Lenovo ThinkServer RD210

Информации за гаранцијата
и поддршката

Забелешка:
Пред користењето на овие информации и производот што тие го поддржуваат, погрижете
се да ги прочитате општите информации во Поглавје 4, “Забелешки”, на страна 21.
Прво издание (јуни 2009)
© Copyright Lenovo 2005, 2009.
Portions © Copyright International Business Machines Corporation 2005.

Содржина
Поглавје 1. Извори на информации .............1
Веб-страница на ThinkServer (www.lenovo.com/thinkserver) ........1
Документација......................1
Помош и сервис .....................2
Пред да повикате ....................2
Повик за сервис ....................2
Сервисни информации за производите Lenovo за ајван .......6
Поглавје 2. Ограничена гаранција на Lenovo ..........7
Информации за гаранцијата .................12
Suplemento de Garantía para México ...............16
Поглавје 3. Единици што може да ги замени клиентот ......19
Поглавје 4. Забелешки ..................21
Заштитени знаци.....................22
© Lenovo 2005, 2009. Portions © IBM Corp. 2005. iii

iv Информации за гаранцијата и поддршката

Поглавје 1. Извори на информации
Овој дел содржи информации за тоа каде треба да одите за дополнителни
информации за производите на Lenovo, што треба да направите ако имате
проблем со вашиот систем, и кого треба да повикате за сервис, ако е потребно.
Веб-страница на ThinkServer (www.lenovo.com/thinkserver)
Веб-страницата на ThinkServer обезбедува информации и услуги што ви помагаат
да го купите, надградите и одржувате вашиот сервер. Можете да пристапите на
ажурирани информации за вашиот сервер на веб-страницата на ThinkServer. Од
веб-страницата www.lenovo.com, можете исто така да:
vГи преземате најновите драјвери за уредот и новите верзии на софтверот за
вашиот модел на сервер
vИм пристапите на електронските упатства
vПристапите на Изјавата на Lenovo за ограничена гаранција
vИм пристапите на информациите за решавање проблеми и за поддршка за
вашиот модел на сервер и другите поддржани производи
vГи најдете телефонските броеви за сервис и поддршка за вашата земја или
регион
vНајдете сервисер лоциран блиску до вас
Документација
ЦД-то со документацијата е вклучено со вашиот сервер и ги дава следните
соопштенија:
Инсталација и упатство за корисникот
Ова соопштение содржи безбедносни информации, инструкции за
поставување, потребен хардвер и софтвер, инструкции за замена на
делови и инструкции за конфигурирање.
Инструкции за инсталација на полиците
Ова соопштение дава инструкции за тоа како да се инсталира серверот
на витрина со полици.
Безбедносни информации
Оваа повеќејазична публикација содржи забелешки за безбедноста и за
законските емисии.
Ако имате проблем со вашиот сервер, повикајте се на информациите за решавање
проблеми и за дијагностика во Инсталација и упатство за корисникот што се
вклучени во ЦД-то со документацијата. Дополнително, можете да се повикате на
Hardware Maintenance Manual што е на располагање на http://www.lenovo.com/
© Lenovo 2005, 2009. Portions © IBM Corp. 2005. 1

