorporada: 128 MB o 256 MB, según el modelo
vMáxima: 1024 MB
Dispositivo de almacenamiento
vUnidad de disco duro de 2,5 pulgadas: 20 GB, 40 GB o 60 GB, en función
del modelo
Pantalla
La pantalla en color utiliza tecnología TFT:
vTamaño: 12,1 pulgadas
vResolución:
– LCD: 1024 por 768
– Monitor externo: Hasta 1600 por 1200
vControl de brillo
Teclado
v84 teclas, 85 teclas o 89 teclas
vTrackPoint
®
vFunción de tecla Fn
vBotón de ThinkPad
vBotones de control de volumen
vThinkLight
™
Características
Capítulo 1. Visión general del nuevo sistema ThinkPad 3

Unidad de disquetes - disponible en modelos seleccionados
Para obtener el mejor rendimiento posible de las unidades de disquetes,
utilice disquetes de alta calidad (por ejemplo disquetes de IBM) que cumplan
o superen los estándares siguientes:
vDisquete sin formatear de 3,5 pulgadas de 1 MB:
– ANSI (American National Standards Institute) X3.137
– ISO (International Standards Organization) 8860
– ECMA (European Computer Manufacturers Association) 100
vDisquete sin formatear de 3,5 pulgadas de 2 MB:
– ANSI X3.171
– ISO 9529
– ECMA 125
Interfaz externa
vConector paralelo (IEEE 1284A)
vConector del monitor externo
vRanuras de Tarjeta PC (Tarjeta PC TipoIoTipoII)
vRanura de tarjeta Compact Flash (en algunos modelos)
vConector de auriculares
vConector de entrada de línea
vConector del micrófono
v2 conectores Bus Serie Universal (USB)
vConector IEEE 1394 (en algunos modelos)
vPuerto de infrarrojos
vConector de teléfono RJ11 (disponible si la característica de módem está
instalada)
vConector Ethernet RJ45
vConector de acoplamiento
vCaracterística de LAN inalámbrica integrada (IEEE 802.11b) (en algunos
modelos)
vCaracterística Bluetooth integrada (en algunos modelos)
Características
4ThinkPad
®
X30 Series Guía de servicio y de resolución de problemas

Especificaciones
Tamaño
vAnchura: 273 mm (10,7 pulg.)
vProfundidad: 223 mm (8,8 pulg.)
vAltura: 24,9 mm – 30,2 mm (0,98 pulg. – 1,19 pulg.)
Entorno
vAltura máxima sin presurización: 3048 m (10.000 pies)
vTemperatura:
– A altitudes que no superen los 2438 m (8000 pies)
- En funcionamiento sin disquete: de 5° a 35°C (de 41° a 95°F)
- En funcionamiento con disquete: de 10° a 35°C (de 50° a 95°F)
- Apagado: de 5° a 43°C (de 41° a 110°F)
– A altitudes por encima de los 2438 m (8.000 pies)
- Temperatura máxima de funcionamiento: 31,3° C (88° F)
Nota: Cuando cargue la batería, la temperatura de ésta deberá ser de 10° C
(50° F) como mínimo.
vHumedad relativa:
– En funcionamiento sin disquete en la unidad: de 8% a 95%
– En funcionamiento con disquete en la unidad: de 8% a 80%
Emisión de calor
v72 W (246 Btu/h) máximo
Fuente de alimentación (adaptador de CA)
vEntradas de ondas senoidales de 50 a 60 Hz
vEspecificación de entrada del adaptador de CA: 100-240 V CA, de 50 a 60
Hz
Batería
vBatería de hidruro de litio (Li-Ion)
– Voltaje nominal: 10,8 V DC
– Capacidad: 4,4 AH
Especificaciones
Capítulo 1. Visión general del nuevo sistema ThinkPad 5

Cuidado del sistema ThinkPad
Aunque el sistema se ha diseñado para funcionar de forma fiable en entornos
de trabajo normales, debe aplicar el sentido común cuando lo maneje.
Siguiendo estos importantes consejos de manejo, disfrutará del sistema y le
sacará el máximo partido.
Consejos importantes:
Tenga cuidado con respecto al sitio en que trabaje y al modo de hacerlo
vNo deje la base del sistema sobre su regazo ni en contacto con ninguna
parte de su cuerpo durante un período de tiempo prolongado cuando el
sistema esté funcionando o cuando se esté cargando la batería. El sistema
emite algo de calor durante el funcionamiento normal. La cantidad de calor
depende del nivel de actividad del sistema y del nivel de carga de la
batería. El contacto prolongado con el cuerpo, incluso a través de la ropa,
puede causar molestias o incluso quemaduras.
vColoque los líquidos lejos del sistema para evitar derrames y mantenga el
sistema alejado del agua (para evitar el peligro de una descarga eléctrica).
vGuarde los materiales de embalaje en un lugar seguro fuera del alcance de
los niños para evitar el riesgo de asfixia producido por las bolsas de
plástico.
vMantenga el sistema alejado de imanes, teléfonos móviles activados,
aparatos eléctricos o altavoces (en un radio de 13 cm/5 pulg.).
vEvite someter el sistema a temperaturas extremas (por debajo de 5° C/41° F
o por encima de 35° C/95° F).
Trate el sistema con cuidado
vEvite colocar objetos (papel incluido) entre la pantalla y el teclado o debajo
del teclado.
vNo deje caer el sistema, la pantalla o los dispositivos externos; no les dé
golpes, raye, retuerza, golpee, haga vibrar, empuje ni coloque objetos
pesados sobre los mismos.
vLa pantalla del sistema está diseñada para ser abierta y utilizada en un
ángulo ligeramente mayor de 90 grados. No abra la pantalla más de 180
grados, ya que esto podría dañar la bisagra del sistema.
Transporte el sistema de forma adecuada
vAntes de trasladar el sistema, asegúrese de extraer cualquier soporte
magnético, apagar los dispositivos conectados y desconectar los cables.
vAsegúrese de que el sistema esté en modalidad de espera o hibernación, o
apagado, antes de transportarlo. Esto evitará causar daños a la unidad de
disco duro y perder datos.
Cuidado del sistema ThinkPad
6ThinkPad
®
X30 Series Guía de servicio y de resolución de problemas

