Lenovo ThinkPad R61e User manual

ThinkPad R61 og R61e
Håndbok for service og problemløsing

ThinkPad R61 og R61e
Håndbok for service og problemløsing

Merk
Før du bruker opplysningene idenne boken og produktet det blir henvist til, må du lese følgende:
vSikkerhet og garantier som er pakket sammen med denne håndboken.
vInformasjon om trådløs kommunikasjon iAccess Help og Tillegg D, “Merknader”, på side 63.
vMerknad om forskrifter som er pakket sammen med denne håndboken.
Resirkulering av maskinvare
Elektronisk utstyr er underlagt spesielle regler for avfallshåndtering og skal behandles på en miljømessig
tilfredsstillende måte. Denne maskinen inneholder deler som kan gjenvinnes. Den skal derfor ikke kastes som
vanlig avfall, men leveres til en Lenovo-forhandler, på en miljøstasjon eller ved et mottak for spesialavfall.
Første utgave (mai 2007)
Originalens tittel: ThinkPad R61 and R61e Service and Troubleshooting Guide (42X3789)
©Copyright Lenovo 2007. All rights reserved.

Innhold
Les dette først ...........v
Kapittel 1. Finne informasjon ......1
Denne veiledningen og andre publikasjoner..1
Finne informasjon med ThinkVantage-knappen 2
Kapittel 2. Ta vare på ThinkPad-maskinen .3
Viktige råd .............3
Tenk over hvor og hvordan du arbeider ..3
Behandle maskinen varsomt ......4
Flytt maskinen på riktig måte .....4
Behandle lagringsmedier og stasjoner på
riktig måte ............4
Bruk passord på en fornuftig måte ....5
Andre viktige råd .........5
Rengjøre dekselet på maskinen .....6
Rengjøre tastaturet .........6
Rengjøre skjermen .........6
Behandling av fingeravtrykkleseren ...7
Kapittel 3. Løse problemer med maskinen .9
Spørsmål og svar ..........10
Løse problemer ...........11
HDD diagnostic..........11
Løse problemer ved åbruke PC-Doctor fra
servicepartisjonen .........12
Problemløsing ...........13
Feilmeldinger ..........13
Feil uten meldinger ........18
Passordproblemer .........19
Problemer med tastatur .......19
Problemer med pekeenhet ......20
Problemer med sovemodus (hvilemodus)
eller dvalemodus .........20
Problemer med skjermen på maskinen ..22
Problemer med batteriet .......24
Problemer med harddisken ......25
Problemer med autentisering av
fingeravtrykk ..........26
Oppstartingsproblemer .......26
Andre problemer .........27
Starte BIOS Setup Utility ........27
Kapittel 4. Gjenopprettingsalternativer ..29
Innføring iRescue and Recovery .....29
Gjenopprette fabrikkinstallert innhold ...29
Gjenopprette data ..........30
Kapittel 5. Oppgradere og bytte ut enheter 31
Bytte batteri ............31
Oppgradere harddisken ........33
Bytte ut minne ...........37
Kapittel 6. Få hjelp og service .....45
Få hjelp og service ..........45
Få hjelp på weben ..........45
Kontakte Customer Support Center ....45
Internasjonal hjelpetjeneste .......47
Verdensomfattende telefonliste ......47
Tillegg A. Garantibetingelser ......53
Typer av garantiservice ........54
Tillegg B. Deler som kan skiftes ut av
kunden (CRUer) ..........57
Tillegg C. Utstyr og spesifikasjoner ...59
Utstyr ..............59
Spesifikasjoner ...........60
Tillegg D. Merknader ........63
Merknader ............63
Merknad om utsignaler for TV.....64
Elektronisk stråling .........64
Elektromagnetisk stråling ......64
Industry Canada Class Bemission
compliance statement ........65
Avis de conformité àla réglementation
d’Industrie Canada.........65
Tilpasning til EØS-avtalen og EU-direktiv 65
Japanese VCCI Class Bstatement ....66
EU og WEEE-direktiv .........66
Notice for users in the U.S.A. ......66
Tilbud om IBM Lotus-programvare ....67
Varemerker ............69
Stikkordregister ..........71
©Copyright Lenovo 2007 iii