support. Hardware Maintenance Manual содржи безбедносни информации,
карактеристики и спецификации, информации за конфигурирање на софтверот,
списоци со делови, процедури за замена на компоненти и поправка и информации
за дијагностика.
Ако се сомневате во софтверски проблем, погледнете ја документацијата,
вклучувајќи ги датотеките README и електронската помош, кои се дадени со
оперативниот систем или со апликативната програма.
Lenovo одржува страници на интернет каде можете да ги добиете најновите
технички информации и да преземете драјвери за уредот и нови верзии. За да им
пристапите на овие страници, одете на http://www.lenovo.com/support и следете ги
инструкциите.
Помош и сервис
Овој дел содржи информации за повикувањето за помош и сервис.
Пред да овикате
Пред да повикате, преземете ги следните чекори за да се обидете да го решите
проблемот самите:
vПроверете ги сите кабли за да се осигурате дека се поврзани.
vПроверете ги прекинувачите за струја за да се осигурате дека системот и
опционалните уреди се вклучени.
vИскористете ги информациите за решавање проблеми во документацијата на
вашиот систем достапни на Документација за ThinkServer DVD што е дадено со
вашиот систем.
vОдете на веб-страницата за поддршка на Lenovo на http://www.lenovo.com/
support за да проверите дали има ажурирани информации, нови драјвери за
уредот и совети.
vИмајте ги на располагање следните информации:
– ип и модел на машината
– Сериски броеви на вашите хардверски производи
– Опис на проблемот
– очни зборови на секоја порака за грешка
– Информации за конфигурирање на хардверот и софтверот
Повик за сервис
Во текот на гарантниот период, можете да добиете помош и информации преку
телефон од центарот за поддршка на клиенти.
Овие услуги се достапни во текот на гарантниот период:
2Информации за гаранцијата и поддршката

Одредување проблеми
На располагање е обучен персонал за да ви помогне во одредувањето на
хардверски проблем и во решавањето кое дејство да се преземе за да се
поправи проблемот.
Поправка на хардверот
Ако проблемот е предизвикан од хардвер под гаранција, на располагање
е обучен сервисен персонал за да се обезбеди применливо ниво на
сервис.
Управување со инженерска промена
Можеби ќе бидат потребни промени откако производот ќе се продаде.
Lenovo ќе ги направи достапни избраните инженерски промени (ECs) кои
важат за вашиот хардвер.
Овие ставки не се покриени со гаранцијата:
vЗамена или користење на делови кои не се произведени за или од Lenovo или на
негарантирани делови Lenovo
vИдентификација на извори на софтверски проблеми
vКонфигурирање на BIOS-от како дел од инсталацијата или надградбата
vПромени, модификации или надградби на драјверите на уредот
vИнсталација и одржување на мрежните оперативни системи
vИнсталација и одржување на апликативни програми
Најновиот список на телефонски броеви за поддршка е достапен на
веб-страницата за поддршка на Lenovo (www.lenovo.com/support).
Земја или регион елефонски број
Африка Африка: [phone]
Јужна Африка: [phone] и 0800110756
Централна Африка: Контактирајте со најблискиот Lenovo
Бизнис-партнер
Аргентина 0810-666-0011 (шпански)
Австралија 1300-880-917 (англиски)
Австрија 01-211-454-610 (германски)
Белгија 02-225-3611 (холандски, француски)
Боливија 0800-10-0189 (шпански)
Бразил Повици од внатре од регионот Сао Пауло
(11) 3889-8986
Повици од надвор од регионот Сао Пауло
0800-701-4815
Канада 1-800-426-7378 (англиски, француски)
Чиле 800-361-213
Бесплатен: 1-888-800-442-488 (шпански)
Поглавје 1. Извори на информации 3

Земја или регион елефонски број
Кина
(Хонг Конг
С.А.Р.)
8205-0333 (кантонски, англиски, мандарински)
Кина
(Макао С.A.Р.)
795-9892 (кантонски, англиски, мандарински)
Колумбија 1-800-912-3021 (шпански)
Костарика 0-800-011-1029 (шпански)
Хрватска 0800-0426
Кипар [phone]
Чешка Република [phone]
Данска 7010-5150 (дански)
Доминиканска
Република
1-866-434-2080 (шпански)
Еквадор 1-800-426911 (шпански)
Египет [phone]
Ел Салвадор 800-6264 (шпански)
Естонија [phone]
[phone]
Финска [phone] (фински)
Франција 0810-631-213 (француски)
Германија 01805-004618 (германски)
Грција [phone]
Гватемала 1800-624-0051 (шпански)
Хондурас егусигалпа: 232-4222
Сан Педро Сула: 552-2234
(шпански)
Унгарија [phone] (унгарски)
[phone]
Индија 1800-425-6666 (англиски)
Индонезија 021-5238 823 (англиски)
001-803-606-282 Само локален број (Бахаса индонезиски)
[phone] (DID) (Бахаса индонезиски)
Ирска 01-881-1444 (англиски)
Израел [phone] (хебрејски, англиски)
Италија [phone] (италијански)
Јапонија 0120-03-5555 (јапонски)
Кореја 1588-6782 (корејски)
Летонија [phone]
4Информации за гаранцијата и поддршката

