Warunki gwarancji:
1. Marka Lionelo z siedzibą w Poznaniu (61-248) przy ul. A. Kręglewskiego 1
gwarantuje sprawne działanie produktu zgodnie z warunkami techniczno-ek-
sploatacyjnymi opisanymi w instrukcji obsługi.
2. Gwarancja jest udzielana na okres 60 miesięcy, licząc od daty sprzedaży.
W przypadku zakupu produktu przez rmę (faktura VAT) gwarancja udziela-
na jest na okres 12 miesięcy.
3. Gwarancja obowiązuje w kraju zakupu.
4. Ujawnione wady będą usunięte bezpłatnie w okresie gwarancji przez Auto-
ryzowany Serwis Producenta.
5. W przypadku zakupu towaru przez Internet Klient (reklamujący) jest
zobowiązany do zgłoszenia reklamacji przez stronę internetową www. Lione-
lo.com i dostarczenia uszkodzonego produktu do Autoryzowanego Serwisu
Producenta na własny koszt. W innym przypadku dokonuje zgłoszenia i do-
starcza produkt do punktu sprzedaży, w którym dokonał zakupu. Informacja
na temat naprawy jest udzielana w miejscu złożenia reklamacji.
6. Ewentualne wady lub uszkodzenia produktu ujawnione i zgłoszone w
okresie gwarancji będą usunięte bezpłatnie w terminie 21 dni roboczych, lecz
w uzasadnionych przypadkach (sprowadzenie części zamiennych z zagrani-
cy) termin ten może ulec przedłużeniu o kolejne 30 dni.
7. Wady lub uszkodzenia sprzętu powinny być zgłoszone i dostarczone do
serwisu niezwłocznie po ujawnieniu się ich.
8. Gwarancja dla akcesoriów jest udzielana na 3 miesiące od daty zakupu.
9. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji (reklamacja produktu sprawne-
go lub uszkodzonego w sposób mechaniczny) zgłaszający reklamację zost-
anie obciążony kosztami transportu.
10. Klientowi przysługuje prawo do wymiany towaru na inny, posiadający te
same lub zbliżone parametry techniczne (również kolorystykę) w przypadku,
gdy serwis uzna, że usunięcie wady nie jest możliwe.
11. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych.
12. Gwarancja będzie respektowana jedynie w przypadku dołączenia do
reklamowanego urządzenia opisu uszkodzenia, wszystkich akcesoriów,
które klient otrzymał podczas kupna urządzenia oraz dowodu zakupu zawi-
erającego datę sprzedaży.
13. Gwarancją nie są objęte: naturalne zużycie związane z eksploatacją,
uszkodzenia powstałe w wyniku niewłaściwego i niezgodnego z instrukcją
obsługi użytkowania, uszkodzenia lub rozdarcia wynikłe z winy nabywcy,
płowienie tkanin spowodowane długotrwałym działaniem promieni słonec-
znych, pranie w nieodpowiedniej temperaturze, uszkodzenia mechaniczne,
elektryczne, termiczne, ingerencje cieczy lub celowe uszkodzenia i wywołane
nimi wady, samowolne przeróbki.
14. Serwis może odmówić wykonania naprawy w przypadku śladów nieau-
toryzowanej naprawy.
15. W przypadku gdy usterka nie jest objęta gwarancją producenta, serwis
może zaproponować wykonanie usługi odpłatnej.
16. Producent ani Autoryzowany Serwis nie odpowiada za szkody
i straty powstałe w wyniku niemożności korzystania z produktu będącego
w naprawie.
17. Produkt nieodebrany z serwisu w ciągu 3 miesięcy może skutkować na-
liczeniem kosztów magazynowania urządzenia do czasu odbioru.
18. Dostarczenie produktu w stanie niekompletnym, brak odpowiedniego
opakowania jest równoznaczne z niewypełnieniem przez kupującego
warunków gwarancji i może stanowić podstawę do odmowy naprawienia
produktu lub przedłużenia okresu naprawy.
19. Jeśli w odesłanym do naprawy serwisowej produkcie nie stwierdzono
usterki, konsument będzie obciążony kosztem ekspertyzy (stawka godz-
inowa 70 zł netto).
20. W sytuacji, gdy produkt odesłany do serwisu jest sprawny, a powodem
złego działania urządzenia była np. rozładowana bateria, serwis obciąży kon-
sumenta kosztem usługi ekspertyzy w kwocie 25 zł netto.
21. Gwarancja na produkt nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza up-
rawnień kupującego wynikających z rękojmi.
22. Produkty do reklamacji przyjmowane są wyłącznie czyste i w kar-
tonowym opakowaniu (oryginalnym lub zastępczym).