iv ThinkPad R61 og R61e Håndbok for service og problemløsing

Les dette først
Når datamaskinen er slått på og batteriet lades, kan
håndstøtten og andre deler bli varme. Unngå at
hender, fang eller andre kroppsdeler er ikontakt
med varme områder på maskinen over lengre tid.
Når du bruker tastaturet, bør du ikke ha hendene på
håndstøtten for lenge.
Maskinen genererer noe varme ved normal bruk.
Varmemengden avhenger av systemaktiviteten og
ladenivået til batteriet. Kontakt med huden over
lengre tid kan føre til plager eller iverste fall
brannsår. Ta regelmessige pauser fra tastaturet ved å
løfte hendene fra håndstøtten, og pass på at du ikke
bruker tastaturet over lengre tidsperioder.
Det blir generert varme når strømadapteren er
koblet til en stikkontakt og maskinen. Ikke la
strømadapteren berøre kroppsdeler når den er i
bruk. Du må aldri bruke strømadapteren til åvarme
kroppsdeler. Kontakt med huden over lengre tid kan
føre til brannsår.
©Copyright Lenovo 2007 v

Det er viktig at du plasserer kablene til
strømadapteren, musen, tastaturet, skriveren eller
andre elektroniske enheter eller
kommunikasjonslinjer, slik at ingen går på eller
snubler over dem, eller slik at de ikke virker
forstyrrende når du bruker maskinen. Ikke bruk rå
kraft når du håndterer kablene. Det kan skade
kablene.
Før du flytter maskinen, må du enten slå den av,
trykke på Fn+F4 for åsette den isovemodus
(hvilemodus) eller trykke på Fn+F12 for åsette den i
dvalemodus.
Før du flytter maskinen, må du kontrollere at
på-lampen for strøm er av. Det reduserer faren for
skader på harddisken og tap av data.
Du må ikke slippe, dunke, skrape, vri, slå, riste,
dytte eller plassere tunge objekter på maskinen,
skjermen eller eksterne enheter.
Les dette først
vi ThinkPad R61 og R61e Håndbok for service og problemløsing

Bruk en bæreveske av god kvalitet, med tilstrekkelig
foring og beskyttelse. Ikke legg maskinen ien
fullpakket koffert eller veske.
Hold maskinen borte fra væske for åunngå søl, og
hold den borte fra vann for åunngå elektrisk støt.
Les dette først
Les dette først vii

Les dette først
viii ThinkPad R61 og R61e Håndbok for service og problemløsing

Kapittel 1. Finne informasjon
Denne veiledningen og andre publikasjoner
Installeringsveiledning
Installeringsveiledningen er til hjelp når du skal pakke ut
ThinkPad-maskinen og komme igang. Den inneholder noen råd til
førstegangsbrukere og beskriver programvaren som er
forhåndsinstallert av Lenovo.
Håndbok for service og problemløsing
Denne håndboken inneholder informasjon om hvordan du skal
behandle ThinkPad-maskinen, grunnleggende informasjon om
problemløsing, noen prosedyrer for programvaregjenoppretting,
opplysninger om hvordan du får hjelp og service, og opplysninger om
garantibetingelser. Problemløsingsinformasjonen idenne håndboken
gjelder bare problemer som kan hindre tilgang til den omfattende
håndboken på systemet, Access Help,som er forhåndsinstallert på
ThinkPad-maskinen.
Access Help
Access Help er en omfattende håndbok på systemet som gir svar på
de fleste spørsmål om maskinen. Den inneholder informasjon om
hvordan du konfigurerer forhåndsinstallerte funksjoner og verktøy, og
hvordan du løser problemer. Du åpner Access Help på en av disse
måtene:
vTrykk på ThinkVantage-knappen. Under Hurtiglinker i
Produktivitetssenter klikker du på Åpne hjelpen på systemet.
vKlikk på Start,flytt pekeren til Alle programmer (Programmer i
Windows 2000 for enkelte modeller), og deretter til ThinkVantage.
Klikk på Access Help.
Produktivitetssenter
Denne knappen gir enkel tilgang til programvareverktøy og viktige
Lenovo-nettsteder, og du slipper dermed åbære rundt på tunge
referansehåndbøker. Du åpner Produktivitetssenter ved åtrykke på
den blå ThinkVantage-knappen på tastaturet. Du finner flere
opplysninger om hvordan du bruker ThinkVantage-knappen, under
“Finne informasjon med ThinkVantage-knappen” på side 2.
Sikkerhet og garantier
Denne veiledningen inneholder sikkerhetsinformasjon og Lenovos
garantibetingelser.
©Copyright Lenovo 2007 1