Земја или регион елефонски број
Литванија [phone]
Луксембург [phone] (француски)
Малезија 1800-88-1889 Само локален број (англиски, Бахаса, малајски)
[phone] (DID) (англиски, Бахаса, малајски)
Малта [phone]
Мексико 001-866-434-2080 (шпански)
Среден исток [phone]
Холандија 020-513-3939 (холандски)
Нов Зеланд 0800-777-217 (англиски)
Никарагва 001-800-220-1830 (шпански)
Норвешка 8152-1550 (норвешки)
Панама 001-866-434-2080 (бесплатен)
206-6047
(шпански)
Перу 0-800-50-866 (шпански)
Филипини 1800-1601-0033 Само локален број (англиски, филипински)
603-8315 6858 (DID) (англиски, филипински)
Полска [phone] (полски)
Португалија [phone] (португалски)
Романија [phone]
Русија [phone] Москва (руски)
8 800 200 6300 Бесплатен (руски)
(руски)
Сингапур 800-6011-343 Само локален број (англиски)
[phone] DID (англиски)
Словачка [phone]
Словенија [phone] (словенечки)
Шпанија 91-714-7830
90-110-0000
(шпански)
Шри Ланка [phone]
[phone]
(англиски)
Шведска 077-117-1040 (шведски)
Швајцарија 0800-55-54-54 (германски, француски, италијански)
ајван 886-2-8723-9799
0800-000-700
(мандарински)
Поглавје 1. Извори на информации 5

Земја или регион елефонски број
ајланд 1800-060-066 Само локален број
66-2273-4088
[phone] (DID)
(англиски, аи)
урција 00800-4463-2041 (турски)
Обединето
Кралство
08705-500-900 (англиски)
САД 1-800-426-7378 (англиски)
Уругвај 000-411-005-6649 (шпански)
Венецуела 0-800-100-2011 (шпански)
Виетнам За северните области и Ханој Сити:
844 3 946 2000 / 844 3 942 6457
За јужните области и Хо Ши Мин Сити:
848 3 829 5160 / 844 3 942 6457
(англиски, виетнамски)
Осврнете се на Поглавје 2, “Ограничена гаранција на Lenovo”, на страна 7 за
целосно објаснување на гарантните услови. Морате да го чувате доказот за
купување за да го добиете гарантниот сервис.
Сервисни информации за роизводите Lenovo за Тајван
6Информации за гаранцијата и поддршката