vCuando levante el sistema abierto, sujételo por la parte inferior. No levante
ni sujete el sistema por la pantalla.
vUtilice un maletín de transporte de calidad que proporcione la
amortiguación y protección adecuadas. No coloque el sistema en una
maleta o bolsa muy llena.
Maneje los soportes magnéticos y las unidades de almacenamiento de forma
adecuada
vEvite insertar los disquetes de forma oblicua y colocar varias etiquetas de
disquete o etiquetas mal pegadas, ya que podrían quedarse adheridas en el
interior de la unidad.
vSi el sistema viene con una unidad de CD, DVD o CD-RW/DVD, no toque
la superficie de un disco ni las lentes de la bandeja.
vEspere hasta que oiga el chasquido del CD o del DVD al encajar en el eje
central de la unidad de CD, DVD, o CD-RW/DVD antes de cerrar la
bandeja.
vCuando instale la unidad de disco duro, de disquetes, de CD, de DVD o de
CD-RW/DVD, siga las instrucciones suministradas con el hardware y sólo
aplique presión en el dispositivo donde sea necesario. Consulte Access
ThinkPad, el sistema de ayuda en línea, para obtener información sobre
cómo sustituir la unidad de disco duro (abra Access ThinkPad pulsando el
botón de Thinkpad).
Tenga cuidado al establecer contraseñas
vRecuerde las contraseñas. Si olvida una contraseña de supervisor o de disco
duro, IBM no la podrá restablecer y es posible que tenga que sustituir la
unidad de disco duro o la placa del sistema.
Otros consejos importantes
vEl módem del sistema sólo puede utilizar una red telefónica analógica o
una red telefónica pública conmutada (PSTN). No conecte el módem a una
PBX (central telefónica privada) ni a cualquier otra línea de extensión
telefónica digital porque esto podría dañar el módem. Las líneas telefónicas
analógicas se utilizan a menudo en las casas, mientras que las líneas
telefónicas digitales se utilizan a menudo en los hoteles o los edificios de
oficinas. Si no está seguro del tipo de línea telefónica que está utilizando,
póngase en contacto con la compañía telefónica.
vEs posible que el sistema tenga un conector Ethernet y un conector de
módem. Si es así, asegúrese de conectar el cable de comunicaciones al
conector correcto, de manera que el conector no resulte dañado. Consulte
Access ThinkPad, el sistema de ayuda en línea, para obtener información
sobre la ubicación de estos conectores (pulse el botón de ThinkPad para
abrir Access ThinkPad).
Cuidado del sistema ThinkPad
Capítulo 1. Visión general del nuevo sistema ThinkPad 7

vRegistre los productos ThinkPad con IBM (consulte la siguiente página
Web: www.pc.ibm.com/pc/register). Esta acción puede ayudar a las
autoridades a devolverle el sistema en caso de pérdida o sustracción. El
hecho de registrar el sistema también permite a IBM informarle acerca de
las posibles actualizaciones y suministrarle información técnica.
vSólo deberá desmontar y reparar el sistema un técnico autorizado de
reparaciones de IBM ThinkPad.
vNo modifique ni precinte los pestillos para mantener la pantalla abierta o
cerrada.
vTenga cuidado de no poner el sistema cara abajo mientras esté enchufado el
adaptador de CA. Esta acción podría ocasionar que se rompiera el enchufe
del adaptador.
vApague el sistema cuando sustituya un dispositivo de una bahía de
dispositivos o verifique que el dispositivo se puede intercambiar en
templado o en caliente.
vSi intercambia unidades en el sistema, vuelva a instalar los frontales
biselados de plástico (si se han suministrado).
vGuarde las unidades de disco duro, de disquetes, de CD, de DVD y de
CD-RW/DVD externas extraíbles en las cajas o en los embalajes apropiados
cuando no se estén utilizando.
Limpieza del sistema
Limpie el sistema de vez en cuando del modo siguiente:
vUtilice un paño suave humedecido con un detergente no alcalino para
limpiar la parte exterior del sistema.
vEvite pulverizar el producto de limpieza directamente sobre la pantalla o el
teclado.
vLimpie con cuidado la pantalla con un paño suave y seco. Si ve una marca
parecida a un arañazo, podría ser una mancha transferida desde el teclado
o desde el pivote del TrackPoint si se ha presionado externamente la
cubierta. Limpie con cuidado la mancha con un paño suave y seco. Si la
mancha permanece, humedezca una gamuza suave y limpia con agua que
no contenga impurezas, estrújela para extraer el agua tanto como pueda y,
después frote con ella la pantalla otra vez. Asegúrese de secar la pantalla
antes de cerrarla.
Cuidado del sistema ThinkPad
8ThinkPad
®
X30 Series Guía de servicio y de resolución de problemas