Merknad om forskrifter
Dette er et tillegg til denne håndboken. Les det før du bruker
trådløsfunksjonene på ThinkPad-maskinen. ThinkPad-maskinen er i
overensstemmelse med standardene for radiofrekvenssignaler og
sikkerhet ialle land eller regioner der den er godkjent for trådløs
bruk. Du blir bedt om åinstallere og bruke ThinkPad-maskinen i
henhold til de lokale reglene som gjelder for radiofrekvens.
Finne informasjon med ThinkVantage-knappen
Den blå ThinkVantage-knappen kan hjelpe deg imange situasjoner, både når
maskinen virker som den skal, og når det oppstår problemer. Trykk på
ThinkVantage-knappen for ååpne Produktivitetssenter og få tilgang til
informative illustrasjoner og oversiktlige instruksjoner som gjør at du kan
komme igang raskt og utnytte maskinen best mulig.
Du kan også bruke ThinkVantage-knappen til åavbryte
oppstartingssekvensen for maskinen og starte Rescue and
Recovery-arbeidsområdet, som kjøres uavhengig av og skjult for
Windows-operativsystem.
Finne informasjon
2ThinkPad R61 og R61e Håndbok for service og problemløsing

Kapittel 2. Ta vare på ThinkPad-maskinen
Selv om maskinen skal være driftssikker inormale arbeidsmiljøer, må du
bruke sunn fornuft når du behandler den. Hvis du følger disse viktige rådene,
vil du få mest mulig glede og nytte av maskinen din.
Viktige råd
Tenk over hvor og hvordan du arbeider
vHvis datamaskinen er slått på og batteriet lades, kan håndstøtten og andre
deler bli varme. Unngå at hender, fang eller andre kroppsdeler er ikontakt
med varme områder på maskinen over lengre tid. Når du bruker tastaturet,
bør du ikke ha hendene på håndstøtten for lenge.
Maskinen genererer noe varme ved normal bruk. Varmemengden avhenger
av systemaktiviteten og ladenivået til batteriet. Kontakt med huden over
lengre tid kan føre til plager eller iverste fall brannsår. Ta regelmessige
pauser fra tastaturet ved åløfte hendene fra håndstøtten, og pass på at du
ikke bruker tastaturet over lengre tidsperioder.
vDet blir generert varme når strømadapteren er koblet til en stikkontakt og
maskinen. Ikke la strømadapteren berøre kroppsdeler når den er ibruk. Du
må aldri bruke strømadapteren til åvarme kroppsdeler. Kontakt med
huden over lengre tid kan føre til brannsår.
vDet er viktig at du plasserer ledningene til strømadapteren, musen,
tastaturet, skriveren eller andre elektroniske enheter eller
kommunikasjonslinjer, slik at ingen går på eller snubler over dem, eller slik
at de ikke virker forstyrrende når du bruker maskinen. Ikke bruk rå kraft
når du håndterer kablene. Det kan skade kablene.
vHold drikkevarer og annen væske vekk fra maskinen for åunngå søl, og
hold maskinen din vekk fra vann (for åunngå elektrisk støt).
vLagre emballasjen utilgjengelig for barn. Dette reduserer faren for kvelning
med plastpose.
vHold maskinen din unna magneter, påslåtte mobiltelefoner, elektriske
apparater og høyttalere (minst 13 cm).
vIkke utsett maskinen for ekstreme temperaturer (under 5°C eller over 35°C).
vNoen applikasjoner, for eksempel bestemte flyttbare skrivebordsfaner eller
luftrensere kan avgi negative ioner. Hvis datamaskinen utsettes for luft som
inneholder negative ioner over lengre tid, kan det oppstå statisk elektrisitet.
En slik statisk elektrisitet kan lades ut gjennom hendene dine når du
berører tastaturet eller andre deler av datamaskinen, eller gjennom
kontakter på I/U-enheter som er koblet til maskinen. Selv om denne typen
©Copyright Lenovo 2007 3