Поглавје 2. Ограничена гаранција на Lenovo
L505-0010-01 04/2008
Оваа ограничена гаранција на Lenovo важи само за брендирани хардверски
производи Lenovo што сте ги купиле за ваша употреба, а не за препродажба. Оваа
ограничена гаранција на Lenovo е достапна на други јазици на
www.lenovo.com/warranty.
Што покрива оваа гаранција
Lenovo гарантира дека секој хардверски производ што ќе го купите нема да има
дефекти во материјалот и изработката при нормална употреба во текот на
гарантниот период. Гарантниот период за производот започнува на
оригиналниот датум на купување наведен на сметката или на фактурата освен
ако Lenovo не ве информира поинаку написмено. Гарантниот период и типот на
гарантниот сервис кои важат за вашиот производ се наведени долу во делот
насловен ″Информации за гаранцијата.″
ОВАА ГАРАНЦИЈА Е ВАША ЕКСЛУЗИВНА ГАРАНЦИЈА И ГИ ЗАМЕНУВА
СИ Е ДРУГИ ГАРАНЦИИ ИЛИ УСЛОВИ, ИЗРЕЧНИ ИЛИ
ПРЕ ПОС АВЕНИ, ВКЛУЧУВАЈЌИ ГИ, НО НЕ ОГРАНИЧУВАЈЧИ СЕ
НА, ПРЕ ПОС АВЕНИ Е ГАРАНЦИИ ИЛИ УСЛОВИ ЗА ПРОДАЖБА
ИЛИ ПОДГО ВЕНОС ЗА ОДРЕДЕНА ЦЕЛ . НЕКОИ ДРЖАВИ ИЛИ
НАДЛЕЖНИ ИНС И УЦИИ НЕ ДОЗВОЛУВАА ИСКЛУЧУВАЊЕ НА
ИЗРЕЧНИ Е ИЛИ ПРЕ ПОС АВЕНИ Е ГАРАНЦИИ, АКА Ш О
ГОРЕНАВЕДЕНИ Е ИСКЛУЧОЦИ МОЖЕБИ НЕМА ДА ВАЖА ЗА ВАС.
ВО ОЈ СЛУЧАЈ, АКВИ Е ГАРАНЦИИ ВАЖА САМО ДО ОЈ ОПСЕГ
КОЈ СЕ БАРА ЗАКОНСКИ И СЕ ОГРАНИЧЕНИ СПОРЕД РАЈНОС А НА
ГАРАН НИО ПЕРИОД. НИКАКВИ ГАРАНЦИИ НЕ ВАЖА ПОСЛЕ ОЈ
ПЕРИОД. НЕКОИ ДРЖАВИ ИЛИ НАДЛЕЖНИ ИНС И УЦИИ НЕ
ДОЗВОЛУВАА ОГРАНИЧУВАЊЕ НА ОА КОЛКУ ПРЕ ПОС АВЕНА А
ГАРАНЦИЈА РАЕ, АКА Ш О ГОРЕНАВЕДЕНИ Е ОГРАНИЧУВАЊА ЗА
РАЕЊЕ О МОЖЕБИ НЕМА ДА ВАЖА ЗА ВАС.
Како да се добие гарантен сервис
Ако производот не функционира како што е наведено во гаранцијата во текот на
гарантниот период, можете да го добиете гарантниот сервис контактирајќи со
Lenovo или со одобрен сервисер. Секој од нив е означен како ″Сервисер″. Список
на сервисери и нивните телефони е достапен на www.lenovo.com/support/phone.
Гарантниот сервис може да не е достапен на сите локации и може да се разликува
во зависност од локацијата. Може да ви биде наплатено надвор од нормалната
© Lenovo 2005, 2009. Portions © IBM Corp. 2005. 7

сервисна област на сервисерот. Контактирајте со локален сервисер за
информации кои се специфични за локацијата.
Што ќе направи вашиот сервисер за да ги поправи проблемите
Кога ќе контактирате со сервисер, мора да ги почитувате процедурите за
одредување на проблемот и за негово решавање кои се наведени.
Вашиот сервисер ќе се обиде да го дијагностицира и реши проблемот преку
телефон, е-пошта, или преку далечинска помош. Вашиот сервисер може да ве
насочи да преземете и да инсталирате одредени нови верзии на софтверот.
Некои проблеми можат да се решат со резервен дел што можете самите да го
инсталирате и кој се вика ″Customer Replaceable Unit″или ″CRU.″Ако тоа е случај,
вашиот сервисер ќе ви го достави CRU за вие да го инсталирате.
Ако проблемот не може да се реши преку телефон или далечински, преку
примената на новите верзии на софтверот или со инсталацијата на CRU, вашиот
сервисер ќе договори сервис според типот на гарантниот сервис одреден за
производот во делот насловен ″Гарантни информации.″
Ако сервисерот утврди дека не е можно да се поправи производот, сервисерот ќе
го замени со дел кој е најмалку функционално еквивалентен.
Ако сервисерот утврди дека не е можно да се поправи или замени производот,
ваш единствен правен лек е да го вратите производот на местото каде што сте го
купиле или на Lenovo за да ви ги вратат парите што сте ги дале при купувањето.
Замена на производ или дел
Кога гарантниот сервис вклучува замена на производ или дел, заменетиот
производ или дел стануваат сопственост на Lenovo, а новиот производ или дел
стануваат ваша сопственост. Само непроменетите производи и делови Lenovo
можат да се заменуваат. Производот или делот за замена обезбедени од Lenovo
може да не бидат нови, но тие ќе бидат во добра работна состојба и најмалку
функционално еквивалентни на оригиналниот производ или дел. За производот
или делот за замена ќе се гарантира во периодот кој преостанува за гаранција на
оригиналниот производ.
Пред сервисерот да замени производ или дел, се согласувате со следново:
1. да ги отстраните сите карактеристики, делови, опции, промени и прилози кои
не се под гарантен сервис;
2. да осигурате дека производот или делот немаат никакви законски обврски
или забрани кои ја спречуваат нивната замена; и
3. да добиете овластување од сопственикот за да може сервисерот да го
сервисира производот или делот ако тие не се ваша сопственост.
8Информации за гаранцијата и поддршката

Ваши дополнителни одговорности
Онаму каде што може да се примени, пред да се изврши сервис, се согласувате со
следново:
1. ќе ги почитувате процедурите за барање сервис нагласени од вашиот сервисер;
2. ќе направите резервни копии или ќе ги обезбедите сите програми и податоци
кои се содржат во производот;
3. ќе му ги дадете на сервисерот сите системски клучеви или лозинки и доволен,
слободен и безбеден пристап до вашите простории за да се изврши сервисот; и
4. ќе осигурате дека сите информации за идентификуваните или за
индивидуалци кои можат да се идентификуваат (″Лични податоци″) ќе бидат
избришани од производот или дека, во однос на било кои лични податоци кои
не сте ги избришале, вие сте во согласност со сите важечки закони.
Користење на лични информации
Ако добиете сервис според оваа гаранција, Lenovo ќе ги зачува, користи, и ќе ги
обработува информациите за вашиот гарантен сервис и вашите информации за
контакт, вклучувајќи ги името, телефонските броеви, адресата, и адресата на
е-поштата.. Lenovo ќе ги искористи овие информации за да го направи сервисот
според оваа гаранција и да ги подобри нашите деловни односи со вас. Можеби ќе
контактираме со вас за да се распрашаме за вашето задоволство во однос на
нашиот гарантен сервис или да ве известиме за повлекувања на производите или
за безбедносни прашања. За постигнување на овие цели, можеби ќе ги пренесеме
вашите информации во било која земја каде што работиме и можеби ќе ги дадеме
на страни кои работат за нас. Исто така, можеби ќе ги откриеме онаму каде што
тоа се бара со законот.
Што не покрива оваа гаранција
Оваа гаранција не го покрива следново:
vнепрекинато или безгрешно работење на производот;
vзагуба, или, оштетување, на вашите податоци;
vбило кои софтверски програми, дадени со производот или инсталирани
подоцна;
vдефект или оштетување како резултат на погрешна употреба, несреќа,
промена, несоодветна физичка или работна околина, природни катастрофи,
прекини на струја или неправилно одржување од ваша страна;
vштета предизвикана од неовластен сервисер;
vдефект на, или оштетување предизвикан од, било кои производи на трета
страна, вклучувајќи ги оние кои Lenovo може да ги обезбеди или да ги
интегрира во производите Lenovo на ваше барање; и
vбило каква техничка или друга поддршка, како што е помош со прашања
″како-да″и оние кои се однесуваат на поставување и инсталација на
производот.
Поглавје 2. Ограничена гаранција на Lenovo 9