statisk elektrisitet (ESD) er den motsatte av den som går fra kroppen eller
klærne til maskinen, gir den like stor risiko for feil på datamaskinen.
Datamaskinen er utformet og produsert slik at den begrenser eventuelle
virkninger av statisk elektrisitet. Statisk elektrisitet over en viss grense kan
imidlertid øke faren. Hvis du bruker datamaskinen inærheten av et
apparat som kan avgi negative ioner, bør du derfor ta spesielle hensyn til
følgende:
–Ikke utsett datamaskinen for luft fra et apparat som kan avgi negative
ioner.
–Sørg for at datamaskien og eksterne enheter er plassert så langt som
mulig fra slike apparater.
–Hvis det er mulig, bør du jorde datamaskinen slik at det ikke oppstår
fare ved statisk elektrisitet.
Merk: Ikke alle slike apparater forårsaker statisk elektrisitet.
Behandle maskinen varsomt
vIkke plasser gjenstander (inkludert papir) mellom skjermen og tastaturet
eller under tastaturet.
vDu må ikke slippe, dunke, skrape, vri, slå, riste, dytte eller plassere tunge
objekter på maskinen, skjermen eller eksterne enheter.
vMaskinen din er utformet slik at den kan åpnes og brukes på litt over 90
graders vinkel. Du bør ikke åpne skjermen mer enn 180 grader. Det kan
ødelegge hengslene.
Flytt maskinen på riktig måte
vFør du flytter på maskinen din, må du fjerne eventuelle medier, slå av
tilkoblede enheter og koble fra ledninger og kabler.
vSjekk at maskinen er isovemodus (hvilemodus) (ventemodus iWindows
XP og Windows 2000) eller dvalemodus, eller slått av, før du flytter den. Da
unngår du skade på harddisken og tap av data.
vNår du skal løfte opp maskinen, må du ta tak iunderdelen av maskinen.
Ikke løft eller hold maskinen etter skjermen.
vBruk en bæreveske av god kvalitet, med tilstrekkelig foring og beskyttelse.
Ikke legg maskinen ien fullpakket koffert eller veske.
Behandle lagringsmedier og stasjoner på riktig måte
vHvis maskinen leveres med en diskettstasjon, må du ikke sette inn disketter
på feil måte eller sette på flere etiketter (eller løse etiketter). Da kan
disketten sette seg fast.
vHvis maskinen ble levert med en optisk stasjon, må du ikke ta på
overflaten av en plate eller linsen på skuffen.
vVent til du hører at CDen eller DVDen klikker på plass iden optiske
stasjonen før du lukker skuffen.
Ta vare på ThinkPad-maskinen
4ThinkPad R61 og R61e Håndbok for service og problemløsing