Оваа гаранција се смета за неважечка ако се отстранат или се променат
идентификациските етикети на производот или на неговите делови.
Ограничување на одговорноста
Lenovo е одговорен за губење или оштетување на вашиот производ само додека
тој е: 1) кај вашиот сервисер; или 2) се пренесува во случаи кога сервисерот е
одговорен за транспорт.
Ниту Lenovo ниту вашиот сервисер не се одговорни за било кои од вашите
податоци вклучувајќи ги доверливите, сопственичките, или личните податоци
содржани во производот. реба да ги отстраните и/или да направите резервни
копии од сите такви информации од производот пред да го сервисирате или
вратите.
Може да се појават ситуации каде, поради недостаток на страната на Lenovo или
друга одговорност, можеби ќе можете да ги надокнадите штетите од Lenovo. Во
таков случај, без оглед на основата на вашето барање против Lenovo (вклучувајќи
прекршување, немарност, погрешно претставување, или други договорни или
барања за деликт), освен и до опсег кога одговорноста не може да се одрекне или
да се ограничи од важечките закони, Lenovo нема да сноси одговорност за повеќе
од сумата на вистинската директна штета претрпена од вас, до сумата што сте ја
платиле за производот. Ова ограничување не важи за штети за телесни повреди
(вклучувајќи смрт) и штета на недвижности или на материјална лична
сопственост за кои Lenovo е одговорен според законот.
Ова ограничување исто така важи за снабдувачите, препродавачите на Lenovo и
за вашиот сервисер. оа е максималната сума за која се колективно одговорни
Lenovo, неговите снабдувачи, препродавачи и вашиот сервисер.
ПОД НИКАКВИ ОКОЛНОС И LENOVO, НЕГОВИ Е СНАБДУВАЧИ,
ПРЕПРОДАВАЧИ, ИЛИ СЕРВИСЕРИ НЕМА ДА БИДА ОДГОВОРНИ ЗА
БИЛО КОЕ ОД СЛЕДНО О ДУРИ И АКО СЕ ИНФОРМИРАНИ ЗА
НИВНА А МОЖНОС : 1) БАРАЊА ЗА Ш Е А НА РЕ А С РАНА
ПРО ИВ ВАС; 2) ЗАГУБА ИЛИ ОШ Е УВАЊЕ НА ВАШИ Е ПОДА ОЦИ;
ИЛИ 3) СПЕЦИЈАЛНИ, СЛУЧАЈНИ, НДИРЕК НИ ИЛИ ПОСЛЕДИЧНИ
Ш Е И, ВКЛУЧУВАЈЌИ ЗАГУБА НА ПРОФИ И, ДЕЛОВНИ ПРИХОДИ,
ДОБАР УГЛЕД ИЛИ ПРЕДВИДЕНИ ЗАШ ЕДИ. БИДЕЈЌИ НЕКОИ
ДРЖАВИ ИЛИ НАДЛЕЖНИ ИНС И УЦИИ НЕ ДОЗВОЛУВАА
ИСКЛУЧУВАЊЕ ИЛИ ОГРАНИЧУВАЊЕ НА СЛУЧАЈНИ Е ИЛИ
ПОСЛЕДИЧНИ Е Ш Е И, ГОРЕНАВЕДО О ОГРАНИЧУВАЊЕ ИЛИ
ИСКЛУЧОК МОЖЕБИ НЕМА ДА ВАЖА ЗА ВАС.
Решавање на спорови
10 Информации за гаранцијата и поддршката