vNår du skal sette inn en harddisk, diskett eller optisk stasjon, må du følge
instruksjonene som fulgte med maskinvaren, og bare trykke på enheten der
det er nødvendig.
Bruk passord på en fornuftig måte
vHusk passordene dine. Hvis du glemmer et passord for systemansvarlig
(supervisor-passord) eller et harddiskpassord, kan du ikke be en autorisert
Lenovo-forhandler om ånullstille passordet. Det er mulig at du må bytte ut
systembordet eller harddisken.
Andre viktige råd
vMaskinmodemet kan bare bruke et analogt telefonnett eller offentlig
telefonnett (PSTN). Ikke koble modemet til hustelefonsentraler (PBX) eller
andre digitale interne linjer. Det kan skade modemet. Analoge telefonlinjer
brukes ofte iprivate hjem, mens digitale telefonlinjer finnes imange
hoteller og offentlige bygninger. Hvis du ikke er sikker på hva slags
telefonlinje du har, bør du kontakte telefonselskapet.
vDatamaskinen har kanskje både en Ethernet-kontakt og en modemkontakt.
Hvis det er tilfellet, må du passe på åkoble kommunikasjonskabelen til den
riktige kontakten, så ikke kontakten blir skadet.
vRegistrer ThinkPad-produktene dine hos Lenovo (besøk nettstedet:
http://www.lenovo.com/register). Da er det mulig at du kan få maskinen
tilbake hvis du skulle miste den eller den blir stjålet. Hvis du registrerer
maskinen, kan Lenovo gi deg beskjed om mulig teknisk informasjon og
oppgraderinger.
vDet er bare autoriserte ThinkPad-teknikere som skal ta fra hverandre og
reparere denne maskinen.
vIkke modifiser eller teip fast låsmekanismen for åholde skjermen åpen eller
lukket.
vIkke snu maskinen rundt mens strømadapteren er tilkoblet. Da kan du
ødelegge kontakten.
vSlå av maskinen hvis du skal bytte ut en enhet ienhetsbrønnen, hvis ikke
maskinen har støtte for bytting under drift.
vNår du bytter stasjoner imaskinen, må du installere plastdekslene på nytt
(hvis de følger med).
vOppbevar den eksterne og utskiftbare harddisken, disketten eller optiske
stasjonen ipassende esker eller emballasje når de ikke er ibruk.
vFør du begynner åinstallere noen av enhetene nedenfor, bør du ta på et
metallbord eller et annet metallobjekt som er jordet. Dette reduserer statisk
elektrisitet fra kroppen din. Den statiske elektrisiteten kan skade enheten.
–PCMCIA-kort
–ExpressCard-kort
–Smartkort
Ta vare på ThinkPad-maskinen
Kapittel 2. Ta vare på ThinkPad-maskinen 5

–Minnekort, for eksempel xD-Picture-kort, SD-kort, minnepinne og
MultiMedia-kort
–Minnemodul
–PCI Express Mini-kort
–Kommunikasjonsdatterkort
v
Når data overføres til og fra et Flash Media-kort, for eksempel et SD-kort,
må du ikke sette maskinen isove-/hvilemodus eller dvalemodus før
dataoverføringen er ferdig. Hvis du gjør det, kan dataene bli skadet.
Rengjøre dekselet på maskinen
Du bør rengjøre maskinen av og til. Det gjør du slik:
1. Lag en blanding av et mildt rengjøringsmiddel (som ikke inneholder
skurepulver eller sterke kjemikalier som syre eller alkaliske stoff). Bruk 5
deler vann og 1del rengjøringsmiddel.
2. Fukt en svamp idet utblandede rengjøringsmiddelet.
3. Press ut all overflødig væske fra svampen.
4. Vask av dekselet med svampen med sirkelbevegelser, og pass på så det
ikke drypper væske på maskinen.
5. Tørk av overflaten for åfjerne rester av rengjøringsmiddelet.
6. Skyll svampen godt irent vann.
7. Tørk av dekselet med den rene svampen.
8. Tørk overflaten med en tørr klut som ikke loer.
9. Vent til overflaten er helt tørr, og fjern eventuelle stoffibrer fra overflaten.
Rengjøre tastaturet
1. Ta litt isopropyl (rensealkohol) på en klut som ikke loer.
2. Tørk av overflaten av tastene med kluten. Tørk av en og en tast. Hvis du
tørker av flere taster på en gang, kan kluten henge seg opp på en av
tastene ved siden av og skade den. Pass på at det ikke drypper væske ned
mellom tastene.
3. La det tørke.
4. Du kan bruke komprimert luft, kaldluft fra en hårtørrer eller en
kamerablåser med en børste til åfjerne smuler og støv som ligger under
tastene.
Merk: Ikke sprut rengjøringsmiddel direkte på skjermen eller tastaturet.
Rengjøre skjermen
1. Rengjør skjermen forsiktig med en tørr, myk klut som ikke loer. Hvis du
ser et slags ripemerke på skjermen, kan det skyldes at dekselet fikk seg en
trykk fra utsiden slik at skjermen kom iberøring med
TrackPoint-pekestikken.
2. Rengjør skjermen forsiktig med en tørr, myk klut.
Ta vare på ThinkPad-maskinen
6ThinkPad R61 og R61e Håndbok for service og problemløsing