Ако сте го купиле производот во Камбоџа, Индонезија, Филипините, Виетнам или
Шри Ланка , споровите кои произлегуваат од, или во врска со оваа гаранција
конечно ќе бидат решени со арбитража која ќе се одржи во Сингапур и оваа
гаранција ќе биде администрирана, толкувана и ќе се применува во согласност со
законите на Сингапур, без оглед на конфликтот на законите. Ако сте го купиле
производот во Индија, споровите кои произлегуваат од, или во врска со оваа
гаранција конечно ќе бидат решени со арбитража која ќе се одржи во Бангалор,
Индија. Арбитражата во Сингапур ќе се одржи во согласност со Правилата за
арбитража на Меѓународниот центар за арбитража на Сингапур (″Правила на
МЦАС″) потоа ќе стапи во сила. Арбитражата во Индија ќе се одржи во
согласност со законите на Индија потоа ќе стапи во сила. Арбитражната одлука
ќе биде конечна и обврзувачка за страните без право на жалба. Било која одлука
ќе биде дадена написмено и изнесена пред наодите на фактите и заклучоците на
законот. Сите арбитражни постапки, вклучувајќи ги сите документи претставени
во тие постапки, ќе бидат изведени на англиски јазик, и верзијата на англиски
јазик на оваа гаранција преовладува над било која друга јазична верзија во тие
постапки.
Други права
ОВАА ГАРАНЦИЈА ВИ ДАВА ПОСЕБНИ ЗАКОНСКИ ПРАВА И МОЖЕ Е
ДА ИМА Е ДРУГИ ПРАВА КОИ СЕ РАЗЛИКУВАА ОД ЕДНА ДО ДРУГА
ДРЖАВА ИЛИ ОД ЕДНА ДО ДРУГА НАДЛЕЖНА ИНС И УЦИЈА.
МОЖЕ Е ИС О АКА ДА ИМА Е ДРУГИ ПРАВА СПОРЕД ВАЖЕЧКИО
ЗАКОН ИЛИ ПИШАНИО ДОГОВОР СО LENOVO. НИШ О ВО ОВАА
ГАРАНЦИЈА НЕ ВЛИЈАЕ НА С А У АРНИ Е ПРАВА, ВКЛУЧУВАЈЌИ
ГИ ПРАВА А НА ПО РОШУВАЧИ Е СПОРЕД НАЦИОНАЛНО О
ЗАКОНОДАВС ВО КОЕ ЈА УПРАВУВА ПРОДАЖБА А НА
ПО РОШУВАЧКИ ДОБРА КОИ НЕ МОЖА ДА СЕ ОДРЕКНА ИЛИ
ОГРАНИЧА СО ДОГОВОР.
Европска економска област (EEA)
Клиентите во EEA може да контактираат со Lenovo на следната адреса: EMEA
Service Organisation, Lenovo (International) B.V., Floor 2, Einsteinova 21, 851 01,
Bratislava, Slovakia. Сервисот според оваа гаранција за хардверските производи
Lenovo купени во земјите на EEA може да се добие во било која земја на EEA во
која производот е најавен и достапен од Lenovo.
Поглавје 2. Ограничена гаранција на Lenovo 11

Информации за гаранцијата
ип на производ
Земја или регион на
купување Гарантен период
ип на гарантен
сервис
3729 САД, Канада,
Латинска Америка,
Аргентина, Мексико,
Европа, Среден
исток, Африка, Нов
Зеланд, Австралија,
Индија, Сингапур,
Малезија,
Индонезија,
Филипини, Виетнам,
Брунеи, Шри Ланка,
Бангладеш, ајланд,
Јапонија, Кореја,
Кина (Хонг Конг
С.А.Р), ајван
Делови и работа - 1
година
1и2
3779 САД, Канада,
Латинска Америка,
Аргентина, Мексико,
Европа, Среден
исток, Африка, Нов
Зеланд, Австралија,
Индија, Сингапур,
Малезија,
Индонезија,
Филипини, Виетнам,
Брунеи, Шри Ланка,
Бангладеш, ајланд,
Јапонија, Кореја,
Кина (Хонг Конг
С.А.Р), ајван
Делови и работа - 3
години
1и2
3795 САД, Канада,
Латинска Америка,
Аргентина, Мексико,
Европа, Среден
исток, Африка, Нов
Зеланд, Австралија,
Индија, Сингапур,
Малезија,
Индонезија,
Филипини, Виетнам,
Брунеи, Шри Ланка,
Бангладеш, ајланд,
Јапонија, Кореја,
Кина (Хонг Конг
С.А.Р), ајван
Делови и работа - 1
година
1и2
12 Информации за гаранцијата и поддршката

ип на производ
Земја или регион на
купување Гарантен период
ип на гарантен
сервис
3796 САД, Канада,
Латинска Америка,
Аргентина, Мексико,
Европа, Среден
исток, Африка, Нов
Зеланд, Австралија,
Индија, Сингапур,
Малезија,
Индонезија,
Филипини, Виетнам,
Брунеи, Шри Ланка,
Бангладеш, ајланд,
Јапонија, Кореја,
Кина (Хонг Конг
С.А.Р), ајван
Делови и работа - 3
години
1и2
3797 САД, Канада,
Латинска Америка,
Аргентина, Мексико,
Европа, Среден
исток, Африка, Нов
Зеланд, Австралија,
Индија, Сингапур,
Малезија,
Индонезија,
Филипини, Виетнам,
Брунеи, Шри Ланка,
Бангладеш, ајланд,
Јапонија, Кореја,
Кина (Хонг Конг
С.А.Р), ајван
Делови и работа - 1
година
1и2
3798 САД, Канада,
Латинска Америка,
Аргентина, Мексико,
Европа, Среден
исток, Африка, Нов
Зеланд, Австралија,
Индија, Сингапур,
Малезија,
Индонезија,
Филипини, Виетнам,
Брунеи, Шри Ланка,
Бангладеш, ајланд,
Јапонија, Кореја,
Кина (Хонг Конг
С.А.Р), ајван
Делови и работа - 3
години
1и2
Поглавје 2. Ограничена гаранција на Lenovo 13

ип на производ
Земја или регион на
купување Гарантен период
ип на гарантен
сервис
3818 САД, Канада,
Латинска Америка,
Аргентина, Мексико,
Европа, Среден
исток, Африка, Нов
Зеланд, Австралија,
Индија, Сингапур,
Малезија,
Индонезија,
Филипини, Виетнам,
Брунеи, Шри Ланка,
Бангладеш, ајланд,
Јапонија, Кореја,
Кина (Хонг Конг
С.А.Р), ајван
Делови и работа - 1
година
1и2
3819 САД, Канада,
Латинска Америка,
Аргентина, Мексико,
Европа, Среден
исток, Африка, Нов
Зеланд, Австралија,
Индија, Сингапур,
Малезија,
Индонезија,
Филипини, Виетнам,
Брунеи, Шри Ланка,
Бангладеш, ајланд,
Јапонија, Кореја,
Кина (Хонг Конг
С.А.Р), ајван
Делови и работа - 3
години
1и2
Ако е потребно, вашиот сервисер ќе ви обезбеди поправка или замена во
зависност од типот на гарантниот сервис нагласен за вашиот производ и од
достапниот сервис. Распоредот на сервисот ќе зависи од времето на вашиот
повик, достапноста на деловите и од други фактори.
Гарантен период од три (3) години на деловите и една (1) година на работата
значи дека Lenovo ќе обезбеди гарантен сервис бесплатно за:
a. деловите и работата во текот на првата година од гарантниот период (или
подолг период како што се бара законски); и
b. само на деловите, врз основа на замена, во втората и третата година од
гарантниот период. Сервисерот ќе ви наплати за работата при изведбата на
поправката или замената во втората и третата година од гарантниот период.
ип на гарантен сервис
14 Информации за гаранцијата и поддршката