3. Hvis flekken ikke går bort, kan du fukte en klut med en 50/50-blanding
av isopropyl-alkohol og rent vann.
4. Vri ut så mye vann du klarer.
5. Tørk av skjermen igjen og pass på at det ikke drypper væske inn i
maskinen.
6. Tørk skjermen før du lukker den.
Behandling av fingeravtrykkleseren
Fingeravtrykkleseren kan bli skadet eller slutte åvirke, hvis du
vrisser ioverflaten på leseren med en hard, spiss gjenstand
vskraper ioverflaten på leseren med neglen eller noe annet hardt
vbruker eller tar på leseren med en skitten finger
Du bør tørke forsiktig av overflaten på leseren med en tørr, myk klut som
ikke loer, hvis
voverflaten på leseren er skitten eller flekket
voverflaten på leseren er våt
vleseren ofte ikke klarer åregistrere eller autentisere fingeravtrykket ditt.
Ta vare på ThinkPad-maskinen
Kapittel 2. Ta vare på ThinkPad-maskinen 7

Ta vare på ThinkPad-maskinen
8ThinkPad R61 og R61e Håndbok for service og problemløsing

Kapittel 3. Løse problemer med maskinen
Spørsmål og svar ..........10
Løse problemer ...........11
HDD diagnostic..........11
Løse problemer ved åbruke PC-Doctor fra
servicepartisjonen .........12
Problemløsing ...........13
Feilmeldinger ..........13
Feil uten meldinger ........18
Passordproblemer .........19
Problemer med tastatur .......19
Problemer med pekeenhet ......20
Problemer med sovemodus (hvilemodus)
eller dvalemodus .........20
Problemer med skjermen på maskinen ..22
Problemer med batteriet .......24
Problemer med harddisken ......25
Problemer med autentisering av
fingeravtrykk ..........26
Oppstartingsproblemer .......26
Andre problemer .........27
Starte BIOS Setup Utility ........27
Merk: Slå opp iAccess Help (hjelpen på systemet) hvis systemet er igang og Access Help er tilgjengelig.
Dette kapittelet inneholder informasjon om hvordan du bruker systemet når Access Help ikke er
tilgjengelig.
©Copyright Lenovo 2007 9

Spørsmål og svar
Denne delen inneholder ofte stilte spørsmål og beskriver hvor du finner
svarene på disse. Hvis du vil ha opplysninger om bøkene som leveres med
ThinkPad, kan du lese “Denne veiledningen og andre publikasjoner” på side
1.
Hvilke sikkerhetsregler bør jeg følge når jeg bruker ThinkPad-maskinen?
Slå opp iveiledningen Sikkerhet og garantier og les om sikkerhet.
Hvordan unngår jeg problemer med ThinkPad-maskinen?
Se “Les dette først” på side vog Kapittel 2, “Ta vare på
ThinkPad-maskinen”, på side 3idenne håndboken. Du finner også
flere tips under disse emnene iAccess Help:
vForhindre problemer
vProblemløsing
Hvilke maskinvarefunksjoner er de viktigste på den nye
ThinkPad-maskinen?
Les “Om maskinen” iAccess Help.
Hvor finner jeg detaljert informasjon om maskinen?
See http://www.lenovo.com/think/support.
Jeg trenger åoppgradere en enhet eller bytte en av disse enhetene: harddisk,
PCI Express Mini-kort, modemdatterkort, minne, tastatur eller håndstøtte.
Tillegg B, “Deler som kan skiftes ut av kunden (CRUer)”, på side 57 i
denne håndboken inneholder en liste over deler som kan byttes ut av
kunden (CRUer), og beskrivelser av hvor disse delene er plassert og
hvordan du bytter dem.
Maskinen fungerer ikke på riktig måte.
Se “Problemløsing” iAccess Help.Denne håndboken beskriver bare
problemer som kan hindre deg iåfå tilgang til hjelpen på systemet.
Hvor er gjenopprettingsplatene?
Maskinen ble ikke levert med en gjenopprettingsplate eller en
Windows-plate. Du finner en beskrivelse av de alternative
gjenopprettingsmetodene som tilbys av Lenovo, under “Gjenopprette
fabrikkinstallert innhold” på side 29 idenne håndboken.
Løse problemer med maskinen
10 ThinkPad R61 og R61e Håndbok for service og problemløsing